御健修身堂百萬店銷模第一頁，共四十三頁，2022年，8月28日市場三種推廣模式：

超級(jí)拓客王

養(yǎng)生前瞻會(huì)

財(cái)富拓客連環(huán)轉(zhuǎn)第二頁，共四十三頁，2022年，8月28日美容院超強(qiáng)的執(zhí)行力！會(huì)議成功的最關(guān)鍵因素是——老師超強(qiáng)的責(zé)任感第三頁，共四十三頁，2022年，8月28日工作就是責(zé)任！工作是我們要用生命去做的事情??！全力以赴，沒有任何借口?。?！第四頁，共四十三頁，2022年，8月28日?qǐng)?zhí)行：一個(gè)被長期忽視的主題無數(shù)品牌上市時(shí)勾畫了無比美好的藍(lán)圖，但只有那些擅長執(zhí)行的公司才可能成功美容院擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的美容院才能穩(wěn)步成長無數(shù)人才都擅長制定計(jì)劃，但只有能落實(shí)計(jì)劃的人，才腳踏實(shí)地的收獲果實(shí)第五頁，共四十三頁，2022年，8月28日會(huì)議成功的秘訣是

----成功執(zhí)行統(tǒng)一思想統(tǒng)一方法統(tǒng)一行動(dòng)→達(dá)成成功第六頁，共四十三頁，2022年，8月28日流程化明晰化操作化御健修身堂會(huì)議決勝于：

超強(qiáng)執(zhí)行力！超強(qiáng)執(zhí)行力！第七頁，共四十三頁，2022年，8月28日御健修身堂

養(yǎng)生前瞻會(huì)成功七步驟第八頁，共四十三頁，2022年，8月28日泡泡會(huì)店銷流程七步驟第一步：員工培訓(xùn)第二步：顧客分析第三步：前期鋪墊第四步：邀約第五步：會(huì)議氛圍打造第六步：前瞻會(huì)流程第七步：前瞻會(huì)會(huì)后跟進(jìn)第九頁，共四十三頁，2022年，8月28日第一步：培訓(xùn)一、美容師激勵(lì)培訓(xùn)(小故事.游戲.影象等等)二、基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1、產(chǎn)品歷史背景，理念，機(jī)理，賣點(diǎn)，特點(diǎn)2、產(chǎn)品搭配,使用方法3、前瞻會(huì)流程及配合三.御健修身堂銷售實(shí)戰(zhàn)演練)第十頁，共四十三頁，2022年，8月28日第二步：客戶潛力分析一、消費(fèi)能力分析二、顧客消費(fèi)意識(shí)分析三、顧客忠誠度分析第十一頁，共四十三頁，2022年，8月28日

一、消費(fèi)能力分析

A類顧客：

1、有自己或家族的企業(yè)2、大中型企業(yè)業(yè)主或經(jīng)理以上級(jí)別3、擁有自己的橋車4、在本院辦理15000以上的會(huì)員卡5、年收入在15萬元以上6、每年多次國外旅行7、擁有多處產(chǎn)業(yè)8、政府各部門負(fù)責(zé)人第十二頁，共四十三頁，2022年，8月28日

B類顧客：

1、年收入10萬元以上2、有產(chǎn)業(yè)出租或用于經(jīng)營3、每年多次出外旅行4、擁有自己的轎車5、在本院辦理8000元以上的會(huì)員卡6、政府科極以上干部7、中小型企業(yè)業(yè)主或經(jīng)理以上級(jí)別8、每次消費(fèi)在150元以上

