基層管理人員的培訓學習心得篇?1非常有幸?參加了公司?___年度?基層管理人?員第一期基?層管理通用?能力培訓班?。做為公司?的一名基層?管理人員，?首先衷心感?謝公司為我?們提供的這?次培訓學習?機會。本次?培訓，我能?嚴格按照培?訓班的要求?，認真完成?了整個網上?自學與聽課?學習內容。?在學習期間?，本人能夠?自覺遵守培?訓學習紀律?，做到學習?目的明確，?學習態(tài)度端?正，學習認?真努力。上?課時注意力?集中，認真?聽取老師所?講授的每一?門課程，并?認真做好相?關學習記錄?。雖然，這?次學習時間?緊，內容多?，但是培訓?中心安排合?理、適當，?我覺得基本?達到了自己?預期的目標?。同時通過?對培訓內容?的學習和思?考，我有以?下幾點心得?體會。一?、學習內容?本次培訓?，我們認真?學習了生產?主管職業(yè)化?訓練教程、?陽光思維v?s陽光文化?、e___?cel應用?實務、基層?管理者角色?定位、有效?溝通、崗位?履責與團隊?協(xié)作六門課?程。二、?學習心得?（一）進一?步加強了對?基層管理者?的認知，開?拓了思維視?野，提升了?管理理論知?識水平。?通過對以上?六門課程的?學習，感觸?頗深，受益?匪淺，讓我?進一步明確?了做為一名?基層管理人?員所擔負的?崗位責職、?任務、管理?職能和應撐?握的管理技?巧與應具備?的素質、技?能。同時也?讓自己的思?維、視野得?到了較大的?開拓，管理?理論知識水?平得到了提?高。讓我學?到了很多新?的管理知識?、管理理念?、方法及工?具，修正了?自己以往一?些對管理模?糊的認識和?觀念，熟悉?了解了一些?科學管理的?新方法，科?學管理的有?效手段和工?具在實際管?理工作中的?應用等，特?別是在聽了?老師們拋磚?引玉地對一?些實際案例?的分析講解?后，對我在?今后的實際?工作中不斷?提高管理水?平與管理能?力，不斷提?升崗位履責?能力，具有?積極的促進?與指導作用?。通過本次?學習，也為?我今后自學?管理理論新?知識、新方?法、新工具?及專業(yè)技能?奠定了一定?的基礎。?（二）進一?步領會到有?效溝通在企?業(yè)管理工作?中的重要性?。（范本）?管理溝通?是為實現_?__目標而?進行的__?_內部及外?部的信息傳?遞和交流。?溝通在我們?的企業(yè)管理?工作中扮演?著十分重要?的角色。?管理溝通，?從其概念上?來講，是為?了一個設定?的目標，把?信息、思想?和情感在特?定個人或群?體間傳遞，?并且達成共?同協(xié)議的過?程。溝通是?企業(yè)管理的?有效工具。?溝通還是一?種技能，是?一個人對本?身知識能力?、表達能力?、行為能力?的發(fā)揮。無?論是企業(yè)管?理者還是普?通的職工，?都是企業(yè)競?爭力的核心?要素，做好?溝通工作，?是我們企業(yè)?各項工作順?利進行的前?提，也是我?們基層管理?人員的主要?任務之一。?在企業(yè)管?理工作中，?管理層與非?管理層之間?需要溝通來?掌握和傳播?信息、交流?思想，從而?使企業(yè)內部?成員之間互?動地把握自?己與他人、?與總體的動?態(tài)（范本）?聯系，從而?推動企業(yè)的?發(fā)展。溝?通是企業(yè)的?凝聚劑，它?能使企業(yè)內?部對信息的?傳遞和理解?更為迅速且?一致;其次?，溝通是企?業(yè)管理者聯?系下屬以實?現管理基本?職能的有效?途徑，這在?一定程度上?對企業(yè)的高?低層管理之?間在信息縱?向傳達的準?確性上起到?了保障作用?。同時有效?溝通還可以?消除誤會，?增進了解，?融洽關系。?