地產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目總部訪談?dòng)涗浾怼咀钚沦Y料，WORD文檔，可編輯】訪談對(duì)象:東太企業(yè)總裁:姜流訪談時(shí)間:2005年8月14日上午訪談地點(diǎn):總裁辦公室訪談參與者:方策咨詢:李信民張曉玲顧雪峰訪談目的:希望通過(guò)訪談，了解公司的發(fā)展沿革和戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，弄清楚公司目前在人才運(yùn)用和企業(yè)制度方面的問(wèn)題?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到問(wèn)題的關(guān)鍵。這次訪談姜總相當(dāng)重視,通過(guò)半天的交流我們對(duì)于公司的發(fā)展歷程有了全面的了解也總結(jié)了一系列企業(yè)成功的要素同時(shí)對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向有了初步的概念,收獲頗豐。訪談內(nèi)容提煉:成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)企業(yè)理性的決策可能是一種誤區(qū)，甚至是災(zāi)難。決策本身沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。扎扎實(shí)實(shí)干事的態(tài)度和風(fēng)格。誠(chéng)信。產(chǎn)權(quán)劃清楚了，就沒(méi)什么矛盾我們現(xiàn)在都要拿出固定比例的資金來(lái)投身公益事業(yè)，在地方上塑造一個(gè)好的形象。問(wèn)題羅列我們財(cái)務(wù)總體水平是相當(dāng)?shù)驮L談?dòng)涗洶姹疽?李問(wèn):能不能介紹下企業(yè)的歷史沿革 :姜答:82銅仁師專學(xué)的英語(yǔ)，85年貴大中文系，89年畢業(yè)，分的還挺好的，不到一年下鄉(xiāng)扶貧，提前就回來(lái)了，做專職秘書，91年11月份到93年底做了兩年的秘書，和領(lǐng)導(dǎo)相處的不愉快，后來(lái)就到了信息科，后來(lái)94年七月份正式下海的，本來(lái)想從政做官，感覺(jué)又很慢，當(dāng)時(shí)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，也刺激了我，個(gè)人要發(fā)展也要和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，東歐巨變，感覺(jué)中國(guó)的政治局面也會(huì)變化，害怕從政努力付之東流，開(kāi)始想先做三年生意，賺賺錢，到美國(guó)讀讀博士，增加影響，估計(jì)到時(shí)中國(guó)政局也變了，到時(shí)候回來(lái)，機(jī)會(huì)比較好。還是想從政，曲線救國(guó)。原本想6年搞定，三年賺錢，三年博士拿到手，實(shí)際上花了雙倍時(shí)間，開(kāi)始很長(zhǎng)時(shí)間都在掙扎求生存。申請(qǐng)了100萬(wàn)（第一年％的利率）專項(xiàng)農(nóng)業(yè)貸款，當(dāng)時(shí)搞種植天麻、杜仲。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候正是經(jīng)濟(jì)走下坡路的時(shí)候，現(xiàn)在日子越過(guò)越好，沒(méi)理由過(guò)不好的。當(dāng)時(shí)困難的經(jīng)歷，現(xiàn)在看起來(lái)真是一筆財(cái)富。當(dāng)時(shí)的兩個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在看起來(lái)，分析一下，肯定是不會(huì)干的，所以我覺(jué)得企業(yè)理性的決策可能是一種誤區(qū)，甚至是災(zāi)難。決策本身沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。究竟該怎么決策，所有的人都覺(jué)得正確的東西，其實(shí)他可能是錯(cuò)誤的。我當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)時(shí)意念很強(qiáng)烈感覺(jué)什么都能做成，但是現(xiàn)在對(duì)年輕人還是要?jiǎng)窀嫔髦亍?4年冬天種天麻，20多個(gè)人在荒山上種，95年洪災(zāi)，后來(lái)又天旱，我們技術(shù)也不成熟，后來(lái)收成很差。從那以后也就樹(shù)立了一種扎扎實(shí)實(shí)干事的態(tài)度和風(fēng)格。95年種杜仲等等，這時(shí)候兩個(gè)人租了幾千畝地，種的這些東西沒(méi)有太大的經(jīng)濟(jì)收益，現(xiàn)在還長(zhǎng)的很好。因?yàn)榉N植沒(méi)有太多收益，就搞多種經(jīng)營(yíng)，我們搞彩票，獎(jiǎng)品的供貨，外地都火了，銅仁沒(méi)人敢做，我們就做了，將近100萬(wàn)的貨，實(shí)際上花了20多萬(wàn)，效果還比較好，賺了幾萬(wàn)塊錢。后來(lái)利用政府關(guān)系又做苗木生意，賺了幾十萬(wàn)，維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。后來(lái)前前后后貸款四百六十萬(wàn)，我們也是少數(shù)政策貸款能還的人。我們一直跟銀行合作的很好，主要是基于這種誠(chéng)信。后來(lái)辦超市，全虧了，又搞電腦公司，現(xiàn)在全交給我弟在辦。像這個(gè)也就是產(chǎn)權(quán)劃清楚了，現(xiàn)在就沒(méi)什么矛盾。98年房地產(chǎn)公司，開(kāi)始蓋樓。李問(wèn)：公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是怎樣的？ :姜答：獨(dú)資形式，除了我就是我父親占了20％，差不多是所有的公司都是這樣，現(xiàn)在公司的結(jié)構(gòu)其實(shí)沒(méi)有總公司，其實(shí)都是一些獨(dú)立的公司，外面稱我們東太集團(tuán)其實(shí)我們并沒(méi)有注冊(cè)。4個(gè)法人，兩個(gè)自然人。李問(wèn)：高管有幾個(gè)人？姜答：看怎么劃分，大概六七個(gè)人，一般開(kāi)會(huì)，總助以上大概十幾個(gè)人。李問(wèn)：公司的財(cái)務(wù)管理狀況如何？姜答：我們財(cái)務(wù)總體水平是相當(dāng)?shù)?，主要是做帳，?cái)務(wù)管理基本上不涉及，沒(méi)有素質(zhì)高的。蔣總適合對(duì)外，主動(dòng)攬事情來(lái)做，但是對(duì)內(nèi)不太細(xì)?？偙O(jiān)是比較好合作的，權(quán)力欲不是很強(qiáng)的。老一代的處理問(wèn)題的方式不是很圓通，但是人很和善，但是管理上有一定的沖突。想讓總監(jiān)搞人力資源，企業(yè)文化建設(shè)，但是老一代的在理解上也還是比較落后。李問(wèn)：為什么開(kāi)始要搞建材市場(chǎng)？姜答：開(kāi)始的定位是要搞三個(gè)市場(chǎng)，社會(huì)調(diào)查結(jié)果，銅仁有 1000多家建材商都沒(méi)有固定的攤位，所以就全部搞建材市場(chǎng)，結(jié)果后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，報(bào)告是假的，當(dāng)時(shí)只有200戶左右的建材商。有的時(shí)候錯(cuò)誤的信息可能會(huì)帶來(lái)好的結(jié)果。李問(wèn)：看見(jiàn)你們公司做了很多公益方面的工作，是什么促使你這樣做呢？姜答：民營(yíng)企業(yè)更要注意企業(yè)安全，民營(yíng)企業(yè)稍不注意就要帆船，所以一定要做的非常好，我們現(xiàn)在都要拿出固定比例的資金來(lái)投身公益事業(yè)，在地方上塑造一個(gè)好的形象。中國(guó)政策各個(gè)方面都多變，所以很要注意，現(xiàn)在對(duì)企業(yè)公民的提法比較多，被批評(píng)的多的企業(yè)一定要出問(wèn)題。訪談對(duì)象:資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理助理:楊文英訪談時(shí)間:2005年8月15日上午訪談地點(diǎn):辦公室訪談參與者:方策咨詢:張曉玲顧雪峰王正川訪談目的:希望通過(guò)訪談，了解公司的業(yè)務(wù)情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，弄清楚公司目前在人才運(yùn)用和企業(yè)制度方面的問(wèn)題?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到問(wèn)題的關(guān)鍵。訪談內(nèi)容提煉:業(yè)務(wù)情況目前農(nóng)業(yè)，屬于小投入的，投石問(wèn)路型的。貴州是農(nóng)業(yè)省，要做農(nóng)業(yè)才能拿到優(yōu)惠和政策。冰品和蒜苔的平臺(tái)做好了不應(yīng)該放棄。資源情況1、生姜產(chǎn)量比蒜苔高很多基本上已經(jīng)形成規(guī)模。內(nèi)部管理1、進(jìn)入東太后，我覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)并不是那么強(qiáng)烈，和國(guó)有企業(yè)機(jī)制沒(méi)多少變化。2、很難做到誰(shuí)做事誰(shuí)負(fù)責(zé)。3、決策失誤沒(méi)有追究，對(duì)高層沒(méi)有約束，壓力集中到了中層。使經(jīng)理沒(méi)有了決策的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。4、有制度，但沒(méi)有獎(jiǎng)懲5、公司是統(tǒng)一招聘，然后分配到各個(gè)部門，部門不能自己招聘。流動(dòng)性不強(qiáng)。6、對(duì)于管理培訓(xùn)，不太適用，基本上按照體系講的理論。7、現(xiàn)在全是按級(jí)別拿固定工資，沒(méi)有獎(jiǎng)金。公司基本上沒(méi)有晉升的機(jī)制。8、現(xiàn)在財(cái)務(wù)對(duì)前緣部門沒(méi)有分析反饋，并且和前緣部門的經(jīng)理沒(méi)有溝通 。建議可以用20%的股份招賢，讓人才可以和公司共同發(fā)展，這樣讓高層的資源也可以和企業(yè)共享。要獎(jiǎng)懲分明。要加強(qiáng)溝通。訪談?dòng)涗洶姹疽?張問(wèn):您到東太多久了？主要負(fù)責(zé)那塊的工作？楊答:到公司1年半了，以前在食品公司，最近到資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)辦公室管理，做一些外聯(lián)的工作。我來(lái)之前是銅仁印刷廠廠長(zhǎng)。經(jīng)經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)推薦，認(rèn)識(shí)了姜總。后來(lái)姜總打電話邀請(qǐng)我來(lái)東太，要我負(fù)責(zé)一個(gè)部門的工作。我主動(dòng)要求從員工做起。所以來(lái)的第一天就去考察農(nóng)業(yè)市場(chǎng)，回來(lái)后就去山東農(nóng)大學(xué)習(xí)，然后去山東半島考察。2個(gè)月后，轉(zhuǎn)正做了經(jīng)理，拿到了蒙牛，伊犁的代理做冰品，后來(lái)還做過(guò)果蔬保鮮。去年已經(jīng)建了網(wǎng)絡(luò)，做了平臺(tái)，可是沒(méi)有賺錢，今年就沒(méi)做了。我覺(jué)得不應(yīng)該放棄的，要發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，農(nóng)業(yè)不能讓房產(chǎn)養(yǎng)著。張問(wèn):那您應(yīng)該對(duì)公司的農(nóng)業(yè)這塊比較了解，那您談?wù)劰镜霓r(nóng)業(yè)吧？楊答:公司94年之前是做農(nóng)業(yè)的，94年后投資房產(chǎn)?，F(xiàn)在基本上都投入房產(chǎn)了，農(nóng)業(yè)沒(méi)有怎么投入了，屬于小投入的，投石問(wèn)路型的。貴州是農(nóng)業(yè)省，要做農(nóng)業(yè)才能拿到優(yōu)惠和政策。但是如果要做農(nóng)業(yè)就要有規(guī)劃的培養(yǎng)基地，但是不能我們?nèi)プ?。有投入沒(méi)有產(chǎn)出的話就是試驗(yàn)室，試驗(yàn)室應(yīng)該是政府去做，而不是公司。其它方面我們做過(guò)冰品，本地沒(méi)有牛奶的代理，市場(chǎng)基本上是空白。相對(duì)來(lái)說(shuō)蒙牛的產(chǎn)品比較好賣，如果加大投入，1年冰品如果加大投入投資可以做到200-300萬(wàn)的銷量，20-30萬(wàn)的利潤(rùn)。沒(méi)有賺錢是因?yàn)橥馐〉母?jìng)爭(zhēng)，主要是湖南。因?yàn)橛袣庹{(diào)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)，我們自己儲(chǔ)藏蒜苔做反季節(jié)蔬菜銷售。（現(xiàn)在有 2個(gè)低溫庫(kù)，其它都是高溫庫(kù)，高溫庫(kù)主要存水果。去年我們存了120頓的蘋果）。我統(tǒng)計(jì)過(guò)，進(jìn)庫(kù)省耗了10%,因?yàn)楸鶅龊屯笟獾燃夹g(shù)原因在儲(chǔ)藏過(guò)程中也省耗了10%。去年雖然沒(méi)有賺錢，但是建起了平臺(tái)，并且和農(nóng)戶按保底價(jià)簽了訂單。今年收了3000斤后因?yàn)橘Y金的原因停止了。張問(wèn):除了蒜苔銅仁還有什么比較有特色的農(nóng)產(chǎn)品？楊答:其它的特色農(nóng)產(chǎn)品還有生姜。