2012年銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)試題庫(kù)

一、填空題

1、單位設(shè)立的獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)開(kāi)立基本存款賬戶(hù)，應(yīng)出具該附屬機(jī)構(gòu)隸屬單位的

基本存款賬戶(hù)的o

答案：開(kāi)戶(hù)許可證和相關(guān)批文

2、存款人遺失開(kāi)戶(hù)許可證，應(yīng)在媒體上進(jìn)行遺失公告，宣布該開(kāi)戶(hù)許可證作

廢。存款人提出申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)開(kāi)戶(hù)許可證時(shí)，應(yīng)出具和已進(jìn)行遺失公告的證明

答窠：報(bào)刊遺失證明

3、銷(xiāo)戶(hù)資料的要求：將其賬戶(hù)資料抽出專(zhuān)夾保管，并在賬戶(hù)資料檔案袋注

明，年末裝訂，永久保管

答案：銷(xiāo)戶(hù)日期

4、開(kāi)戶(hù)時(shí)無(wú)需提供的單位存款人，應(yīng)出示證明其無(wú)需辦理稅務(wù)登記證的

文件或稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的證明。

答案：稅務(wù)登記證

5、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收回的,必須由對(duì)賬單位加蓋公章（或預(yù)留印鑒）及經(jīng)辦人

名單或簽名以示確認(rèn)

答案：對(duì)賬回單

6、單位銀行結(jié)算賬戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)上需要填寫(xiě)存款人注冊(cè)地（或住所地）的六位地區(qū)代

碼，廣州市的地區(qū)代碼是o

答案：581000

7、由非法定代表人或單位負(fù)責(zé)人辦理開(kāi)立單位銀行結(jié)算賬戶(hù)的，除提供法定代表人或

單位負(fù)責(zé)人有效身份證件外，還須提供法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的—及經(jīng)辦人有效身

份證件

答案：授權(quán)書(shū)

8、申請(qǐng)撤銷(xiāo)核準(zhǔn)類(lèi)賬戶(hù)的，必須交回開(kāi)戶(hù)正本原件

答案：許可證

9、對(duì)于逾期未年檢的單位結(jié)算賬戶(hù)，開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在存款人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，須

先為其辦理年檢業(yè)務(wù)再辦理其他業(yè)務(wù)。

答案：第一次

10、對(duì)以上未發(fā)生收付業(yè)務(wù)的單位銀行結(jié)算賬戶(hù)，填制《設(shè)置久懸賬戶(hù)清單》，

審核符合設(shè)置久懸賬戶(hù)的，根據(jù)清單逐一登錄人行賬戶(hù)管理系統(tǒng)設(shè)置久懸標(biāo)識(shí)。

答案：一年

11、各聯(lián)行業(yè)務(wù)人員在錄入或?qū)徍穗娮訁R款業(yè)務(wù)時(shí)，匯入行行名指定為

“5000000005”（10位數(shù)行號(hào)）o

答案：農(nóng)信銀-支付寶

12、銀行提交他行的—票據(jù)上應(yīng)加蓋業(yè)務(wù)公章、結(jié)算專(zhuān)用章或業(yè)務(wù)專(zhuān)用章。P32

答案：貸方

13、定期貸記業(yè)務(wù)可通過(guò)和系統(tǒng)辦理。

答案：小額支付系統(tǒng)、廣東金融結(jié)算服務(wù)

14、定期借記業(yè)務(wù)可通過(guò)和系統(tǒng)辦理。

答案：小額支付系統(tǒng)、廣東金融結(jié)算服務(wù)

15、客戶(hù)在辦理定期借記付款業(yè)務(wù)時(shí)（包括開(kāi)通、修改和取消等業(yè)務(wù)），必須到簽

訂定期借記業(yè)務(wù)協(xié)議。

答案：開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)

16、已錄入的定期借記業(yè)務(wù)，須經(jīng)后方可發(fā)起。

答案：授權(quán)

17、以轉(zhuǎn)賬方式辦理在線支付業(yè)務(wù)時(shí)，可采用—或—方式收取手續(xù)費(fèi)

答案：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬

18、網(wǎng)點(diǎn)在與客戶(hù)簽訂小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)協(xié)議或收到客戶(hù)提交的業(yè)務(wù)終止申請(qǐng)

書(shū)后，應(yīng)立即使用核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)交易辦理業(yè)務(wù)的開(kāi)通或終止，系統(tǒng)于一小時(shí)內(nèi)對(duì)

有關(guān)申請(qǐng)作生效處理。

答案：24

19、個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)存款是指因投資、消費(fèi)、結(jié)算等需要而以自然人名稱(chēng)開(kāi)立個(gè)人銀

行結(jié)算賬戶(hù)，可辦理o

答案：轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取

20、個(gè)人支票存款是指在銀行開(kāi)立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)，存放一定的款項(xiàng)，可以存折、卡

和—為支付憑證；

答案：支票

21、活期儲(chǔ)蓄存款是指、可隨時(shí)存取、存取金額不限的一種活期存款。

答案：無(wú)固定存期

22、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款是指事先約定存期，本金一次存入，到期本息的一種

定期存款。

答案：一次支取

23、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款是指,每月存入固定金額，到期一次支取本息的一

種定期存款。

答案：事先約定存期

24、通知儲(chǔ)蓄存款是指，本金一次性存入，可以一次性或分次支取本息，支取

時(shí)需提前通知銀行，約定支取存款金額和日期方能支取的一種存款。

答案：事先不約定存期

25、個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)起存金額為人民幣（批量開(kāi)戶(hù)除外）。

答案：1元

26、個(gè)人支票存款賬戶(hù)起存金額為人民幣0

答案：5000元

27、活期儲(chǔ)蓄存款賬戶(hù)人民幣起存金額為_(kāi)_____,港幣起存金額為_(kāi)_____，美元起存金

額為1個(gè)人活期年款賬戶(hù)至期不定。

答案：1元、20元、20元

28、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款賬戶(hù)起存金額及存期：起存金額為人民幣，每月固

定存款金額；存期分為1年、3年和5年。

答案：5元

29、儲(chǔ)戶(hù)提供實(shí)名身份證件原件和復(fù)印件，代理他人申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)的，應(yīng)提供代理人和被代

理人的身份證件原件和復(fù)印件；未滿(mǎn)16周歲公民申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)的，應(yīng)由辦理，并提供

監(jiān)護(hù)人身份證件及監(jiān)護(hù)關(guān)系證明。

答案：監(jiān)護(hù)人

30、儲(chǔ)戶(hù)根據(jù)存款業(yè)務(wù)種類(lèi)申請(qǐng)開(kāi)立相應(yīng)的賬戶(hù)，并填寫(xiě),提供包括姓名、性別、

國(guó)籍、職業(yè)、住所地或工作單位地址、聯(lián)系方式、身份證件或身份證明文件的種類(lèi)、號(hào)

碼、有效期限等信息。

答案：《開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶(hù)申請(qǐng)書(shū)》

31、有權(quán)扣劃?rùn)C(jī)關(guān)有、、-

答案：人民法院稅務(wù)機(jī)關(guān)海關(guān)

32、有權(quán)機(jī)關(guān)有特殊原因需延長(zhǎng)的，應(yīng)在重新辦理凍結(jié)手續(xù)，逾期未重新辦理

凍結(jié)手續(xù)的，視同自動(dòng)撤銷(xiāo)凍結(jié)。

答案：凍結(jié)期滿(mǎn)前

33、受理機(jī)構(gòu)辦理凍結(jié)經(jīng)辦人員先通過(guò)交易查詢(xún)賬戶(hù)狀態(tài)，對(duì)賬戶(hù)已被其他有權(quán)

機(jī)關(guān)凍結(jié)的，應(yīng)將已凍結(jié)情況告知該有權(quán)機(jī)關(guān)。

答案：［1224存款賬戶(hù)信息查詢(xún)］

34、儲(chǔ)戶(hù)的存折（單）、銀行卡、支票、印鑒遺失、被盜、損壞或密碼遺忘時(shí)，可辦理。

答案：正式掛失或臨時(shí)掛失業(yè)務(wù)

35、個(gè)人辦理除支票和印鑒外的掛失，儲(chǔ)戶(hù)可憑本人有效身份證件原件及復(fù)印件，提供

姓名、賬號(hào)、住址等有關(guān)資料，同時(shí)填寫(xiě),在我行轄內(nèi)任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

