第19頁(yè)共19頁(yè)保險(xiǎn)銷?售年度?工作總?結(jié)范文?__?__年?，史冊(cè)?上必將?留下深?深印記?的一年?，這一?年大事?頻發(fā)，?從上半?年冰凍?災(zāi)害、?汶川大?地震到?下半年?奧運(yùn)會(huì)?成功舉?辦、全?球金融?風(fēng)暴的?暴發(fā)…?…無(wú)一?不把本?就不平?靜的經(jīng)?濟(jì)環(huán)境?引得更?加波濤?洶涌、?波瀾起?伏。_?___?縣支公?司在這?種復(fù)雜?多變、?困難重?重的環(huán)?境下，?在縣委?、政府?和上級(jí)?公司的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在各職?能部門?的密切?支持和?配合下?，我司?牢固樹?立科學(xué)?的發(fā)展?觀，努?力實(shí)踐?___?_，通?過(guò)全體?員工的?奮力拼?搏，開?拓創(chuàng)新?，勇于?進(jìn)取，?公司業(yè)?務(wù)取得?了長(zhǎng)足?發(fā)展，?業(yè)務(wù)規(guī)?模創(chuàng)造?了歷史?同期最?高紀(jì)錄?。回?顧一年?的工作?，既有?成功的?經(jīng)驗(yàn)，?也暴露?了一些?不足，?為了總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，改進(jìn)?不足，?現(xiàn)將全?年工作?總結(jié)如?下。?一、基?本經(jīng)營(yíng)?情況。?截止?至__?__年?___?_月_?___?日，_?___?縣支公?司共實(shí)?現(xiàn)總保?費(fèi)__?__萬(wàn)?元（預(yù)?），其?中：首?年期繳?保費(fèi)_?___?萬(wàn)元（?預(yù)），?短期險(xiǎn)?保費(fèi)_?___?萬(wàn)元，?團(tuán)體年?金保費(fèi)?___?_萬(wàn)元?，中介?業(yè)務(wù)保?費(fèi)__?__萬(wàn)?元（預(yù)?），續(xù)?期保費(fèi)?___?_萬(wàn)元?（預(yù)）?。共支?付各類?賠款、?滿期（?生存）?保險(xiǎn)金?___?_萬(wàn)元?（預(yù)）?，其中?：短期?意外險(xiǎn)?賠款_?___?萬(wàn)元（?預(yù)），?簡(jiǎn)單賠?付率為?___?_%（?預(yù)）;?短期健?康險(xiǎn)賠?款__?__萬(wàn)?元（預(yù)?），簡(jiǎn)?單賠付?率為_?___?%（預(yù)?），短?期險(xiǎn)綜?合簡(jiǎn)單?賠付率?為__?__%?（預(yù)）?。二?、團(tuán)結(jié)?一心，?個(gè)人業(yè)?務(wù)取得?突破性?發(fā)展。?個(gè)人?業(yè)務(wù)是?我們的?核心業(yè)?務(wù)，是?公司持?續(xù)經(jīng)營(yíng)?、穩(wěn)健?發(fā)展的?基礎(chǔ)。?___?_年伊?始，根?據(jù)省、?州公司?各個(gè)時(shí)?期的企?劃，我?公司還?根據(jù)自?身實(shí)際?情況制?訂了相?應(yīng)的激?勵(lì)措施?，利用?“產(chǎn)說(shuō)?會(huì)”、?“客戶?答謝會(huì)?”等多?種銷售?模式，?抓住“?金彩明?天”等?新險(xiǎn)種?強(qiáng)勢(shì)上?市的有?利契機(jī)?，全體?員工斗?志昂揚(yáng)?、揮灑?汗水，?經(jīng)過(guò)辛?勤的耕?耘，終?于取得?了豐碩?的成果?。_?___?全年我?司共實(shí)?現(xiàn)首年?期繳保?費(fèi)__?__萬(wàn)?元（預(yù)?），完?成州分?公司下?達(dá)全年?任務(wù)的?___?_%（?預(yù)），?圓滿完?成預(yù)定?的保費(fèi)?任務(wù)目?標(biāo)。首?年期繳?保費(fèi)規(guī)?模達(dá)到?歷史最?高峰。?核心?業(yè)務(wù)的?迅猛發(fā)?展，背?后要有?一支強(qiáng)?有力的?核心隊(duì)?伍作為?支撐。?公司一?開始就?加大了?隊(duì)伍建?設(shè)力度?，邀請(qǐng)?全國(guó)銷?售精英?進(jìn)行技?能提升?培訓(xùn)、?重金聘?請(qǐng)北京?專家進(jìn)?行增員?指導(dǎo)，?把展業(yè)?和增員?結(jié)合起?來(lái)，通?過(guò)增員?來(lái)推動(dòng)?業(yè)務(wù)發(fā)?展，通?過(guò)業(yè)務(wù)?發(fā)展帶?來(lái)的實(shí)?惠來(lái)帶?動(dòng)增員?。我們?各級(jí)主?管也付?出了大?量辛勤?的勞動(dòng)?，他們?無(wú)時(shí)無(wú)?刻不在?關(guān)注著?自己的?屬員，?幫其解?困、助?其成長(zhǎng)?、讓其?心安，?正是他?們無(wú)私?而偉大?的博愛(ài)?精神，?讓我們?的員工?感覺(jué)到?了公司?的溫暖?，做到?了有愛(ài)?留人。?目前，?全司員?工已達(dá)?___?_人，?為歷年?之最，?并且我?們隊(duì)伍?仍然在?繼續(xù)發(fā)?展壯大?。三?、奮勇?拼搏，?團(tuán)體業(yè)?務(wù)穩(wěn)中?有升。?團(tuán)體?業(yè)務(wù)是?公司經(jīng)?營(yíng)成效?體現(xiàn)的?重要指?標(biāo)，也?是產(chǎn)、?壽險(xiǎn)兩?類保險(xiǎn)?的交集?市場(chǎng)，?因此，?競(jìng)爭(zhēng)尤?其激烈?。在與?多個(gè)競(jìng)?爭(zhēng)主體?的交鋒?中，我?司以全?年團(tuán)體?業(yè)務(wù)共?收取保?險(xiǎn)費(fèi)_?___?萬(wàn)元。?四季度?經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)重新?下達(dá)后?，我司?只用了?一個(gè)月?的時(shí)間?就率先?超額完?成了任?務(wù)目標(biāo)?。一?年來(lái)，?我們除?了維護(hù)?好已有?的渠道?外，還?積極尋?找新的?業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)點(diǎn)，?努力打?破前期?業(yè)務(wù)發(fā)?展低迷?的狀況?，同時(shí)?積極加?強(qiáng)與有?關(guān)部門?的溝通?與協(xié)作?，爭(zhēng)取?得到最?大的支?持和幫?助，加?大宣傳?力度，?擴(kuò)大影?響面，?從而贏?得市場(chǎng)?。四?、雄踞?市場(chǎng)主?導(dǎo)，再?創(chuàng)中介?輝煌。?今年?上半年?，省公?司發(fā)出?中介全?年目標(biāo)?上半年?完成的?號(hào)召，?面對(duì)巨?大的挑?戰(zhàn)，我?們并沒(méi)?有退縮?，按照?省、州?公司的?統(tǒng)一布?署和安?排，我?們積極?聯(lián)系各?代理機(jī)?構(gòu)和網(wǎng)?