貴州大學(xué)2012-2013學(xué)年第一學(xué)期考試試卷電子商務(wù)概論專業(yè)班級(jí)：土木職111學(xué)號(hào)：1120020874姓名：車尚明評(píng)分評(píng)分點(diǎn)內(nèi)容權(quán)值得分新穎性與創(chuàng)新性是否具有新穎性和創(chuàng)新性。30%對(duì)1項(xiàng)電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的深入程度越高或者對(duì)企業(yè)網(wǎng)站架構(gòu)認(rèn)識(shí)越清楚，此項(xiàng)得分越多。掌握物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的深度10%10%30%對(duì)電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容涉及范圍越廣，此項(xiàng)得分越多。掌握物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的廣度原創(chuàng)程度論文的原創(chuàng)性程度少于1/2（字?jǐn)?shù)）此項(xiàng)得分為零，抄襲別人文章的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全卷判為零分。是否美觀，是否能合理運(yùn)用word的各項(xiàng)功能，沒有按照要求格式的此項(xiàng)不得分。格式字?jǐn)?shù)20%少于2000字時(shí)每少100字扣10分?？鄯猪?xiàng)扣分項(xiàng)每遲交1天扣10分(以11月21日為最后期限)。遲交扣分1、每有一個(gè)全部自主完成的高質(zhì)量圖或數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表加5分；2、其他特色之處也可加分，累計(jì)不超過(guò)20分。加分項(xiàng)加分項(xiàng)總分(滿分100)評(píng)閱教師簽名：電子商務(wù)新型模式B2K2C班級(jí)：土木職111班專業(yè)：土木工程姓名：車尚明摘要隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和物流行業(yè)的逐步完善，電子商務(wù)產(chǎn)生的交易模式——C2C如今已近發(fā)展到不可想象的強(qiáng)大程度。本文主要以淘寶為例分析，和B2K2C進(jìn)行對(duì)比，顯示出B2K2C強(qiáng)大的市場(chǎng)吸引力。如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的高度發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)使得C2C交易模式不僅是一種娛樂(lè)消遣，更是一種有著很大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。C2C在電子商務(wù)交易中占很大部分市場(chǎng)，深入到人們的生活細(xì)節(jié)，所以要想產(chǎn)生新的C2C電商競(jìng)爭(zhēng)將異常的強(qiáng)大，機(jī)會(huì)難以生存，可以說(shuō)剛剛有萌芽就被扼殺了，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間思考和研究，本人從夾縫中總結(jié)出一種新型的電子商務(wù)營(yíng)銷模式B2K2C，伴隨著社會(huì)生活水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的生活模式發(fā)生改變。因此伴隨做巨大的市場(chǎng)空間，下面將對(duì)C2C進(jìn)行詳細(xì)分析。從中找出C2C的漏洞，再對(duì)B2K2C進(jìn)行分析，顯示出B2K2C無(wú)比強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不可抗拒的市場(chǎng)空間。關(guān)鍵詞：淘寶C2CB2K2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B2K2Cnewe-commercemodeAbstractWiththedevelopmentofnetworkinformationtechnologyandlogisticsindustrygraduallyimprove,tradingpatterns,C2Ce-commercehavenownearlyreachedunimaginablestrongdegree.Mainlyintaobao,forexampleanalyzing,comparingandB2K2C,showingB2K2Cstrongmarketappeal.NowtheheightofthenetworkshoppingmarketdevelopmentandthefiercecompetitionmakestheC2Ctransactionmodeisnotonlyakindofentertainment,butalsoahasagreatpotentialmarket.InC2Ce-commercetransactionsaccountforalargepartofthemarket,godeepintothedetailsofpeople'slives,soifyouwanttoproducenewC2Celectronicbusinesswillbeunusuallystrongcompetition,opportunityishardtolive,cansayjusthaveabuddingwaskilled,afteralongtimetothinkandresearch,Isummedupfromthemarginsofsocietyanewtypeof?