開題報告論文題目后房地產(chǎn)時代物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)建站點(diǎn)專業(yè)學(xué)號姓名立題意義、主要研究內(nèi)容及擬解決的關(guān)鍵性問題1.立題意義好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)對地產(chǎn)的溢價是非常可觀的。把高質(zhì)量的服務(wù)意識貫穿到企業(yè)管理中，且落實(shí)下去，讓業(yè)主放心，滿意，給消費(fèi)者留下好的影響，樹立良好的口碑。只有在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，才能更好的推廣自己的品牌，真正意義上實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。提高物業(yè)公司的核心競爭力，充分利用行業(yè)和自身的優(yōu)勢，克服薄弱環(huán)節(jié)，從企業(yè)內(nèi)部而言，加強(qiáng)企業(yè)的科學(xué)管理，加強(qiáng)人力資源管理，利用先進(jìn)的物業(yè)管理軟件，借助信息技術(shù)建立學(xué)習(xí)型組織，將企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)形成企業(yè)知識傳遞、傳播，避免因?yàn)槿瞬诺牧魇Ф斐煞?wù)質(zhì)量的隱性下降，將個人能力轉(zhuǎn)化為公司的能力即公司的競爭力，主要通過建立學(xué)習(xí)型組織、建立企業(yè)知識體系的方式來實(shí)現(xiàn)充分積累、利用、傳承企業(yè)知識的目標(biāo)。對外整合建立外部網(wǎng)絡(luò)，多與市場項(xiàng)目的競爭，與同行進(jìn)行溝通交流與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)對市場的適應(yīng)能力，提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)活力，促進(jìn)企業(yè)與市場接軌，增加對市場的敏感度，為拓展市場項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)，提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的核心競爭力。2.主要研究內(nèi)容13443一、引言27448二、物業(yè)服務(wù)及核心競爭力相關(guān)理論25105（一）物業(yè)服務(wù)23307（二）企業(yè)核心競爭力理論3131（三）波特競爭優(yōu)勢理論17981三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成及影響因素2485（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素72351.人力資本競爭力310772.企業(yè)文化競爭力247183.企業(yè)品牌競爭力144814.企業(yè)資源競爭力11390（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的影響因素121691.社會生活方式209642.高科技管理手段206233.勞動市場109564.業(yè)主參與意識171615.行業(yè)競爭18533四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭劣勢17734（一）低成本優(yōu)勢正逐漸消失567（二）物業(yè)管理市場化程度不高24919（三）企業(yè)普遍缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識和能力12304（四）不同規(guī)模的企業(yè)盲目追求“做大求強(qiáng)”13774五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建27721（一）確定企業(yè)的核心服務(wù)對象22884（二）加強(qiáng)科學(xué)管理，提高企業(yè)的服務(wù)水平26970（三）加強(qiáng)人力資源管理及軟件建設(shè)22738（四）明確企業(yè)定位，塑造企業(yè)核心競爭力31951六、結(jié)語3.擬解決的關(guān)鍵問題（1）搜集關(guān)于房地產(chǎn)物業(yè)研究的相關(guān)理論（2）分析后房地產(chǎn)時代物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的影響因素，做出有效信息整理。（3）完成相關(guān)問題的解決措施。立論根據(jù)及研究創(chuàng)新之處1.理論依據(jù)隨著中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境的升級變化，中國房地產(chǎn)經(jīng)過十幾年的黃金發(fā)展時期，然而從2014年起樓市突然降溫，房企開始出現(xiàn)由銷售量下滑帶來的資金鏈緊張，收購、并購、破產(chǎn)情況增多。自2012年房地產(chǎn)行業(yè)毛利率連續(xù)三年下降，至2016年12月底公示的47家上市房企12家虧損，同時克而瑞研究中心報告顯示21家典型房企2017年銷售增速目標(biāo)設(shè)定同比下降9個百分點(diǎn)。