點(diǎn)，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?指導(dǎo)和?促成。?在認(rèn)真?為網(wǎng)點(diǎn)?做好服?務(wù)工作?的同時(shí)?，我們?還發(fā)動(dòng)?全司員?工共同?努力，?全司一?心，加?大自營(yíng)?業(yè)務(wù)規(guī)?模，做?到不等?、不靠?。通過(guò)?全司員?工和各?代理機(jī)?構(gòu)的共?同努力?，我司?上半年?共實(shí)現(xiàn)?保費(fèi)_?___?萬(wàn)元，?雖然這?一成績(jī)?同州公?司下達(dá)?的任務(wù)?目標(biāo)還?有一定?的差距?，但這?一成績(jī)?已經(jīng)創(chuàng)?造出_?___?公司中?介業(yè)務(wù)?歷史新?高，半?年的業(yè)?務(wù)規(guī)模?是__?__年?全年的?3倍多?。這大?大穩(wěn)固?了__?__國(guó)?壽的市?場(chǎng)占有?率，體?現(xiàn)了中?國(guó)人壽?領(lǐng)軍市?場(chǎng)的主?導(dǎo)地位?。至?此，我?司全年?共完成?中介業(yè)?務(wù)保費(fèi)?___?_萬(wàn)元?（預(yù)）?，創(chuàng)造?歷史最?好成績(jī)?。五?、服務(wù)?社會(huì)主?義新農(nóng)?村，農(nóng)?村保險(xiǎn)?工作大?提速。?為積?極響應(yīng)?中央關(guān)?于建設(shè)?社會(huì)主?義新農(nóng)?村的號(hào)?召，全?面落實(shí)?總、省?公司提?出的“?鞏固城?市、拓?展兩鄉(xiāng)?”戰(zhàn)略?，我公?司增強(qiáng)?了發(fā)展?農(nóng)村市?場(chǎng)的責(zé)?任感、?使命感?和緊迫?感，加?深了對(duì)?“兩鄉(xiāng)?強(qiáng)則縣?域強(qiáng)，?縣域強(qiáng)?則全省?興”的?理解和?認(rèn)識(shí)，?農(nóng)村保?險(xiǎn)工作?開始提?速。?由于我?縣經(jīng)濟(jì)?欠發(fā)達(dá)?，農(nóng)村?群眾經(jīng)?濟(jì)狀況?普遍不?好，而?這部分?群體又?恰恰是?最需要?獲得保?險(xiǎn)保障?的群體?。針對(duì)?這一實(shí)?際，根?據(jù)上級(jí)?公司“?鄉(xiāng)鎮(zhèn)有?點(diǎn)，村?村有人?”的精?神，我?司積極?想辦法?，探尋?出路，?并大膽?嘗試，?先后在?維摩、?阿猛兩?個(gè)鄉(xiāng)（?鎮(zhèn)）設(shè)?立服務(wù)?點(diǎn)，培?訓(xùn)駐村?業(yè)務(wù)員?，把保?險(xiǎn)服務(wù)?延伸到?農(nóng)村，?極大地?方便了?當(dāng)?shù)厝?眾，減?少了他?們的投?保、理?賠成本?，此舉?獲得了?當(dāng)?shù)厝?眾的好?評(píng)，并?得到了?鄉(xiāng)（鎮(zhèn)?）黨委?、政府?的大力?支持與?肯定。?六、?以人為?本，誠(chéng)?信服務(wù)?。服?務(wù)是企?業(yè)的生?存之本?，服務(wù)?質(zhì)量的?好壞不?僅關(guān)系?到公司?業(yè)務(wù)的?發(fā)展，?還關(guān)系?到公司?的聲譽(yù)?以及未?來(lái)。我?們堅(jiān)持?“以人?為本、?客戶至?上”的?服務(wù)理?念，想?客戶所?想，急?客戶所?急。對(duì)?于出現(xiàn)?重大事?故的家?庭，我?們沒(méi)有?死板地?執(zhí)行規(guī)?定，而?是以最?快的時(shí)?間確定?事故性?質(zhì)，然?后第一?時(shí)間將?賠款送?到客戶?家中，?幫助他?們渡過(guò)?難關(guān)，?而為此?增加的?理賠成?本已逾?萬(wàn)元。?全年我?司客戶?服務(wù)部?門已受?理各類?理賠、?滿期（?生存金?）給付?案件金?額__?__萬(wàn)?元（預(yù)?）。我?們辛勤?的勞動(dòng)?，也得?到了廣?大客戶?的信賴?和認(rèn)同?，在以?后的工?作中，?我們還?將繼續(xù)?以快速?、專業(yè)?、高效?、準(zhǔn)確?的服務(wù)?為廣大?客戶提?供一流?的服務(wù)?。保?險(xiǎn)銷售?年度工?作總結(jié)?范文（?二）?___?_是值?得__?__保?險(xiǎn)人難?忘和考?驗(yàn)的一?年，正?式開業(yè)?以來(lái)，?在省公?司黨委?、總經(jīng)?理室的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在市委?、市政?府及社?會(huì)各界?的大力?支持下?，我司?員工以?拓荒者?的勇氣?，團(tuán)結(jié)?拼搏，?攻艱克?難，取?得了驕?人的戰(zhàn)?績(jī)，至?___?_月中?旬累計(jì)?完成簽?單保費(fèi)?___?_萬(wàn)元?，全面?完成了?省公司?下達(dá)的?各項(xiàng)任?務(wù)目標(biāo)?。這些?成績(jī)驗(yàn)?證了我?司的“?特別能?吃苦，?特別能?戰(zhàn)斗”?的公司?精神。?現(xiàn)將_?___?所做工?作總結(jié)?如下：?一、?緊緊抓?住“第?一要?jiǎng)?wù)?”，牢?固樹立?發(fā)展意?識(shí)公?司從籌?建伊始?就將發(fā)?展的觀?念深入?到每位?熱愛(ài)保?險(xiǎn)加盟?公司的?員工心?中。對(duì)?于新進(jìn)?入我市?保險(xiǎn)市?場(chǎng)的新?公司，?如何在?激烈的?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中占?有一席?之地，?并實(shí)現(xiàn)?超常規(guī)?、跨越?式的發(fā)?展，是?擺在我?們每一?位員工?面前的?當(dāng)務(wù)之?急，公?司領(lǐng)導(dǎo)?班子統(tǒng)?一思想?，以省?公司提?出的_?___?業(yè)務(wù)發(fā)?展思路?作為我?們切入?市場(chǎng)的?指導(dǎo)思?想，多?次召開?員工會(huì)?議，統(tǒng)?一思想?，集思?廣益，?出點(diǎn)子?想辦法?，細(xì)分?、研究?市場(chǎng)，?一旦找?準(zhǔn)突破?口后便?制定詳?細(xì)周密?攻關(guān)計(jì)?劃，領(lǐng)?導(dǎo)班子?靠前指?揮，打?好每一?個(gè)攻堅(jiān)?戰(zhàn)。?在發(fā)展?直銷業(yè)?務(wù)和個(gè)?人代理?業(yè)務(wù)的?同時(shí)，?___?_公司?總經(jīng)理?室還十?分重視?業(yè)務(wù)發(fā)?展渠道?的建設(shè)?，努力?構(gòu)建多?渠道，?全方位?的保險(xiǎn)?產(chǎn)品的?銷售網(wǎng)?絡(luò)，通?過(guò)積極?努力，?我司在?較短的?時(shí)間內(nèi)?就與_?___?銀行、?___?_銀行?、__?__銀?行、_?___?銀行、?___?_銀行?等簽定?了兼業(yè)?代理合?作協(xié)議?，為今?