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第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?經(jīng)理年終述?職報(bào)告范文?(一)各?位領(lǐng)導(dǎo):?我的___?超市的經(jīng)理?,到___?超市來(lái)已經(jīng)?___年的?時(shí)間了,幾?年來(lái),我系?統(tǒng)地學(xué)習(xí)了?零售業(yè)概論?、倉(cāng)儲(chǔ)式連?鎖超市管理?概論、顧客?消費(fèi)心理學(xué)?與銷售技巧?等基礎(chǔ)知識(shí)?,學(xué)習(xí)新型?的零售業(yè)的?知識(shí),力圖?盡快融到家?樂(lè)的發(fā)展中?去。在__?_店開(kāi)業(yè)前?夕,我任勞?任怨,始終?工作在第一?線,經(jīng)常和?員工奮戰(zhàn)到?深夜,直至?開(kāi)店。至此?,我開(kāi)始了?開(kāi)創(chuàng)___?市場(chǎng)的征程?。年初__?_路北店的?銷售額每天?僅十余萬(wàn)元?,經(jīng)過(guò)半年?的努力,市?場(chǎng)終于打開(kāi)?,家樂(lè)在_?__的知名?度提高,銷?售額提高了?,顧客滿意?了,員工的?臉充滿了喜?悅,這一年?我被評(píng)為“?___先進(jìn)?員工”。?由于是剛來(lái)?___市工?作,沒(méi)有人?緣關(guān)系,一?年來(lái),我利?用一切人際?關(guān)系,克服?地域差別,?了解___?市場(chǎng)及各項(xiàng)?政策規(guī)定,?與合作方緊?密配合,同?相關(guān)政府部?門建立了良?好地合作關(guān)?系。為了開(kāi)?拓___市?場(chǎng),我每天?與員工一起?工作,并聽(tīng)?取各項(xiàng)合理?化建議,以?應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)?爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)?境。目前,?___有超?市___多?家左右,競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手們把?店開(kāi)在了家?樂(lè)店的周邊?,面對(duì)這種?環(huán)境,使_?__年任務(wù)?的完成與提?高是一種考?驗(yàn),員工們?都存在擔(dān)心?的思想。為?此,我對(duì)員?工們提出_?__年的工?作中心是“?以服務(wù)促銷?售,以管理?降成本”。?一年來(lái)的服?務(wù)規(guī)范的培?訓(xùn)、管理者?的培訓(xùn),大?家都不會(huì)忘?記這個(gè)工作?中心,這一?條已經(jīng)貫穿?到商店每個(gè)?管理者和員?工的腦海中?。只要做的?好,就會(huì)吸?引顧客,就?能擺脫困境?。一年來(lái)路?北店銷售和?管理上實(shí)現(xiàn)?了雙盈利的?目標(biāo),銷售?額超計(jì)劃完?成。比__?_年增長(zhǎng)了?___%,?連續(xù)三年完?成了集團(tuán)下?達(dá)的任務(wù)。?面對(duì)閃光?的成績(jī),我?并不滿足。?我認(rèn)真分析?商品結(jié)構(gòu)及?市場(chǎng)需求,?及時(shí)調(diào)整商?品結(jié)構(gòu)并合?理控制庫(kù)存?,避免積壓?資金。因_?__路北店?為外埠店,?供貨商又多?為外地供貨?商,在一定?程度上影響?銷售。年初?,公司在_?__成立商?品組,由我?擔(dān)任組長(zhǎng),?為了使店在?___穩(wěn)步?發(fā)展,使其?同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?形成差異優(yōu)?勢(shì),我對(duì)商?品組提出了?“重寬度、?輕深度,重?連鎖、輕汰?換”的談判?原則,使商?品組在完善?___市場(chǎng)?的同時(shí),進(jìn)?一步形成了?___連鎖?的優(yōu)勢(shì)。汰?換了不適合?___市場(chǎng)?的商品,并?發(fā)展了部分?