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1候補、急客值機柜臺操作模擬教案候補旅客服務操作模擬12晚到旅客服務操作模擬目錄◆王女士預計08:00起飛的航班，由于路遇堵車，到達候機樓已臨近截載時間，早上?？诔龈勐每投嘀禉C柜臺排隊較長，王女士排隊等輪到自己辦理值機時已是07:29分。已過航班截載時間，且航班關閉（海口截載時間提前40分鐘）。思考您應如何給予旅客提供服務？情景模擬1：晚到旅客服務☆服務標準與要求：☆服務語言：☆晚到旅客辦理程序：☆離港系統(tǒng)操作：☆晚到旅客行李辦理:晚到旅客服務—總結(jié)★

內(nèi)部員工趙先生候補?？?北京7281航班，航班剛剛停辦手續(xù)，并離起飛時間已剩39分鐘（截載時間提前40分鐘），目前航班還有四個位置，但仍有2名旅客未到.思考您應如何給予旅客提供服務？情景模擬2：候補旅客服務☆服務標準與要求☆離港系統(tǒng)操作☆服務語言候補旅客服務—總結(jié)候補服務信息指南謝謝！

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