《行政信息系統(tǒng)管理》課程習(xí)題集西南科技大學(xué)成人、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院版權(quán)所有習(xí)題【說明】：本課程《行政信息系統(tǒng)管理》（編號為04009）共有單選題,填空題1,名詞解釋題,論述題,簡答題等多種試題類型，其中，本習(xí)題集中有[論述題]等試題類型未進(jìn)入。一、單選題1.系統(tǒng)實行階段的重要工作內(nèi)容之一是（）。A、系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計B、數(shù)據(jù)存儲的設(shè)計C、程序設(shè)計（軟件獲得）D、輸出設(shè)計2.為了保證輸入代碼的對的性，需要在代碼中設(shè)立（）。A、標(biāo)志位B、校驗位C、邏輯判斷位D、累加和位3.反映信息在系統(tǒng)中的流動、解決和存儲情況的流程圖是（）。A、業(yè)務(wù)流程圖 B、數(shù)據(jù)流程圖C、表格分派圖 D、模塊結(jié)構(gòu)圖4.數(shù)據(jù)字典的建立應(yīng)在（）階段進(jìn)行。A、系統(tǒng)規(guī)劃 B、系統(tǒng)分析C、系統(tǒng)設(shè)計 D、系統(tǒng)實行5.（）不屬于系統(tǒng)設(shè)計階段的工作。A、程序設(shè)計 B、文獻(xiàn)設(shè)計C、輸入輸出設(shè)計 D、編寫程序設(shè)計說明書6.系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是（）。A、對的評價當(dāng)前系統(tǒng) B、盡量說服用戶接受系統(tǒng)分析人員的意見C、徹底了解管理方法 D、弄清用戶規(guī)定7.管理信息系統(tǒng)重要解決（）。A、結(jié)構(gòu)化問題B、半結(jié)構(gòu)化問題C、非結(jié)構(gòu)化問題D、半結(jié)構(gòu)化問題和非結(jié)構(gòu)問題8.在管理信息中，戰(zhàn)略信息的特性涉及（）。A、大部分?jǐn)?shù)據(jù)來自外部B、精度高C、經(jīng)常反復(fù)D、使用壽命短9.下面關(guān)于數(shù)據(jù)庫與傳統(tǒng)文獻(xiàn)的區(qū)別的說法中，不對的的是（）。A、兩者的主線區(qū)別在于數(shù)據(jù)間有了聯(lián)系B、數(shù)據(jù)庫中只包含了唯一的一個文獻(xiàn)C、數(shù)據(jù)庫能反映現(xiàn)實世界中信息間聯(lián)系及含義D、文獻(xiàn)只包含數(shù)據(jù)自身，而數(shù)據(jù)庫則包含了基本數(shù)據(jù)和關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)10.在諾蘭階段模型中，（）階段是控制計算機(jī)應(yīng)用的規(guī)模和各種應(yīng)用之間的配合與合作。A、蔓延階段B、集成階段C、控制階段D、初裝階段11.下面選項中，不屬于原型法的特點的是（）。A、開發(fā)周期大大縮短B、減少了系統(tǒng)開發(fā)中的風(fēng)險C、文檔和調(diào)試也許不充足D、加強(qiáng)了開發(fā)過程中的用戶參與限度12.下面關(guān)于數(shù)據(jù)通信的說法錯誤的是（）。A、電話通信是運(yùn)用數(shù)字通信傳送數(shù)字信號B、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)通信是指直接在傳輸介質(zhì)上傳送脈沖數(shù)字信號C、模擬通信方式和數(shù)字通信方式都可以傳輸模擬信號和數(shù)字信號模擬數(shù)據(jù)是連續(xù)變化的數(shù)值13.下面關(guān)于數(shù)據(jù)倉庫的描述錯誤的是（）。A、數(shù)據(jù)倉庫支持決策而不是事務(wù)解決B、數(shù)據(jù)倉庫是面向主體的、集成的、不隨時間變化的C、數(shù)據(jù)倉庫是多維的數(shù)據(jù)倉庫是一種特殊形式的數(shù)據(jù)庫14.系統(tǒng)文檔的編制工作應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)的（）階段進(jìn)行。A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)設(shè)計C、系統(tǒng)實行D、所有階段15.新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)，風(fēng)險較大的轉(zhuǎn)換方法是（）。A、平行轉(zhuǎn)換法B、一次轉(zhuǎn)換法C、逐級轉(zhuǎn)換法D、逐個子系統(tǒng)轉(zhuǎn)換法16.下面不屬于信息系統(tǒng)項目管理范疇的是（）。A、行政管理B、人員管理C、計劃管理D、質(zhì)量管理17.管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)中，信息解決量最大和決策問題的結(jié)構(gòu)化程序最低的層次分別是()。A、作業(yè)層和戰(zhàn)術(shù)層B、戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層C、作業(yè)層和戰(zhàn)略層D、都是戰(zhàn)略層18.系統(tǒng)是為了達(dá)成某種目的而對一群單元做出有規(guī)律的安排，使之成為一個（）。