第50頁(yè)共50頁(yè)2023年效勞實(shí)習(xí)報(bào)告范文2023年效勞實(shí)習(xí)報(bào)告范文。實(shí)習(xí)目的：通過(guò)在酒店的實(shí)習(xí)工作，wWw.F132.1.熟悉酒店的根本機(jī)構(gòu)，以及每個(gè)工作機(jī)構(gòu)的根本工作流程2.通過(guò)自己的努力理論自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和根本知識(shí)，3.在實(shí)際中進(jìn)步自己對(duì)管理的理解和感悟4.為以后的工作打下根底，作好工作前的熱身吧5.建立自己個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)如何做人，在實(shí)際工作中，不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)弊短吧，希望自己不斷的進(jìn)步和更好的開(kāi)展。6.在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)際知識(shí)7.學(xué)會(huì)如何的變通，不能一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見(jiàn)解和收獲，不能太放縱，要學(xué)會(huì)和同事之間好好的相處，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的定位和理想吧8.在工作中感受社會(huì)的變化，為將來(lái)的開(kāi)展有個(gè)良好的調(diào)查吧。9.去北京感受北京的人文啟發(fā)。10.在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)歷和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，最后找到適宜自己的工作方式，找到適宜自己的開(kāi)展軌跡。最后希望自己在實(shí)習(xí)中有所收獲，不要心高氣傲，要平心靜氣的塌實(shí)工作，會(huì)得到別人的認(rèn)可和稱贊的!實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)：我們是通過(guò)面試，并于首都大酒店簽定了實(shí)習(xí)合同。我于2月8日早上一個(gè)人到達(dá)北京西站，又是一個(gè)人到酒店的人力資部報(bào)到，那時(shí)真的有些佩服自己的才能，只身一個(gè)人，什么也不怕，什么也不擔(dān)憂就那么去報(bào)到了?？赡芫褪且?yàn)檫@樣，酒店的經(jīng)理對(duì)我的印象不錯(cuò)。從2月9日開(kāi)場(chǎng)體檢，然后是不斷的強(qiáng)化的培訓(xùn)，整整的好幾個(gè)星期，到月底我們就分部門(mén)了，或許我的英語(yǔ)在我們這批實(shí)習(xí)生比擬好，所以我被分到了西餐廳咖啡廳。三月開(kāi)場(chǎng)正式上班，然后在餐廳自己的培訓(xùn)，感覺(jué)時(shí)間那時(shí)過(guò)的實(shí)在是太慢了，每天都在繁忙的培訓(xùn)中，因?yàn)槲沂切聛?lái)的嘛，所以要吃的苦也是很多的...不管怎么樣我都不斷的告戒自己一定要忍住，一定要堅(jiān)強(qiáng)，沒(méi)有誰(shuí)能拯救自己，也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。4月是自己一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我之前做個(gè)領(lǐng)位，做個(gè)盯臺(tái)效勞，做過(guò)自助餐效勞，后來(lái)又是預(yù)定員，接著是走菜員，我成了餐廳里的萬(wàn)金油，那里需要，那里就有我的身影，那里有問(wèn)題，那里我總會(huì)協(xié)助經(jīng)理去處理，所以雖然我只是一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生，但我的價(jià)值我的才能被經(jīng)理們很看好，雖然我沒(méi)有什么榮譽(yù)，但我知道自己的影響在那里的。收獲是相對(duì)而言的，謝謝經(jīng)理給我那么多的信任和期待，我知道再以后的工作中，這將是我人生很很大的財(cái)富，真的感謝那些曾真心指導(dǎo)和幫過(guò)我的人們，謝謝你們!我會(huì)繼續(xù)走好自己的每一個(gè)旅程，在將來(lái)的路上不斷的加油，成功可以實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值!!2023年社區(qū)衛(wèi)生效勞實(shí)習(xí)報(bào)告范文20xx年社區(qū)衛(wèi)生效勞實(shí)習(xí)報(bào)告范文我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生效勞的根本形式主要表達(dá)為六位一體功能，即預(yù)防、治療、保健、康復(fù)、安康教育和方案生育技術(shù)指導(dǎo)。隨著我國(guó)進(jìn)入老齡化、疾病譜的變化，方案生育國(guó)策的施行，醫(yī)療費(fèi)用的高漲等形勢(shì)的開(kāi)展，老百姓看病難，看病貴的問(wèn)題成為每年都提出的問(wèn)題，為實(shí)在解決這一問(wèn)題，國(guó)家把社區(qū)衛(wèi)生效勞納入了衛(wèi)生改革方案的重點(diǎn)行列，社區(qū)護(hù)理的重要性日益突出。但是，我國(guó)的社區(qū)衛(wèi)生效勞從目前的開(kāi)展情況看，中國(guó)的社區(qū)護(hù)理尚處于起始階段。社區(qū)衛(wèi)生效勞體系滯后，相應(yīng)的配套政策尚不完善，在組織體系、人員管理、質(zhì)量控制等方面都存在著局限性，尚未形成獨(dú)立的社區(qū)護(hù)理管理體系，沒(méi)有從根本上改變社區(qū)護(hù)理的附屬地位。社區(qū)護(hù)理工作應(yīng)遵循三大原那么。第一，社區(qū)護(hù)士必需要有滿足社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生效勞需求的責(zé)任感。社區(qū)護(hù)士應(yīng)運(yùn)用社區(qū)內(nèi)可利用的資，發(fā)揮護(hù)理功能，以滿足社區(qū)內(nèi)居民的安康需求，如學(xué)校護(hù)士應(yīng)協(xié)調(diào)并整合學(xué)校、家庭、社區(qū)組織、政府機(jī)構(gòu)等相關(guān)資，共同努力推進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生方案，維護(hù)及促進(jìn)師生員工的安康，并將觸角延伸到社區(qū)中。第二，社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)團(tuán)體(老弱殘障)應(yīng)列為優(yōu)先的效勞對(duì)象。社區(qū)護(hù)理關(guān)心全人類的幸福，其對(duì)象是不分種族、宗教、年齡、性別或其它任何特征的。但是傳統(tǒng)上婦幼安康應(yīng)得到特別注意和照顧，其原因是婦女安康直接影響到孩子，母親安康一旦遭到永久性傷害，不僅造成母子二人安康的損害，且影響到整個(gè)家庭生活，間接造成社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失，甚至影響到整個(gè)國(guó)家的強(qiáng)盛。我國(guó)已進(jìn)入老年化社會(huì)，老年人在安康、心理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等許多方面都存在許多問(wèn)題，他們將逐漸從社區(qū)生活中退出，照顧自己的才能也會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而減退，因此老年人的安康照顧非常重要，故在社區(qū)護(hù)理中應(yīng)重點(diǎn)維護(hù)婦幼及老年人的安康。第三，社區(qū)護(hù)理的效勞對(duì)象必須參與衛(wèi)生效勞的方案與評(píng)估。評(píng)估是指對(duì)個(gè)體及其家屬在心理、生理、社會(huì)和環(huán)境方面的評(píng)價(jià)，理解每個(gè)個(gè)體、家庭、團(tuán)體以及整個(gè)社區(qū)安康的需求，以保證社區(qū)護(hù)理方案的落實(shí)。社區(qū)護(hù)理的目的在于首先，增加個(gè)體、家庭、團(tuán)體的抗病才能。開(kāi)掘和評(píng)估安康問(wèn)題。每一個(gè)人、家庭、團(tuán)體或社區(qū)，其安康需要和問(wèn)題不盡一樣，社區(qū)護(hù)士必須先行判斷，確立其問(wèn)題，然后再研究解決其問(wèn)題。如缺乏養(yǎng)育經(jīng)歷的孕婦，必須讓其盡快理解有關(guān)養(yǎng)育知識(shí)。協(xié)助家庭成員理解衛(wèi)生知識(shí)。社區(qū)護(hù)士不僅要發(fā)現(xiàn)及評(píng)估個(gè)人、家庭、社區(qū)的衛(wèi)生問(wèn)題，而且要讓社區(qū)所有居民都認(rèn)識(shí)此問(wèn)題的存在及其構(gòu)成的危害性，并采取行動(dòng)以解決問(wèn)題。如不少人對(duì)癌癥認(rèn)識(shí)不清，對(duì)待癌癥病人就像對(duì)待傳染病病人一樣，采取遠(yuǎn)離的態(tài)度，由于這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，給病人造成更大的心理壓力，影響安康恢復(fù)。其次，提供各類人群所需要的護(hù)理效勞。社區(qū)護(hù)士按照個(gè)人的特殊情況，提供適當(dāng)?shù)淖o(hù)理、轉(zhuǎn)診、或社會(huì)資的利用。如對(duì)長(zhǎng)期臥床的心血管病人的家屬給予根本護(hù)理知識(shí)指導(dǎo)(擦浴、翻身、測(cè)血壓等等)，以期提供病人舒適、平安的護(hù)理。第三，控制(或盡量消除)威脅安康或降低生活興趣的社會(huì)環(huán)境。社區(qū)護(hù)士應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好環(huán)境平安工作，去除威脅安康的因素，如意外事件、傳染病疫、藥物成癮、水污染、噪聲、空氣及土壤污染、居民生活垃圾的處理等。最后，協(xié)助居民早期發(fā)現(xiàn)安康問(wèn)題，早期治療。社區(qū)護(hù)士通過(guò)借助各種安康篩檢和對(duì)居民的安康評(píng)估，早期發(fā)現(xiàn)個(gè)體疾病，早期治療，并勸導(dǎo)每一個(gè)人戒除不良衛(wèi)生習(xí)慣。隨著醫(yī)學(xué)形式的改變和社會(huì)的開(kāi)展，對(duì)社區(qū)護(hù)理效勞的需求不斷增長(zhǎng)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外社區(qū)護(hù)理開(kāi)展的現(xiàn)狀，我們可以看到，各國(guó)社區(qū)護(hù)理的對(duì)象主要是社區(qū)的老年人和慢性病人。隨著我國(guó)進(jìn)入老齡化，老年人的不斷增多也對(duì)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)惹事業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)惹事業(yè)成為解決這一難題最實(shí)在有效的方式，而社區(qū)衛(wèi)惹事業(yè)的開(kāi)展關(guān)鍵是人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展社區(qū)護(hù)理人才培養(yǎng)的研究和探究，采取相應(yīng)的策略，促進(jìn)社區(qū)護(hù)理教學(xué)的深化改革，努力為社區(qū)培養(yǎng)更多實(shí)用型、技能型、全面高素質(zhì)人才，改變目前我國(guó)社區(qū)護(hù)理人才素質(zhì)低、開(kāi)展慢等問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)惹事業(yè)更快更好地開(kāi)展。