答案：《個(gè)人銀行賬戶(hù)掛失申請(qǐng)書(shū)》

36、儲(chǔ)戶(hù)如暫不能提供有效身份證件，除掛失支票和印鑒外，可通過(guò)我行柜臺(tái)、

電話、信函或致電我社客戶(hù)服務(wù)中心（電話：961111）等方式辦理臨時(shí)掛失手續(xù)，臨時(shí)

掛失有效期為5日。

答案：轄內(nèi)任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

37、繼承人在國(guó)外的，可憑原儲(chǔ)戶(hù)的死亡證明和經(jīng)我國(guó)駐該國(guó)領(lǐng)使館認(rèn)證的親屬證明，

向我國(guó)公證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理—o

答案：《繼承權(quán)證明書(shū)》

38、客戶(hù)需要查詢(xún)賬戶(hù)資料可在行內(nèi)都可以辦理賬戶(hù)資料信息查詢(xún)業(yè)務(wù)。

答案：任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

39、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法進(jìn)行查詢(xún)操作而需通過(guò)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢(xún)時(shí)，必須填寫(xiě)《計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

查詢(xún)、修改申請(qǐng)表》，經(jīng)所屬支行后向總行相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)協(xié)助查詢(xún)。

答案：審核加具意見(jiàn)

40、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可受理親屬查詢(xún)已死亡客戶(hù)存款賬戶(hù)，未確定是否有在我行開(kāi)立賬戶(hù)的,

須向查詢(xún)?nèi)苏f(shuō)明只受理查詢(xún)賬號(hào)、戶(hù)名，待確定確有賬戶(hù)后，再另外辦理繼承公證手續(xù)

予以和辦理繼承。

答案：查詢(xún)存款余額

41、收入的現(xiàn)金，未經(jīng)整點(diǎn)，；付出的現(xiàn)金，票面要達(dá)到人民銀行規(guī)定的流通

標(biāo)準(zhǔn)。

答案：不得對(duì)外支付

42、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)的基本規(guī)定辦理現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)需經(jīng)業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)，假幣收繳必

須o

答案：持證上崗

43、網(wǎng)點(diǎn)生成的利息找零長(zhǎng)短款待銷(xiāo)賬，由系統(tǒng)每天批處理時(shí)自動(dòng)核銷(xiāo)，按機(jī)構(gòu)匯總轉(zhuǎn)

入賬戶(hù)。

答案：“營(yíng)業(yè)外收入”及“營(yíng)業(yè)外支出”

44、出納錯(cuò)款的處理原則：責(zé)任事故錯(cuò)款，應(yīng)按的原則處理。

答案：長(zhǎng)款歸公，短款自賠

45、柜員授權(quán)時(shí)，必須對(duì)所授權(quán)業(yè)務(wù)的、進(jìn)行認(rèn)真審查。

答案：真實(shí)性、合規(guī)性

46、輪班交接時(shí)間要求：1、經(jīng)辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜員輪班交接的時(shí)間最長(zhǎng)

答案：不得超過(guò)一星期

47、柜員休假2天以上（不含），錢(qián)箱內(nèi)____及憑證箱內(nèi)須全部交出。

答案：現(xiàn)金、憑證

48、尾箱必須由雙人在錄像監(jiān)控范圍下進(jìn)行。

答案：開(kāi)箱及清點(diǎn)

49、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員交接尾箱時(shí)，尾箱內(nèi)所有的、均須全部清點(diǎn)，賬款核對(duì)

必須相符。

答案：現(xiàn)金、憑證

50、尾箱查庫(kù)要求：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)人至少每季一次、支行領(lǐng)導(dǎo)每

年至少30%抽查面對(duì)柜員尾箱（含在行式ATM）進(jìn)行全面檢查。

答案：至少每周一次

51、如需增設(shè)帶有廣州市農(nóng)村信用合作聯(lián)社及其轄下機(jī)構(gòu)名稱(chēng)的業(yè)務(wù)印章，須由

（）制定明確印章的規(guī)格、樣式及管理規(guī)定，并報(bào)有權(quán)審批部門(mén)同意后，向市聯(lián)社

會(huì)計(jì)管理部提出增設(shè)申請(qǐng)，經(jīng)（）審核同意后，再交由有權(quán)刻制部門(mén)統(tǒng)一刻制。

答案：印章主管部門(mén)會(huì)計(jì)管理部負(fù)責(zé)人

52、新刻制的印章未領(lǐng)用前不得隨意加蓋使用，必須放置在保險(xiǎn)柜內(nèi)保管，且該保險(xiǎn)柜

須做到雙人管理，（）；

答案：同開(kāi)同關(guān)

53、印章領(lǐng)用時(shí)，各級(jí)印章刻制部門(mén)必須保證（）。

答案：雙人操作

54、印章刻制部門(mén)、印章使用部門(mén)按分設(shè)（）登記《印模登記簿》；

答案：業(yè)務(wù)類(lèi)印章、個(gè)人類(lèi)印章

55、需向國(guó)家外匯管理局報(bào)備的外匯業(yè)務(wù)類(lèi)印章，由（）填制《廣州市農(nóng)村信

用合作聯(lián)社外匯業(yè)務(wù)印章報(bào)備表》，向國(guó)家外匯管理局廣東省分局報(bào)備；

答案：市聯(lián)社營(yíng)運(yùn)服務(wù)部

56、業(yè)務(wù)印章須由專(zhuān)人領(lǐng)用、專(zhuān)人保管、專(zhuān)人使用，嚴(yán)格遵循（）的原則；

答案：E|J、押、證分管

57、印章使用過(guò)程中，堅(jiān)持（），不得隨意擺放，不得私自將印章帶離辦公場(chǎng)所;

答案：人離章鎖

58、《印模登記簿》如屬殘舊等原因需入檔處理時(shí)，舊登記簿上所有印章均應(yīng)有（）

或過(guò)新登記簿的記錄。

答案：停用上交

59、印章在停用日起（）個(gè)工作日內(nèi)逐級(jí)當(dāng)面上交，不得封在信封內(nèi)委托他人傳遞。

60、印章如有遺失應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《業(yè)務(wù)印章遺失報(bào)告單》上報(bào)印章管理部門(mén)和市聯(lián)社會(huì)計(jì)

管理部，同時(shí)在《印模登記簿》上登記停用日期和（）。

答案：遺失情況

61、如需同時(shí)使用兩個(gè)或以上相同名稱(chēng)的印章，則所有印章名稱(chēng)應(yīng)帶有（）；

答案：編號(hào)

62、上繳人民銀行的完整券中夾雜殘損券比例不超（）;

答案：5%

63、上繳人民銀行的殘損人民幣中夾雜完整券比例不超（）

答案：3%

64、在辦理轄內(nèi)的個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)出現(xiàn)存折無(wú)法拉磁，但存折首頁(yè)有登記信息和存取款

流水，或系統(tǒng)顯示賬戶(hù)姓名、賬號(hào)、賬戶(hù)余額與存折登記信息不符（未登折除外）的情

況，應(yīng)對(duì)照存折（）審慎審查存折的真實(shí)性。

答案：防偽特征

65、在客戶(hù)持存折辦理單筆5萬(wàn)元以上（含）的省轄農(nóng)信銀通兌業(yè)務(wù)時(shí)，須通過(guò)（）

等鑒別儀對(duì)存折進(jìn)行真實(shí)性識(shí)別。

答案：紫光燈

67、存款證明不具有銀行（）作用；

答案：擔(dān)保

68、開(kāi)立時(shí)段證明時(shí)，客戶(hù)的存款由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)，凍結(jié)期限根據(jù)客戶(hù)的需要

設(shè)置，但最長(zhǎng)不得超過(guò)（）；

答案：1年

69、若客戶(hù)遺失“存款證明書(shū)”需要重新開(kāi)具時(shí)，必須待原“存款證明書(shū)”超過(guò)（）

后，才能接受客戶(hù)申請(qǐng)重新辦理。

答案：凍結(jié)期

70、對(duì)同一筆個(gè)人存款證明，可以用重打功能同時(shí)打印多份''存款證明書(shū)”，但總份數(shù)

