xxxx建設(shè)監(jiān)理有限公司xxPROJECTMANAGEMENTCO.,LTDxx圖書館、博物館綜合大樓工程監(jiān)理規(guī)劃xx“兩館”項目監(jiān)理部2004年1月15日編制人：審批人：xx“兩館”項目監(jiān)理部2004年1月15日編制依據(jù)國家和地方現(xiàn)行的有關(guān)工程建設(shè)及監(jiān)理的法律、法規(guī)；《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB50319-2000《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》YJG37—1999；國家和地方其他有關(guān)工程建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程、由業(yè)主提供的工程項目建設(shè)文件和設(shè)計文件；監(jiān)理合同文件；項目業(yè)主的正當(dāng)要求；項目監(jiān)理大綱。目錄一、工程項目概況………3二、監(jiān)理工作范圍………3三、監(jiān)理工作目標(biāo)………3投資目標(biāo)…………………3工期目標(biāo)…………………4質(zhì)量目標(biāo)…………………4四、監(jiān)理工作指導(dǎo)思想和依據(jù)…………4指導(dǎo)思想…………………4工作依據(jù)…………………4五、項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式…………5六、項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備計劃……6七、項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責(zé)……6項目監(jiān)理部職責(zé)范圍………………….6職責(zé)分工…………………7八、監(jiān)理工作程序………9………工程造價控制的基本程序10工程控制的基本程序11工程質(zhì)量控制的基本程序11合同管理的基本程序九、監(jiān)理工作方法及措施15投資控制………………進度控制………………質(zhì)量控制………………合同管理………………信息管理………………十、監(jiān)理工作制度………33信息和資料管理制度工地會議制度……………監(jiān)理月報…………………38監(jiān)理工作基本制度………40其他監(jiān)理工作制度………43十一、監(jiān)理設(shè)施………44一、工程概況工程名稱：xx市圖書館、博物館綜合大樓建設(shè)地點：xx市行政中心廣場南端建筑面積：43287.66平方米結(jié)構(gòu)類型：獨立基礎(chǔ)，框架結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)層數(shù)：地下一層，地上五層投資目標(biāo)：工期目標(biāo)：天質(zhì)量目標(biāo)：“魯班獎”建設(shè)單位：xx市“兩館”籌建處設(shè)計單位：xx市建筑設(shè)計總院監(jiān)理單位：xxxx工程管理有限公司施工單位：xx市建筑工程公司xx市城鄉(xiāng)建設(shè)有限責(zé)任公司二、監(jiān)理工作范圍1.審查承包方提供的施工組織設(shè)計，施工技術(shù)方案，施工進度計劃，施工質(zhì)量保證體系和施工安全保證體系。2.監(jiān)督承包方，嚴格執(zhí)行工程承包合同和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.抽查檢驗工程使用的原材料、構(gòu)配件和機械設(shè)備質(zhì)量。4.協(xié)助業(yè)主確認設(shè)計變更，技術(shù)核定和施工現(xiàn)場的簽證。5.協(xié)助業(yè)主組織有關(guān)單位進行分項分部工程和隱蔽工程的檢查及工程竣工驗收，并提出竣工驗收申請報告。6.參與工程階段單位分部、分項的竣工驗收。7.在保修期內(nèi)，協(xié)助業(yè)主檢查工程狀況，參與質(zhì)量責(zé)任鑒定，督促承包方保修直至達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、監(jiān)理工作目標(biāo)（一）投資目標(biāo)：合同價款天工程項目建設(shè)前期和設(shè)計階段是工程造價控制的關(guān)鍵。在此期間，監(jiān)理單位將對有關(guān)項目建設(shè)的問題提供監(jiān)理建議，使工程投資科學(xué)、合理，從較大的程度上保證投資控制，避免造成浪費。（二）工期目標(biāo)：（日歷天）在項目實施階段，通過審核施工單位的施工組織設(shè)計，對其施工方案及施工進度計劃進行科學(xué)的分析，論證和綜合平衡，確定合理可行的進度計劃，并在施工過程中控制其執(zhí)行。根據(jù)施工單位編制并經(jīng)過監(jiān)理單位審定的周、旬、月進度計劃及實際統(tǒng)計的工程進度、進行計劃進度值和實際進度值的比較、分析、糾偏，必要時對計劃進行合理的調(diào)整，最終使工期目標(biāo)得以實現(xiàn)。（三）質(zhì)量目標(biāo)：“魯班獎”本公司嚴格按設(shè)計要求及有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定進行隱蔽工程檢查并對各分項分部工程進行簽證，嚴格把好工程質(zhì)量關(guān)。在施工管理的全部過程中，監(jiān)理單位嚴格按照國家及當(dāng)?shù)卣鞴懿块T的規(guī)定和規(guī)范，對各個工序?qū)嵭袕娜藛T、機械設(shè)備、原材料、施工工藝、施工方案、施工環(huán)境、安全措施等進行全方位、全過程的動態(tài)跟蹤檢查，將工程的各種質(zhì)量因素全面置于監(jiān)控之中。根據(jù)本工程的功能特點和所處的位置，本公司對工程的結(jié)構(gòu)安全和使用功能給于特別重視，對基礎(chǔ)與結(jié)構(gòu)的重要部位將制訂有針對性的監(jiān)理方案和監(jiān)控措施，對于防水、電氣設(shè)備的安全保護，給排水通暢、通訊信息、保安系統(tǒng)、防火設(shè)備等關(guān)系到使用功能的重要項目，將進行特別的跟蹤檢查，上述內(nèi)容的詳細做法將在施工階段監(jiān)理規(guī)劃中明確規(guī)定；通過上述一系列工作，保障合同規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)。四、監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想和依據(jù)（一）指導(dǎo)思想（1）我公司為專業(yè)性的工程建設(shè)監(jiān)理單位，在為業(yè)主提供工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過程中，突出表現(xiàn)在自身的服務(wù)性、公正性、獨立性和科學(xué)性。（2）依照我公司的宗旨，在項目監(jiān)理過程中，我公司將嚴格執(zhí)行國家和當(dāng)?shù)氐恼摺⒎珊头ㄒ?guī)，嚴守監(jiān)理人員的職業(yè)道德，依法維護建設(shè)單位和施工單位的合法權(quán)益，公正處理雙方的利益沖突。（3）根據(jù)監(jiān)理合同委托的監(jiān)理范圍和職權(quán)，從組織和管理的角度采取經(jīng)濟、技術(shù)和法律手段，公正行使自己的權(quán)利，認真履行自己的義務(wù)，確保建設(shè)項目的工期、質(zhì)量和造價目標(biāo)得到最合理控制。（4）建立科學(xué)的項目管理機制，嚴格按照國家及地方關(guān)于工程建設(shè)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定及業(yè)主與施工單位、設(shè)備材料供應(yīng)單位簽定的合同開展監(jiān)理工作，確保業(yè)主的建設(shè)意圖實現(xiàn)。（二）工作依據(jù)（1）工程項目外部環(huán)境調(diào)查研究資料自然條件：工程地質(zhì)、工程水文、歷年氣象、區(qū)域地形等。社會和經(jīng)濟條件:（2）工程建設(shè)方面的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)范、規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)（3）政府批準(zhǔn)的工程建設(shè)文件、上級下達的有關(guān)資料（4）工程建設(shè)監(jiān)理合同、設(shè)計合同和有關(guān)資料、施工承包及分包合同（5）其他工程建設(shè)監(jiān)理合同（6）工程實施過程輸出的有關(guān)工程信息（7）項目監(jiān)理大綱（8）項目業(yè)主的正當(dāng)要求（9）施工圖及設(shè)計變更五、項目監(jiān)理機構(gòu)的組成本項目的現(xiàn)場監(jiān)理組織機構(gòu)擬采用直線制，監(jiān)理人員分為總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、監(jiān)理工程師及其他管理人員。項目監(jiān)理部實行總監(jiān)理工程師負責(zé)制，總監(jiān)理工程師作為監(jiān)理方的全權(quán)代表，全面負責(zé)和全權(quán)指揮項目監(jiān)理部的監(jiān)理業(yè)務(wù)。項目監(jiān)理部的其他成員按照職責(zé)范圍，分別對自己的上級負責(zé)，聽從統(tǒng)一指揮，分工明確，責(zé)權(quán)清楚。用框圖可以表示為：主體施工階段：專家咨詢組總監(jiān)理工程師xx專家咨詢組總監(jiān)理工程師xx總監(jiān)代表總監(jiān)代表資料文員經(jīng)濟合同監(jiān)理工程師資料文員經(jīng)濟合同監(jiān)理工程師計量監(jiān)理工程師測量專業(yè)監(jiān)理工程師安裝專業(yè)監(jiān)理土建專業(yè)監(jiān)理二組土建專業(yè)監(jiān)理一組安裝施工階段：專家咨詢組總監(jiān)理工程師xx專家咨詢組總監(jiān)理工程師xx總監(jiān)代表總監(jiān)代表資料文員2人安全專業(yè)監(jiān)理工程師1人資料文員2人安全專業(yè)監(jiān)理工程師1人經(jīng)濟合同監(jiān)理工程師1人計量監(jiān)理工程師3人測量專業(yè)監(jiān)理工程師1人安裝專業(yè)監(jiān)理二組2人安裝專業(yè)監(jiān)理一組2人土建專業(yè)監(jiān)理一組2人專家咨詢組名單：姓名性別專業(yè)職稱學(xué)歷所持證件男結(jié)構(gòu)教授級高工博士注冊一級結(jié)構(gòu)師男結(jié)構(gòu)教授博士后注冊一級結(jié)構(gòu)師男建筑學(xué)高級工程師學(xué)士國家一級注冊建筑筑師男建筑學(xué)高級工程師學(xué)士國家一級注冊建筑筑師男暖通高級工程師碩士國家注冊監(jiān)理工程程師男電氣高級工程師學(xué)士國家注冊監(jiān)理工程程師女土建高級工程師學(xué)士國家注冊造價工程程師男綜合布線教授級高工學(xué)士六、項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備計劃七、項目監(jiān)理機構(gòu)的崗位職責(zé)（一）項目監(jiān)理部職責(zé)范圍（1）項目監(jiān)理部在總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)下開展監(jiān)理工作，主要負責(zé)工程項目的質(zhì)量、進度、投資控制。