后勤服務(wù)企業(yè)年度工作總結(jié)一、主要工作達(dá)成狀況1、迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)工作。為了仔細(xì)做好“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”和各項(xiàng)后勤保障工作，依據(jù)《xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院人材培育工作水平評(píng)估迎評(píng)工作機(jī)構(gòu)與職責(zé)》的整體要求，聯(lián)合后勤企業(yè)的工作實(shí)質(zhì)及在迎評(píng)工作中擔(dān)當(dāng)?shù)脑敿?xì)工作任務(wù)，成立了《后勤服務(wù)企業(yè)迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組》，列出《迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)達(dá)成項(xiàng)目時(shí)間表》，把詳細(xì)工作落實(shí)到崗到人到時(shí)，仔細(xì)貫徹落實(shí)“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建聯(lián)合、重在建設(shè)”的工作目標(biāo)，抓住迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)的契機(jī)，范文寫作進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。同時(shí)，為提高后勤保障能力，企業(yè)自籌資本，分別達(dá)成以下工作：(1)投入11.8萬元，解決學(xué)生公寓上網(wǎng)問題;(2)投入5.5萬元，改良生活區(qū)道路;(3)投入12萬元，開通生活第二供水道，解決生活區(qū)用水難問題;(4)投入3.1538萬元，改良生活區(qū)綠化環(huán)境;(5)投入3.1424萬元，改造食堂洗手間，美化了師生就餐環(huán)境;(6)投入4萬元，修筑了生活區(qū)自行車停放處;(7)投入2.0108萬元，對(duì)學(xué)生公寓內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行沖洗和公寓基層防盜窗修復(fù);(8)投入1多萬元，在生活區(qū)公共場(chǎng)所和學(xué)生公寓及食堂，進(jìn)行改造，創(chuàng)立評(píng)優(yōu)氣氛。2、員工隊(duì)伍建設(shè)。xxxx年企業(yè)展開作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)人力資源的管理。年初部門負(fù)責(zé)人與學(xué)校簽署了黨風(fēng)勤政建設(shè)責(zé)任狀，成立學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，提出創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型組織”，堅(jiān)持每個(gè)月二次的黨員學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)(全企業(yè)管理人員參加)，最全面的范文參照寫作網(wǎng)站貫徹落實(shí)上司的指示精神,緊扣“作風(fēng)建設(shè)”和“十七大精神”的題材展開學(xué)習(xí)和議論，提出合理化建議6條。一周一次的部門之間的交流會(huì)，針對(duì)本企業(yè)的狀況，增強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，使員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不停提高，要求企業(yè)全體管理人員上下一條心，言傳身教，表現(xiàn)以人為本、共建和睦團(tuán)隊(duì)，確實(shí)解決存在的實(shí)質(zhì)問題。為了建設(shè)一支穩(wěn)固的骨干員工隊(duì)伍，嚴(yán)格考勤管理,員工上、下班推行打卡制度,保證上下班時(shí)間。改革了分派制度，推行基礎(chǔ)薪資、學(xué)歷薪資、崗位薪資相聯(lián)合的方法，使勞動(dòng)酬勞更為科學(xué)合理。管理崗位在全企業(yè)進(jìn)行公然聘任，依據(jù)個(gè)人選聘意愿，聯(lián)合企業(yè)崗位要求，進(jìn)行人事聘任，并推行二級(jí)管理體系。經(jīng)過這些舉措，增強(qiáng)了后勤員工的主人翁意識(shí)，真實(shí)做到了事業(yè)留人、待遇留人、感情留人，進(jìn)一步完美了企業(yè)新的人事用工制度，形成了一支后勤服務(wù)不行缺乏的專業(yè)化員工隊(duì)伍。3、財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況。合理調(diào)整校內(nèi)經(jīng)濟(jì)資源，有效整合校內(nèi)服務(wù)市場(chǎng)，增添經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總量，提高經(jīng)濟(jì)效益，環(huán)繞學(xué)院工作目標(biāo)，努力創(chuàng)收，增強(qiáng)管理，嚴(yán)控支出，做到后勤供應(yīng)有力，財(cái)務(wù)進(jìn)出比較正常，運(yùn)行狀況優(yōu)秀。特別是xxxx年在后勤投入資本緊缺的狀況下，有效地運(yùn)作了“拜托貸款”的業(yè)務(wù)，到xxxx年12月20日止已籌款1730萬元，進(jìn)而逐漸戰(zhàn)勝學(xué)生住宿的瓶頸。