不得超過(guò)（）份；

答案：10

71、若客戶(hù)遺失已開(kāi)立的任何一張“存款證明書(shū)”，必須待原“存款證明書(shū)”超過(guò)（）

后，才能接受重打申請(qǐng)；

答案：凍結(jié)期

72、個(gè)人批量零金額開(kāi)戶(hù)存折簽收申請(qǐng)單位須在收到存折（）個(gè)工作日內(nèi)將存折

簽收表復(fù)印件加蓋單位公章后交回我行留存保管。

答案:20

73、已批量開(kāi)戶(hù)但聯(lián)網(wǎng)核查屬虛假證件的，應(yīng)立即停止辦理結(jié)算業(yè)務(wù)并對(duì)賬戶(hù)作（）

處理，同時(shí)要求申請(qǐng)單位在通知后5個(gè)工作日內(nèi)前來(lái)辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)

答案：止付

74、人行對(duì)繳存特殊殘損幣的要求：應(yīng)把裝有特殊殘損幣

的,，整捆繳存人民銀行。半兌的人民幣

并入普通殘損幣。

答案：專(zhuān)用袋折成券面大小，直接并入普通殘損幣中；按實(shí)際兌換金額

75、待報(bào)解預(yù)算收入”專(zhuān)戶(hù)所核算的稅費(fèi)收入只能直接繳入國(guó)庫(kù)，不得以任何理由辦理

退付。對(duì)于確屬多交、錯(cuò)交的稅費(fèi)，必須在稅費(fèi)繳入國(guó)庫(kù)后，再由主管按

照退庫(kù)程序辦理退付。

答案：地稅機(jī)關(guān)。

76、填空題：若發(fā)生因操作錯(cuò)誤等原因?qū)е缕渌Y金誤入該專(zhuān)戶(hù)的情況，經(jīng)收網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)書(shū)

面通知地稅征收機(jī)關(guān)。地稅征收機(jī)關(guān)核對(duì)無(wú)誤后，書(shū)面回復(fù)經(jīng)收網(wǎng)點(diǎn)，由辦理

更正手續(xù)。有關(guān)更正依據(jù)及資料，應(yīng)作該沖正業(yè)務(wù)的以備查。

答案：網(wǎng)點(diǎn)，傳票附件。

77、空白印鑒卡為一般業(yè)務(wù)憑證，客戶(hù)預(yù)留印鑒卡原則上為一式5份號(hào)碼相同、聯(lián)次不

同的同一套印鑒卡，如特殊原因需啟用超過(guò)5份的預(yù)留印鑒卡，應(yīng)將另一套不同號(hào)碼的

印鑒卡的1份或若干份手工修改為，在號(hào)碼修改處蓋、

名章后方能啟用。

答案：同一號(hào)碼，經(jīng)辦人，復(fù)核人。

78、填空題：?jiǎn)挝淮婵钊说念A(yù)留印鑒預(yù)留非法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）印鑒的，需提

供，被授權(quán)人在印鑒授權(quán)書(shū)上加蓋預(yù)留印鑒樣式。

答案：《預(yù)留非法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）印鑒授權(quán)書(shū)》。

79、填空題：?jiǎn)挝淮婵钊说念A(yù)留印鑒可采用組合方式，存款人預(yù)留印鑒采用組合方式的，

應(yīng)出具，網(wǎng)點(diǎn)留存于賬戶(hù)資料檔案袋中，同時(shí)在存款人的預(yù)留印鑒

卡正面空白處注明組合方式。

答案：《預(yù)留印鑒采用組合方式的證明》。

80、開(kāi)立賬戶(hù)后，柜員在印鑒卡上補(bǔ)充填寫(xiě)、、等內(nèi)容。

答案：賬號(hào)啟用日期受理日期。

81、填空題：?jiǎn)挝淮婵钊松暾?qǐng)變更預(yù)留印鑒，可由或直接辦理，也可授權(quán)

他人辦理；個(gè)人申請(qǐng)變更預(yù)留印鑒，必須由存款人本人親自辦理。

答案：法定代表人，單位負(fù)責(zé)人。

82、填空題：新一代系統(tǒng)受理客戶(hù)掛失后，對(duì)于卡折合一賬戶(hù)的：控制處理模式：除限

制該憑證正常辦理業(yè)務(wù)外，同時(shí)限制與其直接關(guān)聯(lián)的憑證正常辦理業(yè)務(wù)，對(duì)應(yīng)的賬戶(hù)狀

態(tài)設(shè)置為o

答案：只收不付。

83、影像交換系統(tǒng)是指運(yùn)用影像技術(shù)將實(shí)物支票轉(zhuǎn)換為—，通過(guò)—將支票影像信息

傳遞至—開(kāi)戶(hù)銀行提示付款的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。

答案：支票影像信息、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、出票人

84、影像交換系統(tǒng)處理的支票業(yè)務(wù)分為—業(yè)務(wù)和—業(yè)務(wù)?！獦I(yè)務(wù)是指支票的提出

行和提入行均屬「分中心、并由分中心轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)；—業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提

入行分屬不同分中心、并由總中心負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)。

答案：區(qū)域全國(guó)區(qū)域全國(guó)

85、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以采用—接入模式或—接入模式通過(guò)影像交換系統(tǒng)處理支票

業(yè)務(wù)。

答案：分散、集中

86、影像交換系統(tǒng)在—接入模式下處理支票業(yè)務(wù)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)委托票據(jù)交換所提

交和接收支票影像信息。

答案：分散

87、影像交換系統(tǒng)在—接入模式下處理支票業(yè)務(wù)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與影像交換系統(tǒng)

,通過(guò)省級(jí)機(jī)構(gòu)或法人機(jī)構(gòu)集中提交和接收支票影像信息。

答案：集中、聯(lián)網(wǎng)

88、影像支票提入行可以采用—方式或核驗(yàn)方式對(duì)支票影像信息進(jìn)行付款確認(rèn)。

答案：印鑒核驗(yàn)、支付密碼

89、農(nóng)信銀調(diào)賬種類(lèi)包括—和—調(diào)整。

答案：請(qǐng)款、貸記

90、無(wú)法通過(guò)農(nóng)信銀差錯(cuò)處理平臺(tái)處理的查詢(xún)查復(fù)及調(diào)賬，可通過(guò)—方式處理。當(dāng)我

行作為—方時(shí)，應(yīng)據(jù)實(shí)填寫(xiě)《農(nóng)信銀資金清算系統(tǒng)省轄通存通兌查詢(xún)查復(fù)表》或《農(nóng)

信銀資金清算系統(tǒng)省轄通存通兌業(yè)務(wù)調(diào)賬請(qǐng)求表》和相關(guān)的證明材料，傳真至省中心，

省中心加具意見(jiàn)后傳對(duì)方行社。

答案：手工、發(fā)起

91、出票人開(kāi)戶(hù)銀行拒絕支票影像業(yè)務(wù)付款時(shí)，由—開(kāi)戶(hù)銀行根據(jù)出票人開(kāi)戶(hù)銀行的

拒絕付款回執(zhí)代為出具退票理由書(shū)。

答案：持票人

92、影像交換系統(tǒng)操作人員應(yīng)當(dāng)在規(guī)定權(quán)限內(nèi)操作，禁止進(jìn)行與—的操作；操作人員

離開(kāi)操作崗位時(shí)，應(yīng)當(dāng)—登陸。

答案：業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)、退出

93、聯(lián)行業(yè)務(wù)應(yīng)規(guī)范操作，嚴(yán)格管理，確保業(yè)務(wù)信息準(zhǔn)確、真實(shí)，切實(shí)防止錯(cuò)發(fā)—和

錯(cuò)入_____業(yè)務(wù)。

答案：往賬、來(lái)賬

94、聯(lián)行業(yè)務(wù)辦理須—錄入、—復(fù)核、—授權(quán)，杜絕聯(lián)行業(yè)務(wù)處理“一手清”，辦

理聯(lián)行業(yè)務(wù)必須有—人或—人以上人員在崗。

答案：雙人、換人、專(zhuān)人、3、3

95、聯(lián)行業(yè)務(wù)錯(cuò)賬處理。因系統(tǒng)原因造成的聯(lián)行業(yè)務(wù)錯(cuò)賬需作沖正處理的，須以—為

依據(jù)，各機(jī)構(gòu)不得擅自處理。沖賬憑證須經(jīng)有權(quán)人審批并經(jīng)主管簽章同意后方可辦理，

并設(shè)簿登記，以備查考。

答案：《沖賬通知書(shū)》

96、各機(jī)構(gòu)（部門(mén)）需要—、—、―聯(lián)行行號(hào)的，應(yīng)提出書(shū)面申請(qǐng)，由總行業(yè)務(wù)管