一、消費(fèi)能力分析

第十三頁，共四十三頁，2022年，8月28日二、顧客消費(fèi)意識(shí)分析A類顧客：定期到美容院做護(hù)理，每年40次以上配合使用本院推薦的全套家居護(hù)理產(chǎn)品當(dāng)產(chǎn)品使用完畢后會(huì)自動(dòng)續(xù)買經(jīng)常接受美療師或醫(yī)生推薦的其它服務(wù)有5年以上皮膚護(hù)理史家居使用卸妝產(chǎn)品家居使用產(chǎn)品單支價(jià)格在500元以上的第十四頁，共四十三頁，2022年，8月28日二、消費(fèi)意識(shí)分析B類顧客：不定期接受美容護(hù)理，每年20次以上在家中有使用全套家居護(hù)理產(chǎn)品偶爾會(huì)在百貨公司或其它地方購買產(chǎn)品在美容院的護(hù)理單次消費(fèi)在150元以上偶爾接受本院推薦的其它美容項(xiàng)目家居只用潔面不用卸妝產(chǎn)品家居產(chǎn)品單支價(jià)格在200元以上有3年以上美容院護(hù)理史第十五頁，共四十三頁，2022年，8月28日三、忠誠度分析定期到本院接受護(hù)理或治療服務(wù)家居全套產(chǎn)品使用本院推薦的產(chǎn)品家居產(chǎn)品累計(jì)購買5000元以上常介紹朋友到本院進(jìn)行皮膚治療及護(hù)理在本院累積消費(fèi)2萬元以上有高興或不滿意的地方會(huì)跟本院的管理人員訴說主動(dòng)嘗試本院所推薦的其它新項(xiàng)目在美容院有多個(gè)美療師為其服務(wù)第十六頁，共四十三頁，2022年，8月28日姓名年齡職業(yè)最關(guān)注健康或皮膚問題曾做過高端項(xiàng)目消費(fèi)力分型備注（性格，特殊好惡，健康等等有關(guān)顧客的咨詢）御健修身堂顧客總結(jié)表格第十七頁，共四十三頁，2022年，8月28日顧客鋪墊日登記表美容師姓名今天你鋪墊了嗎？鋪墊了哪幾個(gè)顧客？你是怎么說的？顧客是怎么說的？你打算再怎樣跟進(jìn)顧客？備注第十八頁，共四十三頁，2022年，8月28日第三步：客戶鋪墊邀約話術(shù)（★★★★★）第一次鋪墊話術(shù)：話術(shù)完成人：為顧客操作的美容師話術(shù)完成場景：要求美容師在為顧客操作時(shí)不經(jīng)意地提出來參考鋪墊話術(shù)：

XXX姐：。。。。。（客套話），昨天我們X總（老板）給我們體驗(yàn)了一個(gè)新的項(xiàng)目，是非常神奇的養(yǎng)生項(xiàng)目----藥浴養(yǎng)生！它來源于民間、傳承于皇室，是一個(gè)千年祖?zhèn)髅胤?后由中醫(yī)博士配制而成。。昨天我們還看了一些圖片，太棒了！用一桶水四十五分鐘就可以知道你的過去未來，現(xiàn)在我們的X總正在跟他們談合作，想引進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目，但感覺他們好象要求很高，不知道能不能談成，要是能談成就好了。真是好期待看到那神奇的效果第十九頁，共四十三頁，2022年，8月28日第三步：客戶鋪墊邀約話術(shù)第二次鋪墊話術(shù)：話術(shù)完成人：為顧客操作的美容師及店內(nèi)其他同事話術(shù)完成場景：要求美容師與店內(nèi)同事在為顧客面前閑談時(shí)不經(jīng)意地提出來參考鋪墊話術(shù)：上次鋪墊的美容師：XX你看看XX她臉上或身體的XX（顧客比較在意的健康問題），跟我們昨天看的圖片資料上的健康問題是不是很像啊，你說要是那個(gè)藥浴養(yǎng)生項(xiàng)目我們做了，能不能幫姐改善好?。客拢何铱纯矗ㄖ鲃?dòng)關(guān)心顧客最關(guān)注的問題），皮膚是有點(diǎn)像，應(yīng)該能得到很好的改善，但不知道公司和他們談的怎么樣了。XX姐，要是這個(gè)項(xiàng)目我們做了，您真的要來試啊，我相信您用了肯定有很明顯的效果第二十頁，共四十三頁，2022年，8月28日第三步：客戶鋪墊邀約話術(shù)第三次鋪墊話術(shù)：話術(shù)完成人：店長或顧問話術(shù)完成場景：要求與顧客閑談時(shí)用顛峰狀態(tài)的情緒刻意地提出來參考鋪墊話術(shù)。

