1/43XXX工程有限公司2/43 4 2)巡更系統(tǒng): 53)報警系統(tǒng): 64)廣播系統(tǒng): 65)樓宇自控系統(tǒng): 7 3/43 4/43體化商住綜合體。周邊人流量大，入住的業(yè)主群體層次高，物業(yè)對住宅區(qū)實(shí)行封閉式管理，同時兼負(fù)對小區(qū)底層商業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。業(yè)主對物業(yè)的服務(wù)響應(yīng)要求高，不斷完善和提高服務(wù)管理手段和服務(wù)管理水平，是物業(yè)管理部門的重要工作。弱電智能化系統(tǒng)在小區(qū)安保管理，物業(yè)設(shè)施運(yùn)行監(jiān)控管理，業(yè)主使用服務(wù)，小區(qū)環(huán)境服務(wù)方面為物業(yè)管理部門提供了重要支撐手段。由于目前弱電智能化系統(tǒng)的免費(fèi)維保期已到，所以對系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、升級改造等工作在有限的物業(yè)管理人員中抽調(diào)專業(yè)力量來完成弱電智能化系統(tǒng)維保外包是現(xiàn)代社會分工細(xì)化的趨勢，是物業(yè)管理現(xiàn)代化水平提升的重要標(biāo)志。弱電系統(tǒng)涵蓋的子系統(tǒng)較多，技術(shù)門類繁雜，需要專業(yè)公司、專業(yè)人員對系統(tǒng)進(jìn)行有計劃的維護(hù)保養(yǎng)，并能及時應(yīng)對和解決突發(fā)狀況。維保工作一方面保證了系統(tǒng)的正常高效穩(wěn)定運(yùn)弱電系統(tǒng)中涵納的各子系統(tǒng)分類繁多，各廠家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，現(xiàn)場使用過程中，由于線路變動，系統(tǒng)擴(kuò)容，主要設(shè)備及輔助設(shè)備壽命不同步，操作人員誤操作等各種因素影響，使系統(tǒng)經(jīng)常處于不穩(wěn)定狀態(tài)，大大降低了弱電系統(tǒng)的使用價值。弱電系統(tǒng)維保的價值核心不是更換故障設(shè)備，而是對整個系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行規(guī)劃，分析問題原應(yīng)資源、廠家核心技術(shù)支持，還需要常駐維保單位的現(xiàn)場人員具備豐富的現(xiàn)場技術(shù)經(jīng)驗，對系統(tǒng)的管理規(guī)劃經(jīng)驗，同時還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。5/431)清除監(jiān)控主機(jī)過濾網(wǎng)2)加添CPU散熱油膏3)檢測操作系統(tǒng)4)檢測電源電壓電阻1)電源與線路檢測2)攝像鏡頭檢測3)視頻清晰度調(diào)整3、顯示及系統(tǒng)操作部分1)監(jiān)視器灰塵清理2)硬盤錄像機(jī)灰塵清理3)視頻矩陣系統(tǒng)灰塵清理4)機(jī)房內(nèi)UPS檢測5)機(jī)房內(nèi)線路標(biāo)識、線路整理2)巡更系統(tǒng):1)清除巡更主機(jī)過濾網(wǎng)2)加添CPU散熱油膏3)檢測操作系統(tǒng)4)檢測電源電壓電阻6/432、巡更點(diǎn)設(shè)備1)巡更鈕工作是否正常2)巡檢器工作是否正常3)數(shù)據(jù)讀取器工作是否正常3)報警系統(tǒng):1)清除報警主機(jī)過濾網(wǎng)2)加添CPU散熱油膏3)檢測操作系統(tǒng)、軟件圖形顯示功能4)檢測電源電壓電阻1)報警點(diǎn)工作是否正常2)報警線路有無短路4)廣播系統(tǒng):1)廣播電源時序器工作是否正常2)消防功放與廣播功放線路有無短路3)廣播前置放大器各路檢測4)廣播編程器、CD機(jī)檢測5)廣播監(jiān)聽器各路工作是否正常6)消防報警信號發(fā)生器檢測7)檢測強(qiáng)切電源8)消防信號智能接口器工作是否正常，在有消防疏散信號后廣播是否聯(lián)動。2、廣播喇叭7/431)各樓層廣播喇叭工作是否正常2)各防區(qū)工作是否正常3)電井內(nèi)音量控制器檢測5)樓宇自控系統(tǒng):1)清除樓控主機(jī)過濾網(wǎng)2)加添CPU散熱油膏3)檢測操作系統(tǒng)4)檢測電源電壓電阻5)檢測樓控軟件各點(diǎn)位6)檢測主機(jī)與分機(jī)線路傳輸、現(xiàn)場設(shè)備1)檢測模塊狀態(tài)2)檢測繼電器狀態(tài)3)檢測點(diǎn)位接線狀況4)檢測強(qiáng)電與弱電是否隔離5)檢測端子1，2供電電壓6)檢測模塊DO點(diǎn)控制端接線無短路斷路7)檢測DO輸出控制照明供電電壓，線路無短接8)檢測端子排無短接虛接12)檢測DI點(diǎn)接入8/4313)檢測AO點(diǎn)接線正確14)檢測對外供電電壓接線無短路15)清潔箱體及配線盤灰塵6)可視對講系統(tǒng)：11)清理主機(jī)過濾網(wǎng)2)加添2)加添CPU散熱油膏33)檢測操作系統(tǒng)44)檢測電源電壓電阻55)檢測系統(tǒng)軟件功能6)檢測主機(jī)與分機(jī)線路傳輸7)單元門口主機(jī)進(jìn)行外觀、功能檢查。a)面板功能：檢查面板按鈕是否靈敏、有無按鍵音、有無夜光照明。b)開鎖功能A.用密碼開鎖檢查開鎖機(jī)構(gòu)是否正常、靈活。B.閉門器閉關(guān)是否正常。8)對單元門口主機(jī)進(jìn)行清潔、除塵，線路松動應(yīng)給予緊固。9)測試樓宇對講系統(tǒng)控制部分工作電壓是否正常。10)對單元門口主機(jī)進(jìn)行測試，檢查面板按鈕是否靈敏、夜光照明是否正常。11)檢查單元門口主機(jī)板，查看外接線是否固定良好。12)檢查閉門器閉關(guān)情況，檢查其傳動機(jī)構(gòu)是否正常，調(diào)整閉門速度、力度。113)形成相關(guān)文件與記錄7)家居安防系統(tǒng)：1)清理主機(jī)過濾網(wǎng)1)清理主機(jī)過濾網(wǎng)2)加添2)加添CPU散熱油膏9/4333)檢測操作系統(tǒng)44)檢測電源電壓電阻55)檢測系統(tǒng)軟件功能6)檢測主機(jī)與分機(jī)線路傳輸7)檢查電井內(nèi)系統(tǒng)模塊接線及通訊8)檢查電井內(nèi)系統(tǒng)電源工作狀態(tài)1)系統(tǒng)電源檢測與保養(yǎng)2)中轉(zhuǎn)臺灰塵清理，功能檢測維護(hù)保養(yǎng)3)對講機(jī)電壓檢測、使用功能檢測維護(hù)保養(yǎng)4)系統(tǒng)連接線路常規(guī)檢查5)放大器、功分器、天線等前端設(shè)備灰塵清理，設(shè)備連接檢查維護(hù)1)清理主機(jī)過濾網(wǎng)2)加添CPU散熱油膏3)檢測操作系統(tǒng)4)檢測電源電壓電阻5)檢測系統(tǒng)軟件功能6)檢測主機(jī)與分機(jī)線路傳輸、線路及設(shè)備連接檢查7)前端設(shè)備灰塵清理9)停車場系統(tǒng)：1)清理主機(jī)過濾網(wǎng)2)加添2)加添CPU散熱油膏33)檢測操作系統(tǒng)10/434)檢測電源電壓電4)檢測電源電壓電阻5)硬件設(shè)施檢查，如連線插座的引線緊固，電壓測試等；6)各出入口欄桿機(jī)自動、手動功能檢查；7)傳動部分機(jī)械潤滑、螺絲緊固以及欄桿機(jī)與其他系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、電路連接測試；8)入口機(jī)時租票打印頭或時租卡發(fā)卡器、取票傳感器等清潔；9)出、入口網(wǎng)絡(luò)通訊檢查、時鐘校正；10)傳感器安全及靈敏度檢查。