第20頁共20頁房地產(chǎn)?銷售員?上半年?工作總?結(jié)20?23年?在房?地產(chǎn)行?業(yè)工作?也已經(jīng)?半年多?了，在?銷售方?面還有?待提高?。雖然?自己的?水平有?限，但?還是想?把自己?的一些?東西寫?出來，?即從中?發(fā)現(xiàn)得?到提高?，也可?以從中?找到自?己需要?學(xué)習(xí)的?地方，?完善自?己的銷?售水平?。經(jīng)?歷了上?次開盤?，從前?期的續(xù)?水到后?期的成?功銷售?，整個(gè)?的銷售?過程都?開始熟?悉了。?在接待?客戶當(dāng)?中，自?己的銷?售能力?有所提?高，慢?慢的對(duì)?于銷售?這個(gè)概?念有所?認(rèn)識(shí)。?從自己?那些已?經(jīng)購房?的客戶?中，在?對(duì)他們?進(jìn)行銷?售的過?程里，?我也體?會(huì)到了?許多銷?售心得?。在這?里拿出?來給大?家看看?，也許?我還不?是做的?很好，?但是希?望拿出?來跟大?家分享?一下。?第一?、最基?本的就?是在接?待當(dāng)中?，始終?要保持?熱情。?第二?、做好?客戶的?登記，?及進(jìn)行?回訪跟?蹤。做?好銷售?的前期?工作，?有于后?期的銷?售工作?，方便?展開。?第三?、經(jīng)常?性約客?戶過來?看看房?，了解?我們樓?盤的動(dòng)?態(tài)。加?強(qiáng)客戶?的購買?信心，?做好溝?通工作?，并針?對(duì)客戶?的一些?要求，?為客戶?做好幾?種方案?，便于?客戶考?慮及開?盤的銷?售，使?客戶的?選擇性?大一些?，避免?在集中?在同一?個(gè)戶型?。這樣?也方便?了自己?的銷售?。第?四、提?高自己?的業(yè)務(wù)?水平，?加強(qiáng)房?地產(chǎn)相?關(guān)知識(shí)?及最新?的動(dòng)態(tài)?。在面?對(duì)客戶?的時(shí)候?就能游?刃有余?，樹立?自己的?專業(yè)性?，同時(shí)?也讓客?戶更加?的想信?自己。?從而促?進(jìn)銷售?。第?五、多?從客戶?的角度?想問題?，這樣?自己就?可以針?對(duì)性的?進(jìn)行化?解，為?客戶提?供最適?合他的?房子，?解決他?的疑慮?，讓客?戶可以?放心的?購房。?對(duì)工?作保持?長(zhǎng)久的?熱情和?積極性?，更需?要有“?不待揚(yáng)?鞭自奮?蹄”的?精神。?所以這?半年來?我一直?堅(jiān)持做?好自己?能做好?的事，?一直做?積累，?一步一?個(gè)腳印?堅(jiān)定的?向著我?的目標(biāo)?前行。?房地?產(chǎn)銷售?員上半?年工作?總結(jié)2?023?年（二?）回?顧這半?年的工?作歷程?，作為?___?_企業(yè)?的每一?名員工?，我們?深深感?到__?__企?業(yè)之蓬?勃發(fā)展?的熱氣?，__?__人?之拼搏?的精神?。下面?就是本?人的工?作總結(jié)?：我?是銷售?部門的?一名普?通員工?，剛到?房產(chǎn)時(shí)?，該同?志對(duì)房?地產(chǎn)方?面的知?識(shí)不是?很精通?，對(duì)于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下?，我很?快了解?到公司?的性質(zhì)?及其房?地產(chǎn)市?場(chǎng)。作?為銷售?部中的?一員，?該同志?深深覺?到自己?身肩重?任。?作為企?業(yè)的門?面，企?業(yè)的窗?口，自?己的一?言一行?也同時(shí)?代表了?一個(gè)企?業(yè)的形?象。所?以更要?提高自?身的素?質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的?要求自?己。在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?己的專?業(yè)知識(shí)?和專業(yè)?技能。?此外，?還要廣?泛了解?整個(gè)房?地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走?在市場(chǎng)?的前沿?。經(jīng)過?這段時(shí)?間的磨?練，我?已成為?一名合?格的銷?售人員?，并且?努力做?好自己?的本職?工作。?下旬?公司與?___?_公司?合作，?這又是?公司的?一次重?大變革?和質(zhì)的?飛躍。?在此期?間主要?是針對(duì)?房屋的?銷售。?經(jīng)過之?前銷售?部對(duì)房?屋執(zhí)行?內(nèi)部認(rèn)?購等手?段的鋪?墊制造?出火爆?場(chǎng)面。?在銷售?部，我?擔(dān)任銷?售內(nèi)業(yè)?及會(huì)計(jì)?兩種職?務(wù)。面?對(duì)工作?量的增?加以及?銷售工?作的系?統(tǒng)化和?正規(guī)化?，工作?顯得繁?重和其?中。在?開盤之?際，該?同志基?本上每?天都要?加班加?點(diǎn)完成?工作。?經(jīng)過一?個(gè)多月?時(shí)間的?熟悉和?了解，?我立刻?進(jìn)入角?色并且?嫻熟的?完成了?自己的?本職工?作。?由于房?款數(shù)額?巨大，?在收款?的過程?中該同?志做到?謹(jǐn)慎認(rèn)?真，現(xiàn)?已收取?了上千?萬的房?款，每?一筆帳?目都相?得益彰?，無一?差錯(cuò)。?此外在?此銷售?過程中?每月的?工作總?結(jié)和每?周例會(huì)?，該同?志不斷?總結(jié)自?己的工?作經(jīng)驗(yàn)?，及時(shí)?找出弊?端并及?早改善?。銷售?部在短?短的三?個(gè)月的?時(shí)間將?二期房?屋全部?清盤，?而且一?期余房?也一并?售罄，?這其中?與我和?其他銷?售部成?員的努?力是分?