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2/2辦公室工作計(jì)劃匯總八篇【必備】辦公室工作方案匯總八篇
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們又將迎來新一輪的努力,是時候認(rèn)真思索(工作方案)如何寫了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作方案呢?以下是為大家整理的辦公室工作方案8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所關(guān)懷。
辦公室工作方案篇1
一、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的訓(xùn)練方針、政策,遵照上級部門的指示、準(zhǔn)備,以為學(xué)校、為老師、為同學(xué)服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),留意細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在寬闊教職工的支持和協(xié)作下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。在學(xué)校黨支部和校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,靜靜奉獻(xiàn),為學(xué)校進(jìn)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
二、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)、增加責(zé)任意識,協(xié)調(diào)各職能部門主動做好學(xué)校重點(diǎn)工作
1、關(guān)心學(xué)校搞好活動的組織支配工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“準(zhǔn)時,全面,精確,高效”。關(guān)心校長做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
2、整理各分管校長工作要點(diǎn)和各處室工作,提前做好學(xué)校一周工作支配,在學(xué)校網(wǎng)站上開拓“一周工作”專欄,將每周工作準(zhǔn)時發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,使全體老師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(二)、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1、爭取主動、主動協(xié)作、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開頭,建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、班級組、工會等各部門的協(xié)調(diào),結(jié)實(shí)樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。
2、依據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況,做好《試驗(yàn)學(xué)校制度匯編》,進(jìn)一步完善《老師年度考核方法》、《校名師評比方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高老師的素養(yǎng),加強(qiáng)我校的老師隊(duì)伍建設(shè),使優(yōu)秀的老師通過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。
3、依據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)支配好各種會議、工作,做好會議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,留意調(diào)查爭論,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
4、組織起草學(xué)校進(jìn)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、(工作總結(jié))、閱歷材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作支配,依據(jù)學(xué)校部署準(zhǔn)時起草學(xué)校工作方案。
5、連續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),為更好的開展工作打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和關(guān)懷下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)()有序,不出差錯。各項(xiàng)文件材料,力求準(zhǔn)時、精確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、連續(xù)做好宣布傳達(dá)工作,以及各種迎檢及接待工作。
我校宣布傳達(dá)工作包括校外新聞媒體宣布傳達(dá)和校內(nèi)的廣播站、板報(bào)、櫥窗等板塊的內(nèi)容,辦公室要連續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣布傳達(dá)學(xué)校訓(xùn)練教學(xué)活動和建設(shè)進(jìn)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,以信息為載體,反映學(xué)校實(shí)力,呈現(xiàn)亮點(diǎn),營造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。
隨著學(xué)校的進(jìn)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,依據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細(xì)致支配各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和氣,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要準(zhǔn)時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好預(yù)備。
3、連續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。
我們要以創(chuàng)建省級文明單位為目標(biāo),連續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校訓(xùn)練教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校進(jìn)展。
4、做好檔案管理工作。
做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,依據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,留意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為訓(xùn)練教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
5、做好單位考勤工作,按月準(zhǔn)時公布。
6、管理好單位印章,實(shí)事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。
7、認(rèn)真做好信訪工作。建立老干部檔案,按時慰問離退休老老師,關(guān)懷關(guān)懷老老師解決生活中的困難。對到校來訪的家長、老老師要急躁接受詢問做好解釋工作。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)準(zhǔn)時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料、上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。接受應(yīng)用多種渠道,加強(qiáng)家校聯(lián)系
8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
三、具體措施:
1、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里