法學(xué)效勞實(shí)習(xí)報(bào)告范文法學(xué)效勞實(shí)習(xí)報(bào)告范文今年暑期，從20xx年8月4日至20xx年8月23日，我在事務(wù)所實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這并未算得上是真正的法律意義上的實(shí)習(xí)，因?yàn)槲疫€未通過(guò)____，既無(wú)實(shí)習(xí)證而無(wú)法計(jì)算實(shí)習(xí)期，也未與律所簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同而無(wú)正式身份，因此這次實(shí)習(xí)只能算得上是一般意義上的學(xué)習(xí)或社會(huì)理論，只是為了將我在學(xué)校的所學(xué)知識(shí)與理論相結(jié)合，但我仍然從中獲益良多。駐馬店律師事務(wù)所及其律師、工作人員為我提供了一個(gè)充實(shí)自我、積累經(jīng)歷的時(shí)機(jī)和平臺(tái)，我非常珍惜這個(gè)難得的時(shí)機(jī)并認(rèn)真對(duì)待。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守單位紀(jì)律，服從工作安排，積極完成律師轉(zhuǎn)自交辦的工作，在律師的指導(dǎo)和自己的努力下，我理解和初步掌握了律師事務(wù)所的運(yùn)作程序和律師的辦案經(jīng)過(guò)及技巧，彌補(bǔ)了知識(shí)上的缺乏，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，對(duì)自己學(xué)習(xí)和掌握法律、運(yùn)用法律以及人際關(guān)系方面的相處都有很深的體會(huì)。以下是在律師事務(wù)所實(shí)習(xí)期間的見(jiàn)聞、理論和感受寫(xiě)下這份實(shí)習(xí)報(bào)告。一、實(shí)習(xí)目的：主要目的是將在大學(xué)期間所學(xué)的理論通過(guò)實(shí)習(xí)到達(dá)與法律理論相結(jié)合，從而穩(wěn)固知識(shí)和發(fā)現(xiàn)缺乏以求積累經(jīng)歷、指導(dǎo)學(xué)習(xí);更重要的是培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能;學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)和掌握人際交往的才能;樹(shù)立正確的法律人生觀念和思維。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：我的主要工作歸為一點(diǎn)就是協(xié)助指導(dǎo)律師辦理案件，并輔助地從事一些行政性事務(wù)。在實(shí)習(xí)中我學(xué)會(huì)了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫(xiě)卷宗、對(duì)卷宗進(jìn)展編碼以及整理文書(shū);撰寫(xiě)一些力所能及的法律文書(shū)，如代理詞、起訴狀、辯護(hù)詞等，當(dāng)然最后還要經(jīng)過(guò)指導(dǎo)律師的修改;我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門(mén)調(diào)查取證。我最有體會(huì)的是參加了幾起案件的旁聽(tīng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活中。在庭審中，我細(xì)致地理解了庭審的各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論的全過(guò)程。我覺(jué)得有這樣一個(gè)鍛煉的舞臺(tái)真是難能可貴。剛到所里的幾天，我?guī)缀跏裁炊疾粫?huì)，幸好有指導(dǎo)律師的耐心教導(dǎo)還有其他一些工作人員的幫助，我才能很快地學(xué)到了很多知識(shí)和技能。這些工作有助于鍛煉我的各種才能，也是以后工作中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的根底上，我注重以下實(shí)習(xí)內(nèi)容：(一)整理卷宗理解律師整個(gè)辦案流程和司法程序。整理卷宗幾乎是每個(gè)法學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生都要做的事。整理卷宗，看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)在你沒(méi)做之前還是需要時(shí)間去熟悉和掌握的，比方裝訂次序排列就和辦案流程嚴(yán)密相關(guān)，也和相應(yīng)的司法程序相對(duì)應(yīng)。因此，只要你用心，通過(guò)整理卷宗你就可以理解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序，這很重要。我并沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯姆彪s而輕易放棄，相反我很有興趣并在其中學(xué)習(xí)到很多東西。(二)通過(guò)撰寫(xiě)法律文書(shū)運(yùn)用法律知識(shí)并彌補(bǔ)知識(shí)上的缺乏，積累理論經(jīng)歷。我們?cè)趯W(xué)校還沒(méi)有學(xué)習(xí)法律文書(shū)，實(shí)習(xí)期間很多律師給我們實(shí)習(xí)生上課，讓我們初步學(xué)習(xí)最常見(jiàn)法律文書(shū)的寫(xiě)作和根本本卷須知以及相關(guān)技巧。我先是根據(jù)需要模擬一些固定格式文書(shū)，例如委托書(shū)、辯論狀等。一份高質(zhì)量的法律文書(shū)需要豐富的知識(shí)和經(jīng)歷，以及對(duì)相關(guān)法律知識(shí)的運(yùn)用、配合才能寫(xiě)成功。我明顯感到自己知識(shí)的匱乏和經(jīng)歷的缺失。讓我明白應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)和積累。漸漸獲得進(jìn)步?！踩?寫(xiě)作技能問(wèn)題：在律師所提供的各種法律效勞中，書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)是一項(xiàng)對(duì)律師的法律功底、邏輯思維、文字表達(dá)才能等均有較高要求的工作，是衡量律師法律專業(yè)素質(zhì)的一個(gè)重要尺度。在我認(rèn)為律師寫(xiě)作文書(shū)的技能主要表達(dá)在以下幾方面：第一，要充分領(lǐng)會(huì)當(dāng)事人的意圖和目的。在下筆之前首先應(yīng)該占有資料和事實(shí)，注意加強(qiáng)與當(dāng)事人的交流和溝通，不能自以為是，現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的許多事情是不合常理和你無(wú)法預(yù)測(cè)的。當(dāng)然也不能一味的依從當(dāng)事人的意志和愿望，還要融入自己的見(jiàn)解和知識(shí)，發(fā)揮本人的聰明才智，用法律的語(yǔ)言將當(dāng)事人的意志和愿望完好的、甚至是創(chuàng)造性的表達(dá)出來(lái)。要是沒(méi)有充分表達(dá)，或者錯(cuò)誤表達(dá)了當(dāng)事人意圖和目的的法律文書(shū)，不管寫(xiě)的多么完美，也同樣是南轅北轍，毫不可取，甚至還要給律師本人招惹費(fèi)事。第二，在書(shū)寫(xiě)格式上，要遵循法定或通行格式。公安部、____、最高人民檢-察-院都公布過(guò)關(guān)于法律文書(shū)格式的標(biāo)準(zhǔn)，律師在書(shū)寫(xiě)時(shí)一定要參照，特別是向各級(jí)人民法院、人民檢-察-院呈送的訴訟文書(shū)和正式的合同協(xié)議、遺囑等一定注意遵循法定或通行的格式。切忌律師閉門(mén)造車(chē)，自創(chuàng)一套，否那么不僅會(huì)帶來(lái)程序上的費(fèi)事，甚至導(dǎo)致你寫(xiě)的東西無(wú)效，成為廢紙一堆。另外，在書(shū)寫(xiě)上要注意相應(yīng)得要求，涂改之處一定要當(dāng)事人摁印確認(rèn)第三，在文書(shū)內(nèi)容上，一定要以法律為根據(jù)，以事實(shí)為準(zhǔn)繩。律師在進(jìn)展法律文書(shū)寫(xiě)作之前首先應(yīng)該對(duì)可能涉及的法律規(guī)定進(jìn)展確認(rèn);認(rèn)真研究案件事實(shí)情況，對(duì)涉案的法律關(guān)系仔細(xì)分析^p和定性。在內(nèi)容上努力做到準(zhǔn)確、全面、深化。尤其是在法律上要經(jīng)得起推敲和考驗(yàn)。切忌事實(shí)表達(dá)錯(cuò)誤、法律運(yùn)用錯(cuò)誤或有重大缺陷。同時(shí)要求主題明確，法律邏輯明晰，表達(dá)簡(jiǎn)練流暢。三、實(shí)習(xí)結(jié)果：在短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的匱乏，本來(lái)在學(xué)校里自以為學(xué)得還不錯(cuò)，但一接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己是多么的無(wú)知，這時(shí)我才真正領(lǐng)會(huì)到學(xué)海無(wú)涯的含義，我學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到，掌握不深的東西，對(duì)我接下來(lái)的學(xué)習(xí)和今后走向社會(huì)參加工作無(wú)疑是很有幫助的。。但是，我的缺點(diǎn)也暴露無(wú)遺，在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我會(huì)更加注意這方面的加強(qiáng)。法學(xué)是一門(mén)理論性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但法學(xué)的開(kāi)展是在理論中來(lái)完成的。除了上面已經(jīng)談到的，還有一點(diǎn)令我感觸頗深，那就是在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)根本問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西太多，他們就是最好的老師。實(shí)習(xí)只要有了收獲，那它就是成功的?；蛟S這次實(shí)習(xí)最大的收獲是我本人觀念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光，如今卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現(xiàn)自己對(duì)法學(xué)有了興趣和信心。從律師們的身上，我感覺(jué)到了他們對(duì)法律工作的熱愛(ài)，而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。將對(duì)正義的追求和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)結(jié)合在一起，這本身就是一件無(wú)上榮耀的事情。我想，我今后的路還很長(zhǎng)，當(dāng)下所可以做的就只有用大量的理論知識(shí)武裝自己，培養(yǎng)法律思維和其他根本社會(huì)人文素養(yǎng)。最后。我想向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供過(guò)幫助和指導(dǎo)的工作人員致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我從中感觸頗深。這次實(shí)習(xí)還讓我懂得了為人處世的態(tài)度和方式，那就是既要謙虛好學(xué)又要適當(dāng)肯定自己我要感謝淄博大地人律師事務(wù)所，感謝實(shí)習(xí)期間幫助過(guò)我的每一個(gè)人。物業(yè)效勞實(shí)習(xí)報(bào)告范文在中平能化物業(yè)效勞中心實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的主要職務(wù)是客服部的主任助理，其次還擔(dān)任公司臨時(shí)文員，范文之實(shí)習(xí)報(bào)告:物業(yè)效勞實(shí)習(xí)報(bào)告。我的工作就是輔助主任，做好客服部的工作安排。