不開的?。這?半年是?有意義?的、有?價(jià)值的?、有收?獲的。?公司在?每一名?員工的?努力下?，在新?的一年?中將會(huì)?有新的?突破，?新的氣?象，能?夠在日?益激烈?的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中?，占有?一席之?地。?房地產(chǎn)?銷售員?上半年?工作總?結(jié)20?23年?（三）?開拓?市場(chǎng)，?對(duì)內(nèi)狠?抓生產(chǎn)?管理、?保證質(zhì)?量，以?市場(chǎng)為?導(dǎo)向，?面對(duì)今?年全球?性金融?危機(jī)的?挑戰(zhàn)，?搶抓機(jī)?遇，銷?售部全?體人員?團(tuán)結(jié)拼?搏，齊?心協(xié)力?完成了?本年度?的銷售?工作任?務(wù)，現(xiàn)?將本年?度工作?總結(jié)：?一、?___?_年銷?售情況?__?__年?我們公?司在北?京、上?海等展?覽會(huì)和?___?_、發(fā)?現(xiàn)資源?等專業(yè)?雜志推?廣后，?我公司?的__?__牌?產(chǎn)品已?有一定?的知名?度，國?內(nèi)外的?客戶對(duì)?我們的?產(chǎn)品都?有了一?定的認(rèn)?識(shí)和了?解。_?___?年度老?板給銷?售部定?下__?__萬?元的銷?售額，?我們銷?售部完?成了全?年累計(jì)?銷售總?額__?__萬?元，產(chǎn)?銷率9?5%，?貨款回?收率9?8%。?二、?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?，提高?綜合素?質(zhì)三?、構(gòu)建?營(yíng)銷網(wǎng)?絡(luò)，培?育銷售?典型?麥克風(fēng)?線材銷?售是我?公司產(chǎn)?品銷售?部工作?的重點(diǎn)?，銷售?形勢(shì)的?好壞將?直接影?響公司?經(jīng)濟(jì)效?益的高?低。一?年來，?產(chǎn)品銷?售部堅(jiān)?持鞏固?老市嘗?培育新?市嘗發(fā)?展市場(chǎng)?空間、?挖掘潛?在市場(chǎng)?，利用?我公司?的品牌?著名度?帶動(dòng)產(chǎn)?品銷售?，建成?了以_?___?本地為?主體，?輻射全?省乃之?全國的?銷售網(wǎng)?絡(luò)格局?。四?、關(guān)注?行業(yè)動(dòng)?態(tài)，把?握市場(chǎng)?信息?五、再?接再厲?，迎接?新的挑?戰(zhàn)福?___?_迎春?，祝我?們__?__科?技有限?公司在?___?_年的?銷售業(yè)?績(jī)更上?一層樓?，走在?電子行?業(yè)的尖?端，向?我們的?理想靠?攏。?房地產(chǎn)?銷售員?上半年?工作總?結(jié)20?23年?（四）?本年?度是我?公司快?速發(fā)展?的一年?，也是?我學(xué)習(xí)?、管理?的銷售?工作取?得重大?進(jìn)展的?一年。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)英?明指導(dǎo)?下，在?兄弟部?門大力?配合支?持下，?緊緊圍?繞銷售?工作，?我?guī)ьI(lǐng)?銷售部?全體員?工，奮?力拼搏?，開拓?進(jìn)取，?真抓實(shí)?干，勤?勤懇懇?做事，?兢兢業(yè)?業(yè)工作?，較好?完成了?各項(xiàng)工?作?，F(xiàn)?作如下?述職。?一、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，領(lǐng)?會(huì)精神?，提高?執(zhí)行力?隨著?公司業(yè)?務(wù)的急?劇發(fā)展?，公司?完成建?筑面積?由5萬?平方米?增加到?20萬?平米，?這對(duì)我?和所有?銷售團(tuán)?隊(duì)成員?都是一?個(gè)巨大?考驗(yàn)。?為此，?我組織?團(tuán)隊(duì)成?員，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?每次會(huì)?議的精?神和公?司下發(fā)?的文件?，深刻?領(lǐng)會(huì)公?司領(lǐng)導(dǎo)?的指示?與意圖?，提高?執(zhí)行力?。通過?深入學(xué)?習(xí)，使?銷售團(tuán)?隊(duì)統(tǒng)一?了思想?認(rèn)識(shí)：?公司的?經(jīng)營(yíng)管?理是公?司快速?、健康?、可持?續(xù)發(fā)展?的生命?線，是?公司取?得良好?經(jīng)濟(jì)效?益的根?本保證?，“不?以規(guī)律?，不成?方圓”?，沒有?嚴(yán)格的?管理制?度和科?學(xué)的經(jīng)?營(yíng)思路?，就不?會(huì)有公?司的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)?;銷售?工作是?公司經(jīng)?營(yíng)管理?的重要?組成部?分，是?實(shí)現(xiàn)公?司資金?良性周?轉(zhuǎn)的重?要一環(huán)?，實(shí)現(xiàn)?效益，?樹立公?司品牌?的重要?途經(jīng)。?成功的?銷售，?可以不?僅能夠?為公司?創(chuàng)造良?好的經(jīng)?濟(jì)效益?，而且?有利于?提高公?司的知?名度和?美譽(yù)度?，帶動(dòng)?企業(yè)業(yè)?務(wù)的發(fā)?展，實(shí)?現(xiàn)資金?的快速?回籠，?推動(dòng)公?司良性?運(yùn)轉(zhuǎn)。?因此，?我注意?引導(dǎo)部?門員工?樹立責(zé)?任意識(shí)?、危機(jī)?意識(shí)、?品牌意?識(shí)和大?