引言通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)和在淘寶上實(shí)際開店，終結(jié)出一些自己的經(jīng)驗(yàn)和見解，通過(guò)分析得出B2K2C新型的營(yíng)銷模式，這種新型的營(yíng)銷模式吧C2C更有力的與現(xiàn)實(shí)生活完美結(jié)合，能快速購(gòu)買到客戶需要的產(chǎn)品，包括熱食咖啡等速食，實(shí)現(xiàn)快速購(gòu)物，巨大的競(jìng)爭(zhēng)和廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶深藏著巨大的市場(chǎng)空間。通過(guò)分析C2C模式現(xiàn)有的領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱愛程度進(jìn)行分析，預(yù)見未來(lái)可能產(chǎn)生的領(lǐng)域。本文通過(guò)對(duì)C2C網(wǎng)站運(yùn)作環(huán)境的分析，以淘寶網(wǎng)的成功營(yíng)銷模式為范例，分析了我國(guó)C2C模式的營(yíng)銷策略，探討了其中所存在的問(wèn)題，對(duì)將要進(jìn)入C2C市場(chǎng)的企業(yè)具有一定的借鑒意義。關(guān)鍵詞：B2K2C模式市場(chǎng)一、淘寶的基本情況:淘寶網(wǎng)（）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái)。淘寶網(wǎng)是隸屬于阿里巴巴旗下的網(wǎng)站,是阿里巴巴推出的一個(gè)個(gè)人交易C2C網(wǎng)站.致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。1.市場(chǎng)份額分析由網(wǎng)絡(luò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出結(jié)論，從下圖可知目前淘寶網(wǎng)所占C2C市場(chǎng)份額大概為68%，然而即便由于現(xiàn)在其他的C2C模式商家的加入，但是淘寶所占的市場(chǎng)份額幾乎沒有動(dòng)搖，因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)者加入這個(gè)行業(yè)的同時(shí)淘寶也在不斷的更新和完善自己，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以從夾縫中生存。2、淘寶C2C商家分析由下圖的統(tǒng)計(jì)得出結(jié)論，C2C模式的主要優(yōu)點(diǎn)在于商家可以低成本，減少管理上和店面裝修上的開支，而且不限制時(shí)間和地點(diǎn)，不限制客戶的年齡地點(diǎn)及時(shí)間，這樣很大程度的減少成本，而且目標(biāo)客戶群體也比通常的營(yíng)銷多出很多。二、商業(yè)模式分析:戰(zhàn)略目標(biāo):淘寶網(wǎng)的目標(biāo)是成為中國(guó)最大的網(wǎng)上個(gè)人物品交易市場(chǎng).目標(biāo)客戶群:據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)目前中國(guó)所擁有的互聯(lián)網(wǎng)用戶為3.5億。而且這個(gè)數(shù)字在呈現(xiàn)每年繼續(xù)增長(zhǎng)的形勢(shì)，淘寶網(wǎng)是一個(gè)C2C的個(gè)人交易網(wǎng)站,面向整個(gè)中國(guó)的個(gè)體群眾.只要會(huì)上網(wǎng),會(huì)在網(wǎng)上支付,都可以在淘寶網(wǎng)上買賣東西.可以在淘寶網(wǎng)上開店買東西,也可以賣東西.所以淘寶網(wǎng)面向的是廣大消費(fèi)者.簡(jiǎn)單快捷的購(gòu)物模式是C2C快速發(fā)展的主要原因。產(chǎn)品和服務(wù):產(chǎn)品:淘寶網(wǎng)產(chǎn)品的提供者有商家,個(gè)人,有各種各樣的商品.涉及的范圍包括吃穿住行，深入生活的每個(gè)細(xì)節(jié)，這也是C2C模式不斷完善的目標(biāo)。無(wú)論是商家還是個(gè)人都可以在這里提供所想出售的貨物.淘寶網(wǎng)為個(gè)體提供了網(wǎng)上買東西的場(chǎng)所.為供應(yīng)商和消費(fèi)者都提供了方便.供應(yīng)商可以在網(wǎng)站直接訂好產(chǎn)品的價(jià)格,讓消費(fèi)者直接購(gòu)買:同時(shí)也可以無(wú)底價(jià)起拍,讓買家競(jìng)價(jià)購(gòu)買.消費(fèi)者同樣也可以使用上述的兩種方式購(gòu)買東西.