XX姐，。。。。（客套話）我們公司正在考察一個(gè)新項(xiàng)目，是一個(gè)神奇的藥浴養(yǎng)生項(xiàng)目，聽說國際及國內(nèi)的很多紳士名緩都泡了這種藥浴，象。。。。我們XX總和XX（可以是顧客和公司的人員）都在泡，現(xiàn)在僅用了兩個(gè)多星期，氣色與多年的婦科問題改善非常明顯，同時(shí)還有關(guān)節(jié)，風(fēng)濕，失眠，排便，等都比以前好了許多，像你現(xiàn)在的XX（顧客比較在意的問題），我相信一定能幫您改善的很好！

第二十一頁，共四十三頁，2022年，8月28日第三步：客戶鋪墊話術(shù)第四次電話鋪墊話術(shù)：(在前三次鋪墊過后的2-3天)話術(shù)完成人：為顧客操作的美容師或美容顧問話術(shù)完成場景：要求美容師或顧問用顛峰狀態(tài)的情緒在電話中特意提出來參考鋪墊話術(shù)：***姐：客套話），告訴您一個(gè)好消息，上次跟你說的那個(gè)神奇的藥浴養(yǎng)生項(xiàng)目我們店引進(jìn)啦！，昨天他們的中醫(yī)養(yǎng)生專家?guī)臀覀冏隽撕軝?quán)威的產(chǎn)品培訓(xùn)及效果的展示，太專業(yè)啦！靈魂產(chǎn)品神采飛揚(yáng)----只需要一桶水四十五分鐘就可以知道我們身體的過去未來，我們XX總和XX（可以是顧客和公司的人員）都在用。效果非常明顯，類似于您身體的情況，用一療程就能達(dá)到很明顯的效果（根據(jù)顧客最關(guān)注的問題闡述效果），你下星期來做護(hù)理的時(shí)候我詳細(xì)告訴你,好嗎?第二十二頁，共四十三頁，2022年，8月28日第三步：客戶鋪墊話術(shù)第五次電話鋪墊話術(shù)：話術(shù)完成人：老板或店長(在上一次鋪墊后的1-2天)話術(shù)完成場景：要求老板或店長用顛峰狀態(tài)的情緒在電話中給顧客提出來。參考鋪墊話術(shù)：XX姐:您好!告訴您一個(gè)好消息,剛剛引進(jìn)的御健修身堂藥浴養(yǎng)生項(xiàng)目,將于XX號(hào)在店進(jìn)行超值優(yōu)惠體驗(yàn)活動(dòng),總部只給到30個(gè)限量名額,您是我們最最尊貴的會(huì)員,而且這個(gè)品牌是中美合資的，所以我們第一時(shí)間通知你,你什么時(shí)候過來一趟?我?guī)湍阆扔喴粡堥T票,..您幾點(diǎn)過來?第二十三頁，共四十三頁，2022年，8月28日第三步：客戶鋪墊話術(shù)第六步驟:顧客到店銷售門票.確定店銷到店具體時(shí)間第二十四頁，共四十三頁，2022年，8月28日第三步：客戶鋪墊邀約(針對(duì)不經(jīng)常到店或長時(shí)間不到店的顧客)一、短信邀約：第一天短信內(nèi)容：您一定想不到，最難解決的女性諸多婦科疾病，痛經(jīng)，宮寒，子宮肌瘤等問題有望安全得到解決啦！御健修身堂——藥浴養(yǎng)生項(xiàng)目，不用手術(shù)，注射，儀器，只需泡澡就能達(dá)到顯著治療婦科疾病的功效?