論人工智能在現(xiàn)代酒店設(shè)計(jì)中的應(yīng)用摘要：現(xiàn)代酒店設(shè)計(jì)期間，除了環(huán)境、品牌、價格、服務(wù)質(zhì)量等要素以外，還要考慮到智能化，促使客戶獲得良好的入住體驗(yàn)。本文以人工智能技術(shù)為核心，首先概述了智能化在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用，然后分析了在現(xiàn)代酒店設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，最后介紹了人工智能酒店設(shè)計(jì)實(shí)例及相關(guān)建議，以供參考。關(guān)鍵詞：人工智能；酒店設(shè)計(jì)；應(yīng)用；發(fā)展趨勢；建議人工智能即AI技術(shù)，它是研發(fā)用于模擬、延伸、擴(kuò)展人類智能的理論、方法、技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)。作為計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個分支，研究目標(biāo)是生產(chǎn)出和人類智能反應(yīng)相似的智能機(jī)器，目前包括圖像識別、語言處理、專家系統(tǒng)、機(jī)器人等?，F(xiàn)代酒店設(shè)計(jì)時，由于對功能、專業(yè)的要求較高，因此成為一個難題，而人工智能的應(yīng)用提供了有效的途徑。以下對此進(jìn)行深入分析。1、 人工智能在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用酒店設(shè)計(jì)是一個動態(tài)變化的過程，和社會生活、技術(shù)水平、客戶需求具有密切關(guān)聯(lián)。早期設(shè)計(jì)采用電路集成控制面板，具有操作單一、客戶體驗(yàn)選擇少的特點(diǎn)，只能被動接受各種酒店設(shè)施。在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展背景下，智能化設(shè)計(jì)成為酒店設(shè)計(jì)的重點(diǎn)方向，更加注重酒店內(nèi)部設(shè)施和客戶的互動性。追求更加舒適、更加個性的客戶體驗(yàn)。在建筑領(lǐng)域，人工智能的應(yīng)用包括以下方面：第一，建筑設(shè)計(jì)。CAD是常用的建筑繪圖軟件，建筑設(shè)計(jì)工作往往被大量的繪圖占據(jù)，沒有突出設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。基于二維圖形描述、三維空間表現(xiàn)的理念和技術(shù),ARCH2010系統(tǒng)的出現(xiàn)，具有人性化、智能化、可視化的特點(diǎn)，采用自定義對象核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了二維圖形和三維模型的同步性和一體化。由此可見，人工智能用在建筑設(shè)計(jì)上，減輕了繪圖工作量，真正實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)作和設(shè)計(jì)。第二，施工管理。傳統(tǒng)施工管理工作的開展，要求管理人員制定施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等內(nèi)容，形成大量的生產(chǎn)資料。以工地管理應(yīng)用系統(tǒng)為例，基于C/S環(huán)境架構(gòu)，將運(yùn)籌學(xué)、數(shù)理邏輯學(xué)、人工智能綜合為一體。管理工作涉及各個方面，包括員工管理、合同管理、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)管理、供應(yīng)商管理、施工日志管理等模塊，具有性能穩(wěn)定、高效處理、安全性高的特點(diǎn)。第三，結(jié)構(gòu)分析。以建筑結(jié)構(gòu)控制和健康診斷為例，傳統(tǒng)分析方法是在線識別，缺陷是線性辨識、抗噪能力差。基于人工智能技術(shù)出現(xiàn)了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)辨識法，能夠?qū)Y(jié)構(gòu)建立起動力特性模型，分析結(jié)構(gòu)在任意動力荷載下的響應(yīng)情況，可以在系統(tǒng)中增加辨識方法和規(guī)則，具有較高的實(shí)用性、可擴(kuò)展性。第四，電氣工程。建筑行業(yè)在快速發(fā)展的同時，能耗指標(biāo)也在不斷提高，在此背景下節(jié)能建筑、綠色建筑得以提出。采用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，能建立電氣節(jié)能評估模型，并明確各個指標(biāo)的權(quán)重。這種節(jié)能評價方式，不僅科學(xué)合理，而且操作簡單，具有通用性的特點(diǎn)。2、 人工智能在現(xiàn)代酒店設(shè)計(jì)中的應(yīng)用2.1智能化控制系統(tǒng)調(diào)查顯示，當(dāng)前酒店從預(yù)訂到入住是一個復(fù)雜的過程，而客戶則希望能夠簡化這個流程。為了提高服務(wù)效率和水平，酒店可以在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，構(gòu)建特色化的服務(wù)系統(tǒng)。盡管當(dāng)前大多數(shù)酒店可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂，但是在選房、入住、退房等服務(wù)方面，依然相對滯后。人工智能的應(yīng)用，能夠根據(jù)客戶的需求、日程安排等，合理選擇房間類型，并預(yù)設(shè)退房時間。