供電所管理提升的實(shí)踐

摘要隨著城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進(jìn)程的加速推進(jìn)，這也加大了城鎮(zhèn)的快速建設(shè)。供電所多是地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)位置，也是保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民、企業(yè)的主要變電供應(yīng)設(shè)施所在，為其提供電力能源，在整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展中起到著至關(guān)重要功用。如何提高供電所的現(xiàn)實(shí)管理水準(zhǔn)一直是當(dāng)前電力企業(yè)面臨的重點(diǎn)課題。根據(jù)供電所面臨的管理困境，提出相應(yīng)的優(yōu)化提升措施，以期提高供電公司對(duì)于供電所的正規(guī)化管理，繼而滿足當(dāng)前社會(huì)大眾、企業(yè)的發(fā)展實(shí)際需求。關(guān)鍵詞：供電所；管理制度；電力能源引言供電公司多會(huì)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合處建立相應(yīng)的供電所機(jī)構(gòu)，主要是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用電營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)備管理、生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)以及日常服務(wù)等工作規(guī)范，更多的是面臨消費(fèi)者，通過(guò)提供高質(zhì)量服務(wù)，以樹(shù)立更好的供電企業(yè)形象，這也是供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)末端環(huán)節(jié)，體現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)成果的有效手段。故而，規(guī)范供電所的經(jīng)營(yíng)管理、提高專(zhuān)業(yè)管理水準(zhǔn)，對(duì)于供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)具有積極推動(dòng)作用。1當(dāng)前供電所管理現(xiàn)狀1.1供電所制度體系不清晰隨著電力體制改革的深入推進(jìn)，供電所也面臨著體系重構(gòu)的問(wèn)題，傳統(tǒng)的管理機(jī)制難以適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，具體表現(xiàn)為管理機(jī)制的設(shè)置較為粗糙，管理深度有較大欠缺。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所仍然使用“以包代管”的方式進(jìn)行管理，僅僅對(duì)電費(fèi)回收、線損指標(biāo)進(jìn)行負(fù)責(zé)，即包片專(zhuān)職電工來(lái)進(jìn)行自管自抄、自報(bào)自收等業(yè)務(wù)工作。該種模式存在較大的不足，管理漏洞易于被他人利用，以獲取私利。比如電工采取隱瞞臨時(shí)用電的方法，改變其用電性質(zhì)，難以爭(zhēng)取抄寫(xiě)用戶電表實(shí)際指數(shù)，通過(guò)會(huì)對(duì)其進(jìn)行估算，最終造成線損問(wèn)題較為嚴(yán)重。1.2管理水平較低供電所聘用的電工所多是不具備科學(xué)應(yīng)用電能的思想意識(shí)，諸多供電所都為對(duì)農(nóng)電進(jìn)行明晰分工，仍然以混合作業(yè)方式為主。該種模式雖然能夠較最大限度發(fā)揮出所在區(qū)域的人力資源優(yōu)勢(shì)，但存在著較大的用電安全，倘若發(fā)生故障隱患，勢(shì)必會(huì)造成供電所難以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在具體的安全生產(chǎn)中同樣存在較大隱患，部分農(nóng)電工對(duì)于集體、個(gè)人的安全保護(hù)意識(shí)都較為薄弱，往往無(wú)法按照規(guī)定要求進(jìn)行落實(shí)，違章操作已經(jīng)成為工作習(xí)性。1.3供電所管理制度不完善供電所內(nèi)部建強(qiáng)相應(yīng)的管理機(jī)制，可以更好的挖掘出職工潛力，應(yīng)從精、細(xì)、小等方面嚴(yán)格抓起，以提升企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益。但當(dāng)前多數(shù)供電所的施行情況來(lái)看，并不是十分樂(lè)觀。