理部門(mén)統(tǒng)一進(jìn)行申請(qǐng)。

答案：新增、變更、刪除

97、在辦理聯(lián)行業(yè)務(wù)過(guò)程中如遇到—情況，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，不準(zhǔn)延誤，并按上級(jí)

的應(yīng)急通知要求進(jìn)行處理。

答案：異常

98、查詢(xún)查復(fù)應(yīng)堅(jiān)持按照“—，—，—，—”的原則辦理。

答案：有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡，切實(shí)處理

99、小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)查詢(xún)查復(fù)的處理對(duì)象僅指—業(yè)務(wù)，不含—業(yè)務(wù)。

答案：?jiǎn)喂P、批量

100、收到聯(lián)行查復(fù)信息后，打印查復(fù)書(shū)。對(duì)所查詢(xún)問(wèn)題已得到明確答復(fù)的，經(jīng)一審

核后，立即按照有關(guān)規(guī)定處理或通知客戶(hù)。

答案：業(yè)務(wù)主管

10k發(fā)起查詢(xún)（或查復(fù)）需打印一式兩份查詢(xún)（或查復(fù)）書(shū)，其中一份作發(fā)起業(yè)務(wù)當(dāng)

日的業(yè)務(wù)憑證，另一份與收到查復(fù)（或查詢(xún)）時(shí)打印的查復(fù)（或查詢(xún)）書(shū)—保管，以

備查考。

答案：配對(duì)

102、對(duì)更正聯(lián)行業(yè)務(wù)要素的查詢(xún)查復(fù)，如更改收款人賬號(hào)等，必須嚴(yán)格以客戶(hù)提交的

憑證的記載內(nèi)容為依據(jù)進(jìn)行處理，嚴(yán)禁擅自更改憑證內(nèi)容，發(fā)出查詢(xún)查復(fù)信息。

答案：原始匯劃、原始匯劃

103、農(nóng)信銀通存通兌業(yè)務(wù)打印的交易信息中“交易結(jié)果”為“CG”的，表示該筆交易

—處理。

答案：成功

104、農(nóng)信銀通兌交易—的業(yè)務(wù)納入柜員的賬務(wù)流水反映，交易結(jié)果—的業(yè)務(wù)納入柜

員的非賬務(wù)流水反映；交易—及行內(nèi)系統(tǒng)超時(shí)導(dǎo)致前臺(tái)確認(rèn)業(yè)務(wù)失敗的業(yè)務(wù)不納入柜

員的軋賬流水反映；通存交易—及交易結(jié)果—的業(yè)務(wù)納入柜員的賬務(wù)流水反映；交易

.及行內(nèi)系統(tǒng)超時(shí)導(dǎo)致前臺(tái)確認(rèn)業(yè)務(wù)失敗的業(yè)務(wù)不納入柜員的軋賬流水反映。

答案：成功、待查、失敗、成功、待查、失敗

105、農(nóng)信銀通存業(yè)務(wù)沖銷(xiāo)結(jié)果為“交易未能確定結(jié)果，不能進(jìn)行付款，請(qǐng)對(duì)賬確認(rèn)后

進(jìn)行相應(yīng)處理”；農(nóng)信銀通兌業(yè)務(wù)沖銷(xiāo)結(jié)果為“交易未能確定結(jié)果，系統(tǒng)暫掛款項(xiàng)不能

退款，請(qǐng)對(duì)賬確認(rèn)后進(jìn)行相應(yīng)處理”。經(jīng)辦員使用打印交易信息（注意核對(duì)打印

信息中“交易結(jié)果”是否為“DC”），在回單聯(lián)加蓋“業(yè)務(wù)辦訖章”后交客戶(hù)，并告知

客戶(hù)妥善保管回單，用于存款沖銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理成功時(shí)憑以辦理―，以及取款沖銷(xiāo)業(yè)務(wù)處

理失敗時(shí)憑以辦理取款。經(jīng)辦員于業(yè)務(wù)辦理當(dāng)天補(bǔ)打一份跨行業(yè)務(wù)憑證，以便次日業(yè)務(wù)

—后的跟蹤處理。

答案：跨行業(yè)務(wù)憑證、退款、對(duì)賬

106、如核實(shí)是屬于我行系統(tǒng)原因（如網(wǎng)絡(luò)故障），或錄入往賬時(shí)操作不當(dāng)（如錄入生

僻字符、誤選接收行）等因素導(dǎo)致發(fā)送失敗的往賬業(yè)務(wù)，代理錄入機(jī)構(gòu)應(yīng)以往賬明細(xì)清

單為依據(jù)填寫(xiě)_____,將原發(fā)送失敗業(yè)務(wù)的掛賬款項(xiàng)轉(zhuǎn)成貸記匯劃待銷(xiāo)賬，重新辦理款

項(xiàng)的匯劃。

答案：《業(yè)務(wù)委托書(shū)》

107、往賬對(duì)賬失敗為“中心無(wú)，我行有”的業(yè)務(wù)，系統(tǒng)在代理錄入機(jī)構(gòu)作—掛賬處理,

在核實(shí)對(duì)賬掛賬原因后，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)以一清單為依據(jù)，填寫(xiě)《業(yè)務(wù)委托書(shū)》將掛賬的

款項(xiàng)，重新辦理款項(xiàng)的匯劃。

答案：長(zhǎng)款、對(duì)賬失敗

108、對(duì)于普通貸記來(lái)賬業(yè)務(wù)，已入賬的部分（含自動(dòng)入賬及人工清分入賬），如客戶(hù)

需要辦理退匯業(yè)務(wù)的，可到—網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理。

答案：任意

109、受理來(lái)賬退匯時(shí)，客戶(hù)提供的業(yè)務(wù)要件除普通貸記業(yè)務(wù)要求的所有要件外，還需

提供原來(lái)賬業(yè)務(wù)的—復(fù)印件（以便錄入往賬時(shí)，根據(jù)回單上記載的業(yè)務(wù)跟蹤號(hào)調(diào)用原

來(lái)賬業(yè)務(wù)）。

答案：入賬回單

110、銀行承兌匯票是由—簽發(fā)并經(jīng)—承兌，委托承兌銀行在指定日期無(wú)條件支付確

定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。

答案：出票人、銀行

11k銀行承兌匯票憑證納入—憑證管理，須嚴(yán)格執(zhí)行—憑證的領(lǐng)用、登記及銷(xiāo)號(hào)制

度。

答案：重要空白、重要空白

112、簽發(fā)機(jī)構(gòu)打印銀行承兌匯票后，由出票人在第、二聯(lián)銀行承兌匯票的“出票人

簽章”處加蓋出票人的—o

答案：預(yù)留銀行印鑒

113、完成承兌操作后，在匯票（第二聯(lián)）的“承兌行簽章”處加蓋—及相關(guān)人員個(gè)

人名章。

答案：匯票專(zhuān)用章

114、出票人對(duì)未使用已承兌的銀行承兌匯票申請(qǐng)退回時(shí)，需出具—說(shuō)明具體原因，

并交回銀行承兌匯票（第二、三聯(lián)）原件，匯票已到期且系統(tǒng)已自動(dòng)作備款處理的，不

能使用退回操作，只能通過(guò)—處理。

答案：?jiǎn)挝蛔C明、解付

115、銀行本票是—簽發(fā)的，承諾自己在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或者

持票人的票據(jù)。

答案：銀行

116、只有填明“現(xiàn)金”字樣和填明代理付款行（社）的銀行匯票方可由持票人向出票

行（社）申請(qǐng)掛失。

答案：現(xiàn)金、代理付款行

117、申請(qǐng)人和收款人均為―，且需要使用銀行匯票向代理付款行（社）支取現(xiàn)金的，

申請(qǐng)人須在“銀行匯票申請(qǐng)書(shū)”上填明代理付款行（社）名稱(chēng)，在“匯票金額”欄先填

寫(xiě)“一”字樣，后填寫(xiě)匯票金額。

答案：個(gè)人、現(xiàn)金

118、簽發(fā)成功的銀行匯票在加蓋匯票專(zhuān)用章后將銀行匯票和——并交給申請(qǐng)人。

答案：解訖通知

119、未填明實(shí)際結(jié)算金額和—或金額超過(guò)出票金額的，我行不予受理，銀行匯

票的實(shí)際結(jié)算金額不得更改，更改實(shí)際結(jié)算金額的銀行匯票無(wú)效。

答案：多余金額、實(shí)際結(jié)算

120、代理機(jī)構(gòu)受理客戶(hù)銀行匯票撤銷(xiāo)退票時(shí)，收到受理網(wǎng)點(diǎn)提交的資料并審核無(wú)誤后,

在—上注明“未用退回”字樣，然后上機(jī)辦理退款操作。

答案：銀行匯票

二、單選題

1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收回的對(duì)賬回單，必須由對(duì)賬單位（）及經(jīng)辦人名單或簽名以示確

