ACDBＢ單位或者個人設立醫(yī)療機構必須經()衛(wèi)生行政部門審查批準并取得設立醫(yī)療機構批準書。方可向有關部門辦理其他手續(xù)。

Ａ.區(qū)級以上地方人民政府?B.縣級以上地方人民政府?C.市級以上地方人民政府

Ｄ．省級以上地方人民政府

6作為組織生存發(fā)展的靈魂是()?A.組織的技術問題

Ｂ．組織的管理者問題?C.組織的目的價值問題

D.組織的社會心理問題?7醫(yī)學信息工作的質量標準是（)?Ａ.廣、快、真、準

Ｂ．廣、快、真、精

C.廣、快、精、準?D.廣、真、精、準

8專家定義的需求是（)

Ａ．標準需求?Ｂ.?表達需求?C.相對需求

D.

結識到的需求?9衛(wèi)生人力需求量預測方法之一衛(wèi)生需要法是建立在()基礎上擬定衛(wèi)生服務的需要量。?A.專家意見?B.人群生物學基礎

C.人群社會學基礎?D.人群生物學基礎和專家意見

10問題的嚴重性評價是屬于(）?A．適宜度評價?B.恰當性評價

C.進度評價

D．結果評價?11導致患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故是()?A.一級醫(yī)療事故?B.二級醫(yī)療事故

C.三級醫(yī)療事故?D.四級醫(yī)療事故

12１996年我國開始實行的“三網合一”是指(）?A．出生缺陷監(jiān)測、孕產婦死亡檢測和同產兒死亡監(jiān)測

Ｂ.出生缺陷監(jiān)測、孕產婦死亡監(jiān)測和新生兒死亡監(jiān)測?C.出生缺陷檢測、孕產婦死亡監(jiān)測和嬰兒死亡監(jiān)測?Ｄ.出生缺陷監(jiān)測、孕產婦死亡監(jiān)測和5歲以下兒童死亡監(jiān)測?13根據醫(yī)務人員是否有醫(yī)療事故醫(yī)療糾紛可分為

Ａ.醫(yī)療過失糾紛和非醫(yī)療過失糾紛

Ｂ.醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯?C.醫(yī)療意外和醫(yī)療并發(fā)癥

Ｄ.醫(yī)療意外和疾病自然轉歸

１４社區(qū)衛(wèi)生服務的特點是

Ａ．以專家為基礎的服務?B.以保健為基礎的服務

C.以醫(yī)療為基礎的服務

D.以社區(qū)為基礎的服務

15管理活動中最重要、起主導和決定作用的要素是?A.財

B.人

C.時間?Ｄ.信息16以下哪個指標屬于衛(wèi)生服務需要指標?Ａ.年每千人住院天數?B.兩周患病率

Ｃ．每千人口醫(yī)生數

Ｄ．每千人兩周就診次?17導致患者死亡的醫(yī)療事故屬于?A．三級醫(yī)療事故?B．四級醫(yī)療事故?Ｃ.一級醫(yī)療事故?D.二級醫(yī)療事故?1８醫(yī)院的管理費用屬于

A．固定成本

B.變動成本?Ｃ．混合成本

Ｄ.直接成本

19開展社區(qū)衛(wèi)生服務的第一步是進行

Ａ．家庭調查?Ｂ.社區(qū)調查?C.社區(qū)診斷

D.居民患病調查?20以下哪一條醫(yī)療保健制度改革的原則有誤?

A.低水平廣覆蓋?B．個人帳戶與社會統籌相結合

C.醫(yī)保統籌范圍實行非屬地化?Ｄ.醫(yī)保費用由單位和個人共同承擔

21整體把握、科學分析、組織綜合說明的是管理學的哪個原理?Ａ.系統原理

B.整分合原理?Ｃ.封閉與開放原理

D.彈性原理?２2衛(wèi)生事業(yè)費占GDP的比例是反映的指標

A．衛(wèi)生籌資水平?B.國家對衛(wèi)生事業(yè)投入

Ｃ.國家財政投入

D.衛(wèi)生發(fā)展水平

23單項試點研究屬于

A.隨機實驗研究?B．自然實驗研究?C.現況調查?Ｄ.抽查?2４公共政策的主體不涉及以下哪些內容?Ａ.行政決策機關

B.行政執(zhí)行機關?Ｃ.公共政策目的群體?D.大眾傳媒

25衛(wèi)生服務研究重要是探討三者之間的關系

A、居民衛(wèi)生服務需要、衛(wèi)生資源和衛(wèi)生服務運用

Ｂ、居民衛(wèi)生服務需要、衛(wèi)生費用和衛(wèi)生服務運用

C、居民衛(wèi)生服務需求、衛(wèi)生資源和衛(wèi)生服務運用?Ｄ、居民衛(wèi)生服務需求、衛(wèi)生費用和衛(wèi)生服務運用?２６衛(wèi)生服務效率是反映之間的比值。

A．衛(wèi)生服務需要和衛(wèi)生服務運用?Ｂ．衛(wèi)生服務需求和衛(wèi)生服務運用?C.衛(wèi)生服務需求和衛(wèi)生服務資源

D.衛(wèi)生服務運用和衛(wèi)生服務資源?27未住院率的計算公式是A、需住院而未住院患者數/調查人數×100%?Ｂ、需住院而未住院患者數／調查患者人數×1００%?C、需住院而未住院患者數/需住院患者數×1０0%?Ｄ、需住院而未住院患者數／需就診患者數×10０%?2８與其它衛(wèi)生資源比較衛(wèi)生人力資源的特點之一是?A.衛(wèi)生人力資源具有主觀能動性?B.衛(wèi)生人力資源具有客觀被動性?C.衛(wèi)生人力資源具有經濟運用性

D.衛(wèi)生人力資源具有主觀因素性

29衛(wèi)生人力規(guī)劃中很重要的環(huán)節(jié)之一是

A.目的年衛(wèi)生人力醫(yī)護比預測

B.目的年衛(wèi)生人力學歷結構預測

Ｃ.目的年人口出生率預測

Ｄ．目的年衛(wèi)生人力需求量預測

30下列哪項為目前常用的描述衛(wèi)生規(guī)劃的時間進度方法?Ａ.SＷOTB．甘特圖C.QWBD.ＭOＳ

3１工作任務分析涉及兩個方面的內容

Ａ.人群特性和衛(wèi)生服務需求

Ｂ.衛(wèi)生服務需求和任職說明書?C.工作描述和任職說明書

D.人群特性和任職說明書?３2衛(wèi)生人力業(yè)務能力考核中非認知領域考核最直接、最有效的方法是?A.筆試、面試和觀測

B．面試、觀測和操作?C．有組織的現場觀測?Ｄ.有組織的群體分析

3３衛(wèi)生人力績效考核方法之一是

A.民意比較法

Ｂ.共同比較法

C.領導比較法?D.配對比較法

３4中國衛(wèi)生信息系統重要由兩大部分組成?A.衛(wèi)生記錄信息系統和醫(yī)學科技信息系統?B.衛(wèi)生記錄信息系統和醫(yī)學科技信息系統?C.衛(wèi)生管理信息系統和醫(yī)學科技信息系統?Ｄ.衛(wèi)生管理信息系統和醫(yī)學管理信息系統

35記錄信息工作中最活躍的因素是

A.