，F(xiàn)只需38元,便能獲贈(zèng)價(jià)值398元超級(jí)優(yōu)惠大禮包,總部只限30個(gè)名額,每人只限購一張,憑身份證領(lǐng)取……售完即止,歡迎來店咨詢,咨詢熱線第二十五頁，共四十三頁，2022年，8月28日二:電話邀約:XX姐，您好！最近時(shí)間忙嗎？您以前不是一直想改善XX問題嗎（顧客最關(guān)注的問題）？現(xiàn)在告訴您一個(gè)好消息，我們有幾位做了最近新引進(jìn)御健修身堂藥浴養(yǎng)生項(xiàng)目，困憂了她多年的婦科問題終于得到了很好的改善，因?yàn)槟俏覀冏鹳F的顧客，所以我們第一時(shí)間通知您，現(xiàn)只需38元,便能獲贈(zèng)價(jià)值398元超級(jí)優(yōu)惠大禮包,總部只限30個(gè)名額,每人只限購一套,憑身份證領(lǐng)取..您看你好久沒有過來了,你XX號(hào)XX點(diǎn)過來呢?順便給您預(yù)約上,你看這個(gè)時(shí)間您可以嗎?第二十六頁，共四十三頁，2022年，8月28日二：電話邀約話術(shù)：**電話邀約話術(shù)(用顛峰狀態(tài))XX姐。您好！我們美容院最新引進(jìn)的御健修身堂藥浴養(yǎng)生項(xiàng)目正在做體驗(yàn)推廣活動(dòng)，因?yàn)槟俏覀冏鹳F的顧客，所以我們第一時(shí)間通知你，現(xiàn)只需38元,便能獲贈(zèng)價(jià)值398元超級(jí)優(yōu)惠大禮包,總部只限30個(gè)名額,每人只限購一套,憑身份證領(lǐng)取..您看你好久沒有過來了,你XX號(hào)XX點(diǎn)過來呢?順便給您預(yù)約上體驗(yàn)….你看這個(gè)時(shí)間您方便嗎?第二十七頁，共四十三頁，2022年，8月28日感恩函：正面：感恩函XX美容會(huì)所虎年感恩活動(dòng)正在進(jìn)行中會(huì)所負(fù)責(zé)人：-------服務(wù)人：------感恩人：------時(shí)間：--月---日---幾點(diǎn)感恩卡（蓋章有效）過期無效地址：電話：反面：為了感謝您對(duì)XX會(huì)所一直以來的支持，本會(huì)所在虎年來臨之際，我們團(tuán)隊(duì)為了感謝您！將邀請(qǐng)您！為您感恩服務(wù)超價(jià)值398元養(yǎng)生服務(wù)項(xiàng)目一次，在享受養(yǎng)生服務(wù)項(xiàng)目中，零距離與養(yǎng)生專家面對(duì)面了解：隱藏在身體疾病一桶水45分鐘讓您“能知過去與未來”、“讓你全身大汗淋漓”、“面部五顏六色或是粉面桃花第二十八頁，共四十三頁，2022年，8月28日御健修身堂顧客邀約記錄表（泡泡會(huì)前一天完成）姓名年齡適合產(chǎn)品預(yù)約日期預(yù)約時(shí)間美容顧問美容師備注第二十九頁，共四十三頁，2022年，8月28日客戶邀約以后顧客反映A主動(dòng)打電話的顧客