（2）參加設(shè)計圖紙的審查交底和圖紙會審；審查施工方案，召集有關(guān)專業(yè)人員審查質(zhì)量事故處理方案，參加試車及交工驗收。（3）每天填寫和檢查監(jiān)理工作日志，對進度、質(zhì)量及投資做到事前控制，并提出控制的意見，由總監(jiān)理工程師最終審定。（4）草簽罰款通知單和停工令等，并由總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。（5）審查承包單位上報的當(dāng)月完成的實物工程量，控制工程付款，掌握各子項工程的概預(yù)算情況。（6）參加工程例會，控制工程形象進度，當(dāng)工程進度拖期時及時分析原因，提出相應(yīng)措施，向承包單位提出監(jiān)理意見。（7）組織監(jiān)理人員對所監(jiān)理的工程進行質(zhì)量控制。檢查承包單位動態(tài)資質(zhì)，監(jiān)控進場材料，實行重點部位施工的旁站監(jiān)理，隱蔽簽證，抽查實物工程量，核驗質(zhì)量等級等。發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，及時簽發(fā)質(zhì)量問題通知書，并檢查落實整改情況。（8）協(xié)調(diào)承包單位之間、業(yè)主與承包單位之間的關(guān)系，公正地解決相互之間的糾紛等問題。（9）建立工程臺帳，記載各種實物量和建安工作量以及逐月完成的實物工作量和建安工作量。（10）每月向業(yè)主、公司上報工程監(jiān)理月報。（11）按我公司統(tǒng)一規(guī)定做好監(jiān)理資料的管理和歸檔工作。（二）職責(zé)分工（職能部門/監(jiān)理人員）1、總監(jiān)理工程師職責(zé)范圍（1）總監(jiān)理工程師是受我公司的委派，履行監(jiān)理合同的全權(quán)代表，行使合同授予的權(quán)限，領(lǐng)導(dǎo)項目監(jiān)理部的工作，簽發(fā)項目監(jiān)理部重要文件，下達重要指令，定期向公司報告工作；（2）根據(jù)建設(shè)項目的總目標(biāo)和項目監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍、內(nèi)容和要求，主持編制工程項目監(jiān)理規(guī)劃和審批監(jiān)理實施細則。（3）確定工程監(jiān)理組織機構(gòu)和主要監(jiān)理人員的職責(zé)。（4）在滿足設(shè)計要求前提下，就工程的性質(zhì)、范圍和設(shè)計方案等積極向業(yè)主提供建議和咨詢意見。（5）參與施工以及材料設(shè)備供應(yīng)等工作；協(xié)助業(yè)主選擇承包單位和簽訂發(fā)包合同；審查和批準(zhǔn)承包單位選擇的分包單位。（6）根據(jù)合同，了解和檢查施工材料、設(shè)備供應(yīng)等承包單位工作實施情況和資金籌措及到位情況，加強協(xié)調(diào)，及時解決影響工程進度的各種因素。（7）組織審查承包單位提出的施工組織設(shè)計方案、施工進度計劃、重大技術(shù)措施和安全質(zhì)量保證體系，提出改進意見，并督促實施。（8）協(xié)助業(yè)主編制開工報告。（9）協(xié)助施工單位做好施工總平面規(guī)劃，合理布置施工大型臨時設(shè)施。（10）主持監(jiān)理工作會議，督促檢查項目監(jiān)理部其他人員的工作，掌握項目實施過程中投資、進度、質(zhì)量的動態(tài)及合同執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（11）組織有關(guān)人員對重大安全、質(zhì)量事故進行調(diào)查。分析事故原因，分清責(zé)任，并對事故提出處理意見。及時向業(yè)主和公司總部報告。當(dāng)違章作業(yè)或質(zhì)量問題可能危及結(jié)構(gòu)安全及使用要求時，有權(quán)發(fā)出停工令，實行全部或部分停工，直至其修正錯誤后再下復(fù)工令。（12）根據(jù)政府法令及業(yè)主與承包單位簽訂的合同規(guī)定，調(diào)解業(yè)主與承包單位之間的爭議，提供所有有關(guān)的資料和提出解決爭議的辦法。（13）組織設(shè)計、施工單位進行工程竣工初步驗收，督促整理各種竣工技術(shù)資料，提出驗收申請報告。（14）審批、簽署承包單位申報的重要申請和工程費用支付憑證，查明各項合同或子項完成工作的最終造價。審核索賠要求，簽發(fā)處理意見。（15）就工程項目的主要監(jiān)理工作和工程情況記好監(jiān)理日記。審查各種報表、監(jiān)理月報、監(jiān)理日記等，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。（16）每月向業(yè)主和公司總部送交工程監(jiān)理情況報告。（17）領(lǐng)導(dǎo)項目監(jiān)理部做好監(jiān)理資料的管理和歸檔工作，按時向業(yè)主和公司總部提交監(jiān)理階段性成果。組織整理工程項目竣工監(jiān)理資料檔案，對工程項目的進度、質(zhì)量、投資控制等工作做全面總結(jié)。（18）組織審查承包單位的竣工申請，在認定承包單位完成施工合同規(guī)定的工作內(nèi)容并達到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)后，向業(yè)主辦理工程交付。（19）組織實施工程項目保修期的監(jiān)理工作。2、總監(jiān)理工程師代表職責(zé)協(xié)助總監(jiān)理工程師工作。在總監(jiān)工程師不在工作崗位時，按總監(jiān)理工程師授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的職責(zé)和權(quán)力。3、監(jiān)理工程師的職責(zé)在總監(jiān)理理工程師或其其代表指導(dǎo)下下，按專業(yè)分分工全面履行行崗位職責(zé)，并并相互配合對對工程項目進進行巡視、重重點旁站、見見證取樣、分分項（工序）、分分部工程驗收收等工作，并并記監(jiān)理日記記。4、經(jīng)濟濟合同管理人人員職責(zé)經(jīng)濟合同同管理人員是是在總監(jiān)理工工程師領(lǐng)導(dǎo)下下進行工作，主主要負責(zé)合同同管理和對建建設(shè)投資實行行有效控制，具具體如下：（１）參加審審查承包單位位選擇的分包包單位，認定定分包單位的的資質(zhì)，參加加對分包單位位的資質(zhì)審查查。（２）了解并并掌握業(yè)主與與各承包單位位簽訂的《工工程承包合同同》內(nèi)容，監(jiān)監(jiān)督雙方履行行合同，及時時指出合同的的未盡事宜，督督促有關(guān)方盡盡早明確，以以維護各方的的正當(dāng)權(quán)益、了了解并掌握承承包單位與分分包單位簽訂訂的《施工合合同》，監(jiān)督督雙方履行合合同。（３）審核通通過各項目部部簽證的“月進度款結(jié)結(jié)算表”和“月?lián)芨豆こ坛炭顖蟊怼保_認后向向承包單位出出具“月進度款付付款憑證”。（４）建立各各單項工程建建筑安裝及設(shè)設(shè)備的投資管管理臺帳，及及時向總監(jiān)理理工程師和各各項目部提供供各單項工程程的投資使用用情況。（５）審查由由承包單位上上報，通過監(jiān)監(jiān)理各項目部部簽證的設(shè)計計變更預(yù)算和和材料價差結(jié)結(jié)算。（６）掌握各各項工程的設(shè)設(shè)計概算和施施工圖預(yù)算情情況，參與施施工圖預(yù)算的的審定工作。（７）檢查違違約情況，提提出處理方案案，協(xié)調(diào)處理理業(yè)主與承包包單位的相互互索賠事項。（８）協(xié)助編編制年、季、月月施工計劃并并協(xié)助落實和和檢查計劃完完成情況。（９）協(xié)助業(yè)業(yè)主落實并兌兌現(xiàn)各階段的的工期獎、質(zhì)質(zhì)量獎。（10）協(xié)助助各項目部和和監(jiān)理工程師師，執(zhí)行各種種罰款事宜。（11）協(xié)助助業(yè)主審查和和辦理竣工決決算。八、監(jiān)理工作程序序（一）施工監(jiān)理工工作的程序簽定監(jiān)理合同簽定監(jiān)理合同組織項目監(jiān)理機構(gòu)進行監(jiān)理準(zhǔn)備工作組織項目監(jiān)理機構(gòu)進行監(jiān)理準(zhǔn)備工作協(xié)助業(yè)主組織施工招標(biāo)、評標(biāo)和優(yōu)選中標(biāo)單位協(xié)助業(yè)主組織施工招標(biāo)、評標(biāo)和優(yōu)選中標(biāo)單位施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理召開第一次工地會議召開第一次工地會議—施工監(jiān)理交底會審批《工程動工報審表》，簽署同意開工審批《工程動工報審表》，簽署同意開工施工過程監(jiān)理施工過程監(jiān)理組織竣工驗收組織竣工驗收整理監(jiān)理資料在整理監(jiān)理資料在《單位工程驗收記錄》上簽字簽發(fā)《竣工移交證書》業(yè)主與承包單位業(yè)主與承包單位簽訂工程保修合同業(yè)主向政府監(jiān)督部門申辦有關(guān)手續(xù)業(yè)主向政府監(jiān)督部門申辦有關(guān)手續(xù)工程保修的監(jiān)理審核工程竣工結(jié)算工程保修的監(jiān)理審核工程竣工結(jié)算（二）工程造價控控制的基本程程序（1）月工程計量和支付付基本程序監(jiān)理工程師對分項、分部工程已簽認監(jiān)理工程師對分項、分部工程已簽認承包單位填寫《月完成工程量報審表》承包單位填寫《月完成工程量報審表》雙方協(xié)商雙方協(xié)商設(shè)計變更費用﹑設(shè)計變更費用﹑合同變更費用﹑索賠費用等監(jiān)理工程師審批承包單位按審批的工程量填寫《月付款報審表》、《月支付匯總表》承包單位按審批的工程量填寫《月付款報審表》、《月支付匯總表》三方協(xié)商修改三方協(xié)商修改監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程款支付證書》總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程款支付證書》業(yè)主負責(zé)人審批業(yè)主負責(zé)人審批業(yè)主向承包單位支付業(yè)主向承包單位支付（2）工程款竣工結(jié)算算的基本程序序承包單位提出竣工結(jié)算資料承包單位提出竣工結(jié)算資料工程經(jīng)各方竣工驗收工程經(jīng)各方竣工驗收監(jiān)理工程師審查監(jiān)理工程師審查總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程結(jié)算款支付證書總