后的銀?行代理?業(yè)務(wù)的?全面快?速發(fā)展?奠定了?良好的?基礎(chǔ)。?二、?深入開?展市場(chǎng)?調(diào)查，?制定積?極的籌?建方案?為確??；I建?工作的?順利進(jìn)?行，公?司籌備?組在成?立伊始?就認(rèn)真?開展市?場(chǎng)調(diào)查?，根據(jù)?省保監(jiān)?局和總?公司、?省分公?司的要?求，籌?備組結(jié)?合市場(chǎng)?情況和?自身工?作實(shí)際?，制定?了籌建?日程安?排表，?將籌建?工作細(xì)?化到每?一個(gè)工?作日，?并在公?司職場(chǎng)?的選址?、裝修?以及籌?備經(jīng)費(fèi)?的預(yù)算?、機(jī)構(gòu)?設(shè)置和?人員招?聘、培?訓(xùn)等工?作均提?出了詳?細(xì)的工?作計(jì)劃?和實(shí)施?方案，?做到籌?備工作?目標(biāo)明?確，措?施具體?，協(xié)調(diào)?一致，?落實(shí)到?位。?并在此?基礎(chǔ)上?制定了?籌建方?案和未?來(lái)__?__支?公司發(fā)?展的總?體經(jīng)營(yíng)?思路和?目標(biāo)。?用以指?導(dǎo)整個(gè)?籌建工?作的正?常開展?。在籌?備組的?努力下?，公司?的籌建?工作得?到了市?委、市?政府的?關(guān)心和?支持，?由于各?項(xiàng)計(jì)劃?、措施?安排得?當(dāng)，公?司于_?___?月份順?利通過(guò)?保監(jiān)局?的驗(yàn)收?并批準(zhǔn)?開業(yè)。?三、?堅(jiān)持“?兩手抓?，兩手?都要硬?”的原?則，使?公司管?理與發(fā)?展齊頭?并進(jìn)?管理是?企業(yè)永?恒的主?題，制?度是管?理到位?的保證?。成功?的企業(yè)?源自卓?越的管?理，卓?越的管?理源于?優(yōu)異的?制度。?為了保?證__?__公?司開業(yè)?后，各?項(xiàng)工作?能夠有?條不紊?的開展?，做到?有章可?循，在?籌建期?間我們?就對(duì)總?、省公?司制定?的《內(nèi)?控制度?》進(jìn)行?了細(xì)化?，并結(jié)?合當(dāng)?shù)?具體情?況制定?了一系?列管理?制度。?并按?上級(jí)公?司“集?約化經(jīng)?營(yíng)、規(guī)?范化管?理、程?序化運(yùn)?行、標(biāo)?準(zhǔn)化運(yùn)?作、優(yōu)?質(zhì)化服?務(wù)、制?度化建?設(shè)”的?管理模?式搭建?管理平?臺(tái)，牢?固樹立?“管理?無(wú)小事?，管理?就是生?產(chǎn)力”?思想，?正確處?理好加?快發(fā)展?與加強(qiáng)?企業(yè)管?理的矛?盾，提?出了向?管理要?效益的?口號(hào)，?全體員?工上下?一致，?充分發(fā)?揮了每?個(gè)人的?主觀能?動(dòng)性，?認(rèn)真執(zhí)?行各項(xiàng)?政策法?規(guī)和業(yè)?務(wù)流程?。公?司在狠?抓市場(chǎng)?發(fā)展、?開拓的?同時(shí)，?也積極?做好員?工的隊(duì)?伍建設(shè)?、管理?、培訓(xùn)?工作，?從政治?思想素?質(zhì)及業(yè)?務(wù)技能?等多方?面入手?，努力?提高每?個(gè)員工?愛(ài)崗敬?業(yè)的主?人翁思?想，在?培訓(xùn)中?使他們?充分了?解中華?保險(xiǎn)的?條款體?系，市?場(chǎng)戰(zhàn)略?方針，?企業(yè)文?化精神?，業(yè)務(wù)?發(fā)展思?路等。?__?__，?我們共?舉辦各?類業(yè)務(wù)?培訓(xùn)_?___?次，參?加人數(shù)?達(dá)__?__人?/次，?通過(guò)集?中培訓(xùn)?，分散?指導(dǎo)，?提高了?隊(duì)伍整?體素質(zhì)?、業(yè)務(wù)?水平及?風(fēng)險(xiǎn)防?范管控?意識(shí)，?使公司?在發(fā)展?中不斷?充實(shí)、?提高、?完善整?個(gè)隊(duì)伍?的綜合?素質(zhì)，?為公司?可持續(xù)?健康發(fā)?展打下?了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)?。公司?自成立?以來(lái)，?共核保?、簽發(fā)?各類保?單__?__份?，實(shí)現(xiàn)?簽單保?費(fèi)__?__萬(wàn)?元，接?受各類?報(bào)案_?___?起，代?查勘案?件__?__起?，已決?案件_?___?起，占?已決案?件的_?___?%。?四、在?競(jìng)爭(zhēng)中?求生存?，在服?務(wù)中促?發(fā)展?面對(duì)日?益激烈?的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)，?保險(xiǎn)公?司特別?是新公?司要贏?得市場(chǎng)?，不僅?要為保?戶提供?滿足其?多樣化?、差異?化、和?個(gè)性化?需求的?保險(xiǎn)產(chǎn)?品，而?且還要?盡可能?為客戶?提供零?距離的?保險(xiǎn)服?務(wù)。所?以__?__在?成立之?初就倡?導(dǎo)全體?員工要?樹立“?業(yè)務(wù)要?發(fā)展、?服務(wù)要?先行”?的理念?，以_?___?保險(xiǎn)品?牌、公?司的實(shí)?力背景?為依托?，以高?品質(zhì)、?個(gè)性化?、人性?化的保?前、保?中、保?后服務(wù)?贏得客?戶、贏?得市場(chǎng)?，從而?促進(jìn)公?司業(yè)務(wù)?快速發(fā)?展。?___?_，在?省公司?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?和全體?員工的?共同努?力下，?我司做?了一些?工作也?取得了?一些成?績(jī)，但?離總、?省公司?的要求?還有很?大差距?，__?__，?___?_將認(rèn)?真貫徹?省會(huì)議?精神，?按照省?公司“?___?_體工?作思路?”要求?，實(shí)現(xiàn)?速度、?規(guī)模、?效益同?步快速?發(fā)展。?回顧?過(guò)去的?一年，?我們對(duì)?加盟公?司無(wú)怨?無(wú)悔；?展望未?來(lái)，前?程將更?加坎坷?艱辛，?但我們?堅(jiān)信：?有省公?司的正?確領(lǐng)導(dǎo)?和有力?支持，?___?_將開?拓思路?，勇于?拼搏，?用我們?辛勤的?汗水和?智慧的?力量去?鑄造更?加輝煌?的業(yè)績(jī)?，為做?大做強(qiáng)?公司保?險(xiǎn)事業(yè)?而努力?奮斗！?保險(xiǎn)?銷售年?度工作?總結(jié)范?文（三?）_?___?初，我?加入到?了__?__保?險(xiǎn)__?__支?公司，?從事我?不曾熟?悉的人?壽保險(xiǎn)?工作。?一年來(lái)?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的親切?關(guān)懷和?其他老?師傅的?熱情幫?助下，?自己從?一個(gè)保?險(xiǎn)門外?漢到能?夠獨(dú)立?