認(rèn)

A、加蓋公章（或預(yù)留印鑒）B、加蓋發(fā)票章C、加蓋單位財(cái)務(wù)人員名章D、單

位財(cái)務(wù)人員簽名

答案：A

2、對(duì)賬制度“記賬與對(duì)賬人員分離”的規(guī)定中，記賬人是指（），不包括業(yè)務(wù)

復(fù)核人和授權(quán)人

A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、上級(jí)管理人員C、客戶(hù)經(jīng)理D、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人

答案：D

3、根據(jù)人行賬戶(hù)管理有關(guān)規(guī)定，居住在中國(guó)境內(nèi)（）以下的中國(guó)公民，應(yīng)由監(jiān)

護(hù)人代理開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶(hù)

A、14周歲B、16周歲C、18周歲D、20周歲

答案：B

4、當(dāng)存款人開(kāi)戶(hù)時(shí)身份證件為戶(hù)口簿，“證件類(lèi)型”選擇“戶(hù)口簿”，“證件號(hào)碼”

登記戶(hù)口簿上記載的存款人（）

A、戶(hù)口簿地段號(hào)B、出生年月日C、身份證號(hào)碼D、地址

答案：C

5、（）前開(kāi)立的個(gè)人銀行賬戶(hù)，需要延續(xù)使用的，自發(fā)文之日起，存款人到開(kāi)戶(hù)

網(wǎng)點(diǎn)辦理第一筆業(yè)務(wù)時(shí)，存款人應(yīng)當(dāng)出具擁有該項(xiàng)存款的存折、存單等，并出示賬戶(hù)管

理制度規(guī)定的有效身份證件，進(jìn)行賬戶(hù)的重新確認(rèn)。

A、2001年4月1日B、2001年1月1日C、2000年1月1日D、2000年4

月1日

答案、D

6、申請(qǐng)開(kāi)立（）時(shí)，必須填寫(xiě)資金性質(zhì)

A、基本存款賬戶(hù)B、一般存款賬戶(hù)C、專(zhuān)用存款賬戶(hù)D、臨時(shí)存款賬戶(hù)

答案：C

7、存款人申請(qǐng)開(kāi)立（）時(shí)應(yīng)填寫(xiě)有效日期，有效日期根據(jù)有關(guān)開(kāi)戶(hù)證明文件的

期限確定

A、基本存款賬戶(hù)B、一般存款賬戶(hù)C、專(zhuān)用存款賬戶(hù)D、臨時(shí)存款賬戶(hù)

答案：D、臨時(shí)存款賬戶(hù)

8、臨時(shí)存款賬戶(hù)有效日期從初次開(kāi)戶(hù)日期計(jì)算最長(zhǎng)不得超過(guò)（）

A、2年B、3年C、4年D、1年

答案:A

9、存款人只能在銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)立一個(gè)（）

A、基本存款賬戶(hù)B、一般存款賬戶(hù)C、專(zhuān)用存款賬戶(hù)D、臨時(shí)存款賬戶(hù)

答案：A

10、單位銀行結(jié)算賬戶(hù)自正式開(kāi)立之日起（）工作日后，方可辦理付款業(yè)務(wù)，但

注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶(hù)轉(zhuǎn)為基本存款賬戶(hù)、因借款轉(zhuǎn)存開(kāi)立的一般存款賬戶(hù)、同一營(yíng)

業(yè)網(wǎng)點(diǎn)撤銷(xiāo)銀行結(jié)算賬戶(hù)后重新開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶(hù)除外

A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)

答案：C、

11、單位銀行結(jié)算賬戶(hù)向個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)支付款項(xiàng)單筆超過(guò)人民幣（）時(shí)，付

款單位若在付款用途欄或備注欄注明事由（用途須符合有關(guān)規(guī)定），可不再另行出具付

款依據(jù)，但付款單位應(yīng)對(duì)支付款項(xiàng)事由的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。

A、5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）B、10萬(wàn)元（含10萬(wàn)元）C、20萬(wàn)元（含20萬(wàn)元）D、

50萬(wàn)元（含50萬(wàn)元）

答案：A

12、單位銀行結(jié)算賬戶(hù)信息變更網(wǎng)點(diǎn)要在（）工作日內(nèi)，將存款人的變更申請(qǐng)書(shū)、

開(kāi)戶(hù)許可證以及有關(guān)資料報(bào)送中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种修k理變更核準(zhǔn)。

A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)

答案：B

13、存款人因遷址需要變更開(kāi)戶(hù)銀行或其他原因（除被撤并、解散、宣告破產(chǎn)、關(guān)閉或

注銷(xiāo)、被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照外）撤銷(xiāo)基本存款賬戶(hù)后，需要重新開(kāi)立基本存款賬戶(hù)的，應(yīng)在

撤銷(xiāo)其原基本存款賬戶(hù)（）內(nèi)申請(qǐng)重新開(kāi)立基本存款賬戶(hù)。

A、5日B、10日C、20日D、一個(gè)月

答案：B

14、開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)得知存款人有下列情況的，應(yīng)通知存款人自發(fā)出通知之日起（）內(nèi)

辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)：（1）被撤并、解散、宣告破產(chǎn)或關(guān)閉的；（2）注銷(xiāo)、被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

的。

A、5日B、10日C、20日D、30日

答案：D

15、公司（企業(yè)）經(jīng)工商部門(mén)核準(zhǔn)注冊(cè)登記或增資的，其驗(yàn)資資金只能劃轉(zhuǎn)到該公司（企

業(yè)）的（）

A、基本存款賬戶(hù)B、一般存款賬戶(hù)C、專(zhuān)用存款賬戶(hù)D、臨時(shí)存款賬

答案：A

16、支票掛失止付自掛失受理日起（）內(nèi)，掛失人必須持“票據(jù)掛失止付通知

書(shū)”到本地人民法院辦理公示催告，并把公示催告和“票據(jù)掛失止付通知書(shū)”及時(shí)送交

網(wǎng)點(diǎn)，如在（）內(nèi)仍未收到人民法院的止付通知書(shū)，則自第13日起，掛失止付失

效。

A、10日B、11日C、12日D、13日

答案：C

17、不具有社會(huì)團(tuán)體法人資格的工會(huì)組織，應(yīng)按規(guī)定開(kāi)立（)

A、基本存款賬戶(hù)B、一般存款賬戶(hù)C、專(zhuān)用存款賬戶(hù)D、臨時(shí)存款賬戶(hù)

答案：C

18、定期對(duì)賬：按月、季對(duì)賬的，于月、季后（）內(nèi)（節(jié)假日順延）向開(kāi)戶(hù)單位

或資金往來(lái)單位簽發(fā)對(duì)賬單，并采取措施確保在1個(gè)月內(nèi)收回

A、5日B、10日C、15日D、20日

答案：A

19、單位銀行結(jié)算賬戶(hù)按用途分為（）類(lèi)型

A、三種B、四種C、五種D、六種

答案：B

20、本地建筑施工單位開(kāi)立專(zhuān)用存款賬戶(hù)應(yīng)提交（）

A、相關(guān)的建筑施工及安裝合同B、庫(kù)存現(xiàn)金限額申請(qǐng)書(shū)C、借款合同D、企

業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)

答案：A、相關(guān)的建筑施工及安裝合同

21、錄入或?qū)徍恕稗r(nóng)信銀-支付寶”電子匯款業(yè)務(wù)時(shí)，匯入行行名指定為oP17

A、1000000001B、5000000005C、8000000008D、9000000009

答案：B

22、以下說(shuō)法是錯(cuò)的oP33

A、打印磁碼必須清晰，確保清分機(jī)能識(shí)別；

B、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)售出支票時(shí)，必須在指定區(qū)域打印票據(jù)號(hào)、交換行號(hào)、付款單位賬號(hào);

C、提出票據(jù)時(shí)，必須打印交易碼和金額

D、若票據(jù)上磁碼打錯(cuò)時(shí)，可在票據(jù)上直接重打。

答案：D

23、關(guān)于定期貸記業(yè)務(wù)錯(cuò)誤的說(shuō)法o

A定期貸記業(yè)務(wù)包含代付工資業(yè)務(wù)。

B定期貸記業(yè)務(wù)可通過(guò)小額支付系統(tǒng)辦理。

C一級(jí)、二級(jí)支行開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)均可直接開(kāi)辦發(fā)起定貸借記業(yè)務(wù)。

D客戶(hù)可到農(nóng)商行屬下機(jī)構(gòu)簽訂《發(fā)起定期貸記業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)》后發(fā)起定期貸記業(yè)務(wù)。

答案：D

24、客戶(hù)簽訂《發(fā)起定期貸記業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)》無(wú)需向銀行提供的資料。

A單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件及復(fù)印件。

B開(kāi)戶(hù)許可證原件及復(fù)印件。

C授權(quán)委托證明及經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件.

