晶通企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)全體同志團結(jié)一致，努力工作，較好地達成了文秘宣傳、人事勞資、員工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安捍衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)供給決議依照、增強物業(yè)管理以及在實行多元化薪資改革方案等方面做了大批、仔細(xì)的詳細(xì)工作，并獲得了必定的成績，基本上做到了團結(jié)高效、熱忱周祥。一、堅固建立服務(wù)意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大員工服務(wù)。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做許多；錢拿不多，被責(zé)備的多，被夸獎的少，我感覺有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我感覺對辦公室的工作歸納地更正確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)何嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和員工親身利益相關(guān)系的，常常簡單冒犯人，由于既要考慮員工的利益，更要保護企業(yè)的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)儉開銷。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我感覺達成最大的一件事就是將企業(yè)204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電所有改造為市場供電、供水，為企業(yè)進一步增強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)儉開銷作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分員工誤會的壓力，不停遇到咒罵、圍攻，甚至要著手打人，可是我們所有參加這項工作的同志，都能耐心地做好仔細(xì)的解說工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志遇到的不公正待遇最多，常常從清晨6點鐘開始要忙到夜晚10點鐘，還要常常被一些人咒罵。為此，可否讓辦公室全體同志都做到淡漠名利，敬業(yè)愛崗，無私奉獻是我們側(cè)重抓的一件事，所以，我們不停提醒大家要堅固建立起服務(wù)意識，正直工作態(tài)度，理解自己所處的工作崗位是企業(yè)對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到企業(yè)的形象，不可以有半點粗心和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對企業(yè)的事業(yè)赤膽忠心、腳踏實地、用心苦干、謀事而不謀利，奉獻而不討取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱辛。其次建立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上司的服務(wù)和對下級的服務(wù)一致同來，在繁瑣、瑣碎的平時工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提升服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也特別突出，他們長年處在高度緊張忙碌之中。我企業(yè)現(xiàn)有任職正式員工216人，離退休71人，各施工企業(yè)暫時工近千人。他們不單能夠?qū)崟r辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各種人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；實時辦理各種技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報榮膺、薪資變著手續(xù)；實時辦理調(diào)整薪資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；實時正確打印任職人員的月薪資發(fā)放表；實時辦理員工醫(yī)療保險及員工養(yǎng)老保險手續(xù)；實時辦理員工的退休手續(xù)，并且在企業(yè)資質(zhì)管理中做了大批仔細(xì)的工作。能夠講我們辦公室大多數(shù)同志都能像等同志那樣勤勤奮懇、踏扎實實，各個方面都做得很好，但也有個他人做得不夠，工作不扎實、不仔細(xì)、不負(fù)責(zé)，進而影響了辦公室的名譽。我們在200x年里，將不停增強這方面的工作力度，決不讓一個同志落伍。二、增強組織紀(jì)律性，做到步伐一致。怎樣將辦公室高效的運行起來，在必定程度上取決于能否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個同志都一定有激烈的責(zé)任感?？墒牵诠ぷ髦校覀儼l(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任，做事拖沓，常常遲到早走。針對存在的問題，我們幾個主任第一從自己做起，到處言傳身教，要求他人做到的自己第一做到，要求他人不做的，自己果斷不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不停增強思想政治工作，努力提升大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每一個人都擁有激烈的事業(yè)心和大公無私的責(zé)任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里做事那樣仔細(xì)。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的狀況下，任務(wù)達成好，車輛養(yǎng)護好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志聽從工作安排，不辭辛苦，有高度