本地特色商?品,從根本?上解決了蔬?菜、水果不?能___的?問(wèn)題。年中?,在我的帶?領(lǐng)下,__?_在商品經(jīng)?營(yíng)上拓寬了?電腦、手機(jī)?、音像、圖?書、冰鮮、?主食廚房等?品種,真正?形成了倉(cāng)儲(chǔ)?超級(jí)大賣場(chǎng)?。商品品種?比___增?加了近一倍?。品種的豐?滿帶來(lái)了客?流,管理的?加強(qiáng)降低了?成本,服務(wù)?水平的提高?贏得了顧客?。___年?度市消協(xié)、?工商、報(bào)社?在~測(cè)驗(yàn)中?,___路?北店被評(píng)為?“___市?民最滿意超?市”。在?擔(dān)任___?路北店店長(zhǎng)?及___地?區(qū)主管期間?,面對(duì)店內(nèi)?外繁雜的工?作我開(kāi)動(dòng)腦?筋想辦法,?大膽放權(quán),?競(jìng)聘上崗,?充分調(diào)動(dòng)各?級(jí)管理人員?和廣大員工?的工作積極?性、創(chuàng)造力?。我認(rèn)為“?員工是企業(yè)?最大的資本?,只有為他?們提供機(jī)遇?,才能充分?發(fā)揮他們的?才智,才能?增強(qiáng)員工的?凝聚力,企?業(yè)才能長(zhǎng)存?”。在我的?領(lǐng)導(dǎo)下,_?__路北店?逐步形成了?各司其職,?各負(fù)其責(zé),?嚴(yán)謹(jǐn)高效的?工作格局。?當(dāng)然,在?工作中還有?一些不足之?處。今后?,我將從以?下三個(gè)方面?下功夫,認(rèn)?真做好本職?工作。述?職報(bào)告范文?尊敬的領(lǐng)?導(dǎo)、各位同?事、大家好?:一年來(lái)?,在學(xué)院、?后勤中心領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷、?指導(dǎo)下,在?全體教職工?的幫助、配?合下,順利?完成了師生?的飲食保障?任務(wù)。作為?后勤服務(wù)中?心飲食部副?經(jīng)理兼采供?部經(jīng)理。現(xiàn)?就三個(gè)方面?對(duì)本年度我?任職工作情?況給大家作?匯報(bào),請(qǐng)大?家給予評(píng)議?。一、思?想學(xué)習(xí)方面?:1、認(rèn)?真學(xué)習(xí)學(xué)院?的相關(guān)文件?通知精神,?積極參加后?勤服務(wù)中心?的各項(xiàng)活動(dòng)?,增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí),努力?做好后勤服?務(wù)工作。作?為一個(gè)部門?主管,我時(shí)?刻提醒自己?要不斷的學(xué)?習(xí),加強(qiáng)自?身修養(yǎng),要?有高度的責(zé)?任心和奉獻(xiàn)?精神,起好?帶頭作用。?飲食工作是?學(xué)院的一項(xiàng)?重要工作,?關(guān)系到學(xué)?院的穩(wěn)定及?師生的身體?健康,所以?我們經(jīng)常_?__食堂負(fù)?責(zé)人進(jìn)行內(nèi)?部交流學(xué)習(xí)?,從環(huán)境衛(wèi)?生、食品加?工、服務(wù)質(zhì)?量、設(shè)備維?護(hù)等方面進(jìn)?行自查自評(píng)?,取長(zhǎng)補(bǔ)短?,相互促進(jìn)?,盡量讓師?生滿意。?2、認(rèn)真學(xué)?習(xí)有關(guān)廉潔?自律的相關(guān)?文件精神,?作為特別容?易被商業(yè)_?__侵蝕的?部門,自己?首先要充分?認(rèn)識(shí)商業(yè)_?__的嚴(yán)重?性和危害性?,以身作則?、遵守政策?、法規(guī)。才?能起到承上?啟下的重要?作用。才能?杜絕物資采?購(gòu)環(huán)節(jié)的~?現(xiàn)象。在物?資采購(gòu)過(guò)程?中嚴(yán)格執(zhí)行?回避制度,?凡涉及與親?屬有關(guān)的采?購(gòu)業(yè)務(wù)要當(dāng)?事人主動(dòng)回?避;我們對(duì)?不同的采購(gòu)?物資,采取?了公開(kāi)招標(biāo)?、邀請(qǐng)招標(biāo)?、競(jìng)爭(zhēng)談判?、詢價(jià)等不?同方式,按?規(guī)范化程序?