受到冷遇”,堅(jiān)持做到“五個一”。即一張熱忱的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯芳香的熱茶。對辦事者的談話,要急躁傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項(xiàng),要認(rèn)真爭論,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣布傳達(dá)政策,作好解釋。讓辦事者開心而興奮而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”,堅(jiān)持做到“五準(zhǔn)時”。即準(zhǔn)時辦理直接受理的一般事項(xiàng),準(zhǔn)時呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng),準(zhǔn)時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,準(zhǔn)時反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度狀況,準(zhǔn)時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過限時辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng),充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,堅(jiān)持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān),工作中實(shí)行分工協(xié)作,堅(jiān)持分工不分家,既依據(jù)各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互關(guān)懷、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消退在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。
——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里消逝”,堅(jiān)持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅(jiān)持公道,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,保守隱秘,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,法規(guī)不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實(shí)際行動創(chuàng)建正氣機(jī)關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅(jiān)持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要精確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要潔凈、清爽;不任憑串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,留意個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
2、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”
——落實(shí)首問責(zé)任制。首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志,負(fù)有熱忱接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度。落實(shí)首問責(zé)任制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能立即辦的應(yīng)準(zhǔn)時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,應(yīng)急躁解釋說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)準(zhǔn)時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用文明用語,禁止使用損害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。
——落實(shí)限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng),并準(zhǔn)時反饋辦理狀況的制度。本著簡捷快辦的原則,依據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按方案完成。要加快工作節(jié)奏,依據(jù)趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時,要準(zhǔn)時反饋狀況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實(shí)過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中消逝的失誤追究責(zé)任的制度。發(fā)生1-2次,批判訓(xùn)練;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
3、做到“五個好”
1、參預(yù)決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀助手,應(yīng)堅(jiān)持“四個必需”:一是必需加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研,吃透上情,把握下情,了解外情,做到學(xué)問要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。二是必需正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,即從主動請示中獵取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平常言談中捕獲,從講話材料中把握意圖。三是必需有超前意識,對進(jìn)展態(tài)勢作超前猜度揣測,對工作方案作超前設(shè)計(jì),對所需材料作超前預(yù)備,對所需信息作超前供應(yīng)。四是必需擺正位置,審時度勢。
2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)??词欠穹宵h的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān),對文稿要細(xì)心寫作、修改,確保語言精確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更要把握計(jì)算機(jī)操作技能,生疏電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)準(zhǔn)時、行文規(guī)范、嚴(yán)守隱秘,決不耽擱各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。要加強(qiáng)對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)留意“四點(diǎn)”:一是原則性。凡事都要堅(jiān)持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入到到調(diào)查,弄清沖突的來龍去脈,對處理看法胸有成竹。三是迅速而靈敏性。要迅速而靈敏多變,一把鑰匙開一把鎖,堅(jiān)持原則不呆板,迅速而靈敏處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng),要待人以誠,與人為善,不耍小聰慧,不出歪點(diǎn)子,不玩小權(quán)術(shù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧,擅長傾聽別人講話,把握意圖,擅長傾聽基層看法,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇,對下講話要克服傲岸。二是處理好理財(cái)與用財(cái)?shù)年P(guān)系,力求節(jié)約辦好事。三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán),樹立好形象,舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)締造寬松環(huán)境,團(tuán)結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài),爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。二是擅長管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增加分散力。三是圍繞中心,勇于示范。
