為人處事德州網(wǎng)橋信息技術(shù)有限公司培訓(xùn)部李福Q：2750722162531477516學(xué)問變更命運，學(xué)習(xí)成就將來企業(yè)文化執(zhí)行文化：不找任何借口，100%執(zhí)行經(jīng)營理念：保持危機意識，持續(xù)改善遠景目標(biāo)：成為全國具有網(wǎng)橋特色的互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)型企業(yè)使命：做最有價值的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)型企業(yè)，為全世界的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用貢獻全部價值觀念：提升公司競爭力和社會責(zé)任感，成為員工和合作伙伴最志向的選擇了解做人的一些原則，檢視自己的為人處事書目如何做人做事高級為人處事

——怎樣才能使自己活得健康、快樂、更有價值禮是學(xué)出來的，道德禮貌是做出來的，以禮待人是一種美德。如何做人做事一個人辛辛苦苦幾十年，歸結(jié)起來就是四個字：做人做事，然而情景卻各不相同。有的一步登天，一帆風(fēng)順；有的歷經(jīng)磨難，大器晚成；也有的至今前程茫茫，心中惶惶…讓我們靜下心來，細(xì)致檢討、總結(jié)，或許能夠撥開迷霧，迎一輪紅日，冉冉升起在心中。與人溝通要點與老人溝通，不要忘了他的自尊；與男人溝通，不要忘了他的面子；與女人溝通，不要忘了她的心情；與上級溝通，不要忘了他的尊嚴(yán)；與年輕人溝通，不要忘了他的干脆；與兒童溝通，不要忘了他的天真。一種看法走天下，必定到處碰壁，因地制宜，因人而異，才能四海通達。如何做人做事如何做人做事常常保持微笑用寬容的心對待世界，對待生活；用快樂的心創(chuàng)建世界，變更生活；用感恩的心感受世界，感受生活。其實我們生活很簡潔，在這個世界上我們只要學(xué)會為人處事，就沒有不能解決的問題。在處理事情當(dāng)中千萬不能把問題變成沖突。假如問題變成沖突，那就是摯友也能變成敵人，我們寧愿多一個摯友，也不能在我們生活中多一個敵人。珍惜你身邊的每一人！給您身邊的人微笑。你才會迎來更多的微笑。如何做人做事學(xué)會和別人共享喜悅?cè)绾巫鋈俗鍪聵酚谥酥瞬粌H僅得到的是別人對你的感謝；同時更能提升自己的思想境界，也能得到助人的成就感！如何做人做事學(xué)會和各種人快樂的相處你不知道你的客戶是怎么樣的一個人，所以須要你博學(xué)多聞，能夠跟更多的人去快樂的溝通和溝通！對于特殊厭煩的人，列出他的十大優(yōu)點，讓自己寵愛上他！如何做人做事保持幽默感幽默能夠提升一個人的內(nèi)涵和氣質(zhì)！今日你幽默了嗎？奶奶發(fā)微信給孫子：你趕快躲起來，因為你逃學(xué)，老師現(xiàn)在來家里找你了！孫子回道：奶奶您快躲起來吧，我今日向老師請假，說您去世了＂。這時奶奶已經(jīng)給老師開了門，老師佷驚?地問：您老還沒死那？……奶奶支支吾吾說：今日頭七，我回來看看。老師當(dāng)時就趴下了……一人來到算命攤大罵：＂你這個騙子，你不是說我昨晚有血光之災(zāi)嗎？怎么什么事都沒有？＂算命先生懷疑：＂不會啊，我算命從來沒不準(zhǔn)過。你昨晚干啥了？＂＂和一個大胸妹子吃飯。＂算命先生一拍大腿：＂那就對了，你逢胸化吉了。女神：我要去高速馬路上找男摯友。吊絲：為什么啊。女神：可以從車看財產(chǎn)，從堵車按喇叭看性格，從憋尿看性功能。吊絲：這不現(xiàn)實，車不確定是他的，或許喇叭壞了，有可能尿在礦泉水瓶子里了。在電梯里放了個悶屁，我喊了一聲“什么東西糊了”，于是全電梯的人把我的屁吸干凈了。