第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是集成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用、業(yè)務(wù)流程重組、系統(tǒng)安全管理等一系列技術(shù)的復(fù)雜系統(tǒng)。因此，在電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)過程中，必須堅(jiān)持系統(tǒng)的觀點(diǎn)，充分研究涉及電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的所有因素，全面分析、統(tǒng)籌規(guī)劃，有條不紊地開展系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用工作。本章主要講述如下內(nèi)容：電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)成電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)站點(diǎn)的推廣EDI電子商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)案例分析3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室4.1電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)成

從技術(shù)角度來看，一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)是由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）與互聯(lián)網(wǎng)的連接以及電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)這三部分組成的。

4.1.1企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)由Web服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及電子商務(wù)服務(wù)器和客戶端的PC機(jī)組成。所有這些服務(wù)器和PC機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備-集線器（Hub）或交換機(jī)(Switch)連接在一起，組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)

Web服務(wù)器最直接的功能就是向企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部提供一個(gè)WWW站點(diǎn)，用來完成企業(yè)內(nèi)部日常的信息訪問；郵件服務(wù)器為企業(yè)內(nèi)部提供電子郵件的發(fā)送和接收；電子商務(wù)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器通過Web服務(wù)器本身向企業(yè)內(nèi)、外部提供電子商務(wù)處理服務(wù)；帳戶服務(wù)器提供企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問者的身份驗(yàn)證，不同的身份對各種服務(wù)器的訪問權(quán)限將不同。

客戶端PC機(jī)上要安裝有Internet瀏覽器，如MicrosoftInternetExplorer或NetscapeNavigator，借此來訪問Web服務(wù)器。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中，每種服務(wù)器的數(shù)量隨企業(yè)的情況不同而不同，例如，如果企業(yè)內(nèi)訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶比較多，可以放置一臺企業(yè)Web服務(wù)器和幾個(gè)部門級Web服務(wù)器，如果企業(yè)和電子商務(wù)種類比較多或者業(yè)務(wù)量比較重，可以放置幾臺電子商務(wù)服務(wù)器。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.1.2企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的連接為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與用戶之間的連接，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)必須與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接，但連接后，會產(chǎn)生安全問題，所以在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接時(shí)，必須采取一些安全措施或具有安全功能的設(shè)備，如防火墻等。為了進(jìn)一步提高安全性，企業(yè)往往還會在防火墻外建立獨(dú)立的Web服務(wù)器和電子郵件服務(wù)器供企業(yè)外部訪問用。同時(shí)在防火墻與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間，一般設(shè)一臺代理服務(wù)器。代理服務(wù)器的功能有兩個(gè)，一是安全功能，即通過代理服務(wù)器，可以屏蔽企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)器或PC；二是緩沖功能，代理服務(wù)器可以保存經(jīng)常訪問的互聯(lián)網(wǎng)上的信息，當(dāng)PC訪問互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，如果被訪問的信息存放在代理服務(wù)器中，那么代理服務(wù)器將把信息直接送到PC機(jī)上，省去對互聯(lián)網(wǎng)的再一次訪問，可以節(jié)省費(fèi)用和提高訪問速度。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.1.3電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

在建立了完善的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和實(shí)現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)之間的安全連接后，企業(yè)已經(jīng)為建立一個(gè)好的電子商務(wù)系統(tǒng)打下良好基礎(chǔ)。一般來講，電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)主要以應(yīng)用軟件形式實(shí)現(xiàn)，它運(yùn)行在已經(jīng)建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之上。電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)分為兩部分，一部分是完成企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和向企業(yè)外部用戶提供服務(wù)，比如用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)查看產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品資料等；另一部分是極其安全的電子支付系統(tǒng)，使得用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上購物、支付等，真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室4.2電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)中最核心的部分是電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，它是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。電子商務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，它的建設(shè)不僅僅是技術(shù)方面的問題，而且需要遵循一定的方法來實(shí)施。4.2.1電子商務(wù)站點(diǎn)的策劃1.電子商務(wù)站點(diǎn)的規(guī)劃(1)確定電子商務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)對象①

確定訪問者的范圍②

確定訪問者的訪問目的

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(2)確定站點(diǎn)的目標(biāo)①

公司的任務(wù)或目標(biāo)②

網(wǎng)站的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)③

網(wǎng)站的訪問者(3)確定為訪問者提供的信息公司在建設(shè)商務(wù)站點(diǎn)時(shí)，必須根據(jù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)為訪問者提供盡可能詳細(xì)的資料，并在成本與效益的平衡中做出決定。