4、貫徹落實(shí)抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學(xué)校決策落實(shí)到位。一是堅(jiān)持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各項(xiàng)工作全面進(jìn)展,只要堅(jiān)持原則,在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。二是留意方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),發(fā)揮指導(dǎo)、關(guān)心、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中,形成督查督辦記錄,對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報(bào)。
5、抓好信息化建設(shè)促進(jìn)展。在辦公自動化快速取代手工操作的今日,抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。我們必需把握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、有用的宣布傳達(dá)內(nèi)容,不斷完善網(wǎng)站的功能,使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富、信息準(zhǔn)時、信息真實(shí)、設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)站,為我校的大局工作服務(wù),努力為社會各界供應(yīng)最準(zhǔn)時、最新穎、最有用的信息資源。
辦公室工作方案篇2
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的訓(xùn)練方針、政策,遵照上級部門的指示、準(zhǔn)備,以為學(xué)校、為老師、為同學(xué)服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),留意細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在寬闊教職工的支持和協(xié)作下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,靜靜奉獻(xiàn),為學(xué)校進(jìn)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
二、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)、增加職責(zé)意識,協(xié)調(diào)各職能部門用心做好學(xué)校重點(diǎn)工作
1、關(guān)心學(xué)校搞好活動的組織支配工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“準(zhǔn)時,全面,精確,高效”。關(guān)心校長做好學(xué)校有關(guān)建立工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
2、整理各分管校長工作要點(diǎn)和各處室工作,提前做好學(xué)校一周工作支配,在學(xué)校網(wǎng)站上開拓“一周工作”專欄,將每周工作準(zhǔn)時發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,使全體老師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(二)、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
1、爭取主動、用心協(xié)作、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開頭,建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、班級組、工會等各部門的協(xié)調(diào),結(jié)實(shí)樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。
2、依據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況,做好《試驗(yàn)學(xué)校制度匯編》,進(jìn)一步完善《老師年度考核方法》、《校名師評比方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高老師的素養(yǎng),加強(qiáng)我校的老師隊(duì)伍建設(shè),使優(yōu)秀的老師透過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。
3、依據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)支配好各種會議、工作,做好會議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,留意調(diào)查爭論,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
4、組織起草學(xué)校進(jìn)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、閱歷材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作支配,依據(jù)學(xué)校部署準(zhǔn)時起草學(xué)校工作方案。
5、連續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和禮貌辦公室的建設(shè)。
6、建立學(xué)習(xí)型處室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),為更好的開展工作打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。各項(xiàng)文件材料,力求準(zhǔn)時、精確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、連續(xù)做好宣布傳達(dá)工作,以及各種迎檢及接待工作。
我校宣布傳達(dá)工作包括校外新聞媒體宣布傳達(dá)和校內(nèi)的廣播站、板報(bào)、櫥窗等板塊的資料,辦公室要連續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣布傳達(dá)學(xué)校訓(xùn)練教學(xué)活動和建設(shè)進(jìn)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,以信息為載體,反映學(xué)校實(shí)力,呈現(xiàn)亮點(diǎn),營造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。
隨著學(xué)校的進(jìn)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,據(jù)任務(wù)大小,周全思索,統(tǒng)一部署,細(xì)致支配各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和氣,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要準(zhǔn)時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好預(yù)備。
3、連續(xù)做好精神禮貌建立工作,鞏固禮貌建立成果。
xx省級禮貌單位為目標(biāo),連續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好禮貌建立工作,不斷創(chuàng)新精神禮貌建立的途徑,不斷豐富精神禮貌建設(shè)的內(nèi)涵,把精神禮貌建設(shè)與學(xué)校訓(xùn)練教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以精神禮貌建設(shè)促進(jìn)學(xué)校進(jìn)展。
4、做好檔案管理工作。
做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,依據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,留意體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為訓(xùn)練教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
5、做好單位考勤工作,按月準(zhǔn)時公布。
6、管理好單位印章,實(shí)事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。