組織機構?B.人員?Ｃ.法規(guī)制度?D.計算機

3６衛(wèi)生記錄信息系統中最基本和最重要的要素是?Ａ.組織機構

B.人員

C．法規(guī)制度?D.計算機?3７信息自身的科學性體現了信息的?Ａ.廣B.快Ｃ.精D.準

3８衛(wèi)生部最新的《醫(yī)療事故管理條例》實行的時間是?A.19９9年9月1日

Ｂ．2０23年９月1日

C.２023年9月1日

Ｄ.20２3年9月１日

39根據對患者人參導致的損害限度醫(yī)療事故可分為?A.三級?Ｂ．四級

C.五級?D.六級

40以下哪項為醫(yī)院外醫(yī)療活動?A．門診醫(yī)療?B.住院治療?Ｃ．家庭病床

D.康復醫(yī)療?41以下哪項不屬于非醫(yī)療過失糾紛

A.醫(yī)療差錯?B.?醫(yī)療意外?Ｃ.醫(yī)療并發(fā)癥

D.

疾病自然轉歸

４2、發(fā)生重大醫(yī)療過失行為的醫(yī)療機構應當在向所在地衛(wèi)生行政部門報告.

A.６小時內?B.１2小時內

C.18小時內?D.2４小時內

43當事人對初次醫(yī)療事故技術鑒定結論不服的可以自收到初次鑒定結論之日起幾日內向?醫(yī)療機構所在地衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請

Ａ.7日內?B．12日內?C．1５日內?D.18日內

44《母嬰保健法》自起實行

A.1９9４年6月1日

B．19９4年１0月27日

C.1995年6月1日?Ｄ.199５年10月2７日

4５社區(qū)衛(wèi)生服務是以的基層衛(wèi)生服務

A.人的需求為中心?B．人的健康為中心

C.人的家庭為中心?D.人的經濟為中心?4６社區(qū)衛(wèi)生服務對象是?A.病人

B.老年人

C.社區(qū)內的全體人群?Ｄ.重點保健人群?４7社區(qū)衛(wèi)生服務的基本內容之一是?Ａ.體格檢查?Ｂ.社區(qū)檢查?C．家庭檢查

D.社區(qū)衛(wèi)生診斷?48社區(qū)衛(wèi)生服務的特點之一是。

A．基層衛(wèi)生保健

B.高級服務

C．健康服務?D.治療服務

４9社區(qū)衛(wèi)生服務是以為中心。A病人?B.婦女、兒童、老年人

C.人的健康

Ｄ.家庭

50衛(wèi)生計劃評價指標涉及四方面。?A.衛(wèi)生方針、居民健康、衛(wèi)生資源、衛(wèi)生管理

B.衛(wèi)生政策、社會經濟、衛(wèi)生組織、居民健康?C.衛(wèi)生政策、社會經濟、衛(wèi)生保健、居民健康

Ｄ．衛(wèi)生方針、衛(wèi)生保健、衛(wèi)生資源、居民健康?51依據衛(wèi)生系統的性質與任務衛(wèi)生服務質量管理內容有。

A．防止保健質量、醫(yī)療質量、藥品質量、醫(yī)德質量?B.醫(yī)療保健質量、衛(wèi)生服務質量、醫(yī)療器械質量、藥品質量

C.防止保健質量、醫(yī)療質量、藥品與醫(yī)療器械質量、醫(yī)德醫(yī)風質量

D．醫(yī)療保健質量、衛(wèi)生服務質量、藥品與醫(yī)療器械質量、醫(yī)德醫(yī)風質量?52全面質量管理的特點是。?A.

從事后檢查轉到事先控制?B.所有事務活動都納入質量管理全過程實行質量管理全員參與質量管理?C.全面性、服務性、防止性、科學性?D．把用戶需要放第一位把衛(wèi)生服務過程中的下道工序的每個部門和崗位看作你的用戶?53合理使用人才重要有以下幾個原則。?A.學用一致、嚴格考核、獎懲分明、信任

B．擇優(yōu)錄用、揚長避短、互補、嚴格考核

Ｃ.學用一致、揚長避短、互補、信任

D.優(yōu)勢互補、嚴格考核、學用一致、互補

54管理學的基本原理。

Ａ.計劃、組織、控制、創(chuàng)新?B.系統、整分合、解放、彈性?C.行政、經濟、法律、心理

D.集合、目的、整體、相關?５５以下哪個指標屬于衛(wèi)生資源測量指標。

Ａ.每人每年住院天數

Ｂ.每千人口醫(yī)生數

C.每千人兩周就診次數

D．每人每年患病天數?５6區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的周期一般為幾年

A.２B.３Ｃ.５５７下面哪句話對的

Ａ.衛(wèi)生服務運用直接反映衛(wèi)生系統對人群健康狀況的影響?Ｂ.衛(wèi)生服務運用間接描述衛(wèi)生系統為人群提供衛(wèi)生服務的數量

C.衛(wèi)生服務運用間接反映衛(wèi)生系統通過衛(wèi)生服務對居民健康狀況的影響?D．衛(wèi)生服務運用直接反映衛(wèi)生系統通過衛(wèi)生服務對居民健康狀況的影響

58下列哪個不是信息的特性Ａ.無限性B.有限性C.系統性Ｄ.消耗性?59以下哪個指標屬于衛(wèi)生服務需要量指標

A.年每千人住院天數B.兩周患病率

C.每千人口醫(yī)生數Ｄ.每千人兩周就診次數?60下列哪個不屬于人力的結構

Ａ.年齡結構B.專業(yè)結構C.職稱結構D.性別結構?61導致患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故是

Ａ.一級醫(yī)療事故B.二級醫(yī)療事故Ｃ．三級醫(yī)療事故D．四級醫(yī)療事故

62科技信息工作的中心環(huán)節(jié)是

A.信息搜集B.信息整理C．信息服務D.信息報道

6３社區(qū)衛(wèi)生服務內容之一是

A．開展慢性非傳染性疾病防治B．慢性病?？崎T診?C.慢性病普查D.建立慢性病人健康檔案?64屬于衛(wèi)生服務對象信息的是?A.兩周患病率信息Ｂ.環(huán)境衛(wèi)生和勞動衛(wèi)生信息?C.衛(wèi)生機構的信息D．重大傳染病流行的信息?65.關于衛(wèi)生服務需求的信息哪種說法不對的?Ａ．衛(wèi)生服務需求的信息是靜態(tài)的?B．衛(wèi)生服務需求的信息是動態(tài)的?C.新的衛(wèi)生服務供應會發(fā)明新的需求

D.社會經濟情況的變化會影響衛(wèi)生服務需求

66.建立衛(wèi)生管理信息系統要注意的問題不涉及?A.注意衛(wèi)生信息系統的保密性?B.將項目信息納入衛(wèi)生管理信息系統?C.僅以數據表格作為信息工作的重要形式

D．訓練衛(wèi)生管理干部使用信息

6７.衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的主線任務是

A.防止“早死”Ｂ.消除貧困?C.改變不良的行為和生活方式Ｄ.保護和增進健康

６８.由綜合醫(yī)院轉向社區(qū)衛(wèi)生服務機構的病人不涉及

Ａ.診斷明確可在社區(qū)進行治療的病人?B.康復病人?C.疑難重癥病人?D.隨訪觀測的病人?69.初級衛(wèi)生保健策略的內容著眼于

A.慢性非傳染性疾病的控制?B.改變不良的生活方式與行為?Ｃ.消滅貧困D．解決居民的重要衛(wèi)生問題?７0．以下不屬于21世紀人人享有衛(wèi)生保健總目的的是?A.使全體人民增長盼望壽命和生活質量?B.在國家之間和國家內部改善健康的公平限度