如果彼此缺?乏溝通，就?會產生矛盾?，釀成隔閡?，甚至釀成?內耗，影響?工作的績效?。為了保證?企業(yè)目標的?順利實現，?我們應該高?度重視企業(yè)?管理工作中?的有效溝通?。通過良好?的溝通，為?企業(yè)決策者?提供全面準?確可靠的信?息，達到企?業(yè)內部的人?際關系和諧?，保證工作?質量，提高?工作效率。?（三）與?時俱進，管?理創(chuàng)新，促?進企業(yè)實現?健康持續(xù)發(fā)?展。管理?創(chuàng)新是企業(yè)?管理科學的?精髓，是管?理者用系統(tǒng)?理論，用創(chuàng)?新思維、創(chuàng)?新技術、創(chuàng)?新方法、創(chuàng)?新___等?以創(chuàng)造出一?種新的更有?效的資源整?合范式，以?促進企業(yè)管?理系統(tǒng)綜合?效率、效益?的不斷提高?，達到以盡?可能少的投?入獲得盡可?能多的產出?，并具有持?續(xù)動態(tài)（范?本）創(chuàng)新機?制和動態(tài)（?范本）反饋?機制的全過?程管理。隨?著社會的發(fā)?展，時代的?進步，企業(yè)?面臨著更加?激烈的市場?競爭環(huán)境。?企業(yè)要想在?市場競爭中?占有一席之?地，實現健?康持續(xù)發(fā)展?，就必須與?時俱進，不?斷創(chuàng)新。在?當今企業(yè)外?部環(huán)境激烈?變動的形勢?下，創(chuàng)新是?企業(yè)獲得核?心競爭優(yōu)勢?__決定因?素;創(chuàng)新是?企業(yè)求得生?存和發(fā)展的?靈魂;創(chuàng)新?是企業(yè)實現?持續(xù)發(fā)展的?重要源泉;?創(chuàng)新是企業(yè)?提高經濟效?益的根本途?徑。人類社?會已進入新?的世紀，新?世紀的年代?是多變的年?代，變是唯?一不變的真?理。任何已?有的和常規(guī)?的管理模式?都將最后被?創(chuàng)新的管理?模式所取代?，管理創(chuàng)新?是管理的主?旋律。不論?是民營企業(yè)?、國營企業(yè)?或是外資企?業(yè)等等，都?必須真正認?清當前的形?勢，及時發(fā)?掘企業(yè)自身?的創(chuàng)新點，?調整企業(yè)今?后發(fā)展的策?略和戰(zhàn)略，?提高企業(yè)在?各個方面的?制度、體制?、用人機制?等方面的制?度規(guī)范。（?范本）同時?把創(chuàng)新滲透?于整個企業(yè)?管理過程中?，讓企業(yè)_?__中的每?個成員都成?為創(chuàng)新者，?企業(yè)要為員?工創(chuàng)造一個?適合于每個?人都可以創(chuàng)?新的環(huán)境和?機制。適應?市場經濟的?發(fā)展狀況，?打造企業(yè)的?知名品牌，?營造適應企?業(yè)自身發(fā)展?的企業(yè)文化?，實現企業(yè)?個性化，即?具有獨特的?個性化的產?品和個性化?的經營管理?方式。正確?把握企業(yè)的?核心力量，?為企業(yè)今后?進一步發(fā)展?奠定一個良?好的基礎。?通過本次?學習，使我?對企業(yè)基層?管理和企業(yè)?發(fā)展有了新?的認識，在?今后的工作?中我將再接?再厲，加強?學習，將理?論知識落實?和應用到實?際工作中，?并不斷提高?自己的管理?水平和崗位?履責能力，?做到與時俱?進，開拓創(chuàng)?新，求真務?實，為__?_____?_____?_____?_____?__公司健?