11)對主機(jī)數(shù)據(jù)備份，管理軟件的數(shù)據(jù)備份；數(shù)據(jù)庫整理，系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)。12)對系統(tǒng)線路、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的檢測；數(shù)據(jù)傳輸功能、聯(lián)動功能的檢測。1)維護(hù)物業(yè)辦公設(shè)備正常運(yùn)行定期的(包括打印機(jī)墨頭清洗，復(fù)印機(jī)保養(yǎng)，電腦系統(tǒng)優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等)病毒的清除、重要文件的備份,光盤刻錄。維光盤驅(qū)動器，提供和安裝適合企業(yè)的應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)備份和電腦配件代采購服務(wù)。養(yǎng)、更新、升級、故障檢測及排除對客戶計算機(jī)設(shè)備及周邊設(shè)備中存在的問題，書面提交給客戶，并在書面建議中提出合理的解決方案。4)對每一計算機(jī)硬件設(shè)備及周邊設(shè)備的使用、維護(hù)、維修情況進(jìn)行跟蹤記錄，并書面上報給客戶。5)日常對客戶計算機(jī)硬件及周邊設(shè)備進(jìn)行定期的檢查，企業(yè)設(shè)備使用情況由企業(yè)定點(diǎn)專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給我們及時處理。6)計算機(jī)硬件及周邊設(shè)備出現(xiàn)問題，確實(shí)無法短時間內(nèi)修復(fù)的，應(yīng)盡快找出應(yīng)急解決方案。案11/437)打印機(jī)的維護(hù)，包括：打印機(jī)的調(diào)試，打印機(jī)耗材的代購與安裝。8)在客戶對硬件進(jìn)行采購與升級時，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，做出綜合方案借客戶參考。9)對企業(yè)內(nèi)部計算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備布局給出方案，以防止設(shè)備之間的信號干擾，防止某些射線對元器件的無形損耗等。10)對計算機(jī)所用電源與接電線路進(jìn)行檢查，防止設(shè)備負(fù)載過大影響設(shè)備的使用。11)測試網(wǎng)絡(luò)連接，保證網(wǎng)絡(luò)上每一個節(jié)點(diǎn)的工作站網(wǎng)絡(luò)接入正常。12)負(fù)責(zé)客戶建筑物內(nèi)的所有計算機(jī)和電話線路的維護(hù)和調(diào)整，并做好相應(yīng)的布線資和圖紙的修改，所有線路的調(diào)整都有書面的記錄，隨時檢查系統(tǒng)的維護(hù)情況和工作日志。作好配線間的日常清潔和配線的清晰，及標(biāo)示清楚。以利于線路調(diào)整或排除故障時有良好的響應(yīng)。整理并規(guī)范配線架及機(jī)柜內(nèi)的走線，對于存在的缺陷和問題提供合理化改造方案。13)提供網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)或HUB的調(diào)試、故障診斷、日常維護(hù)保養(yǎng)、更換升級建議。IPIP11)會議室音視頻系統(tǒng)：1)設(shè)備日?；覊m清理，加電測試維護(hù)2)系統(tǒng)線路整理對于弱電系統(tǒng)的各種設(shè)備來說，由于大多數(shù)設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對設(shè)備的運(yùn)行桿，防護(hù)罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響收視效果，也給設(shè)備帶來損壞，因此必須做好攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。在12/43某些濕氣較重的地方，則必須在維護(hù)過程中就安裝位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn)行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時對高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來解決防潮問題。二、防雷、防干擾只要從事過機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道，雷雨天氣一來，設(shè)備遭雷擊是常事，容易給弱電設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此，弱電設(shè)備在維護(hù)過程中必須對防雷問題高度弱電系統(tǒng)進(jìn)入長期使用后，有可能出現(xiàn)這樣那樣的故障現(xiàn)象，如：不能正常運(yùn)行,亦即一些“軟毛病”。這些問題對于一個弱電系統(tǒng)來說，特別是對于一個復(fù)雜的、大型的監(jiān)控系統(tǒng)來說，是在所難免的。一般弱電系統(tǒng)的故障無外乎以下幾點(diǎn)：1、由于設(shè)備本身的質(zhì)量問題造成的設(shè)備故障；，導(dǎo)致的設(shè)備損壞故障；4、由于線路受損導(dǎo)致的信號傳輸故障；5、由于前端圖像采集設(shè)備附近，環(huán)境發(fā)生變化。造成的干擾等圖像質(zhì)量欠佳故障；6、由于施工質(zhì)量或未采取防雷措施等造成的施工質(zhì)量故障等(1)電源的不正確引發(fā)的設(shè)備故障。電源不正確大致有如下幾種可能：供電線路或供電電壓不正確、功率不夠(或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等)、供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過壓等。特別是因供電錯誤或瞬間過壓導(dǎo)致設(shè)備損壞的情況進(jìn)有發(fā)生。因此，在系統(tǒng)調(diào)試中，供電之前，一定要認(rèn)真嚴(yán)格地進(jìn)行核對與檢查，絕不應(yīng)掉以輕心。(2)由于某些設(shè)備(如攝像機(jī)及云臺、電話與信息面板)的連結(jié)有很多條，若處理不好，特別是與設(shè)備相接的線路處理不好，就會出現(xiàn)斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導(dǎo)致設(shè)備的損壞、性能下降的問題。