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程結(jié)算款支付證書業(yè)主審核業(yè)主審核業(yè)主向承包單位付款業(yè)主向承包單位付款保修階段結(jié)束時進行工程款最終結(jié)算保修階段結(jié)束時進行工程款最終結(jié)算（三）工程進度控控制的基本程程序承包單位編制施工總進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》承包單位編制施工總進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》注:注:如總進度計劃為施工組織設(shè)計的一部分，可不單獨審批總監(jiān)理工程師審批不同意總監(jiān)理工程師審批同意承包單位編制年、季、月進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》承包單位編制年、季、月進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》總監(jiān)理工程師審批總監(jiān)理工程師審批按計劃組織實施按計劃組織實施監(jiān)理工程師對進度實施情況進行檢查、分析監(jiān)理工程師對進度實施情況進行檢查、分析嚴重偏離計劃目標(biāo)基本實現(xiàn)計劃目標(biāo)嚴重偏離計劃目標(biāo)基本實現(xiàn)計劃目標(biāo)總監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知》指示承包單位采取調(diào)整措施承包單位編制下一期計劃總監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知》指示承包單位采取調(diào)整措施承包單位編制下一期計劃（四）工程質(zhì)量控控制的基本程程序（1）工程材料、構(gòu)配件件和設(shè)備質(zhì)量量控制基本程程序承包單位填寫《工程材料/構(gòu)配配件/設(shè)備報驗單單》方法：1.方法：1.審核證明資料2.到廠家考察3.進場材料檢驗4.進行驗證復(fù)試承包單位另選監(jiān)理工程師審核承包單位另選監(jiān)理工程師審核不合格合格承包單位使用承包單位使用（2）分包單位資格審查查基本程序選擇分包單位選擇分包單位總承包單位填寫總承包單位填寫《分包單位資格報審表》監(jiān)理工程師審查、協(xié)調(diào)簽認審查意見不同意監(jiān)理工程師審查、協(xié)調(diào)簽認審查意見總承包單位與分包單位簽訂分包合同同意總承包單位與分包單位簽訂分包合同分包單位進場施工分包單位進場施工（3）分項、分部工程程簽認基本程程序承包單位承包單位達到分項工程報驗條件進行自檢糾正承包單位填寫《分項/分部工程質(zhì)量報驗認可單》糾正承包單位填寫《分項/分部工程質(zhì)量報驗認可單》監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師審核不不合格監(jiān)理工程師簽認分項工程監(jiān)理工程師簽認分項工程承包單位繼續(xù)施工達到分部工程驗收條件承包單位繼續(xù)施工達到分部工程驗收條件自檢承包單位填寫《分項/分部工程質(zhì)量報驗認可單》承包單位填寫《分項/分部工程質(zhì)量報驗認可單》（附：分部工程質(zhì)量評定表）糾正糾正監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師審核不合格總監(jiān)理工程師簽認分部工程總監(jiān)理工程師簽認分部工程（4）單位工程驗收基本本程序承包單位自檢合格承包單位自檢合格填報《單位工程驗收記》錄》>承包單位進行整改承包單位進行整改監(jiān)理工程師核查質(zhì)量保證資料監(jiān)理工程師核查質(zhì)量保證資料項目監(jiān)理部簽發(fā)項目監(jiān)理部簽發(fā)《監(jiān)理通知》項目監(jiān)理部進行竣工驗收有缺陷項目監(jiān)理部進行竣工驗收項目監(jiān)理部組織業(yè)主、項目監(jiān)理部組織業(yè)主、設(shè)計單位、承包單位四方驗收項目總監(jiān)工程師簽發(fā)《竣工移交證書》項目總監(jiān)工程師簽發(fā)《竣工移交證書》（五）合同管理的的基本程序（1）設(shè)計變更、洽商商管理的基本本程序承包單位、設(shè)計單位、業(yè)主任何一方承包單位、設(shè)計單位、業(yè)主任何一方提出設(shè)計變更、洽商承包單位、設(shè)計單位、業(yè)主和監(jiān)理單位分別在承包單位、設(shè)計單位、業(yè)主和監(jiān)理單位分別在《設(shè)計變更、洽商記錄》上簽字認可承包單位按設(shè)計變更、洽商施工承包單位按設(shè)計變更、洽商施工承包單位提交《設(shè)計變更、洽商費用報審表》承包單位提交《設(shè)計變更、洽商費用報審表》監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽認意見監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽認意見業(yè)主審批業(yè)主審批（2）工程延期管理的基基本程序延期事件發(fā)生延期事件發(fā)生項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程承包單位提交工期索賠意向報告項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程承包單位提交工期索賠意向報告承包單位隨時提交延期事件的詳細報告承包單位隨時提交延期事件的詳細報告延期事件結(jié)束、承包單位提交《工程延期申報表》延期事件結(jié)束、承包單位提交《工程延期申報表》不監(jiān)理工程師審核與評估同監(jiān)理工程師審核與評估意與承包單位、業(yè)主協(xié)商與承包單位、業(yè)主協(xié)商不不一致一致總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審批表》總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審批表》（3）費用用索賠管理的的基本程序費用索賠事件發(fā)生費用索賠事件發(fā)生承包單位提交費用索賠意向報告項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程承包單位提交費用索賠意向報告項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程承包單位隨時提交索賠事件的詳細報告承包單位隨時提交索賠事件的詳細報告索賠事件結(jié)束、承包單位提交《費用索賠申請表》索賠事件結(jié)束、承包單位提交《費用索賠申請表》不同意不同意監(jiān)理工程師審核與評估監(jiān)理工程師審核與評估與承包單位、業(yè)主協(xié)商與承包單位、業(yè)主協(xié)商不一致總監(jiān)理工程師簽發(fā)《費用索賠審批表》一致總監(jiān)理工程師簽發(fā)《費用索賠審批表》（4）合同爭議調(diào)解的基基本程序爭議發(fā)生爭議發(fā)生爭議一方或雙方書面提交解決爭議申請爭議一方或雙方書面提交解決爭議申請總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)并作出處理決定總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)并作出處理決定雙對決定不滿滿意向仲裁委員會申請仲裁或直接向法庭起訴方向仲裁委員會申請仲裁或直接向法庭起訴滿合同爭議解決意合同爭議解決執(zhí)行仲裁委員會的裁決或法院判決執(zhí)行仲裁委員會的裁決或法院判決（5）違約處理的基本程程序違約事件發(fā)生違約事件發(fā)生受損失一方提出申訴報告受損失一方提出申訴報告項目監(jiān)理部調(diào)查、確認違約性質(zhì)項目監(jiān)理部調(diào)查、確認違約性質(zhì)監(jiān)理工程師評估監(jiān)理工程師評估違約方給對方造成的費用增加或工期延誤按爭議程序處理按爭議程序處理與雙方協(xié)商處理意見協(xié)商不一致致與雙方協(xié)商處理意見協(xié)商一致總監(jiān)理工程師簽發(fā)憑證總監(jiān)理工程師簽發(fā)憑證九、監(jiān)理工作方法法及措施（一）投資控制對監(jiān)理項目，監(jiān)理理工程師首先先對投資目標(biāo)標(biāo)分解，分別別按費用組成成、時間、項項目實施階段段（設(shè)計準(zhǔn)備備階段、設(shè)計計、施工、動動用前準(zhǔn)備）、項項目結(jié)構(gòu)進行行分解，使投投資控制目標(biāo)標(biāo)明確，并具具有可操作性性。在投資目目標(biāo)分解的基基礎(chǔ)上，組織織編寫項目投投資使用計劃劃，確定投資資控制的工作作流程與措施施（組織/技術(shù)/經(jīng)濟/合同措施）。1、工程造價控制的的依據(jù)（1）工程設(shè)計圖圖紙、設(shè)計說說明及工程變變更、洽商；；（2）市場價格信信息；（3）本省現(xiàn)行的的建設(shè)工程概概（預(yù)）算定定額、費用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、工期定定額等；（4）建設(shè)工程施施工合同或協(xié)協(xié)議條款；（5）施工合同或或協(xié)議的補充充；（6）分項/分部工程質(zhì)質(zhì)量報驗認可可單；（7）國家和本省省有關(guān)經(jīng)濟法法規(guī)和規(guī)定。2、工程造價控制的的原則（1）嚴格執(zhí)執(zhí)行建筑工程程施工合同中中所確定的合合同價、單價價和約定的工工程款支付方方法。（2）堅持持在報驗資料料不全、與合合同文件的約約定不符、未未經(jīng)質(zhì)量簽認認合格或有違違約的工程不不予審核和計計量的規(guī)定。（3）工程程量與工作量量的計算應(yīng)符符合有關(guān)的計計算規(guī)則。（4）處理理由于設(shè)計變變更、合同補補充和違約索索賠引起的費費用增減，應(yīng)應(yīng)堅持合理、公公正、獨立的的原則。（5）對有有爭議的工程程量計量和工工程款，應(yīng)采采取協(xié)商的方方法確定，在在協(xié)商無效時時，由總監(jiān)理理工程師做出出決定。（6）對工工程量及工程程款的審核應(yīng)應(yīng)在建設(shè)工程程施工合同所所約定的時限限內(nèi)進行。3、工程造價的的控制方法（1）應(yīng)依據(jù)工程圖紙、概概預(yù)算、合同同的工程量建建立工程量臺臺帳。（2）應(yīng)審核承包單位編編制的工程項項目各階段及及各年、季、月月度資金使用用計劃。（3）應(yīng)通過風(fēng)險分析，找找出工程造價價最易突破的的部分、最易易發(fā)生費用索索賠的原因及及部位，并制制定防范性對對策。（4）應(yīng)經(jīng)常檢查查工程計量和和工程款支付付的情況，對對實際發(fā)生值值與計劃控制制值進行分析析、比較。（5）應(yīng)嚴格執(zhí)行行工程計量和和工程款支付付的程序和時時限要求。（6）通過《監(jiān)理理通知》與業(yè)業(yè)主、承包單單位溝通信息息，提出工程程造價控制的的建議。