其中包括接待來(lái)電來(lái)訪；負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常的意見(jiàn)反響及投訴業(yè)務(wù)，并在第一時(shí)間內(nèi)通知相關(guān)的工作人員及時(shí)解決；負(fù)責(zé)接洽中心所在小區(qū)內(nèi)其他單位提出的臨時(shí)保潔業(yè)務(wù)；日常保潔、保安工作的監(jiān)視與管理，找出缺乏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。臨時(shí)文員的主要工作任務(wù)包括填寫(xiě)客服記錄單，每周例會(huì)的會(huì)議記錄整理，起草并張貼公司各類通知〔如：停電通知、溫馨提示〕，起草公司臨時(shí)文件等等。這次深化企業(yè)的實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用理論驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中，我對(duì)物業(yè)管理工作有了進(jìn)一步的理解，分析^p了開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律等。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步理解。一、中平能化物業(yè)效勞中心簡(jiǎn)介中平能化物業(yè)效勞中心位于新華區(qū)體育路北段成功街西段，前身是平煤集團(tuán)機(jī)關(guān)生活效勞公司?，F(xiàn)擔(dān)負(fù)著集團(tuán)機(jī)關(guān)辦公區(qū)和機(jī)關(guān)家屬區(qū)的供水、供電、供暖、制冷、衛(wèi)生、綠化、房產(chǎn)管理等物業(yè)效勞任務(wù)，物業(yè)管理面積達(dá)42萬(wàn)平方米，效勞用戶4000多戶。中平能化物業(yè)效勞中心以“至真至尚效勞社會(huì)”的企業(yè)精神引領(lǐng)企業(yè)安康開(kāi)展，努力實(shí)現(xiàn)“締造和諧物業(yè)，惠及百姓民生”的愿景目的，始終堅(jiān)持“用心管理、用心效勞、用心工作”的效勞理念，積極探究“區(qū)域化管理、專業(yè)化效勞、市場(chǎng)化運(yùn)作”的經(jīng)營(yíng)管理形式，不斷進(jìn)步效勞程度和效勞質(zhì)量，使機(jī)關(guān)人員在溫馨的環(huán)境中辦公，使居民在優(yōu)美的生活環(huán)境中體味幸福，該中心先后榮獲省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、連續(xù)8年集團(tuán)公司先進(jìn)單位稱號(hào)，該中心所轄樂(lè)福小區(qū)XX年被授予河南省園林小區(qū)稱號(hào)。中平能化物業(yè)效勞中心為了在管理上更貼近客戶，為客戶提供更便捷、更快捷的效勞，在管理處成立客戶效勞中心?？蛻粜谥行淖鳛楣芾硖庍\(yùn)作的一種新的管理形式，大大進(jìn)步了物業(yè)管理處的工作效率，進(jìn)步了管理處的效勞質(zhì)量，贏得了業(yè)主的信任和支持，獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?？蛻粜谥行氖枪芾硖幍暮诵牟块T(mén)，管理處的絕大局部管理工作都由客戶效勞中心來(lái)處理和完成。該管理形式的主要特征是：一站式效勞、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應(yīng)答、及時(shí)反響。其主要職責(zé)有：〔1〕承受業(yè)主投訴，通知相關(guān)部門(mén)處理；〔2〕對(duì)投訴進(jìn)展跟蹤、回訪和記錄；〔3〕對(duì)投訴進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析^p，并向管理處主任提供分析^p報(bào)告；〔4〕作為管理處對(duì)外開(kāi)設(shè)的窗口，對(duì)外協(xié)調(diào)與物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司、施工單位以及其他部門(mén)的關(guān)系；〔5〕各種管理工作的檢查、催促；〔6〕各種資料的檔案管理；〔7〕業(yè)主入住等合約簽訂和證件辦理；?！?〕組織管理處的內(nèi)部培訓(xùn)；〔9〕管理處各種費(fèi)用的收取。二．實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題回憶實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既學(xué)到了好多知識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了中平能化物業(yè)效勞中心物業(yè)管理工作中的一些小問(wèn)題：1.員工綜合素質(zhì)不高、效勞意識(shí)有待進(jìn)步。由于中平能化物業(yè)效勞中心是由原平煤生活效勞公司轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，大局部員工的思想意識(shí)還停留在“吃大鍋飯”“端鐵飯碗的”的時(shí)代。雖然中心也開(kāi)展了多種培訓(xùn)來(lái)進(jìn)步員工的效勞意識(shí)，但有一局部員工的效勞意識(shí)還是達(dá)不到，和業(yè)主的交流溝通總是一副高高在上的姿態(tài)，客戶效勞的員工在效勞方面承受的培訓(xùn)不夠，不知道效勞禮儀禮節(jié)，也從來(lái)不把業(yè)戶當(dāng)成顧客，有時(shí)效勞態(tài)度甚至隨著自己的情緒產(chǎn)生變化，導(dǎo)致業(yè)主感知效勞質(zhì)量不高。從事客戶效勞的員工常常知識(shí)面非常單一，有些是懂法律法規(guī)知識(shí)，卻無(wú)物業(yè)管理實(shí)操經(jīng)歷；對(duì)設(shè)備維修一竅不通；還有的連最根本的溝通知識(shí)都沒(méi)有掌握，處理業(yè)戶的問(wèn)題時(shí)不知如何下手，效率低下?？头藛T技能不全、不精，缺乏獨(dú)立考慮才能。管理員不懂得如何組織開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)；維修工上門(mén)維修技術(shù)粗糙；綠化工不知道病蟲(chóng)害如何打藥，如何將花木修剪造型等。很多效勞從業(yè)人員只懂得一點(diǎn)皮毛知識(shí)，這其中包括一些中層領(lǐng)導(dǎo)。管理制度缺乏執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)日常管理工作的重中之重，在企業(yè)管理理論中流行著這么一種觀點(diǎn)：“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”。制度建立是企業(yè)管理的重要根底工作之一，是一項(xiàng)貫穿企業(yè)管理全過(guò)程的活動(dòng)。進(jìn)步執(zhí)行力的絕大局部?jī)?nèi)容就是進(jìn)步制度執(zhí)行力。中平能化物業(yè)效勞中心并不缺乏各種規(guī)章制度，缺乏的是對(duì)各種規(guī)章制度的執(zhí)行力。很多過(guò)于理論，執(zhí)行起來(lái)難度過(guò)大。譬如，物業(yè)中心的績(jī)效考核制度，每月考核的時(shí)候注重一些文字記錄，現(xiàn)場(chǎng)考核力度不大，這樣下面執(zhí)行的時(shí)候就弄虛作假，把各種記錄報(bào)表花心思做好就行，績(jī)效考核搞成形式，制度只是一堆紙而已，沒(méi)有實(shí)際效果。因?yàn)樗举|(zhì)上在告訴員工“這些制度是無(wú)用的，只有領(lǐng)導(dǎo)有用”。2023年社區(qū)衛(wèi)生效勞實(shí)習(xí)報(bào)告我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生效勞的根本形式主要表達(dá)為六位一體功能，即預(yù)防、治療、保健、康復(fù)、安康教育和方案生育技術(shù)指導(dǎo)。隨著我國(guó)進(jìn)入老齡化、疾病譜的變化，方案生育國(guó)策的施行，醫(yī)療費(fèi)用的高漲等形勢(shì)的開(kāi)展，老百姓看病難，看病貴的問(wèn)題成為每年都提出的問(wèn)題，為實(shí)在解決這一問(wèn)題，國(guó)家把社區(qū)衛(wèi)生效勞納入了衛(wèi)生改革方案的重點(diǎn)行列，社區(qū)護(hù)理的重要性日益突出。但是，我國(guó)的社區(qū)衛(wèi)生效勞從目前的開(kāi)展情況看，中國(guó)的社區(qū)護(hù)理尚處于起始階段。社區(qū)衛(wèi)生效勞體系滯后，相應(yīng)的配套政策尚不完善，在組織體系、人員管理、質(zhì)量控制等方面都存在著局限性，尚未形成獨(dú)立的社區(qū)護(hù)理管理體系，沒(méi)有從根本上改變社區(qū)護(hù)理的附屬地位。社區(qū)護(hù)理工作應(yīng)遵循三大原那么。第一，社區(qū)護(hù)士必需要有滿足社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生效勞需求的責(zé)任感。社區(qū)護(hù)士應(yīng)運(yùn)用社區(qū)內(nèi)可利用的資，發(fā)揮護(hù)理功能，以滿足社區(qū)內(nèi)居民的安康需求，如學(xué)校護(hù)士應(yīng)協(xié)調(diào)并整合學(xué)校、家庭、社區(qū)組織、政府機(jī)構(gòu)等相關(guān)資，共同努力推進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生方案，維護(hù)及促進(jìn)師生員工的安康，并將觸角延伸到社區(qū)中。第二，社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)團(tuán)體(老弱殘障)應(yīng)列為優(yōu)先的效勞對(duì)象。社區(qū)護(hù)理關(guān)心全人類的幸福，其對(duì)象是不分種族、宗教、年齡、性別或其它任何特征的。但是傳統(tǒng)上婦幼安康應(yīng)得到特別注意和照顧，其原因是婦女安康直接影響到孩子，母親安康一旦遭到永久性傷害，不僅造成母子二人安康的損害，且影響到整個(gè)家庭生活，間接造成社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失，甚至影響到整個(gè)國(guó)家的強(qiáng)盛。我國(guó)已進(jìn)入老年化社會(huì)，老年人在安康、心理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等許多方面都存在許多問(wèn)題，他們將逐漸從社區(qū)生活中退出，照顧自己的才能也會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而減退，因此老年人的安康照顧非常重要，故在社區(qū)護(hù)理中應(yīng)重點(diǎn)維護(hù)婦幼及老年人的安康。第三，社區(qū)護(hù)理的效勞對(duì)象必須參與衛(wèi)生效勞的方案與評(píng)估。評(píng)估是指對(duì)個(gè)體及其家屬在心理、生理、社會(huì)和環(huán)境方面的評(píng)價(jià)，理解每個(gè)個(gè)體、家庭、團(tuán)體以及整個(gè)社區(qū)安康的需求，以保證社區(qū)護(hù)理方案的落實(shí)。社區(qū)護(hù)理的目的在于首先，增加個(gè)體、家庭、團(tuán)體的抗病才能。開(kāi)掘和評(píng)估安康問(wèn)題。每一個(gè)人、家庭、團(tuán)體或社區(qū)，其安康需要和問(wèn)題不盡一樣，社區(qū)護(hù)士必須先行判斷，確立其問(wèn)題，然后再研究解決其問(wèn)題。如缺乏養(yǎng)育經(jīng)歷的孕婦，必須讓其盡快理解有關(guān)養(yǎng)育知識(shí)。協(xié)助家庭成員理解衛(wèi)生知識(shí)。社區(qū)護(hù)士不僅要發(fā)現(xiàn)及評(píng)估個(gè)人、家庭、社區(qū)的衛(wèi)生問(wèn)題，而且要讓社區(qū)所有居民都認(rèn)識(shí)此問(wèn)題的存在及其構(gòu)成的危害性，并采取行動(dòng)以解決問(wèn)題。