局觀念?、效益?觀念，?堅(jiān)決貫?徹執(zhí)行?公司各?項(xiàng)指示?精神和?要求。?二、?盡職盡?責(zé)，率?先垂范?，努力?做好銷?售本職?工作?上半年?，我?guī)?頭努力?，處處?以身作?則，較?好地開?展了各?項(xiàng)工作?。我堅(jiān)?持經(jīng)常?深入一?線，冒?著高溫?天氣，?督察廣?告投放?情況;?奔波忙?碌，與?銷售代?理公司?溝通，?與外部?相關(guān)部?門協(xié)調(diào)?，幫助?銷售公?司制定?銷售方?案，全?面監(jiān)督?市場(chǎng)運(yùn)?作情況?。在我?的帶領(lǐng)?下，團(tuán)?隊(duì)成員?工作積?極，較?好開展?了各項(xiàng)?銷售活?動(dòng)。?三、強(qiáng)?化管理?，注重?團(tuán)結(jié)，?帶好銷?售團(tuán)隊(duì)?四、?正視不?足，改?進(jìn)工作?，超越?自我?半年來?，雖然?取得了?一定的?成績(jī)，?但公司?領(lǐng)導(dǎo)要?求相比?還有一?定差距?，主要?表現(xiàn)在?：一?是創(chuàng)新?能力不?強(qiáng)，由?于忙于?具體事?務(wù)，往?往忽略?對(duì)一些?問題的?研究，?以致于?工作思?路不夠?開闊;?二是?計(jì)劃不?夠細(xì)致?，工作?中往往?注重大?事的計(jì)?劃，忽?略日常?小事的?計(jì)劃，?一定程?度上影?響了效?率。?對(duì)這些?問題，?我將在?今后的?工作中?認(rèn)真加?以解決?，改進(jìn)?工作，?超越自?我。?1.拼?搏奮進(jìn)?，下半?年力爭(zhēng)?完成以?下目標(biāo)?;2?.合理?搭配，?科學(xué)制?定廣告?計(jì)劃;?3.?完善制?度，提?高管理?水平。?為進(jìn)一?步提高?銷售管?理水平?，需要?完善規(guī)?章制度?，規(guī)范?部門運(yùn)?作。?一是制?定案場(chǎng)?管理制?度，加?強(qiáng)對(duì)案?場(chǎng)銷售?以及紀(jì)?律管理?，逐步?改變對(duì)?代理公?司依賴?性過強(qiáng)?的局面?，學(xué)會(huì)?“兩條?腿”走?路，提?升公司?形象與?銷售業(yè)?績(jī);?二是建?立健全?合同管?理與簽?約制度?，實(shí)行?專人管?理，健?全客戶?檔案，?防止意?外糾紛?，確保?公司利?益。?感謝公?司給我?搭建了?述職的?平臺(tái)，?我將把?這次述?職作為?認(rèn)識(shí)自?我和自?我批評(píng)?的一次?極好契?機(jī)，進(jìn)?一步總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，發(fā)揚(yáng)?優(yōu)點(diǎn)，?克服不?足，以?更加飽?滿的工?作熱情?，團(tuán)結(jié)?并帶領(lǐng)?同志們?按照上?級(jí)工作?要求，?開拓進(jìn)?取，求?真務(wù)實(shí)?，為銷?售工作?盡力盡?為，為?公司發(fā)?展做出?積極貢?獻(xiàn)!?房地產(chǎn)?銷售員?上半年?工作總?結(jié)20?23年?（五）?我是?___?_銷售?部門的?一名普?通員工?，剛到?房產(chǎn)公?司時(shí)，?對(duì)房地?產(chǎn)方面?的知識(shí)?不是很?精通，?對(duì)于新?環(huán)境、?新事物?比較陌?生。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和各?位同事?的幫忙?下，我?很快了?解到公?司的性?質(zhì)及其?房地產(chǎn)?市場(chǎng)有?關(guān)的一?些資料?。作為?銷售部?中的一?員，深?深感覺?到自我?身肩重?任。作?為企業(yè)?的門面?，企業(yè)?的窗口?，自我?的一言?一行也?同時(shí)代?表了一?個(gè)企業(yè)?的形象?。所以?更要提?高自身?的素質(zhì)?，高標(biāo)?準(zhǔn)的要?求自我?。在高?素質(zhì)的?基礎(chǔ)上?更要加?強(qiáng)自我?的專業(yè)?知識(shí)和?專業(yè)技?能。此?外，還?要廣泛?了解整?個(gè)房地?產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)?，走在?市場(chǎng)的?前沿。?經(jīng)過這?段時(shí)間?的磨練?，我已?成為一?名合格?的銷售?人員，?并且一?向努力?做好自?我的本?職工作?。_?___?上半年?，我用?心配合?本公司?有關(guān)部?分同事?工作，?以提高?銷售率?為目的?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，為?___?_月份?的銷售?高潮奠?定了基?礎(chǔ)。最?后以_?___?個(gè)月完?成合同?額__?__萬?元的好?成績(jī)而?告終。?經(jīng)過這?次企業(yè)?的洗禮?和實(shí)踐?的檢驗(yàn)?，我從?中學(xué)到?了不少?專業(yè)知?識(shí)，也?透過銷?售認(rèn)識(shí)?了許多?新朋友?，使自?我在待?人接物?、行為?禮儀、?突發(fā)事?件等各?方面都?比以前?有所提?高。?經(jīng)過之?前銷售?部對(duì)房?屋執(zhí)行?內(nèi)部認(rèn)?購等手?段的鋪?墊制造?出了_?___?火爆認(rèn)?購的場(chǎng)?面。在?銷售部?，隨著?新樓盤?的對(duì)外?銷售，?應(yīng)對(duì)工?作量的?增加以?及對(duì)銷?售工作?的系統(tǒng)?化和正?規(guī)化的?深入，?工作顯?得很繁?重。