A、集中的聯(lián)合體B、復(fù)雜的群體C、綜合的實體D、相關(guān)聯(lián)的整體19.BSP方法實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)是（）。A、定義公司目的、定義公司過程、定義產(chǎn)品服務(wù)、定義數(shù)據(jù)類B、定義公司目的、定義公司過程、定義數(shù)據(jù)類、定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)C、定義公司目的、定義公司過程、定義產(chǎn)品/服務(wù)、定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)D、定義公司目的、定義公司過程、定義產(chǎn)品資源、定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)20.對一個公司的供、銷、存管理信息系統(tǒng)而言，（）是外部實體。A、倉庫 B、計劃科C、供應(yīng)科 D、銷售科21.下列不屬于信息的特性的是（）。A、信息形成知識B、客觀性C、等級性D、時效性22.管理信息系統(tǒng)由四大部件組成，它們是（）。A、信息源、信息解決器、信息用戶和信息管理者B、信息源、信息接受器、信息解決器和信息管理者C、信息用戶、信息接受器、信息解決器和信息管理者D、以上說法都不對23.基于管理活動的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)---縱向結(jié)構(gòu)可劃分為三個層次它們是（）。A、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、模型庫和專用的應(yīng)用程序B、專用數(shù)據(jù)庫、中層、高層C、基層、中層和模型庫D、作業(yè)層、戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層24.下面不屬于系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的特點的是（）。A、系統(tǒng)開發(fā)各階段目的明確，任務(wù)清楚，文檔齊全B、整個開發(fā)過程高度有序C、采用自上而下、有計劃、有組織、分環(huán)節(jié)地開發(fā)管理信息系統(tǒng)D、用戶介入系統(tǒng)開發(fā)的深度有序25.原型法開發(fā)信息系統(tǒng)，先要提供一個原型，再不斷完善，原型是（）。A、系統(tǒng)的邏輯模型B、系統(tǒng)的物理模型C、系統(tǒng)工程概念模型D、可運(yùn)營模型26.我國郵政編碼是屬于（）。A、順序碼B、區(qū)間碼C、表意碼D、合成碼27.數(shù)據(jù)流程圖的特性涉及（）。A、一般性和抽象性B、具體性和抽象性C、抽象性和概括性D、一般性和具體性28.計算機(jī)設(shè)備的購置應(yīng)在()A、系統(tǒng)開發(fā)之前B、系統(tǒng)分析階段C、系統(tǒng)設(shè)計階段D、系統(tǒng)實行階段29.在決定管理信息系統(tǒng)應(yīng)用項目之前，一方面要做好系統(tǒng)開發(fā)的（）。A、具體調(diào)查工作B、可行性分析C、邏輯設(shè)計D、物理設(shè)計30.在數(shù)據(jù)字典中，對外部實體的定義涉及外部實體名稱、編號、簡述及（）。A、有關(guān)數(shù)據(jù)流的輸入和輸出B、有關(guān)外部實體的解決C、有關(guān)外部實體的存儲D、有關(guān)信息的說明31.管理信息系統(tǒng)和計算機(jī)輔助設(shè)計系統(tǒng)、計算機(jī)輔助制造系統(tǒng)結(jié)合在一起形成（）。A、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)C、業(yè)務(wù)解決系統(tǒng)D、作業(yè)控制系統(tǒng)32.系統(tǒng)設(shè)計重要涉及（）兩個方面。A、總體設(shè)計和具體的物理設(shè)計B、劃分子系統(tǒng)和程序設(shè)計C、信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計和輸入/輸出設(shè)計D、代碼設(shè)計和功能設(shè)計33.在下面管理控制圖中，框中應(yīng)填的是（）。輸出運(yùn)營過程輸入輸出運(yùn)營過程輸入A、反饋控制B、前饋控制C、輸入輸出控制D、運(yùn)營控制34.決策支持系統(tǒng)重要支持（）。A、結(jié)構(gòu)化決策問題B、結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策問題C、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題D、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題35.數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計是將（）。A、概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成通用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)類型B、邏輯數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成特定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)類型C、物理數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成特定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)模型D、概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成特定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)模型36.