江口縣有種生姜習(xí)俗，曾經(jīng)有人做過(guò)測(cè)試，江口的生姜的含糖含鈣等都是最好的。我們沒(méi)做生姜是因?yàn)椴墒帐歉?jìng)爭(zhēng)太大，所以放棄了。生姜產(chǎn)量比蒜苔高很多基本上已經(jīng)形成規(guī)模。張問(wèn):您到東太公司也不算短了，東太公司給你一個(gè)什么樣的總體感覺(jué)？楊答:進(jìn)入東太后，我覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)并不是那么強(qiáng)烈，和國(guó)有企業(yè)機(jī)制沒(méi)多少變化。有親戚關(guān)系的，通過(guò)特殊關(guān)系進(jìn)公司??說(shuō)話比較有分量。很難做到誰(shuí)做事誰(shuí)負(fù)責(zé)。我到2年，沒(méi)有一次是自己做評(píng)估做的產(chǎn)品。我覺(jué)得如果是農(nóng)業(yè)方面投資的話，就應(yīng)該把農(nóng)業(yè)相關(guān)人員召集起來(lái)分析，而不應(yīng)該是上面決策好了，下面來(lái)收攤子。決策失誤沒(méi)有追究，對(duì)高層沒(méi)有約束，這樣壓力集中到了中層。這樣也使經(jīng)理沒(méi)有了決策的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。張問(wèn):那么企業(yè)制度了？楊答:制度方面，有制度，但沒(méi)有獎(jiǎng)懲，不健全。管理體系上應(yīng)該改變管理思維，服務(wù)部門應(yīng)該有服務(wù)部門的定位。而且要改變?nèi)说乃季S，東太應(yīng)該是一個(gè)整體。不能說(shuō)房產(chǎn)賺錢了，房產(chǎn)的要高人一等張問(wèn):那么公司的招聘制度方面了？楊答:公司是統(tǒng)一招聘，然后分配到各個(gè)部門，主要是方式是通過(guò)推薦。部門不能自己招聘。今年公司走了3-4個(gè)人，流動(dòng)性不強(qiáng)。張問(wèn):聽(tīng)說(shuō)公司為員工做過(guò)管理方面的培訓(xùn)？楊答:對(duì)于管理培訓(xùn)，不太適用，基本上按照體系講的理論。張問(wèn):你對(duì)公司的管理有什么建議？楊答:可以用20%的股份招賢，讓人才可以和公司共同發(fā)展，這樣讓高層的資源也可以和企業(yè)共享。要獎(jiǎng)懲分明。現(xiàn)在全是按級(jí)別拿固定工資，沒(méi)有獎(jiǎng)金。公司基本上沒(méi)有晉升的機(jī)制。要加強(qiáng)溝通?，F(xiàn)在財(cái)務(wù)對(duì)前緣部門沒(méi)有分析反饋，并且和前緣部門的經(jīng)理沒(méi)有溝通。訪談對(duì)象:訪談時(shí)間:訪談地點(diǎn):

營(yíng)銷部經(jīng)理:楊鳳鳴2005年8月15日上午辦公室訪談參與者: 方策咨詢:張曉玲顧雪峰 王正川訪談目的:希望通過(guò)訪談，了解公司的業(yè)務(wù)情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，弄清楚公司目前在人才運(yùn)用和企業(yè)制度方面的問(wèn)題?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到問(wèn)題的關(guān)鍵。訪談內(nèi)容提煉:評(píng)價(jià)姜總姜總本人是個(gè)儒商，有書生氣。。對(duì)待員工比較平和，和藹。東太的成功，主要來(lái)源于姜總獨(dú)到的眼光。歷史沿革1、公司最早的時(shí)候叫黔東藥源廠，做苗木基地。2、97年進(jìn)入房產(chǎn)，98成立東太房地產(chǎn)公司。剛開(kāi)始銷售不是很好，通過(guò)做專業(yè)市場(chǎng)才逐漸賣出了所有的房子。3、做過(guò)超市，并做了分店。一共不到 2年時(shí)間，后來(lái)因?yàn)椴少?gòu)，管理，投入太大，人力成本大等原因轉(zhuǎn)讓出去了，但是超市把東太的名字打出去了。4、石黔做了一個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目，現(xiàn)在還有少量沒(méi)有賣出去。主要是由于開(kāi)盤儀式耽誤了時(shí)間，導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了最佳的銷售時(shí)間。業(yè)務(wù)情況1、銅仁大概有40余家房地產(chǎn)公司。在銅仁地區(qū)，東太應(yīng)該是前三，其它還有南長(zhǎng)城和是錦江廣場(chǎng)。2、公司現(xiàn)在最大的問(wèn)題就是現(xiàn)在沒(méi)有土地儲(chǔ)備。3、現(xiàn)在住房好賣，賣期房的方式比較多，商鋪利潤(rùn)大但是壓力大，覺(jué)得基本上飽和了。4、對(duì)于農(nóng)業(yè)，公司覺(jué)得房地產(chǎn)是短暫的，農(nóng)業(yè)才是發(fā)展方向。但是農(nóng)業(yè)現(xiàn)在做的很艱難，關(guān)鍵是沒(méi)有堅(jiān)持。5、姜總是希望走出的，但我覺(jué)得東太走出去需要很長(zhǎng)的時(shí)間。內(nèi)部管理1、公司對(duì)我們的工作沒(méi)有評(píng)判，沒(méi)有特別的工資，銷售和待遇沒(méi)有掛鉤2、公司制度是比較健全的，但是執(zhí)行有問(wèn)題。3、公司的制度標(biāo)準(zhǔn)有對(duì)人而定的現(xiàn)象。4、東太的老總特別多。并且常常需要對(duì) 2個(gè)以上的老總負(fù)責(zé)。5、公司的程序也比較麻煩，辦事的流程比較負(fù)責(zé)。6、誰(shuí)管誰(shuí)也不是特別清楚，向上匯報(bào)有難度。7、部門合作不好，因?yàn)榉止げ幻鞔_問(wèn)題羅列1、姜總和下面的溝通比較少。2、企業(yè)里還是有像國(guó)企之間的鉤心斗角及黨派之爭(zhēng)。關(guān)系還是比較復(fù)雜。3、公司對(duì)員工考慮的比較少，例如我們銷售應(yīng)該和行政什么的還是應(yīng)該有區(qū)別的。4、對(duì)待年輕人的態(tài)度，考慮的比較少。5、對(duì)于老總和員工，再休假扣獎(jiǎng)金上沒(méi)有平等。6、沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。7、公司沒(méi)有給員工安全感，覺(jué)得不穩(wěn)定。8、晉升的機(jī)會(huì)不大。訪談?dòng)涗洶姹疽?張問(wèn):您到東太多久了？主要負(fù)責(zé)那塊的工作？楊答:來(lái)公司9年了，現(xiàn)在在營(yíng)銷部工作。張問(wèn):那您應(yīng)該對(duì)公司的房地產(chǎn)這塊比較了解，那您談?wù)劰镜姆康禺a(chǎn)吧？楊答:公司最早的時(shí)候叫黔東藥源廠，做苗木基地。剛開(kāi)始就 4-5個(gè)人在總部。97年進(jìn)入房產(chǎn)，98成立東太房地產(chǎn)公司，進(jìn)行東太綜合樓開(kāi)發(fā)，是個(gè)商住兩用樓。同時(shí)對(duì)現(xiàn)在的建材市場(chǎng)進(jìn)行拆遷。剛開(kāi)始銷售不是很好，通過(guò)做專業(yè)市場(chǎng)才逐漸賣出了所有的房子。然后做了一個(gè)2000多平米的超市，并到大十字租了做一個(gè)東太超市的分店。一共不到2年時(shí)間，后來(lái)因?yàn)椴少?gòu)，管理，投入等原因轉(zhuǎn)讓出去了，但是超市把東太的名字打出去了。后來(lái)又去石黔做了一個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目，也是商住兩用，現(xiàn)在還有少量沒(méi)有賣出去。主要是由于開(kāi)盤儀式耽誤了時(shí)間，導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了最佳的銷售時(shí)間，而且由于項(xiàng)目期間，換人頻繁，具體的問(wèn)題沒(méi)有總結(jié)。張問(wèn):你們的工資待遇如何？有銷售提成么？楊答:現(xiàn)在銷售部沒(méi)有特別的工資，銷售和待遇沒(méi)有掛鉤。我們也不愛(ài)和老總說(shuō)，但是也覺(jué)得心里不是很平衡，公司的盈利來(lái)主要來(lái)自于房產(chǎn)。我們也比較辛苦。覺(jué)得公司沒(méi)有充分考慮到我們的利益。公司對(duì)我們的工作沒(méi)有評(píng)判，但是效益如何？是可以看見(jiàn)的。張問(wèn):銅仁房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)情況如何？楊答:銅仁大概有40余家房地產(chǎn)公司。在銅仁地區(qū)，東太應(yīng)該是前三，其它還有南長(zhǎng)城主要是在大小十字，地位好，另一個(gè)是錦江廣場(chǎng)，曾名河西公司。在銅仁建了唯一的廣場(chǎng)。公司現(xiàn)在最大的問(wèn)題就是現(xiàn)在沒(méi)有土地儲(chǔ)備 。在做的項(xiàng)目里面金碼頭：到明年年底可能能收盤。主要做商業(yè)，門面大概6000-7000/平方米。御風(fēng)錦江是銅仁第一個(gè)中高檔生活小區(qū)。銅仁的房地產(chǎn)最近幾年帶動(dòng)了銅仁的經(jīng)濟(jì)，98年做第一個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目的時(shí)候大家還比較陌生，現(xiàn)在大家也慢慢了解房地產(chǎn)的運(yùn)作了。這幾年銅仁房?jī)r(jià)都在漲，但是銅仁房?jī)r(jià)仍然是同類市里最低的，基本在1000以下。銅仁的交房標(biāo)準(zhǔn)比較低大多是毛坯。相對(duì)來(lái)說(shuō)凱里的貴，覺(jué)得環(huán)境好，配套設(shè)施好，安全做的好。現(xiàn)在住房好賣，賣期房的方式比較多，商鋪利潤(rùn)大但是壓力大，覺(jué)得基本上飽和了。張問(wèn):你到公司9年了，你對(duì)姜總應(yīng)該比較了解吧？楊答:姜總本人是個(gè)儒商，有書生氣。對(duì)待員工比較平和，和藹。東太的成功，主要來(lái)源于姜總獨(dú)到的眼光。姜總是希望走出的，但我覺(jué)得東太走出去需要很長(zhǎng)的時(shí)間，房地產(chǎn)想要短時(shí)間走出去是不太可能。對(duì)于農(nóng)業(yè)，公司覺(jué)得房地產(chǎn)是短暫的，農(nóng)業(yè)才是發(fā)展方向。但是農(nóng)業(yè)現(xiàn)在做的很艱難，關(guān)鍵是沒(méi)有堅(jiān)持。張問(wèn):那么關(guān)于公司的企業(yè)文化你怎么看？楊答:公司是提倡學(xué)習(xí)的，還請(qǐng)外面的人來(lái)培訓(xùn)。但是很多員工和老總對(duì)這個(gè)其實(shí)是有抵觸的。學(xué)習(xí)大多是晚上，和周末，覺(jué)得厭煩。對(duì)于牛顧問(wèn)，雖然氣氛還算活躍，但是很多員工還是覺(jué)得是個(gè)負(fù)擔(dān)。張問(wèn):公司的管理如何？楊答:公司制度是比較健全的，但是執(zhí)行有問(wèn)題?，F(xiàn)在連執(zhí)行制度的部門的都不清晰，公司的制度標(biāo)準(zhǔn)有對(duì)人而定的現(xiàn)象。東太的老總特別多。并且常常需要對(duì)2個(gè)以上的老總負(fù)責(zé)。老總可以安排下面的人工作，導(dǎo)致合作公司和東太的配合比較麻煩。公司的程序也比較麻煩，辦事的流程比較負(fù)責(zé)。誰(shuí)管誰(shuí)也不是特別清楚，向上匯報(bào)有難度。張問(wèn):公司請(qǐng)了豪私公司來(lái)給你們營(yíng)銷部做策劃，你覺(jué)得你們的配合如何？楊答:他們專業(yè)程度不夠，實(shí)際幫助不是很大，甚至對(duì)銷售產(chǎn)生了負(fù)面影響，主要是對(duì)工程上的知識(shí)比較少?？蛻魡?wèn)他們，他們很多都不知道，客戶還是來(lái)問(wèn)我們。張問(wèn)：那么部門之間的配合了？楊答：部門合作不好，因?yàn)榉止げ幻鞔_，和財(cái)務(wù)摩擦比較多，他們覺(jué)得他們財(cái)務(wù)，就應(yīng)該是簡(jiǎn)單的記帳，不愿意出去現(xiàn)場(chǎng)收款。有時(shí)核對(duì)后財(cái)務(wù)也不愿意簽字。又不好意思向老總反應(yīng)，這樣就超出了工作方面的爭(zhēng)論了。財(cái)務(wù)方面記錄也做的不好，例如連續(xù)的項(xiàng)目，都需要其它部門做很多前期工作。和行政部門，就是關(guān)鍵時(shí)候就不按制度實(shí)行。張問(wèn):你覺(jué)得公司存在那些問(wèn)題，需要如何改進(jìn)？楊答:公司的主要的問(wèn)題還是管理方面，姜總和下面的溝通比較少。企業(yè)里還是有像國(guó)企之間的鉤心斗角及黨派之爭(zhēng)。關(guān)系還是比較復(fù)雜。公司對(duì)員工考慮的比較少，例如我們銷售應(yīng)該和行政什么的還是應(yīng)該有區(qū)別的。特別是對(duì)待年輕人的態(tài)度，考慮的比較少。對(duì)于老總和員工，再休假扣獎(jiǎng)金上沒(méi)有平等。導(dǎo)致當(dāng)時(shí)營(yíng)銷部人心渙散。自己辛苦了，公司也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。公司沒(méi)有給員工安全感，覺(jué)得不穩(wěn)定。晉升的機(jī)會(huì)不大。訪談對(duì)象:訪談時(shí)間:

農(nóng)業(yè)公司總經(jīng)理:附加平2005年8月15日下午訪談地點(diǎn): 辦公室訪談參與者:方策咨詢:張曉玲顧雪峰王正川訪談目的:希望通過(guò)訪談，了解公司的業(yè)務(wù)情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，弄清楚公司目前在人才運(yùn)用和企業(yè)制度方面的問(wèn)題?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到問(wèn)題的關(guān)鍵。訪談內(nèi)容提煉:業(yè)務(wù)情況銅仁是農(nóng)業(yè)地區(qū)，農(nóng)業(yè)達(dá)到50%以上。從地區(qū)上看有很多資源，但是不成規(guī)模。農(nóng)業(yè)基地建設(shè)比較困難農(nóng)業(yè)股份公司是貴州第一家農(nóng)業(yè)股份公司。這個(gè)概念對(duì)東太是看點(diǎn)，因?yàn)閺氖?，地等都很重視，政策?huì)向這里的傾斜。但是要運(yùn)作還是困難的，投資大，見(jiàn)效不快。整個(gè)環(huán)節(jié)都是用自有的資金在投入，對(duì)資金要求大。公司注冊(cè)的公司多，運(yùn)作的話都沒(méi)運(yùn)作起來(lái)。營(yíng)運(yùn)話應(yīng)該在農(nóng)業(yè)股份公司里一起運(yùn)作。4．現(xiàn)在農(nóng)業(yè)沒(méi)有運(yùn)作是因?yàn)闆](méi)有合適的產(chǎn)品。管理方面1、部門沒(méi)有發(fā)揮自己積極性。缺乏主人的感覺(jué)，被動(dòng)性比較強(qiáng)2、體制也是有問(wèn)題，公司要發(fā)展要產(chǎn)權(quán)和管理者是分離的。3、公司還是人治人的管理，雖然有制度，但是執(zhí)行的不好。不是制度不好，是人情關(guān)系比較復(fù)雜。4、人員的配置沒(méi)有計(jì)劃，人事上不問(wèn)下面的需求。5、決策比較憑感覺(jué)。隨意性比較強(qiáng)。6、目前財(cái)務(wù)沒(méi)達(dá)到財(cái)務(wù)管理的作用，沒(méi)有分析和反饋。走出銅仁的看法1、農(nóng)業(yè)在銅仁是不現(xiàn)實(shí)的，規(guī)模不夠，至少要做到貴陽(yáng)。農(nóng)業(yè)走出去也要考慮走出去干什么，是否能立足。農(nóng)業(yè)現(xiàn)在在起步，我們應(yīng)該選一個(gè)項(xiàng)目去做，要結(jié)合資源考慮，不能讓氣調(diào)庫(kù)庫(kù)等資源閑置。2、房地產(chǎn)沒(méi)有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是出不去的。3、目前房產(chǎn)還是利潤(rùn)較高的，房產(chǎn)按照現(xiàn)在的形式，還可以干 10年。4、農(nóng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于收購(gòu)方面。但是利潤(rùn)也不太大，完全靠的是周轉(zhuǎn)速度和規(guī)模。訪談?dòng)涗洶姹疽?張問(wèn):你是公司負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)的老總，你給我們談?wù)勣r(nóng)業(yè)這塊吧付答:銅仁是農(nóng)業(yè)地區(qū)，農(nóng)業(yè)達(dá)到50%以上。從地區(qū)上看有很多資源，但是不成規(guī)模，比如說(shuō)有名的花生，桐油，威菜，苦丁茶，生姜??為什么形不成規(guī)模，農(nóng)戶的種植和政府的號(hào)召有關(guān)系：1、種出來(lái)賣不出去；2、農(nóng)戶不按合同價(jià)（保護(hù)價(jià)）賣。要么傷農(nóng)戶要么傷公司，所以銅仁的農(nóng)業(yè)基地建設(shè)比較困難。基地不是公司干的事應(yīng)該事政府干的事。農(nóng)副產(chǎn)品是有發(fā)展前途，沒(méi)有工業(yè)的銅仁，種出來(lái)的蔬菜等是綠色，例如生姜都是可以到達(dá)出口標(biāo)準(zhǔn)。問(wèn)題是不能成規(guī)模，我們不能常年提供貨。我們公司的農(nóng)業(yè)股份公司是貴州第一家農(nóng)業(yè)股份公司。搞了2年的時(shí)間，今年5月才從工商那兒辦好，批文去年就拿到了。這個(gè)概念對(duì)東太是看點(diǎn)，因?yàn)閺氖。氐榷己苤匾?，政策?huì)向這里的傾斜。1260萬(wàn)的注冊(cè)資本，有5-6個(gè)股東。如果能做到省級(jí)龍頭，會(huì)有很多的優(yōu)惠政策。如果有項(xiàng)目的話，就會(huì)直接找這樣的公司。（現(xiàn)在缺乏對(duì)農(nóng)業(yè)優(yōu)惠的冊(cè)子?，F(xiàn)在銅仁都是按工業(yè)的在套，但是農(nóng)業(yè)應(yīng)該優(yōu)惠更多，例如可以免費(fèi)的劃地）如果運(yùn)作的好，那么前景是非常好的，以后是可以上市的。但是要運(yùn)作還是困難的，一次性投資是很大，但是見(jiàn)效是不快的。整個(gè)環(huán)節(jié)都是用自有的資金在投入，對(duì)資金要求大。這個(gè)需要做大品牌，才有機(jī)會(huì)。兼并其它的公司做大也是捷徑。目前在預(yù)計(jì)和開(kāi)心婆合作，我們的擔(dān)心在于對(duì)市場(chǎng)的情況，不知道這個(gè)公司到底是銷售的問(wèn)題，還是市場(chǎng)的問(wèn)題，目前知道規(guī)模小，成本高于一般的1-2元。對(duì)于辣椒的消費(fèi)大多是低端，消費(fèi)者應(yīng)該是考慮價(jià)格的。公司注冊(cè)的公司多，運(yùn)作的話都沒(méi)運(yùn)作起來(lái)。例如：食品公司（注資500萬(wàn)），保鮮公司（注資400萬(wàn)）林業(yè)等.這樣的營(yíng)運(yùn)話應(yīng)該以農(nóng)業(yè)股份公司里一起運(yùn)作，否則看來(lái)沒(méi)有規(guī)模，特別是管理方便，例如現(xiàn)在氣調(diào)庫(kù)的利潤(rùn)，財(cái)務(wù)上沒(méi)有界定清楚，實(shí)際業(yè)務(wù)在食品公司在做，但是帳在保鮮公司做。食品公司比果蔬公司的范圍大，要運(yùn)作就應(yīng)該理清楚按一個(gè)公司去做。這樣也方便申請(qǐng)龍頭企業(yè)。我認(rèn)為要注冊(cè)就必須要運(yùn)作，否則就白注冊(cè)了。張問(wèn):據(jù)我所知目前公司的農(nóng)業(yè)基本上沒(méi)有運(yùn)作。付答:現(xiàn)在農(nóng)業(yè)沒(méi)有運(yùn)作是因?yàn)闆](méi)有合適的產(chǎn)品。以前做過(guò)蒙牛冰品，但是也是不成規(guī)模。今年流動(dòng)資金緊張（房產(chǎn)3個(gè)項(xiàng)目推不動(dòng)，年初同時(shí)動(dòng)工，金碼頭拆遷受阻，御風(fēng)錦江土地投資大）銀行貸款又沒(méi)貸到。還有就是氣調(diào)庫(kù)投資的利潤(rùn)率低，受地產(chǎn)（用錢急）的影響（說(shuō)是單獨(dú)核算實(shí)際上還是東太在統(tǒng)一調(diào)配資金，最好能農(nóng)業(yè)單獨(dú)貸款一筆作流動(dòng)資金。）本地不產(chǎn)蘋果，梨，需要進(jìn)來(lái)。我們食品公司也想過(guò)做的：我們的優(yōu)勢(shì)在于規(guī)模大，比起商販容易打開(kāi)市場(chǎng)，抓住市場(chǎng)，甚至可以壟斷市場(chǎng)。我們的劣勢(shì)是在于不靈活。選好項(xiàng)目到審批需要很長(zhǎng)時(shí)間。氣調(diào)庫(kù)的功能決定它是存耐儲(chǔ)藏的東西。所以選項(xiàng)目也是比較難。林業(yè)公司在江口有2000多畝森林（經(jīng)濟(jì)林杉木一般情況下不能砍伐，所以目前是沒(méi)有產(chǎn)出的），在云場(chǎng)平有幾百畝林業(yè)基地（藥材，杜仲，現(xiàn)在就是賣原料了，基本上能抵消成本）加起來(lái)投入了460萬(wàn)。生物制藥，還是量太少。不加工沒(méi)利潤(rùn)，加工原料不夠。張問(wèn)：那么公司在管理方面如何了？付答：公司專程請(qǐng)了個(gè)顧問(wèn)來(lái)告管理。從書本上說(shuō)，劉顧問(wèn)說(shuō)的還是比較全面的，但是實(shí)際工作中行不通的，我們公司是民營(yíng)的，要老板說(shuō)了才算，雖然設(shè)了部門，但是部門沒(méi)有發(fā)揮自己積極性。缺乏主人的感覺(jué)，被動(dòng)性比較強(qiáng)，看見(jiàn)的還是會(huì)做，但是想的就少了。體制也是有問(wèn)題，公司要發(fā)展要產(chǎn)權(quán)和所有者是分離的。目前公司還是人治人的管理，雖然有制度，但是執(zhí)行的不好。不是制度不好，是人情關(guān)系比較復(fù)雜。沒(méi)有人認(rèn)真的去做這個(gè)事。對(duì)于人事：人員的配置沒(méi)有計(jì)劃，也不問(wèn)下面的需求?，F(xiàn)在就是很不明確：我們農(nóng)業(yè)公司不知道到底要做什么？做本地還是做外地，做蔬菜還是肉類??幾年前也請(qǐng)過(guò)專家來(lái)，提了很多建議，還是沒(méi)搞起來(lái)張問(wèn)：那么公司在決策方面如何了？付答：高層這里，幾個(gè)總經(jīng)理會(huì)商量下，但是決策方面還是比較憑感覺(jué)。隨意性比較強(qiáng)。例如：房產(chǎn)，是可以自己解決資金，因?yàn)榭梢灶A(yù)計(jì)銷售時(shí)間，銀行可以貸款，但是農(nóng)批市場(chǎng)全市公司投資壓力很大，而且目前估算不到銷量。其實(shí)很多問(wèn)題最終應(yīng)該反映到財(cái)務(wù)上，但是目前財(cái)務(wù)沒(méi)達(dá)到財(cái)務(wù)管理的作用，沒(méi)有分析和反饋。我們連報(bào)表都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)。例如去年蘋果，冰品只有最終記錄，中間一個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都沒(méi)有，分析不到盈利在那兒，虧在那兒??關(guān)鍵沒(méi)人會(huì)做。我們公司一個(gè)會(huì)計(jì)師都沒(méi)有。這樣下去對(duì)公司的發(fā)展是不利的，這樣也可以避免盲目的投資。張問(wèn):姜總一直有走出去的想法你怎么看？楊答:農(nóng)業(yè)在銅仁是不現(xiàn)實(shí)的，規(guī)模不夠，至少要做到貴陽(yáng)。但是去貴陽(yáng)也要選項(xiàng)目，即使要做也要立足本地資源，要做一定的產(chǎn)品賣出去，賣原料只能臨時(shí)性的。房地產(chǎn)沒(méi)有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是出不去的。出去后土地價(jià)格會(huì)高，不是銅仁可比的，而且施工的費(fèi)用也不是銅仁可比的，而且還有其它的公司在做。合資搞也是一個(gè)途徑，出去的可能性還是不太現(xiàn)實(shí)。在本地東太是有市場(chǎng)的，有信譽(yù)的。出去后員工的素質(zhì)是否能達(dá)到也是問(wèn)題。 出去的目的要搞清楚。是否就是要出去搞房產(chǎn)？市場(chǎng)到底有多大？每個(gè)地區(qū)的做法是不一樣的，是不是能做到？在外面去什么都要規(guī)范，不能和現(xiàn)在一樣了。農(nóng)業(yè)走出去也要考慮走出去干什么，是否能立足。房產(chǎn)按照現(xiàn)在的形式，還可以干10年，但是不能10年就不做了，農(nóng)業(yè)現(xiàn)在在起步，有人在做，我們應(yīng)該選一個(gè)去做，要結(jié)合資源考慮，不能讓氣調(diào)庫(kù)庫(kù)等資源閑置。目前房產(chǎn)還是利潤(rùn)較高的。農(nóng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于收購(gòu)方面。但是利潤(rùn)也不太大，完全靠的是周轉(zhuǎn)速度和規(guī)模。訪談對(duì)象:總公司監(jiān)事:姜明柱訪談時(shí)間:2005年8月15日下午訪談地點(diǎn):辦公室訪談參與者:方策咨詢:張曉玲顧雪峰王正川訪談目的:希望通過(guò)訪談，了解公司的業(yè)務(wù)情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，弄清楚公司目前在人才運(yùn)用和企業(yè)制度方面的問(wèn)題?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到問(wèn)題的關(guān)鍵。訪談內(nèi)容提煉:人事方面因?yàn)樵阢~仁這個(gè)地方，和政府關(guān)系很重要，我們一部分老總是企事業(yè)單位來(lái)的和政府的關(guān)系很好。我們這個(gè)企業(yè)是土生土長(zhǎng)的企業(yè)，高層的主要領(lǐng)導(dǎo)是自己培養(yǎng)起來(lái)的。他們是干將做具體工作的人，做事及時(shí)而且比較好員工的文化生活比較好。4．工資制度也不合理，原來(lái)每個(gè)級(jí)別有 3級(jí)，現(xiàn)在1個(gè)級(jí)別1級(jí)?，F(xiàn)在我們是為了工資兒定的級(jí)別。我覺(jué)得：工資＝管理級(jí)別＋職稱級(jí)別業(yè)務(wù)情況及建議1、公司現(xiàn)在是個(gè)彷徨時(shí)期。房產(chǎn)，農(nóng)業(yè)，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)不知道哪個(gè)是核心產(chǎn)業(yè)。2、農(nóng)業(yè)我們投資了 1000萬(wàn)，但是我們沒(méi)有取得效益。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，不是企業(yè)能做起來(lái)，是要政府來(lái)牽頭的。3、銅仁的農(nóng)業(yè)資源并不豐富，我們有上百項(xiàng)的特產(chǎn)，就是沒(méi)有規(guī)模。4、我們是用錢賣速度，我們過(guò)度的最求速度，提高了成本。