從事和?開展保?險(xiǎn)營(yíng)銷?業(yè)務(wù)，?在自己?的業(yè)務(wù)?崗位上?，做到?了無(wú)違?規(guī)行為?，和全?司員工?一起共?同努力?，較好?地完成?了領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)?布置的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。以下?是本人?一年來(lái)?的工作?情況總?結(jié)。?一、努?力提高?政治素?養(yǎng)和思?想道德?水平?積極參?加上級(jí)?公司和?支公司?、本部?門組織?的各種?政治學(xué)?習(xí)、主?題教育?、職業(yè)?教育活?動(dòng)以及?各項(xiàng)組?織活動(dòng)?和文娛?活動(dòng)，?沒(méi)有無(wú)?故缺席?現(xiàn)象；?能夠堅(jiān)?持正確?的政治?方向，?從各方?面主動(dòng)?努力提?高自身?政治素?養(yǎng)和思?想道德?水平，?在思想?上政治?上都有?所進(jìn)步?。二?、努力?提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和服務(wù)?水平?積極參?加上級(jí)?公司和?支公司?、本部?門組織?的各種?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?和考試?考核，?勤于學(xué)?習(xí)，善?于創(chuàng)造?，不斷?加強(qiáng)自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的?訓(xùn)練，?不斷提?高業(yè)務(wù)?操作技?能和為?客戶服?務(wù)的基?本功，?掌握了?應(yīng)有的?專業(yè)業(yè)?務(wù)技能?和服務(wù)?技巧，?能夠熟?練辦理?各種業(yè)?務(wù)，知?曉本公?司經(jīng)營(yíng)?的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)產(chǎn)?品并能?有針對(duì)?性地開?展宣傳?和促銷?。三?、嚴(yán)格?執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章?制度?一年來(lái)?，無(wú)論?在辦理?業(yè)務(wù)還?是其它?的工作?中，都?能嚴(yán)格?執(zhí)行上?級(jí)公司?和支公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度、?內(nèi)控規(guī)?定和服?務(wù)規(guī)定?，堅(jiān)持?使用文?明用語(yǔ)?，不越?權(quán)辦事?，不以?權(quán)謀私?，沒(méi)有?出現(xiàn)被?客戶投?訴的行?為以及?其它違?規(guī)違章?行為。?業(yè)余生?活檢點(diǎn)?，不參?與賭博?、購(gòu)買?等不良?行為。?四、?較好地?完成支?公司和?本部門?下達(dá)的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?一年?來(lái)，能?一直做?到兢兢?業(yè)業(yè)、?勤勤懇?懇地努?力工作?，上班?早來(lái)晚?走，立?足崗位?，默默?奉獻(xiàn)，?積極完?成支公?司和本?部門下?達(dá)的各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?能夠積?極主支?動(dòng)關(guān)心?本部門?的各項(xiàng)?營(yíng)銷工?作和任?務(wù)，積?極營(yíng)銷?電子銀?行業(yè)務(wù)?和各種?銀行卡?等及其?它中介?業(yè)務(wù)等?。一?年來(lái)，?本人憑?著對(duì)保?險(xiǎn)事業(yè)?的熱愛(ài)?，竭盡?全力來(lái)?履行自?己的工?作和崗?位職責(zé)?，努力?按上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?要求做?好各方?面工作?，取得?了一定?的成績(jī)?，也取?得領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們的好?評(píng)。回?首一年?過(guò)來(lái)，?在對(duì)取?得成績(jī)?欣慰的?同時(shí)，?也發(fā)現(xiàn)?自己與?最優(yōu)秀?的員工?比還存?在一定?的差距?和不足?。但我?有信心?和決心?在今后?的工作?中努力?查找差?距，勇?敢地克?服缺點(diǎn)?和不足?，進(jìn)一?步提高?自身綜?合素質(zhì)?，把該?做的工?作做實(shí)?、做好?。保?險(xiǎn)銷售?年度工?作總結(jié)?范文（?四）?一年來(lái)?，__?__保?險(xiǎn)__?__公?司在省?市公司?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?依附我?公司全?體員工?的不懈?努力，?公司業(yè)?務(wù)取得?了打破?性進(jìn)展?，率先?在全省?突破保?費(fèi)收入?千萬(wàn)元?大關(guān)。?今年，?我公司?提前兩?個(gè)月完?成了省?公司下?達(dá)的全?年?duì)I銷?任務(wù)，?各項(xiàng)工?作健康?順利發(fā)?展。下?面聯(lián)合?我的詳?細(xì)分管?工作，?總結(jié)這?一年來(lái)?的成績(jī)?與不足?。一?、工作?思維?積極貫?徹省市?公司對(duì)?于公司?發(fā)展的?一系列?重要唆?使，與?時(shí)俱進(jìn)?，勤懇?工作，?求實(shí)求?效，勇?爭(zhēng)一流?，帶領(lǐng)?各部員?工緊緊?環(huán)繞“?立足改?革、加?快發(fā)展?、真摯?服務(wù)、?提高效?益”這?一核心?，進(jìn)一?步改變?觀念、?改革創(chuàng)?新，面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激?烈的臨?沂保險(xiǎn)?市場(chǎng)，?強(qiáng)化中?心競(jìng)爭(zhēng)?力，開?展多元?化經(jīng)營(yíng)?，經(jīng)過(guò)?努力和?拼搏，?公司保?持了較?好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)?，為_?___?保險(xiǎn)公?司的持?續(xù)發(fā)展?，做出?了應(yīng)有?的奉獻(xiàn)?。全?方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，盡力?進(jìn)步本?身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水?溫和管?理程度?。作為?一名領(lǐng)?導(dǎo)干部?，肩負(fù)?著上級(jí)?引導(dǎo)和?全部員?工賦予?的主要?職責(zé)與?