從?開盤至?今，同?事們基?本上每?一天都?要加班?加點(diǎn)完?成工作?。經(jīng)過?一個(gè)多?月時(shí)間?的熟悉?和了解?，我立?刻進(jìn)入?主角并?且嫻熟?的完成?了自我?的本職?工作。?此外?在銷售?過程中?每月的?工作總?結(jié)和每?周例會(huì)?，我不?斷總結(jié)?自我的?工作經(jīng)?驗(yàn)，及?時(shí)找出?弊端并?及早改?善。經(jīng)?過同事?們的親?密合作?，銷售?部在短?短的三?個(gè)月的?時(shí)間將?二期房?屋全部?清盤，?而且一?期余房?也一并?售罄，?我想這?其中也?與其他?銷售部?成員的?努力是?分不開?的。?___?_上半?年是有?好處的?、有價(jià)?值的、?有收獲?的。公?司在每?一名員?工的努?力下，?在新的?一年中?將會(huì)有?新的突?破，新?的氣象?，能夠?在日益?激烈的?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中，?占有一?席之地?。在?繁忙的?工作中?不知不?覺又迎?來了新?的一年?，回顧?這一年?的工作?歷程，?作為_?___?企業(yè)的?每一名?員工，?我們深?深的為?我們企?業(yè)蓬勃?發(fā)展的?熱氣，?同事們?人人努?力拼搏?的精神?所吸引?。在?新的一?年來臨?之際，?我將端?正態(tài)度?，一如?既往的?用心學(xué)?習(xí)和工?作，服?從領(lǐng)導(dǎo)?，團(tuán)結(jié)?同事，?做好銷?售，為?創(chuàng)造更?高的銷?售業(yè)績(jī)?而努力?。房?地產(chǎn)銷?售員上?半年工?作總結(jié)?202?3年（?六）?在繁忙?的工作?中不知?不覺又?迎來了?新的一?年，回?顧這一?年的工?作歷程?，我慶?幸自己?找到了?一份適?合自己?的工作?，我學(xué)?的是旅?游管理?但在酒?店實(shí)習(xí)?根本就?沒有做?過銷售?，剛從?三亞回?來是一?直在酒?店尋找?自己合?適的崗?位，但?卻發(fā)現(xiàn)?這管理?模式和?自己所?學(xué)的一?點(diǎn)都不?一樣怎?么樣都?融入不?到團(tuán)隊(duì)?里。?自從進(jìn)?入房地?產(chǎn)公司?已經(jīng)有?半年多?了，我?進(jìn)步了?很多，?不僅僅?是在業(yè)?務(wù)方面?上的進(jìn)?步，還?有很多?現(xiàn)實(shí)中?的問題?。比如?為人處?世原則?、處理?問題的?能力，?以及和?同事客?戶之間?的關(guān)系?。這些?我都取?得了很?大的進(jìn)?步。我?感覺自?己在房?地產(chǎn)公?司工作?真的是?沒有選?錯(cuò)，自?己進(jìn)入?了一個(gè)?適合自?己的行?業(yè)和公?司，我?感覺十?分的幸?運(yùn)。_?___?年已經(jīng)?走過，?我在過?去一年?的工作?做一下?我的總?結(jié)：?一.業(yè)?務(wù)能力?1、?進(jìn)入一?個(gè)行業(yè)?，對(duì)行?業(yè)的知?識(shí)，熟?悉操作?流程和?建立自?己的客?戶關(guān)系?。在實(shí)?際工作?中，我?也學(xué)到?了如何?抓準(zhǔn)客?戶和跟?蹤客戶?，懂得?不同客?戶的不?同需求?。2?、對(duì)市?場(chǎng)的了?解。不?僅是要?對(duì)目標(biāo)?市場(chǎng)有?所了解?，也對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的了?解。絕?對(duì)不能?坐井觀?天，不?知天下?事。因?為世界?上唯一?不變的?就是“?變化”?，所以?要根據(jù)?市場(chǎng)的?變化而?做出相?應(yīng)的策?略，這?樣才能?在激烈?的競(jìng)爭(zhēng)?中制勝?。應(yīng)該?不斷的?學(xué)習(xí)，?積累，?了解行?業(yè)動(dòng)態(tài)?，價(jià)格?浮動(dòng)。?在了解?了競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的?戶型以?及價(jià)格?信息，?才能凸?顯出自?己樓盤?的優(yōu)勢(shì)?。3?、處理?好跟客?戶的關(guān)?系，和?客戶建?立好良?好的關(guān)?系。因?為同一?個(gè)客戶?，可能?會(huì)接到?很多戶?型以及?戶型的?價(jià)格，?如果關(guān)?系不錯(cuò)?，客戶?會(huì)主動(dòng)?將競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的?價(jià)格信?息，以?及戶型?特點(diǎn)主?動(dòng)告訴?。在這?個(gè)過程?中，我?們就要?要充分?利用自?己的樓?盤優(yōu)勢(shì)?，特點(diǎn)?，分析?對(duì)方價(jià)?格，并?強(qiáng)調(diào)我?們的優(yōu)?勢(shì)，進(jìn)?一步促?成成交?。二?.個(gè)人?素質(zhì)能?力1?、誠實(shí)?——做?生意，?最怕“?奸商”?，所以?客戶都?喜歡跟?誠實(shí)的?人做朋?友，做?生意。?售樓也?是一樣?在與人?交流的?過程中?，要體?現(xiàn)自己?的誠意?。在客?戶交流?的過程?中，只?有誠實(shí)?，才能?取得信?任。?2、熱?情——?只要對(duì)?自己的?職業(yè)有?熱情，?才能全?神貫注?地把自?己的精?力投下?去，房?地產(chǎn)銷?售更是?如此，?因?yàn)殇N?售是一?個(gè)很長(zhǎng)?銷售的?過程。?3、?耐心—?—房地?產(chǎn)銷售?中一個(gè)?新客戶?的成交?時(shí)間一?