第4頁共4頁后勤上半年工作總結(jié)范文____年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好____年的后勤工作，現(xiàn)對____年的后勤工作總結(jié)如下：一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內(nèi)的服務，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。（一）提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。____年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時，____年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，____年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。（三）為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。二、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，____年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，____年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元。（二）執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督。在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如大米、魚、肉等）實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。（三）能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。（四）費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部____年總體工作重點如下：1、建立完善的后勤服務體系，全面提升后勤服務。2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。總之，后勤部____年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)____年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。后勤上半年工作總結(jié)范文（二）____上半年，后勤管理處加強內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升管理、服務水平，努力為教學、科研和師生生活提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：一、加強學校建設(shè)，創(chuàng)新后勤工作上半年組織后勤成員赴各校區(qū)開展義務植樹、清理衛(wèi)生死角等公益勞動，為校園環(huán)境的綠化、美化作出了應有的貢獻。醫(yī)療支部開展新一輪優(yōu)良醫(yī)療行風建設(shè)月活動，重新聘任了醫(yī)療行風監(jiān)督員，有效促進了醫(yī)務人員服務態(tài)度的改善、服務意識的增強及服務質(zhì)量的提高。二、重視時政學習，豐富教育內(nèi)容認真安排職工的時政學習，努力提高全體職工思想覺悟和認識水平，組織全體職工對《后勤管理處規(guī)章制度匯編》中各科室崗位職責、部門守則進行有針對性的再學習，以提高職工的工作責任心，促進各項工作程序的進一步規(guī)范。為順利完成各項工作任務奠定堅實的思想基礎(chǔ)。三、強化日常管理，履行部門職責1、處辦公室建立處內(nèi)部通訊工作責任人網(wǎng)絡，加強對外宣傳。做好部門網(wǎng)頁的更新、維護，及時將部門工作動態(tài)在校園網(wǎng)、校報、部門網(wǎng)頁上向全校師生公布。注意做好上級來文的登記、整理、歸檔及處內(nèi)文件的擬寫、下發(fā)工作。加強收發(fā)室管理。統(tǒng)一印制了掛號郵件登記簿、雜志訂閱及分發(fā)一覽表，規(guī)范報刊、雜志、郵件的日常管理與收發(fā)工作。。2、計劃督察科完成了學校專項維修計劃的編制申報、水電使用指標分配報批工作;會同相關(guān)部門做好上繳揚州市環(huán)衛(wèi)經(jīng)費、天然氣接入工程、大學生活動中心物業(yè)管理單位更換、圖書館觀賞植物租賃等洽談工作。對學生督察員隊伍進行了調(diào)整充實，并專門召開座談會，開展崗前業(yè)務培訓，有效提高了學生督察員的督察水平。繼續(xù)對學生督察員提交的督察報告開展等級考核，調(diào)動學生督察員的工作積極性。在每周對后勤集團相關(guān)中心各項服務工作進行日常督察的基礎(chǔ)上，組織專人對飯菜保溫、持健康證上崗、物業(yè)管理、食品衛(wèi)生安全、校園環(huán)境衛(wèi)生、商貿(mào)服務等重點內(nèi)容進行了專項檢查。組織專業(yè)人員對幼教中心進行檢查、指導，認真做好手足口病的防治工作。進一步規(guī)范水電收費抄表程序，認真做好日常水電收費工作。對各校區(qū)水電表的數(shù)量、位置進行詳細統(tǒng)計，并檢查其運行情況，確保收費的準確性。3、維修管理科完成行政樓接待廳改造和裝修、瘦西湖校區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)房建設(shè)、學生宿舍樓屋面維修以及老化學館教室、門廳、樓外墻、實驗中心室外電箱、荷花池校區(qū)體育教研室改造等維修工程項目____項，投入經(jīng)費x萬元。認真做好苗木采購、栽種、移植以及已栽樹木成活率驗收工作。共投入綠化專項經(jīng)費x萬元，完成了各校區(qū)春季綠化、二期綠化、新校區(qū)苗圃移栽等工程，目前苗木已進入養(yǎng)護期，長勢情況良好。做好部分已建項目的決算審核、結(jié)帳工作。目前已審核校維修項目____項，金額x萬元，核減率14.05%;審核后勤集團物管中心維修項目x項，金額____萬元，核減率20%。針對上半年實施的維修工程，就工程質(zhì)量、服務態(tài)度等內(nèi)容赴各學院、部門進行回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。4、醫(yī)療衛(wèi)生科保質(zhì)保量完成了日常門診、保健、體檢等工作。進一步規(guī)范公費醫(yī)療管理工作。編印了《公費醫(yī)療現(xiàn)行管理辦法問答》。根據(jù)需要定期召開公費醫(yī)療管理工作會議，對批報過程中發(fā)現(xiàn)的問題集體討論、共同決定。對醫(yī)藥費批報人員每三個月進行抽查審計。加大藥品代購力度，在原有專家咨詢基礎(chǔ)上，增設(shè)了血液風濕科和臨床心理科專家門診，基本滿足了師生的醫(yī)療需求。四、創(chuàng)新工作思路，增加亮點工程1、加強節(jié)約型校園建設(shè)，深入開展節(jié)水節(jié)電宣傳活動，強化師生節(jié)約意識。聯(lián)合藝術(shù)學院舉辦“節(jié)能減排”公益廣告設(shè)計競賽并組織作品巡展，在校園中營造崇尚節(jié)約、反對浪費的良好氛圍。2、聘請學校法律、園藝、電氣、土建、網(wǎng)絡等多個學科領(lǐng)域的專業(yè)教師擔任后勤處業(yè)務咨詢顧問。通過與專家的交流、溝通，積極探討建設(shè)節(jié)約型校園的途徑和措施，充分發(fā)揮咨詢專家在“節(jié)約型校園”建設(shè)工作中的作用，增強節(jié)能管理的可持續(xù)性。3、為進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，從今年起將每年____月定為后勤處“行風建設(shè)月”。統(tǒng)一印制了來電來訪登記簿，在全處實行首問負責制;對各科室檔案資料、工作日志的記錄、保存情況開展專項檢查;召開工作業(yè)務單位和商家廉政建設(shè)征詢會;邀請各學院、部門負責人召開行風建設(shè)座談會。通過以上多種形式，切實改進工作作風。4、積極推進學習型科室建設(shè)。采取“走出去、請進來”的方法，組織職工外出參觀、聽取專家講座，拓寬職工眼界，強化業(yè)務素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，提升服務水平。五、完善監(jiān)督機制，促進廉政建設(shè)1、積極推行處務公開制度，并以文件形式下發(fā)實施，增加管理、決策透明度，進一步健全民主管理與民主監(jiān)督工作機制。2、嚴格按程序進行小型維修工程、藥品等