1/1把簡單的事情天天做好把簡單的事情天天做好

——談學校的精細管理

前幾年我們學習了海陽的經(jīng)驗：態(tài)度決定高度，細節(jié)決定成敗。有本書名就叫做細節(jié)決定成敗。的確細節(jié)能夠決定成敗，大到一個國家，小到一個企業(yè)、一所學校。

西方流傳這樣一首民謠：丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位將軍；傷了一位將軍，少了一次沖鋒；少了一次沖鋒，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，丟了一個帝國。馬蹄鐵上的一個釘子的丟失似乎不值一提，但如果出了問題，就會造成巨大影響，最終的效應是一個帝國的滅亡。

2003年美國哥倫比亞號航天飛機爆炸，其失事的根源人們忽視了一個細節(jié)：對助推火箭密封裝置和外部燃料箱表面材料進行嚴格的檢驗，造成損失10億美元，7名航天員遇難。

海爾集團總裁張瑞敏，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。海爾創(chuàng)業(yè)開始也是從不準隨地大小便抓起，海爾集團員工上下班都要靠右走，不是蜂擁。

肯德基進軍中國市場多年，成功的經(jīng)驗就是每一個環(huán)節(jié)都有著嚴格的質量標準，并有著一套嚴格的規(guī)范保證這些標準得到一絲不茍的執(zhí)行。切青菜與肉菜的先后順序與刀刃粗細、烹煮時間分秒限定、清潔衛(wèi)生的具體打掃流程、雞只能養(yǎng)七個星期這些規(guī)定的很細，而且不僅有法規(guī)制定，還有法規(guī)的實施和檢查實施。

中國古代的老子說過：天下難事必作于易，天下大事必作于細。細節(jié)滋養(yǎng)教育智慧，不善于捕捉細節(jié)的教育是缺乏技巧的教育。關注細節(jié)就是關注過程，只有過程的細致到位，才會有結果的完美無缺。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者，決不缺少各類管理制度，缺少的是對制度不折不扣的執(zhí)行。

李希貴做校長的時候，學校晚上要拉亮330盞燈，哪一盞什么時間開、什么時間滅，哪一個通宵亮，誰負責哪一盞，天天如此。參觀團教師課間隨手丟一個紙團馬上就有一名學生揀去了，一位上級檢查團的領導不相信這里的學生具有那樣強的責任心，課外活動時間在教室里有意拉開了日光燈的開關，結果馬上就走過來一名學生將開關關上。學校強調“在什么時間干什么事，在什么地方干什么事，干什么事就要干好什么事”。

細節(jié)決定成敗強調要做到精細管理、精致教學。學校管理無小事，要把“大事做細，細事做精”，要實行目標管理，強化過程管理，規(guī)范質量管理，落實責任管理，力爭做到管理活動“精、細、嚴、實”，達到人人有管理，處處有管理，時時有管理。成功在于堅持，精細管理就是把別人不愿做、不屑做的小事做好堅持下來，也就是把常規(guī)做好，把細節(jié)抓嚴，把過程抓實?！鞍l(fā)現(xiàn)不了問題就是最大的問題”，“只為困難想辦法，不為問題找借口”，“提高一個層次想問題，提高一個標準干工作”，“認真就是能力，扎實就是水平”，“常規(guī)看落實，細節(jié)定成敗”是精細管理的基本要求。

抓細節(jié)抓什么？無需爭論，就是要抓教書育人中出現(xiàn)的各個細節(jié)。教書抓什么，就是要抓備課、上課、作業(yè)布置、作業(yè)批改、輔導學生、考試檢測，育人抓什么，就是要抓學生的思想教育，教育學生講秩序、講衛(wèi)生、講學習、講團結，講合作，講做人等等。抓細節(jié)關鍵是怎么抓。

領導干部抓細節(jié)，就是要抓管理，抓教書育人的過程、質量，確立教書育人過程中的目標、責任，在“精、細、嚴、實”上下功夫。一抓職責。職責要細，就是要求每個人、每個崗位,都必須有明確而具體的工作任務、督查措施、獎懲規(guī)定，形成強烈的責任意識和良好的行為習慣。，二抓執(zhí)行，執(zhí)行要實，我們不缺少各類規(guī)章制度、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。執(zhí)行的過程中，要善于發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題關鍵要用心，用心要有高標準，沒有高標準用心了也看不到問題。在學校管理中，要養(yǎng)成扎扎實實做好每一件事的精細作風，任何一個沒有做到細節(jié)的方案、設想，都將只能是停留于紙面上的空談而已。要學會對自己的工作定方案、定時間、定目標、定辦法、定檢查方式、定落實制度，而且越細越好。比如中午讀書，比如環(huán)境衛(wèi)生。三抓檢查考核，班主任抓細節(jié)，就是要抓班級管理，班主任的工作千頭萬緒，班級管理有那些活，班主任是干什么的，要清清楚楚，不知道就無從談細節(jié)，作為一個班級管理者，在實施教育、形成良好的班集體的過程中，一要把每項工作分好工，班級有哪些工作，收作業(yè)、掃教室、拖地、整理桌子、檫黑板……分工要細，二要明確要求，哪些人什么時間做什么，做到什么程度，誰去檢查，檢查后怎么辦，結果如何運用，都要讓學生明明白白。真正做到人人有管理，處處有管理，人人有管理。有些甚至不是口頭上的，而要寫在班報上，櫥窗上，班級墻壁上。三要抓班級干部培養(yǎng)，魏書生說，組長能干的，班長不干，班長能干的，我不干。什么事老師都做了，就剝奪了學生成長的權利了。所以班級抓細節(jié)離不了抓

班級干部的培養(yǎng)，要形成民主選舉、民主管理、自主管理班級的運行機制，不能什么事老師說了算，要和班干部和學生商量辦法，學生自己想出來的辦法最好用，怎么培養(yǎng)班干部要好好研究。四要抓住小的苗頭以預防問題的發(fā)生。何謂班級細節(jié)管理？班級細節(jié)管理就是在管理班級時，發(fā)現(xiàn)那些隱藏著的小事與苗頭，并對這些小事與苗頭進行思考和處理，才能保證班級的正常發(fā)展。如果班主任能夠關注細節(jié)，并且及時妥善解決這些細節(jié)問題，班級管理就可以避免許多失誤。五要做細節(jié)的研究，要用心研究，甚至可以做班級小課題研究，問題即課題。抓住班級中的小問題，比如亂扔紙屑，長期得不到解決怎么辦？這就是課題。

任課教師抓細節(jié)。課堂上要更多的關注每一個學生，善于發(fā)現(xiàn)每一位學生的學習狀態(tài)，及時調動學生學習積極性；批改作業(yè)要抓細節(jié)，善于觀察學生的書寫，善于從個別學生的錯誤，發(fā)現(xiàn)自己教學上的得失，發(fā)現(xiàn)學生普遍存在的問題，就是以小見大，以小帶大，便于及時反饋。過去我們學校有一位老師，連哪些學生有幾個字默寫不出來，他都記在本子上，清清涼涼，心里裝著學生，沒有教不好的。備課要抓細節(jié)，要善于站在學生的層面上，想問題，多捫心自問，學生會想什么，學生會問什么，課堂上就會胸有成竹。要多做磨刀不誤砍柴功的工作，這樣工作效果，才會事半功倍。

精細管理是一種境界，它不能一蹴而就，也不是高不可攀，它存在于日常工作的每一個細節(jié)之中。我們必須改粗