然后消費(fèi)者消費(fèi)者可以用支付寶來(lái)支付所要購(gòu)買的東西.淘寶網(wǎng)作為一個(gè)中介,為買賣雙方達(dá)成交易,提供雙方都承認(rèn)的支付工具.三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):淘寶網(wǎng)實(shí)行免費(fèi)政策淘寶網(wǎng)所有的服務(wù)均免費(fèi)，賣家開店免費(fèi)、交易免費(fèi)……實(shí)行產(chǎn)品登錄免費(fèi)制度，讓用戶真正在網(wǎng)上交易中獲得利益，才能培養(yǎng)更多忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易者，把“蛋糕”做大。先是通過(guò)免費(fèi)的方式吸引大量的用戶使用，然后再推出“個(gè)人誠(chéng)信通”來(lái)獲取收入，也就是先養(yǎng)雞后取卵的模式。給商家提供免費(fèi)的產(chǎn)品展示空間，免費(fèi)電子郵件，并提供大量及時(shí)的免費(fèi)供求信息，吸引無(wú)數(shù)買賣家來(lái)嘗試新鮮事物，為淘寶吸引了無(wú)數(shù)的買賣家。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶正在經(jīng)歷從網(wǎng)民到網(wǎng)友再到網(wǎng)商的歷史轉(zhuǎn)折時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)表現(xiàn)出通過(guò)網(wǎng)上交易為自己創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值的強(qiáng)烈趨勢(shì)。只有讓用戶真正在網(wǎng)上交易中獲得利益，才能培養(yǎng)更多更忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易者。目前國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)上交易的成交額僅僅為十幾億，尚處于剛剛開始的萌芽狀態(tài)，在這一點(diǎn)上，建設(shè)和推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)才是至關(guān)重要。免費(fèi)，降低了中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)友網(wǎng)商上網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人間交易的門檻，是保護(hù)當(dāng)前網(wǎng)上交易雙方利益的措施，也是體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的現(xiàn)實(shí)選擇?！薄疤詫毻?，“支付寶”，最有特色應(yīng)該是“淘寶旺旺”這一即時(shí)通訊軟件，聯(lián)系或留言給買賣家都十分方便。除此之外“支付寶”為買家提供支付保障，使買家在購(gòu)買時(shí)更沒有后顧之憂。創(chuàng)立之初即被譽(yù)為當(dāng)年國(guó)內(nèi)最成功網(wǎng)絡(luò)投資項(xiàng)目，除創(chuàng)造性地推出“支付寶”產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)交易的危險(xiǎn)性降到最小以外，還與工行、招行等進(jìn)行全方位的合作，積極完善個(gè)人網(wǎng)上交易支付平臺(tái)。4、未來(lái)新生市場(chǎng)B2K2C從以上對(duì)淘寶的各分析來(lái)看，視乎目前所以的C2C模式都為淘寶所獨(dú)占，其他C2C模式很難生存，然而本文的目的就在于分析新型市場(chǎng)，從對(duì)巨大的強(qiáng)者深入的分析，找出夾縫中的生存模式。在目前所處的市場(chǎng)占有量和占有領(lǐng)域來(lái)看，目前要能取得一定的市場(chǎng)份額，首先得實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)一種更快捷更方便的C2C模式，面對(duì)一個(gè)強(qiáng)者不能戰(zhàn)勝他，那么可以選擇競(jìng)爭(zhēng)工贏，然而加入競(jìng)爭(zhēng)不是要消滅對(duì)手，除非哪天淘寶網(wǎng)破產(chǎn)倒閉，這顯然不太可能。B2K2C經(jīng)營(yíng)模式通過(guò)實(shí)戰(zhàn)分析本文找到另外一種生存模式，簡(jiǎn)稱B2K2C模式，下面對(duì)這種自己新猜想模式做簡(jiǎn)單介紹，經(jīng)營(yíng)模式：B及為生產(chǎn)商家或公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，K及為物流人員或者簡(jiǎn)單送貨人員，這種送貨人員沒有嚴(yán)格的要求，可以為兼職人員，這大大增加了K人群的數(shù)量及規(guī)模，這樣的優(yōu)點(diǎn)是可以讓C消費(fèi)人群能快速的收到B商品，如果實(shí)現(xiàn)運(yùn)行C可在1小時(shí)內(nèi)收到所購(gòu)買的貨物，這一優