在這種情況下，應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象冷靜地進(jìn)行分析，判斷在若干條線路13/43上是由于哪些線路的連接有問題才產(chǎn)生那種故障現(xiàn)象。這樣就會把出現(xiàn)問題的范圍縮小了。(3)設(shè)備或部件本身的質(zhì)量問題。從理論上說，各種設(shè)備和部件都有可能發(fā)生質(zhì)量問題。但從經(jīng)驗上看，純屬產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，多發(fā)生在解碼器、電動云臺、傳輸部件等設(shè)備上。值得指出的是，某些設(shè)備從整體上講質(zhì)量上可能沒有出現(xiàn)不能使用的問題，但從某些技術(shù)指標(biāo)上卻達(dá)不到產(chǎn)品說明書上給出的指標(biāo)。因此必須對所選的產(chǎn)品進(jìn)行必要的抽樣檢測。當(dāng)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，最好的辦法是更換該產(chǎn)品，而不應(yīng)自行拆卸修理。除此之外，最常見的由于對設(shè)備調(diào)整不當(dāng)產(chǎn)生的問題。比如攝像機(jī)后截距的調(diào)整是個要求非常細(xì)致和精確的工作，如不認(rèn)真調(diào)整，就會出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作時發(fā)生求、解碼器編碼開關(guān)或其它可調(diào)部位設(shè)置的正確與否都會直接影響設(shè)備本身的正常使用或影響整個系統(tǒng)的正常性能。1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)檢查各監(jiān)控點(diǎn)的圖像清晰度、光度及焦距調(diào)校及維護(hù)；對攝像機(jī)進(jìn)行除塵保養(yǎng)并檢查攝像機(jī)的緊固狀況；確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)對監(jiān)控軟件的設(shè)置參數(shù)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整；對電視監(jiān)控系統(tǒng)使用的電源設(shè)備進(jìn)行測試；對硬盤錄像機(jī)內(nèi)部配件的灰塵附著狀況進(jìn)行檢查；確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。14/433)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)對傳輸線路、控制線路及系統(tǒng)功能的全面維護(hù)檢測；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)硬件設(shè)施檢查，如連線插座的引線緊固，電壓測試等；各出入口欄桿機(jī)自動、手動功能檢查，傳動部分機(jī)械潤滑、螺絲緊固以及欄桿機(jī)與其他入口機(jī)時租票打印頭或時租卡發(fā)卡器、取票傳感器等清潔；傳感器安全及靈敏度檢查。2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)對主機(jī)數(shù)據(jù)備份，管理軟件的數(shù)據(jù)備份；庫整理，系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)。3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)接的檢測；數(shù)據(jù)傳輸功能、聯(lián)動功能的檢測。1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)檢查報警模塊、報警鍵盤及電子圍欄主機(jī)各項功能；確認(rèn)處于正常良好工作狀態(tài)。2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)狀態(tài)；進(jìn)行管理軟件的數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)庫整理；15/43檢查線纜連接及所有相關(guān)機(jī)房設(shè)備是否處于完好的工作狀態(tài)；確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)對供電設(shè)備、傳輸線路及系統(tǒng)各功能的全面維護(hù)檢查；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。(1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)聯(lián)網(wǎng)呼叫功能檢測；讀卡器、出門按鈕與門鎖開啟功能測試。(2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)門禁管理電腦主機(jī)除塵保養(yǎng)、軟件數(shù)據(jù)庫備份。(3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)各樓層弱電井和設(shè)備間內(nèi)設(shè)備的檢查(線纜連接、工作狀態(tài)、電源供電，箱蓋封閉)；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。(1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)試。(2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)報警管理電腦主機(jī)除塵保養(yǎng)、軟件數(shù)據(jù)庫備份。(3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)各樓層弱電井和設(shè)備間內(nèi)設(shè)備的檢查(線纜連接、工作狀態(tài)、電源供電，箱蓋封閉)；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。16/43(1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)(2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)(3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)各樓層弱電井和設(shè)備間內(nèi)設(shè)備的檢查(線纜連接、工作狀態(tài)、電源供電，箱蓋封閉)；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。(1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)話功能檢測；(2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)保養(yǎng)、軟件數(shù)據(jù)庫備份。