D發(fā)起定期借記業(yè)務(wù)的書(shū)面申請(qǐng)。

答案：D

25、在在線支付業(yè)務(wù)中，下列說(shuō)法正確的是。

A通存業(yè)務(wù)憑證備注欄右下方打印的交易結(jié)果為“DC”時(shí)，即交易成功。

B如客戶(hù)使用存折辦理轉(zhuǎn)賬通存業(yè)務(wù)的，無(wú)需進(jìn)行補(bǔ)登折處理后，方可將存折交還

客戶(hù)。

C系統(tǒng)回顯處理結(jié)果為“交易失敗”，此時(shí)系統(tǒng)不提示打印信息。柜員應(yīng)告知客戶(hù)

業(yè)務(wù)被拒絕的情況，不可將辦理通存業(yè)務(wù)的現(xiàn)金、存折或卡等退回客戶(hù)。

D如客戶(hù)核實(shí)是由于其填寫(xiě)的憑證信息有誤，可由客戶(hù)重新填寫(xiě)正確的憑證后再申

請(qǐng)辦理。

答案：D

26、小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)不包括o

A掛失B通兌業(yè)務(wù)C賬戶(hù)信息查詢(xún)業(yè)務(wù)D通存業(yè)務(wù)

答案：A

27、客戶(hù)本人委托我行發(fā)起小額支付系統(tǒng)通存業(yè)務(wù)時(shí)，不強(qiáng)制提供的是。

A已按要求填制的通存通兌業(yè)務(wù)憑證；

B本人有效身份證件.

C采用轉(zhuǎn)賬方式的，應(yīng)提交付款人在我行開(kāi)立的個(gè)人存款賬戶(hù)存折（卡）；

D采用現(xiàn)金方式的，應(yīng)提供開(kāi)戶(hù)行開(kāi)立的存折（卡）。

答案：D

28、3A業(yè)務(wù)不包括o

A主動(dòng)繳費(fèi)、B提取現(xiàn)金C簽約轉(zhuǎn)賬D銀行賬戶(hù)余額查詢(xún)

答案：B

29、3A支付網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）是由負(fù)責(zé)搭建及運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)一跨行電子支付網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)

連接廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)等支付清算系統(tǒng)提供服務(wù)渠道。

A人民銀行B廣州銀行電子結(jié)算中心C廣州農(nóng)商行。D中國(guó)銀行。

答案：B

30、是3A支付業(yè)務(wù)的重要支付憑證，采用雙因子認(rèn)證功能：短信+矩陣卡、

問(wèn)題挑戰(zhàn)認(rèn)證。

A3A支付寶B3A支付卡C3A支付號(hào)D3A支付折

答案：B

31、客戶(hù)的證件號(hào)作為用戶(hù)的唯一識(shí)別號(hào)，在任一開(kāi)戶(hù)銀行簽約成功后系統(tǒng)將為用戶(hù)的

證件號(hào)自動(dòng)分配一個(gè)用戶(hù)編號(hào)并進(jìn)行綁定，一個(gè)證件號(hào)能綁定一個(gè)用戶(hù)編號(hào)

A4B3C2D1

答案：D

32、儲(chǔ)戶(hù)應(yīng)根據(jù)存款業(yè)務(wù)種類(lèi)申請(qǐng)開(kāi)立相應(yīng)的賬戶(hù)，并填寫(xiě)（D）。

A、開(kāi)立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)申請(qǐng)書(shū)B(niǎo)、單位銀行結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)C、款存款憑

條D、個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)

33、個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)，柜員須見(jiàn)證存款人或代辦人在申請(qǐng)書(shū)簽名，客戶(hù)填寫(xiě)的憑

條____?

A、可以涂改B、不得涂改C、挖補(bǔ)D、粘貼

答案：B

34、定期存款和活期存款是按照（）區(qū)分的。

A、客戶(hù)類(lèi)型不同B、存款期限不同C、存款幣種不同D賬戶(hù)種類(lèi)不同

答案：B

35、存款業(yè)務(wù)按客戶(hù)類(lèi)型，分為個(gè)人存款和（）□

A、儲(chǔ)蓄存款B、外幣存款C、對(duì)公存款D、定期存款

答案：C

36、個(gè)人存款開(kāi)戶(hù)時(shí)需出示并如實(shí)登記身份證件信息，稱(chēng)為（）。

A、存款自愿B、存款保險(xiǎn)制度C、存款實(shí)名際D、存款登記制度

答案：C

37、目前，我國(guó)銀行存款業(yè)務(wù)中，用復(fù)利計(jì)算利息的是（）。

A、10年以上個(gè)人定期存款B、5年以上個(gè)人定期存款C、個(gè)人活期存款

D、單位定期存款

答案：C

38、從2005年9月21日起，我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按季度結(jié)息，每季度（）付息。

A、首月20日B、首月21日C、末月20日D、末月210

答案：D

39、張先生在2007年2月1日存入一筆100。元的活期存款，3月1日取出全部

本金，假設(shè)年利率為0.72%,扣除20%利息稅后,他能取回的全部金額是（）。

A、1000.45元B、1000.60元C、1000.56元D、1000.48元

答案：A

40、提前支取的定期儲(chǔ)蓄存款，支取部分按（）計(jì)付利息。

A、按存入日掛牌公告的活期存款利率計(jì)付利息

B、按存入日掛牌公告的定期存款利率計(jì)付利息

C、按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)付利息

D、按支取日掛牌公告的定期存款利率計(jì)付利息

答案：C

41、定期存款在存期內(nèi)如果遇到利率調(diào)整，則（）。

A、整個(gè)存期內(nèi)利息都按照調(diào)整日掛牌公告的利率計(jì)算

B、調(diào)整前的利息按照存單開(kāi)戶(hù)日掛牌公告的利率計(jì)算，調(diào)整后的利息按照調(diào)整日掛牌

公告的利率計(jì)算

C、整個(gè)存期限內(nèi)的利息按照存款到期日掛牌公告的利率計(jì)算

D、整個(gè)存期內(nèi)的利息按照存單開(kāi)戶(hù)日掛牌公告的利率計(jì)算

答案：D

42、陳明在2007年1月8日存入一筆20000元的一年期整存整取定期存款，假設(shè)一年

期定期存款年利率L98%,活期存款年利率0.72%o存滿(mǎn)1個(gè)月時(shí)，陳明取出了10000元。

按照積數(shù)計(jì)息法，陳明支取10000元利息是多少？（）（征收20%利息稅后）

A、6.20元B、5.30元C、4.12元D、4.96元

答案：D

43、個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)起存金額為人民幣。元（批量開(kāi)戶(hù)除外）；存期不定。

A、5B、10C、1D、20

答案：C

44、個(gè)人支票存款賬戶(hù)起存金額為人民幣（）元；存期不定。

A、1000B、2000、C、5000D、10000

答案：C

45、活期儲(chǔ)蓄存款賬戶(hù)港幣起存金額為（）元，美元起存金額為（B）元；存期不定。

A、10B、20C、50

答案：B

46、人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款賬戶(hù)起存金額為。元；存期分為3個(gè)月、6個(gè)月、1

年、2年、3年和5年。

A、10B、50C、100D、1

答案：B

47、港幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款賬戶(hù)起存金額為（）元；存期分為1個(gè)月、3個(gè)月、6

個(gè)月、1年和2年。

A、50B、100C、10D、1

答案：A

48、美元整存整取定期儲(chǔ)蓄存款賬戶(hù)起存金額為（）元；存期分為1個(gè)月、3個(gè)月、6

個(gè)月、1年和2年。

A、100B、50C、10D、1

答案：B

49、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款賬戶(hù)起存金額為人民幣（）元，每月固定存款金額；存期分