來(lái)選定供貨?商,避免采?購(gòu)中的個(gè)人?行為;對(duì)中?心其它部門?的采購(gòu)做到?了,需求部?門人員參與?采購(gòu);對(duì)零?星采購(gòu)業(yè)務(wù)?,堅(jiān)持二人?一起采購(gòu),?在采購(gòu)過(guò)程?中互相監(jiān)督?;一年來(lái)在?采購(gòu)過(guò)程中?沒(méi)有出現(xiàn)收?受回扣以及?違反職業(yè)道?德行為。?二、工作方?面:常規(guī)工?作(一)?、作為飲食?部副經(jīng)理,?積極協(xié)助飲?食部經(jīng)理完?成了以下工?作:1、?協(xié)助經(jīng)理~?完成學(xué)院8?千多師生的?飲食保障及?寒暑二個(gè)假?期的用餐接?待工作,以?及新生報(bào)到?會(huì)場(chǎng)布置、?軍訓(xùn)期間教?官的服務(wù)工?作,未出現(xiàn)?食品安全衛(wèi)?生方面的事?故。2、?安排專人做?好日常安全?監(jiān)督檢查,?從環(huán)境衛(wèi)生?、個(gè)人衛(wèi)生?、服務(wù)質(zhì)量?以及食品原?料、加工過(guò)?程、擺放規(guī)?范等全方位?監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題要求食?堂及時(shí)整改?,一年來(lái)未?發(fā)生生產(chǎn)安?全事故。?3、___?人員完成了?原品苑、回?苑食堂的搬?遷及設(shè)備的?清理、報(bào)廢?工作。4?、在完成正?常工作的同?時(shí),兼做臨?時(shí)餐券的、?領(lǐng)用登記工?作,一年來(lái)?共售出臨時(shí)?餐券___?多萬(wàn)元。?5、積極參?與飲食部夜?市值班,維?持夜市的正?常經(jīng)營(yíng)秩序?,禁止學(xué)生?飲用白酒。?6、配合?玉溪市疾病?預(yù)防控制中?心對(duì)我院食?堂員工進(jìn)行?傷寒病復(fù)檢?,檢查中并?未發(fā)現(xiàn)患病?者。7、?___員工?參加學(xué)院后?勤保衛(wèi)處舉?辦的消防安?全培訓(xùn),在?接受消防部?門及后勤保?衛(wèi)處安全檢?查的同時(shí),?定期對(duì)食堂?消防設(shè)施進(jìn)?行檢查,確?保消防安全?。8、為?有效的杜絕?蚊蟲孳生及?環(huán)境污染。?___人員?將食堂后垃?圾坑搬遷至?食堂后山坡?空地,改善?了食堂周邊?環(huán)境收生。?9、__?_食堂員工?積極參與后?勤職工技能?大賽,促使?各食堂想方?設(shè)法提高食?堂技能水平?,搞活食堂?內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。?10、積?極___員?工參加中心?開(kāi)展的“體?育文化周”?活動(dòng),并在?活動(dòng)中取得?了拔河第一?、團(tuán)體跳繩?第二、接力?第三的好成?績(jī)。11?、針對(duì)夏季?傳染病發(fā)病?率較高,及?時(shí)采取各項(xiàng)?措施:在宣?傳欄上刊登?有關(guān)宣傳資?料進(jìn)行宣傳?。組成檢查?小組對(duì)環(huán)境?衛(wèi)生、餐具?衛(wèi)生、食品?衛(wèi)生、個(gè)人?衛(wèi)生及物品?擺放規(guī)范等?進(jìn)行檢查,?安排專人不?間斷的噴灑?藥水,擺放?粘貼工具,?做好滅蠅工?作。12?、___部?門管理人員?對(duì)鍋爐房?jī)?chǔ)?油罐周圍的?雜草、易燃?物進(jìn)行清除?,消除安全?隱患。迎?評(píng)期間所作?的工作:?1、為我院?___年能?順利通過(guò)評(píng)?詁,由學(xué)院?投入資金_?__萬(wàn)余元?,參與了?第六、回族?食堂布局的?設(shè)計(jì),改善?了師生的就?餐環(huán)境。?2、參與了?由中心投入?資金___?萬(wàn),新建的?夜市小吃店?二個(gè),將食?堂主樓一樓?夜市小吃店?進(jìn)行搬遷,?極大改善了?食堂主樓一?樓就餐環(huán)境?。3、為?進(jìn)一步豐富?經(jīng)營(yíng)品種,?滿足師生就?餐多樣化的?需求,也為?了迎評(píng)工作?順利通過(guò),?分別于__?_月份、_?