(3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)各樓層弱電井和設(shè)備間內(nèi)設(shè)備的檢查(線纜連接、工作狀態(tài)、電源供電，箱蓋封閉)；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。8、公共廣播系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)、無線巡更系統(tǒng)、無線對講系統(tǒng)、會議室音視頻系統(tǒng)(1)常規(guī)性保養(yǎng)(3/次/年)系統(tǒng)主要設(shè)備功能檢測，加電通斷實(shí)驗檢測；(2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)保養(yǎng)、軟件數(shù)據(jù)庫備份。(3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)各樓層弱電井和設(shè)備間內(nèi)設(shè)備的檢查(線纜連接、工作狀態(tài)、電源供電，箱蓋封閉)；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。17/43我公司將根據(jù)現(xiàn)場維保情況，提供每月一次的定期信息服務(wù)：每月將上月?lián)屝蕖⒕S修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送主管部門負(fù)責(zé)人。針對維保服務(wù)的特點(diǎn)，我公司建立服務(wù)考核機(jī)制、以服務(wù)相應(yīng)時間、故障修復(fù)率、客戶滿意度等為依據(jù)對維護(hù)人員進(jìn)行考核。系統(tǒng)故障，需要更換零件時，我公司收取零件成本費(fèi)及所需的交通運(yùn)輸費(fèi)；日常報修響應(yīng)：我公司采取專人定點(diǎn)服務(wù)制度，采用365天*24小時服務(wù)響應(yīng)。日常報修接報后2-4小時時間內(nèi)響應(yīng)，維保服務(wù)期間如有設(shè)備損壞，在有備件時更換備件解決。(如因水、火、雷電災(zāi)害等特殊原因造成不能及時解決的，則以書面形式說明情況及處理方案)。法定節(jié)假日期間(元旦、五一、國慶、春節(jié)等長假)，我司實(shí)行區(qū)域值班制度，以保證在對現(xiàn)場技術(shù)人員無法獨(dú)立解決的故障，我司將指派技術(shù)支持人員進(jìn)行應(yīng)急支援，并調(diào)動必系統(tǒng)性的大范圍整改不屬于報修服務(wù)范圍。1．緊急報修響應(yīng)件的條件下立。2．緊急報修包括如下情況1)視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓(或重要位置出現(xiàn)嚴(yán)重故障)，嚴(yán)重影響公共安全；2)出入口道閘及車庫系統(tǒng)出現(xiàn)除收費(fèi)不正常以及無法讀卡開啟的故障。3)防盜報警系統(tǒng)出現(xiàn)多防區(qū)“誤報”(防區(qū)數(shù)量占總數(shù)量的2/3以上)；18/434)門禁/訪客對講系統(tǒng)出現(xiàn)除斷電以外，其它任何方法都無法開啟的故障。1)確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行對于已經(jīng)運(yùn)行2年多的系統(tǒng)而言，針對電子設(shè)備隨著時間的推移逐步老化問題而制定科學(xué)的維保措施是本年度維保工作的重點(diǎn)。一旦設(shè)備發(fā)生故障，對整個商場的運(yùn)行都會帶來一定程我們考慮通過以下手段來確保系統(tǒng)穩(wěn)定性。1)增加備品備件，綜合我公司常年智能化系統(tǒng)維護(hù)的經(jīng)驗，以及設(shè)備運(yùn)行的特點(diǎn)，采購一部分關(guān)鍵設(shè)備作為備品備件。2)檢查易損件，對于影響使用性能的予以及時更換。4)配合物業(yè)做好總體預(yù)防性措施，有針對性地開展確保穩(wěn)定運(yùn)行的各項活動。2)系統(tǒng)功能性全面復(fù)查在即將結(jié)束的質(zhì)保期內(nèi)，我公司需對所有系統(tǒng)進(jìn)行了全系統(tǒng)功能性檢查。檢查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患及問題，我公司及時進(jìn)行了故障排除和功能恢復(fù)。只有通過這樣才能深刻體會到系統(tǒng)全功能復(fù)查對于消除設(shè)備運(yùn)行隱患的重要性。3)維護(hù)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境塵、電壓等，今后我們還會把這項工作做得更好更細(xì)，其中包括以下幾個方面：2)電源系統(tǒng)也考慮有計劃地做絕緣測試和接地電阻測試，對于老化線纜予以更換；3)攝像機(jī)鏡頭和信號等直接影響監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行項目的需要定期清潔；4)設(shè)備控制箱的接口老化、脫落的情況，全面檢查和更新；19/435)盡可能的增加一些備品備件，使設(shè)備維修時間降低。4)提高資料準(zhǔn)確性隨著我公司對維保工作要求不斷提高，在今后維保中主動對設(shè)備線纜接續(xù)對照資料進(jìn)行核查，一方面的目的是長期使用的標(biāo)簽發(fā)生了遺失、脫落、字跡不清、線纜接續(xù)調(diào)整，有必要對標(biāo)簽、圖紙進(jìn)行更新；另一方面通過這項工作我們的售后工程師可以更清楚更透徹地了解系統(tǒng)信息流程和接續(xù)，對快速排查故障非常有益。為此我們購買了專業(yè)的標(biāo)簽打印機(jī)和套管標(biāo)簽打1)以中央控制系統(tǒng)為核心，仿照視頻監(jiān)控系統(tǒng)的模板，對于控制箱柜內(nèi)設(shè)備及接線圖、線纜標(biāo)簽進(jìn)行重新標(biāo)注；包括前端設(shè)備、照明等功能的聯(lián)動控制部分；2)部分剛進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整和即將調(diào)整的內(nèi)容，及時制作系統(tǒng)資料，及時歸檔；5)提高隱患查找意識，積極提出解決方案和建議隱患無處不在，積極查找隱患是維護(hù)管養(yǎng)的基本義務(wù)，和前面所述的4項工作重點(diǎn)一樣，但只有這一項才能將我公司的維保標(biāo)準(zhǔn)提升到一個新的高度。因此我公司非常注重，不僅負(fù)責(zé)具體管養(yǎng)的售后工程師要積極巡回，不能浮于形式，我公司還會派遣總工辦具有豐富經(jīng)驗和閱歷的專業(yè)前往現(xiàn)場巡回，利用他們的經(jīng)驗多提問題，并提出積極的可行的解決方案。6)加強(qiáng)巡檢力度巡檢是確保和預(yù)防故障發(fā)生的有效手段，加強(qiáng)巡檢力度也是年度維保重點(diǎn)工作之一。