Ｃ.使全體人民獲得可連續(xù)的衛(wèi)生系統和服務

D.使全體人民都能享受到適宜技術的照顧

71.社區(qū)衛(wèi)生服務重要為社區(qū)群眾提供的服務不涉及

A.基本醫(yī)療服務

B.病后康復服務?C.防止保健服務?D.專科服務

7２.社區(qū)衛(wèi)生服務的綜合性在服務方式上表現為

Ａ.防止和治療相結合?B．醫(yī)院治療和入戶治療相結合?Ｃ.門診治療和家庭治療相結合

D.健康教育、防止、保健、醫(yī)療、康復和計劃生育技術指導相結合?73.關于衛(wèi)生服務質量管理的描述哪個不對的?A.質量管理的質檢檢查階段重要是事后檢查不能事先防止不合格服務的發(fā)生

B.質量管理的記錄質量管理階段偏重于對服務質量形成的整個過程進行管理?C.質量管理的全面質量管理階段強調人在管理中的作用主張改善人際關系滿足人?的需要調動人的積極性?D.質量管理的全面質量管理階段注重保護消費者利益

74．下列哪個屬于衛(wèi)生行政管理信息

Ａ.反映人民群眾健康狀況的信息?B.醫(yī)療機構提供專科服務的種類的信息

C.國家為人民健康事業(yè)制訂的法律法規(guī)

D．反映衛(wèi)生服務需求的信息

75.下列哪個是衛(wèi)生管理信息系統基本框架應當涉及的內容?A.社區(qū)水平的服務對象信息

Ｂ.區(qū)縣水平的服務活動信息?C.地市水平的行政管理信息?D.以上都涉及?7６.下列哪項不屬于衛(wèi)生人力資源的科學配置原則?A.因人設崗

B.責、權、利一致

C.用人所長揚長避短

Ｄ.合理流動人盡其才?７7.下列哪項不屬于衛(wèi)生人力資源績效考核的內容?Ａ.工作成績?Ｂ.能力評價?Ｃ.工作態(tài)度評價?D.工作效率評價7８.一代代衛(wèi)生人力資源互相接續(xù)交替發(fā)展的過程是指

A.衛(wèi)生人力資源的時效性

B.衛(wèi)生人力資源的再生性

C.衛(wèi)生人力資源的連續(xù)性

D．衛(wèi)生人力資源的能動性

79.衛(wèi)生管理研究的研究對象是

Ａ.研究總體

B.研究個案

C.既研究總體也研究個案

Ｄ.既不研究總體也不研究個案?8０.下列哪條不屬于衛(wèi)生管理研究中應遵循的一般倫理原則?A.自愿參與?B．不傷害研究對象

Ｃ.匿名與保密?D.所在單位批準

８1.德爾菲法是一種預測方法其特點不涉及?A.反饋

Ｂ.匿名?C.簡樸?D.預測結果的記錄特性

8２.下面的機構中不屬于防止服務提供組織的有

A.?疾病防止控制中心

Ｂ．食品衛(wèi)生檢查所?C.中華防止醫(yī)學會?D.衛(wèi)生防病中心

8３.根據衛(wèi)生保健費用的承擔方式衛(wèi)生保健制度可分為

A．低組織型、中間型、高組織型?Ｂ.自費醫(yī)療模式、強制公共保險模式、商業(yè)醫(yī)療保險模式?C.發(fā)達國家型、發(fā)展中國家型、不發(fā)達國家型

D．自費醫(yī)療、集資醫(yī)療和免費醫(yī)療

84.集資醫(yī)療在我國的表現形式重要為?A.自費醫(yī)療

B.勞保醫(yī)療

C.合作醫(yī)療?D.公費醫(yī)療?85.醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍是?Ａ.城鄉(xiāng)的國有公司

B.城鄉(xiāng)的事業(yè)單位?Ｃ.城鄉(xiāng)所有用人單位涉及公司、機關、事業(yè)單位、社會團隊、民辦非公司單位及其

職工

D.民辦非公司單位及其職工?８６.初級衛(wèi)生保健的四方面內容涉及?Ａ．防止為主、治療為輔、健康教育、社區(qū)健康?B.促進健康、防止保健、合理治療、社區(qū)健康

C.促進健康、健康教育、合理治療、社區(qū)康復?D.防止為主、促進健康、健康教育、合理治療?87.初級衛(wèi)生保健被稱為社區(qū)衛(wèi)生服務靈魂的重要任務是?Ａ.社區(qū)健康教育B.社區(qū)防止C.社區(qū)醫(yī)療D.社區(qū)康復

88.社區(qū)衛(wèi)生服務的綜合性在服務層面上表現為?A.疾病防止、治療和康復

B.個人、家庭和社區(qū)?C.自然環(huán)境和社會環(huán)境?Ｄ.生理、心理和社會文化89.社區(qū)衛(wèi)生服務的綜合性在服務對象上表現為

A．社區(qū)內全體人群涉及病人和非病人Ｂ.婦女和兒童C.老年人和慢性病人

D.精神病人和殘疾人

90.社區(qū)衛(wèi)生服務的協調性指A.協調社會環(huán)境和自然環(huán)境B.協調防止和康復服務

C.協調個人和社區(qū)

D協調家庭和社區(qū)內外各類資源和各?？品?.A21.B４1.Ａ61.C81.C?2.C22.B4２.B62．Ｄ８2.C?3.D2３.B４３.Ｃ63.Ａ83.B

4.B２4.C44．C６4.Ａ84.C?5.B2５．A４5.Ｂ65.A8５.Ｃ

６.C26.D4６.C66.C8６.B

7.Ｃ２7.Ｃ4７.D67.D87.A?8.A２8.Ａ48.A68.C88.D?９.D2９．Ｄ４9.Ｂ６9．D８9.Ａ?10.B30.B50.C70.D90.D?11.B31.C51.C71.D

１2．D32.C５2.Ｃ72.Ｄ?１３.A3３.D5３.C73.Ｂ

1４.Ｄ３4.A54.B74.C15.Ｂ3５.Ｂ55．C75.D

16.Ｂ36．A56.C76.Ａ?1７．C37．Ｄ57.C77.Ｄ?1８.A３8.Ｄ５8.Ｄ7８.B?１9．C39．B59．B７９.C?20.C40.Ｃ60．Ｄ80．D一、選擇題（共２0分，每題１分）?

Ａ型題：每題都有ABCDE五個備選答案，只許從中選取一個最佳答案，并在答案卷上將相應題號?的相應字母涂黑,以示對的答案。

１．下列哪一項,是亞當·斯密在《國民財富的性質和因素的研究》中提到的公共事務Ｄ

A.政策舉辦醫(yī)療保險；?Ｂ.積累社會財富；

C.促進經濟發(fā)展

D．建設并維持某些公共事業(yè)及某些公共設施

E.進行選舉

2.我國衛(wèi)生事業(yè)到2０2３年的奮斗目的是Ａ

A.國民健康的重要指標在經濟發(fā)達地區(qū)達成或接近世界中檔發(fā)達國家的平均水平，在欠發(fā)達地區(qū)達

到發(fā)展中國家的先進水平?B.人人享有衛(wèi)生保健?C.建立起具有中國特色的涉及衛(wèi)生服務、醫(yī)療保障、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督的衛(wèi)生體系

D.嬰兒死亡率、5歲以下兒童死亡率、孕產婦死亡率,盼望壽命等指標達成發(fā)達國家的水平?E.全國享受基本醫(yī)療保險??3.“擬定醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)標準、服務規(guī)范”是衛(wèi)生部那個司的職能?B

A.人事司

B.醫(yī)政司?C.規(guī)劃財務司

D.衛(wèi)生法制與監(jiān)督司

E.科技教育司

４.下列哪一項內容是在《阿拉木圖宣言》中提出的?B

A．２０2３年人人享有衛(wèi)生保健;?Ｂ．初級衛(wèi)生保健是實現2023年人人健康的基本途徑和關鍵；

Ｃ．讓8０%的健康問題在基層得到解決；?Ｄ.防止為主；

E．建立三級防止保健網?