4、工程量計量（1）工程計量原則上每每月計量一次次，計量周期期為上月255日至本月255日。（2）承包單位每月255日前，根據(jù)據(jù)工程實際進進度及監(jiān)理工工程師簽認的的分項工程，填填寫《（）月份完成成工程量報審審表》，報項項目監(jiān)理部審審核。（3）監(jiān)理工程師對承包包單位的申報報進行核實（必必要時應(yīng)與承承包單位協(xié)商商），所計量量的工程量應(yīng)應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工工程師同意，由由監(jiān)理工程師師簽認。（4）對某些特定的分項項、分部工程程的計量方法法則由項目監(jiān)監(jiān)理部、業(yè)主主和承包單位位協(xié)商約定。（5）對一些不可預(yù)見的的工程量（如如地基基礎(chǔ)處處理等），監(jiān)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)會同承包單單位如實進行行計量。5、工程款支付（1）工程預(yù)付款1）承包單位填寫《工工程預(yù)付款報報審表》，報報項目監(jiān)理部部；2）項目總監(jiān)理工程師師審核是否符符合建設(shè)工程程施工合同的的規(guī)定，并及及時簽發(fā)《工工程預(yù)付款支支付證書》；；3）監(jiān)理工程師應(yīng)按合合同的約定，及及時抵扣工程程預(yù)付款。（2）月支付工程款1）按月支付工程款（包包括工程進度度款、設(shè)計變變更及洽商款款、索賠款等等）時，承包包單位應(yīng)根據(jù)據(jù)監(jiān)理工程師師審批的工程程量，按施工工承包合同的的規(guī)定（或工工程量清單），計算工程款款，并填寫《月月付款報審表表》、《月支支付匯總表》報報項目監(jiān)理部部審核；2）監(jiān)理工程師審核后后由項目總監(jiān)監(jiān)理工程師簽簽發(fā)《工程款款支付證書》，報報業(yè)主。6、竣工結(jié)算（1）工程竣工，經(jīng)業(yè)主主、監(jiān)理單位位、承包單位位驗收合格后后，承包單位位應(yīng)在規(guī)定的的時間內(nèi)向項項目監(jiān)理部提提交竣工結(jié)算算資料。（2）監(jiān)理工程師應(yīng)及時時進行審查，并并與承包單位位、業(yè)主協(xié)商商，提出審查查意見。（3）總監(jiān)理工程師可根根據(jù)各方協(xié)商商的結(jié)論，簽簽發(fā)竣工結(jié)算算《工程款支支付證書》。（4）業(yè)主收到總監(jiān)理理工程師簽發(fā)發(fā)的結(jié)算支付付證書后，應(yīng)應(yīng)及時按合同同約定與承包包單位辦理竣竣工結(jié)算有關(guān)關(guān)事項。（二）進度控制對監(jiān)理項目的進度度控制，監(jiān)理理工程師首先先組織編寫項項目總進度計計劃。對總進進度計劃分解解（各年、季季、月度進度度目標(biāo)/各階段進度度目標(biāo)/各子項目進進度目標(biāo)），使使進度控制目目標(biāo)明確，并并具有可操作作性。在進度度目標(biāo)分解的的基礎(chǔ)上，確確定進度控制制的工作流程程與措施（組組織/技術(shù)/經(jīng)濟/合同措施）。在在實施監(jiān)理過過程中，監(jiān)理理工程師不斷斷地進行進度度目標(biāo)的風(fēng)險險分析，定期期做動態(tài)比較較（分解值與與項目實際進進度/進度目標(biāo)預(yù)預(yù)測分析）。1、工程進度控制的的原則（1）工程進度控制的的依據(jù)是建設(shè)設(shè)工程施工合合同所約定的的工期目標(biāo)。（2）在確保工程質(zhì)量量和安全的原原則下，控制制進度。（3）應(yīng)采用動態(tài)的控控制方法，對對工程進度進進行調(diào)整控制制。2、工程進進度控制的內(nèi)內(nèi)容與方法（1）審批進度計劃1）承包單位應(yīng)應(yīng)根據(jù)建設(shè)工工程施工合同同的約定按時時編制施工總總進度計劃、季季度進度計劃劃、月進度計計劃，并按時時填寫《施工工進度計劃報報審表》，報報項目監(jiān)理部部審批；2）監(jiān)理工程程師應(yīng)根據(jù)工工程的條件（工工程的規(guī)模、質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工工藝復(fù)雜程度度、施工的現(xiàn)現(xiàn)場條件、施施工隊伍的條條件等），全全面分析承包包單位編的施工總進度計劃劃的合理性；；3）監(jiān)理工程程師應(yīng)審查進進度網(wǎng)絡(luò)計劃劃的關(guān)鍵線路路并進行分析析；4）對季度及及年度進度計計劃，應(yīng)分析析承包單位主主要工程材料料及設(shè)備供應(yīng)應(yīng)等方面的配配套安排；5）有重要的的修改意見應(yīng)應(yīng)要求承包單單位重新申報報；6）進度計劃劃由總監(jiān)理工工程師簽署意意見批準(zhǔn)實施施并報送業(yè)主主。（2）進度計劃實施監(jiān)監(jiān)督1）在計劃實實施過程中，監(jiān)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)對承包單位位實際進度進進行跟蹤監(jiān)督督，并對實施施情況做出記記錄；2）根據(jù)檢查查的結(jié)果對工工程進度進行行評價和分析析；3）發(fā)現(xiàn)偏離離應(yīng)簽發(fā)《監(jiān)監(jiān)理通知》要要求承包單位位及時采取措措施，實現(xiàn)計計劃進度的安安排；4）承包單位每月255日前報當(dāng)月月工、料、機機動態(tài)表。3、工程進度計劃的的調(diào)整1）發(fā)現(xiàn)工程程進度嚴重偏偏離計劃時，總總監(jiān)理工程師師應(yīng)組織監(jiān)理理工程師進行行原因分析、研研究措施，并并簽發(fā)《監(jiān)理理通知》；2）召開各方方協(xié)調(diào)會議，研研究應(yīng)采取的的措施，保證證合同約定目目標(biāo)的實現(xiàn)；；3）必須延長長工期時，應(yīng)應(yīng)填報《工程程延期申請表表》，報項目目監(jiān)理部審批批。（三）質(zhì)量控制對監(jiān)理項目的質(zhì)量量控制，監(jiān)理理工程師首先先組織編寫項項目質(zhì)量控制制目標(biāo)的描述述(設(shè)計/材料/設(shè)備/土建/設(shè)備安裝/其他)，使質(zhì)量控控制目標(biāo)明確確。在質(zhì)量目目標(biāo)描述的基基礎(chǔ)上，確定定質(zhì)量控制的的工作流程與與措施（組織織/技術(shù)/經(jīng)濟/合同措施）。在在實施監(jiān)理過過程中，監(jiān)理理工程師不斷斷地進行質(zhì)量量目標(biāo)的風(fēng)險險分析，定期期做動態(tài)比較較。1、工程質(zhì)量控制的的原則（1）以施工圖紙﹑施工工及驗收規(guī)范范、工程質(zhì)量量驗評標(biāo)準(zhǔn)等等為依據(jù)，督督促承包單位位全面實現(xiàn)工工程項目合同同約定的質(zhì)量量目標(biāo)。（2）對工程項目施工全全過程實施質(zhì)質(zhì)量控制，以以質(zhì)量預(yù)控為為重點。（3）對工程項目的人、機機、料、法、環(huán)環(huán)等因素進行行全面的質(zhì)量量控制，監(jiān)督督承包單位的的質(zhì)量保證體體系落實到位位。（4）嚴格要求承包單位位執(zhí)行有關(guān)材材料試驗制度度和設(shè)備檢驗驗制度。（5）堅持不合格的建筑筑材料、構(gòu)配配件和設(shè)備不不準(zhǔn)在工程上上使用。（6）實行報驗制,堅堅持未經(jīng)監(jiān)理理人員簽字認認可，建筑材材料、設(shè)備及建筑筑構(gòu)配件不得得在工程上使使用或安裝，不不得進入下一一道工序的施施工，不得撥撥付工程進度度款，不得進進行工程質(zhì)量量初驗。2、工程質(zhì)量量控制的方法法（1）質(zhì)量控制應(yīng)以事前前控制（預(yù)防防）為主。（2）應(yīng)按監(jiān)理細則的要要求對施工過過程進行檢查查，及時糾正正違規(guī)操作，消消除質(zhì)量隱患患，跟蹤質(zhì)量量問題，驗證證糾正效果。（3）應(yīng)采用必要的檢查查、測量和試試驗手段，以以驗證施工質(zhì)質(zhì)量。（4）應(yīng)對工程的關(guān)鍵工工序和重點部部位施工過程程進行旁站監(jiān)監(jiān)理。（5）嚴格執(zhí)行現(xiàn)場見見證取樣和送送檢制度。（6）應(yīng)建議撤換承包單單位不稱職的的人員及不合合格分包單位位。3、工程質(zhì)量的事前前控制（1）核查承包單位的質(zhì)質(zhì)量保證和質(zhì)質(zhì)量管理體系系1）核查承包單位的機機構(gòu)設(shè)置、人人員配備、職職責(zé)與分工的的落實情況；；2）督促各級專職質(zhì)量量檢查人員的的配備；3）查驗各級管理人員員及專業(yè)操作作人員的持證證情況；4）檢查承包單位質(zhì)量量管理制度是是否健全。（2）審查分包單位的的資格1）總承包單位填寫寫《分包單位位資格報審表表》，報項目目監(jiān)理部審查查；2）審查分包單位的的營業(yè)執(zhí)照、企企業(yè)資質(zhì)等級級證書、專業(yè)業(yè)許可證、崗崗位證書、施施工企業(yè)施工工許可證或境境外企業(yè)在國國內(nèi)承包工程程許可證等；；3）審查分包單位的業(yè)業(yè)績；4）經(jīng)審查合格，簽簽發(fā)《分包單單位資格報審審表》。（3）查驗承包單位的測測量放線1）檢驗施工控制網(wǎng)網(wǎng)（平面和高高程）；2）檢驗施工軸線控制制樁位置；3）查驗軸線位置、高高程控制標(biāo)志志，核查垂直直度控制；4）簽認承包單位的《施施工測量放線線報驗單》。（4）簽認材料的報驗1）承包單位應(yīng)按有關(guān)關(guān)規(guī)定對主要要原材料進行行復(fù)試，并將將復(fù)試結(jié)果及及材料準(zhǔn)用證證、出廠質(zhì)量量證明等資料料隨《材料／／構(gòu)配件／設(shè)設(shè)備報驗單》報報項目監(jiān)理部部簽認；2）對新材料、新產(chǎn)品品要核查鑒定定證明和確認認文件；3）對進場材料進行抽抽樣復(fù)試，必必要時可會同同業(yè)主到材料料廠家進行實實地考察；4）審查混凝土、砌砌筑砂漿《配配合比申請單單和配合比通通知單》，并應(yīng)：對現(xiàn)場攪攪拌設(shè)備（含含計量設(shè)備）、現(xiàn)現(xiàn)場管理進行行檢查；對商品混混凝土生產(chǎn)廠廠家資質(zhì)和生生產(chǎn)能力進行行考查。（5）簽認建筑構(gòu)配件件、設(shè)備報驗驗1）承包單位應(yīng)要求供供貨單位提供供構(gòu)配件和設(shè)設(shè)備廠家的資資質(zhì)證明及產(chǎn)產(chǎn)品合格證明明、進口材料料和設(shè)備商檢檢證明，并按按規(guī)定進行復(fù)復(fù)試；2）監(jiān)理工程師應(yīng)參與與加工定貨廠廠家的考察、評評審，根據(jù)合合同的約定參參與定貨合同同的擬定和簽簽約工作；3）進場的構(gòu)配件和設(shè)設(shè)備，承包單單位應(yīng)進行檢檢驗、測試，判判斷合格后，填填寫《材料／／構(gòu)配件／設(shè)設(shè)備報驗單》報報項目監(jiān)理部部；4）監(jiān)理工程師進行現(xiàn)現(xiàn)場檢驗，簽簽認審查結(jié)論論。