三、弱電系統(tǒng)維保服務(wù)保障體系1、維保工程技術(shù)體系我公司作為一家專業(yè)的從事弱電系統(tǒng)工程安裝及弱電維護(hù)維修方面的公司，公司通過十多年的施工安裝項目積累了豐富的施工和管理經(jīng)驗，成立了一支具有系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化高效迅速的維護(hù)、維修隊伍，所有安裝維護(hù)人員均有一定的安裝維護(hù)經(jīng)驗，經(jīng)過正規(guī)的上崗培20/43訓(xùn)，公司均進(jìn)行了嚴(yán)格個人身份資料登記與管理，維護(hù)期間均責(zé)任到人。公司還配備了總工程師辦公室，具有疑難問題對應(yīng)的職責(zé)，必要是可以及時向售后服務(wù)提術(shù)支持。公司在售后服務(wù)管理上積極探索追求服務(wù)滿意，建立了專門的售后服務(wù)管理系統(tǒng)和免費(fèi)24小時服務(wù)熱線，從故障申報、技術(shù)支持、修理、巡回等各個工序均實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)統(tǒng)一管理，全程2、維保工程施工工序我公司針對售后服務(wù)項目，會指派專人進(jìn)行對應(yīng)，熟悉和了解系統(tǒng)構(gòu)成，對主要設(shè)備、現(xiàn)場線路走向、線纜接線標(biāo)簽、系統(tǒng)竣工圖紙等進(jìn)行熟悉，以便縮短故障點(diǎn)判斷的時間。判斷故障點(diǎn)是維保過程中技術(shù)要求最高的，除了豐富的經(jīng)驗和充足的前期準(zhǔn)備以外，在現(xiàn)場的試驗也是必不可少的，通過現(xiàn)場少量的檢查試驗，往往都可以很快檢查出故障點(diǎn)。故障點(diǎn)體可以分為三類，接頭故障、設(shè)備故障和線纜故障，根據(jù)其不同的特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的處理。檢查確認(rèn)，在故障處理完成后應(yīng)對整個系統(tǒng)及其聯(lián)動的處所都進(jìn)行一次全面的確認(rèn)。我們非常重視在設(shè)備非故障期間的設(shè)備保養(yǎng)，不斷地優(yōu)化原有網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，充分發(fā)揮和提高系統(tǒng)的功效，以適應(yīng)與辦公場所對智能化系統(tǒng)日益提高的期望和需求。3、維保工程安全措施作為主管安全監(jiān)督的總工程師辦公室安全員會前往現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，三是作為工程和售后服務(wù)的業(yè)主部門，工程管理中心安全員針對現(xiàn)場安全的特點(diǎn)和檢查出的安全隱患定期向各項目部和售后服務(wù)部門發(fā)出簡報；四是各項目部和售后服務(wù)部經(jīng)理作為安全的第一責(zé)任人要根據(jù)公司的各項安全措施的檢查、指導(dǎo)和培訓(xùn)。通過以上措施及嚴(yán)格的管理，我公司成立以來從未發(fā)生過安全事故。維保期間的施工安全，主要是用電安全和高處施工安全，應(yīng)隨身準(zhǔn)備安全帶、驗電筆等工21/43除此以外，所有參加維護(hù)施工的人員會格外注意業(yè)主財產(chǎn)的安全，注意成品保護(hù)。4、維保工程文明措施售后技術(shù)工程師應(yīng)努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、熟悉業(yè)務(wù)、文明禮貌，遵守業(yè)主維護(hù)部門制定的值。*服裝整潔，行為端莊，熟悉和遵守業(yè)主維護(hù)部門各項工作程序和規(guī)定。*現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題立即匯報業(yè)主維護(hù)部門。*熟記業(yè)主維護(hù)部門常用電話與人名、職務(wù)，維護(hù)體系，保持工作溝通。*施工完畢后對現(xiàn)場進(jìn)行整理和清潔。*隨身攜帶常用工具，盡量不向業(yè)主借用工具。*不得對業(yè)主設(shè)備進(jìn)行不必要的操作，所有重要操作應(yīng)事先征得業(yè)主的認(rèn)可，對系統(tǒng)進(jìn)行變更應(yīng)提交相應(yīng)記錄和圖紙。*按照公司及業(yè)主要求做好維護(hù)記錄。ISO質(zhì)量管理。其中的重點(diǎn)包括：1、提高維護(hù)質(zhì)量為了確保短期高效實(shí)現(xiàn)故障處理，和業(yè)主的交流和溝通是必不可少的，分清主次，優(yōu)先處理重要故障。2、質(zhì)量回訪在平時會由我公司專門客戶服務(wù)人員主動向業(yè)主電話詢問維護(hù)情況和服務(wù)滿意度調(diào)查，對我公司的服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)行考評，并針對業(yè)主反映的問題，要求相關(guān)部門和人員限期整改，并檢查整改完成情況。3、總結(jié)和改善定期和不定期對項目維保情況進(jìn)行總結(jié)，提出改善要點(diǎn)和改進(jìn)建議，制定改善計劃并報使22/434、記錄完善故障處理、維修、巡回、培訓(xùn)等各向維保作業(yè)均應(yīng)有相應(yīng)的記錄，記錄周全，以便查詢。6、計劃投入的主要設(shè)備計劃投入的主要設(shè)備包括：電纜通斷測試儀、綜合布測試儀、對講機(jī)、標(biāo)簽打印機(jī)、套管式標(biāo)簽打印機(jī)、萬用表、電烙鐵、螺絲刀、扳手、尖嘴鉗、鑷子、驗電筆等，主要輔材包括各型接頭、扎線帶、焊錫絲、標(biāo)簽紙、吹風(fēng)機(jī)、吸塵器等。7、計劃投入的主要人員要求維保人員應(yīng)努力做到精通業(yè)務(wù)、吃苦耐勞、文明禮貌，遵守貴公司制定的值班規(guī)定和文明準(zhǔn)則?；疽笕缦拢?)維保人員要熟悉現(xiàn)場設(shè)備的位置；熟悉現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修方法。3)熟悉各設(shè)備的操作。尤其要熟悉集成系統(tǒng)、硬盤錄像機(jī)回放、語音內(nèi)容及播放、歷史數(shù)據(jù)的查看方法；能處理現(xiàn)場的常見問題處理。4)維保人員應(yīng)按計劃對監(jiān)控室設(shè)備、展館現(xiàn)場攝像、傳輸、廣播、對講系統(tǒng)、電纜等進(jìn)行巡檢，并做好巡檢記錄。定期對攝像機(jī)進(jìn)行保潔、鏡頭及焦距對準(zhǔn)。5)維修要及時，必須做到當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)天現(xiàn)場檢查。檢查、維修要留有記錄。維修記錄交值班人員輸入電腦。6)維保人員發(fā)現(xiàn)意外情況應(yīng)及時準(zhǔn)確地向管理人員報告。7)要熟記貴公司常用電話與人名、職務(wù)，維護(hù)體系，保持工作溝通。像機(jī)、電源線、保險絲等常用附件要有備件。23/4310)不論在值班室還是在其他場所，遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動使用尊稱打招呼。領(lǐng)導(dǎo)來參觀要主動起立迎接，禮貌回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。遇到領(lǐng)導(dǎo)批評，不論正確與否，都要虛心聽取。