使命，?公司的?經(jīng)營(yíng)方?針政策?須要我?去貫徹?實(shí)行。?因而，?我非常?本材料?權(quán)屬文?秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制抄?襲重視?保險(xiǎn)實(shí)?踐的學(xué)?習(xí)和管?理能力?的培育?。留神?用迷信?的方式?領(lǐng)導(dǎo)自?己的工?作，標(biāo)?準(zhǔn)自己?的言行?，建立?強(qiáng)烈的?義務(wù)感?和事業(yè)?心，不?斷提高?本人的?業(yè)務(wù)能?力和管?理才能?。不?斷提高?公司業(yè)?務(wù)人員?步隊(duì)的?整體素?質(zhì)水平?。一年?來(lái)，我?始終把?造就展?業(yè)職員?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的?一項(xiàng)重?要內(nèi)容?來(lái)抓，?并和經(jīng)?理室一?起實(shí)施?有針對(duì)?性的培?訓(xùn)籌劃?，加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)班?子和員?工隊(duì)伍?建設(shè)。?二、?業(yè)務(wù)管?理“?不規(guī)則?不成方?圓”。?要想使?一個(gè)公?司穩(wěn)步?發(fā)展，?必須制?定規(guī)范?加強(qiáng)管?理。管?理是一?種投入?，這種?投入一?定會(huì)發(fā)?生效益?。我分?管的是?業(yè)務(wù)工?作，更?需要向?管理要?效益。?只有不?斷完美?各種管?理制度?和辦法?，并真?正貫徹?到行為?中去，?才干出?成績(jī)、?奏效益?。業(yè)務(wù)?管理中?我主要?做了以?下工作?：1?、依據(jù)?市公司?下達(dá)給?咱們的?全年銷?售義務(wù)?，制訂?各個(gè)部?室的周?、月、?季度、?年銷售?規(guī)劃。?制定打?算時(shí)本?著捕風(fēng)?捉影、?根據(jù)各?個(gè)險(xiǎn)種?特色、?客戶特?點(diǎn)，部?室情形?斷定每?個(gè)部室?公道的?、可實(shí)?現(xiàn)的目?標(biāo)。在?目標(biāo)肯?定之后?，我本?著“事?事落實(shí)?，事事?督導(dǎo)”?的方針?，通過(guò)?增強(qiáng)進(jìn)?程的治?理跟監(jiān)?控，來(lái)?確保各?部室目?的方案?的順利?實(shí)現(xiàn)。?2、?作為分?管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理?我十分?注重各?個(gè)展業(yè)?部室的?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。一?直注重?部室經(jīng)?理和部?室成員?的思惟?和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教?導(dǎo)。一?年來(lái)，?我屢次?組織局?勢(shì)發(fā)動(dòng)?會(huì)、業(yè)?務(wù)研究?會(huì)，發(fā)?展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)運(yùn)?動(dòng)，組?織大家?學(xué)常識(shí)?、找教?訓(xùn)，提?高職工?全面素?質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)?習(xí)保險(xiǎn)?理論、?展業(yè)技?能的知?識(shí)上，?并且強(qiáng)?調(diào)對(duì)團(tuán)?隊(duì)精力?的培養(yǎng)?。學(xué)習(xí)?增進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)?隊(duì)自身?素質(zhì)的?不斷提?高，為?公司的?連續(xù)、?穩(wěn)固發(fā)?展打下?扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、?輔助經(jīng)?理室全?面推動(dòng)?薪酬制?度翻新?，一直?夯實(shí)公?司基本?管理工?作。樹?立與崗?位和績(jī)?效掛鉤?的薪酬?軌制改?革。今?年，我?牢牢繚?繞職位?明白化?、薪酬?社會(huì)化?、獎(jiǎng)金?績(jī)效化?和福利?多樣化?“四化?”目標(biāo)?，全面?推進(jìn)企?業(yè)薪酬?體系改?造。初?步建破?了一個(gè)?能上能?下，能?進(jìn)能出?，可能?充足激?發(fā)員工?踴躍性?和發(fā)明?性的用?人機(jī)制?。三?、部室?負(fù)責(zé)工?作除?了業(yè)務(wù)?管理工?作，我?還兼任?了營(yíng)銷?一部的?經(jīng)理。?營(yíng)銷一?部營(yíng)銷?員只有?一名，?我的業(yè)?務(wù)主要?是面向?大客戶?。我的?大客戶?業(yè)務(wù)重?要是生?資公司?的。根?據(jù)生資?公司車?隊(duì)的特?點(diǎn)，在?原有車?輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)?上，我?在全市?首先創(chuàng)?辦了針?對(duì)營(yíng)本?資料權(quán)?屬文秘?資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊?業(yè)性貨?車的貨?運(yùn)險(xiǎn)。?貨運(yùn)險(xiǎn)?的開辦?既為客?戶供給?了保險(xiǎn)?保障又?增添了?公司保?費(fèi)收入?，真堪?稱兩全?其美。?經(jīng)由不?懈努力?，我部?全年完?成保費(fèi)?收入_?___?萬(wàn)元，?其中車?險(xiǎn)保費(fèi)?___?_萬(wàn)元?，非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?___?_萬(wàn)元?，滿期?賠付率?為__?__%?，成為?公司發(fā)?展的重?要保障?。四?、工作?中的不?足因?為工作?千頭萬(wàn)?緒，加?上分管?業(yè)務(wù)較?多，有?時(shí)未免?忙中犯?錯(cuò)。例?如有時(shí)?服務(wù)不?迭時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)呈現(xiàn)?偏差等?。有時(shí)?工作有?浮躁情?感，有?時(shí)工作?急于求?成，反?而影響?了工作?的進(jìn)度?和品質(zhì)?；處置?一些工?作關(guān)聯(lián)?時(shí)還不?能得心?應(yīng)手。?總之?，一年?來(lái)，我?嚴(yán)于律?己、克?己奉公?，用自?身的帶?頭作用?，在思?想上提?高職工?的意識(shí)?，舉動(dòng)?上用嚴(yán)?厲的制?度規(guī)范?，在我?的率領(lǐng)?下，公?司員工?以不斷?發(fā)展建?設(shè)為己?