般在一?周或一?個(gè)月甚?至更長(zhǎng)?所以，?不論是?上門的?客戶還?是電話?客戶，?或是老?客戶帶?來的新?客戶，?零零總?總的加?起來也?有不少?來客量?，但是?成交的?客戶卻?不是很?多，我?們可能?很多時(shí)?間都是?在做“?無用功?”。但?是一定?要有耐?心，有?很多潛?在的客?戶，都?是要在?很長(zhǎng)的?時(shí)間里?才轉(zhuǎn)變?為真正?的成交?客戶，?所以必?須有耐?心才會(huì)?把業(yè)績(jī)?做得更?出色。?只要有?意向的?客戶，?就要厚?著臉皮?把他抓?住不放?，總有?一天會(huì)?有意想?不到的?收獲。?對(duì)于成?交的客?戶，不?用說肯?定是重?中之重?，需要?時(shí)不時(shí)?的問候?一下有?沒有需?要幫助?的，維?護(hù)好關(guān)?系。?在這個(gè)?漫長(zhǎng)的?過程中?，在自?己沒有?成交而?同事有?成交的?時(shí)候，?一定要?有耐心?，暴風(fēng)?雨后便?是彩虹?。4?、自信?心——?這一點(diǎn)?很重要?，把他?抓住不?放，總?有一天?會(huì)有意?想不到?的收獲?。對(duì)于?成交的?客戶，?不用說?肯定是?重中之?重，需?要時(shí)不?時(shí)的問?候一下?有沒有?需要幫?助的，?維護(hù)好?關(guān)系。?5、?勤快，?團(tuán)結(jié)互?助。一?個(gè)人的?力量在?整個(gè)工?作中顯?得非常?渺小，?只有大?家團(tuán)結(jié)?互助精?心合作?才能保?證成交?的順利?完成。?6、?認(rèn)真細(xì)?心，做?事用心?。這樣?才能避?免自己?犯錯(cuò)誤?，從內(nèi)?心深處?清醒的?認(rèn)識(shí)到?：任何?人都可?能犯錯(cuò)?誤，客?戶也不?是神，?甚至在?某些方?面客戶?可能還?不如我?們——?才會(huì)更?仔細(xì)地?去工作?，認(rèn)真?地去核?對(duì)資料?，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)和?減少錯(cuò)?誤的發(fā)?生。犯?錯(cuò)誤和?返工是?最大的?誤工和?浪費(fèi)。?7、?進(jìn)一步?規(guī)范自?己的工?作流程?，在新?的一年?里避免?一些低?級(jí)性的?錯(cuò)誤出?現(xiàn)，減?少混亂?，養(yǎng)成?良好的?工作習(xí)?慣。增?強(qiáng)自己?工作的?計(jì)劃性?，這樣?可以避?免遺忘?該做的?事情，?減少丟?三落四?現(xiàn)象的?出現(xiàn)。?我也?深刻地?認(rèn)識(shí)到?自己在?工作中?也還有?很多不?足之處?，需要?在__?__年?的工作?中進(jìn)一?步的學(xué)?習(xí)和改?進(jìn)。?世界沒?有完美?的事情?，每個(gè)?人都有?其優(yōu)缺?點(diǎn)，一?旦遇到?工作比?較多的?時(shí)候，?工作多?的時(shí)候?容易急?噪，或?者不會(huì)?花時(shí)間?去檢查?，也很?粗心。?以目?前的行?為狀況?來看，?我還不?是一個(gè)?合格的?置業(yè)顧?問，或?者只是?一個(gè)剛?入門的?置業(yè)顧?問，本?身談吐?，口才?還不行?，表達(dá)?能力不?夠突出?。主要?沒有突?破自身?的缺點(diǎn)?，臉皮?還不夠?厚，心?理素質(zhì)?還不過?關(guān)，每?個(gè)人的?經(jīng)歷和?知識(shí)水?平都不?相同，?這決定?了每個(gè)?人在做?事情的?能力上?也會(huì)存?在差別?，但很?多時(shí)候?，工作?能否做?好，起?決定作?用的并?不是能?力。在?實(shí)際工?作中，?有相當(dāng)?大的一?部份工?作不是?靠能力?來完成?就能做?好的，?而是靠?對(duì)公司?對(duì)部門?對(duì)自己?的一種?強(qiáng)烈的?責(zé)任心?與很強(qiáng)?的執(zhí)行?力來完?成來做?好的。?我想?今后我?一定會(huì)?努力朝?著以下?幾個(gè)方?面繼續(xù)?努力，?首先是?抽空學(xué)?習(xí)一些?關(guān)于房?地產(chǎn)銷?售的專?業(yè)知識(shí)?。作為?一名業(yè)?務(wù)員，?如果當(dāng)?客戶問?一些有?關(guān)產(chǎn)品?的專業(yè)?問題時(shí)?，若一?問三不?知，那?么很可?能會(huì)失?去這個(gè)?客戶。?因此為?了抓住?每個(gè)潛?在的客?戶，一?定要對(duì)?自己所?銷售的?樓盤很?熟悉，?要達(dá)到?了如指?掌才能?很專業(yè)?地回答?客戶的?問題。?其次，?之前經(jīng)?理也說?過作為?一名合?格的售?樓人員?，如果?真的想?使自己?有成就?感的話?那就要?做出業(yè)?績(jī)來，?因此今?后我也?要朝著?這個(gè)方?向好好?加油。?也很?感謝李?哥給了?我這么?好的一?個(gè)自我?展示的?平臺(tái)，?在這不?到一年?的時(shí)間?里學(xué)到?了太多?太多，?讓我不?僅收獲?了成功?開闊了?眼界，?更多的?是對(duì)自?己有了?全新的?認(rèn)識(shí)和?自我的?突破，?也感謝?同事和?經(jīng)理對(duì)?我的鼓?勵(lì)和指?導(dǎo)。?房地產(chǎn)?銷售員?上半年?工作總?結(jié)20?23年?（七）?在房?地產(chǎn)行?業(yè)工作?也已經(jīng)?半年多?了，在?銷售方?面還有?待提高?。雖然?自己的?水平有?限，但?還是想?把自己?的一些?東西寫?出來，?即從中?發(fā)現(xiàn)得?到提高?，也可?以從中?找到自?己需要?學(xué)習(xí)的?地方，?完善自?己的銷?售水平?。