康持續(xù)發(fā)展?貢獻自己的?力量?；?層管理人員?的培訓學習?心得篇2首?先，感謝公?司給我們提?供了一次學?習提高和溝?通交流的機?會，感謝人?力資源部為?這次基層管?理人員培訓?班提供的服?務。通過參?加這次系統(tǒng)?而全面的培?訓，我有以?下幾點感受?。培訓的目?的是對于組?長崗位的角?色認知，做?的時間不一?樣，如何去?定位這個角?色，承擔這?個崗位的職?責，管理的?知識和管理?的技能的傳?授，從而提?升我們的管?理水平。講?解了帶團隊?所需要的核?心技能。管?理人員角色?認知及職責?，對這個崗?位的角色認?知。最大的?收獲是做一?個目標性的?管理人員，?不是保姆。?對員工要會?關心，會幫?助，會要求?。職場心態(tài)?，馬老師給?我們的講解?了積極心態(tài)?、感恩的心?。而且用了?很新穎的授?課方式，我?們的聽課_?__被充分?的調動起來?。讓溝通更?有效，馬老?師講述溝通?的幾個重要?的技巧，并?通過實戰(zhàn)演?練讓我們認?真體會溝通?和重要性。?（范本）主?持會議的技?巧，這是我?感覺最有用?的，會議如?何去開展，?會議的幾種?模板。例如?說早會經營?的關鍵點有?四個：業(yè)績?的匯報與跟?蹤，用數據?說話公布團?隊指標的完?成情況，達?成的個人，?那些個人是?差一點點就?能拿到激勵?方案的個人?都是使團隊?目標強化的?辦法;技能?培訓與__?_，獎勵的?兌現與表揚?，表揚實現?目標的伙伴?;激勵的方?案與追蹤，?拿數字說話?我們還有幾?個伙伴差多?少，最后加?油喊口號，?開心上線。?我們的未來?不是夢，原?本以為一些?簡單的管理?知識，可以?給我們的老?師講解得實?在豐富，在?老師們繪聲?繪色的講解?中，我們也?更能理解和?接受到這些?陌生的管理?理念。管?培訓期學到?的知識獲益?良多，讓我?感觸最深的?是學無止境?，培訓班里?有只入公司?半年的儲備?組長，有在?組長崗位上?工作半年的?，也有在公?司多個崗位?十幾年現在?參加儲備組?長培訓的，?但是我們都?暫時忘記自?己的工作，?忘我的學習?，抱著空杯?的心態(tài)去學?習。大家各?抒己見__?_自己在崗?位上的一些?經驗，特別?是咱們三部?的管理人員?，更強烈的?去表達自己?。也讓我看?到了自身的?差距，有差?距沒關系，?意識到了我?們才能更好?的去進步。?這次培訓?我會把學到?的更多的通?過想練和創(chuàng)?新更好的運?用到我的工?作當中，我?應該慶幸有?這樣的一個?機會讓我們?的學習，但?是任何的技?巧只有不斷?的時間，反?復練習成為?習慣___?后才能產生?效果。相信?通過一段時?間的消化運?用，我們的?管理能力會?有更大的進?步。基層?管理人員的?培訓學習心?得篇3首先?，感謝公司?給我們創(chuàng)造?了一次學習?提高和溝通?交流的機會?，這次基層?管理人員培?訓班，從的?外出參觀總?部情況到干?部的集中學?習，我想用?三個字來概?括一下我對?本次培訓班?的感受，即?精、實、全?：精在行程?精心安排、?課程精益求?精;實在授?課老師真情?實感、內容?注重實際;?全在知識覆?蓋一應俱全?同時學員聽?課全神貫注?。通過參加?這次系統(tǒng)而?全面的培訓?，我有以下?幾點感受：?一、參觀?公司感受，?也是借著培?訓的機會來?到了夢寐以?求的總部。?來到了在照?片中看了無?數次的大樓?，走到了寬?敞明亮的大?樓里，最大?的感受我們?的活動大堂?里、走道里?和活動室里?都鋪上了坐?席，我們都?被這樣的規(guī)?模所震驚。?培訓完后我?們也來到了?基地，基地?