第頁共頁銀行員工年終工作總結范文2023銀行員工年終工作總結范文2023〔一〕時間飛逝，光陰如梭，回憶即將過去的2023年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的根底，我將全年的工作進展如下總結：一、勤奮敬業(yè)方面我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原那么，求精務實，開拓進取，實在履行崗位職責。我熱愛本職工作，可以正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中可以采取積極主動，可以積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。二、業(yè)務知識方面我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能，在純熟掌握了原業(yè)務流程的根底上，認真主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務，純熟操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記XX行長的教誨，辦理業(yè)務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的效勞。又在XX行長的帶著下我得到了本質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)視，保證資金和財產的平安，遵守信譽，老實效勞，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原那么，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原那么，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。三、工作態(tài)度方面本人事業(yè)心、責任心強，發(fā)奮進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原那么，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的效勞理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供標準化和優(yōu)質的效勞。四、對待客戶方面對待客戶，我使用的是微笑效勞，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供質的效勞。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，進步自己的履崗才能，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工?；貞涍@一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著缺乏。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中進步自己、更加嚴格要求自己，為中行的開展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，汲取別人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的開展敬獻自己的一份微薄之力。銀行員工年終工作總結范文2023〔二〕2023年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了XXXX支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。光陰飛逝，來XX支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了宏大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在XX支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展示農行系統(tǒng)良好效勞的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心效勞，真誠效勞，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要純熟操作、熱忱效勞，日復一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經歷的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深入體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深入體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣可以奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣可以創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶效勞的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈敏掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈敏、適度地為客戶提供個性化、快捷的效勞。完美于認真。在做好柜面優(yōu)質效勞的根底上，我們想方設法為客戶提供更加周到的效勞。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的效勞。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合理論，純熟掌握各項效勞技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的效勞。青年時期是人生最珍貴的光陰，因為躊躇滿志，精力充分，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的交融，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前開展。在她明晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業(yè)的開展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在創(chuàng)始農業(yè)銀行美妙明天的過程中實現自身的人生價值。銀行員工年終工作總結范文2023〔三〕作為管理者，能與支行負責人一起奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓根底建立，標準業(yè)務操作，強化監(jiān)視職能，加強人員管理和培訓，增強風險防范才能，圓滿完成了全年各項工作任務。用心管理，進展人性管理，并與支行領導達成共識：業(yè)務開展與風險防范的最終目的都是一致的，標準經營是根底，均是為了建行業(yè)務的穩(wěn)健開展。使XX支行圓滿地完成了各項任務。2023年度平安行建立綜合考核中被市分行確認為X個a類行之一，考評分為XX分，名列第一。會計根底工作等級被市分行確認為X個二級等級行之一。在市分行2023年X月至2023年X月開展的“抓效勞、樹形象、促營銷”的柜面效勞競賽活動中獲得二等獎。詳細如下：一、會計核算方面1、委派會計主管能認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進展審批、受權、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信譽卡、房信業(yè)務的核算工作。2、狠抓會計根底工作標準化工作，催促網點按《會計根底工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。為順利實現升二級目的，XX支行屢次組織柜面人員學習《會計根底工作等級驗收評分標準》、《會計根底工作等級單位驗收程序》，以強化柜面人員會計根底工作標準化及晉級意識，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題，還屢次組織柜面人員進展了點鈔考試和柜面效勞根底知識考試，最后對照《會計根底工作等級驗收評分標準》自評分為90分，并及時向上級行報送了關于達標晉級的材料。四季度經分行會計結算部檢查驗收，會計根底工作達二級。二、會計內控方面委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進展日常檢查、指導。重點加強以下四方面的管理：1、加強受權管理。催促網點負責人、業(yè)務主管嚴格按照會計制度的規(guī)定，做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的受權工作，必須先對業(yè)務和有關憑證進展嚴格審核，再進展受權或簽字。加強受權卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止受權卡被盜用或借給別人使用、密碼失密等現象的發(fā)生。2、加強對現金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?，F金支付進展嚴格審批、報備等規(guī)章制度。3、加強對單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對和監(jiān)控。4、加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現、個貸、資金掛賬等業(yè)務的管理，嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。5、加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度，及時處理長短款，隨時排除設備故障，確保設備運行率達95%以上。三、柜面人員方面1、為實在進步進步會計人員的工作積極性，增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性，解決會計核算管理、內部控制過程中的有章不循、違章操作現象屢禁不止的發(fā)生，年初XX支行制定了《會計人員核算質量考核方法》，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質效勞績效考核標準》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理方法》，XX支行也相應制定了《XX支行績效考核方法》、《XX支行員工業(yè)務量考核方法》等。XX支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質量進展考核、通報。2、根據建婁函[2023]301號《關于營業(yè)網點推行彈性工作制有關事項的通知》精神，為進步柜面工作效率，拓展網點包容客戶才能，進步柜面效勞質量，貫徹落實“以客戶為中心”的效勞理念，市分行決定在各營業(yè)網點推行彈性工作制。我行嚴格執(zhí)行，通過推行彈性工作制，打破傳統(tǒng)的倒班形式，根據業(yè)務量的上下分布情況，靈敏調整窗口設置，挖掘柜面人員的工作潛力，增強營業(yè)窗口的效勞才能，減緩客戶排隊現象，業(yè)務頂峰期，我行對外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務安康穩(wěn)定開展提供保證。四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿完成上線工作今年的上線工作，是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度，是業(yè)務摸擬演練及上線切換的關鍵時期。為確保萬無一失、確保成功切換、確保按時開門，我行的詳細措施有：1、X—X月份，腳踏實地地做好城綜網數據清理、補錄、核對工作，我行加班加點，共補錄客戶信息近XXXX多條，為客戶信息的準確轉換打下了根底。2、一季度，我行合理安排當班柜員，有XX名柜員先后參加了dcc培訓班，其中有X名柜員被評為優(yōu)秀學員。培訓完成后又為聯機培訓制定了實在可行的學習方案，從三月份開場每個晚上進展聯機操作，利用理論來消化封閉式培訓中的理論知識，全體員工全面完成市行下達的聯機考試和考核要求。3、我行深入理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想發(fā)動會，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結果是比擬圓滿的，不僅保質保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅，其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。4、提早做好客戶的通知工作，X月X日前將《告客戶書》送達客戶，為平穩(wěn)上線奠定了根底。五、開展全行柜面效勞大比拼勞動競賽活動根據建X函[2023]181號“關于開展全行柜面效勞大比拼勞動競賽活動的通知”精神，X月X日至X月中旬在全行范圍內開展開以“進步員工技能、提供優(yōu)質效勞”為主題的全行柜面效勞大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動，到達調動廣闊員工的積極性，從強化員工的操作技能和效勞程度入手，全面進步柜面效勞質量、效勞效率和效勞品質，提升核心競爭力，促進業(yè)務快速開展的目的。X月份我行根據競賽活動方案精心組織和安排，狠抓培訓，全面進步營銷知識、業(yè)務知識和操作技能。首先，全面培訓，擴大員工的知識面。我行一共組織了X次集中培訓，內容有會計業(yè)務、效勞禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點鈔、柜面效勞技巧和營銷知識等。其次進展強化訓練，使大局部員工的計算機操作和點鈔速度明顯進步，辦理業(yè)務的速度明顯加快，縮短客戶等候時間，實在進步柜面效勞效率。最后，對所有員工進展了全面測試，進展全面比拼，提升柜面人員綜合素質。通