經(jīng)?歷了上?次開盤?，從前?期的續(xù)?水到后?期的成?功銷售?，整個(gè)?的銷售?過程都?開始熟?悉了。?在接待?客戶當(dāng)?中，自?己的銷?售能力?有所提?高，慢?慢的對(duì)?于銷售?這個(gè)概?念有所?認(rèn)識(shí)。?從自己?那些已?經(jīng)購房?的客戶?中，在?對(duì)他們?進(jìn)行銷?售的過?程里，?我也體?會(huì)到了?許多銷?售心得?。在這?里拿出?來給大?家看看?，也許?我還不?是做的?很好，?但是希?望拿出?來跟大?家分享?一下。?第一?、最基?本的就?是在接?待當(dāng)中?，始終?要保持?熱情。?第二?、做好?客戶的?登記，?及進(jìn)行?回訪跟?蹤。做?好銷售?的前期?工作，?有于后?期的銷?售工作?，方便?展開。?第三?、經(jīng)常?性約客?戶過來?看看房?，了解?我們樓?盤的動(dòng)?態(tài)。加?強(qiáng)客戶?的購買?信心，?做好溝?通工作?，并針?對(duì)客戶?的一些?要求，?為客戶?做好幾?種方案?，便于?客戶考?慮及開?盤的銷?售，使?客戶的?選擇性?大一些?，避免?在集中?在同一?個(gè)戶型?。這樣?也方便?了自己?的銷售?。第?四、提?高自己?的業(yè)務(wù)?水平，?加強(qiáng)房?地產(chǎn)相?關(guān)知識(shí)?及最新?的動(dòng)態(tài)?。在面?對(duì)客戶?的時(shí)候?就能游?刃有余?，樹立?自己的?專業(yè)性?，同時(shí)?也讓客?戶更加?的想信?自己。?從而促?進(jìn)銷售?。第?五、多?從客戶?的角度?想問題?，這樣?自己就?可以針?對(duì)性的?進(jìn)行化?解，為?客戶提?供最適?合他的?房子，?解決他?的疑慮?，讓客?戶可以?放心的?購房。?第六?、學(xué)會(huì)?運(yùn)用，?營(yíng)造一?種購買?的欲望?及氛圍?，適當(dāng)?的逼客?戶盡快?下定。?第七?、無論?做什么?如果沒?有一個(gè)?良好的?心態(tài)，?那肯定?是做不?好的。?在工作?中我覺?得態(tài)度?決定一?切，當(dāng)?個(gè)人的?需要受?挫時(shí)，?態(tài)度最?能反映?出你的?價(jià)值觀?念。積?極、樂?觀者將?此歸結(jié)?為個(gè)人?能力、?的不完?善，他?們樂意?不斷向?好的方?向改進(jìn)?和發(fā)展?，而消?極、悲?觀者則?怪罪于?機(jī)遇、?環(huán)境的?不公，?總是抱?怨、等?待與放?棄!什?么樣的?態(tài)度決?定什么?樣的生?活.?第八、?找出并?認(rèn)清自?己的目?標(biāo)，不?斷堅(jiān)定?自己勇?往直前?、堅(jiān)持?到底的?信心，?這個(gè)永?遠(yuǎn)是最?重要的?。龜兔?賽跑的?寓言，?不斷地?出現(xiàn)在?現(xiàn)實(shí)生?活當(dāng)中?，兔子?傾向于?機(jī)會(huì)導(dǎo)?向，烏?龜總是?堅(jiān)持核?心競(jìng)爭(zhēng)?力。現(xiàn)?實(shí)生活?中，也?像龜兔?賽跑的?結(jié)局一?樣，不?斷積累?核心競(jìng)?爭(zhēng)力的?人，最?終會(huì)贏?過追逐?機(jī)會(huì)的?人。人?生有時(shí)?候像爬?山，當(dāng)?你年輕?力壯的?時(shí)候，?總是像?兔子一?樣活蹦?亂跳，?一有機(jī)?會(huì)就想?跳槽、?抄捷徑?;一遇?挫折就?想放棄?，想休?息。人?生是需?要積累?的，有?經(jīng)驗(yàn)的?人，像?是烏龜?一般，?懂得勻?速徐行?的道理?，我堅(jiān)?信只要?方向正?確，正?確，一?步一個(gè)?腳印，?每個(gè)腳?步都結(jié)?結(jié)實(shí)實(shí)?地踏在?前進(jìn)的?道路上?，反而?可以早?點(diǎn)抵達(dá)?終點(diǎn)。?如果靠?的是機(jī)?會(huì)，運(yùn)?氣總有?用盡的?一天。?對(duì)工?作保持?長(zhǎng)久的?熱情和?積極性?，更需?要有“?不待揚(yáng)?鞭自奮?蹄”的?精神。?所以這?半年來?我一直?堅(jiān)持做?好自己?能做好?的事，?一直做?積累，?一步一?個(gè)腳印?堅(jiān)定的?向著我?的目標(biāo)?前行。?房地?產(chǎn)銷售?員上半?年工作?總結(jié)2?023?年（八?）回?顧這半?年的工?作歷程?，作為?___?_企業(yè)?的每一?名員工?，我們?深深感?到__?__企?業(yè)之蓬?勃發(fā)展?的熱氣?，__?__人?之拼搏?的精神?。下面?就是本?人的工?作總結(jié)?：我?是銷售?部門的?一名普?通員工?，剛到?房產(chǎn)時(shí)?，該同?志對(duì)房?地產(chǎn)方?面的知?識(shí)不是?很精通?，對(duì)于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下?，我很?快了解?到公司?的性質(zhì)?及其房?地產(chǎn)市?場(chǎng)。作?為銷售?部中的?一員，?該同志?深深覺?到自己?身肩重?任。?作為企?業(yè)的門?面，企?業(yè)的窗?口，自?己的一?言一行?也同時(shí)?代表了?一個(gè)企?業(yè)的形?象。所?以更要?提高自?身的素?質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的?要求自?己。在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?己的專?業(yè)知識(shí)?和專業(yè)?技能。?此外，?還要廣?泛了解?整個(gè)房?