為1年、3年和5年。

A、1B、5C、10D、100

答案：B

50、存本取息定期儲(chǔ)蓄存款賬戶(hù)起存金額為人民幣（）元；存期分1年、3年和5年。

A、100B、500C、1000D、5000

答案：D

51、定活兩便儲(chǔ)蓄存款賬戶(hù)起存金額為人民幣（C）元；存期不定。

A、10、B、20C、50D、100

答案：c

52、從2000年9月18日起，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)原賬戶(hù)留置4從2000年9月18日起，綜

合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)原賬戶(hù)留置4位數(shù)密碼的客戶(hù)辦理支付業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)應(yīng)在原密碼后加“（）,

但在辦理銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，則只需按原4位數(shù)密碼操作。

A、11B、01C、00D、10

答案：C

53、個(gè)人銀行賬戶(hù)辦理掛失后重置密碼的需填寫(xiě)（）

A、廣州市農(nóng)村信用合作聯(lián)社取款憑條B、《人銀行賬戶(hù)撤銷(xiāo)/變更申請(qǐng)書(shū)》C、廣

州市農(nóng)村信用合作社個(gè)人銀行活期賬戶(hù)撤銷(xiāo)/變更申請(qǐng)書(shū)

答案：B

54、辦理取消、當(dāng)日沖正業(yè)務(wù)的傳票作該科目的（）

A、傳票裝訂B、作該科目的傳票附件裝訂C、不裝訂

答案：B

55、隔日沖正業(yè)務(wù)的傳票作該科目的（）

A、傳票裝訂B、作該科目的傳票附件裝訂C、不裝訂

答案：A

56、《廣州市農(nóng)村信用合作聯(lián)社賬務(wù)差錯(cuò)登記簿》的“正確分錄”欄應(yīng)填寫(xiě)（）。

A、沖正分錄B、正確分錄C、其他分錄

答案：A

57、對(duì)外簽發(fā)的存折（單）須由業(yè)務(wù)專(zhuān)用章（）所蓋的業(yè)務(wù)專(zhuān)用章旁加蓋其個(gè)人名章。

A、復(fù)核人B、第三者C、持章人

答案：C

58、同一介質(zhì)（指存折或卡）一天內(nèi)輸入錯(cuò)誤密碼超過(guò)（）次。業(yè)務(wù)系統(tǒng)將自動(dòng)封鎖該介

質(zhì)在柜臺(tái)辦理的交易，次日自動(dòng)解封。

A、5次B、3次C、4次

答案：A

59、對(duì)居住在境內(nèi)16歲以下的中國(guó)公民提供戶(hù)口簿開(kāi)戶(hù)時(shí)，視同證件長(zhǎng)期有效，”證件

有效期限”應(yīng)輸入（）。

A、1111/01/01B、0000/01/01C、9999/01/01D、2050/12/31

答案：D

60、香港、澳門(mén)居民實(shí)名際證件為港澳居民來(lái)往內(nèi)地（）。

A、身份證B、通行證C、戶(hù)口簿

答案：B

61、開(kāi)立（A）儲(chǔ)蓄存款賬戶(hù)憑證為定期一本通存折或存單

A、整存整取定期B、存本取息定期儲(chǔ)蓄存款C、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款

62、客戶(hù)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)將《開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶(hù)申請(qǐng)書(shū)》第一聯(lián)連同

客戶(hù)身份證件復(fù)印件專(zhuān)夾保管，按年裝訂，（）保管。

A、15年B、5年C、3年D、永久

答案：D

63、民幣零存整取定期儲(chǔ)蓄存款、外幣活期儲(chǔ)蓄存款、外幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款計(jì)息

天數(shù)全年按。天計(jì)算。

A、365B、360C、362D、364

答案：B

64、居住在境內(nèi)16周歲以下的中國(guó)公民，實(shí)名制身份證件為（）

A、身份證B、戶(hù)口簿C、通行證D、護(hù)照

答案：B

65、發(fā)現(xiàn)假鈔的應(yīng)對(duì)收繳人開(kāi)具。并登記《假幣收繳代保管登記簿》。

A、存款憑條B、假幣收繳憑證C、收繳憑證D、收據(jù)

答案：B

66、簽發(fā)個(gè)人支票的起點(diǎn)金額為人民幣（）元。

A、50B、1000C、100D、500

答案：C

67、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款部分提前支取只限（）次

A、一B、二C、三D、四

答案：A

68、存整取定期儲(chǔ)蓄存款是指事先約定存期，。到期一次支取本息的一種定期存款；

A、每月存入不同金額B、每月存入固定金額C、不定期存入固定金額

答案：B

69、存本取息定期儲(chǔ)蓄存款是指事先約定存期和支取利息的次數(shù)，本金。，分次平均

支取利息，到期支取本金的一種定期存款；

A、一次存入B、二次存入C、多次存入

答案：A

70、個(gè)人通知存款人民幣最低起存和最低支取金額均為（）萬(wàn)元。

A、1萬(wàn)B、2萬(wàn)C、5萬(wàn)D、10萬(wàn)

答案：C

71、單位通知存款的最低起存金額為50萬(wàn)元，最低支取金額為（）元。存款人需一次

存入，可以一次或分次支取。

A、1萬(wàn)B、5萬(wàn)D、10萬(wàn)C、50萬(wàn)

答案：D

72、通知存款按存款人提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為。通知存款和7天通知存款。

A、1天B、5天C、2天D、10天

答案：A

73、辦理協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢(xún)存款時(shí)：（一）有權(quán)機(jī)關(guān)提交資料（1）有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人

員的（）；（2）有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)以上（含，下同）機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助查詢(xún)存款通知書(shū)。

A、工作證件；B、身份證、C、暫住證、D、戶(hù)口簿

答案：A

74、辦理支票掛失業(yè)務(wù)時(shí)儲(chǔ)戶(hù)把公示催告和止付通知書(shū)及時(shí)送回開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)，如在（）內(nèi)

網(wǎng)點(diǎn)未收到人民法院的止付通知書(shū)，則自第13日起，掛失止付失效。

A、7日B、10日C、12日D、15日

答案：C

75、凍結(jié)單位或個(gè)人存款的期限最長(zhǎng)為。，期滿(mǎn)后可以續(xù)凍。有權(quán)機(jī)關(guān)應(yīng)在凍結(jié)期滿(mǎn)

前辦理續(xù)凍手續(xù)，逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為自動(dòng)解除凍結(jié)措施。

A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、9個(gè)月E、1年

答案：C

76、儲(chǔ)蓄存款在前。孳生的利息所得，不征收個(gè)人所得稅；

A、1998年10月1日B、1999年10月31日

C、2000年4月1日D、2000年10月1日

答案：B

77、儲(chǔ)蓄存款在1999年11月1日至2007年8月14日孳生的利息所得，按照（）的比

例稅率征收個(gè)人所得稅；

A、5%B、10%C、15%D、20%

答案：D

78、儲(chǔ)蓄存款在2008年10月9日以后孳生的利息（）個(gè)人所得稅。

A、5%B、15%C、20%D、免征

答案：D

79、能辨別面額，票面剩余（）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。

A、四分之一B、四分之二C、四分之三（含四分之三）

答案：C

80、柜員工作變動(dòng)不再使用柜員卡的，應(yīng)對(duì)柜員卡作停用上繳、銷(xiāo)卡處理；如僅屬于短

期（）離崗的，柜員卡可不作銷(xiāo)卡處理。

A、1個(gè)月以?xún)?nèi)B、2個(gè)月以?xún)?nèi)C、3個(gè)月內(nèi)D、4個(gè)月內(nèi)

答案：C

81、柜員密碼應(yīng)妥善保管、經(jīng)常更換，在保密的前提下，每()內(nèi)更換不少于1次，且

不應(yīng)使用簡(jiǎn)單的重復(fù)數(shù)字或初始化密碼等有規(guī)則的密碼，或該柜員歷史次數(shù)中曾經(jīng)使用

過(guò)的密碼。

A、30天B、60天C、90天D、120天

答案：C

82、壞卡或遺失卡的柜員如必須繼續(xù)在系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)的，而當(dāng)日未能及時(shí)領(lǐng)用新卡的情