(4)確定站點(diǎn)評價(jià)體系①

明確競爭者的站點(diǎn)②

建立評價(jià)每個(gè)網(wǎng)站的一系列特征和規(guī)則③

評價(jià)和分析3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)2.電子商務(wù)站點(diǎn)的設(shè)計(jì)(1)確定站點(diǎn)的內(nèi)容和功能弄清了網(wǎng)站的目標(biāo)、訪問者及其訪問目的，進(jìn)行了競爭性分析之后，電子商務(wù)站點(diǎn)的設(shè)計(jì)人員基本上就可以描繪出未來站點(diǎn)的框架，現(xiàn)在需要做的就是確定網(wǎng)站的內(nèi)容和功能。電子商務(wù)站點(diǎn)的內(nèi)容可以劃分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩類。靜態(tài)內(nèi)容是一些一般性的、常規(guī)的信息，比如公司的歷史、文化、所屬行業(yè)、交易規(guī)則等，通常只在站點(diǎn)建立初期編制，而在比較長的時(shí)期內(nèi)不需修改。提供這樣的信息，主要是在訪問者心目中形成認(rèn)同感、親切感，使得他們在站點(diǎn)上得心應(yīng)手。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)動(dòng)態(tài)內(nèi)容則是經(jīng)常變動(dòng)，以提供諸如公司最新產(chǎn)品和服務(wù)的種類與價(jià)格等方面信息的部分。比如，各大軟件公司在推出正式版本之前，通常會在站點(diǎn)上提供試用版本。動(dòng)態(tài)內(nèi)容通常用作促銷手段，以不斷變化的內(nèi)容，在互聯(lián)網(wǎng)上營造進(jìn)取姿態(tài)，吸引訪問者。如果商務(wù)站點(diǎn)沒有動(dòng)態(tài)內(nèi)容，原有的訪問者也會慢慢厭倦。站點(diǎn)的功能可以分為主要和輔助兩類。主要功能是電子商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)鍵所在，提供諸如信息發(fā)布、在線交易等設(shè)立商務(wù)站點(diǎn)本意的功能。輔助功能是為實(shí)現(xiàn)主要功能而設(shè)置的。網(wǎng)上拍賣站點(diǎn)通常要求訪問者在線競價(jià)前，進(jìn)行用戶注冊，以保證交易的嚴(yán)肅性和真實(shí)性。這樣的功能雖然不是建立站點(diǎn)的初衷，卻是必不可少的。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)對照進(jìn)行訪問者分析和競爭性分析得出的框架，設(shè)計(jì)人員可以通過滿足相應(yīng)需求確定站點(diǎn)所要提供的內(nèi)容和功能。同樣的，想要提供完善的內(nèi)容和功能是不大現(xiàn)實(shí)的。并且內(nèi)容和功能之間也會存在沖突。比如說，站點(diǎn)允許訪問者在發(fā)出訂單后反悔，若非在技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)這樣的功能，否則在內(nèi)容上就要實(shí)現(xiàn)將交易規(guī)則交代清楚。因此，必須在內(nèi)容和功能的完善與技術(shù)可行之間按照重要性協(xié)調(diào)，放棄復(fù)雜而華而不實(shí)的內(nèi)容和功能。確定內(nèi)容和功能還意味著對它們進(jìn)行分類和整理。確定眾多內(nèi)容之間的邏輯聯(lián)系，并按照這種聯(lián)系對內(nèi)容分組和標(biāo)記。根據(jù)標(biāo)記，可以在草圖上搭起站點(diǎn)的具體框架，然后，在相應(yīng)內(nèi)容的頁面記錄需要的功能。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(2)確定網(wǎng)站的裝飾風(fēng)格將內(nèi)容和功能確定好，并不意味著大功告成，如何將內(nèi)容和功能更好的表現(xiàn)出來，這依賴于網(wǎng)站的裝飾風(fēng)格。如同超級市場，有了眾多產(chǎn)品，結(jié)果并不必然是顧客盈門；只有將產(chǎn)品分門別類排放，在合適的位置貼上標(biāo)簽，顧客才可以方便的找到所需產(chǎn)品。這對于電子商務(wù)站點(diǎn)的設(shè)計(jì)，道理是一樣的。