當(dāng)信息系統(tǒng)的功能集中于為管理者提供信息和支持決策時，這種信息系統(tǒng)就發(fā)展成為（）。A、信息報告系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)C、專家系統(tǒng)D、管理信息系統(tǒng)37.一個組織的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)一般有四個組成部分，涉及（）。A、計算機(jī)系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、有關(guān)人員B、計算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、知識工作者C、計算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理員和程序員、用戶D、計算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員和程序員、用戶38.編寫程序設(shè)計說明書的是（）。A、系統(tǒng)分析員B、系統(tǒng)設(shè)計員C、應(yīng)用程序員D、具體管理人員39.(）是開發(fā)單位與用戶間交流的橋梁，同時也是系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)和依據(jù)。A、用戶需求說明書B、系統(tǒng)開發(fā)計劃書C、可行性分析報告D、系統(tǒng)設(shè)計說明書40.管理信息系統(tǒng)和計算機(jī)輔助設(shè)計系統(tǒng)、計算機(jī)輔助制造系統(tǒng)結(jié)合在一起形成（）。A、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)C、業(yè)務(wù)解決系統(tǒng)D、作業(yè)控制系統(tǒng)41.決策樹和決策表的功能是用于描述()。A、輸入內(nèi)容B、數(shù)據(jù)存儲C、解決邏輯D、輸出格式42.系統(tǒng)分析的重要任務(wù)是完畢新系統(tǒng)的（）。A、邏輯設(shè)計B、可行性分析C、物理設(shè)計D、系統(tǒng)化分析43.管理信息系統(tǒng)的特點是（）。A、數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和控制能力，面向操作人員B、數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用人工智能，有預(yù)測和決策，面向高層管理人員C、數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和控制能力，面向管理和決策D、應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和決策能力，應(yīng)用人工智能，面向管理人員44.數(shù)據(jù)字典的重要內(nèi)容有（）。A、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)元素、加工、解決B、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)解決、加工外部項C、數(shù)據(jù)流、外部項、解決D、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲45.在公路運(yùn)送管理中，若車輛通過道路時是免費(fèi)的，公路的建設(shè)、維護(hù)費(fèi)用依靠稅收和財政撥款，這種管理控制稱（）。

A、反饋控制B、前饋控制C、輸入控制D、運(yùn)營控制46.從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫是（）。Ａ、概念結(jié)構(gòu)Ｂ、邏輯結(jié)構(gòu)Ｃ、物理結(jié)構(gòu)Ｃ、實際結(jié)構(gòu)47.全國聯(lián)網(wǎng)的航空訂票服務(wù)系統(tǒng)屬于（）。A、批解決系統(tǒng)B、順序解決系統(tǒng)C、聯(lián)機(jī)實時系統(tǒng)D、直接存取系統(tǒng)48.使用BSP方法中，U/C矩陣的重要功能是（）。A、定義公司過程B、辨認(rèn)數(shù)據(jù)C、劃分子系統(tǒng)D、擬定數(shù)據(jù)流向49.信息資源涉及（）。

A、信息、物資、貨幣

B、信息、信息生產(chǎn)者、設(shè)備

C、信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)

D、信息技術(shù)、信息生產(chǎn)者、貨幣50.管理的職能重要涉及（）。

A、計劃、控制、監(jiān)督、協(xié)調(diào)

B、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

C、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、控制