況下，可先傳真相關(guān)申請(qǐng)資料到對(duì)口審批管理機(jī)構(gòu)、將該柜員設(shè)置為“無(wú)卡柜員”，并

加急辦理?yè)Q卡、領(lǐng)卡手續(xù)。原則上設(shè)置為“無(wú)卡柜員”狀態(tài)的時(shí)間不能超過(guò)()(含該

柜員當(dāng)班的節(jié)假日)。

A、2個(gè)工作日B、3個(gè)工作日C、4個(gè)工作日D、5個(gè)工作日

答案：A

83、()起，“臺(tái)灣居民往來(lái)大陸通行證”實(shí)行新的號(hào)碼編排規(guī)則，實(shí)行“一人一號(hào)、

終身不變”，原通行證在證件有效期內(nèi)仍可使用。、

A、2008年9月25日B、2007年9月25日

C、2008年10月25日D、2008年9月1日

答案：A

84、因需專(zhuān)項(xiàng)管理和使用資金的存款人開(kāi)立的()需要支取現(xiàn)金的，應(yīng)報(bào)人民銀行當(dāng)?shù)?/p>

分支支行批準(zhǔn)。

A基本存款賬戶(hù)B專(zhuān)用存款賬戶(hù)

C一般存款賬戶(hù)D臨時(shí)存款賬戶(hù)

答案：B

85、單位存款人在銀行預(yù)留印鑒中公章或財(cái)務(wù)專(zhuān)用章的名稱(chēng)與其申請(qǐng)開(kāi)立的銀行結(jié)算賬

戶(hù)的賬戶(hù)名稱(chēng)、出具的上記載的名稱(chēng)應(yīng)保持一致(因注冊(cè)驗(yàn)資開(kāi)立的臨時(shí)存

款賬戶(hù)除外)。

A營(yíng)業(yè)執(zhí)照B組織機(jī)構(gòu)代碼證C稅務(wù)登記證D開(kāi)戶(hù)證明文件

答案D

86、選擇題：網(wǎng)點(diǎn)在辦理存款人新開(kāi)戶(hù)時(shí)，應(yīng)()款人提供的開(kāi)戶(hù)資料上的單位公章和

預(yù)留印鑒卡背面的單位公章是否一致。

A手工核對(duì)B電子驗(yàn)印平臺(tái)C雙人核對(duì)

答案：A

87、.選擇題：電子驗(yàn)印系統(tǒng)上線并采集單位公章信息后，網(wǎng)點(diǎn)辦理需存款人出具相關(guān)

證明的業(yè)務(wù)時(shí)(包括存款人的對(duì)賬回單)，經(jīng)辦人員應(yīng)對(duì)存款人提交的相關(guān)資料上所蓋

的單位公章通過(guò)()行核對(duì)。

A手工核對(duì)B電子驗(yàn)印平臺(tái)C雙人核對(duì)

答案：B

88、影像交換系統(tǒng)在分散接入模式下處理支票業(yè)務(wù)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)委托（）提交

和接收支票影像信息。

A、省交換中心

B、票據(jù)交換所

C、市級(jí)機(jī)構(gòu)

D、法人機(jī)構(gòu)

答案：B

89、影像交換系統(tǒng)在集中接入模式下，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與影像交換系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)省級(jí)

機(jī)構(gòu)或（）集中提交和接收支票影像信息。

A、省交換中心

B、市級(jí)機(jī)構(gòu)

C、法人機(jī)構(gòu)

D、票據(jù)交換所

答案：C

90、系統(tǒng)參與者對(duì)有疑問(wèn)或發(fā)生差錯(cuò)的支票影像交換業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)通過(guò)影像交換系統(tǒng)辦理

查詢(xún)。查復(fù)行應(yīng)在收到查詢(xún)信息的（）予以查復(fù)。

A、當(dāng)日17：00前

B、當(dāng)日至下一日的上午10：00前

C、當(dāng)日至下一法定工作日上午10：00前

D、當(dāng)日至下一法定工作日17：00前

答案：C

91、農(nóng)信銀差錯(cuò)處理的操作原則錯(cuò)誤的有（）

A、交易需真實(shí)。

B、交易狀態(tài)以受理方為準(zhǔn)。

C、對(duì)于柜臺(tái)沖銷(xiāo)、自動(dòng)沖正、補(bǔ)正及存款確認(rèn)交易產(chǎn)生的差錯(cuò)，我行應(yīng)提交原交易的

業(yè)務(wù)流水，不能提交沖銷(xiāo)或沖正交易的流水。

E、查詢(xún)或調(diào)賬業(yè)務(wù)需在交易清算日第三日發(fā)起，次日只能通過(guò)省中心電話查詢(xún)。

答案：E

92、農(nóng)信銀需要發(fā)起存款確認(rèn)或補(bǔ)確認(rèn)情況描述錯(cuò)誤的（）

A、我行作為開(kāi)戶(hù)方?jīng)]有收到存款確認(rèn)，或與省中心提供的存款交易對(duì)賬流水核對(duì)

不符時(shí)，客戶(hù)無(wú)法使用存入金額，由我行主動(dòng)發(fā)起存款確認(rèn)查詢(xún)。

B、我行作為受理方出現(xiàn)1個(gè)工作日內(nèi)有30筆以上的存款交易無(wú)確認(rèn)時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)

批量導(dǎo)入方式或手工錄入方式主動(dòng)補(bǔ)確認(rèn)。

C、對(duì)于受理方已經(jīng)發(fā)起調(diào)賬的交易，我行作為開(kāi)戶(hù)方需發(fā)起存款確認(rèn)查詢(xún)后，根

據(jù)受理方發(fā)起的調(diào)賬請(qǐng)求作相應(yīng)處理。

答案：C

93、農(nóng)信銀存款確認(rèn)查詢(xún)需在交易清算日后一個(gè)工作日內(nèi)提交。查復(fù)需在收到查詢(xún)的

（）內(nèi)前回復(fù)。

A、當(dāng)日

B、下一工作日

C、第二日

D、次日上午10：00前

答案：B

94、通過(guò)農(nóng)信銀差錯(cuò)處理平臺(tái)發(fā)起請(qǐng)款，需在原交易清算日后一個(gè)日作日內(nèi)發(fā)起。收到

請(qǐng)款信息，若不涉及向客戶(hù)追款，應(yīng)在（）內(nèi)回復(fù)。

A、一個(gè)工作日

B、下一個(gè)工作日

C、第二日

D、下一工作日10：00前

答案：A

95、關(guān)于影像操作人員用戶(hù)描述錯(cuò)誤的（）

A、操作人員在接到用戶(hù)標(biāo)識(shí)后，應(yīng)當(dāng)立即登陸影像交換系統(tǒng)，修改用戶(hù)口令，用戶(hù)口

令僅限本人使用，不得處泄。

B、操作人員禁止使用未經(jīng)修改的口令進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。一個(gè)用戶(hù)標(biāo)識(shí)只能分配給一個(gè)操

作人員，一個(gè)操作人員只能擁有唯一的用戶(hù)標(biāo)識(shí)。

C、用戶(hù)口令應(yīng)當(dāng)具有一定的復(fù)雜性，至少每月更換一次。

D、操作人員遺忘口令時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由系統(tǒng)管理員

重新設(shè)定，并記錄備查。

答案：C

96、影像交換系統(tǒng)前置機(jī)或分中心發(fā)生系統(tǒng)故障時(shí)，運(yùn)行部門(mén)應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則

進(jìn)行處置。

A、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理,盡快恢復(fù)運(yùn)行，優(yōu)先保障支付系統(tǒng)運(yùn)行。

B、及時(shí)報(bào)告、按規(guī)處理,盡快恢復(fù)運(yùn)行，優(yōu)先保障支付系統(tǒng)運(yùn)行。

C、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理,盡快恢復(fù)運(yùn)行，優(yōu)先保障資金安全。

D、及時(shí)報(bào)告、按規(guī)處理,盡快恢復(fù)運(yùn)行，優(yōu)先保障資金安全。

答案：A

97、客戶(hù)辦理現(xiàn)金匯款被退匯，網(wǎng)點(diǎn)做來(lái)賬處理時(shí)應(yīng)作（）處理。

A、清分

B、輔入賬號(hào)入賬

C、轉(zhuǎn)現(xiàn)金待銷(xiāo)賬

D、退回

答案：C

98、當(dāng)天受理（或收到）的往賬業(yè)務(wù)原則上須當(dāng)天辦理，通過(guò)大額支付系統(tǒng)發(fā)出的往賬

業(yè)務(wù)最遲不得超過(guò)（）發(fā)出。

A、當(dāng)天17：