實用標準文案銷售服務部職能部門名稱銷售服務部人員編制34部門負責人職位經理直接領導營銷副總崗位名稱人員編制崗位名稱人員編制基本投標組長1投標員7信崗位息跟單組長1跟單員7編制文控組長1文員3銷售工程師 14職能 公司銷售戰(zhàn)略管理、銷售策略管理、銷售產品管理、成本管理、客戶管理、招投標管理、概述 項目評審、合同管理、應收款管理、銷售業(yè)績結算、部門溝通協(xié)調、員工培訓、績效考核 。銷售服務部職能部門組織結構

銷銷銷銷招應銷部售售售售成客項合收售門員績投戰(zhàn)策目產本戶目同貨業(yè)溝工效標略略標品管管評管款績通培考管管管管管理理審理管結協(xié)訓核理理理理理理算調職能與描述 目標1.計劃與目標 2.依據(jù)財務部制定的《年度財務預算》，制定本部門《月度預算》參與制訂公司的戰(zhàn)略發(fā)展和營銷規(guī)劃；銷售策略管參與營銷功能性戰(zhàn)略制定、并根據(jù)營銷功能性戰(zhàn)略制定部門發(fā)理展規(guī)劃；精彩文檔實用標準文案銷售策略管1.參與銷售政策、銷售策略的制訂和調整工作；理2.參與制定新產品營銷推廣方案；銷售目標管1.根據(jù)公司總體銷售目標，負責審核大區(qū)、辦事處銷售目標制定；理2.監(jiān)督各大區(qū)銷售目標達成情況，并向營銷副總提交分析報表。1.參與產品推廣策略的制定，調整；2.協(xié)助市場部組織的各種產品推廣活動；銷售產品管3.負責收集、反饋產品質量、功能、使用等方面的信息；理4.負責收集公司新產品的資料定期多渠道向各銷售網點發(fā)布；5.負責收集侵犯公司知識產權的產品信息，并全力協(xié)助法務部打假。參與公司年度財務預算，負責起草部門年度預算，并嚴格按照批費用準的預算執(zhí)行；管理成本 2.負責部門、各銷售大區(qū)、辦事處費用的審核、監(jiān)督、控制；管理 1.負責銷售成本核算工作，協(xié)助采購部大宗外購設備的詢價；銷售2.參與財務部相關價格的制定， 價格包括制造成本價、代理價、最成本低銷售價、市場報價等。協(xié)助市場部參與全國、地方各類產品展示會，并負責客戶信息的跟蹤；通過網站、各類會議等多種方式收集客戶信息并建立客戶檔案；負責客戶檔案的分類管理，定期更新客戶信息；客戶管理負責定期走訪客戶，多渠道定期給客戶發(fā)放公司各類推廣資料；維護客戶關系；依據(jù)各大區(qū)提交的客戶投訴、市場信息、滿意度調查結果等相關資料，責成相關部門進行原因分析、提出整改措施并監(jiān)督其執(zhí)行。精彩文檔實用標準文案1.負責多渠道收集與公司產品領域相關的采購信息，及時向各銷售大區(qū)發(fā)布，每周匯總各銷售大區(qū)的反饋加以分析，及時向營銷副總匯報；招投標信息2.明確并分析客戶需求，負責組織相關部門進行投標方案的設計；管理3.根據(jù)投標方案負責組織投標文件的制作；4.