5、我覺(jué)得我們做的范圍寬了，我們的實(shí)力達(dá)不到，我們的資金有問(wèn)題，我們的人力資源達(dá)不到，我們的管理達(dá)不到。6、銅仁所有的服務(wù)不好，我們服務(wù)好了就可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。7、資金是公司統(tǒng)一安排，是通過(guò)做計(jì)劃的方式做的。人事和財(cái)務(wù)都是總公司。早在3年前我就提出財(cái)務(wù)參加管理。走出銅仁的看法1、走出去是一定，銅仁人才缺乏，去到貴陽(yáng)都不一樣了。2、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前是房產(chǎn)，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看不知道房產(chǎn)能不能是核心，覺(jué)得房產(chǎn)走不去，最多走到貴陽(yáng)，核心要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是房產(chǎn)不具備。管理方面1、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)做事，不會(huì)管理，更不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。2、分權(quán)做的很差。很多老總事必躬親。3、公司好在有很強(qiáng)的凝聚力，管理主要靠自覺(jué)。4、決策是姜總一個(gè)人。這樣就造成很多決策不是很合理。我希望我們能成立決策委員會(huì)。5、我想過(guò)搞績(jī)效管理，但是推不走，老總重視程度不夠。訪談?dòng)涗洶姹疽?張問(wèn):你是負(fù)責(zé)公司的人事，我們從公司的人員結(jié)構(gòu)談起吧。姜答:我們公司有52個(gè)員工，新員工5個(gè)，都是大學(xué)畢業(yè)的，原來(lái)的大學(xué)本科8個(gè)，除了1個(gè)是60年的畢業(yè)生，其它都是80-90年代的。正規(guī)?？?個(gè)，其它的是其它方式的大專。我們這個(gè)企業(yè)是土生土長(zhǎng)的企業(yè)，高層的主要領(lǐng)導(dǎo)是自己培養(yǎng)起來(lái)的。例如：房產(chǎn)公司的老總，副總，資產(chǎn)中心的老總都是從銷售員做起的（高中文化）。這些人在當(dāng)前比較適用。因?yàn)樵阢~仁這個(gè)地方，和政府關(guān)系很重要，他們就是和政府的關(guān)系很好。同時(shí)因?yàn)樗麄兪卿N售起家的，他們對(duì)企業(yè)掌握的比較清楚，他們是干將做具體工作的人，做事及時(shí)而且比較好。還有幾個(gè)老總是從國(guó)企過(guò)來(lái)的，一個(gè)是市輕工局的局長(zhǎng)，一個(gè)是中行銅仁支行的信貸科科長(zhǎng)過(guò)來(lái)的，一個(gè)是印刷廠的廠長(zhǎng)。一個(gè)是原銅仁的經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)。一個(gè)是地區(qū)經(jīng)貿(mào)局的調(diào)研員。一個(gè)是地區(qū)檢查院的檢察長(zhǎng)。還有一個(gè)貴州的輕工局。還有一個(gè)是貴州科學(xué)院院長(zhǎng)，是職務(wù)昆蟲(chóng)學(xué)家，不在公司上班的顧問(wèn)，還有一個(gè)是河海大學(xué)的注冊(cè)財(cái)會(huì)師。中層經(jīng)理做具體的事，力量比較弱，強(qiáng)一點(diǎn)的就是楊文英。經(jīng)理實(shí)際就是辦事員沒(méi)，搞個(gè)上傳下達(dá)。張問(wèn):員工的收入情況如何？姜答:員工收入，平均1600－2000。6個(gè)是800多，其余都是1000上。公司的福利還是可以，夏天有降溫費(fèi)，冬天有烤火費(fèi)（300以上），有節(jié)假日有假期有補(bǔ)貼（200以上）。年終也有獎(jiǎng)（根據(jù)企業(yè)效益，最少1000-2000,多的上萬(wàn)）中午午餐公司供應(yīng)。單身員工有單身宿舍。員工的文化生活比較好，每個(gè)月都有活動(dòng)，每年都有去外地旅游（泰國(guó)，海南，香港??）張問(wèn)：那么這些老總在公司管理方面如何了？姜答：領(lǐng)導(dǎo)會(huì)做事，不會(huì)管理，更不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。這些人有能力去處理類似政府的刁難。但是管理能力較差。某些領(lǐng)導(dǎo)愿意自己去做，覺(jué)得自己做的很好，其它的人不會(huì)做，現(xiàn)在壓力大了，才逐步分權(quán)?，F(xiàn)在慢慢有這個(gè)理念，但是做的不夠?，F(xiàn)在的姜總和老總差距很大。例如秦總能在房地產(chǎn)方面提出建議，但是他比較擔(dān)憂。對(duì)于個(gè)別款項(xiàng)國(guó)家收縮性很大。公司好在有很強(qiáng)的凝聚力，管理主要靠自覺(jué)。我們需要智囊，顧問(wèn)現(xiàn)在是做具體事情的。我們需要策劃方面要加強(qiáng)，不要老是做事的。也不能讓姜總一個(gè)人去拍板。需要有決策機(jī)構(gòu)去幫助他決策。我們搞農(nóng)業(yè)很多年，沒(méi)有找到真正的路，投入了 1000多萬(wàn)。想遠(yuǎn)是對(duì)的，但是要和實(shí)際結(jié)合。張問(wèn)：姜總一直有走出去的想法你怎么看？姜答：走出去是一定，銅仁人才缺乏，去到貴陽(yáng)都不一樣了。在銅仁這個(gè)地區(qū)，我們的人員還算比較齊備的。我們公司相對(duì)其它家族企業(yè)比較規(guī)范，至少我們沒(méi)有親自去管錢，當(dāng)然我們也有親戚，但是真正的高層只有一個(gè)，都是從底層做起。親戚應(yīng)該模范，我的親弟弟都被開(kāi)除了。我們這兒有關(guān)系戶介紹的人員才比較難搞，我們采取具體工作2、沒(méi)能力給工資讓他們休息

2種辦法：1、有能力安排去張問(wèn):公司的財(cái)務(wù)做的如何？楊答:對(duì)于財(cái)務(wù)，覃總在管。資金是公司統(tǒng)一安排，是通過(guò)做計(jì)劃的方式做的。人事和財(cái)務(wù)都是總公司。早在3年前我就提出財(cái)務(wù)參加管理。—————————由于姜總監(jiān)臨時(shí)有事，訪談?dòng)?18日繼續(xù)————————姜：公司現(xiàn)在是個(gè)彷徨時(shí)期。房產(chǎn)，農(nóng)業(yè)，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)不知道哪個(gè)是核心產(chǎn)業(yè)，東太沒(méi)有主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前是房產(chǎn)，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看不知道房產(chǎn)能不能是核心，覺(jué)得房產(chǎn)走不去，最多走到貴陽(yáng)，核心要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是房產(chǎn)不具備。公司農(nóng)業(yè)是大農(nóng)業(yè)，林業(yè)起步的。銅仁是農(nóng)業(yè)大區(qū)，但是我們找了那么多年我們還沒(méi)找到路。農(nóng)業(yè)我們投資了1000萬(wàn)，但是我們沒(méi)有取得效益。銅仁真正做農(nóng)業(yè)的企業(yè)只有我們公司，但是我們沒(méi)搞出明堂。我們的銅仁的農(nóng)業(yè)資源并不豐富，我們有上百項(xiàng)的特產(chǎn)，就是沒(méi)有規(guī)模。銅仁最有特色的是花生，珍珠花生。但是政府不重視，銅仁花生越來(lái)越少了。銅仁花生在周邊比較有名，現(xiàn)在打著銅仁花生牌子的都是云南的了。蒜苔實(shí)際有500畝，江口出產(chǎn)黃姜，比較受歡迎，依然不能成產(chǎn)業(yè)。我們搞農(nóng)產(chǎn)市場(chǎng)，就是想把這兩個(gè)推廣開(kāi)。達(dá)到規(guī)模。但是如何加工，我們沒(méi)有找到。我們這兒的人沒(méi)有什么市場(chǎng)觀念。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，不是企業(yè)能做起來(lái)，是要政府來(lái)牽頭的。但是我們的政府資金和人力投入不夠。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心，是地產(chǎn)商業(yè)。房產(chǎn)是起起伏伏，也可以是長(zhǎng)效張問(wèn):你覺(jué)得公司的管理如何？姜答:東太在銅仁民企中是好的，但是不能和貴陽(yáng)比，不能比遵義??實(shí)際上我們真正有思想的人太少。正是這樣所以決策是姜總一個(gè)人。這樣就造成很多決策不是很合理。我希望我們能成立決策委員會(huì)。我覺(jué)得我們做的范圍寬了，我們的實(shí)力達(dá)不到，我們的資金有問(wèn)題，我們的人力資源達(dá)不到，我們的管理達(dá)不到。姜流提出要放緩，希望我們建議他該收就收。我覺(jué)得房產(chǎn)要做，農(nóng)業(yè)要做，但是農(nóng)業(yè)要慢慢的踏踏實(shí)實(shí)的做。我們都想出去，但是要有人才才走的出去。我們準(zhǔn)備找 10個(gè)大學(xué)生，但是現(xiàn)在大學(xué)生素質(zhì)不怎么樣。好的人才也不來(lái)?，F(xiàn)在的人文化程度低，在加上內(nèi)陸固有的惰性和不好的東西，所以眼界不開(kāi)。服務(wù)意思差。銅仁所有的服務(wù)不好，我們服務(wù)好了就可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們的管理，姜總是想放權(quán)，但是我們放不下去。三塊的負(fù)責(zé)人都是干才，做具體事情的。老總做了員工的事，經(jīng)理事擺設(shè)。這樣員工的主觀能動(dòng)性出不來(lái)。前年我就想績(jī)效管理，但是推不走，我們的老總只管生產(chǎn)，其它的他們不管。員工自己走的很少。我們不拖工資。資金上有困難的時(shí)候，我們借錢都要發(fā)工資。我們?yōu)閹装賯€(gè)小學(xué)生交學(xué)費(fèi)。公司應(yīng)該最求利潤(rùn)，沒(méi)有利潤(rùn)公司就沒(méi)有成立的必要的。決策機(jī)制：整個(gè)公司也征求過(guò)意見(jiàn)，中國(guó)傳統(tǒng)的東西是一把手說(shuō)了算。所以很多人即使有點(diǎn)想法也沒(méi)有提出意見(jiàn)。我們有些項(xiàng)目是有論證的，有些是沒(méi)有的。決策應(yīng)該形成制度。培養(yǎng)一批有思想的人。99年就提要建立學(xué)習(xí)型企業(yè)張:前面訪談很多人講公司的薪酬體制不完善，你怎么看？姜：工資的薪酬：獎(jiǎng)金搞了 3-4年，第一年按總工資是多少，獎(jiǎng)金就是多少。第二年又采取其它方法。我們沒(méi)有搞績(jī)效管理，所以獎(jiǎng)金不可能合理。不獎(jiǎng)大家沒(méi)問(wèn)題，獎(jiǎng)了大家心里就不舒服。工資制度也不合理，原來(lái)每個(gè)級(jí)別有3級(jí)，現(xiàn)在1個(gè)級(jí)別1級(jí)?，F(xiàn)在我們是為了工資兒定的級(jí)別。我覺(jué)得：工資＝管理級(jí)別＋職稱級(jí)別我們想先把標(biāo)準(zhǔn)定出來(lái)，然后再通過(guò)各個(gè)方面搞工資評(píng)定。我們是用錢賣速度，我們過(guò)度的最求速度，提高了成本。2003年我提出了成本管理，但是現(xiàn)在還沒(méi)搞起來(lái)，我估計(jì)我們一年要浪費(fèi)100萬(wàn)工程部搞粗放，與工程部人員有很大關(guān)系，1、利益，越粗越有利益。我們有注冊(cè)造價(jià)師，公司有標(biāo)準(zhǔn)的，我們有軟件，可以算清楚。2、待遇，我們的工程部是加了一級(jí)的。作為崗位津貼。工程部最低的都是總助的待遇。訪談對(duì)象:訪談時(shí)間:訪談地點(diǎn):訪談參與者:

總裁助理:彭宏亮2005年8月15日晚7時(shí)辦公室方策咨詢:張曉玲顧雪峰 王正川訪談目的:希望通過(guò)訪談，了解公司的業(yè)務(wù)情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，弄清楚公司目前在人才運(yùn)用和企業(yè)制度方面的問(wèn)題。總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到問(wèn)題的關(guān)鍵。訪談內(nèi)容提煉:評(píng)價(jià)姜總1、姜總是外向的人，他從文化素質(zhì)比較高，和我們除了上下級(jí)關(guān)系，還有兄弟情。我是認(rèn)可姜總的人品。2、姜總的想法對(duì)同仁的環(huán)境，有點(diǎn)超前，他有很多想法沒(méi)有實(shí)現(xiàn)可能就是因?yàn)樵O(shè)定的東西和現(xiàn)在的實(shí)際沒(méi)有同步。業(yè)務(wù)情況投1、投資擔(dān)保公司準(zhǔn)備投資1000萬(wàn)，名稱已經(jīng)核準(zhǔn)了，還沒(méi)注冊(cè)，典當(dāng)資公司500萬(wàn)（暫時(shí)沒(méi)做）擔(dān)2、擔(dān)保公司做之前沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，憑感性上覺(jué)得應(yīng)該是有市場(chǎng)的。保3、擔(dān)保公司是中介，銀行的開(kāi)放度和客戶的信任度是生存的關(guān)鍵。公4、需要有真的自有資本司5、誠(chéng)信6、要把握風(fēng)險(xiǎn)和盈利模式其它 1、物業(yè)、東太酒店、東太農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)目前還沒(méi)做起來(lái)；待運(yùn) 2、資產(chǎn)管理公司現(xiàn)在僅僅是有個(gè)場(chǎng)地，準(zhǔn)備把整個(gè)場(chǎng)地做火以后評(píng)估營(yíng)的 后，作為擔(dān)保公司的固定資產(chǎn)抵押。公司房1、公司的主業(yè)，在近年都應(yīng)該是房地產(chǎn)。地2、5-8年銅仁都應(yīng)該有市場(chǎng)。產(chǎn)3、旅游地產(chǎn)也有可以做。梵凈山的旅游是遲早的事，但是現(xiàn)在那兒沒(méi)跟上來(lái)。4、高端每人做沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，低端的也能賣出去，所以應(yīng)該是無(wú)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)?；旧蠜](méi)炒樓的泡沫。農(nóng)1、農(nóng)業(yè)需要好項(xiàng)目，不能盲目，需要房地產(chǎn)提供資金。業(yè)2、副食和生活息息相關(guān)的應(yīng)該是龐大的產(chǎn)業(yè)，但是我查的企業(yè)，真的賺錢的較少。3、銅仁的沒(méi)資源，而且地形也限制了，資源上沒(méi)有規(guī)模化，沒(méi)有規(guī)劃化，4、市場(chǎng)可以利用農(nóng)產(chǎn)的概念，拿到貸款，做其它綜合市場(chǎng)（汽車等）5、農(nóng)業(yè)有氣調(diào)庫(kù)，要結(jié)合這個(gè)做。6、現(xiàn)在信息不對(duì)稱，也不知道顧客的需求。7、銅仁是個(gè)消費(fèi)性的城市，什么都是外地來(lái)的，但是銅仁消費(fèi)能力有限。8、農(nóng)業(yè)要做就應(yīng)該一直做，不能今天投明天不作。9、要做農(nóng)業(yè)必須要有實(shí)實(shí)在在的東西。綜1、公司對(duì)于副業(yè)，應(yīng)該考慮是做大還是做強(qiáng)，要多條腿走路還得條條腿合都能走，不能抓不住主業(yè)。2、副業(yè)是開(kāi)拓性的，要同時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。副業(yè)也可以做，但是應(yīng)該不要鋪的太大，做一兩個(gè)就好了。3、多元化，應(yīng)該是有從時(shí)間上做戰(zhàn)略的發(fā)展：例如現(xiàn)在做房地產(chǎn)，中期做什么項(xiàng)目，長(zhǎng)期做農(nóng)業(yè)。4、走出去：應(yīng)該有個(gè)制度化的模式，新的項(xiàng)目可以復(fù)制過(guò)去。管理方面1、執(zhí)行力有問(wèn)題。2、監(jiān)督上必須要跟上來(lái)。3、計(jì)劃和反饋有脫鉤。4、管理的嚴(yán)謹(jǐn)性不夠。5、公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的頻率太快，下面還沒(méi)清楚就又變了。我覺(jué)得應(yīng)該是相對(duì)穩(wěn)定的。組織架構(gòu)最好還是要看的懂。6、高層有時(shí)會(huì)做員工的事，原因是怕下面作不好，或者是自己做起來(lái)快點(diǎn)。7、管理上必須要有層次，必須要有幅度?，F(xiàn)在越級(jí)匯報(bào)是線最短的。但是管理線一定不能亂。訪談?dòng)涗洶姹疽?張問(wèn):新成立的投資擔(dān)保公司是你在負(fù)責(zé)吧？彭答:投資擔(dān)保公司準(zhǔn)備投資1000萬(wàn)，名稱已經(jīng)核準(zhǔn)了，還沒(méi)注冊(cè)，典當(dāng)公司500萬(wàn)（暫時(shí)沒(méi)做擔(dān)保公司做之前沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，憑感性上的。擔(dān)保公司是中介，銀行的開(kāi)放度和客戶的信任度是生存的關(guān)鍵。應(yīng)該是有市場(chǎng)的?，F(xiàn)在是熟悉的過(guò)程，真的要做大： 1、要有真的自有資本，2、誠(chéng)信要把握風(fēng)險(xiǎn)和盈利模式現(xiàn)在擔(dān)?？梢宰龃螅梢钥紤]從銀行方面簡(jiǎn)化，另外必須做熟悉的人或者熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域找到它的盈利模式，也要通過(guò)和其它擔(dān)保公司合作來(lái)做。這塊就是沒(méi)有人懂，所以請(qǐng)了幾個(gè)大學(xué)生，讓他們?nèi)フ{(diào)查客戶的需求。必須要了解別人的融資途徑。張問(wèn):你負(fù)責(zé)的其它公司呢？彭答:資產(chǎn)管理公司現(xiàn)在僅僅是有個(gè)場(chǎng)地，準(zhǔn)備把整個(gè)場(chǎng)地做火以后評(píng)估后，作為擔(dān)保公司的固定資產(chǎn)抵押。物業(yè)的都還沒(méi)做，東太酒店還沒(méi)做，東太的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)也沒(méi)做公司對(duì)于副業(yè)，應(yīng)該考慮是做大還是做強(qiáng)，要多條腿走路還得條條腿都能走，不能抓不住主業(yè)。我覺(jué)得所有人應(yīng)該去做主業(yè)，房地產(chǎn)，等有錢有實(shí)力才能做其它副業(yè)。房地產(chǎn)是有規(guī)律的，副業(yè)是開(kāi)拓性的，要同時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。副業(yè)也可以做，但是應(yīng)該不要鋪的太大，做一兩個(gè)就好了。公司的主業(yè)，在近年都應(yīng)該是房地產(chǎn)。農(nóng)業(yè)需要好項(xiàng)目，也需要房地產(chǎn)提供資金。我覺(jué)得現(xiàn)在就是做的散了。我覺(jué)得不應(yīng)該做太多，應(yīng)該有前期的調(diào)研。現(xiàn)在做那么多，分散了精力。而且要做就應(yīng)該一直做，不能今天投明天不作。要做農(nóng)業(yè)必須要有實(shí)實(shí)在在的東西。張問(wèn):你認(rèn)為公司的管理如何？彭答:公司的決策一般都是征求下面的意見(jiàn)，但是都是拍腦袋的決策，沒(méi)有具體的分析和測(cè)算。現(xiàn)在財(cái)務(wù)沒(méi)有進(jìn)入決策。管理方面：激勵(lì)方面主要是工資沒(méi)有績(jī)效機(jī)制。授權(quán)方面做的比較好。人事方面：都是公司統(tǒng)一招，分配到部門。張問(wèn)：農(nóng)業(yè)也是您負(fù)責(zé)的，你怎么看公司農(nóng)業(yè)的前景？彭答：農(nóng)業(yè)方面我們做了10年，但一直沒(méi)找到方向。副食和生活息息相關(guān)的應(yīng)該是龐大的產(chǎn)業(yè)，但是我查的企業(yè)，真的賺錢的較少。項(xiàng)目的選擇上是有偏頗的。銅仁的沒(méi)資源，而且地形也限制了，資源上沒(méi)有規(guī)?；瑳](méi)有規(guī)劃化，市場(chǎng)也不大，市場(chǎng)可以利用農(nóng)產(chǎn)的概念，拿到貸款，做其它綜合市場(chǎng)（汽車等）農(nóng)業(yè)有氣調(diào)庫(kù)，要結(jié)合這個(gè)做。現(xiàn)在信息不對(duì)稱，也不知道顧客的需求。銅仁是個(gè)消費(fèi)性的城市，什么都是外地來(lái)的，但是銅仁消費(fèi)能力有限。我覺(jué)得農(nóng)業(yè)可以做，但是不能盲目，要做什么一定要找準(zhǔn)了項(xiàng)目。不能便走邊看。現(xiàn)在基地建設(shè)很難，不能成規(guī)模，地形受限制是比較嚴(yán)重。張問(wèn)：姜總一直有走出去的想法你怎么看？彭答：走出去：應(yīng)該有個(gè)制度化的模式，新的項(xiàng)目可以復(fù)制過(guò)去。張問(wèn):你以前是做房地產(chǎn)的談?wù)勥@塊如何？彭答:房地產(chǎn)方面：5-8年銅仁都應(yīng)該有市場(chǎng)，環(huán)境做的比較好，旅游是天然的。銅仁就是一個(gè)中心，上層群里應(yīng)該要往銅仁走。銅仁的市場(chǎng)是理性的，是按市場(chǎng)規(guī)律在走的是理性上升。銅仁的購(gòu)買力是夠的。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是好做，也可以有炫耀性的消費(fèi)。走出去。要具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，項(xiàng)目選擇要有眼光，要有非常規(guī)的運(yùn)作手段。旅游地產(chǎn)也有可以做。梵凈山的旅游是遲早的事，但是現(xiàn)在那兒沒(méi)跟上來(lái)。農(nóng)業(yè)地產(chǎn)也可以做，比如利用農(nóng)業(yè)的概念拿地去做其它地產(chǎn)。現(xiàn)在政府和銀行有點(diǎn)跟不上企業(yè)的發(fā)展。多元化，應(yīng)該是有從時(shí)間上做戰(zhàn)略的發(fā)展：例如現(xiàn)在做房地產(chǎn)，中期做什么項(xiàng)目，長(zhǎng)期做農(nóng)業(yè)?，F(xiàn)在我們不是銅仁的地產(chǎn)第一，第一是南長(zhǎng)城，他們就是只有一個(gè)業(yè)務(wù)就是房產(chǎn)。銅仁人口15萬(wàn)，2-3萬(wàn)的流動(dòng)人口?，F(xiàn)在開(kāi)發(fā)了2萬(wàn)戶左右。現(xiàn)在銅仁基本上都是期房，難買到現(xiàn)房，所以房地產(chǎn)比較有市場(chǎng)，而且現(xiàn)在銅仁房地產(chǎn)基本上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)。高端每人做沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，低端的也能賣出去，所以應(yīng)該是無(wú)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)?；旧蠜](méi)炒樓的泡沫。現(xiàn)在我這塊，我覺(jué)得做準(zhǔn)備也可以，唯一的是這塊我都不熟悉?，F(xiàn)在這樣似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)?，F(xiàn)在能作多大能作多遠(yuǎn)沒(méi)有底。張問(wèn):你覺(jué)得公司的管理如何？彭答:管理上：我們覺(jué)得想的比較簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上推行就是不行，是不是執(zhí)行力的問(wèn)題。我覺(jué)得就是不能做到就是不能理。監(jiān)督上必須要跟上來(lái)，計(jì)劃和反饋有脫鉤。管理的嚴(yán)謹(jǐn)性不夠。配合上基本上沒(méi)有什么問(wèn)題，沒(méi)有惡意的不合作。配合和協(xié)調(diào)是必須，幫助別人前必須做好自己的事情。公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的頻率太快，下面還沒(méi)清楚就又變了。我覺(jué)得應(yīng)該是相對(duì)穩(wěn)定的。組織架構(gòu)最好還是要看的懂。高層有時(shí)會(huì)做員工的事，原因是怕下面作不好，或者是自己做起來(lái)快點(diǎn)。管理上必須要有層次，必須要有幅度。但是現(xiàn)在越級(jí)匯報(bào)是線最短的。但是管理線一定不能亂。張:你覺(jué)得姜總?cè)绾?？彭：姜總是外向的人，他從文化素質(zhì)比較高，和我們除了上下級(jí)關(guān)系，還有兄弟情?，F(xiàn)在打工：就是看老板的人品，公司是否要發(fā)展。我是認(rèn)可姜總的人品，我是從普通員工干起的。姜總的想法對(duì)同仁的環(huán)境，有點(diǎn)超前，他有很多想法沒(méi)有實(shí)現(xiàn)可能就是因?yàn)樵O(shè)定的東西和現(xiàn)在的實(shí)際沒(méi)有同步。訪談對(duì)象:董事長(zhǎng)助理:姚德生訪談時(shí)間:2005年8月15日晚10時(shí)訪談地點(diǎn):辦公室訪談參與者:方策咨詢:張曉玲顧雪峰王正川訪談目的:希望通過(guò)訪談，了解公司的業(yè)務(wù)情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，弄清楚公司目前在人才運(yùn)用和企業(yè)制度方面的問(wèn)題?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到問(wèn)題的關(guān)鍵。訪談內(nèi)容提煉:評(píng)價(jià)姜總為人不錯(cuò)，和藹。他比較固執(zhí)，有些事情他以他的思想為中心。他隨意性比較強(qiáng)，工作也要求下面很急，要求速度。所以公司的弊病就是不及成本只求速度。管理方面1、管理上比較粗放。2、有上百個(gè)制度，真正落實(shí)的就是考勤等一部分。3、公司的上下溝通是比較暢通的，部門之間的溝通有問(wèn)題。4、有些制度，必須完善，例如出差完善報(bào)銷制度，很多人出差都是虧的，所以打擊了員工的出差的積極性。5、制度也不健全：例如采購(gòu)物資沒(méi)有對(duì)比。6、沒(méi)有人力資源部，總監(jiān)和姜總定奪隨意性比較大，升遷姜總說(shuō)了算。標(biāo)準(zhǔn)是按姜總?cè)タ?。但是現(xiàn)在建立人力資源部也為時(shí)過(guò)早。 晉升上面因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)，所以員工反映比較大。7、公司沒(méi)有激勵(lì)，沒(méi)有考核。業(yè)務(wù)方面1、公司的投資還是比較謹(jǐn)慎，我覺(jué)得公司過(guò)于謹(jǐn)慎。