話說哥們結(jié)婚讓我陪著買家具，我非讓他買那個高端上檔次的大沙發(fā)，哥們死活嫌貴，好說歹說不同意。最終旁邊一個阿姨對他說：“一看你的摯友就是過來人，沙發(fā)和床一樣重要，你確定你結(jié)婚后每天都能睡在床上嗎？”哥們意味深長地看了一眼我發(fā)黑的眼圈，大喝一聲：“帶我看看最貴的！”如何做人做事學(xué)會寬恕他人得饒人處且饒人，多大心胸做多大的事業(yè)！今日在路上等紅燈，一帥哥快跑想橫穿斑馬線。“吱”一聲長剎車，一位很酷的司機，伸出頭，一臉笑意地問:hi，靚仔，你買了什么保險了呀？那帥哥估計是嚇呆了，支支唔唔的說：沒...沒有。很酷的司機，臉色一變：靠，保險都沒買，過馬路盡然不看紅綠燈。如何做人做事有幾個知心摯友-摯友反映你的才智摯友是自己的重要資本；交摯友就是最大的投資。有人交摯友只做短線；有人交摯友能做長線。有人專買績優(yōu)股，即時撈一把是一把；有人能買潛力股，當(dāng)下花小錢將來賺大錢。這不僅是一個利益問題；而且是一個才智問題要有五分鐘就交上摯友的開放性，又要有五十年釀造友情的許久性如何做人做事常和別人保持合作，并從中獲得樂趣如何做人做事保持高度自信如何做人做事敬重弱者如何做人做事間或放縱自己一下高級為人處事職場三大關(guān)系處理高級為人處事做事的才智雄心的一半是耐性（孝莊）

＊要有志氣和決心去做經(jīng)過努力能夠做到的事；＊要有氣度和心胸去容忍現(xiàn)條件下無法變更的事；＊更要有才智去細(xì)致區(qū)分上述兩類事。職場三大關(guān)系處理：與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；與下級員工的關(guān)系；與同級同事的關(guān)系。處理好與上級關(guān)系的“五靠”：一靠創(chuàng)建性地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，努力為團隊發(fā)展多做貢獻。因為領(lǐng)導(dǎo)須要業(yè)績。二靠日常工作中，迎難而上，爭挑重?fù)?dān)，不挑肥揀瘦,努力用實際行動為領(lǐng)導(dǎo)分憂排難，因為領(lǐng)導(dǎo)須要幫手。三靠常常主動地向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，幫助領(lǐng)導(dǎo)駕馭基層的真實狀況。因為領(lǐng)導(dǎo)須要耳目，須要精確剛好的信息作為布局發(fā)展依據(jù)。四靠自覺敬重領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信。因為領(lǐng)導(dǎo)也是人，也有自尊心和面子觀念。五靠堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)的叮囑與指示，因為下級聽從上級是千古不變的紀(jì)律！處理好與下級關(guān)系的“四要”一是要在思想觀念上，要堅實確立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的理念，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就是要為部下供應(yīng)生長空間和用武之地。二是要在工作上，對下級要立足于“幫”，幫助和扶植他們在各自的工作崗位、職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主、當(dāng)家作主；下級工作上有了成果要剛好確定表揚，絕不能攬功委過，讓下級寒心。