抓住需求點(diǎn)，讓他一定到店，用顛峰狀態(tài)語言打動(dòng)顧客。B詢問是何種項(xiàng)目的顧客

先不要告訴顧客這個(gè)項(xiàng)目是什么，只告訴她很好，讓其到店就OK。C沒反應(yīng)，無動(dòng)于衷的顧客

第二天繼續(xù)跟蹤顧客或給予顧客體驗(yàn)版，增加顧客到店率。第三十頁，共四十三頁，2022年，8月28日第二天活動(dòng)正式開始第二天電話內(nèi)容為：**姐，昨天的短信您收到了嗎？今天已經(jīng)有10位VIP顧客到店進(jìn)行神奇的藥浴養(yǎng)生療程咨詢了，并且有7個(gè)人已經(jīng)參加了養(yǎng)生前瞻會(huì)體驗(yàn)會(huì)，所以今天您一定要準(zhǔn)時(shí)過來，已幫您預(yù)約好時(shí)間了，*點(diǎn)~*點(diǎn)，您這個(gè)時(shí)間方便嗎？請(qǐng)您一定來啊，機(jī)會(huì)很難得。第三十一頁，共四十三頁，2022年，8月28日第五步：銷售熱潮氛圍營造八步曲(活動(dòng)前一天完成)一步曲美容院外御健修身堂氛圍的打造二步曲美容院內(nèi)通道御健修身堂視覺沖擊力的打造三步曲美容院內(nèi)御健修身堂專柜形象的打造四步曲美容院內(nèi)御健修身堂附加值形象的打造五步曲御健修身堂樣品形象展示區(qū)的打造六步曲美容院內(nèi)御健修身堂專家接診室的打造七步曲美容院內(nèi)泡泡會(huì)場御健修身堂氛圍的打造八步曲美容院內(nèi)火爆售賣御健修身堂氛圍的打造第三十二頁，共四十三頁，2022年，8月28日第六步：養(yǎng)生前瞻會(huì)1、已預(yù)約到店顧客情況分析，查看相應(yīng)表格（《顧客到店時(shí)間登記表》《顧客檔案分析表》及《顧客消費(fèi)力分析表》），了解顧客到店詳細(xì)情況，并做出相應(yīng)對(duì)策（興趣，喜歡談及話題，消費(fèi)力，目前最關(guān)注皮膚或健康問題，曾做過哪些鋪墊，介紹過什么產(chǎn)品

反應(yīng)如何，等等）。第三十三頁，共四十三頁，2022年，8月28日2、店銷流程：

前臺(tái)接待——美容顧問介紹泡泡會(huì)——泡泡會(huì)產(chǎn)品尊貴體驗(yàn)——中醫(yī)專家處方診斷——成功締結(jié)——美容顧問囑咐使用方法-----讓顧客做好轉(zhuǎn)介紹----做好跟進(jìn)服務(wù)工作……..第三十四頁，共四十三頁，2022年，8月28日御健修身堂專家皮膚診斷處方單姓名：編號(hào)：存檔：年齡體重腰圍前血壓前照片性別胸圍前腰圍后血壓后聯(lián)系方式胸圍后臀圍前血糖前地址臀圍后血糖后（一）常見疾病自查表：（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)欄目中打：“√”）乳腺增生冠心病、糖尿病病毒性肝炎脾虛、脾濕肺炎腎盂、腎癰乳腺囊腫高血脂、高固醇脂肪肝、酒精肝胃炎、胃竇炎肺結(jié)核綜合性腎病卵巢囊腫痛風(fēng)、風(fēng)濕病肝、膽結(jié)石大、小腸炎肺氣腫輸尿管堵塞子宮肌瘤貧血病膽囊切除內(nèi)、外痔瘡肺熱癥腎結(jié)石陰道炎地中海貧血大、小三陽急、慢性闌尾炎肺紋理增生膀胱炎宮頸炎高、低血壓肝郁癥腰頸椎疾病肺氣虛腎炎輸卵管炎盆腔炎其他（二）疾病癥狀自查表：（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)欄目中打：“√”）陰虛質(zhì)√陽虛質(zhì)√氣虛質(zhì)√痰虛質(zhì)√瘀血質(zhì)√口干咽燥畏寒肢冷神疲乏力痰多而咯痛如針刺心煩失眠精神萎靡氣少懶言胸脘痞悶?zāi)[塊堅(jiān)硬潮熱盜汗倦臥嗜睡活動(dòng)乏力食少口膩出血紫暗大小便好口微干語言低微咳嗽痰多痛有定處形體消瘦口淡不渴頭暈?zāi)垦Ｌ党?、舌白口唇色暗頭暈眼花小便清長盜汗身體困重肌膚甲錯(cuò)大便干結(jié)夜尿清長手足易麻食欲不振痞悶作脹尿少色黃喜熱飲月經(jīng)淡少惡心、嘔吐眼眶暗黑五煩心熱大便溏薄心慌健忘頭暈、目眩皮下紫癜飲不解喝自汗動(dòng)則汗出白帶過多局部淤腫喜冷飲毛發(fā)易落肛門下墜感口干舌燥靜脈收縮耳鳴、耳聾耳鳴耳聾子宮下墜感大便溏薄動(dòng)脈收縮（三）五行面診圖：神奇的藥浴記錄：項(xiàng)目顏色項(xiàng)目顏色項(xiàng)目顏色額中耳內(nèi)、外腰額角嘴唇上膝關(guān)節(jié)眼圈周圍嘴唇下大腿鼻頭地角小腿山根百會(huì)腳背臉額頸、喉腳趾頭面頰大椎藥液顏色耳上、下前胸其他（四）專家意見表：五行診斷專家意見其他第三十五頁，共四十三頁，2022年，8月28日專家診斷三步曲：第一步驟:肉眼目測(cè)顧客的健康癥狀第二步驟:把脈診斷找原因第三步驟:給予解決問題的方案第三十六頁，共四十三頁，2022年，8月28日產(chǎn)品診斷四步曲:建立信賴感說明您的目的闡述顧客身體的癥狀及專家診斷的結(jié)果介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)(關(guān)鍵詞)