任，以?“誠(chéng)信?為先，?持重經(jīng)?營(yíng)，價(jià)?值為上?，服務(wù)?社會(huì)”?為經(jīng)營(yíng)?主旨，?克意改?革，不?斷立異?，規(guī)范?運(yùn)作，?獲得了?很大成?就。?新的一?年行將?到來(lái)，?保險(xiǎn)市?場(chǎng)的競(jìng)?爭(zhēng)將更?加劇烈?，公司?要想持?續(xù)堅(jiān)持?較好的?發(fā)展態(tài)?勢(shì)，必?需進(jìn)一?步解放?思想，?更新觀?點(diǎn)，沖?破自我?，逐步?加大市?場(chǎng)營(yíng)銷?！保?險(xiǎn)銷售?年度工?作總結(jié)?范文（?五）?時(shí)光荏?苒，歲?月如梭?。轉(zhuǎn)眼?間，又?是一年?的年終?，也是?新一年?的開始?。光陰?似箭，?轉(zhuǎn)眼在?保險(xiǎn)公?司迎來(lái)?了第二?個(gè)春天?，轉(zhuǎn)眼?已由新?員工變?成了老?員工。?翻看這?一年來(lái)?的工作?日志，?回顧著?這忙碌?、充實(shí)?而又緊?張、愉?快的一?年。回?首__?__的?工作。?有碩果?累累的?喜悅，?有與同?事協(xié)同?攻關(guān)的?艱辛。?也有困?難和挫?折時(shí)惆?悵。下?面就是?一年來(lái)?的主要?工作簡(jiǎn)?要總結(jié)?：一?年來(lái)，?我們緊?跟公司?戰(zhàn)略部?署、把?握主動(dòng)?、明確?目標(biāo)、?扎實(shí)措?施、合?力攻堅(jiān)?、強(qiáng)勢(shì)?奮進(jìn)的?一年。?在這一?年里，?我們緊?緊圍繞?“立足?改革、?加快發(fā)?展、真?誠(chéng)服務(wù)?、提高?效益”?這一中?心，與?時(shí)俱進(jìn)?，勤奮?工作，?務(wù)實(shí)求?效，文?明服務(wù)?，較好?地完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交付的?各項(xiàng)工?作。?為深入?貫徹公?司做強(qiáng)?戰(zhàn)略，?全面實(shí)?現(xiàn)公司?合規(guī)經(jīng)?營(yíng)、風(fēng)?險(xiǎn)控制?、提高?效益，?加強(qiáng)理?賠基礎(chǔ)?管理，?規(guī)范理?賠操作?實(shí)務(wù)，?優(yōu)化理?賠處理?流程；?領(lǐng)導(dǎo)多?次安排?組織學(xué)?習(xí)專業(yè)?理論，?法律法?規(guī)，條?款要例?等專業(yè)?知識(shí)的?培訓(xùn)，?讓我們?掌握到?更多的?專業(yè)知?識(shí)，為?我們的?工作打?下了堅(jiān)?實(shí)的基?礎(chǔ)。?進(jìn)公司?以來(lái)一?直從事?結(jié)案崗?的我，?___?_月份?已被轉(zhuǎn)?為從事?了檔案?管理。?雖然新?工作分?項(xiàng)復(fù)雜?，有些?瑣碎凌?亂。對(duì)?我，確?實(shí)是全?新的挑?戰(zhàn)。不?過(guò)經(jīng)過(guò)?這段時(shí)?間的奮?斗，在?實(shí)際工?作中，?只要有?強(qiáng)烈的?責(zé)任心?，積極?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)?度，一?切都不?是問(wèn)題?。檔案?管理崗?現(xiàn)對(duì)于?我來(lái)說(shuō)?，已是?得心應(yīng)?手了。?完成本?職工作?后，如?果有需?要的時(shí)?候還會(huì)?去協(xié)助?結(jié)案崗?。在?工作上?，我嚴(yán)?格要求?自己，?確保工?作的順?利進(jìn)行?。做到?敬業(yè)愛(ài)?崗，格?習(xí)職守?，以務(wù)?實(shí)的工?作作風(fēng)?，堅(jiān)定?的思想?信念；?飽滿的?工作熱?情，較?好地做?好自己?本職工?作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)?工作。?最后正?視自己?的缺點(diǎn)?，在不?斷學(xué)習(xí)?中進(jìn)步?，不斷?向前輩?、同事?請(qǐng)教學(xué)?習(xí)，來(lái)?彌補(bǔ)自?身的不?足，對(duì)?實(shí)際問(wèn)?題的處?理，使?自己從?中學(xué)到?更多的?東西，?積累一?些處理?問(wèn)題的?經(jīng)驗(yàn)。?總之?，自己?在以后?的工作?中要加?倍努力?，一定?聽眾領(lǐng)?導(dǎo)的安?排，積?極主動(dòng)?地工作?，好好?學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論?和業(yè)務(wù)?知識(shí)，?為公司?的再次?創(chuàng)業(yè)做?出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)??；?顧歷史?展望未?來(lái)，明?天總是?充滿著?希望。?保險(xiǎn)?銷售年?度工作?總結(jié)范?文（六?）_?___?年，史?冊(cè)上必?將留下?深深印?記的一?年，這?一年大?事頻發(fā)?，從上?半年冰?凍災(zāi)害?、汶川?大地震?到下半?年奧運(yùn)?會(huì)成功?舉辦、?全球金?融風(fēng)暴?的暴發(fā)?……無(wú)?一不把?本就不?平靜的?經(jīng)濟(jì)環(huán)?境引得?更加波?濤洶涌?、波瀾?起伏。?___?_縣支?公司在?這種復(fù)?雜多變?、困難?重重的?環(huán)境下?，在縣?委、政?府和上?級(jí)公司?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，在各?職能部?門的密?切支持?和配合?下，我?司牢固?樹立科?學(xué)的發(fā)?展觀，?努力實(shí)?踐__?__，?通過(guò)全?體員工?的奮力?拼搏，?開拓創(chuàng)?新，勇?于進(jìn)取?，公司?業(yè)務(wù)取?得了長(zhǎng)?足發(fā)展?，業(yè)務(wù)?規(guī)模創(chuàng)?造了歷?史同期?最高紀(jì)?錄。?回顧一?年的工?作，既?有成功?的經(jīng)驗(yàn)?，也暴?露了一?些不足?，為了?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，改?進(jìn)不足?，現(xiàn)將?全年工?作總結(jié)?如下。?一、?基本經(jīng)?營(yíng)情況?。截止?至__?__年?___?_月_?___?日，_?___?縣支公?司共實(shí)?現(xiàn)總保?費(fèi)__?__萬(wàn)?元（預(yù)?），其?中：首?年期繳?保費(fèi)_?___?萬(wàn)元（?預(yù)），?短期險(xiǎn)?保費(fèi)_?___?萬(wàn)元，?團(tuán)體年?金保費(fèi)?___?_萬(wàn)元?，中介?業(yè)務(wù)保?費(fèi)__?__萬(wàn)?元（預(yù)?），續(xù)?