D、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制二、填空題151.開發(fā)管理信息系統(tǒng)的具體方法有_________________、______________、_______________________和_____________________等多種。52.開發(fā)MIS的可行性分析應(yīng)涉及上的可行性、上的可行性和組織管理上的可行性。53.信息系統(tǒng)作為一個系統(tǒng)，具有輸入、解決、輸出、________和________這五個基本組成部分。54.基于面向?qū)ο蠓椒ǖ南到y(tǒng)開發(fā)過程分三個階段：即、和。55.管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)管理的理論和方法，以_________________、_______________和_______________為工具和手段，具有對信息加工解決、存儲和傳遞等功能，同時具有預(yù)測、控制、組織和決策等功能的人—機(jī)系統(tǒng)。56.機(jī)器測試有和兩種方法。57.系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)是在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，按照_____________的規(guī)定，科學(xué)合理地進(jìn)行系統(tǒng)的___________和物理設(shè)計，為下一階段系統(tǒng)的實行提供必要的技術(shù)資料。58.根據(jù)系統(tǒng)的一般模型，系統(tǒng)應(yīng)涉及、和。59.數(shù)據(jù)庫設(shè)計的內(nèi)容涉及的設(shè)計、的設(shè)計和的設(shè)計。60.常見的網(wǎng)路拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有____________、_____________、_____________和___________。61.______________階段是解決管理信息系統(tǒng)“做什么”的問題；而______________階段則是解決管理信息系統(tǒng)“怎么做”的問題。62.信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法有____________________和___________________。63.數(shù)據(jù)字典是以特定格式記錄下來的、對系統(tǒng)的____________中各個基本要素（數(shù)據(jù)流、加工、存儲和外部實體）的______和_______所作的完整定義和說明。64.根據(jù)MIS的開發(fā)周期，系統(tǒng)測試可以分為五個階段，涉及_____________、_____________、______________、________________和________________。65.描述管理業(yè)務(wù)流程的圖表有_________________和___________________。66.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式重要有___________、___________、__________和_____________的方式。67.信息系統(tǒng)監(jiān)理的模式按照監(jiān)理的限度不同，可以分為_______________、__________________、_____________________。68.在劃分子系統(tǒng)的Ｕ／Ｃ矩陣法中，符號Ｕ表達(dá)___________________，符號Ｃ表達(dá)___________________。69.數(shù)據(jù)庫設(shè)計的內(nèi)容涉及____________、______________和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計。70.數(shù)據(jù)資料中含信息量的多少是由消除對事物結(jié)識的_______________決定的。71.雖然開發(fā)MIS通常采用工程方法，但決不能把MIS開發(fā)當(dāng)作是一個單純的工程設(shè)計過程，MIS開發(fā)更是一個__________過程和人與人之間的__________過程72.程序設(shè)計說明書是以一個__________作為單位，用以定義解決過程的書面文獻(xiàn)、其編寫者為__________，交給程序員進(jìn)行程序設(shè)計。73.系統(tǒng)分析的重要任務(wù)是盡也許弄清用戶對__________的需求，完畢新系統(tǒng)的__________設(shè)計，規(guī)定新系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)做什么74.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成部分涉及、和。75.管理信息系統(tǒng)是以計算機(jī)為基礎(chǔ)的、以人作為系統(tǒng)組成部分的系統(tǒng)。三、名詞解釋題76.數(shù)據(jù)字典77.管理信息系統(tǒng)78.系統(tǒng)工程79.項目管理80.數(shù)據(jù)流程圖81.信息系統(tǒng)監(jiān)理82.MIS開發(fā)的生命周期法83.管理業(yè)務(wù)流程圖84.數(shù)據(jù)通信85.可行性分析86.結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法87.