（6）檢查進場的主要施施工設(shè)備1）承包單位主要施施工設(shè)備進場場并調(diào)試合格格后，使用《月月工、料、機機動態(tài)表》報報項目監(jiān)理部部；2）監(jiān)理工程師審查施施工現(xiàn)場主要要設(shè)備的規(guī)格格、型號是否否符合施工組組織設(shè)計；3）對需要定期標(biāo)定定的設(shè)備（如如儀器、磅稱稱等）承包單單位應(yīng)有標(biāo)定定證明。（7）審查主要分部（分分項）工程施施工方案1）項目監(jiān)理理部可規(guī)定某某些主要分部部（分項）工工程施工前，承承包單位應(yīng)將將施工工藝、原原材料使用、勞勞動力配置、質(zhì)質(zhì)量保證措施施等情況編寫寫專項施工方方案，填寫《施施工方案報審審表》報項目目監(jiān)理部；2）承包單位位應(yīng)將季節(jié)性性的施工方案案（冬施、雨雨施等），提提前填《施工工組織設(shè)計（施施工方案）報報審表》報項項目監(jiān)理部；；3）上述方案案未經(jīng)批準(zhǔn)，該該分部（分項項）工程不得得施工。4、施工過程中的質(zhì)質(zhì)量控制（1）監(jiān)理工程師應(yīng)對施施工現(xiàn)場有目目的地進行巡巡回檢查和旁旁站1）應(yīng)在巡視過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)和及時糾糾正施工中存存在的問題；；2）應(yīng)對施工過程的重重點部位和關(guān)關(guān)鍵控制點進進行旁站；3）對所發(fā)現(xiàn)的問題題應(yīng)立即先口口頭通知承包包單位改正，然然后應(yīng)由監(jiān)理理工程師簽發(fā)發(fā)《監(jiān)理通知知》；4）承包單位應(yīng)將整改改結(jié)果書面回回復(fù)，監(jiān)理工工程師要進行行復(fù)查。（2）核查工程預(yù)檢1）承包單位位填寫《預(yù)檢檢工程檢查記記錄》報送項項目監(jiān)理部核核查；2）監(jiān)理工程師對《預(yù)預(yù)檢工程檢查查記錄》的內(nèi)內(nèi)容到現(xiàn)場進進行抽查；3）對不合格的分項工工程，書面通通知承包單位位整改，并跟跟蹤復(fù)查，合合格后以文件件形式準(zhǔn)予進進行下一道工工序。（3）驗收隱蔽工程1）承包單位按有關(guān)規(guī)規(guī)定對隱蔽工工程先進行自自檢，自檢合合格，將《隱隱蔽工程檢查查記錄》報送送項目監(jiān)理部部；2）監(jiān)理工程師對《隱隱蔽工程檢查查記錄》的內(nèi)內(nèi)容現(xiàn)場進行行檢測、核查查；3）對隱檢不合格的的工程，應(yīng)由由監(jiān)理工程師師簽發(fā)《不合合格工程項目目通知》，由由承包單位整整改，合格后后由監(jiān)理工程程師復(fù)查；4）對隱檢合格的工程程應(yīng)簽認《隱隱蔽工程檢查查記錄》，并并準(zhǔn)予進行下下一道工序。（4）分項工程驗收1）承包單位在一個分分項工程完成成并自檢合格格后，填寫《分分項/分部工程質(zhì)質(zhì)量報驗認可可單》報項目目監(jiān)理部；2）監(jiān)理工程師對報報驗的資料進進行審查，并并到施工現(xiàn)場場進行抽檢、核核查；3）對符合要求的分項項工程由監(jiān)理理工程師簽認認，并確定質(zhì)質(zhì)量等級；4）對不符合要求的分分項工程，由由監(jiān)理工程師師簽發(fā)《不合合格工程項目目通知》，由由承包單位整整改；5）經(jīng)返工或返修的分分項工程應(yīng)按按質(zhì)量評定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進行再評評定和簽認；；6）建筑采暖、衛(wèi)生與與燃氣、電氣氣、通風(fēng)等工工程的分項工工程簽認，必必須在施工試試驗、檢測完完備、合格后后進行。（5）分部工程驗收1）承包單位在分部工工程完成后，應(yīng)應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工工程師簽認的的分項工程質(zhì)質(zhì)量評定結(jié)果果進行分部工工程的質(zhì)量等等級匯總評定定，填寫《分分項／分部工工程質(zhì)量報驗驗認可單》，并并附《分部工程質(zhì)質(zhì)量檢驗評定定表》，報項目監(jiān)監(jiān)理部簽認；；2）單位工程基礎(chǔ)分部部已完成，進進入主體結(jié)構(gòu)構(gòu)施工時，或或主體結(jié)構(gòu)完完成，進入裝裝修前應(yīng)進行行基礎(chǔ)和主體體工程驗收，承承包單位填寫寫《基礎(chǔ)/主體工程驗驗收記錄》申報；并由由總監(jiān)理工程程師組織業(yè)主主、承包單位位和設(shè)計單位位共同核查承承包單位的施施工技術(shù)資料料，并進行現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量驗收收，由各方協(xié)商驗收意意見，并在《基礎(chǔ)/主體工程驗驗收記錄》上簽字認可可，并報當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)量監(jiān)督機機構(gòu)備案。5、各分部工程質(zhì)量量控制要點及及主要控制手手段序號工作項目質(zhì)量控制要點控制手段1.基礎(chǔ)工程位置（軸線及高度度）鋼筋型號、直徑、數(shù)數(shù)量混凝土強度地下管線預(yù)留孔道道及預(yù)埋件測量現(xiàn)場檢查審核配合比，現(xiàn)場場取樣制作試試塊，審核試試驗報告，現(xiàn)現(xiàn)場檢查，量量測2.主體結(jié)構(gòu)1.軸線、標(biāo)高與垂直直度2.斷面尺寸3.鋼筋數(shù)量、規(guī)格、位位置、接頭4.施工縫處理5.砼強度、配合比、坍坍落度、強度度6.預(yù)埋件型號、位置置、數(shù)量、錨錨固測量量測現(xiàn)場檢查、量測旁站現(xiàn)場制作試塊、審審核試驗報告告現(xiàn)場檢查、量測3.地面與樓面工程1.基層清理2.砼（水泥砂漿）整整體面層3.面層砂漿配合比現(xiàn)場檢查現(xiàn)場檢查、量測4.裝飾裝修材料配合比抹灰厚度、平整度度、垂直度地坪厚度、平整度度面層材料面層粘貼試驗作樣板間、觀測作樣板間、觀測檢查、量測檢查5.門窗工程木門窗：位置、尺尺寸準(zhǔn)確，平平整方正，不不翹曲，密封封塑剛門窗：嵌填嚴嚴密，定位準(zhǔn)準(zhǔn)確，安裝牢牢固、關(guān)閉嚴嚴密，開啟靈靈活。檢查、量測檢查、量測6.屋面防水工程找平層：厚度、坡坡度、平整度度、裂紋保溫層：厚度、平平整度防水面層：嵌填嚴嚴密，粘接牢牢固，無開裂裂，不起皺，平平整無空鼓水落管：安裝牢固固，接頭嚴密密，排水通暢暢觀察，量測觀察、量測觀察雨天后觀察7.給排水管道安裝工工程安裝位置及坡度準(zhǔn)準(zhǔn)確，接頭嚴嚴密，管內(nèi)無無雜物管閥連接位置正確確、接頭嚴密密水壓試驗符合要求求水表、消火栓、衛(wèi)衛(wèi)生潔具、器器具完好，安安裝位置準(zhǔn)確確、牢固、接接頭嚴密水泵安裝位置、標(biāo)標(biāo)高，試運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正常排水系統(tǒng)通水試驗驗觀察、量測水壓試驗觀察量測觀察、量測通水試驗6、結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量監(jiān)監(jiān)控的主要內(nèi)內(nèi)容：a．量測工程：對建建筑物的接樁樁和場內(nèi)引測測、測量控制制樁（網(wǎng)）定定位、軸線、水水準(zhǔn)點、層高高及垂直度、沉沉降觀測等進進行監(jiān)控；b．土方工程：基坑坑、基槽平面面尺寸及標(biāo)高高，基坑圖紙紙與設(shè)計相符符程度，異常常情況下的地地基處理，填填土密實度等等進行監(jiān)控；；c．砼工程：砼的配配合比，骨料料級配，現(xiàn)場場材料及改性性材料、摻合合材料的材質(zhì)質(zhì)資料（原件件）驗證，并并進行配合比比設(shè)計和試樣樣審定和抽檢檢，試壓報告告認定；原材材料計量、攪攪拌、振搗、養(yǎng)養(yǎng)護和施工縫縫處理按設(shè)計計及規(guī)范要求求檢驗；砼試試塊數(shù)量及養(yǎng)養(yǎng)護條件、時時間應(yīng)符合規(guī)規(guī)范要求；d．預(yù)制件：7、電氣安裝質(zhì)量監(jiān)監(jiān)控的內(nèi)容：：a．主要電氣設(shè)備、材材料，如變壓壓器、開關(guān)柜柜主電纜，安安裝前應(yīng)檢查查其產(chǎn)品質(zhì)保保書及外觀質(zhì)質(zhì)量，按有關(guān)關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)驗驗收；b．檢查埋入土建基基礎(chǔ)或結(jié)構(gòu)中中的連接質(zhì)量量、導(dǎo)線規(guī)格格、布局、方方位及電阻測測試是否符合合規(guī)范和要求求；c．實地和對預(yù)埋電電管和盒箱、過過墻套管等標(biāo)標(biāo)高、方位、走走向、規(guī)格，合合格后才準(zhǔn)進進行下一道工工序；d．對電纜敷設(shè)、照照明燈具、電電氣箱柜接線線、電纜橋架架、電氣設(shè)備備支架等按施施工驗收規(guī)范范及質(zhì)量檢驗驗評定標(biāo)準(zhǔn)抽抽查，主要部部位逐路檢查查；e．對高壓電器、電電纜和輔料的的絕緣性能，除除查驗產(chǎn)品合合格證質(zhì)保書書外，嚴格檢檢查外表質(zhì)量量，如高壓瓷瓷件表面不得得有裂縫，缺缺損和瓷釉損損傷，耐壓試試驗時應(yīng)作旁旁站并作好記記錄，泄露電電流和絕緣電電阻超規(guī)范規(guī)規(guī)定者，禁止止使用；f．供電系統(tǒng)受電前前，應(yīng)全面檢檢查受電條件件，確認后才才可合閘受電電，并進行供供電調(diào)試。8、建筑電氣安裝工工程質(zhì)量監(jiān)理理工作要點：：a．審核施工單位開開工報告、電電氣施工組織織設(shè)計、方案案、施工工藝藝流程、電氣氣上崗人員及及證件、（施施工、檢測議議表、設(shè)備、工工具數(shù)量品種種）資質(zhì)證件件。b．參加圖紙會審，核核查電氣圖紙紙與土建、水水暖等圖紙有有無矛盾。c．按設(shè)計要求對電電氣產(chǎn)品進行行審核、驗收收，對電氣器器材的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)保書，試驗驗報告，合格格證進行檢查查，必要時作作電氣性能測測試。d．督促施工單位電電氣技術(shù)人員員與土建施工工人員對電氣氣預(yù)埋件及隱隱蔽工程進行行中間交接，復(fù)復(fù)核驗收，并并現(xiàn)場驗收制制作的零部件件，質(zhì)量符合合要求簽字認認可。e．會同建設(shè)方（業(yè)業(yè)主）、施工工單位對電氣氣設(shè)備進行認認真的開箱驗驗收，認真檢檢查合格證、生生產(chǎn)許可證、出出廠試驗報告告、產(chǎn)品說明明書及零配件件是否完備。f．對設(shè)備安裝質(zhì)量量按電氣安裝裝規(guī)范進行中中間驗收并簽簽證。g．