如不少人對(duì)癌癥認(rèn)識(shí)不清，對(duì)待癌癥病人就像對(duì)待傳染病病人一樣，采取遠(yuǎn)離的態(tài)度，由于這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，給病人造成更大的心理壓力，影響安康恢復(fù)。其次，提供各類人群所需要的護(hù)理效勞。社區(qū)護(hù)士按照個(gè)人的特殊情況，提供適當(dāng)?shù)淖o(hù)理、轉(zhuǎn)診、或社會(huì)資的利用。如對(duì)長(zhǎng)期臥床的心血管病人的家屬給予根本護(hù)理知識(shí)指導(dǎo)(擦浴、翻身、測(cè)血壓等等)，以期提供病人舒適、平安的護(hù)理。第三，控制(或盡量消除)威脅安康或降低生活興趣的社會(huì)環(huán)境。社區(qū)護(hù)士應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好環(huán)境平安工作，去除威脅安康的因素，如意外事件、傳染病疫、藥物成癮、水污染、噪聲、空氣及土壤污染、居民生活垃圾的處理等。最后，協(xié)助居民早期發(fā)現(xiàn)安康問(wèn)題，早期治療。社區(qū)護(hù)士通過(guò)借助各種安康篩檢和對(duì)居民的安康評(píng)估，早期發(fā)現(xiàn)個(gè)體疾病，早期治療，并勸導(dǎo)每一個(gè)人戒除不良衛(wèi)生習(xí)慣。隨著醫(yī)學(xué)形式的改變和社會(huì)的開(kāi)展，對(duì)社區(qū)護(hù)理效勞的需求不斷增長(zhǎng)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外社區(qū)護(hù)理開(kāi)展的現(xiàn)狀，我們可以看到，各國(guó)社區(qū)護(hù)理的對(duì)象主要是社區(qū)的老年人和慢性病人。隨著我國(guó)進(jìn)入老齡化，老年人的不斷增多也對(duì)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)惹事業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)惹事業(yè)成為解決這一難題最實(shí)在有效的方式，而社區(qū)衛(wèi)惹事業(yè)的開(kāi)展關(guān)鍵是人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展社區(qū)護(hù)理人才培養(yǎng)的研究和探究，采取相應(yīng)的策略，促進(jìn)社區(qū)護(hù)理教學(xué)的深化改革，努力為社區(qū)培養(yǎng)更多實(shí)用型、技能型、全面高素質(zhì)人才，改變目前我國(guó)社區(qū)護(hù)理人才素質(zhì)低、開(kāi)展慢等問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)惹事業(yè)更快更好地開(kāi)展。2023年物業(yè)效勞實(shí)習(xí)報(bào)告范文在中平能化物業(yè)效勞中心實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的主要職務(wù)是客服部的主任助理，其次還擔(dān)任公司臨時(shí)文員，范文之實(shí)習(xí)報(bào)告:物業(yè)效勞實(shí)習(xí)報(bào)告。我的工作就是輔助主任，做好客服部的工作安排。其中包括接待來(lái)電來(lái)訪；負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常的意見(jiàn)反響及投訴業(yè)務(wù)，并在第一時(shí)間內(nèi)通知相關(guān)的工作人員及時(shí)解決；負(fù)責(zé)接洽中心所在小區(qū)內(nèi)其他單位提出的臨時(shí)保潔業(yè)務(wù)；日常保潔、保安工作的監(jiān)視與管理，找出缺乏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。臨時(shí)文員的主要工作任務(wù)包括填寫(xiě)客服記錄單，每周例會(huì)的會(huì)議記錄整理，起草并張貼公司各類通知〔如：停電通知、溫馨提示〕，起草公司臨時(shí)文件等等。這次深化企業(yè)的實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用理論驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中，我對(duì)物業(yè)管理工作有了進(jìn)一步的理解，分析^p了開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律等。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步理解。一、中平能化物業(yè)效勞中心簡(jiǎn)介中平能化物業(yè)效勞中心位于新華區(qū)體育路北段成功街西段，前身是平煤集團(tuán)機(jī)關(guān)生活效勞公司?，F(xiàn)擔(dān)負(fù)著集團(tuán)機(jī)關(guān)辦公區(qū)和機(jī)關(guān)家屬區(qū)的供水、供電、供暖、制冷、衛(wèi)生、綠化、房產(chǎn)管理等物業(yè)效勞任務(wù)，物業(yè)管理面積達(dá)42萬(wàn)平方米，效勞用戶4000多戶。中平能化物業(yè)效勞中心以致真至尚效勞社會(huì)的企業(yè)精神引領(lǐng)企業(yè)安康開(kāi)展，努力實(shí)現(xiàn)締造和諧物業(yè)，惠及百姓民生的愿景目的，始終堅(jiān)持用心管理、用心效勞、用心工作的效勞理念，積極探究區(qū)域化管理、專業(yè)化效勞、市場(chǎng)化運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)管理形式，不斷進(jìn)步效勞程度和效勞質(zhì)量，使機(jī)關(guān)人員在溫馨的環(huán)境中辦公，使居民在優(yōu)美的生活環(huán)境中體味幸福，該中心先后榮獲省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、連續(xù)8年集團(tuán)公司先進(jìn)單位稱號(hào)，該中心所轄樂(lè)福小區(qū)XX年被授予河南省園林小區(qū)稱號(hào)。中平能化物業(yè)效勞中心為了在管理上更貼近客戶，為客戶提供更便捷、更快捷的效勞，在管理處成立客戶效勞中心?？蛻粜谥行淖鳛楣芾硖庍\(yùn)作的一種新的管理形式，大大進(jìn)步了物業(yè)管理處的工作效率，進(jìn)步了管理處的效勞質(zhì)量，贏得了業(yè)主的信任和支持，獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?？蛻粜谥行氖枪芾硖幍暮诵牟块T(mén)，管理處的絕大局部管理工作都由客戶效勞中心來(lái)處理和完成。該管理形式的主要特征是：一站式效勞、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應(yīng)答、及時(shí)反響。其主要職責(zé)有：〔1〕承受業(yè)主投訴，通知相關(guān)部門(mén)處理；〔2〕對(duì)投訴進(jìn)展跟蹤、回訪和記錄；〔3〕對(duì)投訴進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析^p，并向管理處主任提供分析^p報(bào)告；〔4〕作為管理處對(duì)外開(kāi)設(shè)的唯一窗口，對(duì)外協(xié)調(diào)與物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司、施工單位以及其他部門(mén)的關(guān)系；〔5〕各種管理工作的檢查、催促；〔6〕各種資料的檔案管理；〔7〕業(yè)主入住等合約簽訂和證件辦理；?！?〕組織管理處的內(nèi)部培訓(xùn)；〔9〕管理處各種費(fèi)用的收取。二．實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題回憶實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既學(xué)到了好多知識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了中平能化物業(yè)效勞中心物業(yè)管理工作中的一些小問(wèn)題：1.員工綜合素質(zhì)不高、效勞意識(shí)有待進(jìn)步。由于中平能化物業(yè)效勞中心是由原平煤生活效勞公司轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，大局部員工的思想意識(shí)還停留在吃大鍋飯端鐵飯碗的的時(shí)代。雖然中心也開(kāi)展了多種培訓(xùn)來(lái)進(jìn)步員工的效勞意識(shí)，但有一局部員工的效勞意識(shí)還是達(dá)不到，和業(yè)主的交流溝通總是一副高高在上的姿態(tài)，客戶效勞的員工在效勞方面承受的培訓(xùn)不夠，不知道效勞禮儀禮節(jié)，也從來(lái)不把業(yè)戶當(dāng)成顧客，有時(shí)效勞態(tài)度甚至隨著自己的情緒產(chǎn)生變化，導(dǎo)致業(yè)主感知效勞質(zhì)量不高。從事客戶效勞的員工常常知識(shí)面非常單一，有些是懂法律法規(guī)知識(shí)，卻無(wú)物業(yè)管理實(shí)操經(jīng)歷；對(duì)設(shè)備維修一竅不通；還有的連最根本的溝通知識(shí)都沒(méi)有掌握，處理業(yè)戶的問(wèn)題時(shí)不知如何下手，效率低下?？头藛T技能不全、不精，缺乏獨(dú)立考慮才能。管理員不懂得如何組織開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)；維修工上門(mén)維修技術(shù)粗糙；綠化工不知道病蟲(chóng)害如何打藥，如何將花木修剪造型等。很多效勞從業(yè)人員只懂得一點(diǎn)皮毛知識(shí)，這其中包括一些中層領(lǐng)導(dǎo)。管理制度缺乏執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)日常管理工作的重中之重，在企業(yè)管理理論中流行著這么一種觀點(diǎn)：沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。制度建立是企業(yè)管理的重要根底工作之一，是一項(xiàng)貫穿企業(yè)管理全過(guò)程的活動(dòng)。進(jìn)步執(zhí)行力的絕大局部?jī)?nèi)容就是進(jìn)步制度執(zhí)行力。中平能化物業(yè)效勞中心并不缺乏各種規(guī)章制度，缺乏的是對(duì)各種規(guī)章制度的執(zhí)行力。很多過(guò)于理論，執(zhí)行起來(lái)難度過(guò)大。譬如，物業(yè)中心的績(jī)效考核制度，每月考核的時(shí)候注重一些文字記錄，現(xiàn)場(chǎng)考核力度不大，這樣下面執(zhí)行的時(shí)候就弄虛作假，把各種記錄報(bào)表花心思做好就行，績(jī)效考核搞成形式，制度只是一堆紙而已，沒(méi)有實(shí)際效果。因?yàn)樗举|(zhì)上在告訴員工這些制度是無(wú)用的，只有領(lǐng)導(dǎo)有用。2023效勞實(shí)習(xí)心得實(shí)習(xí)收獲和心得：實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢，回憶自己的收獲和心得，總覺(jué)得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我們沒(méi)有拿到太多的榮譽(yù)，但內(nèi)在的收獲的進(jìn)步是不可否認(rèn)的，誰(shuí)也不敢說(shuō)自己就是混過(guò)來(lái)的吧?？偟膩?lái)說(shuō)我的收獲有以下幾個(gè)方面吧：1.我學(xué)會(huì)了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們必須大度的承受，我們必須學(xué)會(huì)忍受，不經(jīng)歷風(fēng)雨不見(jiàn)彩虹，這句話真的的太感人了。2.無(wú)論作什么一定要用心，否那么你總是那個(gè)大家討厭的人，不受歡送的人吧，你要學(xué)會(huì)察言觀色，要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的缺乏，看到客人的要求，要有效勞的意識(shí)和精神。