第頁共頁超市促銷員社會理論總結(jié)超市促銷員社會理論總結(jié)〔一〕在今年暑假的xx月xx日到xx月xx日期間，我在xx專賣店做促銷員，在整個社會理論過程中，我勤奮工作，積極主動考慮，收獲頗多，總結(jié)出來有以下幾點：一、工作是辛苦的來到店里后常聽前輩說如今工作了才知道：上學期間是美妙的。我雖沒經(jīng)歷很多，但通過這次理論我也體會到了工作的艱辛。由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上10點到晚上10點，除了有一個小時的吃飯休息時間，其余的都是行走在賣區(qū)里，同時還要不停的講話，況且在賣區(qū)里，人聲嘈雜，我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開場的幾天里我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛，到了第八天我真的都不想做下去了，盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個工作都是辛苦的。二、學會微笑你能否對一個生疏人微笑并主動上前打招呼？在以前的學習生活中沒有工作的時機，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很為難的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地承受，在社會上要擅長與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。我從事的工作，靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客，即使我們的身體再疲憊，也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的，對于一個生疏人，面無表情的人，學會微笑，可以在最短的時間里拉近你們的間隔，讓別人有一種愿意親近的感覺，顧客一旦承受你這個人之后，承受你的觀點就會變得容易很多！更重要的是，學會微笑，同時也讓我的性格變得開朗，更方便的和別人進展交往和溝通。三、勇氣和本領(lǐng)推銷衣服是一項需要勇氣和本領(lǐng)的工作，成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。在推銷的過程中，勇氣是非常重要的。很多時候，面對冷面孔的斷然回絕之后，我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了；面對形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出，有的閑情奕奕的逛著，有的面無表情的讓人生畏，有的那么是和藹可親近人……我們應(yīng)該怎樣走上前進展推銷衣服呢？這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中，我們也漸漸學著堅強，學會長大。大膽的面對各種各樣的人，并努力的和對方保持一致，從而推出讓他們滿意的衣服，同時也是成功的學會了與人相處。其實，在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)歷之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了斷定：是不可親近的人。一定程度上，這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近，你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和，很通情達理的，他們都是和我們一樣：平凡而又仁慈的。本領(lǐng)也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通，如何挑選他們認同的衣服，如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題。但隨著時間的積累，經(jīng)歷的增長，逐步找到了方法。比方給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服，給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服，給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。服裝店銷售永遠做將來，今天把衣服賣出去并不是店的最終目的，服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去，讓顧客成為長期支持者，形成自己的老顧客群，并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客，可以這么說，老顧客在門店購置中占的比例直接反映該店鋪的競爭程度！這些都是在這短暫的暑假理論中學會的知識，我想這是書本上學不到的，它也將成為我人生經(jīng)歷中的珍貴財富。理論的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是理論生活的全部吧！暑假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。這些經(jīng)歷無非就是我們所擁有的無形資產(chǎn)，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學習書本知識，還需要參加社會理論。通過參加一些理論性活動穩(wěn)固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識以及知識轉(zhuǎn)化成真正的才能要依靠理論的經(jīng)歷的和鍛煉的本領(lǐng)。在這次暑假的時間生活中，我懂得了理論與理論相結(jié)合的重要性。獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個終點，也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟。超市促銷員社會理論總結(jié)〔二〕剛開場沒上班的時候，我本來以為這個工作應(yīng)該會很輕松?？墒遣蝗唬习嘀?，不久要按xx員工的上班時間，從早上八點鐘開場上班，到晚上九點的時候下班，因為住家隔上班地點不遠，還算蠻好的。工作是給在文具區(qū)域的商品打價格標簽，定時查價，看是否降價或是漲價。假如有新的商品，還要幫助上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開場的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應(yīng)該我負責?？墒枪ぷ鲙滋熘?，我也明白了這些好似都是超市里面的規(guī)矩，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作。如今的超市其實也是在節(jié)約本錢。所以這些我每天都已經(jīng)習慣了，忙繁忙碌的，也很充實。超市里每天都會碰到各種各樣的顧客，大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學慣用具，這樣的場合，可以培養(yǎng)自己的溝通才能，和自己的表達才能，這些都是在學校里學不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。如今的我們賺錢不是主要的，作為學生，應(yīng)該一種學習的經(jīng)歷來對待工作，不管是什么工作總會有值得我們學習的地方，這種學習和理論社會的時機是很珍貴的。也是以后自己找工作，理論社會的資本。這次的社會理論，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。下面主要說說本次超市促銷員暑假理論活動的工作體會吧。要成為一名出色的導(dǎo)購，就需要具備一些特定的根本素質(zhì)和條件。一、強烈的自信心和良好的自我形象自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的局部。我們內(nèi)心的想法，就決定我們是什么樣的人。假如內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購，你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，第一件要做的事情就是想方法進步自信心和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。二、對產(chǎn)品的十足信心一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和效勞具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時，他們也會自然而然地承受和喜歡這類產(chǎn)品和效勞。三、高度的熱誠和效勞心成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客，導(dǎo)購熱情親切的把他們當作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優(yōu)點，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的效勞，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇合適他的商品，而不是強迫他購置最貴的商品”“是否購置不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感，大大降低顧客購置的欲望。社會理論能讓走出校園的我們，更好的