本文格式為Word版，下載可任意編輯——個(gè)人形象禮儀

下面給大家介紹24個(gè)商務(wù)禮儀小技巧，夢(mèng)想可以扶助到您哦!

職場(chǎng)談話禮儀要點(diǎn)

1、適當(dāng)使用敬語(yǔ)、謙辭和雅詞，如"貴方'、"先生'、"您'、"尊姓'、"請(qǐng)教'等。

2、談話雙方保持120-210厘米的距離。

3、按名片稱呼對(duì)方的職務(wù)、職稱和學(xué)銜。

4、語(yǔ)言文明，用詞得當(dāng)，表達(dá)切實(shí)，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)。

迎送客人禮儀要點(diǎn)

1、有客人前來(lái)，應(yīng)起立，微笑打招呼。

2、領(lǐng)路時(shí)，走在客人前面兩三步遠(yuǎn)處，讓客人走中間。

3、進(jìn)入電梯時(shí)先撳按鈕，用手壓住開(kāi)啟的門(mén)，請(qǐng)客人先進(jìn)，假設(shè)人多，自己應(yīng)先進(jìn)入，撳住開(kāi)關(guān)，先請(qǐng)客人，再讓同事進(jìn)入;出電梯時(shí)那么相反。

4、客人眾多時(shí)，保持冷靜細(xì)心，先到先辦理，請(qǐng)其他人稍候。

上下樓梯禮儀要點(diǎn)

1、讓客人走在未設(shè)欄桿的一邊。

2、上樓梯讓客人走在前面，下樓梯自己走在前面，確保安好，制止站得比客人高。

3、陪伴女性客人上下樓梯，下樓時(shí)女士?jī)?yōu)先，上樓時(shí)男士在前。

4、主動(dòng)攙扶年長(zhǎng)者和行動(dòng)不便者。

交換名片禮儀要點(diǎn)

1、交換名片的依次一般是"先客后主，先低后高'，即客人先把名片遞給仆人，年輕的先把名片遞給年長(zhǎng)的，職位低者先把名片遞給職位高者。當(dāng)與多人交換名片時(shí)應(yīng)按照職位上下或者由近及遠(yuǎn)的依次舉行。

2、遞接名片通常是在自我介紹或經(jīng)人介紹后舉行;采納別人名片后，應(yīng)隨即將自己的名片遞過(guò)去。

3、遞接名片時(shí)，應(yīng)雙手遞、雙手接，雙方互遞名片時(shí)，應(yīng)右手遞，左手接;遞名片時(shí)將名片的正面朝向?qū)Ψ健?/p>

握手禮儀要點(diǎn)

1、握手時(shí)，應(yīng)起身站立，伸出右手，適當(dāng)用力握對(duì)方右手。

2、握手依次宜按照"尊者為先'的原那么：仆人、年長(zhǎng)者、身份高者、女士、先到者等先伸手，客人、年輕者、身份低者、男士、后到者見(jiàn)面時(shí)先問(wèn)候，待對(duì)方伸手時(shí)再伸手握之。

介紹禮儀要點(diǎn)

1、在為他人介紹時(shí)，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者，將職位低的人介紹給職位高的人，將男士介紹給女士，將晚到的客人介紹給早到的客人。

2、在被他人介紹時(shí)，應(yīng)起立，若是在會(huì)談舉行中或宴會(huì)等場(chǎng)合，不必起立，只欠身微笑點(diǎn)頭致意即可。被介紹后雙方可握手致意。

會(huì)議座次禮儀要點(diǎn)

1、并列式：主要賓主并列而坐，假設(shè)雙方都面對(duì)正門(mén)，概括要求為以右為上。即客人坐在仆人的右邊，其他隨員各從兩旁。

2、相對(duì)式：賓主相對(duì)而坐，以正門(mén)為準(zhǔn)，根本要求遠(yuǎn)為上，離門(mén)遠(yuǎn)的為地位高者;一進(jìn)門(mén)的右手為上座，通常安置客方。

機(jī)動(dòng)車(chē)座次禮儀要點(diǎn)

1、乘坐小轎車(chē)：假設(shè)是專(zhuān)職司機(jī)駕車(chē)，那么貴賓專(zhuān)座應(yīng)為后排右座，后排左座次之;假設(shè)是摯友親自駕車(chē)，客人應(yīng)坐在副駕駛位置以示對(duì)仆人的崇敬。

2、乘坐出租車(chē)：客人數(shù)量不滿三人時(shí)，應(yīng)坐在后排。

3、乘坐大巴、中巴或面包車(chē)：以司機(jī)