三是要對下屬做工作，要通情達理，善解人意，敬重下級的人格和愛好愛好，與下屬發(fā)生沖突和沖突的時候，能冷處理的確定不要熱處理，給下屬和自己都留一個反思悔過的余地。四是要在組織紀(jì)律方面，身先士卒，為人表率，要下屬做到的自己首先做到做好，不做凌駕于紀(jì)律制度之上的特殊人。作為領(lǐng)導(dǎo)，既不能看不到員工的缺點；也不能老盯著員工的缺點?？床坏饺秉c，會用錯人；老盯著缺點，會無人可用。處理好與同級關(guān)系的“五方面”：同級之間權(quán)利不爭，責(zé)任不推，分工協(xié)作，同舟共濟；主動做事，低調(diào)做人，適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的特長，具體地彌補自己的短處；多做雪中送炭的事，少湊錦上添花的熱鬧，確定不做投井下石的事；獨立立人，自達達人，在與同事綻開主動競爭的同時，不忘卻任何可能的協(xié)作，堅持與同事走共利雙贏之路。生活上相互關(guān)切，助人所需，急人所急，做同事加兄弟，但不搞私人小圈子，要親密而有間。五心、三不爭五心：讓領(lǐng)導(dǎo)放心；讓部屬熱心；讓同級信任；讓大家齊心；讓自己稱心。三不爭：不與領(lǐng)導(dǎo)爭名；不與部下爭功；不與同僚爭利。高級為人處事一個人不管有多聰慧，多能干，背景條件有多好，假如不懂得如何去做人、做事，那么他最終的結(jié)局確定是失敗。做人做事是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)問。很多人之所以一輩子都無所作為，那是因為他活了一輩子都沒有弄明白該怎樣去做人做事。高級為人處事藝術(shù)1、媽媽今日的魚燒得有點咸了.一般反饋：媽，今日的魚怎么那么咸？一般反饋的結(jié)果很可能引來的回答是：那么以后你自己做！正面的反饋：媽媽，今日的魚很好吃，假如再淡一點就更好了.正面的反饋的作用是提高對方的主動性，又指出了不足之處，效果會很好的.2、男/女摯友請你去看電影，但看完后你感覺那部片子糟糕透了.一般反饋：一點也不好看，沒勁.結(jié)果是把他/她打擊得半點士氣都無，下次可能就不請你了.正面的反饋：真是很不錯的電影啊，假如是驚險/動作/恐怖片就更好了.看著吧，下次確定就是你寵愛的片子了.其他例句：這個報告很不錯，假如再具體一點就更好了.這個手機好美麗啊，假如顏色再明麗一點就更好了.今日你好美麗啊，假如戴上我給你的項鏈就更美了.你真的很不錯，我要是有你這樣一個男/女摯友就更好了.高級為人處事藝術(shù)在日常生活中，有很多時候我們都是在溝通，無論是工作、學(xué)習(xí)、戀愛和交友都須要溝通.溝通的定義很多，而且結(jié)論不統(tǒng)一，這里就不具體綻開了.比較常用的溝通就是交談，這個幾乎每天運用.當(dāng)你在和別人說話的時候，須要留意以下幾點：1.口齒清晰：這個很重要，否則別人不知道你在說什么，說慢點沒有關(guān)系，但確定要說清晰.2.主題明確：有很多人說了半天，東拉西扯，就是沒說清晰主題，奢侈時間，讓人不厭其煩，因此說話前確定要把語言組織一下.3.眼睛：眼睛的運用特殊重要，假如你和好幾個人說話，切記不要只看著一個人，或者看著別的什么地方.確定要不停地環(huán)視他們，這樣他們就能集中留意力，不會分心.在別人對你說話的時候，須要留意以下幾點：1、細(xì)致傾聽：成功的傾聽須要向?qū)Ψ奖磉_3個要素：你在聽、你聽懂了和你很關(guān)切.假如你能成功地表達這3要素，那么對方將視你為知己，練熟了以后假如領(lǐng)導(dǎo)找你談話就特殊有用了.2、適當(dāng)反饋：不要光聽不說話，適時的說些引導(dǎo)性的話，比如：『嗯，是的，接下來，真的，的確.』