狠抓各項(xiàng)來往帳款，理清和結(jié)算特別是外單位的欠水、電費(fèi)問題，采納必定的舉措，對(duì)藝術(shù)學(xué)院改從前的學(xué)生收取為單位整體收取，并改正學(xué)生水電費(fèi)結(jié)算方式，三年一次改為一年一次，此項(xiàng)工作固然增添了財(cái)務(wù)人員工作量，但學(xué)生滿意。踴躍主動(dòng)與自來水企業(yè)聯(lián)系，xxxx年退還水費(fèi)差價(jià)15萬元。增強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)科目設(shè)置，調(diào)整設(shè)置食堂會(huì)計(jì)科目，使之切合實(shí)質(zhì)需要，主動(dòng)邀請(qǐng)xxxx中天會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)企業(yè)的xxxx年度財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，所有切合財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定。xxxx年學(xué)年共收取三產(chǎn)、食堂出租承包額150萬元，學(xué)生住宿費(fèi)、水電費(fèi)結(jié)算率為98%，結(jié)算收、付款各項(xiàng)達(dá)1500萬元。4、宿舍管理。為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生公寓管理，xxxx年企業(yè)引進(jìn)學(xué)生公寓管理系統(tǒng)軟件(試行)，并在年初開始推行樓長(zhǎng)制，由企業(yè)管理人員擔(dān)承此任，監(jiān)察與促使宿舍管理工作，展開公寓管理員的培訓(xùn)活動(dòng)，提高服務(wù)水平，整年10余次對(duì)公寓管理員、保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)、職業(yè)道德培訓(xùn)。整頓了公寓值班室，各樣制度和學(xué)生住宿平面圖上墻，突顯了值班室應(yīng)有的功能。有效地解決了學(xué)生住宿問題，xxxx學(xué)年共安排學(xué)生住宿6768人，調(diào)整床位1589人，住宿率為98.9%?；趯W(xué)院辦學(xué)規(guī)模不停擴(kuò)大和后勤住宿資源相對(duì)緊張的狀況，在兼顧安排和部署時(shí)，全力發(fā)掘現(xiàn)有資源，科學(xué)、合理的安排勤學(xué)生住宿，增強(qiáng)了與各系部的溝通工作，有效地配合學(xué)校的教課工作。訂正、完美了《xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院公寓管理方法》，使公寓管理真實(shí)做到有章可依、執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究，增強(qiáng)了住宿學(xué)生的法制意識(shí)，使公寓步入了正常的軌道，學(xué)習(xí)、生活次序井然。配合學(xué)生處增補(bǔ)及全面的修訂了《xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)表》，思想報(bào)告專題將學(xué)生在公寓內(nèi)的表現(xiàn)與其綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)密切連帶，更有效地加強(qiáng)住宿學(xué)生的管理，并在十七大召開后，把十七大精神進(jìn)公寓。對(duì)新增的第三教課樓改學(xué)生宿舍，投入了65萬元，踴躍主動(dòng)做好配置室內(nèi)家具、網(wǎng)線部署、電熱水箱等有關(guān)基本設(shè)備工程項(xiàng)目，保證學(xué)生公寓準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)投入使用，全力改良了學(xué)生的住宿條件，共安排重生入住2800人。5、食堂管理。學(xué)校的食堂，關(guān)系到學(xué)校的安全，是創(chuàng)立和睦校園的工作基礎(chǔ)。特別是xxxx年在物價(jià)不停上升的狀況下，企業(yè)在安穩(wěn)菜價(jià)方面增強(qiáng)看管，經(jīng)過內(nèi)控內(nèi)改，監(jiān)察物質(zhì)采買的過程控制，降低伙食成本，擬訂了收、支、效益相聯(lián)合的控制舉措，以致省工作組來食堂檢查時(shí)，賜予了充分的必定。同時(shí)企業(yè)對(duì)二樓和東校區(qū)食堂進(jìn)行管理上的改革，實(shí)行內(nèi)部責(zé)任制，全面推行監(jiān)察體制，以靈巧經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)為目的，對(duì)食堂的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生設(shè)備等方面，不停地進(jìn)行改良和自我完美，經(jīng)過xxxx市衛(wèi)生監(jiān)察部門的現(xiàn)場(chǎng)審察和xxxx市衛(wèi)生局的審批，學(xué)院食堂榮獲“食品衛(wèi)生B級(jí)單位”。二樓食堂順利地達(dá)成了評(píng)估專家、省運(yùn)會(huì)等大型招待工作。同時(shí)，仔細(xì)總結(jié)了早年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，調(diào)整了經(jīng)營(yíng)模式，整合了校內(nèi)市場(chǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)整，堅(jiān)持服務(wù)第一，為全校師生供應(yīng)更好的后勤保障服務(wù)工作，整年無發(fā)生飲食衛(wèi)生安全責(zé)任事故。