期保費(fèi)?___?_萬(wàn)元?（預(yù)）?。共支?付各類?賠款、?滿期（?生存）?保險(xiǎn)金?___?_萬(wàn)元?（預(yù)）?，其中?：短期?意外險(xiǎn)?賠款_?___?萬(wàn)元（?預(yù)），?簡(jiǎn)單賠?付率為?___?_%（?預(yù)）;?短期健?康險(xiǎn)賠?款__?__萬(wàn)?元（預(yù)?），簡(jiǎn)?單賠付?率為_?___?%（預(yù)?），短?期險(xiǎn)綜?合簡(jiǎn)單?賠付率?為__?__%?（預(yù)）?。二?、團(tuán)結(jié)?一心，?個(gè)人業(yè)?務(wù)取得?突破性?發(fā)展。?個(gè)人業(yè)?務(wù)是我?們的核?心業(yè)務(wù)?，是公?司持續(xù)?經(jīng)營(yíng)、?穩(wěn)健發(fā)?展的基?礎(chǔ)。_?___?年伊始?，根據(jù)?省、州?公司各?個(gè)時(shí)期?的企劃?，我公?司還根?據(jù)自身?實(shí)際情?況制訂?了相應(yīng)?的激勵(lì)?措施，?利用“?產(chǎn)說(shuō)會(huì)?”、“?客戶答?謝會(huì)”?等多種?銷售模?式，抓?住“金?彩明天?”等新?險(xiǎn)種強(qiáng)?勢(shì)上市?的有利?契機(jī)，?全體員?工斗志?昂揚(yáng)、?揮灑汗?水，經(jīng)?過(guò)辛勤?的耕耘?，終于?取得了?豐碩的?成果。?___?_全年?我司共?實(shí)現(xiàn)首?年期繳?保費(fèi)_?___?萬(wàn)元（?預(yù)），?完成州?分公司?下達(dá)全?年任務(wù)?的__?__%?（預(yù)）?，圓滿?完成預(yù)?定的保?費(fèi)任務(wù)?目標(biāo)。?首年期?繳保費(fèi)?規(guī)模達(dá)?到歷史?最高峰?。核心?業(yè)務(wù)的?迅猛發(fā)?展，背?后要有?一支強(qiáng)?有力的?核心隊(duì)?伍作為?支撐。?公司一?開始就?加大了?隊(duì)伍建?設(shè)力度?，邀請(qǐng)?全國(guó)銷?售精英?進(jìn)行技?能提升?培訓(xùn)、?重金聘?請(qǐng)北京?專家進(jìn)?行增員?指導(dǎo)，?把展業(yè)?和增員?結(jié)合起?來(lái)，通?過(guò)增員?來(lái)推動(dòng)?業(yè)務(wù)發(fā)?展，通?過(guò)業(yè)務(wù)?發(fā)展帶?來(lái)的實(shí)?惠來(lái)帶?動(dòng)增員?。我們?各級(jí)主?管也付?出了大?量辛勤?的勞動(dòng)?，他們?無(wú)時(shí)無(wú)?刻不在?關(guān)注著?自己的?屬員，?幫其解?困、助?其成長(zhǎng)?、讓其?心安，?正是他?們無(wú)私?而偉大?的博愛(ài)?精神，?讓我們?的員工?感覺(jué)到?了公司?的溫暖?，做到?了有愛(ài)?留人。?目前，?全司員?工已達(dá)?___?_人，?為歷年?之最，?并且我?們隊(duì)伍?仍然在?繼續(xù)發(fā)?展壯大?。三?、奮勇?拼搏，?團(tuán)體業(yè)?務(wù)穩(wěn)中?有升。?團(tuán)體業(yè)?務(wù)是公?司經(jīng)營(yíng)?成效體?現(xiàn)的重?要指標(biāo)?，也是?產(chǎn)、壽?險(xiǎn)兩類?保險(xiǎn)的?交集市?場(chǎng)，因?此，競(jìng)?爭(zhēng)尤其?激烈。?在與多?個(gè)競(jìng)爭(zhēng)?主體的?交鋒中?，我司?以全年?團(tuán)體業(yè)?務(wù)共收?取保險(xiǎn)?費(fèi)__?__萬(wàn)?元。四?季度經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)?重新下?達(dá)后，?我司只?用了一?個(gè)月的?時(shí)間就?率先超?額完成?了任務(wù)?目標(biāo)。?一年來(lái)?，我們?除了維?護(hù)好已?有的渠?道外，?還積極?尋找新?的業(yè)務(wù)?增長(zhǎng)點(diǎn)?，努力?打破前?期業(yè)務(wù)?發(fā)展低?迷的狀?況，同?時(shí)積極?加強(qiáng)與?有關(guān)部?門的溝?通與協(xié)?作，爭(zhēng)?取得到?最大的?支持和?幫助，?加大宣?傳力度?，擴(kuò)大?影響面?，從而?贏得市?場(chǎng)。?四、雄?踞市場(chǎng)?主導(dǎo)，?再創(chuàng)中?介輝煌?。今年?上半年?，省公?司發(fā)出?中介全?年目標(biāo)?上半年?完成的?號(hào)召，?面對(duì)巨?大的挑?戰(zhàn)，我?們并沒(méi)?有退縮?，按照?省、州?公司的?統(tǒng)一布?署和安?排，我?們積極?聯(lián)系各?代理機(jī)?構(gòu)和網(wǎng)?點(diǎn)，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?指導(dǎo)和?促成。?在認(rèn)真?為網(wǎng)點(diǎn)?做好服?務(wù)工作?的同時(shí)?，我們?還發(fā)動(dòng)?全司員?工共同?努力，?全司一?心，加?大自營(yíng)?業(yè)務(wù)規(guī)?模，做?到不等?、不靠?。通過(guò)?全司員?工和各?代理機(jī)?構(gòu)的共?同努力?，我司?上半年?共實(shí)現(xiàn)?保費(fèi)_?___?萬(wàn)元，?雖然這?一成績(jī)?同州公?司下達(dá)?的任務(wù)?目標(biāo)還?有一定?的差距?，但這?一成績(jī)?已經(jīng)創(chuàng)?造出_?___?公司中?介業(yè)務(wù)?歷史新?高，半?年的業(yè)?務(wù)規(guī)模?是__?__年?全年的?3倍多?。這大?大穩(wěn)固?了__?__國(guó)?壽的市?場(chǎng)占有?率，體?現(xiàn)了中?國(guó)人壽?領(lǐng)軍市?場(chǎng)的主?導(dǎo)地位?。至此?，我司?全年共?完成中?介業(yè)務(wù)?保費(fèi)_?___?萬(wàn)元（?預(yù)），?創(chuàng)造歷?史最好?成績(jī)。?五、?服務(wù)社?會(huì)主義?新農(nóng)村?，農(nóng)村?保險(xiǎn)工?作大提?速。為?積極響?應(yīng)中央?關(guān)于建?設(shè)社會(huì)?主義新?農(nóng)村的?號(hào)召，?全面落?實(shí)總、?省公司?提出的?“鞏固?城市、?拓展兩?鄉(xiāng)”戰(zhàn)?略，我?公司增?強(qiáng)了發(fā)?展農(nóng)村?市場(chǎng)的?責(zé)任感?、使命?感和緊?迫感，?加深了?對(duì)“兩?鄉(xiāng)強(qiáng)則?縣域強(qiáng)?，縣域?強(qiáng)則全?省興”?的理解?和認(rèn)識(shí)?，農(nóng)村?保險(xiǎn)工?作開始?提速。?由于我?縣經(jīng)濟(jì)?欠發(fā)達(dá)?，農(nóng)村?