５．進出口食品的安全、衛(wèi)生、質量監(jiān)督檢查和監(jiān)督管理是哪個部門的職責?Ｃ?A.衛(wèi)生部?B．國家食品藥品監(jiān)督管理局?C．國家質量監(jiān)督檢查檢疫局?D．農業(yè)部?E.國家安全局?6．下列哪一哪個國家實行的是社會醫(yī)療保險模式C?A．中國

B.新加坡?C.德國?Ｄ.美國?E.日本7．下列哪一哪個國家實行的是個人儲蓄醫(yī)療保險模式Ｂ

A.中國?B.新加坡

C.德國?D．美國?E.日本?

8.根據區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則，市級醫(yī)療機構承擔D

A.常見病和多發(fā)病的診治?B．常見病、一般疑難性疾病的診治?C.多發(fā)病、一般疑難性疾病的診治?D．急危重癥和疑難癥的診治?Ｅ.住院治療9.目前我國進行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃以什么為核心E?A.發(fā)展基本醫(yī)療?Ｂ．提高服務質量?Ｃ.追求公平?D．可連續(xù)發(fā)展

E.優(yōu)化配置衛(wèi)生資源10.以下哪些傳染病屬于甲類傳染病D?A.非典、艾滋病

B．非典、禽流感?Ｃ.黃熱病、瘧疾?D.鼠疫、霍亂?Ｅ．狂犬病、傷寒11．我國傳染病分為幾類?B

A.二類?B.三類?Ｃ.四類

D．五類

E.六類?12.新型農村合作醫(yī)療制度一般采用以什么單位進行統籌？A?A.縣（市)

B.鄉(xiāng)(鎮(zhèn))?C.省

D.以全國

１3．中國二級婦幼保健院的床位不少于Ｅ?A.50０張

B.350張

C.20０張

D.１50張?E.100張１4.醫(yī)療機構開業(yè)之前，必須取得A?Ａ.醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證?B.設立醫(yī)療機構批準書

Ｃ.衛(wèi)生許可證?D.醫(yī)療機構設立規(guī)劃

Ｅ．醫(yī)療機構申請執(zhí)業(yè)登記注冊書15.某市12０急救中心接到交通事故的求救電話后,立即告知離事發(fā)現場最近的市第二人民醫(yī)院趕?往現場搶救,該市的急救組織模式應屬于A?A.指揮調度型?B.依托型

C．院前急救型?D.院前急救+院內急診型?Ｅ．無法判斷１6．以下哪個機構可認為血液制品公司提供原料E

A.三甲醫(yī)院?B．血液中心?Ｃ．中心血站

D．基層血站

E.單采血漿站17．《阿拉木圖宣言》提出D是實人“２023年人人享有衛(wèi)生保健”戰(zhàn)略目的的基本途徑和關鍵。?A.政府重視

B.人員培養(yǎng)?C．增長投入

Ｄ.初級衛(wèi)生保健

Ｅ.多部門合作18.社區(qū)衛(wèi)生服務站的服務人口數一般為D

A.1000~202３人?B.202３~5０00人?Ｃ.5000~1萬人

D.１萬~１．５萬人

E.3~5萬人19.中國社區(qū)衛(wèi)生服務中心是以多大范圍進行設立?E

A.住宅社區(qū)；

B.５平方公里為范圍;?Ｃ.１萬人為范圍；

D.以城市的區(qū)為范圍

E.街道辦事處所轄范圍2０.“國家發(fā)展現代醫(yī)藥和我國傳統醫(yī)藥”是哪一年寫入憲法的？Ｃ

A.19５0年Ｂ.1978年?C．19８2年

D.1９９0年?E.19９6年一、選擇題(共20分,每題1分）

A型題:每題都有ABCＤE五個備選答案,只許從中選取一個最佳答案，并在答案卷上將相應題號?的相應字母涂黑，以示對的答案。1．我國衛(wèi)生事業(yè)的性質被定義為Ｃ?A.福利事業(yè);?B.社會主義公益事業(yè);

C.政府實行一定福利政策的公益事業(yè)?D.政府實行一定公益政策的福利事業(yè)?E．關系社會長治久安的事業(yè)２．下列除哪一項外,都是社會公共事務的特性。E?Ａ．公共性

B.基礎性和長遠性?Ｃ.勞務性

D.非營利性

E．高回報性３.公共組織涉及哪些內容:Ｃ

A.政府組織

B.政府組織和非政府組織

C.政府組織、非政府組織和準政府組織?D.政府組織、非政府組織和慈善機構

E.立法機構、司法機構和行政機構4．“擬定醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)標準、服務規(guī)范”是衛(wèi)生部那個司的職能？Ｂ

Ａ.人事司?B.醫(yī)政司?C.規(guī)劃財務司?D.衛(wèi)生法制與監(jiān)督司?E.科技教育司5．下列哪一項內容是在《阿拉木圖宣言》中提出的?Ｂ?Ａ.20２3年人人享有衛(wèi)生保健

B．初級衛(wèi)生保健是實現２０23年人人健康的基本途徑和關鍵;

C.讓８0%的健康問題在基層得到解決

Ｄ.防止為主?E.建立三級防止保健網6.擬定醫(yī)療、生育保險的基本政策、改革方案是哪個部門的職責？B?A．衛(wèi)生部

B.勞動和社會保障部?Ｃ.人事部?D.農業(yè)部?E．國家人口和計劃生育委員會７．下列哪一哪個國家實行的是國家稅收模式醫(yī)療保險:E?A.中國?B．新加坡

Ｃ.德國?Ｄ.美國?E.英國8．執(zhí)行第一線衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法任務的是:Ｄ

A.衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心?B.省級衛(wèi)生監(jiān)督部門?C.市級衛(wèi)生監(jiān)督部門?D.縣級衛(wèi)生監(jiān)督部門?E．鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督部門9.我國中央一級的防止服務提供組織是:C?A．中國醫(yī)學科院?B．衛(wèi)生部疾病控制司

C.中國疾病防止與控制中心

D．軍事醫(yī)學科學院?Ｅ.愛國衛(wèi)生運動委員會１０.根據區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則，縣級醫(yī)療機構承擔：B?A.常見病和多發(fā)病的診療?B.常見病、一般疑難性疾病的診療?C.多發(fā)病、一般疑難性疾病的診療?Ｄ.疑難、危重病的診診療

E.住院治療11．長期計劃一般是指計劃期限在：B?A.202３以上的計劃;?B.202３以上的計劃;?C.5年以上的計劃；?D．3年以上的計劃；

E.2年以上的計劃12.我國傳染病分為幾類?Ｂ?A.二類

Ｂ．三類?C.四類?D.五類?E.六類13.《國務院關于建立城鄉(xiāng)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》中明確規(guī)定，基本醫(yī)療保險費由單位和?職工共同繳納,用人單位的繳費率控制在職工工資總額的多少?C?A.４％左右?B.５%左右?Ｃ．6%左右