模塊化88.系統(tǒng)的可靠性89.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)90.數(shù)據(jù)庫的三模式結(jié)構(gòu)91.原型法92.客戶機(jī)/服務(wù)器93.數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計94.數(shù)據(jù)95.信息四、簡答題96.簡述結(jié)構(gòu)化生命周期法各階段的任務(wù)。97.管理信息系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)注意哪幾個方面的問題？98.簡述數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能。99.試論述系統(tǒng)切換的三種方式的優(yōu)缺陷。100.簡述系統(tǒng)分析的環(huán)節(jié)。101.簡述諾蘭模型。102.數(shù)據(jù)解決有幾種方式？它們分別適應(yīng)于什么情況？103.新系統(tǒng)的邏輯模型設(shè)計應(yīng)當(dāng)涉及哪些內(nèi)容？104.簡要說明可行性分析報告的內(nèi)容及對結(jié)論的規(guī)定。105.代碼有什么功能？106.簡述管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的特點。107.為什么要在系統(tǒng)運(yùn)營過程中進(jìn)行軟件維護(hù)？108.試述執(zhí)行信息系統(tǒng)的特性109.試述可行性分析中“可行”的含義及可行性分析的重要內(nèi)容110.簡述系統(tǒng)分析報告中新系統(tǒng)邏輯模型的重要內(nèi)容。111.在系統(tǒng)實行階段，計算機(jī)系統(tǒng)的實行中供貨方應(yīng)負(fù)責(zé)哪些內(nèi)容？112.簡述MIS評價的重要內(nèi)容。113.請簡述面向?qū)ο蠓ㄩ_發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)缺陷及合用場合。114.如何進(jìn)行系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分？子系統(tǒng)和模塊劃分的方法有哪幾種？115.管理信息系統(tǒng)的功能和特點是什么？五、論述題（略）……答案一、單選題1.C2.B3.B4.B5.A6.D7.A8.A9.B10.C11.C12.A13.B14.D15.B16.A17.C18.D19.B20.B21.A22.A23.D24.D25.D26.B27.C28.D29.B30.A31.A32.A33.A34.D35.D36.D37.B38.B39.A40.A41.C42.A43.C44.B45.B46.A47.C48.C49.C50.B二、填空題151.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法、面向?qū)ο箝_發(fā)方法、CASE方法52.經(jīng)濟(jì)、技術(shù)53.反饋、控制54.面向?qū)ο蠓治鲭A段、面向?qū)ο笤O(shè)計階段、面向?qū)ο髮崿F(xiàn)階段55.計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、信息解決技術(shù)56.黑盒測試、白盒測試57.邏輯模型、總體設(shè)計58.輸入、解決、輸出59.概念模型、邏輯結(jié)構(gòu)、物理結(jié)構(gòu)60.星型結(jié)構(gòu)、環(huán)型結(jié)構(gòu)、總線結(jié)構(gòu)、樹型結(jié)構(gòu)61.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計62.關(guān)鍵成功因素法（CSF）、公司系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）63.數(shù)據(jù)流程圖、內(nèi)容、特性64.單元測試、組裝測試、確認(rèn)測試、系統(tǒng)測試、驗收測試65.管理業(yè)務(wù)流程圖、表格分派圖66.自主開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)、運(yùn)用軟件包開發(fā)67.征詢式監(jiān)理、里程碑式監(jiān)理、全程監(jiān)理68.此功能使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)類、此數(shù)據(jù)類由相應(yīng)的功能產(chǎn)生69.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計70.不擬定性71.學(xué)習(xí)、對話72.解決過程、系統(tǒng)設(shè)計員73.信息、邏輯74.數(shù)據(jù)、計算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)75.人-機(jī)三、名詞解釋題76.數(shù)據(jù)字典：是以特定格式記錄下來的、對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖中各個基本要素（數(shù)據(jù)流工存儲和外部實體）的內(nèi)容和特性所作的完整的定義和說明。數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容涉及六個方面：數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、解決邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實體。