7、認(rèn)真做好信訪工作。建立老干部檔案,按時慰問離退休老老師,關(guān)懷幫忙老老師解決生活中的困難。對到校來訪的家長、老老師要急躁理解詢問做好解釋工作。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)準(zhǔn)時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料、上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。接受應(yīng)用多種渠道,加強(qiáng)家校聯(lián)系
8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
三、具體措施:
1、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”,堅(jiān)持做到“五個一”。即一張熱忱的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯芳香的熱茶。對辦事者的談話,要急躁傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項(xiàng),要認(rèn)真爭論,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣布傳達(dá)政策,作好解釋。讓辦事者開心而興奮而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”,堅(jiān)持做到“五準(zhǔn)時”。即準(zhǔn)時辦理直理解理的一般事項(xiàng),準(zhǔn)時呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng),準(zhǔn)時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,準(zhǔn)時反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度狀況,準(zhǔn)時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。透過限時辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng),充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯在我那里發(fā)生”,堅(jiān)持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān),工作中實(shí)行分工協(xié)作,堅(jiān)持分工不分家,既依據(jù)各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消退在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。
——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我那里消逝”,堅(jiān)持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅(jiān)持公道,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,保守隱秘,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,法規(guī)不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實(shí)際行動建立正氣機(jī)關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅(jiān)持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要精確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體;辦公室要潔凈、清爽;不任憑串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,留意個人的形象,為樹公室良好的社會形象增光添彩。
2、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”
——落實(shí)首問職責(zé)制。首問職責(zé)制就是辦公室第一位理解有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志,負(fù)有熱忱接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜職責(zé)的制度。落實(shí)首問職責(zé)制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能馬上辦的應(yīng)準(zhǔn)時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不貼合或手續(xù)不全的,應(yīng)急躁解釋說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)準(zhǔn)時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用禮貌用語,禁止使用損害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。
——落實(shí)限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng),并準(zhǔn)時反饋辦理狀況的制度。本著簡捷快辦的原則,依據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按方案完成。要加快工作節(jié)奏,依據(jù)趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時,要準(zhǔn)時反饋狀況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實(shí)過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中消逝的失誤追究職責(zé)的制度。發(fā)生1-2次,批判訓(xùn)練;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
3、做到“五個好”
2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)??词欠褓N合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān),對文稿要細(xì)心寫作、修改,確保語言精確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更要把握計(jì)算機(jī)操作技能,生疏電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)準(zhǔn)時、行文規(guī)范、嚴(yán)守隱秘,決不耽擱各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。要加強(qiáng)對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)留意“四點(diǎn)”:一是原則性。凡事都要堅(jiān)持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入到到調(diào)查,弄清沖突的來龍去脈,對處理看法胸有成竹。三是迅速而靈敏性。要迅速而靈敏多變,一把鑰匙開一把鎖,堅(jiān)持原則不呆板,迅速而靈敏處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng),要待人以誠,與人為善,不耍小聰慧,不出歪點(diǎn)子,不玩小權(quán)術(shù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧,擅長傾聽別人講話,把握意圖,擅長傾聽基層看法,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選取,對下講話要克服傲岸。二是處理好理財(cái)與用財(cái)?shù)年P(guān)系,力求節(jié)約辦好事。三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán),樹立好形象,舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)締造寬松環(huán)境,團(tuán)結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài),爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。二是擅長管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增加分散力。三是圍繞中心,勇于示范。