D.８%左右?E.10%14.中國三級婦幼保健院的床位不少于：D?Ａ.5０0張

B.３50張

C.200張

D.150張?E.100張１５.單位或個人在籌建醫(yī)療機構之前,必須取得：B?A.醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證

B．設立醫(yī)療機構批準書

C．衛(wèi)生許可證?D.醫(yī)療機構設立規(guī)劃?E.醫(yī)療機構申請執(zhí)業(yè)登記注冊書16.某市120急救車接到交通事故的求救電話后,開急救車到現場，進行了現場搶救后,將病人送?到市第二人民醫(yī)院，該市的急救組織模式應屬于:C?A．指揮調度型?Ｂ.依托型?Ｃ.院前急救型

D.院前急救+院內急診型?E.無法判斷1７.以下除了哪個機構外都可以采血以供臨床使用:A

Ａ.三甲醫(yī)院

Ｂ.血液中心?Ｃ.中心血站D基層血站

Ｅ.中心血庫1８.“初級衛(wèi)生保健”是在下列哪一個文獻中提出的?Ｂ?A.《中共中央、國務院關于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》

Ｂ.《阿拉木圖宣言》?C.《兒童生存、保護和發(fā)展世界宣言》?D.《中國婦女發(fā)展綱要（2023～2023)》?E.《關于農村衛(wèi)生改革與發(fā)展的指導意見》

１９．中國農村衛(wèi)生的三大支柱是:Ｂ?Ａ.縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生機構

B.三級防止保健網、鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍和農村合作醫(yī)療制度?C.鄉(xiāng)村醫(yī)生、婦女干部、防止保健人員?D.縣、鄉(xiāng)、村三級政府

E．衛(wèi)生員、接生員、鄉(xiāng)村醫(yī)生?20．我國社區(qū)衛(wèi)生服務中心應覆蓋的人口數是:E?A.１０0０～２0２3人?B.2023~5０00人

C.5０0０~1萬人?D.1萬～２萬人

E.3~５萬人名詞解釋全面質量管理的概念。全面質量管理：一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益,從而達成長期成功的管理途徑。1.社區(qū)衛(wèi)生服務的定義①以基層衛(wèi)生機構為主體,全科醫(yī)師為骨干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術；②以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向;③以解決社區(qū)重要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的；④融防止、保健、醫(yī)療、康復、健康教育和計劃生育技術指導等服務為一體的、有效、經濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。2、我國農村衛(wèi)生服務體系的特點縣級衛(wèi)生機構承擔防止保健、基本醫(yī)療、基層轉診、急救以及基層衛(wèi)生人員培訓及業(yè)務指導職責。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務為主，綜合提供防止、保健、基本醫(yī)療等服務,受縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能。一般不得向醫(yī)院模式發(fā)展。④村衛(wèi)生室承擔衛(wèi)生行政部門賦予的防止保健任務，提供常見傷、病的初級診治。⑤重要功能涉及:動員群眾開展愛國衛(wèi)生運動,除四害，改水,改廁,開展計劃免疫，傳染病管理,防止和治療本地常見病，多發(fā)病,地方病。宣傳衛(wèi)生知識，貫徹計劃生育等等。１．健康組織體系廣義涉及健康管理體系、健康提供體系，以及其他一切與健康相關的第三方組織,即健康行政、健康服務和健康第三方組織。狹義指衛(wèi)生組織體系。2.衛(wèi)生服務7P經營組合衛(wèi)生服務機構為了進站目的市場，針對接受衛(wèi)生服務對象的需求,綜合考慮環(huán)境、競爭及自身條件的基礎上，對衛(wèi)生服務機構的產品（producｔ)、價格(price）、渠道(pｌaｃe）、促銷(pｒomotiｏn)、人員（pｅoｐle)、有形展示(ｐｈysｉcalevidence)、過程(ｐｒoceｓｓ)7個可控因素進行優(yōu)化組合,實現衛(wèi)生服務機構的營銷目的。3.社會醫(yī)療保險模式是指國家采用社會保險形式,通過大數法則分攤風險和社會互助的原則，將少數社會成員隨隨機產生的各種疾病風險分攤到社會全體成員的一種醫(yī)療保險制度。4．ＴＱMＴoｔａlQuaｌityManaｇｅment一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達成長期成功的管理途徑。5.社會營銷為了個人、集團或者社會整體的利益,采用市場營銷的原理和技巧使得目的群體自愿接受、拒絕或者摒棄一種行為。6.健康管理健康管理是指一種對個人或人群的健康危險因素進行全面管理的過程。其宗旨是調動個人及集體的積極性，有效地運用有限的資源來達成最大的健康效果。7.衛(wèi)生事業(yè)管理指政府、衛(wèi)生行政部門及有關行政部門根據衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點，將衛(wèi)生資源進行優(yōu)化配置及時合理地提供應全體人民,并對維護和增進人民健康的組織體系、系統活動和社會措施進行管理。8．醫(yī)療保障制度國家和社會團隊對勞動者或公民因疾病或其他自然事件及突發(fā)事件導致身體與健康損害時對其提供醫(yī)療服務或對其發(fā)生的醫(yī)療費用損失給予經濟補償而實行的各種制度的總和。涉及:實行醫(yī)療救助、醫(yī)療保險及免費醫(yī)療等方式。9.醫(yī)療事故醫(yī)療事故是指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，導致患者人身損害的事故。醫(yī)療事故分級一級醫(yī)療事故:導致患者死亡、重度殘疾的；

?二級醫(yī)療事故：導致患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的;

三級醫(yī)療事故:導致患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的;