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說(shuō)：“效勞要有靈性，否那么自己很難在這里立足”。3.不要太傲慢不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的承受別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)以及建議，這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的吧，這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中獲得自己的成功和收獲.4.要學(xué)好英語(yǔ)，真的這是感受最深的了，英語(yǔ)在酒店的工作中真的是太重要了，假設(shè)你的英語(yǔ)好一點(diǎn)的話你的時(shí)機(jī)將比別人多的太多了，假設(shè)你的英語(yǔ)不是那么的好你一定從如今開(kāi)場(chǎng)就要加油，因?yàn)橹挥羞@樣你才會(huì)為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的效勞吧。5.我收獲了一個(gè)美麗的回憶和經(jīng)過(guò)，這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站，在以后的開(kāi)展中我會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)的想起這段難忘的回憶。6.我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能，以及人生很重要的朋友們，真的我又要感謝了!最后的展望：我們已經(jīng)是大人了吧，所以我們一定要明白自己要面對(duì)的是什么，不管如何我們都要堅(jiān)強(qiáng)，我們都要學(xué)會(huì)用自己的努力證明自己是一個(gè)強(qiáng)者，我們不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān)，我們一定先解決自己的問(wèn)題，在試著總結(jié)以下自己以前所走過(guò)的路程，為以后的開(kāi)展奠定一個(gè)根底吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，不斷的創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的將來(lái)或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng)，我們都會(huì)乘風(fēng)破浪，我們都會(huì)闖出自己的世界。對(duì)于將來(lái)的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算，本來(lái)我打算自己繼續(xù)的深造升本，可是這次回來(lái)我突然的改變了注意，我會(huì)把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后，我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧，但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧，我會(huì)照舊的塌實(shí)，照舊的勤勞，照舊的保持自己的方向，同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏，不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師，朋友們和同學(xué)!后記：汪國(guó)珍說(shuō)過(guò)：“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧!”是的，實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了，再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中，又會(huì)有新的情況和困難，但我們必須變的足夠的強(qiáng)大和堅(jiān)強(qiáng)，加油吧，朋友們，我們的將來(lái)不是夢(mèng)，我們的目的在遠(yuǎn)方，我們的希望在遠(yuǎn)方，我們的成功在將來(lái)，加油吧!我們的將來(lái)真的不是什么空想，只要我們有自己!!!社區(qū)效勞實(shí)習(xí)報(bào)告：2023社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告社區(qū)效勞實(shí)習(xí)報(bào)告：___年社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告同時(shí)為響應(yīng)省團(tuán)委、校團(tuán)委關(guān)于“大學(xué)生暑期‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”的建議：鼓勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)投入社會(huì)，把書(shū)本知識(shí)與實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用，讓學(xué)生早日認(rèn)識(shí)社會(huì)，熟悉社會(huì)的運(yùn)行章程，承受社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的考驗(yàn)，在社會(huì)實(shí)習(xí)中經(jīng)風(fēng)雨、受教育、長(zhǎng)才干，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，全面進(jìn)步大學(xué)生的綜合素質(zhì)。我院團(tuán)委組織一支三下鄉(xiāng)效勞隊(duì)到北亭村開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，我們將全力打造“踐行科學(xué)開(kāi)展觀，青春獻(xiàn)北亭，效勞新農(nóng)村”這一主題，同時(shí)將科學(xué)開(kāi)展觀這一思想帶到鄉(xiāng)里去！這個(gè)暑假我們體科院團(tuán)委1支隊(duì)到北亭村開(kāi)展維持五天的下鄉(xiāng)活動(dòng)。在這五天里，我們?nèi)w隊(duì)員以一顆熱誠(chéng)的心成功地完成了本次活動(dòng)的任務(wù)。我們此行的主要任務(wù)有五個(gè)：一是宣傳，宣傳內(nèi)容涉及，亞運(yùn)知識(shí)普及，建國(guó)六十周年等主題宣傳活動(dòng)；二是調(diào)研，調(diào)查居民對(duì)廣州將舉辦的20xx年的亞運(yùn)會(huì)的關(guān)注度；三是探訪五保戶、老黨員、老老師；四是舉行“安康一條街”免費(fèi)體制測(cè)量活動(dòng)，為居民效勞；五是舉行主題文藝晚會(huì)，豐富當(dāng)?shù)鼐用竦臉I(yè)余生活，促進(jìn)雙方的文化交流。根據(jù)實(shí)際情況，為村民送上的效勞。根據(jù)我院的專業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)的益民效勞活動(dòng)，在這短短的五天中，我們開(kāi)展如下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)這五天活動(dòng)開(kāi)展的情況：一、專業(yè)知識(shí)過(guò)硬，無(wú)私奉獻(xiàn)，誠(chéng)心誠(chéng)意效勞至上是我們獲得成功的關(guān)鍵。7月20—21號(hào)是我們社區(qū)效勞開(kāi)展活動(dòng)的前兩天，隊(duì)員們熱情高漲、摩拳擦掌、躍躍欲試，我們這一天的任務(wù)是開(kāi)展對(duì)“居民對(duì)廣州亞運(yùn)關(guān)注程度”的調(diào)研活動(dòng)。試席卷中國(guó)沿海地區(qū)的“莫拉菲”剛分開(kāi)，天氣馬上恢復(fù)夏天應(yīng)有的炎熱。頂著炎炎夏日，華南師范大學(xué)體科院社區(qū)效勞隊(duì)在北亭村開(kāi)展了主題為“居民對(duì)廣州亞運(yùn)關(guān)注程度”的調(diào)研活動(dòng)并為村民送上惠民好消息。7月22號(hào)，是我們社區(qū)效勞第三天。被譽(yù)為“500年一遇”的罕見(jiàn)日全食今日〔7月22日〕8時(shí)至11時(shí)在全國(guó)范圍陸續(xù)登場(chǎng)，同日，華南師范大學(xué)體科院社區(qū)效勞隊(duì)攜帶夏日佳果探訪北亭村老黨員、老老師、五保戶以表心意。為了響應(yīng)本次大學(xué)生三下鄉(xiāng)的“踐行科學(xué)開(kāi)展觀，青春獻(xiàn)北亭，效勞新農(nóng)村”主題，效勞隊(duì)特意帶上夏日佳果探訪北亭村的老黨員和五保戶人家。14點(diǎn)30分左右，效勞隊(duì)隊(duì)員開(kāi)場(chǎng)了探訪的步伐。首先探訪的是行動(dòng)不便的五保戶人家，接下來(lái)是五位年紀(jì)都76歲的老黨員以及老老師。親手送上表達(dá)效勞隊(duì)心意的佳果后，通訊員開(kāi)場(chǎng)了對(duì)老黨員的訪問(wèn)。從____，人民公社化到已經(jīng)進(jìn)展了____有余的改革開(kāi)放，到去年的奧運(yùn)，近幾年大家都關(guān)注的____問(wèn)題，小康社會(huì)的程度問(wèn)題……從老黨員昨天的點(diǎn)滴到眼前的現(xiàn)狀，如此的詳談，既讓通訊員加深對(duì)歷史的理解——由老一輩的口中體會(huì)到如今生活的來(lái)之不易，還有改革開(kāi)放為社會(huì)帶來(lái)本質(zhì)性的變化；又讓隊(duì)員們認(rèn)識(shí)到建國(guó)60周年以來(lái)，國(guó)家都在不斷探究著復(fù)興中華民族的道路。我們暑期下鄉(xiāng)效勞隊(duì)針對(duì)自己學(xué)院的專業(yè)特色，7月23號(hào)于北亭村市場(chǎng)旁邊舉辦了體質(zhì)測(cè)量和“繽紛7月，放飛青春激情”主題晚會(huì)兩大特色效勞?；菝裥畔⒙涞綄?shí)處，三下鄉(xiāng)效勞名副其實(shí)。由于活動(dòng)前兩天充足的宣傳工作，以及效勞隊(duì)隊(duì)員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，還要得益于北亭村村民的支持，體質(zhì)測(cè)量在早上8點(diǎn)鐘正式開(kāi)場(chǎng)。不少獲知活動(dòng)消息的村民攜帶一家老小前來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為自己的身體情況做一個(gè)根本的理解。為了讓更多的村民得到效勞隊(duì)的義務(wù)效勞，體質(zhì)測(cè)量活動(dòng)的同時(shí)，宣傳工作也繼續(xù)進(jìn)展，使通知時(shí)遺漏的群眾也參與到這次的社區(qū)效勞中來(lái)。村民積極參與，效勞隊(duì)員熱情效勞，可見(jiàn)華南師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院暑期下鄉(xiāng)效勞隊(duì)組織的體質(zhì)測(cè)量活動(dòng)獲得完美成功。承受通訊員采訪的梁大姐說(shuō)：“這樣的活動(dòng)好啊，不用交錢(qián)都能做檢查。如今的大學(xué)生效勞態(tài)度好，希望以后多組織這樣的活動(dòng)?！斌w質(zhì)測(cè)量活動(dòng)持續(xù)到早上約11點(diǎn)才真正完畢。參與這次的體質(zhì)測(cè)量的村民主要是中老年人，其中老年人對(duì)血壓的測(cè)量最關(guān)注。為了方便老年人排隊(duì)，效勞隊(duì)特意借用村委會(huì)的椅子供他們排隊(duì)休息。晚上8點(diǎn)，效勞隊(duì)精心準(zhǔn)備的“繽紛7月，放飛青春激情”主題晚會(huì)拉開(kāi)帷幕。完畢早上體質(zhì)測(cè)量活動(dòng)后，效勞隊(duì)馬上投入到主題晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置工作。