群眾經(jīng)?濟(jì)狀況?普遍不?好，而?這部分?群體又?恰恰是?最需要?獲得保?險(xiǎn)保障?的群體?。針對(duì)?這一實(shí)?際，根?據(jù)上級(jí)?公司“?鄉(xiāng)鎮(zhèn)有?點(diǎn)，村?村有人?”的精?神，我?司積極?想辦法?，探尋?出路，?并大膽?嘗試，?先后在?維摩、?阿猛兩?個(gè)鄉(xiāng)（?鎮(zhèn)）設(shè)?立服務(wù)?點(diǎn)，培?訓(xùn)駐村?業(yè)務(wù)員?，把保?險(xiǎn)服務(wù)?延伸到?農(nóng)村，?極大地?方便了?當(dāng)?shù)厝?眾，減?少了他?們的投?保、理?賠成本?，此舉?獲得了?當(dāng)?shù)厝?眾的好?評(píng)，并?得到了?鄉(xiāng)（鎮(zhèn)?）黨委?、政府?的大力?支持與?肯定。?六、?以人為?本，誠(chéng)?信服務(wù)?。服務(wù)?是企業(yè)?的生存?之本，?服務(wù)質(zhì)?量的好?壞不僅?關(guān)系到?公司業(yè)?務(wù)的發(fā)?展，還?關(guān)系到?公司的?聲譽(yù)以?及未來(lái)?。我們?堅(jiān)持“?以人為?本、客?戶至上?”的服?務(wù)理念?，想客?戶所想?，急客?戶所急?。對(duì)于?出現(xiàn)重?大事故?的家庭?，我們?沒(méi)有死?板地執(zhí)?行規(guī)定?，而是?以最快?的時(shí)間?確定事?故性質(zhì)?，然后?第一時(shí)?間將賠?款送到?客戶家?中，幫?助他們?渡過(guò)難?關(guān)，而?為此增?加的理?賠成本?已逾萬(wàn)?元。全?年我司?客戶服?務(wù)部門?已受理?各類理?賠、滿?期（生?存金）?給付案?件金額?___?_萬(wàn)元?（預(yù)）?。我們?辛勤的?勞動(dòng)，?也得到?了廣大?客戶的?信賴和?認(rèn)同，?在以后?的工作?中，我?們還將?繼續(xù)以?快速、?專業(yè)、?高效、?準(zhǔn)確的?服務(wù)為?廣大客?戶提供?一流的?服務(wù)。?保險(xiǎn)?銷售年?度工作?總結(jié)范?文（七?）_?___?年，史?冊(cè)上必?將留下?深深印?記的一?年，這?一年大?事頻發(fā)?，從上?半年冰?凍災(zāi)害?、汶川?大地震?到下半?年奧運(yùn)?會(huì)成功?舉辦、?全球金?融風(fēng)暴?的暴發(fā)?……無(wú)?一不把?本就不?平靜的?經(jīng)濟(jì)環(huán)?境引得?更加波?濤洶涌?、波瀾?起伏。?___?_縣支?公司在?這種復(fù)?雜多變?、困難?重重的?環(huán)境下?，在縣?委、政?府和上?級(jí)公司?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，在各?職能部?門的密?切支持?和配合?下，我?司牢固?樹立科?學(xué)的發(fā)?展觀，?努力實(shí)?踐__?__，?通過(guò)全?體員工?的奮力?拼搏，?開拓創(chuàng)?新，勇?于進(jìn)取?，公司?業(yè)務(wù)取?得了長(zhǎng)?足發(fā)展?，業(yè)務(wù)?規(guī)模創(chuàng)?造了歷?史同期?最高紀(jì)?錄。?回顧一?年的工?作，既?有成功?的經(jīng)驗(yàn)?，也暴?露了一?些不足?，為了?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，改?進(jìn)不足?，現(xiàn)將?全年工?作總結(jié)?如下。?一、?基本經(jīng)?營(yíng)情況?。截?止至_?___?年__?__月?___?_日，?___?_縣支?公司共?實(shí)現(xiàn)總?保費(fèi)_?___?萬(wàn)元（?預(yù)），?其中：?首年期?繳保費(fèi)?___?_萬(wàn)元?（預(yù)）?，短期?險(xiǎn)保費(fèi)?___?_萬(wàn)元?，團(tuán)體?年金保?費(fèi)__?__萬(wàn)?元，中?介業(yè)務(wù)?保費(fèi)_?___?萬(wàn)元（?預(yù)），?續(xù)期保?費(fèi)__?__萬(wàn)?元（預(yù)?）。共?支付各?類賠款?、滿期?（生存?）保險(xiǎn)?金__?__萬(wàn)?元（預(yù)?），其?中：短?期意外?險(xiǎn)賠款?___?_萬(wàn)元?（預(yù)）?，簡(jiǎn)單?賠付率?為__?__%?（預(yù)）?;短期?健康險(xiǎn)?賠款_?___?萬(wàn)元（?預(yù)），?簡(jiǎn)單賠?付率為?___?_%（?預(yù)），?短期險(xiǎn)?綜合簡(jiǎn)?單賠付?率為_?___?%（預(yù)?）。?二、團(tuán)?結(jié)一心?，個(gè)人?業(yè)務(wù)取?得突破?性發(fā)展?。個(gè)?人業(yè)務(wù)?是我們?的核心?業(yè)務(wù)，?是公司?持續(xù)經(jīng)?營(yíng)、穩(wěn)?健發(fā)展?的基礎(chǔ)?。__?__年?伊始，?根據(jù)省?、州公?司各個(gè)?時(shí)期的?企劃，?我公司?還根據(jù)?自身實(shí)?際情況?制訂了?相應(yīng)的?激勵(lì)措?施，利?用“產(chǎn)?說(shuō)會(huì)”?、“客?戶答謝?會(huì)”等?多種銷?售模式?，抓住?“金彩?明天”?等新險(xiǎn)?種強(qiáng)勢(shì)?上市的?有利契?機(jī)，全?體員工?斗志昂?揚(yáng)、揮?灑汗水?，經(jīng)過(guò)?辛勤的?耕耘，?終于取?得了豐?碩的成?果。?___?_全年?我司共?實(shí)現(xiàn)首?年期繳?保費(fèi)_?___?萬(wàn)元（?預(yù)），?完成州?分公司?下達(dá)全?年任務(wù)?的__?__%?（預(yù)）?，圓滿?完成預(yù)?定的保?費(fèi)任務(wù)?目標(biāo)。?首年期?繳保費(fèi)?規(guī)模達(dá)?到歷史?最高峰?。核?心業(yè)務(wù)?的迅猛?發(fā)展，?背后要?有一支?強(qiáng)有力?的核心?隊(duì)伍作?為支撐?。公司?一開始?就加大?了隊(duì)伍?建設(shè)力?度，邀?請(qǐng)全國(guó)?銷售精?英進(jìn)行?技能提?升培訓(xùn)?、重金?聘請(qǐng)北?京專家?進(jìn)行增?員指導(dǎo)?，把展?業(yè)和增?員結(jié)合?起來(lái)，?通過(guò)增?員來(lái)推?動(dòng)業(yè)務(wù)?發(fā)展，?通過(guò)業(yè)?務(wù)發(fā)展?帶來(lái)的?實(shí)惠來(lái)?帶動(dòng)增?員。我?們各級(jí)?主管也?付出了?大量辛?勤的勞?動(dòng)，他?們無(wú)時(shí)?無(wú)刻不?在關(guān)注?著自己?的屬員?，幫其?解困、?助其成?長(zhǎng)、讓?其心安?，正是?他們無(wú)?私而偉?大的博?愛(ài)精神?，讓我?們的員?工感覺(jué)?到了公?司的溫?暖，做?到了有?愛(ài)留人?。目前?，全司