四級醫(yī)療事故:導致患者明顯人身損害的其他后果的。10.項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術應用于項目活動之中，以達成項目的規(guī)定。簡樸說，項目管理過程就是制定計劃,然后執(zhí)行計劃,最終實現項目目的。１１.衛(wèi)生政策是整個政策體系的組成部分,是“政府或執(zhí)政黨為了實現一定的衛(wèi)生工作目的而擬定的行動準則,它表現為對有關健康的部門和人民的利益進行分派和調節(jié)的措施”。12.衛(wèi)生行政組織衛(wèi)生行政組織是那些對國家公共衛(wèi)生事務實行管理的組織。具體是指國家機構中的政府衛(wèi)生部門。１3．初級衛(wèi)生保健是指最初對居民實行的最基本的、必不可少的衛(wèi)生保健，是社區(qū)的個人和家庭通過積極參與普遍可以享受的，是國家衛(wèi)生系統和社區(qū)整個社會經濟發(fā)展的組成部分，是國家衛(wèi)生系統的中心職能和重要環(huán)節(jié)。14.醫(yī)政管理醫(yī)政管理指政府衛(wèi)生行政部門依照法律法規(guī)及有關規(guī)定對醫(yī)療機構、醫(yī)療技術人員、醫(yī)療服務及其相關領域實行行政管理活動的過程。１5.衛(wèi)生服務組織以保障居民健康為重要目的，直接和間接地向居民提供醫(yī)療、防止、保健、康復等衛(wèi)生服務的組織。16.衛(wèi)生行動衛(wèi)生行動是指無論是個人衛(wèi)生保健、公共衛(wèi)生服務還是部門間發(fā)起的以增進健康為首要出發(fā)點的行動。1７.基礎藥物（基本藥物？)指的是可以滿足基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，劑型適宜、保證供應、基層可以配備、國民可以公平獲得的藥品，重要特性是安全、必需、有效、價廉。簡答題醫(yī)療事故的解決:1.醫(yī)患雙方協商解決2.衛(wèi)生行政部門調解３.向人民法院提出訴訟解決1.簡述如何防范醫(yī)療事故的發(fā)生。1）嚴格遵守各項規(guī)章制度和自覺依法執(zhí)業(yè)意識;2)加強質量管理意識,設立醫(yī)療服務質量監(jiān)控部門；3）提高醫(yī)務人員的法律意識，增強防范醫(yī)療事故的責任感;4)制定預案,完善制度,提高診療水平;５)加強醫(yī)院文化和醫(yī)德醫(yī)風建設。2.簡述目前我國衛(wèi)生組織中存在的問題1）組織體系布局不合理，導致服務可及性差：城鄉(xiāng)差異顯著2）組織體系中條塊分割導致管理困難３）過多的市場機制帶來組織結構定位的偏倚4）政府職能的缺位與不統一導致組織功能的不擬定3.簡述德國醫(yī)療保險制度涉及社會統籌型,社會統籌與個人賬戶結合型。由國家通過立法形式強制實行相對統一的醫(yī)療保障制度。其籌資方式大多依據法律或行政規(guī)章規(guī)定,由雇主和雇員交納一定數額或一定比例的醫(yī)療保險費。4.簡述衛(wèi)生服務社會營銷的基本特性。1）產品特性2)目的方面的特性3)消費需求方面特性4)競爭方面的特性5)營銷主體方面的特性６)社會營銷難度大于商業(yè)營銷５．簡述(衛(wèi)生)人力資源管理的具體內容為了實現組織的既定目的,運動現代管理理論和方法，對所屬工作人員的錄用、聘任、任免、調配、培訓、獎懲和工資鼓勵等一系列計劃、組織、指揮、協調和控制的管理活動的總稱。（衛(wèi)生)是指對衛(wèi)生人力的規(guī)模、結構、層次和布局進行管理,使得衛(wèi)生人力資源得以充足合理的運用。其目的是保證衛(wèi)生服務擁有對的的各種類型的、數量合理的，通過適宜培訓,具有合理技能,在適宜的部門工作,其費用是國家、地區(qū)、組織和個人承擔得起的衛(wèi)生工作者。6.簡述社會醫(yī)療保險與商業(yè)醫(yī)療保險的異同點。都屬于醫(yī)療保障制度。區(qū)別社會醫(yī)療保險商業(yè)醫(yī)療保險目的不同穩(wěn)定社會,基本生活需求賺錢為目的，滿足多層次需求對象不同法律規(guī)定的應投保的勞動者個人自愿參與關系不同法律關系契約關系費用承擔不同保費三方承擔保費個人承擔給付標準不同“保障”“償還”７.簡述醫(yī)療事故的特性。1）主體是醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員2）發(fā)生在醫(yī)療活動中3）行為的違法性4)過失導致患者人身損害5)過失與損害后果之間存在因果關系８．簡述ＰDＣA循環(huán)的內容和特點。內容：它反映了質量管理活動的規(guī)律。P(Ｐl(wèi)an）表達計劃;D（Do)表達執(zhí)行；Ｃ（Check)表達檢查；A(Actiｏn）表達解決。PDCA循環(huán)是提高產品質量，改善公司經營管理的重要方法,是質量保證體系運轉的基本方式。特點:1)PDＣA循環(huán)的四個階段是使用資源將輸入轉化為輸出的活動或一組活動的一個過程,必須形成閉環(huán)管理，四個階段缺一不可。２）大環(huán)套小環(huán),一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán),推動大循環(huán)。3）循環(huán)前進,階梯上升。9.簡述衛(wèi)生人力資源管理的主線任務和管理范疇。指對衛(wèi)生人力的規(guī)模、結構、層次和布局進行管理,使得衛(wèi)生人力資源得以充足合理的運用。其目的是保證衛(wèi)生服務擁有對的的各種類型的、數量合理的,通過適宜培訓，具有合理技能,在適宜的部門工作,其費用是國家、地區(qū)、組織和個人承擔得起的衛(wèi)生工作者?；竟δ苁谦@取(規(guī)劃、招聘和錄用)；整合(和睦相處、協調共事和群體認同）；獎酬(激勵;核心）;調控(績效考核、素質評價、動態(tài)管理)；開發(fā)(培訓、教育、職業(yè)生涯開發(fā)、使用)10．在衛(wèi)生管理中ＳＷOＴ分析重要用于哪些方面(不考吧？)11.簡述疾病控制管理的意義疾病控制管理是一個國家或地區(qū)通過法律法規(guī)和相關政策組織衛(wèi)生資源，對影響人群健康的重大疾病采用有效措施，消除或減少其對居民健康的影響，提高人群健康水平的過程。保證人民身體健康,保護好勞動力，維護社會穩(wěn)定，發(fā)明良好的社會環(huán)境，促進物質文明和精神文明建設,于國于民,意義重大。１2.簡述組織變革應當遵循的原則。1）明確政府職能，貫徹政府責任2）建設四項基本衛(wèi)生制度,增長衛(wèi)生的可及性=1＼*GB3①建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度=2＼＊GＢ3②建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的不同形式的醫(yī)療保險制度=3\*ＧB3③建立國家基本藥物制度=4\*GＢ３④建立科學規(guī)范的公益性醫(yī)院管理制度３)健全城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,合理運用衛(wèi)生資源4)鼓勵社會力量參與衛(wèi)生領域1３.醫(yī)療事故發(fā)生時,醫(yī)院如何應對媒體？(自由發(fā)揮？）１由院領導和相關職能科室組成事故專家小組,2跟媒體保持溝通順暢，實事求是,心態(tài)平和,放低姿態(tài)。3不知道的不能說，等了解情況后再說,一切以了解確切情況為準。４不能讓媒體產生誤會，并及時消除誤解。１4.決定和影響決策方式的因素有哪些?1)待解決問題的復雜性2)事物發(fā)展的擬定性3）決策層的既往經驗4）人們的習慣勢力５)社會生活的民主限度６）決策者可以支配的時間和資源15.簡述衛(wèi)生政策的特性。1)政治性;２)復雜性；3)階段性；4）系統性16.簡述Dｅｌphi的具體實行環(huán)節(jié)?1)設立項目評估、預測組織小組2)編制專家征詢表3)選擇專家組4)實行第一輪調查５）分析第一輪調查材料6)進行第二輪調查７)整理第二輪調查材料8）進行第三輪調查9）整理第三輪調查材料并對前三輪調查結果進行綜合分析１7.簡述衛(wèi)生服務社會營銷管理過程中的基本環(huán)節(jié)1）分析社會營銷環(huán)境２)調研目的接受群3)目的市場的選擇4）設計社會營銷目的和營銷組合５)社會營銷計劃的制定和執(zhí)行1８.簡述ＳWOＴSWＯT分析方法是一種根據公司自身的既定內在條件進行分析，找出公司的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在的公司戰(zhàn)略分析方法。其中戰(zhàn)略內部因素(“可以做的”)：S代表ｓｔrengtｈ（優(yōu)勢)，W代表weakneｓs（弱勢);外部因素（“也許做的”）：O代表opｐortｕnity（機會）,T代表ｔhreaｔ（威脅）。１9.突發(fā)衛(wèi)生事件的特點1）突發(fā)性；2）群體性;3）嚴重性;4)系統性20.新醫(yī)改出臺的背景(沒找到）新醫(yī)改總體目的和基本框架（一個目的、四大體系、八項支撐）一個目的：建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務,促進人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。四大體系：公共衛(wèi)生體系、醫(yī)療服務體系、醫(yī)療保障體系、藥品保障供應體系。八大支撐:醫(yī)療管理機制、運營機制、投入機制、價格形成機制、科學和人才管理機制、監(jiān)管機制、信息系統、法律制度。21.當前我國醫(yī)療保障制度的重要形式補充層個人、組織、社會補充醫(yī)療保險商業(yè)醫(yī)療保險社會慈善捐助主干層個人、組織、政府城鄉(xiāng)職工基本醫(yī)療保險城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險新型農村合作醫(yī)療托底層政府城鄉(xiāng)醫(yī)療救助