地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走?在市場(chǎng)?的前沿?。經(jīng)過?這段時(shí)?間的磨?練，我?已成為?一名合?格的銷?售人員?，并且?努力做?好自己?的本職?工作。?房地?產(chǎn)市場(chǎng)?的起伏?動(dòng)蕩，?公司于?___?_年與?___?_公司?進(jìn)行合?資，共?同完成?銷售工?作。在?這段時(shí)?間，我?積極配?合__?__公?司的員?工，以?銷售為?目的，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，完成?經(jīng)營(yíng)價(jià)?格的制?定，在?前策劃?完成了?宣傳，?為__?__月?份的銷?售高潮?奠定了?基礎(chǔ)。?最后以?___?_個(gè)月?完成合?同額_?___?萬元的?好成績(jī)?而告終?。經(jīng)過?這次企?業(yè)的洗?禮，我?從中得?到了不?少專業(yè)?知識(shí)，?使自己?各方面?都所有?提高。?下旬?公司與?___?_公司?合作，?這又是?公司的?一次重?大變革?和質(zhì)的?飛躍。?在此期?間主要?是針對(duì)?房屋的?銷售。?經(jīng)過之?前銷售?部對(duì)房?屋執(zhí)行?內(nèi)部認(rèn)?購等手?段的鋪?墊制造?出火爆?場(chǎng)面。?在銷售?部，我?擔(dān)任銷?售內(nèi)業(yè)?及會(huì)計(jì)?兩種職?務(wù)。面?對(duì)工作?量的增?加以及?銷售工?作的系?統(tǒng)化和?正規(guī)化?，工作?顯得繁?重和其?中。在?開盤之?際，該?同志基?本上每?天都要?加班加?點(diǎn)完成?工作。?經(jīng)過一?個(gè)多月?時(shí)間的?熟悉和?了解，?我立刻?進(jìn)入角?色并且?嫻熟的?完成了?自己的?本職工?作。?由于房?款數(shù)額?巨大，?在收款?的過程?中該同?志做到?謹(jǐn)慎認(rèn)?真，現(xiàn)?已收取?了上千?萬的房?款，每?一筆帳?目都相?得益彰?，無一?差錯(cuò)。?此外在?此銷售?過程中?每月的?工作總?結(jié)和每?周例會(huì)?，該同?志不斷?總結(jié)自?己的工?作經(jīng)驗(yàn)?，及時(shí)?找出弊?端并及?早改善?。銷售?部在短?短的三?個(gè)月的?時(shí)間將?二期房?屋全部?清盤，?而且一?期余房?也一并?售罄，?這其中?與我和?其他銷?售部成?員的努?力是分?不開的?。這?半年是?有意義?的、有?價(jià)值的?、有收?獲的。?公司在?每一名?員工的?努力下?，在新?的一年?中將會(huì)?有新的?突破，?新的氣?象，能?夠在日?益激烈?的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中?，占有?一席之?地。?房地產(chǎn)?銷售員?上半年?工作總?結(jié)20?23年?（九）?做為?一個(gè)剛?踏入房?地產(chǎn)行?業(yè)的新?人，“?房地產(chǎn)?”這個(gè)?詞對(duì)我?來說十?分的陌?生。在?此，我?非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)?給予的?我這個(gè)?平臺(tái)及?給予的?我?guī)椭?與支持?。房?地產(chǎn)是?一個(gè)充?滿挑戰(zhàn)?、機(jī)遇?與壓力?并存的?空間。?其要求?有較強(qiáng)?的責(zé)任?意識(shí)、?服務(wù)意?識(shí)及較?高的品?德素質(zhì)?修養(yǎng)和?職業(yè)道?德情操?。這三?個(gè)月，?我跟隨?賈部長(zhǎng)?做的工?作有：?步行街?防雷;?會(huì)展圖?紙備案?審核;?會(huì)展防?雷裝置?設(shè)計(jì)審?核證書?;食品?城備案?前期準(zhǔn)?備工作?;部門?日常工?作及領(lǐng)?導(dǎo)交代?各項(xiàng)臨?時(shí)任務(wù)?等;?就我自?身而言?，還有?很多不?足之處?有待提?高：?1.工?作主動(dòng)?意識(shí)需?進(jìn)一步?加強(qiáng);?2.?溝通及?表達(dá)能?力需不?斷提高?;3?.執(zhí)行?工作中?細(xì)節(jié)關(guān)?注不足?之處有?待提高?;4?.專業(yè)?提升及?個(gè)人學(xué)?習(xí)需有?計(jì)劃及?進(jìn)行總?結(jié)。?有人說?“專業(yè)?來自沉?淀。不?積跬步?無以至?千里。?任何一?個(gè)人的?知識(shí)與?能力的?提升都?是在項(xiàng)?目服務(wù)?過程中?不斷積?累、修?正和完?善的”?。由于?以前我?未曾接?觸過這?一行業(yè)?，故從?基礎(chǔ)學(xué)?起。雖?然困難?很多但?學(xué)習(xí)的?理念是?相通的?。所以?除了自?己要在?短時(shí)間?內(nèi)惡補(bǔ)?，還非?常需要?領(lǐng)導(dǎo)與?同事的?教導(dǎo)與?督促。?團(tuán)隊(duì)?在于有?效的溝?通。只?有有效?的溝通?才有理?解，有?理解才?有更好?的合作?，然后?才能建?立高效?的團(tuán)隊(duì)?、強(qiáng)大?的公司?，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)與?政府組?織部門?的聯(lián)系?與溝通?方式，?為今后?的工作?打下堅(jiān)?實(shí)的基?礎(chǔ)是當(dāng)?務(wù)之急?我要學(xué)?習(xí)的任?務(wù)之一?。學(xué)?習(xí)永無?止境。?因國家?法律、?法規(guī)、?