從下午3點(diǎn)多到晚上7點(diǎn)多，效勞隊(duì)不做任何休息的利用幕布、彩帶、氣球、彩繩等裝飾到會(huì)場(chǎng)、8點(diǎn)正晚會(huì)正式開(kāi)場(chǎng)。黃昏時(shí)分村民陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，到晚會(huì)開(kāi)場(chǎng)時(shí)已聚集兩百多人，可見(jiàn)晚會(huì)吸引村里很多群眾的目光。晚會(huì)首先以歌曲《美麗心情》祝愿村民以后的日子都能擁有美妙的心情，然后精彩的搏擊操、運(yùn)動(dòng)走秀、魔術(shù)表演、動(dòng)感啦啦操等精彩的節(jié)目陸續(xù)登場(chǎng)，掀起一波又一波的高潮。晚會(huì)期間的有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)深受孩子們的喜歡。最后，晚會(huì)以及這次到北亭村調(diào)研效勞以《同一首歌》劃上完美的句號(hào)。會(huì)后村民對(duì)節(jié)目的內(nèi)容贊不絕口，紛紛表示對(duì)效勞隊(duì)的感謝還有對(duì)下次的下鄉(xiāng)效勞的期待。隨著體質(zhì)測(cè)量和主題晚會(huì)的完畢，華南師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院暑期下鄉(xiāng)效勞已經(jīng)接近尾聲?？粗迕駶M意的笑臉，身上的汗水似乎也就有了他們的價(jià)值，特色效勞，情動(dòng)北亭！真切希望這次的效勞能讓多數(shù)村民得到幫助和快樂(lè)。7月24號(hào)隊(duì)員們一并來(lái)到北亭村委辦公室，匯報(bào)下鄉(xiāng)工作，聽(tīng)取了梁村長(zhǎng)對(duì)我們活動(dòng)的反響和評(píng)價(jià)，并贈(zèng)送了錦旗，感謝北亭村委的大力支持。二各司其職，實(shí)習(xí)中成長(zhǎng)在活動(dòng)進(jìn)展的過(guò)程中，隊(duì)伍在團(tuán)委書(shū)記陳璐老師的指導(dǎo)的帶著下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，分工協(xié)作，與隊(duì)員們一起在食堂同桌吃飯，一起開(kāi)會(huì)，一起工作，并親自帶隊(duì)參與各項(xiàng)工作。隊(duì)員們?cè)谥笇?dǎo)老師的指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)了如何去和村民溝通，以及怎樣結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng)。在整個(gè)下鄉(xiāng)過(guò)程中隊(duì)員們受益匪淺，獲益良多。既可以進(jìn)步自己的實(shí)習(xí)才能，又可以更好的為村民效勞。三、重視宣傳，豐富手段，樹(shù)立我院下鄉(xiāng)效勞隊(duì)形象本隊(duì)實(shí)習(xí)活動(dòng)雖是因原定下鄉(xiāng)地點(diǎn)有甲流而臨時(shí)調(diào)整在北亭村，但隊(duì)員們并沒(méi)有氣餒。從與北亭村委商討到修改活動(dòng)內(nèi)容只有一天的時(shí)間，活動(dòng)得以成功離不開(kāi)北亭村委和村民的大力支持。三下鄉(xiāng)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)組織，宣傳工作是重中之重。在準(zhǔn)備前期，由于時(shí)間緊迫，我們對(duì)宣傳工作進(jìn)展了分配。大家都各司其職，很好的完成了工作。為我們接下來(lái)的活動(dòng)打下了良好的根底。在宣傳過(guò)程中大家都發(fā)揮了很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，各施絕活。以上是本次三下鄉(xiāng)實(shí)習(xí)活動(dòng)的總結(jié)。經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，我們相信全體隊(duì)員在吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、分析^p問(wèn)題、解決問(wèn)題等方面有了明顯的進(jìn)步。物業(yè)效勞實(shí)習(xí)報(bào)告在中平能化物業(yè)效勞中心實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的主要職務(wù)是客服部的主任助理，其次還擔(dān)任公司臨時(shí)文員，范文之實(shí)習(xí)報(bào)告:物業(yè)效勞實(shí)習(xí)報(bào)告。我的工作就是輔助主任，做好客服部的工作安排。其中包括接待來(lái)電來(lái)訪；負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常的意見(jiàn)反響及投訴業(yè)務(wù)，并在第一時(shí)間內(nèi)通知相關(guān)的工作人員及時(shí)解決；負(fù)責(zé)接洽中心所在小區(qū)內(nèi)其他單位提出的臨時(shí)保潔業(yè)務(wù)；日常保潔、保安工作的監(jiān)視與管理，找出缺乏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。臨時(shí)文員的主要工作任務(wù)包括填寫(xiě)客服記錄單，每周例會(huì)的會(huì)議記錄整理，起草并張貼公司各類通知〔如：停電通知、溫馨提示〕，起草公司臨時(shí)文件等等。這次深化企業(yè)的實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用理論驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中，我對(duì)物業(yè)管理工作有了進(jìn)一步的理解，分析^p了開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律等。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步理解。一、中平能化物業(yè)效勞中心簡(jiǎn)介中平能化物業(yè)效勞中心位于新華區(qū)體育路北段成功街西段，前身是平煤集團(tuán)機(jī)關(guān)生活效勞公司。現(xiàn)擔(dān)負(fù)著集團(tuán)機(jī)關(guān)辦公區(qū)和機(jī)關(guān)家屬區(qū)的供水、供電、供暖、制冷、衛(wèi)生、綠化、房產(chǎn)管理等物業(yè)效勞任務(wù)，物業(yè)管理面積達(dá)42萬(wàn)平方米，效勞用戶4000多戶。中平能化物業(yè)效勞中心以“至真至尚效勞社會(huì)”的企業(yè)精神引領(lǐng)企業(yè)安康開(kāi)展，努力實(shí)現(xiàn)“締造和諧物業(yè)，惠及百姓民生”的愿景目的，始終堅(jiān)持“用心管理、用心效勞、用心工作”的效勞理念，積極探究“區(qū)域化管理、專業(yè)化效勞、市場(chǎng)化運(yùn)作”的經(jīng)營(yíng)管理形式，不斷進(jìn)步效勞程度和效勞質(zhì)量，使機(jī)關(guān)人員在溫馨的環(huán)境中辦公，使居民在優(yōu)美的生活環(huán)境中體味幸福，該中心先后榮獲省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、連續(xù)8年集團(tuán)公司先進(jìn)單位稱號(hào)，該中心所轄樂(lè)福小區(qū)XX年被授予河南省園林小區(qū)稱號(hào)。中平能化物業(yè)效勞中心為了在管理上更貼近客戶，為客戶提供更便捷、更快捷的效勞，在管理處成立客戶效勞中心?？蛻粜谥行淖鳛楣芾硖庍\(yùn)作的一種新的管理形式，大大進(jìn)步了物業(yè)管理處的工作效率，進(jìn)步了管理處的效勞質(zhì)量，贏得了業(yè)主的信任和支持，獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?？蛻粜谥行氖枪芾硖幍暮诵牟块T(mén)，管理處的絕大局部管理工作都由客戶效勞中心來(lái)處理和完成。該管理形式的主要特征是：一站式效勞、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應(yīng)答、及時(shí)反響。其主要職責(zé)有：〔1〕承受業(yè)主投訴，通知相關(guān)部門(mén)處理；〔2〕對(duì)投訴進(jìn)展跟蹤、回訪和記錄；〔3〕對(duì)投訴進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析^p，并向管理處主任提供分析^p報(bào)告；〔4〕作為管理處對(duì)外開(kāi)設(shè)的窗口，對(duì)外協(xié)調(diào)與物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司、施工單位以及其他部門(mén)的關(guān)系；〔5〕各種管理工作的檢查、催促；〔6〕各種資料的檔案管理；〔7〕業(yè)主入住等合約簽訂和證件辦理；?！?〕組織管理處的內(nèi)部培訓(xùn)；〔9〕管理處各種費(fèi)用的收取。二．實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題回憶實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既學(xué)到了好多知識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了中平能化物業(yè)效勞中心物業(yè)管理工作中的一些小問(wèn)題：1.員工綜合素質(zhì)不高、效勞意識(shí)有待進(jìn)步。由于中平能化物業(yè)效勞中心是由原平煤生活效勞公司轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，大局部員工的思想意識(shí)還停留在“吃大鍋飯”“端鐵飯碗的”的時(shí)代。雖然中心也開(kāi)展了多種培訓(xùn)來(lái)進(jìn)步員工的效勞意識(shí)，但有一局部員工的效勞意識(shí)還是達(dá)不到，和業(yè)主的交流溝通總是一副高高在上的姿態(tài)，客戶效勞的員工在效勞方面承受的培訓(xùn)不夠，不知道效勞禮儀禮節(jié)，也從來(lái)不把業(yè)戶當(dāng)成顧客，有時(shí)效勞態(tài)度甚至隨著自己的情緒產(chǎn)生變化，導(dǎo)致業(yè)主感知效勞質(zhì)量不高。從事客戶效勞的員工常常知識(shí)面非常單一，有些是懂法律法規(guī)知識(shí)，卻無(wú)物業(yè)管理實(shí)操經(jīng)歷；對(duì)設(shè)備維修一竅不通；還有的連最根本的溝通知識(shí)都沒(méi)有掌握，處理業(yè)戶的問(wèn)題時(shí)不知如何下手，效率低下?？头藛T技能不全、不精，缺乏獨(dú)立考慮才能。管理員不懂得如何組織開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)；維修工上門(mén)維修技術(shù)粗糙；綠化工不知道病蟲(chóng)害如何打藥，如何將花木修剪造型等。很多效勞從業(yè)人員只懂得一點(diǎn)皮毛知識(shí)，這其中包括一些中層領(lǐng)導(dǎo)。管理制度缺乏執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)日常管理工作的重中之重，在企業(yè)管理理論中流行著這么一種觀點(diǎn)：“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”。制度建立是企業(yè)管理的重要根底工作之一，是一項(xiàng)貫穿企業(yè)管理全過(guò)程的活動(dòng)。進(jìn)步執(zhí)行力的絕大局部?jī)?nèi)容就是進(jìn)步制度執(zhí)行力。中平能化物業(yè)效勞中心并不缺乏各種規(guī)章制度，缺乏的是對(duì)各種規(guī)章制度的執(zhí)行力。很多過(guò)于理論，執(zhí)行起來(lái)難度過(guò)大。譬如，物業(yè)中心的績(jī)效考核制度，每月考核的時(shí)候注重一些文字記錄，現(xiàn)場(chǎng)考核力度不大，這樣下面執(zhí)行的時(shí)候就弄虛作假，把各種記錄報(bào)表花心思做好就行，績(jī)效考核搞成形式，制度只是一堆紙而已，沒(méi)有實(shí)際效果。因?yàn)樗举|(zhì)上在告訴員工“這些制度是無(wú)用的，只有領(lǐng)導(dǎo)有用”。