__月份籌?建冷飲店二?個(gè),由飲食?部經(jīng)營(yíng)各類?冷熱飲品,?當(dāng)年就收回?投資成本。?4、為使?食堂布局更?符合___?部門要求,?___人員?對(duì)原有食堂?進(jìn)行布局改?造,新建專?用餐具、用?具清洗、消?毒間___?個(gè),砌洗消?池___個(gè)?用于餐具清?洗、沖漂、?消毒。(?二)、作為?采供部經(jīng)理?,做了以下?工作:1?、按時(shí)按質(zhì)?按程序的完?成了中心各?部門的常規(guī)?物資采購(gòu)工?作。2、?積極配合學(xué)?生社區(qū)管理?服務(wù)部完成?了寒暑兩個(gè)?假期的行李?搬運(yùn)工作。?3、完成?了對(duì)第六食?堂、回族食?堂設(shè)備添置?的招標(biāo)、詢?價(jià)采購(gòu)工作?,采購(gòu)金額?___元。?4、按程?序完成了樹(shù)?惠園小區(qū)教?工食堂、回?族食堂、第?六食堂、夜?市一、二小?吃的食堂主?任公開(kāi)招聘?工作。以及?對(duì)我院學(xué)生?食堂鮮豬肉?定點(diǎn)供應(yīng)商?進(jìn)行了招商?,確定了_?__年鮮豬?肉定點(diǎn)供應(yīng)?商。5、?完成了學(xué)生?公寓C、D?幢2,__?_元的電纜?、電表箱、?單項(xiàng)付費(fèi)表?、家具、棕?墊、窗簾、?太陽(yáng)能的招?標(biāo)采購(gòu)及結(jié)?算工作。?6、在物價(jià)?上漲時(shí)期,?與糧油定點(diǎn)?供應(yīng)商簽訂?___噸香?油的供貨協(xié)?議,在一定?時(shí)期內(nèi)平抑?了食堂食用?油價(jià)格的平?穩(wěn)。7、?起草了《后?勤服務(wù)中心?大宗物資采?購(gòu)辦法》、?《固定資產(chǎn)?管理辦法》?,補(bǔ)充完善?了《食堂大?宗物資采購(gòu)?流程》、《?驗(yàn)收結(jié)算制?度》。8?、配合學(xué)院?做好治理商?業(yè)___工?作,代后勤?服務(wù)中心起?草了《治理?商業(yè)___?》實(shí)施情況?總結(jié)材料。?9、__?_食管委成?員到市場(chǎng)進(jìn)?行食堂物資?價(jià)格調(diào)查,?并到部分供?應(yīng)商的生產(chǎn)?場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)?地查看。?10、按月?接受市工商?局、畜牧局?對(duì)食堂鮮豬?肉采購(gòu)、臺(tái)?帳的定期檢?查,檢查中?并未發(fā)現(xiàn)任?何問(wèn)題。?11、對(duì)食?堂物資進(jìn)行?檢查,把好?食品采購(gòu)關(guān)?,一年來(lái)未?出現(xiàn)食品安?全事故。?12、管好?、用好部門?車輛,~地?完成了學(xué)院?各部門的用?車任務(wù)。一?年來(lái)未發(fā)生?交通安全事?故。13?、全年完成?中心采購(gòu)任?務(wù)___萬(wàn)?余元,其中?采購(gòu)食堂物?資___元?;中心其他?部門物資_?__元。?14、多次?接受市教育?局、市衛(wèi)生?監(jiān)督所、市?工商局、鹽?業(yè)局等有關(guān)?單位對(duì)采購(gòu)?的食品物資?、食堂衛(wèi)生?、食品加工?等環(huán)節(jié)的檢?查,得到了?較好的評(píng)價(jià)?。15、?加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)?人員的廉潔?自律的意識(shí)?教育,一年?來(lái)未出現(xiàn)采?購(gòu)違規(guī)行為?。三、存?在的差距及?努力的方向?:雖然在?過(guò)去的一年?里做了工作?,但,這是?大家共同努?力的結(jié)果,?在工作中離?領(lǐng)導(dǎo)、教職?工的希望還?有差距,主?要表現(xiàn)在:?1、在員?工的業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)上抓得不?夠,對(duì)職工?思想政治工?作方面投入?的精力不多?。2、管?理措施
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