批評對的立即改正，不對的婉轉(zhuǎn)解釋。11)維保人員現(xiàn)場與其他協(xié)作單位工作時，要注意文明禮貌，使用“請”、謝謝”、“不12)除工程師工作站外，其它電腦禁止安裝任何軟件，禁止拷入/拷出文件操作。禁止非本班值班人員操作值班設(shè)備。不允許接受新聞媒體采訪。不得對外泄漏博覽中心內(nèi)部信息。24/43人工預(yù)計人工預(yù)計工日預(yù)計工日費(fèi)用費(fèi)用合計備注序號系統(tǒng)名稱1監(jiān)控系統(tǒng)2BA系統(tǒng)3停車場系統(tǒng)4可視對講及門禁5家居安防系統(tǒng)6公共廣播系統(tǒng)7機(jī)房設(shè)施設(shè)備10巡更系統(tǒng)11周界報警系統(tǒng)12無線對講系統(tǒng)13會議室音視頻系統(tǒng)14合計可按月度、季度、半年、年度進(jìn)行費(fèi)用列支。25/43前言全面預(yù)算管理方案的編制基礎(chǔ)和目的27 第一部分預(yù)算組織3 第二部分預(yù)算編制5 一、以滾動預(yù)算的編制思路編制固定時期預(yù)算(年度預(yù)算) 5 26/43 第三部分預(yù)算執(zhí)行11 第四部分預(yù)算考核14 第五部分實(shí)施全面預(yù)算管理的相關(guān)條件15 27/43五、前言全面預(yù)算管理方案的編制基礎(chǔ)和目的全面預(yù)算管理方案是建立在黑龍江烏蘇里江制藥有限公司(以下簡稱烏蘇里江制藥)組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)說明、烏蘇里江制藥財務(wù)控制體系及其他內(nèi)部控制制度(一)烏蘇里江制藥組織結(jié)構(gòu)(二)烏蘇里江制藥財務(wù)控制體系是一種相對集權(quán)的管理模式，各分子公司。(三)部門職責(zé)說明和其他內(nèi)部控制制度見烏蘇里江制藥相關(guān)的管理制度。七、二、全面預(yù)算管理方案編制的目的與作用全面預(yù)算管理體系是建立在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)薪酬體系基礎(chǔ)之上的集規(guī)劃、控制和考核于一體的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，包括預(yù)算組織建立、預(yù)算編制、預(yù)算審批與下28/43(一)全面預(yù)算管理的最終目的是確保各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)(二)預(yù)算能夠促進(jìn)管理者事前規(guī)劃的意識，促進(jìn)公司計劃工作的開展促使企業(yè)的各部門提前制定計劃，避免企營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險，制定和執(zhí)行預(yù)算的過程，就是企經(jīng)營環(huán)境、自己擁有的經(jīng)濟(jì)資源和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保標(biāo)的方法，使企業(yè)目標(biāo)和政策與企業(yè)資源有效對接。從而及時采取有效措施加以改進(jìn)，以保證企業(yè)預(yù)算圓(三)預(yù)算能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各部門間的合作與交流整個價值鏈之間的相互關(guān)系，明確各避免由于責(zé)任不清造成相互推諉的事件發(fā)(四)預(yù)算能夠提供企業(yè)績效的評價標(biāo)準(zhǔn)，便于考核表現(xiàn)，因此，預(yù)算為業(yè)績評價提供了考核和獎懲制度，也方便了對員工的激勵與控的日?；顒舆M(jìn)行了規(guī)范，使企業(yè)的經(jīng)營活動有朝令夕改、活動隨意變化的現(xiàn)象。29/43算管理委員會結(jié)合公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，公司在董事會下設(shè)公司預(yù)算管理委員會，預(yù)算管理委員會根據(jù)董事會的授權(quán)行使預(yù)算管理職責(zé)，向董事會提交年度預(yù)算方案、匯報預(yù)算執(zhí)行情況和預(yù)算管理工作進(jìn)展情況。預(yù)算管理委員會是非常設(shè)機(jī)構(gòu)，根據(jù)需要召開會議。公司預(yù)算管理委員會作為預(yù)算管理決策層，是公司預(yù)算管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，該委員會主任由公司董事長擔(dān)任，成員包括董事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總預(yù)算管理委員會職責(zé)：(一)審查批準(zhǔn)公司的各項全面預(yù)算管理制度和實(shí)施辦法，包括與全面預(yù)算(二)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和中長期發(fā)展規(guī)劃，提出年度發(fā)展目標(biāo)，作為預(yù)算(三)批準(zhǔn)和下達(dá)公司的年度全面預(yù)算方案；(四)確認(rèn)預(yù)算執(zhí)行過程中的例外事項，并根據(jù)該等例外事項批準(zhǔn)預(yù)算調(diào)整(五)批準(zhǔn)公司的內(nèi)部定額和內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格，仲裁預(yù)算編制和執(zhí)行過程中部(六)批準(zhǔn)預(yù)算考核措施、考核結(jié)果及獎懲方案。第二章預(yù)算管理工作組公司設(shè)置預(yù)算管理工作組，作為公司預(yù)算管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，公司總經(jīng)理任組長，由財務(wù)部牽頭并由公司各部門經(jīng)理組成。公司預(yù)算管理工作組采取定期例會制度，財務(wù)部作為公司預(yù)算工作組的日常辦公機(jī)構(gòu)。公司預(yù)算管理工作組職責(zé)：30/43(一)組織公司的預(yù)算編制；(二)組織各職能部門和生產(chǎn)車間執(zhí)行公司批準(zhǔn)的預(yù)算；(三)跟蹤、協(xié)調(diào)、監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況；(四)修正和調(diào)整在預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和偏差；(五)評價與分析各部門預(yù)算執(zhí)行情況，進(jìn)行預(yù)算考核。全面預(yù)算管理要求任何人和任何單位不得游離于預(yù)算責(zé)任體系之外，公司各職能部門及生產(chǎn)車間均作為預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò)的預(yù)算執(zhí)行主體(即預(yù)算單位)。通過預(yù)算單位界定強(qiáng)化對預(yù)算責(zé)任主體和預(yù)算責(zé)任主體負(fù)責(zé)人的預(yù)算責(zé)任。