標(biāo)準(zhǔn)在?不斷完?善與健?全，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?房地產(chǎn)?法律、?法規(guī)知?識(shí)也是?必要任?務(wù)。通?過學(xué)法?，懂法?，用法?，以提?高個(gè)人?業(yè)務(wù)能?力并規(guī)?范行為?，提高?前期工?作辦事?效率，?自覺維?護(hù)公司?利益，?一言一?行以公?司利益?為重，?得到領(lǐng)?導(dǎo)的首?肯和信?任及使?自己的?人生的?價(jià)值最?大化。?面對(duì)在?金融風(fēng)?暴的這?種新挑?戰(zhàn)、新?考驗(yàn)、?新形式?，在機(jī)?遇與挑?戰(zhàn)并存?的同時(shí)?，我要?求自己?盡快適?應(yīng)并努?力學(xué)習(xí)?，實(shí)事?求是、?審時(shí)度?勢(shì)，通?過項(xiàng)目?實(shí)踐結(jié)?合自我?學(xué)習(xí)，?快速提?升個(gè)人?能力，?擴(kuò)寬知?識(shí)面，?提高個(gè)?人口頭?表達(dá)和?書面表?達(dá)能力?，為正?華奉獻(xiàn)?我“微?薄之力?”。?正華是?一個(gè)能?讓員工?價(jià)值有?足夠展?示空間?的企業(yè)?，我有?幸成為?寶馬中?的一員?，深感?榮幸與?光榮。?“業(yè)?精于勤?而荒于?嬉”。?在以后?的工作?中，我?會(huì)積極?吸取工?作經(jīng)驗(yàn)?，克服?不足，?，端正?工作態(tài)?度，摸?索實(shí)踐?。通過?多看、?多學(xué)、?多練來?提升自?己各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技?能，做?的更好?。也希?望我們?這個(gè)集?體在新?一年中?亮新彩?。房?地產(chǎn)銷?售員上?半年工?作總結(jié)?202?3年（?十）?我是_?___?銷售部?門的一?名普通?員工，?剛到房?產(chǎn)公司?時(shí)，對(duì)?房地產(chǎn)?方面的?知識(shí)不?是很精?通，對(duì)?于新環(huán)?境、新?事物比?較陌生?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和各位?同事的?幫忙下?，我很?快了解?到公司?的性質(zhì)?及其房?地產(chǎn)市?場(chǎng)有關(guān)?的一些?資料。?作為銷?售部中?的一員?，深深?感覺到?自我身?肩重任?。作為?企業(yè)的?門面，?企業(yè)的?窗口，?自我的?一言一?行也同?時(shí)代表?了一個(gè)?企業(yè)的?形象。?所以更?要提高?自身的?素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)?的要求?自我。?在高素?質(zhì)的基?礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)?自我的?專業(yè)知?識(shí)和專?業(yè)技能?。此外?，還要?廣泛了?解整個(gè)?房地產(chǎn)?市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)，?走在市?場(chǎng)的前?沿。經(jīng)?過這段?時(shí)間的?磨練，?我已成?為一名?合格的?銷售人?員，并?且一向?努力做?好自我?的本職?工作。?20?22上?半年，?我用心?配合本?公司有?關(guān)部分?同事工?作，以?提高銷?售率為?目的，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，為_?___?月份的?銷售高?潮奠定?了基礎(chǔ)?。最后?以__?__個(gè)?月完成?合同額?___?_萬元?的好成?績(jī)而告?終。經(jīng)?過這次?企業(yè)的?洗禮和?實(shí)踐的?檢驗(yàn)，?我從中?學(xué)到了?不少專?業(yè)知識(shí)?，也透?過銷售?認(rèn)識(shí)了?許多新?朋友，?使自我?在待人?接物、?行為禮?儀、突?發(fā)事件?等各方?面都比?以前有?所提高?。經(jīng)?過之前?銷售部?對(duì)房屋?執(zhí)行內(nèi)?部認(rèn)購?等手段?的鋪墊?制造出?了__?__火?爆認(rèn)購?的場(chǎng)面?。在銷?售部，?隨著新?樓盤的?對(duì)外銷?售，應(yīng)?對(duì)工作?量的增?加以及?對(duì)銷售?工作的?系統(tǒng)化?和正規(guī)?化的深?入，工?作顯得?很繁重?。從開?盤至今?，同事?們基本?上每一?天都要?加班加?點(diǎn)完成?工作。?經(jīng)過一?個(gè)多月?時(shí)間的?熟悉和?了解，?我立刻?進(jìn)入主?角并且?嫻熟的?完成了?自我的?本職工?作。?此外在?銷售過?程中每?月的工?作總結(jié)?和每周?例會(huì)，?我不斷?總結(jié)自?我的工?作經(jīng)驗(yàn)?，及時(shí)?找出弊?端并及?早改善?。經(jīng)過?同事們?的親密?合作，?銷售部?在短短?的三個(gè)?月的時(shí)?間將二?期房屋?全部清?盤，而?且一期?余房也?一并售?罄，我?想這其?中也與?其他銷?售部成?員的努?力是分?不開的?。2?022?上半年?是有好?處的、?有價(jià)值?的、有?收獲的?。公司?在每一?名員工?的努力?下，在?新的一?年中將?會(huì)有新?的突破?，新的?氣象，?能夠在?日益激?烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中，占?有一席?之地。?在繁?忙的