4、貫徹落實(shí)抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學(xué)校決策落實(shí)到位。一是堅(jiān)持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各項(xiàng)工作全面進(jìn)展,只要堅(jiān)持原則,在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。二是留意方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),發(fā)揮指導(dǎo)、關(guān)心、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中,構(gòu)成督查督辦記錄,對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報(bào)。
5、抓好信息化建設(shè)促進(jìn)展。在辦公自動化快速代替手工操作的這天,抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。我們務(wù)必把握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、有用的宣布傳達(dá)資料,不斷完善網(wǎng)站的功能,使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為資料豐富、信息準(zhǔn)時、信息真實(shí)、設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)站,為我校的大局工作服務(wù),努力為社會各界帶給最準(zhǔn)時、最新穎、最有用的信息資源。
三、月行事歷
2月份:
1、組織落實(shí)各部門制定方案、學(xué)校工作方案、行事歷、值周表,并整理印發(fā)。
2、參預(yù)制定《克枯學(xué)校崗位職責(zé)和工作調(diào)整方案》和《克枯學(xué)校“十二五”進(jìn)展規(guī)劃》;
3、組織全體老師學(xué)習(xí)《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》、《汶川縣訓(xùn)練局20xx年工作支配》、《20xx年克枯學(xué)校工作方案》、《七個怎樣看》和《大國崛起》電視片。
4、做好開學(xué)預(yù)備工作。
3月份:
1、做好迎接縣訓(xùn)練局開學(xué)工作檢查預(yù)備。
2、做好開學(xué)典禮相關(guān)工作。
3、制定汶川縣克枯學(xué)校校20xx年春季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)?!被顒臃桨浮贰?/p>
4、協(xié)同工會做好慶祝“三八”婦女節(jié)活動。
5、做好普法相關(guān)工作;
6、做好教職工參預(yù)全縣教職工籃球、乒乓球運(yùn)動會的相關(guān)工作。
7、開展禮貌辦公室評比工作。
4月份:
1、召開全校家長會;
2、做好慶祝“五、一”國際勞動節(jié)相關(guān)預(yù)備工作。
3、禮貌辦公室評比工作;
5月份:
1、連續(xù)開展環(huán)境綜合治理工作
2、禮貌辦公室評比工作
3、籌備慶?!傲⒁弧眹H(兒童節(jié))的相關(guān)工作;
6份:
1、慶?!傲?、一”國際兒童節(jié)活動
2、支配期末工作。
3、完成相關(guān)檔案整理工作。
4、禮貌辦公室評比工作。
7月份:
1、迎接學(xué)期結(jié)束有關(guān)檢查工作。
2、老師績效工資考核。
3、部門總結(jié)。
4、支配假期值班人員,報(bào)訓(xùn)練局。
辦公室工作方案篇3
很榮幸服務(wù)于我們這個公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣簡潔性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作閱歷,結(jié)合實(shí)際工作狀況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,依據(jù)行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運(yùn)作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、平安衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業(yè),全部一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,全部工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成親熱協(xié)作使整個公司在運(yùn)作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強(qiáng)溝通,親熱各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的準(zhǔn)備以及收集整理下級部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠、虛心。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力氣。公司的企業(yè)文化,很簡潔概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面:
①組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)當(dāng)關(guān)心企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
②留意企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參預(yù),隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然確定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn)、進(jìn)展方向、管理模式等,真正的'使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到到到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將依據(jù)企業(yè)的進(jìn)展規(guī)劃,通過企業(yè)將來的人力資源的需求和供應(yīng)狀況的分析,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、訓(xùn)練培訓(xùn)、人力資源管理政策、聘請和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作主動性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)進(jìn)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備??紤]到公司目前狀況,對人事聘請與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn):謹(jǐn)慎聘請、滿足需求。
(2)人員考核與訓(xùn)練培訓(xùn)??己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公正、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全把握員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培育員工忠誠度、分散力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵。方案制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評比表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎等。
三、近期工作方案
1、對工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責(zé)任人,避開消逝管理上的空白,但是也要留意可以一個人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品選購審批流程,車輛管理簡潔消逝弊端。制度的強(qiáng)化,使工作中的沖突與弊端就會越少。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
(3)規(guī)范公司的會議管理,實(shí)行會議實(shí)名簽到制,做好各項(xiàng)會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)狀況。
(4)選購物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、選購、發(fā)放。
(5)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。強(qiáng)化財(cái)務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷制度,完善財(cái)務(wù)報(bào)銷流程。