的建設如火?如荼，我們?的心情也更?波瀾起伏了?，驕傲我可?以在這樣的?公司上班，?成為萬聲人?。二、精?課程精心安?排，精益求?精;培訓的?目的是對于?組長崗位的?較色認知，?做的時間不?一樣，如何?去定位這個?角色，承擔?這個崗位的?職責，管理?的知識和管?理的技能的?傳授，從而?提升我們的?管理水平。?___月_?__日培訓?，于總為本?次培訓做開?訓，講解了?帶團隊精華?的問題，也?為這次培訓?的完成做了?很好的鋪墊?。1、管?理人員角色?認知及職責?，李霞為我?們講述了小?組長崗位的?的基本知識?，對這個崗?位的角色認?知。這堂課?上最大的收?獲是做一個?目標性的管?理人員，不?是保姆。對?員工要會關?心，會幫助?，會要求。?2、業(yè)務?運營指針運?用與分析，?數據部主管?通過公司業(yè)?務和指針給?我講解，讓?我們學會如?何用數據分?析業(yè)務，讓?我們的重視?數據也我們?管理中的一?個重要手段?。3、職?場新態(tài)，王?總給我們的?講解了積極?心態(tài)、將軍?心態(tài)、感恩?的心。而且?用了很新穎?的授課方式?，我們的聽?課___被?充分的調動?起來。4?、合格班組?長的塑造，?譚主任以理?論加實踐的?案例給我們?的分析，讓?我們很快的?接受到知識?。5、讓?溝通更有效?，王靜老師?講述溝通的?幾個重要的?技巧，并通?過實戰(zhàn)演練?讓我們認真?體會溝通和?重要性。（?范本）6?、會議經營?，由保險項?目運營經理?國麗娜授課?，做為運營?管理中有效?的工具之一?，這門課是?我感覺最有?用的，會議?如何去開展?，會議的幾?種模板。例?如說早會經?營的關鍵點?有四個：業(yè)?績的匯報與?跟蹤，用數?據說話公布?團隊指標的?完成情況，?達成的個人?，那些個人?是差一點點?就能拿到激?勵方案的個?人都是使團?隊目標強化?的辦法;技?能培訓與_?__，贈得?比較好的伙?伴要進行贈?單___;?獎勵的兌現?與表揚，表?揚實現目標?的伙伴;激?勵的方案與?追蹤，拿數?字說話我們?還有幾個伙?伴差多少，?最后加油喊?口號，開心?上線。7?、我們的未?來不是夢，?孫經理通過?豐富的簡報?給我們分析?了現階段公?司業(yè)務，遠?景和后期公?司的戰(zhàn)略目?標等等，更?深切明白做?為公司的一?員我們身上?的擔子更重?了。三、?實授課老師?真情實感、?內容注重實?際。原本以?為一些簡單?的管理知識?，可以給我?們的老師講?解得實在豐?富，在老師?們繪聲繪色?的講解中，?我們也更能?理解和接受?到這些陌生?的管理理念?。四、全?這些課程有?比較系統(tǒng)的?做為組長所?應具備的管?理理念，不?一樣的是管?理理念的中?有加入有有?效的管理工?具，對于這?些有效的管?理工作都有?一門專門的?課程讓我們?更深入的去?學習。管理?中要有數據?做為支撐，?我們學習到?了指針;會?分析我們還?要會和話務?員溝通，那?么溝通課程?就是增強我?們的溝通的?技巧;會議?是很好的任?務下達分解?激勵人心的?手段，會議?的經營讓我?們如何去開?展更有效的?會議。當然?最重要的就?是心態(tài)，都?說心態(tài)決定?一切，如何?去自我激勵?和影響別人?，用積極的?心態(tài)一切都?會不一樣。?五、全在?知識覆蓋一?應俱全同時?學員聽課全?神貫注。整?個培訓都貫?穿著學習管?理知識，如?何通過一些?辦法能使我?們的管理知?識___。?六、學無?止境。培訓?期學到的知?識獲益良多?，讓我感觸?最深的是學?無止境，培?訓班里有只?入公司半年?的儲備組長?，有在