民營企業(yè)社會責任量表建立與調(diào)研設(shè)計,企業(yè)社會責任論文【題目】【第一章】【第二章】【第三章】民營企業(yè)社會責任量表建立與調(diào)研設(shè)計【第四章】【第五章】【結(jié)論/以下為參考文獻】第3章量表建立與調(diào)研設(shè)計3.1民營企業(yè)社會責任量表確定。3.1.1企業(yè)社會責任測評方式方法簡介?；诘诙聦ζ髽I(yè)社會責任量表及衡量方式方法的研究成果總結(jié)，本節(jié)根據(jù)研究內(nèi)容需要，選取了一些影響較大、較典型的企業(yè)社會責任測評方式方法進行分析。南方周末報社、全國工商聯(lián)以及北京大學(xué)戰(zhàn)略研究所等權(quán)威單位合作研發(fā)出一套包含6大項基本指標和下屬19項子指標的企業(yè)社會責任綜合評估體系。6大項基本指標分別為企業(yè)的經(jīng)濟責任、產(chǎn)品責任、環(huán)境責任、勞工責任、公益慈善及信息披露，各個基本指標下面又包括了多項子指標。經(jīng)濟責任包括主營業(yè)務(wù)收入、凈資產(chǎn)、凈利潤、納稅總額、納稅增長率、雇傭員工人數(shù)；產(chǎn)品責任包括能否設(shè)立研發(fā)中心、產(chǎn)品質(zhì)量能否符合ISO9001的標準等；環(huán)境責任包括有無環(huán)保違規(guī)事件、能否通過環(huán)境管理相關(guān)認證等；勞工責任包括能否成立工會、有無為員工按時足額繳納社保、能否存在重大勞動糾紛等；公益慈善包括有無慈善捐款、能否介入社區(qū)公益事業(yè)；信息披露包括能否對社會責任報告進行第三方審驗等.黎友煥提出過一套測量指標，從員工、環(huán)境、消費者、社區(qū)、股東五個大方面，每個大方面又分為法律、倫理、慈善三個層次，各個層次下包含詳細的測量指標，最終構(gòu)成了一套包含25個測量指標的評價企業(yè)社會責任的指標體系。員工方面包括健康安全的工作環(huán)境、無污染傷害行為、不克扣薪酬、合法的勞動合同、良好的互動、職業(yè)培訓(xùn)；環(huán)境方面包括生產(chǎn)結(jié)果無污染、生產(chǎn)經(jīng)過無污染、后處理經(jīng)過無污染、使用可再生資源、提高環(huán)保水平、介入環(huán)?；顒?、為環(huán)保活動捐款；消費者方面包括質(zhì)量合格、不欺詐消費者、售后服務(wù)、提高質(zhì)量和安全性能；社區(qū)方面包括支持經(jīng)濟發(fā)展、良好的互動、支持社會發(fā)展、支持教育事業(yè)、介入公益活動；股東方面包括獲得紅利、信息披露、介入企業(yè)決策.何顯富、蒲云等學(xué)者通過因子分析，構(gòu)建了我們國家情境下的企業(yè)社會責任量表，即由員工責任、產(chǎn)品責任、誠信公正責任、慈善公益責任以及環(huán)境責任5個維度構(gòu)成.姜萬軍等人設(shè)計的企業(yè)社會責任評價指標，詳細包括經(jīng)濟關(guān)系、社會關(guān)系和環(huán)境關(guān)系三個內(nèi)容[33].3.1.2民營企業(yè)社會責任量表確實定。通過查閱和整理相關(guān)文獻，本文借鑒何顯富等學(xué)者的研究建立民營企業(yè)社會責任量表，即包括員工責任、產(chǎn)品責任、誠信責任、慈善責任以及環(huán)境責任五個維度[34],華而不實員工責任包括生產(chǎn)4個項目，產(chǎn)品責任4個項目，誠信責任3個項目，慈善責任4個項目，環(huán)境責任3個項目。3.2研究假設(shè)。本節(jié)主要是對企業(yè)的組織特征進行分析，討論企業(yè)的發(fā)展階段、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)類型對民營企業(yè)社會責任建設(shè)的影響情況，并提出假設(shè)?！?〕企業(yè)發(fā)展階段。根據(jù)企業(yè)成長理論，企業(yè)發(fā)展階段包括創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，企業(yè)在各個階段具有不同的特點。