每次投標結束后負責組織相關人員對本次投標進行有效分析和評價，同時將相應的材料（標書、競爭對手的投標信息、投標分析反饋等）歸檔管理；方案、明確并分析銷售項目的需求，負責組織計劃、制造、技術部門對銷標底評售項目進行評審（技術實現(xiàn)、對應產品、技術優(yōu)勢、設置壁壘等），審并確定銷售項目方案、標底設計；投標書按照招標文件的需求負責組織計劃、制造、技術等相關部門人員對制作評招標文件進行評審（技術實現(xiàn)、對應產品及成本、技術或產品優(yōu)劣、審制造或研發(fā)周期、壁壘攻略），并確定投標文件的設計制作；項按照投標文件及投標過程中的承諾需求，負責組織計劃、制造、技目合同簽術等相關部門人員對投標文件進行評審（商務條款、技術實現(xiàn)、產評訂前評品功能及具體的配置、技術或產品優(yōu)劣、制造或研發(fā)周期、制造成審審本、與客戶特別溝通項目、具體完成生產任務的部門），并將評審結果交由銷售大區(qū)相應銷售人員簽訂供貨合同；按照合同的需求，參與計劃部組織技術、制造等相關部門進行評審合同簽（合同的制造、安裝、調試驗收等各環(huán)節(jié)的周期及結算價） ，負責訂后評記錄并將由參評人員簽字確認的評審結果作為 《訂單（合同）計劃〉審的依據(jù)。精彩文檔實用標準文案依據(jù)評審結果，負責編制《訂單（合同）計劃》并下達給計劃部；依據(jù)訂單計劃完成要求，負責監(jiān)督計劃、制造、技術等相關部門對《訂單（合同）計劃》推進的情況，隨時保持和銷售員或客戶的聯(lián)系，第一時間將客戶的情況向計劃部傳達，確保訂單的各執(zhí)行環(huán)節(jié)按計劃完成；參與計劃部組織的訂單執(zhí)行協(xié)調會，積極主動配合計劃部解決訂單執(zhí)行過程中的問題，跟進確保訂單按計劃推進；合下單、4.根據(jù)訂單實際執(zhí)行情況，負責提前10天與客戶再次確認發(fā)貨相同跟單、關信息，并開具銷售提貨單報財務審核，通過后送達計劃部通知發(fā)管異常處貨；理理5.貨物發(fā)出后依據(jù)發(fā)貨部門提供的發(fā)貨記錄，負責通知合同經辦人及客戶收貨人（本批次貨物件數(shù)、實際出發(fā)時間、預計到達時間、訂單是否發(fā)齊）；負責跟進計劃、工程及現(xiàn)場工程技術人員安裝調試的進度，不能按計劃推進的立即與工程部及相關部門協(xié)調，確保安裝驗收按計劃推進；負責處理訂單執(zhí)行過程中各部門反饋的各種異常情況（設備不能進場安裝、設備安裝完成客戶不驗收等）精彩文檔實用標準文案負責建立應收款臺賬，合同驗收完成后，通知合同經辦人催收貨款；負責催收合同驗收后按照合同付款期限內的貨款，直接向客戶寄發(fā)付款提醒函，并做好登記留底，重點記錄客戶收到函件后的反饋；接到財務到款通知后，第一時間以短信方式通知辦事處經理和合應應收款 同經辦人，并做好記錄；收負責與財務部、辦事處經理核對合同應收帳款；款負責監(jiān)督分析各銷售大區(qū)的收款情況，參與制定各銷售大區(qū)（辦管事處）的收款目標及績效激勵措施；理負責將呆賬轉交并監(jiān)督法務部催收，并配合完成相關的工作，確保法務部催收工作的順利開展；1.負責建立投標保證金臺賬，及投標保證金的催收工作，參與制定投標保各銷售大區(qū)（辦事處）的投標保證金收回目標及績效激勵措施；證金負責與財務部、辦事處經理核對未收回的投標保證金；銷售業(yè)績結1.參與公司銷售獎勵制度的制定；算 2.協(xié)助財務部進行銷售業(yè)績結算工作；負責新入職員工關于本部門相關工作制度、工作流程、工作標準、工作技巧等方面的培訓；負責每周、月、年統(tǒng)計各種關鍵數(shù)據(jù)和內外部失?。ㄕ`）的數(shù)據(jù)員工培訓分析問題，建立改善本，組織培訓學習。負責組織本部門員工學習公司新理念、