一般來說，網(wǎng)站有三種裝飾風(fēng)格：組織性裝飾風(fēng)格、功能性裝飾風(fēng)格和可視性裝飾風(fēng)格。組織性裝飾風(fēng)格按小組、系統(tǒng)或組織的結(jié)構(gòu)安排站點(diǎn)的內(nèi)容和功能。功能性裝飾風(fēng)格涉及到的任務(wù)與在其它環(huán)境實(shí)現(xiàn)的任務(wù)相似?？梢曅匝b飾風(fēng)格基于多數(shù)人熟悉的常用圖形元素。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(3)確定網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)極其方便的一點(diǎn)就是超文本鏈接，訪問者借助網(wǎng)站提供的導(dǎo)航系統(tǒng)，很容易在不同頁面間切換。網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)需解決的問題是：訪問者如何訪問網(wǎng)站？如何從一個(gè)頁面跳轉(zhuǎn)到到另一個(gè)頁面？怎樣防止在波瀾壯闊的網(wǎng)絡(luò)世界中迷失？網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)可以分為全局導(dǎo)航系統(tǒng)和局部導(dǎo)航系統(tǒng)。全局導(dǎo)航系統(tǒng)出現(xiàn)在網(wǎng)站的每個(gè)頁面，通過全局導(dǎo)航將網(wǎng)站的各大主要部分聯(lián)系起來，可以使訪問者清楚網(wǎng)站的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，方便他們在不同部分之間跳轉(zhuǎn)。全局導(dǎo)航在網(wǎng)站的每頁中保持一致，同時(shí)使用網(wǎng)站圖標(biāo)，作為訪問者返回網(wǎng)站首頁的鏈接，使他們可以迅速返回首頁。局部導(dǎo)航使得訪問者可以在相關(guān)頁面間跳轉(zhuǎn)，也可以在同一頁面內(nèi)跳轉(zhuǎn)。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)3.網(wǎng)站模版設(shè)計(jì)(1)制作網(wǎng)站的布局網(wǎng)格布局網(wǎng)格是描述網(wǎng)頁的模板，按照內(nèi)容的分類，確定兩種或三種一般的頁面類型，從設(shè)計(jì)這些頁面類型開始，并把它們作為所有其它頁面類型的基礎(chǔ)，所有主要部分的頁面形式應(yīng)該很相似。必需考慮的其他元素包括：商標(biāo)、廣告和贊助、導(dǎo)航、頁標(biāo)題、頂端圖形、腳標(biāo)（包括版權(quán)）。商標(biāo)在每頁中起著重要的作用，一般放在頁的左上角，廣告和贊助可以以多種方式結(jié)合在一起。另外，導(dǎo)航也很重要，局部導(dǎo)航系統(tǒng)可以根據(jù)內(nèi)容有所變化，但盡可能保持一致。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(2)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的框架設(shè)計(jì)框架用來建立對網(wǎng)站的直觀感受，它可以與修飾風(fēng)格或網(wǎng)站結(jié)構(gòu)結(jié)合起來。框架不一定要代表結(jié)構(gòu)或組織，但是，圖形設(shè)計(jì)者應(yīng)該知道圖形文件的大小以及一些其它的技術(shù)限制。(3)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的頁面模型通過把設(shè)計(jì)框架和布局網(wǎng)格結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)站。用比較順手的圖形軟件建立網(wǎng)站的框架，在布局網(wǎng)格的不同部分之間剪切和粘貼組件，也可以用HTML做頁面模型，把設(shè)計(jì)框架的組件作為圖形。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.2.2電子商務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)1.電子商務(wù)站點(diǎn)的實(shí)施方式電子商務(wù)站點(diǎn)的實(shí)施主要包括外包、租借和自建三種基本方式。(1)外包