77.管理信息系統(tǒng)：是運(yùn)用系統(tǒng)管理的理論和方法，以計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和信息解決技術(shù)為工具和手段，具有對信息進(jìn)行加工解決、存儲和傳遞等功能，同時具有預(yù)測、控制、組織和決策等功能的人機(jī)系統(tǒng)。78.系統(tǒng)工程：是系統(tǒng)思想和系統(tǒng)方法的具體應(yīng)用過程，是在系統(tǒng)論的指導(dǎo)下，以數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)及計算機(jī)技術(shù)為手段來研究一般系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、組織、管理、評價等問題的科學(xué)方法。實質(zhì)就是用系統(tǒng)的觀點來分析和解決問題。79.項目管理：是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，旨在實現(xiàn)項目的特定目的的管理方法體系。80.數(shù)據(jù)流程圖：是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的重要工具，用四種基本符號分別代表外部實體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和解決邏輯，采用自頂向下、逐層分解的方法繪制，綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、解決和存儲。81.信息系統(tǒng)監(jiān)理：是指聘請開發(fā)方和用戶方以外的第三方，根據(jù)信息系統(tǒng)的開發(fā)規(guī)律以及開發(fā)協(xié)議和監(jiān)理協(xié)議的規(guī)定，對信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的行為、事件和文檔進(jìn)行審查和監(jiān)督，為用戶提供與項目有關(guān)的信息和信息解決能力的支持，以保證信息系統(tǒng)建設(shè)成功。82.MIS開發(fā)的生命周期法：是指嚴(yán)格按照系統(tǒng)生命周期的各個過程去開發(fā)系統(tǒng)，它將生命周期劃分為五個階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實行、系統(tǒng)運(yùn)營和維護(hù)，每個階段都有明確的目的和任務(wù)，并產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)的文檔資料。83.管理業(yè)務(wù)流程圖：是一種表白系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流動的流程圖，它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理回路。84.數(shù)據(jù)通信：就是通過適當(dāng)?shù)膫鬏斁€路將數(shù)據(jù)信息在計算機(jī)、終端設(shè)備或其它任何通訊設(shè)備之間傳遞。數(shù)據(jù)通信實質(zhì)上包含了數(shù)據(jù)解決和數(shù)據(jù)傳輸兩方面的內(nèi)容。85.可行性分析：是按照各種有效的方法和工作程序，對擬建項目在技術(shù)上的先進(jìn)性、適應(yīng)性，經(jīng)濟(jì)上的合理性、賺錢性，以及項目的實行等方面進(jìn)行進(jìn)一步的分析，擬定目的，提出問題，制定方案和進(jìn)行項目評估，從而為決策提供科學(xué)依據(jù)。86.結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法：是一種軟件工程方法，其特點是任何程序設(shè)計由以下三種基本邏輯結(jié)構(gòu)組成：順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)。87.模塊化：將一個信息系統(tǒng)設(shè)計成若干模塊的方法稱做模塊化，各個模塊都有自己的獨立性，模塊之間的互相關(guān)系則通過一定的方式予以規(guī)定和說明。88.系統(tǒng)的可靠性：是指系統(tǒng)受外界干擾時抵御力與恢復(fù)能力。它可以用連續(xù)工作時間來表達(dá)。89.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：是指描述某些數(shù)據(jù)項之間的關(guān)系。一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個數(shù)據(jù)項或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。90.數(shù)據(jù)庫的三模式結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)庫分為用戶級、概念級和物理級，相應(yīng)著數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的三個層次，即子模式、模式和存儲模式，通常稱為數(shù)據(jù)庫的三模式結(jié)構(gòu)。