烏蘇里江制藥預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò)包括兩個層次，即公司層次和各職能部門、各分子第一層次：公司。公司作為最高層次的預(yù)算責(zé)任單位，定位于投資中心，對烏(一)銷售部——為費(fèi)用中心，編制銷售收入預(yù)算和銷售費(fèi)用預(yù)算。二)供應(yīng)部——為費(fèi)用中心，根據(jù)各分子公司編制的生產(chǎn)預(yù)算編制采購預(yù)三)生產(chǎn)部——費(fèi)用中心，編制本部門的管理費(fèi)用預(yù)算，審核各分子公司四)工程部——費(fèi)用中心，編制本部門的管理費(fèi)用預(yù)算，審核各分子公司(五)行政部——費(fèi)用中心，編制本部門及公司主要領(lǐng)導(dǎo)的管理費(fèi)用預(yù)算，六)人資部——費(fèi)用中心，編制本部門的管理費(fèi)用預(yù)算，審核公司各部門31/43(七)監(jiān)察部——費(fèi)用中心，編制本部門的管理費(fèi)用預(yù)算。(八)財務(wù)部——費(fèi)用中心，編制本部門管理費(fèi)用預(yù)算，同時編制財務(wù)費(fèi)用預(yù)算、資本支出預(yù)算、籌資預(yù)算以及編制預(yù)計利潤表、預(yù)計現(xiàn)金流量表等財務(wù)預(yù)(九)各分子公司——現(xiàn)階段為標(biāo)準(zhǔn)成本中心，根據(jù)銷售預(yù)算編制本公司的生產(chǎn)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。及其指標(biāo)體系公司預(yù)算目標(biāo)為目標(biāo)利潤，目標(biāo)利潤的確定按照公司資產(chǎn)的實(shí)際狀況以及市場司戰(zhàn)略導(dǎo)向。公司預(yù)算目標(biāo)采用綜合預(yù)算指標(biāo)體系，體現(xiàn)公司的利潤導(dǎo)向、效益與規(guī)模兼顧、短期利益和長期發(fā)展均衡、外部市場開拓和內(nèi)部管理效率提高并重的原則。預(yù)算管理目標(biāo)體系分為四部分：基本指標(biāo)、輔助指標(biāo)、修正指標(biāo)和否決指標(biāo)。(一)基本指標(biāo)作為預(yù)算指標(biāo)體系中的核心指標(biāo)，按照責(zé)任中心的不同，其基本指標(biāo)設(shè)置也不相同。1.公司作為投資中心，其基本指標(biāo)為投資報酬率；2.成本費(fèi)用中心的基本指標(biāo)為可控成本費(fèi)用降低率。(二)輔助指標(biāo)進(jìn)一步規(guī)范公司的經(jīng)營效益，包括應(yīng)收賬款回收率、長期借(三)修正指標(biāo)包括市場占有率等指標(biāo)，修正指標(biāo)在基本指標(biāo)和輔助指標(biāo)的基礎(chǔ)上，突出公司經(jīng)營的關(guān)注點(diǎn)，對戰(zhàn)略因素進(jìn)行補(bǔ)充。(四)否決指標(biāo)包括安全生產(chǎn)等指標(biāo)，對預(yù)算單位的預(yù)算目標(biāo)實(shí)行一票否決32/43法及編制時期以滾動預(yù)算的編制思路編制固定時期預(yù)算(年度預(yù)算)在公司實(shí)行預(yù)算管理的初期，公司管理經(jīng)驗以及預(yù)算經(jīng)驗不足，很難對較長時期做出準(zhǔn)確預(yù)測，因此公司采取滾動預(yù)算的編制思路進(jìn)行年度預(yù)算的編制，即預(yù)算的編制采取長計劃、短安排的方式進(jìn)行，在編制預(yù)算時，先按年度分季，并將其中第一季度按月劃分，建立各月的明細(xì)預(yù)算，以便監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行。其他三季可以粗預(yù)算數(shù)按月細(xì)分，依此類推。公司編制的年度預(yù)算和月度預(yù)算，是公司預(yù)算管理的指令性標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意突破，預(yù)算的調(diào)整需按照例外事項的管理原則進(jìn)行管理。其調(diào)整審批權(quán)歸預(yù)算管理委員會(詳見第十章：預(yù)算調(diào)整)。以零基預(yù)算的編制方法編制費(fèi)用預(yù)算公司職能部門(費(fèi)用中心)根據(jù)其崗位職責(zé)和具體任務(wù)，以作業(yè)分析為基礎(chǔ)，(一)各責(zé)任單位根據(jù)其崗位職責(zé)和具體任務(wù)，詳細(xì)討論在預(yù)算期內(nèi)需要哪些員工參與、每位員工需要完成哪些作業(yè)項目、每項作業(yè)項目需要發(fā)生哪些費(fèi)用。(二)為每一作業(yè)項目編寫一套費(fèi)用開支方案，提出費(fèi)用開支的目的，以及與所得進(jìn)行對比，用來對各個費(fèi)用開支方案進(jìn)行評價；(四)在對各個費(fèi)用開支方案權(quán)衡輕重緩急的基礎(chǔ)之上，將其分成若干層次，排出開支的先后順序；(五)最后按照所確定的費(fèi)用開支層次和順序，匯總得出本單位費(fèi)用預(yù)算。33/43考慮到公司預(yù)算管理現(xiàn)狀，暫不編制彈性預(yù)算，所有預(yù)算均為固定預(yù)算。待公更快捷的對市場狀況做出反應(yīng)，減少協(xié)調(diào)成本，公司建立總經(jīng)理機(jī)動費(fèi)用基金，基預(yù)算編制程序(一)下達(dá)目標(biāo)。公司董事會根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和預(yù)算期經(jīng)濟(jì)形勢的初步預(yù)(二)編制上報。各預(yù)算執(zhí)行部門按照財務(wù)預(yù)算委員會下達(dá)的財務(wù)預(yù)算目標(biāo)和政策，結(jié)合自身特點(diǎn)以及預(yù)測的執(zhí)行條件，提出詳細(xì)的本部門預(yù)算方案，于10月底前上報預(yù)算管理工作組。(三)審查平衡。預(yù)算管理工作組對各預(yù)算執(zhí)行部門上報的預(yù)算方案進(jìn)行審查、匯總，提出綜合平衡的建議。在審查、平衡過程中，預(yù)算管理工作組應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，對發(fā)現(xiàn)的問題提出初步調(diào)整的意見，并反饋給有關(guān)預(yù)算執(zhí)行部門予以修(四)審議批準(zhǔn)。預(yù)算管理工作組在有關(guān)預(yù)算執(zhí)行部門修正調(diào)整的基礎(chǔ)上，編制出企業(yè)預(yù)算方案，報預(yù)算管理委員會討論。對于不符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或者財務(wù)預(yù)算目標(biāo)的事項，預(yù)算管理委員會應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)預(yù)算執(zhí)行部門進(jìn)一步修訂、調(diào)整。在討論、調(diào)整的基礎(chǔ)上，預(yù)算管理工作組正式編制年度預(yù)算草案，提交董事會審議34/43(五)下達(dá)執(zhí)行。