供電所內(nèi)部分職工沒(méi)有將精力鋪在工作上，在日常工作中甚至出現(xiàn)玩忽職守的問(wèn)題，對(duì)于工作敷衍了事，以致造成個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力始終處于低層次徘徊，不熟悉本質(zhì)崗位業(yè)務(wù)工作，遇有緊急實(shí)情無(wú)法進(jìn)行高效處置，嚴(yán)重影響到供電所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，部分供電所內(nèi)的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)臺(tái)賬也出現(xiàn)一定問(wèn)題，多是沿用以罰代管的方式，過(guò)于看重最終結(jié)果，而對(duì)于全過(guò)程管理不夠重視。究其根本，主要因?yàn)楣芾碇贫鹊娜笔Щ靵y而造成的。2新形勢(shì)下電網(wǎng)系統(tǒng)的發(fā)展要求2.1人力資源集約化管理建立完善的人力資源集約化管理機(jī)制，必須將管理考勤、考核、考試以及定邊、定崗、定員納入其中，對(duì)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃與計(jì)劃，同時(shí)對(duì)職工編制與部門(mén)進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，嚴(yán)格考核職工績(jī)效，按照規(guī)范化人力資源管理機(jī)制，結(jié)合職工績(jī)效考核結(jié)果來(lái)實(shí)行福利待遇的獎(jiǎng)懲。同時(shí)，注重對(duì)于人才潛力的挖掘，建立與之相匹配的激勵(lì)制度，堅(jiān)持高效、規(guī)范以及集中的原則機(jī)制，建立與之相匹配的集約管理機(jī)制，將企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及崗位建設(shè)等方面進(jìn)行科學(xué)配置和梳理，配以更為高效的激勵(lì)制度，以重構(gòu)電力企業(yè)的人力資源管理新體系。2.2物力集約化管理在電網(wǎng)系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程中，對(duì)平臺(tái)管理、物資供應(yīng)以及集中采購(gòu)模式進(jìn)行優(yōu)化重構(gòu)，將風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管控以及供應(yīng)保重等機(jī)制建設(shè)擺在首要位置來(lái)抓，以提升業(yè)務(wù)集中管理能力提升、優(yōu)化配置資源、協(xié)同發(fā)展運(yùn)作能力和提高快速響應(yīng)能力等目標(biāo)任務(wù)，繼而打造出更適應(yīng)當(dāng)前供應(yīng)鏈發(fā)展管理的新體系。將集中調(diào)配作為核心要素，加強(qiáng)約束監(jiān)管，對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行全程跟蹤，建立高為高效的集約化管理機(jī)制。3提高供電所管理水平的具體措施3.1強(qiáng)化技能培訓(xùn)將營(yíng)配業(yè)務(wù)建設(shè)與職工培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)合，建立一支能力素質(zhì)過(guò)硬的復(fù)合型隊(duì)伍。在新的歷史條件下，供電所要加強(qiáng)對(duì)職工的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，可以采用崗位培訓(xùn)、實(shí)操帶教以及集中培訓(xùn)等方面廣泛開(kāi)展。比如邀請(qǐng)相關(guān)電力行業(yè)專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行更為專(zhuān)業(yè)、前沿的知識(shí)講授，帶教具體的業(yè)務(wù)操作規(guī)范流程，使得一線職工能夠更加精準(zhǔn)掌握技能知識(shí)，提高認(rèn)知能力。同時(shí)，供電所也可以配套開(kāi)展相應(yīng)的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，促使職工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，使其意識(shí)到能力素質(zhì)短板，補(bǔ)齊短板。3.2打造“全能型”供電所自2017年，電網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)域就極力倡導(dǎo)加強(qiáng)“全能型”供電所的發(fā)展建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)規(guī)劃。對(duì)于“全能”概念的理解，更多的是借助省、市以及縣級(jí)等不同層次供電企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源和積極性，對(duì)于當(dāng)前供電所的職責(zé)任務(wù)進(jìn)一步明晰，理清不同層次供電所的之間的行政、業(yè)務(wù)關(guān)系。依據(jù)現(xiàn)實(shí)的管理情況來(lái)科學(xué)設(shè)置供電所企業(yè)，并因地制宜確保其合理性。