?考慮快與慢?讀后感作者DanielKahneman〔丹尼爾·卡尼曼〕教授是世界上最有影響力的心理學家。他的主要學術(shù)奉獻是決策心理機制和他創(chuàng)立的行為經(jīng)濟學，研究人的行為在現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境中的理性局限。

而這本?考慮快與慢?可以說是集卡尼曼教授學術(shù)研究之大成的一本專著，而卡尼曼正因為這本書獲得2022年諾貝爾經(jīng)濟學獎，是第一個獲得諾貝爾經(jīng)濟學獎的心理學家。

這本書通過大量的實驗案例，解釋了很多的心理學效應，理解了這些效應能幫助我們在以后的生活中做出正確的決策。

卡尼曼告訴我們，在我們的大腦中存在著兩個思維系統(tǒng)，系統(tǒng)1〔快考慮〕和系統(tǒng)2〔慢考慮〕。

系統(tǒng)1就像大腦的自動反響形式，會根據(jù)生活經(jīng)歷總結(jié)無數(shù)下意識反響的套路，使生活簡化，讓我們不必每天早上起來都考慮一遍如何套上衣服、扣紐扣、擰開牙膏蓋、擠牙膏……把生活中的很多事情都變成可一鍵執(zhí)行的自動程序，節(jié)省我們?nèi)粘Ｉ钪械哪X力損耗。

它可以快速反響出“2+7=9〞，但是遇到“27×56=？〞這類復雜的問題就會立地蒙圈兒，無法給出答案，而所有令它蒙圈兒的事情，就會移交給系統(tǒng)2處理。

系統(tǒng)2接到系統(tǒng)1的求助后，就將大腦的注意力分配到系統(tǒng)1碰到的難題上，集中精神處理該問題。值得注意的是，系統(tǒng)2的所有運作都需要集中注意力，一旦注意力分散，運作也會隨之中斷。

因為人的注意力是有限的，系統(tǒng)2會將它們優(yōu)先使用在當前遇到的難題之上，同樣的道理，假設(shè)你以極快的步速漫步，你也會發(fā)現(xiàn)因為需要更快區(qū)分更多眼前轉(zhuǎn)換的景物，你就無法同時在腦中盤算事情。系統(tǒng)2非常慎重，具有推理才能，它也可以處理多重任務，這就決定了通過系統(tǒng)2運作得出的結(jié)論往往更靠譜。

因為系統(tǒng)1是全天候24小時在線，且無法關(guān)閉的。這就決定了我們在處理事情的時候，總是系統(tǒng)1先出面，而不能繞過系統(tǒng)1直接面對系統(tǒng)2。因此當系統(tǒng)1認為自己可以處理問題并給出答案時，就沒有系統(tǒng)2什么事了。

考慮快與慢

這種配合形式使它們的協(xié)作非常高效，能花最少力氣解決問題的絕不多費一分腦力。根據(jù)心理學家的多項實驗證明，當系統(tǒng)2在忙著處理某些難題時，系統(tǒng)1更容易把控人的行為。

這些就導致我們做出的很多決策其實都是依賴系統(tǒng)1的直覺反響，而不是經(jīng)過系統(tǒng)2的理性分析與計算的——但對于這點，我們甚至都一無所知。

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由此卡尼曼解釋了7個心理學效應：

§曝光反響

§啟動效應

§常態(tài)理論

§因果關(guān)系錯覺

§確認偏誤

§光環(huán)效應

§框架效應。

下面談談對我感觸最深的幾個：

1〕光環(huán)效應：指當喜歡或厭惡某個人就會喜歡或厭惡這個人的全部。用我們中國的一個成語“愛屋及烏〞可以非常形象地描繪光環(huán)效應最貼切了。

這是典型的系統(tǒng)1在進展工作，沒有運用系統(tǒng)2來做慎重的分析。過去的我會受光環(huán)效應的影響，因為喜歡一個人就喜歡這個人的全部，認為這個人的所有都是美妙的優(yōu)秀的。而理解了光環(huán)效應后就再也不會再出現(xiàn)這樣的偏誤，將會運用系統(tǒng)2來對每一件詳細的事情或人做出理性的分析，最終再做出結(jié)論。