在創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)剛剛開拓新的市場，企業(yè)處于資金消耗階段，企業(yè)需要對生產(chǎn)經(jīng)營等活動進行一定的投資，企業(yè)的利潤較少；在成長期，企業(yè)度過了開拓市場的最先階段，企業(yè)已經(jīng)獲得了一定的市場并且產(chǎn)品的銷量在日益增長，企業(yè)的利潤也在不斷增加；在成熟期，企業(yè)各方面基本趨于穩(wěn)定，企業(yè)資金雄厚，企業(yè)利潤水平高；在衰退期，企業(yè)的銷量和市場開場下滑，企業(yè)的收入在漸漸減少，企業(yè)的經(jīng)濟能力降低。由于企業(yè)發(fā)展的不同階段具有不同的特點，企業(yè)在承當社會責任方面也有一定的影響，我們國家學(xué)者徐曉明和陳嘯在2006年對此作了研究并得出結(jié)論。他們的研究表示清楚，在不同發(fā)展階段，企業(yè)承當社會責任情況明顯不同，一般而言，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的能力會加強，企業(yè)能夠更多的承當社會責任，但是當企業(yè)處于最后的衰退期的時候，企業(yè)的經(jīng)濟實力減弱，企業(yè)承當社會責任呢的能力降低。黎友煥〔2018〕對企業(yè)發(fā)展階段對企業(yè)承當社會責任的影響作了實證研究。他的實證研究得出的結(jié)論是，企業(yè)發(fā)展階段確實對企業(yè)承當社會責任有一定的影響，不同發(fā)展階段的企業(yè)，在承當社會責任方面有顯著不同。處于成長期和成熟期的企業(yè)，他們的經(jīng)濟效益和實力水平不斷增加，企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展，企業(yè)在承當社會責任方面表現(xiàn)較好[35].民營企業(yè)社會責任建設(shè)情況與其所處的發(fā)展階段有密切關(guān)系?！?〕企業(yè)規(guī)模。企業(yè)規(guī)模是衡量一家企業(yè)實力的重要指標。研究表示清楚，企業(yè)規(guī)模對民營企業(yè)履行社會責任有一定的影響。隨著企業(yè)規(guī)模的增大，有社會責任報告的企業(yè)數(shù)量占比在增加，這講明隨著企業(yè)規(guī)模的增大，企業(yè)對社會責任也愈加看重〔王中杰，2018〕[36].一般而言，大、中型企業(yè)經(jīng)濟實力較雄厚，具有更高層次的承當社會責任的能力，因此在承當社會責任方面比小型企業(yè)較突出?！?〕企業(yè)類型。企業(yè)類型的分類，一般是根據(jù)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)過中的投入進行分類。基于湖南省民營企業(yè)的企業(yè)類型，本文主要把企業(yè)分為3中類型，即勞動密集型、資本密集型和知識密集型。當前，中國民營企業(yè)員工構(gòu)成中包括大量的教育水平有限、素質(zhì)相對偏低的人員，十分是農(nóng)民工比例較重，勞動密集型企業(yè)在民營企業(yè)中居多。根據(jù)上述分析，本文提出如下假設(shè)：假設(shè)1:企業(yè)發(fā)展階段對民營企業(yè)社會責任建設(shè)有顯著影響。假設(shè)2:企業(yè)規(guī)模對民營企業(yè)社會責任建設(shè)有顯著影響。假設(shè)3:企業(yè)類型對民營企業(yè)社會責任建設(shè)有顯著影響。3.3調(diào)研設(shè)計及數(shù)據(jù)來源。3.3.1問卷設(shè)計。企業(yè)社會責任問題能夠從不同角度來測試。本文主要是借鑒相關(guān)學(xué)者構(gòu)建的企業(yè)社會責任量表來衡量民營企業(yè)社會責任建設(shè)現(xiàn)在狀況。因而，本文在問卷內(nèi)容設(shè)計上包含幾個大項：員工責任、產(chǎn)品責任、誠信責任、慈善責任以及環(huán)境責任，每個大項包含幾個詳細的問題。問卷設(shè)計中，基于這五個維度設(shè)計的問卷題項采取隨機排序，以提高受試者回答問卷的準確性。