酒店餐飲效勞實(shí)習(xí)報(bào)告范文實(shí)習(xí)原因：實(shí)習(xí)是大學(xué)生在大學(xué)后半段很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)過(guò)程。為了更好地把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于消費(fèi)生活理論中，培養(yǎng)根本的社會(huì)工作技能，我們?cè)诖笕蟀雽W(xué)期進(jìn)展了為期半年的實(shí)習(xí)。我們?cè)诶碚撝蝎@得知識(shí)和實(shí)用技能，培養(yǎng)務(wù)實(shí)作風(fēng)和社會(huì)勞動(dòng)觀念，最重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉自己的才能，學(xué)習(xí)課本上學(xué)不到的，以及將理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，穩(wěn)固在學(xué)校中所學(xué)的知識(shí)，進(jìn)步處理實(shí)際問(wèn)題把知識(shí)應(yīng)用于理論的才能，理解一些關(guān)于效勞實(shí)際操作的東西，這些對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用，也讓自己畢業(yè)后可以較快適應(yīng)社會(huì)，為處理畢業(yè)后不與社會(huì)脫節(jié)，更好地處理人際關(guān)系做準(zhǔn)備。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比擬全面的理解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了行行色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深化的理解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也了我如何去適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)。實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月20日到20xx年8月20日實(shí)習(xí)單位：我們實(shí)習(xí)的單位是佛山三水金太陽(yáng)酒店。金太陽(yáng)酒店力爭(zhēng)打造成具有世界程度的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的五酒店。酒店管理效勞理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化效勞，倡導(dǎo)以客為本和效勞貼心。主打安康、綠色、時(shí)尚、溫馨概念，限度滿足多層次客戶需求。酒店實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主管管理本部門(mén)事務(wù)，與其它部門(mén)親密配合，合作完成工作。實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容：我在酒店客房部實(shí)習(xí)：在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的，而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管，鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床的過(guò)程包括：甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙，否那么床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)場(chǎng)套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力甩幾下就行，其他可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套的開(kāi)口的方向朝向窗戶。培訓(xùn)該記得都記得很清楚了，該怎么鋪床也學(xué)會(huì)了，主管就讓我們單獨(dú)干活了?？墒钱?dāng)我正式去客房部工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)客房部效勞員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單?？头啃趩T的首要任務(wù)是清理客房，清理客房也是有一定標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實(shí)習(xí)期間理解到，效勞員進(jìn)房間首先要敲門(mén)，進(jìn)門(mén)之后第一步是翻開(kāi)窗戶，然后拾掇垃圾，倒掉，接下來(lái)就是開(kāi)場(chǎng)整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上，這一切完畢后，開(kāi)場(chǎng)清掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布那么擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細(xì)節(jié)的事情，如應(yīng)該擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼，來(lái)檢查鏡子是否干凈等等。房間里都清掃完之后，最難的就是拾掇衛(wèi)生間了，這也是我最不愿意干的，衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣，更難的是地上不能有頭發(fā)絲，這一切都完畢后，要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊，擦拭時(shí)，不能放過(guò)任何細(xì)節(jié)的地方。在整個(gè)清理過(guò)程中都要認(rèn)真對(duì)待，清掃過(guò)之后，要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理挪動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能清掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，假設(shè)有喪失的物品，那么要記錄，并上報(bào)主管，在客房效勞員工作時(shí)，我還理解到每個(gè)員工都要有平安意識(shí)，效勞員要知道，一般的消防意識(shí)，額外地效勞員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比擬理解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的效勞，讓客人滿意。實(shí)習(xí)體會(huì)：1.我在客房部這段實(shí)習(xí)中可以明白，客房部效勞員的工作量是很大的，而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層效勞員干起，一步一步走上來(lái)的，對(duì)基層的工作很理解，也很純熟，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作敏捷，而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、清掃房間，絲毫不忽略，從這里看，理論和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)的我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤龅母冻觥?.實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)候會(huì)讓人感覺(jué)到身心疲憊，在酒店實(shí)習(xí)的后來(lái)一段時(shí)間里，我變得沉默寡言了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。我沒(méi)有和家里人說(shuō)，自己實(shí)習(xí)詳細(xì)是做什么，我怕他們知道后會(huì)傷心，做的時(shí)間長(zhǎng)了，我的思想也放開(kāi)了，我只把實(shí)習(xí)才當(dāng)做是體味社會(huì)和人生了。從社會(huì)的最底層做起，在進(jìn)展理論的同時(shí)，感受社會(huì)上的人情事理，積累社會(huì)經(jīng)歷和處世之道，理解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與缺乏，毫無(wú)保存的放大出來(lái)。3.效勞意識(shí)的進(jìn)步對(duì)于酒店等效勞行業(yè)來(lái)講,效勞質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高程度的效勞質(zhì)量不僅可以為顧客留下深化的印象,為其再次光臨打下根底.而且可以使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的效勞意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。4.工作獨(dú)立處理才能進(jìn)步，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的理解到，必須學(xué)會(huì)自己有才能的事情自己做這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立才能，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題、有不懂得應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作積累經(jīng)歷，最后得到的才是最適宜自己的東西。5、突發(fā)事件應(yīng)變才能進(jìn)步，在客房部工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，因?yàn)樽鳛橐幻趩T，每天面對(duì)不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)诔鰫貉缘?，面?duì)這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益，與自身的平安，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。實(shí)習(xí)收獲：感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儼才胚@次實(shí)習(xí)，為我們的社會(huì)理論和將來(lái)的工作指明了道路和方向。感謝酒店給了我這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，使我進(jìn)步了理論才能和社會(huì)經(jīng)歷，感謝和我在金太陽(yáng)酒店一起實(shí)習(xí)的其他同學(xué)，我們?cè)谶@幾個(gè)月里互相照顧、互相幫助，讓我覺(jué)得很溫暖，還要感謝我的爸爸媽媽嗎，實(shí)習(xí)期間有很屢次都不想堅(jiān)持了，是我爸媽的幫助和鼓勵(lì)，讓我有了更大的動(dòng)力去奮斗，讓我覺(jué)得我一定要更加努力，一定要做出成績(jī)，讓他們?yōu)槲叶湴?。短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過(guò)去，很快就完畢了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教導(dǎo)指導(dǎo)，主管溫和的微笑，那些和我們一起效勞過(guò)的效勞員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì)奠定根底，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次時(shí)機(jī)，英勇地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。