6、新家產(chǎn)開辟。企業(yè)在這個(gè)學(xué)年不停地發(fā)掘和開辟家產(chǎn)，以多項(xiàng)交流為橋梁，以共贏為原則，踴躍創(chuàng)新，在使用有限資源的前提下，做到效益的最大化。(1)與十里鋪汽校聯(lián)合創(chuàng)辦汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校;(2)與玉環(huán)雙環(huán)企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)立金煌輝機(jī)械有限公司;(3)與計(jì)算機(jī)系聯(lián)合舉辦計(jì)算機(jī)維修企業(yè)。三產(chǎn)共招商15個(gè)項(xiàng)目，三產(chǎn)商店收入：83.4280萬元，架空層收入：2.0940萬元，食堂外包收入：72.8800萬元，衛(wèi)生費(fèi)收入：1940元，并在B幢南面新開發(fā)四間暫時(shí)營(yíng)業(yè)房增添了三個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，在E幢南面新開發(fā)五間暫時(shí)營(yíng)業(yè)房作為通服氣務(wù)區(qū)，且借助社會(huì)力量投入了萬元左右，在原校區(qū)的垃圾場(chǎng)改為園區(qū)的淋浴房，并已開始使用。7、綜合管理及安全衛(wèi)生工作。達(dá)成對(duì)外招招標(biāo)工程和采買項(xiàng)目35項(xiàng)，維修出次量為8000多批次，水電費(fèi)結(jié)算學(xué)生公寓98%，其余水電費(fèi)結(jié)算為100%，實(shí)時(shí)達(dá)成企業(yè)的采買任務(wù)，為公司的經(jīng)營(yíng)管理做好基礎(chǔ)工作。達(dá)成企業(yè)各種文件和大事記的草擬及散發(fā)工作，共達(dá)成會(huì)議紀(jì)要13份，文件16份，輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門工作，做到上情下達(dá)、下情上傳。仔細(xì)貫徹落實(shí)與學(xué)院簽署《社會(huì)治安綜合治理及安全工作綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》和xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院衛(wèi)生工作責(zé)任狀》，企業(yè)特意建立安全巡視員和衛(wèi)生監(jiān)察員，層層落實(shí)，責(zé)任到人，并建立投訴電話,安排節(jié)假日值班，實(shí)時(shí)解決學(xué)生的各樣困難和合理需求，保證生活區(qū)平安穩(wěn)固根絕重要安全、衛(wèi)惹禍故的發(fā)生，經(jīng)過努力，整年無安全、衛(wèi)生責(zé)任事故發(fā)生，為師生創(chuàng)立了一個(gè)安全、和睦的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。8、師德教育和文化建設(shè)。為廣大師生員工創(chuàng)立一個(gè)安全、穩(wěn)固、優(yōu)美、文明的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，通事后勤的文化建設(shè)來一致認(rèn)識(shí)、化解矛盾、理順情緒、振作精神、凝集力量，打造“關(guān)愛后勤”、“溫馨后勤”、“服務(wù)后勤”、“人文后勤”的品牌形象。增強(qiáng)師德教育的建設(shè)，創(chuàng)立優(yōu)秀的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。且自xxxx年10月份創(chuàng)立《后勤通信》以來，堅(jiān)持每個(gè)月第一版一期，今年共第一版了8期，實(shí)時(shí)反應(yīng)企業(yè)的動(dòng)向信息，增設(shè)了企業(yè)與師生交流的平臺(tái)。成立企業(yè)獨(dú)立網(wǎng)頁，做到實(shí)時(shí)更新，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳的作用，在《中國院校后勤信息網(wǎng)》發(fā)布信息11條，浙江教育后勤信息網(wǎng)發(fā)布信息26條，校園網(wǎng)發(fā)布16條，xxxx市后勤協(xié)會(huì)創(chuàng)立的《后勤通信》刊物發(fā)布文章9篇，學(xué)院報(bào)和簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表信息6篇。二、不停完美，譜寫后勤事業(yè)發(fā)展的新篇章。年我們固然獲得了必定的成績(jī)，但按學(xué)院的要乞降優(yōu)良、高效的后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來權(quán)衡，我們的工作還存在一些困難和值得沉思的問題。在xxxx年中我們更為要努力，以求真求實(shí)的思想深入內(nèi)部運(yùn)行體制，經(jīng)過對(duì)機(jī)構(gòu)、人事、薪資、財(cái)務(wù)等管理制度的完美，明確目標(biāo)，開源節(jié)流，充分利用有限資源和條件，拓展服務(wù)項(xiàng)目，并增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校的發(fā)展進(jìn)一步破解后勤建設(shè)的瓶頸。以人為本，倡議一線工作法，把主要工作崗位移至一線，矛盾困難辦理在一線，感情交流在一線，形象建立在一線，創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)?cè)?/p>