模式是數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的核心，存儲模式是它的物理存儲，而子模式則是模式的一個應(yīng)用子集。任何一個應(yīng)用數(shù)據(jù)庫的建立都必須進(jìn)行具體的三模式結(jié)構(gòu)的設(shè)計。91.原型法：原型法是一種從基本需求入手，快速構(gòu)筑系統(tǒng)的原型，通過原型確認(rèn)需求以及對原型進(jìn)行改善，最終達(dá)成建立系統(tǒng)的目的的方法。92.客戶機(jī)/服務(wù)器：從技術(shù)上看，客戶機(jī)/服務(wù)器是一個邏輯概念，是指兩個邏輯系統(tǒng)及其應(yīng)用程序邏輯組件之間復(fù)雜關(guān)系的協(xié)同。在客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)中，將應(yīng)用程序分為兩大部分：一部分是由多個用戶共享的功能和信息，這部分稱為服務(wù)器；另一部分是為每一個用戶所專有的，稱為客戶機(jī)?？蛻魴C(jī)執(zhí)行前臺功能，而服務(wù)器執(zhí)行后臺功能。93.數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計：數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計就是將數(shù)據(jù)組織成一個和計算機(jī)提供的DBMS所采用的數(shù)據(jù)模型相符合的形式，這是一個將用戶角度上的概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為DBMS支持下的數(shù)據(jù)組織模式的過程，其環(huán)節(jié)是擬定組成數(shù)據(jù)庫的實體及其構(gòu)成，以及擬定數(shù)據(jù)庫實體之間的關(guān)系。94.數(shù)據(jù)：是存儲在一種媒介物上的可以鑒別的符號，人們通過故意識的組合這些符號來反映客觀世界中的對象、事件、狀態(tài)、活動以及它們之間的互相關(guān)系。95.信息：是人們對客觀世界的結(jié)識，是關(guān)于客觀事實的可通訊的邊際知識，可以對人們的決策活動取到指導(dǎo)作用。四、簡答題96.答：系統(tǒng)規(guī)劃階段的任務(wù)是根據(jù)用戶的開發(fā)請求，進(jìn)行初步調(diào)查，擬定系統(tǒng)目的和總體結(jié)構(gòu)，進(jìn)行可行性研究(或制定MIS的發(fā)展戰(zhàn)略、總體方案，安排項目開發(fā)計劃以及制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分派計劃)；系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是進(jìn)行具體調(diào)查、分析用戶需求，提出新系統(tǒng)的邏輯模型并編寫系統(tǒng)分析報告；系統(tǒng)設(shè)計階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)分析階段提出的邏輯模型設(shè)計出系統(tǒng)的物理模型；系統(tǒng)實行階段的任務(wù)是進(jìn)行編程、人員培訓(xùn)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，然后投入試運(yùn)營；系統(tǒng)運(yùn)營階段的任務(wù)是進(jìn)行系統(tǒng)的平常運(yùn)營管理、評價和監(jiān)理審計。（每錯一點扣2分）97.答：(1)建立和健全各類系統(tǒng)開發(fā)文檔。(2)文檔資料要標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。(3)開發(fā)過程中要嚴(yán)格按照各階段所規(guī)定的開發(fā)原則和規(guī)范來進(jìn)行。(4)維護(hù)文檔的可追蹤性。(5)建立和健全從系統(tǒng)開發(fā)到系統(tǒng)運(yùn)營各階段的管理制度。（每錯一點扣2分）98.答：一個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有以下功能：（1）數(shù)據(jù)庫定義：定義數(shù)據(jù)庫中信息的邏輯結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫中的文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)。（2）數(shù)據(jù)庫的操縱：涉及對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的輸入、刪除、修改以及完畢數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)等。（3）數(shù)據(jù)庫查詢：提供各種靈活的查詢。（4）數(shù)據(jù)庫控制：涉及安全控制、完整性控制、多用戶環(huán)境下的并發(fā)控制等功能。（5）數(shù)據(jù)庫通信：在分布式數(shù)據(jù)庫或提供網(wǎng)絡(luò)操作功能的數(shù)據(jù)庫中提供數(shù)據(jù)庫的通信功能。（每錯一點扣1.5分）99.答：直接切換方式對人員和設(shè)備費(fèi)用都很節(jié)省，使用簡樸，但風(fēng)險較大，合用于系統(tǒng)小，且不重要或時間規(guī)定不高的情況；并行切換方式安全可靠，但費(fèi)用和工作量都很大，合用于較復(fù)雜解決的中型系統(tǒng)；分段切換方式既保證了可靠性，又不至于費(fèi)用太大，但對系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)都有一定的規(guī)定，合用于較大系統(tǒng)。