2、我們公司的財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)不高，分析都是我自己搞，成本管理沒(méi)有。3、公司在營(yíng)銷方面還是缺乏人才。4、公司的弊病就是不計(jì)成本只求速度 。5、對(duì)于投資擔(dān)保對(duì)同仁地區(qū)還是太早，時(shí)機(jī)不是很成熟。典當(dāng)也不是很合時(shí)宜。6、農(nóng)業(yè)是最后的發(fā)展方向，房產(chǎn)是給我們鋪路。7、房地產(chǎn)3-5還有發(fā)展，下一步應(yīng)該儲(chǔ)備土地了。8、我覺(jué)得專業(yè)化還是公司的應(yīng)該走的路，等專業(yè)成功了在做相關(guān)行業(yè)。9、公司走出同仁的可能性占70%。我覺(jué)得公司不找到新的產(chǎn)業(yè)支柱是走不出銅仁的。訪談?dòng)涗洶姹疽?張問(wèn):公司的管理如何？姚答:公司在同仁地區(qū)，管理是最好的。和外面的比就是粗放型的。有上百個(gè)制度，真正落實(shí)的就是考勤等一部分。公司也想簡(jiǎn)化制度，但是沒(méi)有人來(lái)超作。制度是有的，但是公司是家族性的但是隨意性很大。財(cái)務(wù)上大多是比較正軌的，但是有些時(shí)候也是老板說(shuō)了算。公司人才本科不多，很多的都是自學(xué)的，所以管理上比較粗放。員工和員工之間也比較封閉，互相教的比較少。顧：可否搞成內(nèi)部培訓(xùn)？可是太簡(jiǎn)單沒(méi)有必要。公司的投資還是比較謹(jǐn)慎，我覺(jué)得公司過(guò)于謹(jǐn)慎。顧：食品的公司的項(xiàng)目是否也做過(guò)調(diào)研？食品的公司的項(xiàng)目也做過(guò)初步的信息的研究。公司在營(yíng)銷方面還是缺乏人才。包括房產(chǎn)方面都不需要什么營(yíng)銷技巧。這幾年同仁人口也增加很快，再過(guò)幾年同仁的人口增量還要更大。張問(wèn):你和姜總接觸的很多，你認(rèn)為姜總是個(gè)怎么樣的人？姚答:為人不錯(cuò)，和藹。但是他比較固執(zhí)，有些事情他以他的思想為中心，他隨意性比較強(qiáng)，工作也要求下面很急，要求速度。所以公司的弊病就是不計(jì)成本只求速度。比如去年租門面我們就追求速度9000的價(jià)值，比周圍的7000的價(jià)格高了很多。成本管理我們公司的財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)不高，所以項(xiàng)目上的分析都是我自己搞，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)要加強(qiáng)，加強(qiáng)應(yīng)該新招人，現(xiàn)有的人素質(zhì)較低，現(xiàn)在現(xiàn)金流量都出不來(lái)，只有資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表?，F(xiàn)在2個(gè)財(cái)務(wù)2個(gè)出納，1個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)（主要是負(fù)責(zé)對(duì)外，貸款等關(guān)系）。1個(gè)會(huì)計(jì)是負(fù)責(zé)房產(chǎn)，1個(gè)會(huì)計(jì)管農(nóng)業(yè)和總部的。比較正軌的財(cái)務(wù)是房產(chǎn)的，我們公司有很多公司是沒(méi)有經(jīng)營(yíng)的，沒(méi)帳的。有個(gè)成本會(huì)計(jì)走了，但是似乎沒(méi)有搞出什么東西。張問(wèn):你認(rèn)為公司內(nèi)的溝通如何？姚答:公司的上下溝通是比較暢通的，員工可以直接找姜總。我們的老總是事務(wù)性的，所以也不介意越級(jí)。部門之間的溝通還是有問(wèn)題的，例如工程部做好了門窗，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)不合適又把他拆掉了。我覺(jué)得有合作的應(yīng)該先協(xié)調(diào)，關(guān)鍵還是速度問(wèn)題，工程部想按照?qǐng)D紙做沒(méi)問(wèn)題，就求速度了。員工的溝通就是打麻將。姜總對(duì)麻將深惡疼絕的。張問(wèn)：對(duì)公司的未來(lái)你怎么看？姚答：對(duì)于投資擔(dān)保對(duì)同仁地區(qū)還是太早，時(shí)機(jī)不是很成熟?，F(xiàn)在向哪個(gè)方向在那兒都不知道。事前也沒(méi)有對(duì)這個(gè)有所分析，分析主要是姜總覺(jué)得可以做。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司自己做花的人力物力很大。當(dāng)時(shí)我們做超市就是因?yàn)闋恐屏颂嗟娜肆ξ锪?，這個(gè)會(huì)不會(huì)從倒復(fù)轍。典當(dāng)也不是很合時(shí)機(jī)。顧：有沒(méi)試過(guò)向姜總提建議？姜總是比較固執(zhí)的人，建議也不是很有作用。公司要是能員工素質(zhì)提高，我對(duì)公司的發(fā)展還是比較有信心的。農(nóng)業(yè)是最后的發(fā)展方向，房產(chǎn)是給我們鋪路。公司希望找一個(gè)農(nóng)業(yè)的主業(yè)，但是現(xiàn)在一直沒(méi)找到。讓農(nóng)民致富也是姜總下海的一個(gè)方面的原因，所以對(duì)農(nóng)業(yè)是姜總情有獨(dú)仲的。銅仁有資源，但是沒(méi)有形成規(guī)模。目前就是氣調(diào)庫(kù)，推行平臺(tái)。還有一個(gè)是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，因?yàn)橘Y金的原因暫時(shí)停止了。今年農(nóng)業(yè)停滯了，彭總管的時(shí)候?qū)r(nóng)業(yè)也不關(guān)心?，F(xiàn)在姜總自己在負(fù)責(zé)。去年冰品占領(lǐng)了15-20%的市場(chǎng)，錯(cuò)失在第2批沒(méi)有注意季節(jié)。今年覺(jué)得虧了就沒(méi)做，個(gè)人覺(jué)得高層這點(diǎn)上有點(diǎn)短視?，F(xiàn)在梵凈山的旅游資源主要是外面的人在做，姜總想找人合作。但是由于其它原因沒(méi)做。房地產(chǎn)3-5還有發(fā)展，下一步應(yīng)該儲(chǔ)備土地了。現(xiàn)在沒(méi)有儲(chǔ)備是因?yàn)榇罅康馁Y金壓在土地上了。上半年資金比較緊張，現(xiàn)在資金緩和了一點(diǎn)，因?yàn)榻鸫a頭的資金在回收。張問(wèn)：公司的制度如何？姚答：公司有些制度，必須完善，例如出差完善報(bào)銷制度，很多人出差都是虧的，所以打擊了員工的出差的積極性。管理方面是粗放型的，很多事情都是老總自己去干，制度也不健全：例如采購(gòu)物資沒(méi)有對(duì)比?；旧蠜](méi)有人力資源部，總監(jiān)和姜總定奪隨意性比較大，升遷也是姜總說(shuō)了算。標(biāo)準(zhǔn)是按姜總?cè)タ?。但是現(xiàn)在建立人力資源部也為時(shí)過(guò)早。晉升上面因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)，所以員工反映比較大。公司沒(méi)有激勵(lì)，沒(méi)有考核。張問(wèn)：姜總一直有走出去的想法你怎么看？姚答：公司走出同仁的可能性占 70%。姜總的想法是要走出去。準(zhǔn)備去貴陽(yáng)設(shè)一個(gè)辦事處。我覺(jué)得公司不找到新的產(chǎn)業(yè)支柱是走不出銅仁的。姜總還是想找其它的主業(yè)。其實(shí)公司主要還是靠房產(chǎn)。其它沒(méi)什么直接來(lái)源。我覺(jué)得專業(yè)化還是公司的應(yīng)該走的路，等專業(yè)成功了在做相關(guān)行業(yè)。如果鐵路通了做酒店還是沒(méi)問(wèn)題 。訪談對(duì)象: 廣告公司總經(jīng)理：熊國(guó)云訪談時(shí)間: 2005年8月16日上午訪談地點(diǎn): 辦公室訪談參與者: 方策咨詢:張曉玲顧雪峰 王正川訪談目的:希望通過(guò)訪談，了解公司的業(yè)務(wù)情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，弄清楚公司目前在人才運(yùn)用和企業(yè)制度方面的問(wèn)題?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到問(wèn)題的關(guān)鍵。訪談內(nèi)容提煉:評(píng)價(jià)姜總1、姜總，素質(zhì)是比較高的。2、聽(tīng)的進(jìn)下面的人的想法和意見(jiàn)。3、溝通上還可以。4、但是做具體的事情不是那么果斷。5、人品其它的都不錯(cuò)。業(yè)務(wù)方面1、 廣告公司最好能獨(dú)立出來(lái)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)就好。在公司的架構(gòu)上應(yīng)該上提。2、 我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)管的太細(xì)，下面的人就放不開(kāi)手腳。細(xì)的應(yīng)該是下面的人來(lái)管。3、 農(nóng)業(yè)：確實(shí)比較難。4、 房產(chǎn)：這幾年發(fā)展還可以，市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是不行的，因?yàn)橹辽僖话氲氖强盏?。住房估?jì)還有 6-7年的發(fā)展空間。5、 公司沒(méi)有長(zhǎng)期造血功能，需要一個(gè)穩(wěn)定行業(yè)做造血功能。我認(rèn)為廣告和建材市場(chǎng)可能產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流。6、 出去做房地產(chǎn)也好，做其它項(xiàng)目也好，都是戰(zhàn)術(shù)性的。管理方面1、總經(jīng)理層就有多頭管理。2、管的太細(xì)，反饋的太慢。3、部門之間配合不是很順暢。訪談?dòng)涗洶姹疽?張問(wèn):你到公司多久了？熊答:今年2月進(jìn)東太，就是專門進(jìn)來(lái)做廣告，以前我自己也開(kāi)過(guò)廣告公司張問(wèn):你覺(jué)得東太如何？姚答:從外部看，東太是一個(gè)比較成熟的企業(yè)。但是進(jìn)入后，覺(jué)得管理比較混亂。在總經(jīng)理層就有多頭管理，作為專業(yè)的話應(yīng)該多聽(tīng)我們的，但是具體的做的時(shí)候，并沒(méi)有按我們的意見(jiàn)在做。貴陽(yáng)的公司來(lái)作，了解程度肯定不及我們，應(yīng)該這些地方應(yīng)該采納我們的意見(jiàn)，所以現(xiàn)在效果不是很好。經(jīng)理多，上層關(guān)系不是理的很順暢。像廣告公司來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是有獨(dú)立的權(quán)力，但是現(xiàn)在上面有總助，必須匯報(bào)，這樣下來(lái)很多事情不能按自己的想法做。多頭管理，多頭匯報(bào)，這樣思路和經(jīng)營(yíng)上有影響。最好能獨(dú)立出來(lái)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)就好。公司的架構(gòu)應(yīng)該是要調(diào)整，我才進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)上還沒(méi)有收入，所有沒(méi)有發(fā)言權(quán)。特別是我們這層希望多有些自主的思路，不喜歡上面參合的太多，成功失敗都好。這樣的管理是不合理的。架構(gòu)上廣告公司要上提。匯報(bào)一件時(shí)間要拖很久，反饋的太慢了。一次10萬(wàn)的高桿燈的項(xiàng)目差不多拖了1個(gè)月，理論上就應(yīng)該是1周的。這樣損失的時(shí)間就是利潤(rùn)。覺(jué)得管的太細(xì)了。東太企業(yè)的管理水平比銅仁的其它企業(yè)還是要高，實(shí)際超作中并不是這樣。例如一個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)管的太細(xì)，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)管的太細(xì)，下面的人就放不開(kāi)手腳。細(xì)的應(yīng)該是下面的人來(lái)管。根本上就是你想做主，做不了主。我來(lái)東太就是看到“東太大道”這個(gè)媒體的可超作性。我來(lái)的時(shí)候建議是我現(xiàn)在按年薪，超作起后按提成。如果資金的有問(wèn)題，我建議過(guò)分段給其它廣告公司，這樣可以少用資金超作這個(gè)媒體。姜總認(rèn)為資金不是很大壓力，我們不是全部投，我們可以分段投?，F(xiàn)在可以邊建就可以邊回收。我們建議的超作模式是我們核算成本價(jià)加上一定的利潤(rùn)算再發(fā)包出去?，F(xiàn)在的關(guān)鍵就是把他超作起來(lái)。部門之間，也不是很順暢。以前是房產(chǎn)管程總管的，在執(zhí)行層面和超作層面上的磨合有問(wèn)題，也可能是經(jīng)營(yíng)理念也有所不同。企業(yè)還是家族企業(yè)，重要的關(guān)口都是親戚在管，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展的話，應(yīng)該給外來(lái)的人充分的空間，讓其放開(kāi)手腳去干，干的好繼續(xù)，干不好走人。重要的其實(shí)是創(chuàng)造效益，其它是次要的。東太大道超作不起來(lái)：是相關(guān)問(wèn)題太多，例如金碼頭，裝飾廣場(chǎng)，家裝節(jié)??很多事情要做。人又少，這樣考慮去超作東太大道的時(shí)間就少了。精力做具體的事去了。