預(yù)算管理工作組對董事會審議批準(zhǔn)的年度總預(yù)算，一般在算單位的業(yè)務(wù)預(yù)算編制內(nèi)容及編制方法(一)銷售收入預(yù)算銷售預(yù)算是全面預(yù)算的編制起點(diǎn)，生產(chǎn)、材料采購、倉儲費(fèi)用等方面的預(yù)算，都要以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)。銷售預(yù)算以銷售預(yù)測為基礎(chǔ)，預(yù)測的主要依據(jù)是各種產(chǎn)品歷史銷售量的分析，結(jié)合市場預(yù)測中各種產(chǎn)品發(fā)展前景等資料，先按產(chǎn)品、地區(qū)、顧客和其他項目分別加以編制，然后加以歸并匯總。根據(jù)銷售預(yù)測確定未來期間預(yù)計的銷售量的和銷售單價后，求出預(yù)計的收入:銷售預(yù)算一方面為其他預(yù)算提供基礎(chǔ)，另一方面，銷售預(yù)算本身就可以起到對企業(yè)銷售活動進(jìn)行約束和控制的功能。(二)銷售費(fèi)用預(yù)算按照零基預(yù)算方法分銷售區(qū)域、分費(fèi)用項目進(jìn)行編制并匯總。生產(chǎn)車間的預(yù)算編制內(nèi)容及編制方法生產(chǎn)預(yù)算是根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行編制，產(chǎn)品分步驟生產(chǎn)的公司后一步驟的生產(chǎn)預(yù)間的生產(chǎn)預(yù)算是根據(jù)基本生產(chǎn)車算編制。(一)生產(chǎn)預(yù)算生產(chǎn)預(yù)算的編制要以預(yù)計銷售量和預(yù)計產(chǎn)成品存貨為基礎(chǔ)。產(chǎn)品的預(yù)計生產(chǎn)量可根據(jù)預(yù)計銷售量和期初、期末的預(yù)計庫存量確定，主要有幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一是要預(yù)計期初產(chǎn)成品存貨，二是要預(yù)計期末產(chǎn)成品存貨，這要根據(jù)企業(yè)的銷售渠道和35/43(二)直接材料預(yù)算直接材料預(yù)算是一種以生產(chǎn)預(yù)算為基礎(chǔ)編制的顯示預(yù)算內(nèi)直接材料數(shù)量和金額的計劃。數(shù)量部分構(gòu)成企業(yè)實(shí)物數(shù)量表示的預(yù)算的一部分。直接材料預(yù)算要根據(jù)生產(chǎn)需要量與預(yù)計采購量以及預(yù)計原材料存貨進(jìn)行編制，而預(yù)計采購量與預(yù)計原材料存貨的情況，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)組織特點(diǎn)、材料采購的方法和渠道進(jìn)行統(tǒng)一的計劃，其目的是為了在保證生產(chǎn)均衡有序的進(jìn)行的同時，避免直接材料存貨不足或過多，影響資金運(yùn)用效率的生產(chǎn)效率。某種材料預(yù)計數(shù)量的計算公式是：(三)直接人工預(yù)算(四)制造費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用用一為了全面反映企業(yè)資金收支，在制造費(fèi)用預(yù)算中，通常包括費(fèi)用方面預(yù)期的現(xiàn)金支出。制造費(fèi)用預(yù)算為兩個步驟：首先計算預(yù)計制造費(fèi)用，然后再計算預(yù)計需(一)原輔材料采購預(yù)算36/43原輔材料采購預(yù)算中采購數(shù)量是根據(jù)生產(chǎn)車間的直接材料預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算中需外購材料部分的數(shù)量匯總，并根據(jù)倉庫庫存數(shù)量、合理損耗等狀況綜合確定，采購價格根據(jù)市場情況確定。(二)備品備件采購預(yù)算備品備件采購預(yù)算根據(jù)經(jīng)工程部審核后的備品備件需求計劃，結(jié)合庫存狀況由(三)采購費(fèi)用預(yù)算采購費(fèi)用預(yù)算根據(jù)業(yè)務(wù)需要采取零基預(yù)算方式進(jìn)行編制。(四)采購資金預(yù)算采購資金預(yù)算是根據(jù)原輔材料采購預(yù)算、備品備件采購預(yù)算、采購費(fèi)用預(yù)算情(一)財務(wù)費(fèi)用預(yù)算與本部門管理費(fèi)用預(yù)算(二)管理費(fèi)用預(yù)算(三)資本支出預(yù)算行資本性投資活動的預(yù)算，主要包括固定資產(chǎn)(四)籌資預(yù)算企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)需要新借入的長短期借款以及對原有借款還本付據(jù)企業(yè)有關(guān)資金需求決策資料、期初借款余額及利率等進(jìn)行編37/43(五)財務(wù)預(yù)算1.現(xiàn)金預(yù)算2.預(yù)計損益表3.預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表公司預(yù)算方案一經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá)，即具有指令性，各預(yù)算單位必須嚴(yán)格執(zhí)行。同時，為了更好地執(zhí)行全面預(yù)算，各預(yù)算單位必須將本部門預(yù)算指標(biāo)分解到內(nèi)部各單位、各環(huán)節(jié)和各工作崗位，形成全方位的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系，確保預(yù)算目標(biāo)的完38/43部業(yè)務(wù)活動的基本依據(jù)，將年度預(yù)公司應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化現(xiàn)金流量的預(yù)算管理，嚴(yán)格按照全面預(yù)算組織和監(jiān)控資金的收付，按時組織預(yù)算資金的收入，嚴(yán)格控制預(yù)算資金的支付，以保證企業(yè)有足夠的資金用于必需的支付準(zhǔn)備。對于預(yù)算內(nèi)的資金撥付，必須按照授權(quán)審批程序執(zhí)行；對于預(yù)算外的項目支出，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過特殊的審批程序，具體辦法見烏蘇里江制藥內(nèi)部控制體系。對于無合同、無憑證、無手續(xù)的項目支出，不予支付。第九章預(yù)算監(jiān)控為了便于預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的統(tǒng)計與考核，公司財務(wù)部在進(jìn)行正常的會計核算之外，還須進(jìn)行責(zé)任會計記錄。各預(yù)算執(zhí)行單位要定期報告財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況，并隨時向預(yù)算管理工作組以及預(yù)算管理委員會反映預(yù)算執(zhí)行中發(fā)生的新問題，查找形成原因，提出改進(jìn)措施和