（每錯一點扣1.5分）100.答：（1）具體調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)。信息系統(tǒng)分析的第一步是具體調(diào)查現(xiàn)行的解決系統(tǒng)，徹底弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的邊界、組織機(jī)構(gòu)、人員分工、業(yè)務(wù)流程、各種信息載體的格式、種類及解決過程。（2）描述現(xiàn)行系統(tǒng)。在具體調(diào)查的基礎(chǔ)上，用一定的圖表、文字描述現(xiàn)行系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等。數(shù)據(jù)流程圖描述業(yè)務(wù)解決過程及信息流向，數(shù)據(jù)字典對數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)文獻(xiàn)、解決等予以具體說明。（3）分析用戶新的規(guī)定，改善現(xiàn)行模型，形成新系統(tǒng)的邏輯模型。（4）編寫系統(tǒng)分析說明書。（每錯一點扣1.5分）101.答：諾蘭模型把信息系統(tǒng)的發(fā)展過程歸納為六個發(fā)展階段：第一階段：初裝。從購買第一套計算機(jī)系統(tǒng)開始，初步開發(fā)管理應(yīng)用程序。第二階段：蔓延。隨著計算機(jī)應(yīng)用初見成效，信息系統(tǒng)開始從最初的一些部門向各個部門擴(kuò)散。第三階段：控制?？刂朴嬎銠C(jī)應(yīng)用的規(guī)模和各種應(yīng)用之間的配合與合作。第四階段：集成。在控制基礎(chǔ)上開始按聯(lián)機(jī)響應(yīng)方式重新應(yīng)用和裝備應(yīng)用系統(tǒng)，建立集中式數(shù)據(jù)庫，逐步建設(shè)一個更有效的、為中層管理提供決策的、充足運(yùn)用和統(tǒng)一管理各種信息資源的系統(tǒng)。第五階段：數(shù)據(jù)管理。對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，保證公司數(shù)據(jù)的完整性、一致性、及時性、準(zhǔn)確性。第六階段：成熟。表白信息系統(tǒng)真正滿足各級管理的規(guī)定。（每錯一點扣1.5分）102.答：數(shù)據(jù)解決方式一般分為聯(lián)機(jī)解決和批解決兩種方式。聯(lián)機(jī)解決方式比較適合于用戶規(guī)定系統(tǒng)能及時反映某些數(shù)據(jù)解決結(jié)果、以及數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高和解決符合容易波動的場合；批解決方式則合用于固定周期的、大量的、無法用聯(lián)機(jī)方法解決的數(shù)據(jù)解決場合，以及需要在一段時間內(nèi)積累數(shù)據(jù)后再進(jìn)行數(shù)據(jù)解決的場合。（每錯一點扣1.5分）103.答：（1）擬定新系統(tǒng)的目的。（2）擬定新系統(tǒng)的邊界。（3）擬定新系統(tǒng)重要解決功能。（4）擬定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)解決方式（每錯一點扣1.5分）104.答：可行性分析報告的內(nèi)容：（1）相應(yīng)用項目的概況描述；（2）項目目的；（3）開發(fā)所需資源和預(yù)算安排；（4）盼望的收益；（5）關(guān)于結(jié)論的意見?？尚行苑治鰣蟾娴慕Y(jié)論中應(yīng)明確指出的內(nèi)容：（1）可立即進(jìn)行開發(fā)；（2）不能或者沒有必要繼續(xù)進(jìn)行。（3）需推遲到某些條件具有以后才干進(jìn)行。（每錯一點扣1分）105.答：代碼的功能涉及：1）標(biāo)記：代碼是鑒別編碼對象的唯一標(biāo)志。2）分類：當(dāng)按編碼對象的屬性或特性分類，并賦予不同的類別代碼時，代碼又可作為去分編碼對項類別的標(biāo)志。3）排序：當(dāng)按編碼對象發(fā)現(xiàn)（產(chǎn)生）的事件、所占有的空間或其它方面的順序關(guān)系分類，并賦予不同的代碼時，代碼又可作為編碼對象排序的標(biāo)志。4）特定含義：由于某種客觀需要采用一些專用符號時，此代碼又可提供一定的特定含義。（每錯一點扣2分）106.答：信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的特點：（1）系統(tǒng)規(guī)劃是面向全局、面向長遠(yuǎn)的關(guān)鍵問題，具有較強(qiáng)的不擬定性，結(jié)構(gòu)化限度較低。（2）系統(tǒng)規(guī)劃是高層次的系統(tǒng)分析，高層管理人員是工作的主體。（3）由于系統(tǒng)規(guī)劃不是解決項目開發(fā)中的具體業(yè)務(wù)問題，而是為整個系統(tǒng)建設(shè)擬定目的戰(zhàn)略、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案和資源計劃，因而整個工作過程是一個管理決策過程。同時，系統(tǒng)規(guī)劃也是技術(shù)和管理相結(jié)合的過程，它擬定運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)有效支持管理決策的總