酒店效勞實(shí)習(xí)報(bào)告范文【酒店效勞實(shí)習(xí)報(bào)告一】20xx年4月16日我來(lái)到了三亞珠江花園酒店開(kāi)場(chǎng)我長(zhǎng)達(dá)一年的實(shí)習(xí)生活。在這一年的實(shí)習(xí)中讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，理論的重要和讀書(shū)的必要，實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和方案一步一步地開(kāi)展工作，努力的學(xué)習(xí)，積極的工作。實(shí)習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候我被分配到總機(jī)，總的來(lái)說(shuō)這方面的工作是最為簡(jiǎn)單的，而且工作也沒(méi)有壓力。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作我覺(jué)得我的激情都要被這沒(méi)有無(wú)聊的工作給磨滅了。但那時(shí)有一個(gè)時(shí)機(jī)出如今我面前，通過(guò)自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)心，我成功地在20xx年海南省春光杯效勞技能大賽中獲得前臺(tái)問(wèn)詢的亞軍。比賽回來(lái)我換了實(shí)習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓，為客人開(kāi)門(mén)，微笑致意，指引客人。雖說(shuō)早禮賓部地收獲不多，但很快樂(lè)認(rèn)識(shí)了那個(gè)胖胖得意的督導(dǎo)。接下來(lái)的九個(gè)月就穩(wěn)定在前臺(tái)實(shí)習(xí)，相對(duì)而言前臺(tái)是一個(gè)很鍛煉人的地方，你每天要面對(duì)形形色色地客人，解決客人提出的;任何問(wèn)題，不管是合理還是不合理的要求，但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝，這是效勞行業(yè)尊崇的守那么。前臺(tái)瑣事較多，是整個(gè)酒店地樞紐部門(mén)，而且還接觸到收銀。在我剛來(lái)前臺(tái)學(xué)習(xí)的時(shí)候小錯(cuò)大錯(cuò)不斷。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及很大的幫助，讓我很快地成長(zhǎng)。但我自身也很努力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，很快走上正軌，獨(dú)立工作，并能獨(dú)擋一面。在這九個(gè)月里我們先后也經(jīng)歷了五一國(guó)慶長(zhǎng)假，元旦，以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多，并順利地度過(guò)。就像他們說(shuō)的經(jīng)歷了這些，證明我們就真正長(zhǎng)大了，出師了。工作是累的，辛苦的，但也是開(kāi)心的，幸福的。工作的繁忙與困難有事后會(huì)讓我們受挫，退縮。但你面對(duì)了，解決，那就是成長(zhǎng)了。同時(shí)之間和睦地相處，在這個(gè)大家庭中我們互相扶持，一起面對(duì)困難，一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角，南山，西島，呀諾達(dá)，蝴蝶谷，檳榔谷，海棠灣……都留下了我們歡聲笑語(yǔ)?？傊荒甓嗟膶?shí)習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過(guò)，一年多的實(shí)習(xí)我也自豪過(guò)，一年多的實(shí)習(xí)我也學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，我也為真正的酒店效勞，一年多的實(shí)習(xí)更是豐富和穩(wěn)固了我大學(xué)的理論知識(shí)，但一年多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來(lái)指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作，無(wú)論是對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)人的認(rèn)識(shí)都更深了一步，這種財(cái)富是珍貴的、無(wú)價(jià)的!他可以教導(dǎo)我將來(lái)走向社會(huì)應(yīng)該怎樣做人，應(yīng)該做什么樣的人，做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時(shí)間里讓我們清楚了的目的，明確了方向，贏得了動(dòng)力，找到了缺乏，看到了差距，堅(jiān)決了信心。這才是我們的收獲，的財(cái)富，的結(jié)果?！揪频晷趯?shí)習(xí)報(bào)告二】20xx年3月，我在鐵道大廈進(jìn)展了為期一年的實(shí)習(xí)，畢竟這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì)，面對(duì)貴族華美大堂，整潔有序的工作，知道面對(duì)我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)?第一，初步的收獲記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過(guò)三天的短期培訓(xùn)后，根本上掌握了酒店的根本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個(gè)崗位，我那么被分到了獨(dú)一廚，待熟悉了本部門(mén)的概況后就跟著師傅開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書(shū)本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了，不過(guò)我相信，只要認(rèn)真去對(duì)待，就會(huì)有意想不到的收獲!我第一次做客情就是婚宴，當(dāng)時(shí)真的很膽小，不敢去詢問(wèn)客人的要求，后來(lái)師傅和主管說(shuō)了，一定要放開(kāi)自己心中的“怕”，主動(dòng)去做，最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快，腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了，到后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯，我都會(huì)主動(dòng)迎上去，熱情、周到地去效勞，用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的費(fèi)事，什么樣的客人都會(huì)遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了，我想只要用一顆真誠(chéng)、上進(jìn)的心，無(wú)論遇到什么樣的坎坷，我都會(huì)踏過(guò)去的!還記得酒店組織了一次“自己在工作中的缺乏與如何改正”的主題演講，一直以來(lái)我都不敢去表達(dá)自己心中的感受，曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達(dá)，后來(lái)在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)展了演講，當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張，但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí)，我鼓足了勇氣將演講進(jìn)展到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了，因?yàn)槟且豢涛腋杏X(jué)我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái)，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì)害怕了，因?yàn)槲蚁嘈盼易约?第二，中餐廳的全面學(xué)習(xí)在獨(dú)一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來(lái)認(rèn)識(shí)到自己的父母，上了學(xué)，認(rèn)識(shí)老師、同學(xué)，而如今的我到了鐵道大廈又認(rèn)識(shí)了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺(jué)得生疏人比認(rèn)識(shí)的人還要多，所以說(shuō)不和生疏人打交道是不可能的，人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了，要想在酒店干得好，有幾點(diǎn)是必需要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化根底，也要有一定的工作經(jīng)歷，工作認(rèn)真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理才能。四是要能干，深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜歡。假設(shè)真的能做到以上幾點(diǎn)，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了，還有人生存于社會(huì)上，也不能太過(guò)于表現(xiàn)自己。其實(shí)，只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事，那就可以問(wèn)心無(wú)愧了。酒店里要學(xué)到的東西很多，比方說(shuō)餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為三的效勞員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門(mén)而言還是比擬多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱?，一些客套話，和一些敬酒方面的，都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比擬重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來(lái)到酒店，接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué)，再后來(lái)就是劉主管，有一本書(shū)叫做《不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)開(kāi)展前景。如今內(nèi)向性格的人比擬多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間，我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于理論，馬上施行起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見(jiàn)意識(shí)都沒(méi)有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒(méi)有多大的長(zhǎng)進(jìn)。當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，你自己假設(shè)要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說(shuō)，那樣就是不懂得好好把握時(shí)機(jī)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。2023年社區(qū)效勞實(shí)習(xí)報(bào)告范文同時(shí)為響應(yīng)省團(tuán)委、校團(tuán)委關(guān)于“大學(xué)生暑期‘三下鄉(xiāng)’活