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)C2C沒有的，C為普通大眾消費(fèi)者，這類消費(fèi)者和C2C模式中的消費(fèi)者有所區(qū)別，這類消費(fèi)在目標(biāo)客戶定位為多數(shù)是現(xiàn)實(shí)生活離B比較近的消費(fèi)人群，第二不一定是熟練是互聯(lián)網(wǎng)用戶，這大大增加了是目標(biāo)客戶群體，交易模式：本人所創(chuàng)新的B2K2C模式實(shí)現(xiàn)的是現(xiàn)金支付模式和網(wǎng)絡(luò)支付模式兩種方式，這樣可以解決部分沒有網(wǎng)銀或者不會(huì)使用網(wǎng)銀的目標(biāo)群體參與網(wǎng)購(gòu)，增加了目標(biāo)客戶數(shù)量，K在1小時(shí)內(nèi)送貨到C手中，（送貨時(shí)間按貨物成分做具體的時(shí)間安排，如熱食產(chǎn)品可在30分鐘內(nèi)到貨，不同產(chǎn)品制定不同的時(shí)間，這里不一一列出）簡(jiǎn)單快捷和兩種方便的交易選擇，孕育著一場(chǎng)巨大的市場(chǎng)空間。盈利模式：這是最重要的環(huán)節(jié)，也是B2C2K成敗的關(guān)鍵，經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考和分析制定出多種盈利模式，這個(gè)盈利模式和淘寶的完全不同，第一：采用合作共贏的模式，簡(jiǎn)單的說(shuō)及要B能賺錢了B2K2C就能賺錢，讓B能真正實(shí)現(xiàn)0投資的合作方式，這樣使得B的群體龐大得驚人，這里有一部分詳細(xì)的計(jì)劃和分配就不一一列出，B2K2C平臺(tái)幫助B實(shí)現(xiàn)銷售，從中提取10%的利潤(rùn)作為合作費(fèi)用，這10%中有4%用來(lái)支付K的費(fèi)用，3%用來(lái)作為B2K2C平臺(tái)技術(shù)開發(fā)，2%用來(lái)作為管理開發(fā)，1%為凈利潤(rùn)。第二：采用直接采購(gòu)銷售模式，簡(jiǎn)稱C模式，這種模式類似于C2C模式，完全包括了C2C模式的情況下再做了擴(kuò)展，可以說(shuō)是C2C模式的升級(jí)版，本地商戶加入營(yíng)銷，C直接從B采購(gòu)然后進(jìn)行銷售，靠從C收取極低的管理費(fèi)用和廣告費(fèi)用盈利，這部分利潤(rùn)將是主要開發(fā)方向，具體計(jì)劃不做一一列舉。第三：廣告收入，這部分是后期開發(fā)階段，和普通廣告盈利模式是一樣的道理，待后期B2C2K發(fā)展龐大后，目標(biāo)客戶瀏覽人群數(shù)量將達(dá)95%的互聯(lián)網(wǎng)用戶，這時(shí)的廣告費(fèi)用將是無(wú)比驚人的數(shù)字，讓B2C2K真正成為每個(gè)人的生活習(xí)慣，每個(gè)人的生活助手。真正實(shí)現(xiàn)人性化，把B2C2K變成一種文化深入每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶心中。以上3種盈利中第一種模式是主要盈利模式，幾乎每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)?shù)赜脩舳紩?huì)變成目標(biāo)客戶群。社會(huì)效益：這個(gè)環(huán)節(jié)在中國(guó)市場(chǎng)具有重要意義，K人群的巨大數(shù)量，在每個(gè)城市，每個(gè)小區(qū)配備一個(gè)K個(gè)體，可想而知K群體將是巨大的數(shù)量，根據(jù)國(guó)家城市網(wǎng)數(shù)據(jù)分析，個(gè)人分析預(yù)計(jì)有4800萬(wàn)人員方可配備完善，這部分人體的就業(yè)得到解決，這將得到政府部門的大力支持，真正快速的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化。使得B2K2C能快速成長(zhǎng)壯大。B2K2C文化：B2K2C倡導(dǎo)誠(chéng)信、快捷、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化。以更方便更快捷更完善為優(yōu)勢(shì)，打造更安全高效的商品交易平臺(tái)的同時(shí)，也全心營(yíng)造和倡導(dǎo)了互幫互助，輕松活潑的家庭式文化氛圍，讓每位在進(jìn)行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同時(shí)，交到更多朋友。成為越來(lái)越多網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的最先選擇。他的很多做法都開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)類型和應(yīng)用模式的先河。隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)民也在不斷提升，以及網(wǎng)民和企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)站和電子商務(wù)正成為越來(lái)越現(xiàn)實(shí)的盈利途徑。B2K2C以其先進(jìn)的管理模式和技