另外，在不同的供電所內(nèi)所采用的管理方式也具有一定差異性，在業(yè)務(wù)管理上按照“末端融合”的發(fā)展模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，提高現(xiàn)實(shí)服務(wù)質(zhì)量。3.3解決供電所管理中的深層問(wèn)題隨著企業(yè)發(fā)展、社會(huì)公眾日常需求用電的與日俱增，不僅僅對(duì)于供電量的需求增大，更多的是對(duì)供電質(zhì)量提出了更高要求。這也在一定程度上激增了供電所內(nèi)供需矛盾問(wèn)題的放大，因此將電網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)進(jìn)行普及應(yīng)用，將極大程度的提升供電可靠性能，也能夠滿足日常供電量的現(xiàn)實(shí)需求。就供電部門(mén)的現(xiàn)實(shí)供電情況來(lái)看，難以滿足日常居民、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的用電需求，故而，供電所必須強(qiáng)化供電管理，正規(guī)供電管理制度。特別是在部分經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后的區(qū)域，電力信息化建設(shè)相對(duì)落后，供電所內(nèi)的技術(shù)職工能力素質(zhì)一般，現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況不如預(yù)期。供電所要加大內(nèi)部管理制度的優(yōu)化改善，不能過(guò)多關(guān)注表面問(wèn)題，更要對(duì)深層次問(wèn)題進(jìn)行分析研究，找準(zhǔn)制約供電所管理提升的關(guān)鍵因素，定時(shí)整改措施，以提高現(xiàn)實(shí)管理水準(zhǔn)。3.4力求創(chuàng)建星級(jí)供電所供電企業(yè)要加強(qiáng)縱向?qū)Ρ?，持續(xù)強(qiáng)化管理能力的提升，有序推進(jìn)“星級(jí)供電所”活動(dòng)的開(kāi)展。根據(jù)國(guó)家電力系統(tǒng)大力推進(jìn)星級(jí)供電所建設(shè)發(fā)展的相關(guān)規(guī)范要求，將其作為改革發(fā)展的重要舉措，在其內(nèi)部加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專(zhuān)業(yè)的工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，依據(jù)供電所的發(fā)展實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作方案，進(jìn)一步明確相應(yīng)的獎(jiǎng)懲方法。根據(jù)不同供電所的建設(shè)實(shí)際和資質(zhì)，對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)設(shè)定相應(yīng)星級(jí)。在創(chuàng)新發(fā)展階段，供電所要積極參與其中、上下合力共為，以及評(píng)價(jià)規(guī)范相關(guān)內(nèi)容，將評(píng)價(jià)工作放在營(yíng)銷(xiāo)管理、安全生產(chǎn)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面作為重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。3.5健全工作機(jī)制、強(qiáng)化動(dòng)態(tài)考核供電所要定期召開(kāi)相應(yīng)的工作例會(huì)，動(dòng)態(tài)檢查工作開(kāi)展實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)星級(jí)供電所的建設(shè)力度，實(shí)際掌控供電所的創(chuàng)建情況，并且對(duì)今后的實(shí)施情況進(jìn)行有效跟蹤分析，對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行定期檢查指導(dǎo)，建立切實(shí)有效的考核制度。另外，要對(duì)供電所實(shí)施動(dòng)態(tài)考核，輔以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于獲取榮譽(yù)稱號(hào)的供電所和職工，要從物質(zhì)、精神層面雙重表彰；對(duì)于建設(shè)滯后、發(fā)展緩慢的供電所，要對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。同時(shí)，電力企業(yè)總部要對(duì)下屬的供電所的發(fā)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，加強(qiáng)指導(dǎo)幫帶，以促進(jìn)其健康發(fā)展。4結(jié)束語(yǔ)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨勢(shì)，社會(huì)公眾、企業(yè)發(fā)展對(duì)于電力需求也是越來(lái)越高，這就需要身處一線