督促施工單位對對電氣安裝項項目按規(guī)范和和技術(shù)要求安安裝單位進行行電氣檢測、耐耐壓等調(diào)整試試驗，監(jiān)理人人員按規(guī)定可可要求安裝單單位進行復(fù)測測、抽測或?qū)弻彶樵囼瀳蟾娓?，符合設(shè)計計和質(zhì)量要求求并簽字認可可。h．會同建設(shè)方（業(yè)業(yè)主）、施工工單位、設(shè)計計院進行電氣氣聯(lián)調(diào)試驗。i．按照GB503303－2002《建筑電氣氣工程質(zhì)量驗驗收規(guī)范》審審核質(zhì)檢資料料，并審核電電氣安裝工程程竣工資料、竣竣工圖等。j．會同建設(shè)方（業(yè)業(yè)主）、施工工單位、設(shè)計計院及有關(guān)單單位共同對電電氣安裝工程程進行竣工驗驗收，并竣工工交付使用。9、建筑設(shè)備安裝工工程監(jiān)理要點點a．熟悉圖紙，將工工藝圖與土建建圖對照，檢檢查有無矛盾盾并參加圖紙紙會審。審核核施工單位的的施工組織設(shè)設(shè)計、施工方方案與工藝流流程。b．嚴格按規(guī)范及設(shè)設(shè)計要求驗收收施工材料，要要求施工單位位出具材料的的原始生產(chǎn)廠廠的質(zhì)保書或或合格證，并并進行材料驗驗收。c．各種類型的管道道、部件的制制作質(zhì)量嚴格格按照設(shè)計或或施工規(guī)范要要求進行檢查查驗收。d．督促施工單位、土土建施工人員員對安裝現(xiàn)場場的設(shè)備基礎(chǔ)礎(chǔ)、管道預(yù)留留孔洞、預(yù)埋埋件的大小、標(biāo)標(biāo)高、位置等等進行中間驗驗收，核實是是否與設(shè)計圖圖紙相符。e．按施工規(guī)范要求求對管道及部部件安裝工程程質(zhì)量進行嚴嚴格檢查驗收收。f．管道的安裝除應(yīng)應(yīng)嚴格執(zhí)行施施工驗收規(guī)范范的有關(guān)條文文外，還應(yīng)特特別注意以下下幾點：1.設(shè)備間連接管道的的坡向及坡度度必須符合設(shè)設(shè)計要求。2.管道與設(shè)備連接不不得強制對口口。3.管道焊接嚴禁留在在穿墻套管內(nèi)內(nèi)套管與管道道之間隔熱、不不燃材料將四四周填實。4.為防止振動，減少少金屬傳動噪噪音及便于維維修，接壓縮縮機的吸、排排氣管道應(yīng)設(shè)設(shè)單獨支架。g．設(shè)備進場安裝前前，必須會同同建設(shè)方（業(yè)業(yè)主）、施工工單位進行開開箱檢查，查查設(shè)備名稱、型型號及規(guī)格與與設(shè)計要求是是否一致，外外觀是否完好好無損，零部部件及備件是是否齊全，技技術(shù)資料、產(chǎn)產(chǎn)品合格證是是否齊全等，并并驗收簽字。h．設(shè)備（機組）安安裝必須按照照設(shè)計和隨機機資料、技術(shù)術(shù)文件及施工工規(guī)范要求嚴嚴格進行，安安裝完畢后，則則按照設(shè)備的的技術(shù)文件及及施工驗收規(guī)規(guī)范的要求進進行無負荷試試車和調(diào)試，并并做好試車前前的檢查工作作。i．對管道與設(shè)備的的防腐，根據(jù)據(jù)設(shè)計要求、有有關(guān)技術(shù)資料料驗收涂料，必必須滿足工程程使用要求和和特點，無合合格證的不準(zhǔn)準(zhǔn)使用。防腐腐處理和涂層層必須符合設(shè)設(shè)計要求。j．對污水管及廢水水管道，要求求做閉水試驗驗，對給水管管道要求做壓壓力試驗，對對衛(wèi)生潔具要要求做盛水試試驗，所有管管道均要求清清洗。10、工程竣工工驗收的初驗驗（1）當(dāng)工程達到交驗條條件時，項目目監(jiān)理部應(yīng)組組織各專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師對對各專業(yè)工程程的質(zhì)量情況況、使用功能能進行全面檢檢查，對發(fā)現(xiàn)現(xiàn)影響竣工驗驗收的問題簽簽發(fā)《監(jiān)理通通知》要求承承包單位進行行整改。（2）對需要進行功能試試驗的項目，監(jiān)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)督促承包單單位及時進行行試驗；監(jiān)理理工程師應(yīng)認認真審閱試驗驗報告單，并并對重要項目目親臨現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)督；必要時時應(yīng)請業(yè)主及及設(shè)計單位派派代表參加。（3）項目總監(jiān)理工程師師參與竣工驗驗收的初驗1）承包單位在工程項項目自檢合格格達到竣工驗驗收條件時，填填寫《單位工程程驗收記錄》，并并將竣工資料料（包括分包包單位的竣工工資料）報監(jiān)監(jiān)理部，申請竣工驗收；2）總監(jiān)理工程師組組織項目監(jiān)理理部監(jiān)理人員員對質(zhì)量保證證資料進行核核查，并督促促承包單位完完善；3）總監(jiān)理工程師參與與業(yè)主、設(shè)計計單位和承包包單位共同對對工程進行檢檢查；4）檢查結(jié)果需要對局局部進行修改改的，應(yīng)在修修改符合要求求后再驗，直直至符合合同同要求；5）檢查結(jié)果符合合合同要求后，由由業(yè)主、承包包單位、監(jiān)理理單位、設(shè)計計單位四方在在《單位工程程驗收記錄》上上簽字，并報報送當(dāng)?shù)毓こ坛藤|(zhì)量監(jiān)督機機構(gòu)審核質(zhì)量等級。（4）竣工驗收完成后，由由項目總監(jiān)工工程師和業(yè)主主代表共同簽簽署《竣工移移交證書》，并并由監(jiān)理單位位、業(yè)主蓋章章后，送承包包單位一份。11、質(zhì)量問題題和質(zhì)量事故故處理（1）監(jiān)理工程師對施工工中的質(zhì)量問問題除去在日日常巡視、重重點旁站、分分項、分部工工程檢驗過程程中解決外，可可針對質(zhì)量問問題的嚴重程程度確定質(zhì)量量事故級別（一一般質(zhì)量問題題﹑一般質(zhì)量事事故﹑重大質(zhì)量事事故），分別別處理。1）對一般質(zhì)量問題且且可通過返修修彌補的質(zhì)量量缺陷，應(yīng)責(zé)責(zé)成承包單位位先寫出質(zhì)量量問題調(diào)查報報告，提出處處理方案；監(jiān)監(jiān)理工程師審審核后（必要要時經(jīng)業(yè)主和和設(shè)計單位認認可），批復(fù)復(fù)承包單位處處理；處理結(jié)結(jié)果應(yīng)重新進進行驗收。2）對一般質(zhì)量事故故需要返工處處理或加固補補強的，除應(yīng)應(yīng)責(zé)成承包單單位先寫出質(zhì)質(zhì)量問題調(diào)查查報告，提出出處理意見；；總監(jiān)理工程程師應(yīng)審核方方案，簽發(fā)《工工程部分暫停停指令》，再再與業(yè)主和設(shè)設(shè)計單位研究究，經(jīng)設(shè)計單單位提出處理理方案，批復(fù)復(fù)承包單位處處理；處理完完畢后應(yīng)重新新進行驗收。3）對重大質(zhì)量事故應(yīng)應(yīng)立即保護現(xiàn)現(xiàn)場，立即報報建設(shè)行政主主管部門處理理。4）監(jiān)理工程師應(yīng)將完完整的質(zhì)量問問題處理記錄錄歸檔。（2）施工中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)質(zhì)量事故，承承包單位應(yīng)按按有關(guān)規(guī)定上上報處理；總總監(jiān)理工程師師應(yīng)書面報告告監(jiān)理單位。（3）監(jiān)理工程師應(yīng)對質(zhì)質(zhì)量問題和質(zhì)質(zhì)量事故的處處理結(jié)果進行行復(fù)查。（四）合同管理為做好合合同管理工作作，監(jiān)理工程程師首先描述述合同結(jié)構(gòu)，建建立合同目錄錄一覽表，并并制定合同管管理的工作流流程與措施。在在監(jiān)理實施過過程中，不斷斷地進行合同同執(zhí)行情況的的動態(tài)分析，按按規(guī)定程序妥妥善處理合同同爭議與索賠賠。1、合同管理的原則則及內(nèi)容（1）監(jiān)理工程師應(yīng)采取取預(yù)先分析、調(diào)調(diào)查的方法，經(jīng)經(jīng)常跟蹤合同同執(zhí)行情況和和施工中的問問題，及時通通過《監(jiān)理通通知》糾正承承包單位不符符合合同約定定的行為，提提前向業(yè)主和和承包單位發(fā)發(fā)出預(yù)示，防防止偏離合同同約定事件的的發(fā)生。（2）合同管理內(nèi)容設(shè)計變更、技術(shù)洽洽商的管理，工工程暫停及復(fù)復(fù)工的管理，工工程延期的管管理，費用索索賠的管理，合合同爭議的調(diào)調(diào)解，違約處處理。2、設(shè)計變更、洽洽商的管理（1）設(shè)計變更、洽商商無論由那一一方提出和批批準(zhǔn)，均須按按設(shè)計變更、洽洽商的基本程程序進行管理理；（2）《設(shè)計變更、洽商商記錄》必須須經(jīng)監(jiān)理單位位簽認后，承承包單位方可可執(zhí)行；（3）《設(shè)計變更、洽商商記錄》的內(nèi)內(nèi)容應(yīng)符合有有關(guān)規(guī)范、規(guī)規(guī)程和技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；（4）《設(shè)計變更、洽商商記錄》填寫寫的內(nèi)容必須須表述準(zhǔn)確、圖圖示規(guī)范；（5）設(shè)計變更、洽商的的內(nèi)容應(yīng)及時時反映在施工工圖紙上；（6）分包工程的設(shè)計變變更、洽商應(yīng)應(yīng)通過總承包包單位辦理；；（7）設(shè)計變更、洽商的的費用由承包包單位填寫《設(shè)設(shè)計變更、洽洽商費用報審審表》報項目目監(jiān)理部，由由監(jiān)理工程師師進行審核后后，總監(jiān)理工工程師簽認；；（8）設(shè)計變更、洽商的的工程完成并并經(jīng)監(jiān)理工程程師驗收合格格后，應(yīng)按正正常的支付程程序辦理變更更工程費用的的支付手續(xù)。3、工程暫停及復(fù)工的的管理（1）在下列情況發(fā)生生時，總監(jiān)理理工程師可以以簽發(fā)《工程程部分暫停指指令》1）應(yīng)業(yè)主的要求，工工程需要暫停停施工時；2）由于工程質(zhì)量問題題，必須進行行停工處理時時；3）為避免安全隱患發(fā)發(fā)生、造成工工程質(zhì)量損失失或危及人身身安全時；4）發(fā)生必須暫停施工工的緊急事件件時。（2）在監(jiān)理合同有約定定或必要時，簽簽發(fā)《工程部部分暫停指令令》前，應(yīng)征征求業(yè)主的意意見。（3）在工程暫停經(jīng)處理理達到可以繼繼續(xù)施工時1）如工程暫停是由于于業(yè)主原因，或或非承包單位位原因時，監(jiān)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)在暫停原因因消失，具備備復(fù)工條件時時，及時簽發(fā)發(fā)《監(jiān)理通知知》，指令承承包單位復(fù)工工；2）如工程暫停是由于于承包單位原原因，承包單單位在具備復(fù)復(fù)工條件時，應(yīng)應(yīng)填寫《復(fù)工工報審表》報報項目監(jiān)理部部審批，由總總監(jiān)理工程師師簽發(fā)審批意意見；3）承包單位在接到同同意復(fù)工指令令后，繼續(xù)施施工。