問卷題項采用李克特的五點式評分法，由受試者分別對各維度題項進行打分，華而不實，答案:選項由1-5共五個分值組成，1分表示完全不符合,5分表示完全符合,中間分值按程度類推。另外，問卷還設(shè)置了其他一些相關(guān)題項，包括企業(yè)管理者對企業(yè)社會責任了解程度、企業(yè)構(gòu)造、企業(yè)規(guī)模等企業(yè)基本情況及受試者相關(guān)信息，以利于了解樣本特征，并更深切進入分析民營企業(yè)社會責任建設(shè)現(xiàn)在狀況的原因。根據(jù)湖南省民營企業(yè)的詳細情況，本文在對員工人數(shù)題項進行設(shè)計時，把員工人數(shù)分4類，即100人下面、100-500人、500-1500人和1500人以上。本文根據(jù)國家對大中小型企業(yè)類型劃分標準來區(qū)分企業(yè)規(guī)模。國家統(tǒng)計局頒發(fā)的(統(tǒng)計上大中小型企業(yè)劃分辦法〕中指出，不同的行業(yè)劃分標準各有不同，如100人下面一般都屬于小型企業(yè)，100-500人對于除餐飲住宿業(yè)和零售業(yè)、批發(fā)業(yè)以外的行業(yè)都屬于小型企業(yè).鑒于民營企業(yè)制造業(yè)具有代表性，本研究假定100人下面為小型企業(yè)，1500人以上為大型企業(yè)，其他都為中型企業(yè)。3.3.2調(diào)研方式方法和程序。本次調(diào)研主要是對湖南省各地區(qū)企業(yè)進行隨機抽樣調(diào)查，發(fā)放企業(yè)問卷。為了提高本次調(diào)研的可靠性，調(diào)研范圍不只限于湖南省的長株潭三市，還牽涉其他一些地區(qū)。由于此次調(diào)研的范圍較廣，并為了最終獲得多而有效的問卷，本文將問卷設(shè)計成兩種形式，紙筆問卷和電子問卷，并通太多種渠道發(fā)放問卷。第一種，也是最主要的一種是本人走訪企業(yè)，即直接上門到各個企業(yè)，面對面的向企業(yè)管理人員現(xiàn)場發(fā)放問卷，根據(jù)企業(yè)人員的需要，發(fā)放紙筆形式的問卷，或者可以以是電子問卷。第二種是找同學(xué)或朋友幫助，把紙筆問卷寄給同學(xué)或朋友，或者把電子問卷在網(wǎng)上發(fā)給他們。無論是紙筆問卷還是電子問卷，他們接收到后，將問卷發(fā)放給他所在地區(qū)的多個企業(yè)。第一種形式主要是合適在湖南省長株潭這些近距離地區(qū)，第二種形式合適較遠地區(qū)的問卷發(fā)放，相對而言，第一種形式的可信度會更高層次，也更有講服力?？紤]到一次性設(shè)計的問卷可能會存在一些問題，因而，本次的調(diào)研分為預(yù)調(diào)研和正式調(diào)研兩個階段。第一階段是預(yù)調(diào)研階段。首先將事先粗略設(shè)計的問卷，在小范圍內(nèi)發(fā)放并回收，整個預(yù)調(diào)研階段大概是半個月的時間；然后，對預(yù)調(diào)研回收的問卷進行認真的考慮分析，并通過咨詢教師和同學(xué)，對問卷進行修改和調(diào)整，設(shè)計出合理的調(diào)查問卷。第二階段是正式調(diào)研。對設(shè)計出的最終的問卷，采用前面介紹的本人走訪或者由同學(xué)、朋友幫助的方式，大量發(fā)放問卷，并回收問卷，這個經(jīng)過大概花費一個半月的時間。在調(diào)研工作全部完成后，則是對問卷整理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。問卷整理經(jīng)過中，需要對各個問卷進行仔細的查看并分析，對無效問卷予以刪除，保存符合本次研究的、有效的問卷。數(shù)據(jù)整理階段需要用到Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計和計算工具，對數(shù)據(jù)進行輸入和整理，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析工作做好準備工作。3.3.3數(shù)據(jù)來源?；趩T工責任、產(chǎn)品責任、誠信責任、慈善責任及環(huán)境責任五個維度，本文對湖南省民營企業(yè)進行實地調(diào)查和研究。此次調(diào)查面向湖南全省9個地區(qū)隨機發(fā)放問卷，