2〕錨定效應：人們對未知量的特殊價值進展評估之前，總會事先對這個量進展一番考量，此時錨定效應就產(chǎn)生了。

這在生活中特別常見。比方，商家為了進步銷量，會用“限量購置〞這種營銷策略，因為限量的這個量就會在消費者心里產(chǎn)生錨定效應，以這個量作為錨定值，消費者購置的量就在這個量附近的一個數(shù)值，于是商家的錨定效應就為商家?guī)砹撕甏蟮睦妗?/p>

一旦我們理解了錨定效應后，就應該特別注意怎樣不被它所影響。方法自然是刻意地啟動我們的系統(tǒng)2來理性地分析這個事件，詢問自己“我是否需要買這么多個？〞“這個價格是否是真正的優(yōu)惠而不是它外表上所顯現(xiàn)出來的廉價？〞“我是否真正需要這個東西？〞等等。

另外一個例子是在商店購置物品時，商家往往會先拿一個很貴的給你看，讓后再拿一個市場價格的同類物品給你看，你會因為錨定效應的影響而覺得后面這個很廉價，因此就很容易決定購置。其實在我們的生活中，受錨定效應影響的時機很多，我們只有需要啟動我們的慢系統(tǒng)，理性地分析就很快能做出正確的決定。

在日常購物、商業(yè)會談中，大腦的直覺思維就很容易受此影響，人們?nèi)菀滓驗楸诲^定而承受不合理的價格。我們需要做出正確的判斷，不被錨定效應所影響。比方〞你是否愿意花50元為環(huán)保事業(yè)捐款？你是否愿意花200元為貧困山區(qū)的兒童捐款建學校？我想這兩個答案都會很靠近問題中的錨定值50，或200元，假設(shè)換過來問這兩個問題呢，是不是捐款的數(shù)目就又會反過來？

3〕框架效應：由于表現(xiàn)同一含義的框架不同，就會導致人們的感受不同，認為它們有差異的現(xiàn)象。

比方：同樣概念的兩句話：

A.“手術(shù)后一個月內(nèi)的存活率為90%〞

B.“手術(shù)后一個月內(nèi)的死亡率為10%〞

這兩個描繪的是完全一樣的意思，但是前者比后者聽起來更讓人放心。

擅長利用框架效應的運用，可以幫助自己讓對方更能承受的溝通方式來順利到達目的。但同時我們也要認識到某個描繪的實際意義，而啟動我們的理性慢思維，做出對自己有利的決定。

比方〞這個學校有10%的學生不能上重點高中“和〞這個學校有90%的學生能上重點高中，你看到有什么區(qū)別了嗎？

4〕損失厭惡：人們對損失比對獲得要敏感得多。

這可以解釋為什么有一些精明的商家用貨到付款的方式來進步商品的售賣量，用“3天不滿意可以全額退款〞的策略來吸引客戶購置產(chǎn)品。因為一旦客戶購置了產(chǎn)品，他們就會把購置的產(chǎn)品視為是自己的東西，而退貨就是一種損失，除非該商品一無是處，退貨率通常是很低的，這個方法還降低了客戶購置的門檻，心想反正我可以退貨的。但是一旦拿到貨，由于損失厭惡的影響，會不愿意退貨的，從而商家由此得到利益。

理解了損失厭惡，作為消費者我們要更理性地判斷購置的東西是否是我們必需的，價格是否合理，而不應該一味地覺得反正可以退貨就購置。另外作為商家，那么可以利用損失厭惡來降低購置門檻，承諾幾天內(nèi)可以退貨，甚至可以為客戶購置退貨運費險，進一步降低購置的決策門檻，拼多多就是這么干的！

其實本書中還有很多直覺缺陷的例子和理論，也非常值得我們學習和考慮，能幫助我們在日常