第五章組織體系一、組織構(gòu)成二、組織目標(biāo)三、組織設(shè)計(jì)一、組織構(gòu)成（一）組織的含義切斯特·巴納德認(rèn)為，組織是一個(gè)有意識(shí)地對(duì)人的活動(dòng)或力量進(jìn)行協(xié)調(diào)的關(guān)系，是兩個(gè)以上的人自覺(jué)協(xié)作的活動(dòng)和力量所組成的體系。1、組織是一個(gè)社會(huì)實(shí)體2、組織有確定的目標(biāo)3、組織有精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的活動(dòng)性系統(tǒng)4、組織與外部環(huán)境相聯(lián)系（二）組織的類(lèi)型1、盈利性組織和非盈利性組織2、生產(chǎn)型組織和服務(wù)性組織3、公共組織和私人組織4、正式組織和非正式組織（三）組織的功能1、資源體2、服務(wù)體3、創(chuàng)新體4、社會(huì)體二、組織目標(biāo)（一）組織目標(biāo)的含義、類(lèi)型和作用1、組織目標(biāo)的含義組織目標(biāo)就是指一個(gè)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的。2、組織目標(biāo)的類(lèi)型組織使命（官方目標(biāo)）經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)（經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、業(yè)績(jī)水平、資源、市場(chǎng)、雇員發(fā)展、創(chuàng)新、生產(chǎn)率等）3、組織目標(biāo)的作用集中力量和資源提供協(xié)作和溝通基礎(chǔ)為業(yè)績(jī)考核提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)目標(biāo)是組織的信息源和決策依據(jù)組織目標(biāo)還影響組織結(jié)構(gòu)（二）組織目標(biāo)的制定1、組織目標(biāo)制定的原則（1）根據(jù)組織宗旨確定具體目標(biāo)（2）目標(biāo)應(yīng)是適時(shí)適度（3）以滿足顧客需求為前提（4）制定目標(biāo)應(yīng)以提高組織的投入產(chǎn)出率為出發(fā)點(diǎn)2、組織目標(biāo)的制定步驟（三）組織的目標(biāo)管理目標(biāo)管理（ManagementbyObjectivesMBO）彼得·德魯克在1954年的《管理實(shí)踐》一書(shū)中提出的一種管理方法。目標(biāo)管理的4個(gè)共同要素：明確目標(biāo)、參與決策、規(guī)定期限和反饋績(jī)效。三、組織設(shè)計(jì)（一）組織構(gòu)成的基本概念1、勞動(dòng)分工2、統(tǒng)一指揮3、職權(quán)與權(quán)力4、直線職權(quán)和參謀職權(quán)（圖）5、廣義職權(quán)概念6、權(quán)力的來(lái)源（見(jiàn)下一頁(yè)）強(qiáng)制權(quán)力獎(jiǎng)賞權(quán)力合法權(quán)力專(zhuān)家權(quán)力感召權(quán)力（二）組織設(shè)計(jì)的維度1、結(jié)構(gòu)性維度規(guī)范化專(zhuān)門(mén)化標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)力層級(jí)復(fù)雜性