御健修身堂藥浴養(yǎng)生項(xiàng)目，全面改善身體亞健康問題….氣血，溫度，經(jīng)絡(luò)，免疫力及抵抗力….待會(huì)在體驗(yàn)的時(shí)候…..你以后的使用方法很很簡單….待會(huì)給你體驗(yàn)的時(shí)候根據(jù)您身體的狀況我們專家還會(huì)….我相信小姐您會(huì)有很明顯的效果,讓我們的顧問給您、、、、

第三十七頁，共四十三頁，2022年，8月28日跟床注意事項(xiàng):要有強(qiáng)烈的自信心及良好的自我形象要有強(qiáng)烈的企圖心高度的熱誠和服務(wù)心對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)豐富的專業(yè)知識(shí)堅(jiān)持不懈最后一點(diǎn)一定要相信自己??！相信自己是最棒的！相信自己可以把產(chǎn)品售給顧客！第三十八頁，共四十三頁，2022年，8月28日

怎樣開好處方單?第三十九頁，共四十三頁，2022年，8月28日第六步：專家到店注意事項(xiàng)：要隆重嚴(yán)謹(jǐn)介紹博士，不要抬高顧客壓低博士在整個(gè)泡泡會(huì)店銷流程中美容師時(shí)刻陪在顧客旁邊，在博士給顧客做健康檢測(cè)時(shí)點(diǎn)頭，認(rèn)同，做筆記或者錄音，幫博士回答問題，樹立博士權(quán)威的身份在中醫(yī)專家產(chǎn)品診斷后，抓住成交機(jī)會(huì)敢于成交，而且敢于多次成交如果顧客在第四步驟已經(jīng)成交則第五步驟視當(dāng)時(shí)情況是否體驗(yàn)如果第四步驟未成交則美容顧問產(chǎn)品體驗(yàn)步驟則顯得非常之重要，美容師在做好健康分析的基礎(chǔ)上要向顧客講述產(chǎn)品的特點(diǎn)及展現(xiàn)其效果，務(wù)必在最后步驟產(chǎn)品效果展示后成功締結(jié)永遠(yuǎn)牢記顧客的改變?cè)诰鸵凰查g，所以美容顧問及美容師，美容顧問，店長，甚至老板采取車輪戰(zhàn)術(shù)堅(jiān)持不懈最終