高級為人處事藝術(shù)我們在工作中常常會遇到一些糾紛，爭論，辯論和探討.有時候會發(fā)生爭吵很久都無法解決的狀況，在駕馭了這個技巧后，你就能立于不敗之地.一切都運用事實，記住『不猜想』、『不推斷』和『不推想』這『三不』原則.無論發(fā)生什么事，只說事實，對方就無法駁倒你.例如：今日老王在開會探討的時候始終堅持己見，打斷別人的發(fā)言，蔑視別人的看法，最終大家就都不說話了，會議的氣氛很不好.現(xiàn)在你要和老王談一次，指出他的問題.談話一：老王，你今日怎么搞的，火氣那么大，好好的會都被你搞糟了，你要好好反省一下自己.結(jié)果：老王多半會一跳半天高，和你爭論半天，最終氣呼呼地走了，你很可能達不到目的.談話二：老王，今日的會你主動參與、踴躍發(fā)言，很好啊.但是你總是打斷別人的話，會議原來就是探討嘛，你看看最終大家都不說話了.假如每個人都能參與探討的話，會議的結(jié)果應(yīng)當(dāng)會更好吧.結(jié)果：全是事實，老王想反對也不行，最終用正面的反饋提出自己的看法，保證老王興奮奮興地接受.高級為人處事藝術(shù)工作和生活中常常須要向別人了解信息，但很多有價值的信息別人很可能不情愿告知你，而且有些信息必需套問出來，不能讓別人知道你的動機，這須要一些小技巧.方法一：誘導(dǎo)式提問舉例：MM：昨天下午你出去過嗎？GG：沒有，我始終在家里.分析：簡潔引起對方警覺，效果不佳.MM：昨天下午你去過小玲那里么？GG：沒有，我始終和小芳在一起.分析：利用人性的弱點之一--糾錯，進行誘導(dǎo)式提問.方法二：選擇式提問舉例：GG：你有空嗎？我們?nèi)タ措娪鞍?MM：愧疚，我很忙，你找別人吧.GG：……分析：最沒有腦子的問法，別人拒絕地很順口.GG：下周二晚上7點我們?nèi)タ措娪鞍?MM：嗯，下周二我要加班，下周三吧.GG：耶！分析：這種問法讓對方掉入一個陷阱，她現(xiàn)在考慮的是選擇一個合適的時間，而不是考慮接受或拒絕.高級為人處事藝術(shù)1.結(jié)交摯友：推銷你自己你必需在很短的時間里讓別人接受你，寵愛你，這須要運用技巧.比如捕獲對方的弱點，說些他/她感愛好的事情，切記：對方所說的話中，和正經(jīng)事無關(guān)的一切，都是他/她的弱點.例如：A.昨天晚上的電視看了么……（寵愛看電視）B.現(xiàn)在的股票……（炒股）C.我兒子的成果不好……（有孩子，在上學(xué)）D.那天望見一雙很美麗的鞋子……（寵愛購物）假如你能夠捕獲住這些話中的信息，很快就能和他/她談得很快樂，并把自己推銷出去了，假如能嫻熟運用，你將會變得特殊專業(yè)和成熟.2.向人建議和看法：推銷你的思想和理論這個難度很高，沒有固定模式，但切記：A.不能和客戶（對方）關(guān)系搞僵，否則是不行能成功的B.要持續(xù)不斷地推銷（銷售是從被拒絕起先的）C.假如失敗，不要埋怨客戶，是你自己沒有正確地推銷高級為人處事藝術(shù)日常工作處事要點：一，上下班跟你的直屬經(jīng)理以及老師打招呼：早上好、先下班了等二，跟下屬溝通溝通留意自己的言辭形象三，跟上級溝通留意委婉表達：你說的話對我挺有幫助的，太感謝了，然后在此在插入自己的一些觀點。四，跟同事溝通，謹(jǐn)記說話太直：放P嗎、太差勁兒、給我個客戶案例、你給我接杯水等。五，對于上級、同事要知道感恩，沒有任何一個人是義務(wù)給你付出和服務(wù)！今日感謝你了，幫我談了一個客戶；聽你打電話我學(xué)到很多東西，你什么時候有時間，跟你在多請教一下；你對我雖然很嚴(yán)厲，但是我很感謝你，因為你讓我成長了很多！請別人幫忙要委婉：我有個客戶，有什么問題，我想請你幫我聯(lián)系一下，看看客戶對于產(chǎn)品還是價格還是哪方面有問題！我寧津有幾個客戶，但是不知道案例