一方面節(jié)省了預(yù)定時間，在滿足入住需求的同時，能盡量降低經(jīng)濟(jì)費(fèi)用；另一方簡化了退房流程，促使用戶獲得更高質(zhì)量的入住體驗(yàn)。2.2智能化操作系統(tǒng)第一，場景控制。在酒店中，場景控制和燈光照明系統(tǒng)是一體的，通過控制場景，能為用戶提供舒適的氛圍，實(shí)現(xiàn)緩解疲勞、放松身心的目標(biāo)。在具體場景設(shè)置上，包括歡迎、日光、夜間、節(jié)能等模式；或者依據(jù)用戶的需求，調(diào)整為睡眠、閱讀、電視等模式。人工智能的體現(xiàn)，在于用戶不需要調(diào)整開關(guān)，只需點(diǎn)擊控制面板上的模塊按鈕即可。第二，背景音樂控制?？头績?nèi)的背景音樂，能夠從聽覺上為用戶帶來愉悅感受，獲得更舒適的入住體驗(yàn)。和場景控制類似，背景音樂控制也是依據(jù)客戶的需求而定，可以設(shè)置各種不同的背景聲音，也可以設(shè)置不同風(fēng)格的音樂歌曲，或者輔助應(yīng)用藍(lán)牙功能，和手機(jī)、平板等終端設(shè)備相連接，而這些操作只需一鍵點(diǎn)擊即可完成。另外，對于不同的空間，例如客廳、走廊、臥室、浴室等，應(yīng)該合理選擇設(shè)計(jì)要素，避免音樂和環(huán)境之間產(chǎn)生突兀感。第三，空調(diào)控制。在空調(diào)系統(tǒng)上，多數(shù)酒店的空調(diào)使用情況不理想，室內(nèi)溫度或高或低，難以滿足客戶的實(shí)際需求。在這個方面，空調(diào)控制應(yīng)該從選擇新風(fēng)系統(tǒng)入手，增加不同的選擇模式，可以直接在前臺進(jìn)行開啟或關(guān)閉，甚至利用客戶的終端設(shè)備進(jìn)行控制，突破時間和空間的限制。第四，房間狀態(tài)控制。使用墻壁上的控制面板，取代傳統(tǒng)的標(biāo)識，可以設(shè)置為請勿打擾、打掃房間等多種模式。以請勿打擾為例，此時門鈴會自動調(diào)整為靜音狀態(tài)，避免影響客戶休息；當(dāng)處于打掃房間的模式時，清理房間的需求會同步傳輸?shù)角芭_，繼而安排服務(wù)人員及時開展清潔工作。第五，中央管理系統(tǒng)控制。以上各種操作功能的實(shí)現(xiàn)，均離不開中央管理系統(tǒng)，尤其是對布線提出了更高的要求。基于此，各項(xiàng)設(shè)備在安裝時應(yīng)該集中安裝,為保養(yǎng)維修工作的開展創(chuàng)造有利條件。另外，控制臺可以設(shè)置在不同位置，例如工程部門、前臺等，有利于提高工作效率。2.3智能化產(chǎn)品除了智能化的控制系統(tǒng)、操作系統(tǒng)以外，酒店還應(yīng)該提供一些智能化的產(chǎn)品,要求具有實(shí)用性、創(chuàng)意性的特點(diǎn)，能夠服務(wù)于客戶的需求，例如智能臺燈，具備護(hù)眼功能，能自動調(diào)節(jié)明亮程度；智能電視，能根據(jù)客戶的愛好推薦節(jié)目類型。3、人工智能酒店設(shè)計(jì)實(shí)例及相關(guān)建議3.1酒店設(shè)計(jì)實(shí)例西雅圖1000酒店在特色裝飾的背后，處處體現(xiàn)著網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)，例如紅外傳感器門鈴，能夠自動檢測體溫，有利于服務(wù)人員在正確的時間進(jìn)入房間內(nèi)打掃衛(wèi)生；40英寸高清電視，兼作為數(shù)字藝術(shù)畫廊，能夠自由挑選并欣賞作品；另外還包括數(shù)字免打擾按鈕、高速無線網(wǎng)絡(luò)連接、媒體中心、智能迷你酒吧等。芝加哥WIT酒店，采用氣候傳感器，能夠檢測客戶的室內(nèi)位置，并調(diào)整體熱溫度；VOIP觸摸屏手機(jī)，能夠和客房服務(wù)隨時聯(lián)系；公共區(qū)域可以聽到不同鳥鳴聲，并在頂樓安裝了三維數(shù)字墻。3.2對策和建議第一，在智能建筑領(lǐng)域，國家應(yīng)該加強(qiáng)管理力度，明確設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，完善資質(zhì)審查、招標(biāo)投標(biāo)、監(jiān)理等各方面制度，在維護(hù)投資方利益的同時，促進(jìn)人工智能酒店建設(shè)的有序開展。第二，樹立創(chuàng)新意識，從國外先進(jìn)的智能酒店中吸取經(jīng)驗(yàn)，并應(yīng)用在我國建筑設(shè)計(jì)中，縮小國內(nèi)國外之間的技術(shù)水平差距，構(gòu)建專業(yè)化智能工程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。第三，高校應(yīng)該關(guān)注智能建筑學(xué)科的建設(shè)，開設(shè)相關(guān)專業(yè)，努力培養(yǎng)人工智能設(shè)計(jì)人才，以滿足當(dāng)前市場發(fā)展的需要。結(jié)語人工智能應(yīng)用在建筑領(lǐng)域，是社會發(fā)展和科技進(jìn)步的必要結(jié)果，目前主要用于建筑設(shè)計(jì)、施工管理、結(jié)構(gòu)分析、電氣工程等方面。在現(xiàn)代酒店的設(shè)計(jì)中，人工智能的應(yīng)用體現(xiàn)在控制系統(tǒng)、操作系統(tǒng)(場景控制、背景音樂控制、空調(diào)控制、房間狀態(tài)控制、中央管理系統(tǒng)控制)、智能產(chǎn)品上。在未來，我國應(yīng)該加強(qiáng)管理力度、樹立創(chuàng)新意識、關(guān)注智能建筑學(xué)科的建設(shè)，為智能化酒店的設(shè)計(jì)提供科學(xué)依據(jù)。參考文獻(xiàn)張逾.新形勢下的高星級酒店設(shè)計(jì)一一以大連地區(qū)酒