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我國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)商業(yè)模式分析-大致可分為三類
目前,我國互聯(lián)網(wǎng)家裝大致可以分為三類:以土巴兔、齊家1.0、天貓家裝為代表的平臺(tái)類互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)、以齊家2.0、我愛我家、有住為代表的垂直類互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)和以酷家樂、愛福窩為代表的家裝設(shè)計(jì)軟件廠商。平臺(tái)類互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)通常聚集有大量供應(yīng)商資源,但不直接參與線下裝修過程。以土巴兔為例,土巴兔作為第三方平臺(tái),為裝修公司提供流量入口,為消費(fèi)者提供資金托管、專業(yè)質(zhì)檢、工程管理等服務(wù)。消費(fèi)者在平臺(tái)根據(jù)需求選擇合適的裝修公司后,裝修公司與消費(fèi)者聯(lián)系,流程與傳統(tǒng)實(shí)體家裝公司大體一致。多數(shù)平臺(tái)類互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)對于家裝公司掌控能力不強(qiáng),土巴兔的類支付寶(“裝修寶”)交付增強(qiáng)了控制能力。垂直類互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)對產(chǎn)品的掌控力較強(qiáng),直接負(fù)責(zé)線下裝修過程。以我愛我家為例,平臺(tái)與衛(wèi)浴、地板、家具等品牌合作,推出拎包入住套餐、硬裝全包套餐等。家裝設(shè)計(jì)軟件廠商主要是為個(gè)人和企業(yè)提供裝修設(shè)計(jì)公司,實(shí)現(xiàn)“所想即所見”。同時(shí),傳統(tǒng)家裝公司為了獲取流量開始拓線上業(yè)務(wù),一方面,通過線上渠道引流到線下門店,另一方面,開設(shè)相應(yīng)的電商品牌來做到大范圍復(fù)制家裝。在互聯(lián)網(wǎng)家裝中,主要是平臺(tái)類互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)和垂直類互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)對于傳統(tǒng)家裝公司有沖擊。由于平臺(tái)類互聯(lián)網(wǎng)集裝公司聚集了大量的流量,并將流量與所在區(qū)域家裝公司匹配,流量的再分配剝奪了部分家裝公司的線下流量。家裝公司也紛紛加入互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)和成立公司網(wǎng)上商城以吸引流量,線下服務(wù)過程基本沒有差異。垂直類互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)聚攏流量給公司自營的線下家裝團(tuán)隊(duì)。在聚攏流量之后平臺(tái)類互聯(lián)網(wǎng)家裝公司也會(huì)通過自建家裝團(tuán)隊(duì)延長產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張營收。例如齊家網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為集“平臺(tái)+垂直”一體的公司,對于傳統(tǒng)家裝公司的市場份額形成沖擊。賦能類平臺(tái)為新興互聯(lián)網(wǎng)家裝的一種形式,以土巴兔千億萬家計(jì)劃、尚品宅配整裝云為代表。賦能類平臺(tái)采用了S2B2C的新模式,通過信息化系統(tǒng)控制,為中小型家裝企業(yè)提供充足的后臺(tái)支持,精簡中小型企業(yè)的結(jié)構(gòu),讓中小型家裝企業(yè)精力集中于設(shè)計(jì)和施工。設(shè)計(jì)端,賦能類平臺(tái)開放云設(shè)計(jì)系統(tǒng),利用3D、VR、AR技術(shù),幫助中小型家裝企業(yè)快速出圖,“所想即所見”。供應(yīng)鏈端,由于S(平臺(tái))集中了眾多的小b(裝修公司),采購具有了規(guī)模性,F(xiàn)2C直供降低了采購成本,同時(shí),借助云調(diào)度系統(tǒng),能夠讓材料高效地運(yùn)送到施工工地。客戶端,由于S具有龐大的流量和數(shù)據(jù)庫,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)匹配家裝公司和消費(fèi)者,降低雙方信息不對稱程度,降低獲客成本。施工端,借助信息化工具智能安排施工進(jìn)度;打造APP,便捷客戶實(shí)時(shí)監(jiān)控裝修;從資金托管、多方監(jiān)控增強(qiáng)掌控力。家裝互聯(lián)網(wǎng)
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