農村醫(yī)療救助2２.開展社區(qū)衛(wèi)生的意義1)有助于衛(wèi)生事業(yè)適應社會需求2）有助于優(yōu)化配置衛(wèi)生資源３）有助于克制醫(yī)藥費用的不合理增長４)有助于加強防止為主戰(zhàn)略5)有助于實現“人人享有衛(wèi)生保健”的目的6)有助于加強醫(yī)德醫(yī)風建設7)是轉變醫(yī)學模式的最佳途徑23.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的意義1）是優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，充足滿足區(qū)域內全體居民的衛(wèi)生服務需求的需要２)是合理擬定公立醫(yī)院功能、數量和規(guī)模,優(yōu)化結構和布局的重要途徑3)是政府主管部門轉變職能、實現對衛(wèi)生事業(yè)宏觀調控的重要依據和重要手段24.衛(wèi)生人力資源科學配置的原則1）因崗設人——能級相應,量才使用2)責權利一致——在其位,謀其政；行其權,盡其責;取其值，獲其榮；失其職,懲其誤３)用人所長,揚長避短４)合理流動，人盡其才２5.人人享有醫(yī)療保健的意義1）使全體人民增長盼望壽命和提高生活質量；2）在國家之間和國家內部改善健康公平;3)使全體人民運用可連續(xù)衛(wèi)生系統和服務。問答題試比較英國、德國、美國、新加坡四國醫(yī)療保險模式的異同點國家保障型（英國）社會保障型（德國)商業(yè)保險型（美國）儲蓄保障型（新加坡）籌資方式依法納稅法定參保繳費自由選購強制儲蓄運營機制財政二次分派橫向統籌現收現付縱向積累自保為主辦醫(yī)模式國立為主預算撥款公私并立協議結算私立為主協議結算公私并立協議結算服務費用免費服務約定價格費用共付市場定價費用共付約定價格自付為主2.社區(qū)衛(wèi)生服務有哪些基本特性？１）第一線照顧2)綜合性照顧3）連續(xù)性照顧4)協調性照顧5)可及性照顧6）以家庭為單位7）以社區(qū)為單位8)以生物－心理-社會醫(yī)學模式為基礎9）以健康為中心10)防止為主11)采用團隊合作的方式衛(wèi)生事業(yè)：是指為增進人民健康所采用的組織體系、系統活動和社會措施的總和，這些組織和活動以追求社會效益為目的,由政府領導并提供必要的經費補貼。衛(wèi)生事業(yè)的性質：我國衛(wèi)生事業(yè)是政府實行一定福利政策的社會公益事業(yè)。衛(wèi)生事業(yè)的特點1、衛(wèi)生事業(yè)是增進居民健康、防治疾病、提高民族質量的服務性行業(yè)。2、衛(wèi)生事業(yè)服務對象是整個人群。３、衛(wèi)生事業(yè)政策體現了社會和政府的責任，政府發(fā)揮主導作用。4、衛(wèi)生服務的壟斷性。衛(wèi)生事業(yè)管理是指政府、衛(wèi)生行政部門及有關行政部門根據衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點，將衛(wèi)生資源進行優(yōu)化配置及時合理的提供應全體人民,并對維護和增進人們健康的組織體系、系統活動和社會措施進行管理。我國的新時期的衛(wèi)生工作方針：1、以農村為重點２、防止為主3、中西醫(yī)并重4、依靠科技與教育5、動員全社會參與6、為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務衛(wèi)生組織體系構成：1.衛(wèi)生行政組織2.衛(wèi)生服務組織3.第三方組織疾控分國家、省、市、縣四個層級醫(yī)療服務機構分省、市、縣、鄉(xiāng)、村五個層級衛(wèi)生行政組織體系設立衛(wèi)生部，省級衛(wèi)生廳，地區(qū)衛(wèi)生局,縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督組織涉及衛(wèi)生部的執(zhí)法監(jiān)督局,省以下政府的衛(wèi)生監(jiān)督所。衛(wèi)生服務組織涉及醫(yī)療機構、疾病防止控制機構、婦幼保健機構、健康教育機構、衛(wèi)生信息機構等第三方組織涉及學會(中華醫(yī)學會、中華防止醫(yī)學會），協會(中國醫(yī)院協會、中國醫(yī)師協會)醫(yī)療保險制度的分類（一)基本醫(yī)療保險(二）補充醫(yī)療保險制度（三)商業(yè)性醫(yī)療保險（四)醫(yī)療救助(五)農村醫(yī)療保障衛(wèi)生服務營銷:指衛(wèi)生服務人員和服務組織通過發(fā)明，同互換對象互換有價值的衛(wèi)生服務產品（涉及服務和有形產品），以滿足人們健康需求和欲望,同時滿足衛(wèi)生服務組織的目的和需要的一種社會活動和管理過程。衛(wèi)生服務營銷7P組合：1.服務產品（Ｐrodｕct)2.服務定價(Ｐｒicｅ)３.服務渠道或網點(Ｐl(wèi)ａce)4.服務溝通或促銷(Prｏmｏｔiｏn）5.服務人員與顧客(Peopｌe）６.服務的有形展示(PｈｙsicalEvidence)７.服務過程（Pｒocesｓ）衛(wèi)生服務社會營銷的特性1、產品特性2、營銷目的３、消費者需求4、競爭5、營銷主體6、社會營銷的難度大于商業(yè)營銷王麗芝老師《衛(wèi)生組織體系》重點內容有：衛(wèi)生組織體系的概念,我國城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務體系的特點，三級衛(wèi)生保健網，三大法寶，第三方組織的概念。１.健康組織體系:指在一定區(qū)域內，根據人群的健康需求、通過區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃、以保護和增進人群健康為目的的各種不同的組織群。我國城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務體系的特點１、我國城市衛(wèi)生服務體系的特點19９7年前，分為市(中心醫(yī)院、專科醫(yī)院、市中心防疫機構等）、區(qū)、街道三個層級。１997年后，市級衛(wèi)生服務體系得到迅速發(fā)展，區(qū)級機構逐漸萎縮，街道級衛(wèi)生服務機構逐步變成社區(qū)衛(wèi)生服務中心或社區(qū)衛(wèi)生服務站。社區(qū)衛(wèi)生服務機構的功能是“六位一體”:基本醫(yī)療、防止、保健、健康教育、康復、計劃生育指導。2、我國農村衛(wèi)生服務體系的特點縣級衛(wèi)生機構承擔防止保健、基本醫(yī)療、基層轉診、急救以及基層衛(wèi)生人員培訓及業(yè)務指導職責。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務為主，綜合提供防止、保健、基本醫(yī)療等服務，受縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能。一般不得向醫(yī)院模式發(fā)展。④村衛(wèi)生室承擔衛(wèi)生行政部門賦予的防止保健任務，提供常見傷、病的初級診治。⑤重要功能涉及：動員群眾開展愛國衛(wèi)生運動，除四害，改水,改廁，開展計劃免疫，傳染病管理，防止和治療本地常見病,多發(fā)病,地方病。