（4）簽發(fā)工程暫停指指令后，監(jiān)理理工程師應(yīng)協(xié)協(xié)同有關(guān)單位位按合同約定定，處理好因因工程暫停所所引發(fā)的各類類問題。4、工程延期的的管理（1）項目監(jiān)理部應(yīng)對合合同規(guī)定的下下列原因造成成的工程延期期事件給予受受理1）非承包單位的責(zé)任任使工程不能能按原定工期期開工；2）工程量變化和設(shè)計計變更；3）非承包單位原因停停水、停電（地地區(qū)限電除外外）、停氣造造成一周內(nèi)停停工累計超過過8小時；4）國家和本省有關(guān)部部門正式發(fā)布布的不可抗力力事件；5）業(yè)主同意工期相應(yīng)應(yīng)順延的其它它情況。（2）項目監(jiān)理部只在下下列情況下受受理承包單位位提出的工程程延期申請1）工程延期事件發(fā)發(fā)生后，承包包單位在合同同約定期限內(nèi)內(nèi)提交了延期期意向報告；；2）承包單位按合同同約定提交了了有關(guān)工程延延期事件的詳詳細資料和證證明材料。（3）在工程延期事件發(fā)發(fā)生后，項目目總監(jiān)理工程程師應(yīng)做好以以下工作1）向業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)承包單單位提交的工工程延期意向向報告；2）對工程延期事件隨隨時收集資料料，并做好詳詳細記錄；3）對工程延期事件進進行分析、研研究，對減少少損失提出建建議；4）監(jiān)理工程師在處處理工程延期期的過程中，還還要書面通知知承包單位采采取必要的措措施，減少對對工程的影響響程度。（4）監(jiān)理工程師審查承承包單位提交交的《工程延延期申請表》1）申請表填寫齊全，簽簽字、印章手手續(xù)完備；2）證明資料真實、齊齊全；3）在合同約定的期期限內(nèi)提交。（5）監(jiān)理工程師評估延延期的原則1）工程延期事件屬實實；2）工程延期申請依據(jù)據(jù)的合同條款款準(zhǔn)確；3）工程延期事件必必須發(fā)生在被被批準(zhǔn)的進度度網(wǎng)絡(luò)計劃的的關(guān)鍵線路上上。（6）最終評估出的延期期天數(shù)，在與與業(yè)主協(xié)商一一致后，由總總監(jiān)理工程師師簽發(fā)《工程程延期審批表表》。（7）監(jiān)理工程師應(yīng)注意意按施工合同同中對處理工工程延期的各各種時限要求求處理。5、費用索賠的的管理（1）監(jiān)理工程師索賠管管理的主要任任務(wù)1）對導(dǎo)致索賠的原原因有充分的的預(yù)測和防范范；2）通過有力的合同管管理防止干擾擾事件的發(fā)生生；3）對已發(fā)生的干擾擾事件及時采采取措施，以以降低它們的的影響及損失失；4）參與索賠的處理過過程，審核索索賠報告，反反駁業(yè)主和承承包單位不合合理的索賠要要求或索賠要要求中不合理理的部分，使使索賠得到圓圓滿解決。（2）項目監(jiān)理部將受理理合同中規(guī)定定的下列原因因引起的費用用索賠1）下列有經(jīng)驗的承承包單位無法法預(yù)見的不利利自然條件造造成施工費用用增加：山洪暴暴發(fā)、地震等等。2）非承包單位原因因引起的費用用索賠延遲提提交設(shè)計圖紙紙；未按合合同規(guī)定和經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)的施工工進度及時提提供施工場地地引起承包單單位費用增加加；提供的的紅線控制樁樁和放線資料料不準(zhǔn)確；由于國國家法律的更更改而引起的的費用增加；；為特殊殊運輸加固道道路、橋梁而而引起的費用用增加；因監(jiān)理理工程師命令令，全部或部部分工程暫停停施工所采取取保護而導(dǎo)致致額外費用支支出；凡合同同未明確規(guī)定定要進行檢驗驗的材料、設(shè)設(shè)備等，按監(jiān)監(jiān)理工程師的的要求進行檢檢驗且檢驗合合格所支付的的費用；監(jiān)理工工程師批準(zhǔn)覆覆蓋或掩埋的的工程，又要要求開挖或穿穿孔復(fù)驗,且查明工程程符合合同規(guī)規(guī)定，為開挖挖或穿孔并恢恢復(fù)原狀而支支付的費用；；在工程程施工和保修修期內(nèi)，承包包單位根據(jù)監(jiān)監(jiān)理工程師的的要求，對工工程的缺陷進進行調(diào)查和維維修而支付的的費用。在施工工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)文文物、古跡、化化石，為保護護和處理而支支付的費用。3）由于工程變更而引引起的額外費費用增加（3）監(jiān)理單位只在下下列情況下受受理承包單位位提出的費用用索賠申請1）費用索賠事件發(fā)生生后，承包單單位在合同約約定的期限內(nèi)內(nèi)，提交了書書面費用索賠賠意向；2）承包單位按合同約約定，提交了了有關(guān)費用索索賠事件的詳詳細資料和證證明材料；3）費用索賠事件終終止后，承包包單位在合同同規(guī)定的期限限內(nèi)向監(jiān)理單單位提交了正正式的《費用用索賠申請表表》。（4）監(jiān)理工程師的審查查與評估1）費用索賠申請報告告的程序、時時限符合合同同要求；2）費用索賠申請報報告的格式和和內(nèi)容符合規(guī)規(guī)定；3）費用索賠申請資料料必須真實、齊齊全、手續(xù)完完備；4）申請索賠的合同依依據(jù)、理由必必須正確、充充分；5）索賠金額的計算原原則與方法必必須合理、合合法。（5）總監(jiān)理工程師根據(jù)據(jù)審查與評估估結(jié)果，經(jīng)與與業(yè)主協(xié)商、同同意后，確認認索賠金額，并并簽發(fā)《費用用索賠審批表表》。（6）索賠費用批準(zhǔn)后后，承包單位位應(yīng)按正常的的支付程序辦辦理費用索賠賠的支付。6、合同爭議的的調(diào)解（1）合同爭議發(fā)生后，爭爭議一方可書書面通知項目目監(jiān)理部，請請求予以調(diào)解解。（2）項目監(jiān)理部收到到爭議通知后后，應(yīng)在合同同規(guī)定的期限限內(nèi)進行調(diào)查查和取證，與與雙方協(xié)商后后作出決定。（3）在總監(jiān)理工程師師簽發(fā)《監(jiān)理理通知》后，如如果業(yè)主或承承包單位在合合同規(guī)定的期期限內(nèi)對項目目監(jiān)理部作出出的決定未提提出異議，則則此決定為最最后決定，雙雙方必須認真真執(zhí)行。（4）不同意項目監(jiān)理理部的決定時時，可按合同同約定辦理。（5）在仲裁（或訴訟）過過程中，項目目監(jiān)理部有資資格，有義務(wù)務(wù)作為證人，公公正地向仲裁裁機關(guān)（或法法院）提供與與爭議有關(guān)的的證據(jù)。7、違約處理（1）違約處理的原則則1）在監(jiān)理過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)違約事件件可能發(fā)生時時，應(yīng)及時提提醒有關(guān)各方方，防止或減減少違約事件件的發(fā)生。2）對已發(fā)生的違約約事件，要以以事實為根據(jù)據(jù)，以合同約約定為準(zhǔn)繩，公公平處理。3）處理違約事件應(yīng)應(yīng)在認真聽取取各方意見，與與雙方充分協(xié)協(xié)商的基礎(chǔ)上上確定解決方方案。（2）按合同規(guī)定定，業(yè)主有下下列事件發(fā)生生時，項目監(jiān)監(jiān)理部可確認認其違約1）不能按合同約定定及時給出必必要指令、確確認或批準(zhǔn)；；2）不按合同約定履行行自己的義務(wù)務(wù)；3）未在合同規(guī)定的期期限內(nèi)，根據(jù)據(jù)項目監(jiān)理部部簽發(fā)的支付付證書，向承承包單位進行行支付。（3）按合同規(guī)定，當(dāng)當(dāng)承包單位有有下列事件發(fā)發(fā)生時，項目目監(jiān)理部可確確認其違約1）不能按合同工期竣竣工；2）施工質(zhì)量達不到設(shè)設(shè)計、規(guī)范和和合同的要求求；3）發(fā)生其它使合同無無法履行的行行為。（4）違約事件的處理過過程1）受損失方可向項目目監(jiān)理部提出出違約事件的的申訴；2）監(jiān)理工程師對違約約事件進行調(diào)調(diào)查、分析，提提出處理方案案；3）在與雙方協(xié)商一致致的基礎(chǔ)上，評評估工期及費費用損失的數(shù)數(shù)量，由總監(jiān)監(jiān)理工程師簽簽發(fā)必要的憑憑證（如《監(jiān)監(jiān)理通知》）。（5）由違約一方提出出要全部或部部分終止合同同要求時，監(jiān)監(jiān)理單位應(yīng)慎慎重處理。（五）信息管理監(jiān)理工程師在實施施監(jiān)理前，應(yīng)應(yīng)制定所監(jiān)理理項目的信息息流程圖、信信息分類表、信信息管理的工工作流程與措措施。在實施施本工程監(jiān)理理過程中，主主要采用《工工程建設(shè)監(jiān)理理規(guī)程》YJG37—1999所規(guī)定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表格，必必要時參照《建建設(shè)工程監(jiān)理理規(guī)范》GB503319-20000中的表格使使用。（六）組織協(xié)調(diào)1、工工程項目實施施中存在著業(yè)業(yè)主、政府職職能部門、設(shè)設(shè)計施工承包包商、材料設(shè)設(shè)備供應(yīng)商及及監(jiān)理組織等等多方項目參參建者，實現(xiàn)現(xiàn)工程項目總總目標(biāo)是各方方共同目的。但在工程項項目實施中，各各參建者從各各自項目管理理角度著眼點點不同必然會會有大量的協(xié)協(xié)調(diào)工作，只只有各方認真真履行合同或或法律、法規(guī)規(guī)所規(guī)定的責(zé)責(zé)任與義務(wù)才才能保證項目目總目標(biāo)按期期實現(xiàn)。2、項目總監(jiān)為工程協(xié)協(xié)調(diào)管理責(zé)任任者，在一些些具體問題上上也可由項目目總監(jiān)委托專專業(yè)監(jiān)理工程程師組織進行行，協(xié)調(diào)工作作的結(jié)果必須須在項目監(jiān)理理部內(nèi)傳閱并并報請業(yè)主。3、項目監(jiān)理部在工程程協(xié)調(diào)管理中中，為確保項項目實施中參參建者有機結(jié)結(jié)合，順利運運作，在技術(shù)術(shù)和管理兩個個方面進行有有效的組織和和協(xié)調(diào)。4、協(xié)調(diào)管理的內(nèi)容和和任務(wù)1）在項目監(jiān)理實施過過程中，需作作好協(xié)調(diào)工作作的方面有：：項目責(zé)任各方人際際關(guān)系之間的的協(xié)調(diào)；項目責(zé)任各方組織織分工與配合合的協(xié)調(diào)；項目實施中質(zhì)量、投投資、進度和和安全等控制制目標(biāo)的協(xié)調(diào)調(diào)；2）協(xié)調(diào)管理的任務(wù)主主要應(yīng)包括：：組織協(xié)調(diào)與業(yè)主簽簽定合同關(guān)系系的，參與本本工程建設(shè)的的各方的配合合關(guān)系，協(xié)助助業(yè)主處理有有關(guān)問題，并并督促總承包包商協(xié)調(diào)其各各分包商之間間的關(guān)系；協(xié)助業(yè)主向各建設(shè)設(shè)主管部門辦辦理各項審批批事項；協(xié)助業(yè)主處理各種種與本工程項項目有關(guān)的糾糾紛事宜；為監(jiān)理總目標(biāo)的實實現(xiàn)，在項目目實施過程中中當(dāng)出現(xiàn)偏差差時能及時通通過有效的工工作進行糾偏偏。