(6)完善車輛使用管理制度。依據(jù)公司的實(shí)際狀況,強(qiáng)化車輛管理,確保公司業(yè)務(wù)正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車平安。
3、主動協(xié)作好財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4、依據(jù)各部門的實(shí)際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的規(guī)劃,組織實(shí)施人員聘請。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)學(xué)問,協(xié)作業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)等部門工作。依據(jù)實(shí)際狀況制定方案,落實(shí)好制定的工作方案,并認(rèn)真組織實(shí)施。
6、做好監(jiān)督辦公場所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
7、安保問題重點(diǎn)就是辦公室的鑰匙保管問題,以及同物業(yè)公司協(xié)作做好三防工作。
8、完成福利項(xiàng)目與激勵政策;滿勤獎,交補(bǔ),話補(bǔ)、福利,并報(bào)公司總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組織地宣布傳達(dá)貫徹。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個人認(rèn)為對政策的制定要軟,對政策的落實(shí)要硬。因此在制定政策時要依據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議,深思熟慮而定有利于政策的完善,更切合實(shí)際,更有利于執(zhí)行。每一個政策的出臺很難讓全部的人全部接受,畢竟人的素養(yǎng)、力氣、理解力不同,因此我們在管理時要有強(qiáng)勢執(zhí)行力。
四、中期的方案
依據(jù)對辦公室中長期的規(guī)劃,職責(zé)分工明確以后,主要開展公司成本管控、各項(xiàng)制度完善兩項(xiàng)工作。以便于綜合辦公室下一步能夠有條不紊的開展工作,提高工作效率,很好的為公司各部門做好保障工作。
辦公用品領(lǐng)用將連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,把握辦公用品的用量,完善辦公用品領(lǐng)用制度,對全部耗材使用將進(jìn)行進(jìn)出有登記,消耗有特殊時,將查明緣由,并選擇實(shí)行相應(yīng)措施。主要有以下幾個方面:
1、辦公耗材的管控。
(1)辦公室電話費(fèi)用
(2)辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙,并進(jìn)行可利用與不行利用的分類)
(3)做好宣布傳達(dá)指導(dǎo)工作,在公司內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
2、車輛使用的管控。
車輛的管理狀況簡潔,牽扯的方面較多,包括日常駕駛、維護(hù)保養(yǎng)、加
油、等等。最好的就是定人定車,重要的是消逝問題有利于追究責(zé)任。
3、辦公室將嚴(yán)格依據(jù)之前既定政策、制度進(jìn)行落實(shí)并加以完善。
4、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、業(yè)務(wù)力氣和素養(yǎng)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,爭取對有培育前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。
5、勞資關(guān)系的建立。建立公司合同體系,辦理員工社會保險,盡可能避開勞資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個在職、離職員工沒有較大怨言和圓滿,樹立公司良好的形象。
6、對各部門工作作風(fēng)、工作力氣、工作效率、工作成果、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。
7、完善福利項(xiàng)目。
五、中長期方案主要是在各項(xiàng)制度的完善與企業(yè)文化的建設(shè)上。
1、認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職能,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
2、加強(qiáng)方案管理,修改并完善有關(guān)考核制度,并形成完整的體系,嚴(yán)格監(jiān)督考核,著實(shí)提高工作效率。按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成狀況進(jìn)行檢查。
3、依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營狀況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設(shè)綱要,形成完善的可行的管理手冊,并逐步實(shí)施,最終使公司的各項(xiàng)工作步入正規(guī)化、科學(xué)化的管理水平。這一點(diǎn)需要在日常的工作中經(jīng)過分析與評估,在公司全部的工作在正常軌道中加以建設(shè)。
辦公室工作方案篇4
本年度辦公室將在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下以學(xué)校總體工作目標(biāo)為中心,在寬闊教職工的支持和協(xié)作下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,當(dāng)好校長行政助手,認(rèn)真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系,做好人事服務(wù)、檔案服務(wù)、行政服務(wù)等工作,本年度將努力做好以下幾個方面的工作。
一、行政工作:
1、加強(qiáng)政務(wù)工作。努力做好學(xué)校日常行政管理工作,準(zhǔn)時精確地做好上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)工作,保證學(xué)校政令暢通,使學(xué)校各項(xiàng)工作快捷高效。
2、加強(qiáng)教職工嚴(yán)格考勤管理,認(rèn)真統(tǒng)計(jì),落實(shí)獎懲,調(diào)動寬闊教職工工作用心性,把出勤與有效工作相結(jié)合。
3、樹立服務(wù)意識,公正公正地做好各項(xiàng)人事工作,協(xié)作校長室做好教職工績效考核、、連續(xù)訓(xùn)練、日??己恕⒔搪毠すべY增加、職評等工作。
4、做好檔案的收集、整理和使用工作,科學(xué)管理檔案,提高檔案利用率。進(jìn)一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。
5、做好文秘工作,規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和方案等撰寫工作。
6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作。
7、認(rèn)真做好學(xué)校XX年大事記整理工作。
8、保管和使用好學(xué)校印章、(介紹信)和證明等管理工作。
9、做好來信、來訪、外調(diào)及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時性工作,做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
10、拓展渠道,加強(qiáng)對學(xué)校的宣布傳達(dá)工作。充分利用淮上訓(xùn)練和報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)宣布傳達(dá)學(xué)校,努力擴(kuò)高校校在社會上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會和家長對學(xué)校的了解,增加辦學(xué)的信譽(yù)度。
11、當(dāng)好校長的行政助手。協(xié)調(diào)各處室、班級組工作,準(zhǔn)時向校長反饋;重視加強(qiáng)對外聯(lián)系與接待工作,搞做好校務(wù)公開工作;搞好信訪工作準(zhǔn)時處理家長群眾來信;關(guān)懷離退休老師,做好相應(yīng)工作。
12、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項(xiàng)工作。
二、黨務(wù)工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),關(guān)心學(xué)校黨支部開展黨員思想訓(xùn)練學(xué)習(xí)活動,進(jìn)一步強(qiáng)化教職工思想政治工作,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