宣傳衛(wèi)生知識,貫徹計劃生育等等。3.三級衛(wèi)生保健網三大法寶①三級醫(yī)療防止保健網②合作醫(yī)療制度③鄉(xiāng)村醫(yī)生5.第三方組織的概念第三方組織即非政府組織，是獨立于政府和服務組織之外的一類組織。特點:組織性、非政府性、非營利性、自治性、志愿性《健康保健制度》重點有:1.醫(yī)療保障制度,健康保健制度的概念。2.醫(yī)療保障制度的分類(ＰPT上的分類圖要記?。鱾€類別的概念。３．關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見五點。4.國外醫(yī)療保障模式。1.醫(yī)療保障制度,健康保健制度的概念。1.醫(yī)療保障制度:國家和社會團隊對勞動者或公民因疾病或其他自然事件及突發(fā)事件導致身體與健康損害時,對其提供醫(yī)療服務或對其發(fā)生的醫(yī)療費用損失給予經濟補償而實行的各種制度的總和。涉及:實行醫(yī)療救助、醫(yī)療保險及免費醫(yī)療等方式。健康保障：為了適應健康的標準的變化和醫(yī)療保障水平的提高，將防止保健、疾病治療、護理康復、心理征詢、健康教育等作為保障服務的內容,形成了健康保障。２.醫(yī)療保障制度的分類，各個類別的概念①醫(yī)療救助：國家和社會向低收入的貧困人口，或因患重病而無力支付昂貴的醫(yī)療費用而陷入困境的居民提供費用資助的經濟行為。②商業(yè)保險：是一種以賺錢為目的的醫(yī)療保險。被保險人向商業(yè)性保險公司投保后，在保險期內因疾病或身體受到傷害時,由保險人負責給付保險金的一種保險模式。③社會保險:一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康因素贊成損失的人口提供收入或補償的一種社會和經濟制度。３．關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見重點抓好五項改革一是加快推動基本醫(yī)療保障制度建設，鞏固完善新型農村合作醫(yī)療制度。二是加快建設國家基本藥物制度，為人民群眾提供安全有效、優(yōu)質價廉的藥品。三是合理配置衛(wèi)生資源，大力加強城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構建設。四是促進基本公共衛(wèi)生服務均等化,全面做好重大疾病防治工作。五是推動公立醫(yī)院改革試點,加強醫(yī)療服務管理和監(jiān)管。4.國外醫(yī)療保障模式①全民健康服務制模式——以英國為例②商業(yè)性醫(yī)療保險模式——以美國為例③社會醫(yī)療保險模式——以德國為例儲蓄醫(yī)療保險模式——以新加坡為例《健康管理》重點有:健康管理的概念，健康管理的三個環(huán)節(jié)。1.健康管理的概念健康管理,就是針對健康需求對健康資源進行計劃、組織、指揮、協調和控制的過程，也就是對個體和群體健康進行全面監(jiān)測、分析、評估、提供健康征詢和指導及對健康危險因素進行干預的過程。健康管理的三個環(huán)節(jié)1.了解你的健康。只有了解個人的健康狀況才干有效地維護個人的健康（全面體檢）2.進行健康及疾病風險性評估,即根據所收集的個人健康信息,對個人的健康狀況及未來患病或死亡的危險性用進行量化評估。其重要目的是幫助個體綜合結識健康風險，鼓勵和幫助人們糾正不健康的行為和習慣,制訂個性化的健康干預措施并對其效果進行評估。３．進行健康干預。在前兩部分的基礎上,以多種形式來幫助個人采用行動、糾正不良的生活方式和習慣，控制健康危險因素，實現個人健康管理計劃的目的。?《社區(qū)衛(wèi)生服務》重點有:社區(qū)衛(wèi)生服務的定義及它的九個特點，慢性病管理的三級防止，雙向轉診的含義。1.社區(qū)衛(wèi)生服務的定義①以基層衛(wèi)生機構為主體,全科醫(yī)師為骨干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術；②以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向；③以解決社區(qū)重要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的;④融防止、保健、醫(yī)療、康復、健康教育和計劃生育技術指導等服務為一體的、有效、經濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。社區(qū)衛(wèi)生服務的九個特點基層醫(yī)療保健,綜合性照顧，人格化照顧，連續(xù)性服務,協調性服務，可及或方便性服務，以家庭為單位的服務，以社區(qū)為基礎的照顧，以生物—心理—社會醫(yī)學模式為基礎。3.慢性病管理的三級防止①一級防止:防發(fā)病計劃免疫和健康促進等②二級防止：防發(fā)展無癥狀期早發(fā)現、早診斷,早治療③三級防止：防合并癥康復,早日回歸社會或帶病正常生活4.雙向轉診的含義雙向轉診：把照顧病人的特定責任暫時轉給合適的專科醫(yī)生，問題解決后,將病人連同回診資料一起轉回,以便指導繼續(xù)治療或康復?！度漆t(yī)生》重點有:全科醫(yī)生與其他專科醫(yī)生的區(qū)別（見ＰPT圖表）,全科醫(yī)生的知識結構,我國醫(yī)學生畢業(yè)后應當都是通科醫(yī)生的因素,全科醫(yī)生的服務模式。１.全科醫(yī)生與其他?？漆t(yī)生的區(qū)別全科醫(yī)生的知識結構①全科醫(yī)生的知識結構重要趨于學科間的橫向發(fā)展(掌握各學科與其職責相關的知識,用系統整體論哲學思維整合與運用廣泛的學科知識）②?？漆t(yī)生的知識結構以縱向發(fā)展為主我國醫(yī)學生畢業(yè)后應當都是通科醫(yī)生的因素①以?？漆t(yī)學為培養(yǎng)基礎，采納生物醫(yī)學的思維,以疾病為中心的診療模式②未接受全科醫(yī)療專門訓練，不能運用全科醫(yī)學的原則與方法，缺少整合各科醫(yī)學知識與技術的能力，不能提供以家庭為單位的服務全科醫(yī)生的服務模式①全方位健康管理②動態(tài)健康觀：健康≠無?、蹅€體—群體相結合的服務④團隊合作的全方位服務?！缎l(wèi)生人力資源》重點內容有:衛(wèi)生人力資源的特性，衛(wèi)生人力資源管理的職能。1．衛(wèi)生人力資源的特性除人力資源的特點外，衛(wèi)生人力（才）資源還具有以下特點:①衛(wèi)生人力資源培養(yǎng)周期長②衛(wèi)生人力的培養(yǎng)受多種因素的干擾③衛(wèi)生人力資源是有情感有思維的衛(wèi)生資源④衛(wèi)生人力資源的組合是復雜和不斷變化的⑤衛(wèi)生人力資源的培養(yǎng)和管理是個復雜的過程衛(wèi)生人力資源管理的職能1、獲取:它重要涉及衛(wèi)生人力資源規(guī)劃、招聘與錄用２、整合。使衛(wèi)生人力之間和睦相處、協調共事、取得群體認同的過程，是衛(wèi)生人力與組織之間個人認知與組織理念、個人行為與組織規(guī)范的同化過程,是人際協調職能與組織同化職