5、協(xié)調(diào)管理的分類組織協(xié)調(diào)一般分為為項目外部協(xié)協(xié)調(diào)與項目內(nèi)內(nèi)部協(xié)調(diào)兩大大類:1）項目外部協(xié)調(diào)主要要是配合業(yè)主主與政府有關(guān)關(guān)職能部門的的協(xié)調(diào)，如與與規(guī)劃、市政政、質(zhì)監(jiān)、消消防、環(huán)保、交交通等部門，這這類協(xié)調(diào)主要要是工程項目目中的有關(guān)情情況要及時上上報，政府的的有關(guān)批文要要照辦，執(zhí)行行中有關(guān)問題題及時溝通，只只有做好這些些，才能使項項目建設(shè)順利利進行，竣工工時才能順利利通過驗收。項項目外部協(xié)調(diào)調(diào)還有資源供供應(yīng)部門的協(xié)協(xié)調(diào)，如供電電、供水、供供氣、電信、市市政排水等部部門，與這些些部門協(xié)調(diào)既既是為了保證證施工的基本本條件得到實實現(xiàn)，也為了了項目正式使使用得到資源源的保障。2）項目內(nèi)部的協(xié)調(diào)，是是指參與項目目建設(shè)單位之之間的工作協(xié)協(xié)調(diào)，如設(shè)計計單位、施工工承包商、材材料供應(yīng)商等等參建各方的的工作協(xié)調(diào)，這這是監(jiān)理工程程師在建設(shè)監(jiān)監(jiān)理過程中的的主要工作。6、協(xié)調(diào)管理工作的方方法1）建立相關(guān)單位聯(lián)系系表監(jiān)理工作中在組織織協(xié)調(diào)項目參參建各方的工工作時，必須須建立“相關(guān)單位聯(lián)聯(lián)系表”，以明確項項目參建各方方的工作職責(zé)責(zé)、協(xié)調(diào)關(guān)系系與聯(lián)系方法法、在使用這這一聯(lián)系表時時應(yīng)及時將變變化的情況反反映在表上。2）建立完善的工地制制度，保證協(xié)協(xié)調(diào)管理工作作的下正常開開展和進行。3）對每一問題的協(xié)調(diào)調(diào)過程都應(yīng)有有詳細記錄，對對設(shè)計進度和和投資問題的的協(xié)調(diào)，應(yīng)及及時與業(yè)主溝溝通，征詢業(yè)業(yè)主的意見。7、與項目參建各方的的關(guān)系：1）與業(yè)主關(guān)系——被被委托與委托托關(guān)系業(yè)主與監(jiān)理單位之之間是委托與與被委托關(guān)系系，監(jiān)理單位位受雇與業(yè)主主，代表業(yè)主主的利益，依依據(jù)監(jiān)理合同同中的內(nèi)容及及權(quán)限，全權(quán)權(quán)處理有關(guān)工工程建設(shè)過程程建設(shè)過程的的一切事宜，但但監(jiān)理部是業(yè)業(yè)主代表，對對設(shè)計工程進進度與質(zhì)量相相抵觸，投資資費用增加等等重大事項的的處理，要得得到業(yè)主認可可?？傊?，監(jiān)監(jiān)理工程師始始終以維護業(yè)業(yè)主的合法權(quán)權(quán)益為工作宗宗旨，開展各各項監(jiān)理工作作。2）與總承包商關(guān)系———監(jiān)理與被監(jiān)監(jiān)理關(guān)系監(jiān)理單位與施工總總承包商是監(jiān)監(jiān)理與被監(jiān)理理的關(guān)系，承承包商在施工工時須接受監(jiān)監(jiān)理單位的督督促和檢查，并并為監(jiān)理單位位開展工作提提供方便，包包括提供監(jiān)理理工作所需的的原始記錄，施施工組織設(shè)計計進度計劃等等技術(shù)資料。凡凡分包商需進進行階段驗收收或隱蔽工程程驗收的項目目，總承包商商應(yīng)先驗收通通過后再交監(jiān)監(jiān)理單位驗收收。監(jiān)理單位位要為施工的的順利創(chuàng)造條條件，按時按按計劃做好驗驗收工作。3）與分包商關(guān)系———監(jiān)理與被監(jiān)監(jiān)理關(guān)系監(jiān)理單位同分包商商之間也是監(jiān)監(jiān)理和被監(jiān)理理的關(guān)系。分分包商在施工工進度，技術(shù)術(shù)方案和施工工措施上確認認事項，應(yīng)通通過總承包商商向監(jiān)理單位位提出，監(jiān)理理單位發(fā)出的的工程整改通通知書或停工工通知書，由由監(jiān)理單位發(fā)發(fā)給總承包商商，再由總承承包商轉(zhuǎn)發(fā)給給有關(guān)分包商商。4）與設(shè)計單位關(guān)系———工作關(guān)系監(jiān)理單位與設(shè)計單單位無合同關(guān)關(guān)系。但監(jiān)理理工程師本著著對業(yè)主負責(zé)責(zé)的態(tài)度，將將與設(shè)計單位位保持經(jīng)密的的聯(lián)系。監(jiān)理理單位在施工工監(jiān)理過程中中應(yīng)認真貫徹徹設(shè)計意圖，嚴嚴格督促施工工承建商按圖圖施工，監(jiān)理理單位無權(quán)變變更設(shè)計。凡凡發(fā)現(xiàn)圖紙中中有疑問或提提出建議時，均均需與設(shè)計單單位進行商討討并由設(shè)計單單位作出修改改變更意見，設(shè)設(shè)計單位如發(fā)發(fā)現(xiàn)施工承建建商在施工過過程中有不符符合設(shè)計、施施工規(guī)范的行行為時，應(yīng)及及時向監(jiān)理單單位提出，并并由監(jiān)理單位位及時組織有有關(guān)人員處理理。5）與政府職能部門關(guān)關(guān)系——被管理與管管理關(guān)系政府各職能部門依依據(jù)有關(guān)的法法律、法規(guī)對對工程項目進進行強制性的的管理并對監(jiān)監(jiān)理單位實行行監(jiān)督管理。監(jiān)監(jiān)理單位應(yīng)及及時了解和掌掌握政府職能能部門頒發(fā)的的法律、法規(guī)規(guī)、并及時提提供給業(yè)主和和施工承包商商，以保證項項目建設(shè)在法法制軌道上進進行。做好工工程信息的統(tǒng)統(tǒng)計上報工作作，并協(xié)助有有關(guān)職能部門門做好項目的的驗收工作；；在設(shè)計各項項需報批的施施工作業(yè)時，應(yīng)應(yīng)督促施工承承包商在措施施上滿足政府府要求，并及及時通過政府府部門的批準(zhǔn)準(zhǔn)。十、監(jiān)理工作制度度（一）信息和資料料管理制度（監(jiān)監(jiān)理資料的管管理與歸檔）1、監(jiān)理資料的基本內(nèi)內(nèi)容（1）合同文件1）工程建設(shè)監(jiān)理合合同；2）施工招投標(biāo)文件件；3）建設(shè)工程施工合同同、分包合同同、各類定貨貨合同等。（2）設(shè)計文件1）施工圖紙；2）工程地質(zhì)勘察報告告；3）測量基礎(chǔ)資料。（3）工程項目監(jiān)理規(guī)劃劃及監(jiān)理實施施細則1）工程項目監(jiān)理規(guī)劃劃；2）監(jiān)理實施細則；3）項目監(jiān)理部編制的的總控制計劃劃等其他資料料。（4）設(shè)計變更、洽商1）審圖匯總資料；；2）設(shè)計交底﹑圖紙紙會審記錄、紀(jì)紀(jì)要；3）設(shè)計變更文件；4）設(shè)計變更、洽商紀(jì)紀(jì)錄。（5）監(jiān)理月報（6）會議紀(jì)要（7）施工組織設(shè)計（施施工方案）1）施工組織設(shè)計（總總體設(shè)計或分分階段設(shè)計）；；2）分部施工方案3）季節(jié)施工方案；4）其他專項施工方方案等。（8）分包資質(zhì)1）分包單位資質(zhì)資資料；2）分供貨單位資質(zhì)資資料；3）見證試驗室等單位位的資質(zhì)資料料等。（9）進度控制1）工程開工報審表（含含必要的附件件）；2）年、季、月進度計計劃；3）停、復(fù)工資料。（10）質(zhì)量控制制1）各各類工程材料料、構(gòu)配件、設(shè)設(shè)備報驗；2）施工測量放線報報驗；3）施工試驗報驗；；4）分項（工序）、分分部工程質(zhì)量量報驗與認可可；5）不合格工程項目目通知；6）質(zhì)量事故報告及及處理等資料料。（11）造價控制1）概預(yù)算或工程量清清單；2）工程量報審與簽簽認；3）預(yù)付款報審與支支付證書；4）月付款報審與支支付證書；5）設(shè)計變更、洽商商費用報審與與簽認；6）月付款匯總表；7）工程竣工結(jié)算表等等。（12）監(jiān)理通知知1）有關(guān)進度控制的的監(jiān)理通知；；2）有關(guān)質(zhì)量控制的監(jiān)監(jiān)理通知；3）有關(guān)造價控制的監(jiān)監(jiān)理通知。（13）合同其他他事項管理1）工程延期報告、審審批等資料；；2）費用索賠報告、審審批等資料；；3）合同爭議、違約報報告、處理資資料；4）合同變更資料等等。（14）工程驗收收資料1）工程基礎(chǔ)、主體結(jié)結(jié)構(gòu)等中間驗驗收資料；2）設(shè)備安裝專項驗收收資料；3）竣工驗收資料；4）竣工移交證書等。（15）其他往來來函件（16）監(jiān)理管理理臺帳及監(jiān)理理日記（17）監(jiān)理工作總總結(jié)（專題、階階段﹑竣工總結(jié)和和報告等)。2、監(jiān)理資料的的日常管理（1）監(jiān)理資料管理的基基本要求：及及時整理、真真實齊全、分分類有序。（2）總監(jiān)理工程程師應(yīng)指定專專人進行監(jiān)理理資料管理，但但總監(jiān)理工程程師為總負責(zé)責(zé)人。（3）應(yīng)利用計算算機建立圖、表表等系統(tǒng)文件件輔助監(jiān)理工工作控制和管管理，也可在在計算機內(nèi)建建立監(jiān)理管理理臺帳，如：：1）工程材料、構(gòu)配件件、設(shè)備報驗驗臺帳；2）施工試驗（混凝土土、鋼筋、水水、電、暖通通等）報審臺臺帳；3）分項、分部驗收臺臺帳；4）工程量、月付款報報審臺帳；5）其他。（4）監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)據(jù)基本要求認認真審核資料料，不得接受受經(jīng)涂改的報報驗資料，并并在審核整理理后交資料管管理人員存放放。（5）在監(jiān)理工作過程中中，監(jiān)理資料料應(yīng)按單位工工程建立案卷卷盒（夾），分分專業(yè)存放保保管，并編目目，以便于跟跟蹤檢索。（6）監(jiān)理資料的收發(fā)、借借閱必須通過過資料管理人人員履行手續(xù)續(xù)。3、監(jiān)理資料的歸檔檔管理（1）監(jiān)理資料歸檔的內(nèi)內(nèi)容1）監(jiān)理合同2）項目監(jiān)理規(guī)劃與實實施細則3）監(jiān)理月報4）會議紀(jì)要5）分項、分部工程質(zhì)質(zhì)量報驗認可可單6）質(zhì)量事故的處理資資料7