張問(wèn)：對(duì)姜總你怎么看？熊答：姜總，素質(zhì)是比較高的。聽(tīng)的進(jìn)下面的人的想法和意見(jiàn)，溝通上還可以。但是做具體的事情不是那么果斷。比如金碼頭的廣告，沒(méi)必要讓其它部門的經(jīng)理也進(jìn)來(lái)參合，應(yīng)該就是專業(yè)人士定下來(lái)就好。人品其它的都不錯(cuò)，我們來(lái)也是看到老板的人好。張問(wèn)：公司的其他業(yè)務(wù)你怎么看？熊答：農(nóng)業(yè)：確實(shí)比較難。食品這行還是比較賺錢的，我老婆也開(kāi)廠生產(chǎn)麻辣牛肉和薯片。開(kāi)了2年，虧了20萬(wàn)，原因是規(guī)模小，而且資金不足。房產(chǎn)：這幾年發(fā)展還可以，市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是不行的，因?yàn)橹辽僖话氲氖强盏摹Ｗ》抗烙?jì)還有6-7年的發(fā)展空間。銅仁本地的房產(chǎn)營(yíng)銷的水平現(xiàn)在還比較低，現(xiàn)在請(qǐng)貴陽(yáng)的公司來(lái)做還是比較先進(jìn)的。張問(wèn)：姜總一直有走出去的想法你怎么看？熊答：出去做房地產(chǎn)也好，做其它項(xiàng)目也好，都是戰(zhàn)術(shù)性的，沒(méi)有長(zhǎng)期造血功能，需要一個(gè)穩(wěn)定行業(yè)做造血功能。如果沒(méi)有的，一個(gè)項(xiàng)目的失敗都可以導(dǎo)致全盤崩潰?，F(xiàn)在公司就是沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的現(xiàn)金流。我認(rèn)為廣告和建材市場(chǎng)可能產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流。張問(wèn)：你覺(jué)得公司的業(yè)務(wù)是不是鋪的太開(kāi)了？熊答：項(xiàng)目有人才去超作是沒(méi)有問(wèn)題的，不存在鋪的太開(kāi)的問(wèn)題。關(guān)鍵是權(quán)力要下放，要有發(fā)揮的空間。多頭管理肯定放不開(kāi)手腳。雖然家族企業(yè)是一個(gè)問(wèn)題，可以建立監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以算一個(gè)控制成本價(jià)，現(xiàn)在是他的親戚上在超作上在過(guò)問(wèn)，成本上又沒(méi)有把關(guān)。訪談對(duì)象:物管公司經(jīng)理：胡先亮訪談時(shí)間:2005年8月16日上午訪談地點(diǎn):辦公室訪談參與者:方策咨詢:張曉玲顧雪峰王正川訪談目的:希望通過(guò)訪談，了解公司的業(yè)務(wù)情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，弄清楚公司目前在人才運(yùn)用和企業(yè)制度方面的問(wèn)題?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到問(wèn)題的關(guān)鍵。訪談內(nèi)容提煉:自我評(píng)價(jià)1.2.3.4成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)問(wèn)題羅列訪談?dòng)涗洶姹疽?張問(wèn):你到公司多久了？胡答:到公司6年時(shí)間，在基地做了1年，在超市做過(guò)庫(kù)管，做過(guò)營(yíng)銷員，也在監(jiān)察室做過(guò)，然后就開(kāi)始做拆牽，又做過(guò)市場(chǎng)管理。我們是協(xié)助政府工作，但是主要工作還是我們做。補(bǔ)償?shù)牟糠质俏覀冊(cè)诔?。張?wèn):你覺(jué)得公司在決策方面做得如何？胡答:項(xiàng)目確實(shí)上不是很合理，在決策上我認(rèn)為沒(méi)有認(rèn)真的對(duì)待。氣調(diào)庫(kù)也是失誤，我們的主要產(chǎn)業(yè)是房地產(chǎn)。決策上應(yīng)該對(duì)下面提上來(lái)的東西仔細(xì)推敲。張問(wèn)：公司的現(xiàn)有業(yè)務(wù)你認(rèn)為前景如何？胡答：農(nóng)業(yè)：人流量比較少，并且有個(gè)五環(huán)公司也在做農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。2個(gè)市場(chǎng)不太合理。我不知道農(nóng)業(yè)公司到底要搞什么？我覺(jué)得應(yīng)該有一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品。不能今天搞一個(gè)，明天搞一個(gè)。房地產(chǎn)：公司還是以房地產(chǎn)為主。99年看同仁房地產(chǎn)可以搞10年，現(xiàn)在搞了3-5年是可能，依據(jù)是城市的發(fā)展，在城中心的開(kāi)發(fā)量已經(jīng)比較大了，基本上沒(méi)有地了。要發(fā)展就要走出去。現(xiàn)在同仁的住房還沒(méi)飽和，同仁的門面基本上飽和了。我們要走出去，需要資金。我認(rèn)為現(xiàn)在走出去還是不現(xiàn)實(shí)的。特別是政府的支持就沒(méi)有了，資金也不夠張問(wèn)：對(duì)姜總你怎么看？胡答：姜總，我和他在一起的時(shí)間，非常的少，了解不是很多。樂(lè)于助人，在處理問(wèn)題，對(duì)事情的看法有前瞻性。我覺(jué)得文憑不能和能力劃等號(hào)，公司什么都是寫，我們不是報(bào)社，我們的主業(yè)就是房地產(chǎn)，以前就幾個(gè)人，也做的很好，現(xiàn)在很多部分的崗位都是浪費(fèi)，應(yīng)該訂崗訂位。做事的人少，吃飯的人多。張問(wèn)：你覺(jué)得公司的管理做的怎么樣？胡答：公司有制度，但執(zhí)行度不夠。例如記錄遲到的自己遲到不記錄。還有就是獎(jiǎng)懲不合理，獎(jiǎng)的不夠，罰的要做到公平。制度是幾年前的，早就應(yīng)該改了，特別是出差制度，標(biāo)準(zhǔn)太低了。電話費(fèi)也應(yīng)該按工作性質(zhì)報(bào)銷。應(yīng)該根據(jù)性質(zhì)不同，適當(dāng)?shù)目紤]補(bǔ)貼等。管理上：特別是高層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下面的員工不關(guān)心。有的老總交待工作，不交待不清楚。和員工溝通不夠。員工有怨氣，導(dǎo)致積極性下降，應(yīng)該找原因?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的距離有點(diǎn)遠(yuǎn)。我覺(jué)得凝聚力不是很強(qiáng)訪談對(duì)象: 財(cái)務(wù)助理：姚文群訪談時(shí)間: 2005年8月16日上午訪談地點(diǎn): 辦公室訪談參與者: 方策咨詢:張曉玲顧雪峰 王正川訪談目的:希望通過(guò)訪談，了解公司的業(yè)務(wù)情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，弄清楚公司目前在人才運(yùn)用和企業(yè)制度方面的問(wèn)題?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到問(wèn)題的關(guān)鍵。訪談內(nèi)容提煉:評(píng)價(jià)姜總姜總是個(gè)實(shí)在的人，公司對(duì)員工也關(guān)心。業(yè)務(wù)情況1、財(cái)務(wù)屬于總公司，雖然劃分了范圍但是不屬于下面的公司。2、現(xiàn)在現(xiàn)在沒(méi)有總體報(bào)表。月底出資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，現(xiàn)金流量表是年底出。3、平時(shí)查賬的時(shí)間占了工作了 1/3的時(shí)間。4、財(cái)務(wù)沒(méi)有分析，也很難分析，因?yàn)槭呛蛯?duì)方合作，要雙方確認(rèn)的。公司也沒(méi)有要求過(guò)財(cái)務(wù)的分析。5、我覺(jué)得我不太適合做這個(gè)會(huì)計(jì)，希望公司另外找人來(lái)做這個(gè)會(huì)計(jì)。誰(shuí)做項(xiàng)目需要調(diào)帳就讓我們做，我怕自己調(diào)帳調(diào)不清楚。財(cái)務(wù)總監(jiān)沒(méi)有指導(dǎo)下面的工作，我們擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在沒(méi)有人把關(guān)。問(wèn)題羅列1、部門的配合：不是很好，大家都有自己的理由。2、公司的變動(dòng)比較頻繁，隨意性大。公司的注冊(cè)資本也比較復(fù)雜。訪談?dòng)涗洶姹疽?張問(wèn):你到公司多久了？姚答：我到公司9年了，最開(kāi)始是做農(nóng)業(yè)方面，然后是房產(chǎn)，然后是超市，然后又是農(nóng)業(yè)。張：那你談?wù)勣r(nóng)業(yè)那邊的資產(chǎn)情況？姚答：農(nóng)業(yè)這塊，現(xiàn)在沒(méi)有營(yíng)運(yùn)但是有費(fèi)用：縱橫房產(chǎn)注資1200萬(wàn)，食品公司（大市場(chǎng)），果疏保鮮公司（超市變更）400，農(nóng)業(yè)股份1260.東太物業(yè)，東太廣告，現(xiàn)在在房產(chǎn)那邊核算。農(nóng)業(yè)食品，主要是基地那兒。果疏公司，主要是氣調(diào)庫(kù)。財(cái)務(wù)屬于總公司，雖然劃分了范圍但是不屬于下面的公司。張問(wèn)以前做過(guò)的項(xiàng)目有單獨(dú)做帳么？姚答：蘋果和牛奶等都是單獨(dú)做了帳?，F(xiàn)在的帳一般會(huì)給姜總看，現(xiàn)在沒(méi)有總體報(bào)表。月底出資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，現(xiàn)金流量表是年底出。平時(shí)查賬的時(shí)間占了工作了 1/3的時(shí)間。張問(wèn)現(xiàn)在的財(cái)務(wù)分析么？姚答：很難分析，因?yàn)槭呛蛯?duì)方合作。要對(duì)方承認(rèn)才有做的意義，特別是人工和車輛的費(fèi)用。很多生意我們都不知道，過(guò)了很久了，我們才知道。張問(wèn)：覺(jué)得公司內(nèi)部的配合如何？姚答：部門的配合：不是很好，大家都有自己的理由。例如，合同應(yīng)該及時(shí)的給我們，可是有些沒(méi)有給我們。有時(shí)，沒(méi)有簽合同也要清款，有時(shí)，報(bào)銷沒(méi)按規(guī)定，要求按規(guī)定就覺(jué)得是刁難?？偣緵](méi)帳，公司之間的調(diào)動(dòng)就是記的房產(chǎn)公司的往來(lái)帳。達(dá)到公司的要求比較難，原因是公司的變動(dòng)比較頻繁，隨意性大。公司的注冊(cè)資本也比較復(fù)雜。特別是貸款用的報(bào)表數(shù)量也大。需要的時(shí)候調(diào)表。帳只有一套，表有多套。公司也沒(méi)有要求過(guò)財(cái)務(wù)的分析，以前超市做過(guò)，有時(shí)候會(huì)請(qǐng)外面的公司做。公司的工作量很大，我們也沒(méi)時(shí)間，應(yīng)該是有專人來(lái)做。我覺(jué)得我不太適合做這個(gè)會(huì)計(jì)，希望公司另外找人來(lái)做這個(gè)會(huì)計(jì)。誰(shuí)做項(xiàng)目需要調(diào)帳就讓我們做，我怕自己調(diào)帳調(diào)不清楚。財(cái)務(wù)總監(jiān)沒(méi)有指導(dǎo)下面的工作，我們擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在沒(méi)有人把關(guān)。張問(wèn)：你和姜總接觸的多么？可以談?wù)劷偯?？姚答：姜總是個(gè)實(shí)在的人，公司對(duì)員工也關(guān)心，公司也比較有發(fā)展前途。訪談對(duì)象:經(jīng)理：徐啟元訪談時(shí)間:2005年8月16日下午訪談地點(diǎn):辦公室訪談參與者:方策咨詢:張曉玲顧雪峰王正川訪談目的:希望通過(guò)訪談，了解公司的業(yè)務(wù)情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，弄清楚公司目前在人才運(yùn)用和企業(yè)制度方面的問(wèn)題?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到問(wèn)題的關(guān)鍵。訪談內(nèi)容提煉:評(píng)價(jià)姜總他是有責(zé)任心的人，他的毅力和韌性很強(qiáng)。能聽(tīng)很多意見(jiàn)，也能聽(tīng)員工的意見(jiàn)。敢于為先，也看的比較準(zhǔn)，有一定的眼光。但是他是從政府出來(lái)的，公司的作風(fēng)和政府氣息很像。例如：升遷的機(jī)制，按部就班。業(yè)務(wù)方面1、銅仁的農(nóng)業(yè)是傳統(tǒng)的大農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)資源也沒(méi)有什么新的。最大的弱點(diǎn)是農(nóng)民的商業(yè)意識(shí)差。最大的優(yōu)勢(shì)勞動(dòng)力便宜，土地的利用有潛力。2、食品類的東西，其實(shí)還是有機(jī)會(huì)的，但是要找合適的項(xiàng)目。公司加農(nóng)戶模式我自己嘗試過(guò)，不合適，農(nóng)民意識(shí)不夠，合同的沒(méi)有約束力，結(jié)果吃虧的是公司。3、對(duì)公司來(lái)講，旅游業(yè)是有很大的優(yōu)勢(shì)：A、我們有林在那兒;B、老總在那兒長(zhǎng)大，和當(dāng)?shù)卣P(guān)系比較好 ;C、梵凈山的開(kāi)發(fā)基本上是空白 .