房地產(chǎn)業(yè)昔日的輝煌已經(jīng)過去，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開始謀求企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，或繼續(xù)精耕升級，或跨出房地產(chǎn)行業(yè)，這種種舉動標(biāo)志著中國后房地產(chǎn)時代的到來。隨著后房地產(chǎn)時代的來臨，市場對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的要求也隨之發(fā)生改變。但相比較房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展模式，物業(yè)公司依然在管理上不能較好地適應(yīng)社會的發(fā)展，在一定程度上制約著物業(yè)公司自身的建設(shè)。以往衡量物業(yè)公司核心競爭力的的指標(biāo)一般是收繳率和滿意度，但是隨著后房地產(chǎn)時代客戶個性化需求的不斷增長，對物業(yè)公司的服務(wù)要求已經(jīng)越來越要求專業(yè)性和多樣性的相結(jié)合，因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何在后房地產(chǎn)時代突破以往傳統(tǒng)的管理模式，構(gòu)建物業(yè)企業(yè)的核心競爭力就成為物業(yè)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。2.研究創(chuàng)新之處（1）借鑒其他行業(yè)較成熟的核心競爭力理論研究物業(yè)服務(wù)企業(yè)競爭力。（2）基于市場分析的物業(yè)服務(wù)企業(yè)競爭力指標(biāo)的建立參考文獻(xiàn)目錄[1]宋永娟.物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2015(5).[2]丁艷,孟秋菊.基于顧客價值的物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力研究[J].現(xiàn)代物業(yè)(上旬刊),2014(12):107-109.[3]高世春.新常態(tài)下物業(yè)企業(yè)核心競爭力的提升途徑[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊,2015(12):11-11.[4]熊妮麗.高校物業(yè)管理公司核心競爭力的構(gòu)成與提升[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2017(1):7-8.[5]王平.BL物業(yè)公司核心競爭力提升研究[D].2015.[6]羅忻.淺談物業(yè)管理企業(yè)核心競爭力的建立及其可持續(xù)性[J].經(jīng)營管理者,2016(30):131-132.[7]周森鋒,謝岳來.基于價值鏈的房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力分析[J].商業(yè)研究,2005(14):135-138.[8]陶萍,黃邦輝.基于結(jié)構(gòu)方程的我國房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力因素研究[J].工程管理學(xué)報,2017,31(3):147-152.[9]王亞洲,劉允才.基于價值鏈理論的房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力研究[J].中國管理信息化,2017(17):109-118.[10]原精玉.HRM對中小房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的影響研究[D].2016.擬采用的研究方法、步驟、技術(shù)路線及可行性論證1.研究方法、步驟（1）文獻(xiàn)法。以文獻(xiàn)研究法為主要指導(dǎo)，通過整理分析文獻(xiàn)資料，能更好地了解國內(nèi)外有關(guān)后房地產(chǎn)時代物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的相關(guān)理論，研究現(xiàn)狀及存在的問題，為本研究提供扎實(shí)可靠的理論基礎(chǔ)。（2）訪談法。通過發(fā)放訪談等形式分析后房地產(chǎn)時代物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的現(xiàn)狀，以及發(fā)生的問題并提出具體對策。2.技術(shù)路線圖3.可行性論證（1）本文所有主要參考文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)均來自權(quán)威期刊及官方網(wǎng)站，其內(nèi)容具有真實(shí)性、邏輯性、嚴(yán)謹(jǐn)性。（2）結(jié)合相關(guān)資料以及理論的分析，本人對后房地產(chǎn)時代的物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)建有了相關(guān)的了解。由于本人就讀于公共關(guān)系專業(yè)，學(xué)習(xí)并掌握了一定的知識，相信可以順利完成論文。研究工作總體安排及具體進(jìn)度2018.10.20－2018.11.10選擇確定畢業(yè)論文題目2018.11.11－2018.11.20與指導(dǎo)教師溝通聯(lián)系2018.11.21－2018.12.05查閱有關(guān)資料，撰寫論文開題報告2018.12.06－2019.03.10撰寫畢業(yè)論文初稿2019.03.11－2019.03.20修改畢業(yè)論文初稿2019.03.21－2019.03.31修改畢業(yè)論文二稿2019.04.