2、關(guān)心黨支部做好黨員管理與黨費(fèi)收繳工作,做好XX年黨員進(jìn)展工作。
3、連續(xù)做好校務(wù)公開工作,并堅(jiān)持做好公示制度。
三、具體工作支配:
元月份:
1、老師年度考核及結(jié)果上報(bào)。
2、收齊學(xué)校各部門工作總結(jié)。
3、文檔及材料整理。
4、制定結(jié)束工作支配。
5、增加薪級工資、教齡進(jìn)檔辦理。
6、召開師德主題訓(xùn)練活動動員會。
7、召開新年茶話會。
2月份:
1、擬定工作方案。
2、行政值周支配。
3、老師基本狀況信息收集、整理,輸入電腦。
4、督促、收齊學(xué)校各部門工作方案。
5、工資變動辦理,教職工工資檔案填寫。
6、開展師德訓(xùn)練主題活動,收繳資料。
7、制定、公布XX年度學(xué)校工作方案。
8、制定落實(shí)各部門目標(biāo)職責(zé)書。
3月份:
1、教職工通訊錄打印。
2、建立教職工專項(xiàng)人事檔案。
3、師德訓(xùn)練活動評比。
4、制定讀書方案。
4月份:
1、開展系列讀書活動。
2、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理
3、法人年審。
5月份:
1、讀書活動評比總結(jié)。
2、勞動年審。
3、制定結(jié)束工作支配。
4、師生看法反饋及測評工作。
6月份:
1、上半年出勤統(tǒng)計(jì)。
2、本年度職評老師統(tǒng)計(jì)。
3、編寫上半年大事記。
4、協(xié)作做好中考工作。
5、督促、收繳各部門工作總結(jié)。
6、撰寫上半年工作總結(jié)及下半年謀劃。
7、收繳、審驗(yàn)校本培訓(xùn)報(bào)告冊。
7—8月份:
1、送審校本培訓(xùn)報(bào)告冊。
2、老師半年度績效考核。
3、文檔及材料整理。
4、支配連續(xù)訓(xùn)練工作。
5、督促、收齊學(xué)校各部門工作方案
9月份:
1、制定工作方案
2、行政值周支配。
3、老師基本狀況信息收集、整理,輸入電腦。
4、組織開學(xué)相關(guān)工作。
5、教職工調(diào)入、調(diào)出手續(xù)辦理。
10月份:
1、整理各項(xiàng)資料。
2、老師職稱材料學(xué)校初審。
3、職評材料上交。
11月份:
1、人事年報(bào)預(yù)備工作
2、工資年報(bào)預(yù)備工作
3、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理
12月份:
1、人事材料,工資信息材料處理上報(bào)。
2、師生看法反饋及測評工作。
3、督促各部門撰寫XX年工作總結(jié)及XX年工作方案。
4、撰寫XX年度學(xué)校工作總結(jié)和XX年度工作方案。
5、做好年終考核工作。
6、做好教職工增加薪級工資、教齡進(jìn)檔、填寫工資檔案等工作。
7、編寫學(xué)校大事記。
辦公室工作方案篇5
一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以人為本的工作理念,深入到到領(lǐng)會了并有所體會和貫徹校黨政工作思路,堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,追求“想干事、能干事、會干事、能干成事”的辦公室形象,發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏的“評建精神”,立足校辦職責(zé),主動開展好“三服務(wù)”工作。
二、主要工作及其基本思路
(一)突出重點(diǎn),加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。
1、圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作,開展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)。重點(diǎn)是做好有關(guān)重要會議的會務(wù)工作,即做好首屆四次教代會、教學(xué)工作會議、學(xué)科建設(shè)工作會議等大型會議的有關(guān)材料起草預(yù)備,會務(wù)保障及會議有關(guān)材料的匯編工作。
2、主動開展調(diào)研工作,在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革等工作中,結(jié)合實(shí)際狀況,發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
3、牽頭并會同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作(辦理《事業(yè)單位法人證書》)。
(二)與時俱進(jìn),改進(jìn)管理方式,提高服務(wù)水平。
1、結(jié)合新的形勢,探究和改進(jìn)行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待閱歷的基礎(chǔ)上,形成制度化、程序化、可操作性強(qiáng)的行政接待工作規(guī)程。
2、與時俱進(jìn),進(jìn)一步做好信息工作。20xx年的信息工作,要強(qiáng)化行政時效性意識,著重做好信息收集與上報(bào)工作,同時要在講究簡訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《安工大簡訊》編審印發(fā)工作。通過進(jìn)行“聯(lián)誼會”等多種形式加強(qiáng)與各辦公室主任(秘書)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,發(fā)動、利用好各學(xué)院、部門的信息員作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作中,以信息為載體,反應(yīng)學(xué)校實(shí)力,呈現(xiàn)亮點(diǎn),營造氛圍。
3、完善和加強(qiáng)公文處理工作。規(guī)范公文流轉(zhuǎn)運(yùn)行,實(shí)行收發(fā)文電子登記,在收發(fā)文方面,強(qiáng)化運(yùn)行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效。規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作,修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行《安徽工業(yè)高校公文處理實(shí)施方法》,加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度,進(jìn)一步提高各單位(部門)的公文質(zhì)量意識和時限意識,避開倉促行文、倉促審核。改善公文服務(wù)意識,為便于領(lǐng)導(dǎo)掌控公文訊息,在上年試辦(安工大校務(wù)參考)的基礎(chǔ)上,參考省訓(xùn)練廳辦公室的閱歷,編發(fā)《要文呈報(bào)》,定期將收發(fā)文狀況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。4、重視電子政務(wù)推行的緊迫性和必要性,強(qiáng)化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念,進(jìn)一步完善、推廣校內(nèi)電子政務(wù),提高工作效率。
(三)立足本職,開展好重要常規(guī)工作
1、開展好信訪工作和綜合統(tǒng)計(jì)工作。把信訪工作作為一項(xiàng)特別重要的思想政治工作和群眾工作來做,全力維護(hù)學(xué)校的安定團(tuán)結(jié),主動推動廉政建設(shè)和黨風(fēng)好轉(zhuǎn),努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務(wù)。同時,深入到到了解學(xué)校進(jìn)展?fàn)顩r,依法、準(zhǔn)時、精確地搞好綜合統(tǒng)計(jì)工作。
2、做好20xx年學(xué)校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作,盡快完成20xx年度教學(xué)工作會議的文件匯編。收集整理20xx年評建工作過程中形成的有關(guān)材料,并總結(jié)提煉04年迎評促建閱歷。
3、綜合服務(wù)工作。堅(jiān)持原則和程序,規(guī)范管理和使用印信;堅(jiān)持以人為本,適應(yīng)需求,為領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)方面供應(yīng)精確、準(zhǔn)時、高質(zhì)量的各項(xiàng)行政服務(wù);依據(jù)學(xué)校在開放和競爭環(huán)境下謀進(jìn)展的形勢,深入到到領(lǐng)會了并有所體會和實(shí)施校領(lǐng)導(dǎo)的意圖,做好學(xué)校禮品等的配置和使用管理工作;做好會議中心的使用管理以及有關(guān)會議協(xié)調(diào)工作。
4、貫徹校綜治委會議要求,做到“防治結(jié)合,以防為主”,認(rèn)真落實(shí)綜治工作責(zé)任制。做好財(cái)產(chǎn)、文件機(jī)要等平安保密工作。小車服務(wù)組要進(jìn)一步強(qiáng)化平安意識,規(guī)范車輛管理、車況檢查維護(hù),確保行車平安。