可是貴州和湖南不一樣，貴州靠地方政府在搞。湖南是集中了所有基礎(chǔ)設(shè)施在做。4、房產(chǎn)注定是做不長(zhǎng)的，工業(yè)也不現(xiàn)實(shí)的，農(nóng)業(yè)才是出路。5、物業(yè)管理應(yīng)該是房產(chǎn)最終的終結(jié)。我們公司的房產(chǎn)是政治經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在的房產(chǎn)要做下去就是服務(wù)性的，現(xiàn)在還是賣方市場(chǎng)。6、我認(rèn)為我們應(yīng)該在銅仁好好的站穩(wěn)。立足于當(dāng)?shù)?，才能走出大山。管理方?、激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制沒(méi)有建立。2、上層壓著，下面上不來(lái)。上層有壓下面的現(xiàn)象，上層位置沒(méi)有擺正。3、用人上關(guān)系，朋友，親戚比較多 。4、配合有問(wèn)題，資源共享有問(wèn)題，協(xié)作和溝通也有問(wèn)題。特別是溝通的問(wèn)題造成了不少浪費(fèi)。訪談?dòng)涗洶姹疽?張問(wèn):你是銅仁本地人，給我們介紹下銅仁的農(nóng)業(yè)吧。徐答:銅仁的農(nóng)業(yè)是傳統(tǒng)的大農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)資源也沒(méi)有什么新的。最大的弱點(diǎn)是農(nóng)民的商業(yè)意識(shí)差。最大的優(yōu)勢(shì)勞動(dòng)力便宜，土地的利用有潛力。其實(shí)農(nóng)民也意識(shí)到種糧食是不能快速發(fā)展，農(nóng)民也在找項(xiàng)目。但是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民不管是公司去還是政府去，農(nóng)民就是“要”，覺(jué)得就是扶貧來(lái)了。相對(duì)來(lái)說(shuō)銅仁政府的眼光也不是很遠(yuǎn)，政府的服務(wù)意識(shí)也差。從自然資源角度講：土地最多幾千畝，上萬(wàn)的不多。農(nóng)業(yè)比較脆弱，水渠，水塘等都是以前遺留下來(lái)的，但是實(shí)際上灌溉還是靠天。所以我們搞農(nóng)業(yè)，成不了產(chǎn)業(yè)。上不了平臺(tái)。現(xiàn)在談農(nóng)業(yè)就是種糧食，其它都沒(méi)有什么特產(chǎn)。我也對(duì)竹筍做過(guò)調(diào)查，江口的出產(chǎn)箭竹（關(guān)口鄉(xiāng)，農(nóng)業(yè)部做了個(gè)廠產(chǎn)量1-2百頓），小山竹（估計(jì)4-5百頓的量）還沒(méi)有深加工?，F(xiàn)在有外地的在做，基本上都是原料的輸送。食用菌類：牛桿菌比較多，但是要看天。收集和儲(chǔ)藏有技術(shù)難度，但是有一定量。大概有3季，但是不知道具體有多少量。我認(rèn)為菌類，如果調(diào)查一下還是有機(jī)會(huì)做的。有人做過(guò)柑橘的嘗試，產(chǎn)量跟不上懷化。銅仁需要大量的進(jìn)口柑橘，基本上銅仁是水果的消費(fèi)地區(qū)。食品類的東西，其實(shí)還是有機(jī)會(huì)的，但是要找合適的項(xiàng)目。公司加農(nóng)戶模式我自己嘗試過(guò)，是不合適，農(nóng)民意識(shí)不夠，合同的沒(méi)有約束力，結(jié)果吃虧的是公司。而且農(nóng)村的壯勞動(dòng)力基本上是出去了，老人和婦女做傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。一個(gè)縣幾千萬(wàn)的產(chǎn)值，出去的打工的寄回的錢是產(chǎn)值的幾倍。（現(xiàn)在土地畝產(chǎn)700斤估計(jì)4－500除去200左右的農(nóng)藥等支出，就只有200左右的收入。）可否考慮利用國(guó)家的農(nóng)業(yè)星火項(xiàng)目？農(nóng)業(yè)星火項(xiàng)目，拿不到，而且政府上面的資金也很難到位。張問(wèn):你覺(jué)得梵凈山的旅游資源可否利用？徐答:梵凈山的旅游還是有很大潛力，我聽(tīng)說(shuō)有好幾個(gè)外來(lái)的公司來(lái)看開(kāi)發(fā)。但是現(xiàn)在除了自然風(fēng)光，其它的都是空白，開(kāi)發(fā)的潛力很大。山下順溪也有開(kāi)發(fā)的潛力。還有土家族村寨。對(duì)公司來(lái)講，旅游業(yè)是有很大的優(yōu)勢(shì)，1、我們有林在那兒，2、老總在那兒長(zhǎng)大，和當(dāng)?shù)卣P(guān)系比較好。3、梵凈山的開(kāi)發(fā)基本上是空白，其實(shí)6-7年前姜總就有這樣的想法?？墒琴F州和湖南不一樣，貴州靠地方政府在搞。湖南是集中了所有基礎(chǔ)設(shè)施在做。張問(wèn)：那你認(rèn)為公司未來(lái)的主業(yè)會(huì)是什么？胡答：我過(guò)來(lái)的時(shí)候是做林，當(dāng)時(shí)也考慮過(guò)做大林業(yè)。但是林業(yè)投資回報(bào)非常慢，周期長(zhǎng)?，F(xiàn)在我們的林也不伐。公司未來(lái)的主業(yè)，房產(chǎn)注定是做不長(zhǎng)的，工業(yè)也不現(xiàn)實(shí)的，農(nóng)業(yè)才是出路。農(nóng)業(yè)還是要從本地資源做起，例如藥材需要調(diào)研，看能不能培養(yǎng)規(guī)模，在做深加工。或者依托外面沒(méi)有的東西。例如梵凈山的8月瓜、甜瓜??培育再深加工。房產(chǎn)，物業(yè)管理應(yīng)該是最終的終結(jié)。我們公司的房產(chǎn)是政治經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在的房要做下去就是服務(wù)性的，現(xiàn)在還是賣方市場(chǎng)。地產(chǎn)方面管理還是問(wèn)題，1、配合問(wèn)題，2、資源共享問(wèn)題，3、協(xié)作和溝通也有問(wèn)題。特別是溝通的問(wèn)題造成了不少浪費(fèi)。張問(wèn)：對(duì)姜總你怎么看？徐答：我們很小就認(rèn)識(shí)了。他是有責(zé)任心的人，他的毅力和韌性很強(qiáng)。也能聽(tīng)很多意見(jiàn)，也能聽(tīng)員工的意見(jiàn)。敢于為先，也看的比較準(zhǔn)，有一定的眼光。但是他是從政府出來(lái)的，公司的作風(fēng)和政府氣息很像。例如：升遷的機(jī)制，按部就班。張問(wèn)：你覺(jué)得公司的管理做的怎么樣？徐答：激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制沒(méi)有建立。上層壓著，下面上不來(lái)。上層有壓下面的現(xiàn)象，上層位置沒(méi)有擺正。公司還是有很大的發(fā)展?jié)摿?，姜總是有能力有遠(yuǎn)見(jiàn)的。如果管理好了，真的發(fā)展很快。用人上關(guān)系，朋友，親戚比較多。張問(wèn)：姜總一直想走出銅仁，你怎么看？徐答：我認(rèn)為我們應(yīng)該在銅仁好好的站穩(wěn)。立足于當(dāng)?shù)?，才能走出大山。根?jù)地沒(méi)有做好的話，走出去不容易。姜總的抱負(fù)我是知道的。但是內(nèi)部管理的不好，內(nèi)耗是很大的。但是現(xiàn)在這些人正是在房產(chǎn)的主戰(zhàn)場(chǎng)上，真的不能改的太急?？煞裣裉貐^(qū)一樣的劃個(gè)圈，建立一個(gè)新的機(jī)制，然后慢慢的影響全公司。目前的管理的機(jī)制是不適合出去的。訪談對(duì)象: 財(cái)務(wù)總監(jiān)：覃光清訪談時(shí)間: 2005年8月16日晚7時(shí)訪談地點(diǎn): 辦公室訪談參與者: 方策咨詢:張曉玲顧雪峰 王正川訪談目的:希望通過(guò)訪談，了解公司的業(yè)務(wù)情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，弄清楚公司目前在人才運(yùn)用和企業(yè)制度方面的問(wèn)題。總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到問(wèn)題的關(guān)鍵。訪談內(nèi)容提煉:業(yè)務(wù)情況財(cái)務(wù)共5人，一個(gè)總監(jiān)、二個(gè)會(huì)計(jì)、二個(gè)出納。一個(gè)會(huì)計(jì)、一個(gè)出納負(fù)責(zé)房地產(chǎn)公司的財(cái)務(wù)，另外一個(gè)會(huì)計(jì)、出納負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)等公司的財(cái)務(wù)公司財(cái)務(wù)僅局限于做帳，自己剛來(lái)，先適應(yīng)，會(huì)計(jì)工作量大，沒(méi)有要求去。我自己跑資金，沒(méi)有精力進(jìn)行財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)制度有一些問(wèn)題，如出差費(fèi)，出車標(biāo)準(zhǔn)4．我自己是學(xué)金融的，不是財(cái)務(wù)專業(yè)的。覺(jué)得財(cái)務(wù)管理是最弱的，人力資源瓶頸有問(wèn)題，沒(méi)有專業(yè)人才5．我們對(duì)項(xiàng)目核算測(cè)算不是很準(zhǔn)確。6．業(yè)務(wù)發(fā)展到底怎么發(fā)展，其它部分怎么協(xié)調(diào)，要從創(chuàng)效益考慮，單純的建立新的公司增加管理成本。7．目前創(chuàng)利還是房產(chǎn)。農(nóng)業(yè)沒(méi)有找準(zhǔn)點(diǎn)，沒(méi)有運(yùn)作還在消耗房產(chǎn)的利潤(rùn)。農(nóng)業(yè)要么找個(gè)盈利的東西來(lái)作，起碼這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是養(yǎng)活自已8．走出銅仁：短期不是很現(xiàn)實(shí)的，走出銅仁必須有好的項(xiàng)目，我們資金是不足的，我自己也沒(méi)有想到什么好的融資途徑。現(xiàn)在政策上也不是那么容易出去了。管理方面1、我們公司主要是姜總自己管的，大家都是在做事，沒(méi)有什么工作流程什么的，管理也就是業(yè)務(wù)上。2、需要建制度，改廢的廢掉，改建的建起來(lái)。3、需要宣講，要讓大家知道。訪談?dòng)涗洶姹疽?張問(wèn):你是什么時(shí)候到公司的？覃答:我是2003年12月過(guò)來(lái)，從銀行過(guò)來(lái)的，學(xué)的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)的。東太公司，在我之前，財(cái)務(wù)是只有農(nóng)業(yè)和房產(chǎn)，當(dāng)時(shí)只有 1個(gè)會(huì)計(jì)，1個(gè)出納。財(cái)務(wù)就直接下放到農(nóng)業(yè)和房產(chǎn)了。我不是專業(yè)的，但是在銀行工作過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)有一定了解。我來(lái)了后建議財(cái)務(wù)集中管理，當(dāng)時(shí)可能業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)還是有沖突，因?yàn)楣こ特?cái)務(wù)急和財(cái)務(wù)的工作關(guān)系有點(diǎn)影響，所以今年4月業(yè)務(wù)整合分為2個(gè)板塊，7月進(jìn)行了微調(diào)。最早的時(shí)候財(cái)務(wù)是總的，沒(méi)有在部門下，后來(lái)移下去了。按理說(shuō)獨(dú)立的公司應(yīng)該是有自己的財(cái)務(wù)的，但是現(xiàn)在沒(méi)有什么業(yè)務(wù)所以都由一個(gè)財(cái)務(wù)在做?，F(xiàn)在下面有6個(gè)注冊(cè)的公司，集體公司還沒(méi)有注冊(cè)。公司的總注冊(cè)（1000+1000+100＋500+1260+500＝4360）貸款3100萬(wàn)，總資產(chǎn)應(yīng)該在億左右。實(shí)際上我們公司的現(xiàn)金流很開(kāi)支都是房地產(chǎn)，按項(xiàng)目單獨(dú)核算。張問(wèn):對(duì)于財(cái)務(wù)方面你隨便談?wù)?？覃?我們對(duì)項(xiàng)目核算測(cè)算不是很準(zhǔn)確，金碼頭投資了7600多萬(wàn)。御風(fēng)錦江7800-7900萬(wàn)建筑面積7萬(wàn)3。姜總的意思是成本控制在1000下，現(xiàn)在最大的是建安成本。目前資金還是主要投入在買地和拆遷和平整。上河城，當(dāng)時(shí)批下來(lái)200畝，河?xùn)|區(qū)42畝是農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場(chǎng)，還有158河西的沒(méi)動(dòng)，當(dāng)時(shí)是準(zhǔn)備做商住樓和別墅。規(guī)劃應(yīng)該是確定下來(lái)了，現(xiàn)在我們還沒(méi)有實(shí)施。綜合市場(chǎng)在實(shí)施，其實(shí)它是在上河城里面調(diào)整出來(lái)的。金碼頭已經(jīng)支付購(gòu)地1300,工程支付了4－500萬(wàn)。張：公司的固定資產(chǎn)有多少？我們固定資產(chǎn)不大幾十萬(wàn)到一百多萬(wàn)。沒(méi)賣出去的算存貨，不算固定資產(chǎn)。張：公司的日常費(fèi)用了？去年所有的費(fèi)用是160萬(wàn)，一個(gè)月的費(fèi)用應(yīng)該是10多萬(wàn)公司的注資比較交叉，比較復(fù)雜。張：財(cái)務(wù)和其它部門配合如何？財(cái)務(wù)和其