(四)把握自身特點(diǎn),搞好保障服務(wù)。
1、加強(qiáng)檔案室建設(shè)工作力度。在會同有關(guān)部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好人事檔案達(dá)標(biāo)的預(yù)備工作。理順同學(xué)檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門的職責(zé)范圍,規(guī)范同學(xué)檔案管理程序。完善充實(shí)檔案室網(wǎng)頁,提高檔案的網(wǎng)絡(luò)查詢利用率。
2、網(wǎng)絡(luò)中心要樹立校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的總樞紐、支撐點(diǎn)的意識,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平安監(jiān)管,加大力度、整合力氣,保障學(xué)校東區(qū)新建網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)劃實(shí)施爭論生公寓、青年老師公寓網(wǎng)絡(luò)建設(shè),認(rèn)真做好辦公自動化系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)保障。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)施相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),完善規(guī)章制度,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源。在搞好業(yè)務(wù)建設(shè)的同時,加強(qiáng)隊(duì)伍的思想道德建設(shè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,努力提高校內(nèi)信息化建設(shè)水平。
3、行政服務(wù)中心要依據(jù)校長在首屆四次教代會上報(bào)告提出的“樹立一個觀念,增加三個意識”的要求,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。冶苑接待中心和圖書經(jīng)銷中心要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、愛校敬業(yè)的精神,進(jìn)一步理順關(guān)系,完善機(jī)制,建立目標(biāo)考核責(zé)任制等規(guī)章制度,加強(qiáng)過程管理,在做好服務(wù)于學(xué)校教學(xué)工作和其他重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,努力開創(chuàng)服務(wù)運(yùn)營新形勢。教學(xué)樓管理站、收發(fā)室等要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)在迎評表現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神,對一些有效做法要常抓不懈,形成長效機(jī)制。
三、實(shí)施保障機(jī)制
1、加強(qiáng)思想政治工作,結(jié)實(shí)樹立以人為本的觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識、全局意識和創(chuàng)新意識,精誠團(tuán)結(jié),營造和諧的校辦工作環(huán)境,為創(chuàng)建和諧校內(nèi)環(huán)境而努力。
2、堅(jiān)持“二會”(業(yè)務(wù)研討會和室務(wù)會)和月度信息通報(bào)制度,強(qiáng)化工作協(xié)作。
3、圍繞“三服務(wù)”,著力加強(qiáng)和改善督查督辦、協(xié)調(diào)服務(wù)和工作調(diào)研、參謀助手工作。
4、強(qiáng)化責(zé)任制,各項(xiàng)主要工作任務(wù)到人、責(zé)任到人(詳見附件中),加強(qiáng)溝通,分工協(xié)作。
5、認(rèn)真開展黨支部工作,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,促進(jìn)行政工作任務(wù)的完成。依據(jù)上級部署,認(rèn)真開展好“保持黨員先進(jìn)性訓(xùn)練”活動,同時做好重點(diǎn)培育對象的訓(xùn)練、考察工作,連續(xù)實(shí)施支部聯(lián)系同學(xué)班級活動。
辦公室工作方案篇6
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入到到調(diào)研,把握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探究綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作方案匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣布傳達(dá)工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年綜合辦公室著手加大對外宣布傳達(dá)力度,為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營供應(yīng)良好的宣布傳達(dá)條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年綜合辦公室將依據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得確定成效,也從中得到確定的閱歷積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱藨吞幬赐瓿晒ぷ髦笜?biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公正的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的方案性和責(zé)任心,準(zhǔn)時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推動前進(jìn)企業(yè)的進(jìn)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)方案,從真正意義上為員工帶來關(guān)懷。
同時,20xx年7月份開頭的全體員工大體檢活動,在寬闊員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及確定。xx年綜合辦公室將希望連續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的選購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價預(yù)備,對全部選購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類確定要做好售后修理保養(yǎng),主悅耳取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及選購工作所提出的良好建議看法。
以上總結(jié)方案妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
辦公室工作方案篇7
20xx年國際訓(xùn)練學(xué)院辦公室連續(xù)以提高素養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞本院的中心工作,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室,服務(wù)型科室。為保證年度各項(xiàng)工作順當(dāng)完成,制定本方案如下:
一.工作目標(biāo):
與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)優(yōu)爭先。
二.工作方案:
(一)行政管理工作
1,關(guān)心院領(lǐng)導(dǎo)做好全年工作方案的制定和實(shí)施,以及考評和總結(jié)等項(xiàng)工作;
2,辦好留同學(xué)簡報(bào),做好宣布傳達(dá)報(bào)道及涉外資料的搜集、整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)和保管工作,同時做好國際訓(xùn)練學(xué)院網(wǎng)頁內(nèi)容的更新及管理工作;
3,關(guān)心院長做好本院各類財(cái)產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)審核工作,做好外事接待中禮品的贈送、接受和保管、登記工作;
4,組織好院領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)會務(wù)
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