將電子商務(wù)站點(diǎn)的實(shí)施工作外包出去，可以獲得如下優(yōu)點(diǎn)：①迅速建立電子商務(wù)站點(diǎn)

②獲得定制的電子商務(wù)方案

③可以節(jié)省開發(fā)費(fèi)用

④可以獲得專業(yè)化的服務(wù)

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(2)租借

企業(yè)也可以在門戶站點(diǎn)提供的電子商務(wù)方案中租用甚至免費(fèi)獲得空間。這是一種最簡單的電子商務(wù)建設(shè)方案，企業(yè)只需要提供企業(yè)及產(chǎn)品的資料，其余如網(wǎng)站的維護(hù)等技術(shù)性事務(wù)、甚至促銷、收款以及物流配送均可由門戶站點(diǎn)提供。這種方案通常成本較低，風(fēng)格簡潔，而且包括很多常用的特征。整個(gè)商店通過Web進(jìn)行管理，企業(yè)不必安裝任何軟件，只需看一看、配置一些設(shè)置，輸入產(chǎn)品信息，然后就可以繼續(xù)進(jìn)行在線商務(wù)了，這種方式很適合于小型企業(yè)甚至由個(gè)人經(jīng)營的虛擬企業(yè)。選擇電子商務(wù)門戶站點(diǎn)時(shí)，考慮的因素主要是租金和站點(diǎn)的訪問量。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)這種方案的缺點(diǎn)是這樣的服務(wù)可能不支持企業(yè)想要的視覺效果。他們可以使企業(yè)避免安裝和配置的復(fù)雜性，但是那只是因?yàn)樗麄冎惶峁┝俗鲞@些事的幾種方式。如果企業(yè)需要的和他們提供的不能很好匹配，則選擇這種方式無疑將會失敗。此外，這種方式開設(shè)的電子商務(wù)，企業(yè)沒有獨(dú)立的IP地址和域名，進(jìn)一步發(fā)展將受制約。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(3)使用組件自行建立站點(diǎn)

規(guī)模較大的企業(yè)都有自己的信息部門。自行開發(fā)就是使用企業(yè)自身的技術(shù)力量，按照電子商務(wù)站點(diǎn)的計(jì)劃書，一步步設(shè)計(jì)、開發(fā)、維護(hù)和推廣站點(diǎn)。這種方法可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)想要的確切的方案，但是需要經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間和相當(dāng)大的預(yù)算。優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可以建立獨(dú)特的和有競爭力的特征和功能。采用這種方式，企業(yè)只需要設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫，然后把配套的稅收、付費(fèi)的處理軟件模塊與主程序集成到一起。ASP和ColdFusion可以與最流行的第三方方案合作來幫助理順事務(wù)處理需求，但是要保證能順利地開發(fā)應(yīng)用程序。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)2.電子商務(wù)站點(diǎn)的域名申請1)域名與域名申請

域名是企業(yè)在網(wǎng)上信息、業(yè)務(wù)往來的基礎(chǔ)，域名是企業(yè)在因特網(wǎng)上的商標(biāo)，全球任何一個(gè)因特網(wǎng)用戶只要知道企業(yè)的域名，就可以立即訪問你的企業(yè)網(wǎng)站。所以，一個(gè)企業(yè)要建立電子商務(wù)網(wǎng)站，就必須要為站點(diǎn)確定名稱，也就是申請域名。中國互聯(lián)網(wǎng)信息管理中心(Cnnic)和國際互聯(lián)網(wǎng)管理中心(InterNic)分別提供了檢索國內(nèi)和國外域名的免費(fèi)服務(wù)，如果有人已經(jīng)使用了該域名，這些系統(tǒng)可以提供域名使用者的信息。免費(fèi)查詢國內(nèi)域名可進(jìn)入/cgi-bin/domaininqe，或者/cgi-bin/mailqu，要獲得查詢國際域名的免費(fèi)服務(wù)，可進(jìn)入http://。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)在，又出現(xiàn)了一中新興的網(wǎng)絡(luò)名稱訪問技術(shù)――通用網(wǎng)址，它是通過建立通用網(wǎng)址與網(wǎng)站地址URL的對應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)瀏覽器訪問的一種便捷方式。所做的工作是只需要使用自己熟悉的語言告訴瀏覽器要去的通用網(wǎng)址即可。通用網(wǎng)址、域名、網(wǎng)站地址三者有著密切的關(guān)系，但最基礎(chǔ)的是域名。所以，注冊一個(gè)通用網(wǎng)站，必須先要注冊域名，然后將通用網(wǎng)址指向的基于域名的網(wǎng)站地址提交給注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)，這樣通用網(wǎng)址就可以指向所提供的網(wǎng)站地址。同時(shí)，個(gè)人也可以注冊通用網(wǎng)址。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)2)域名申請流程

注冊國際域名手續(xù)非常簡單，只需上網(wǎng)到相關(guān)網(wǎng)站，填寫注冊表后提交，30天內(nèi)支付注冊費(fèi)即可。注冊國內(nèi)域名，手續(xù)稍復(fù)雜一些，填表提交后還需將單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、申請表及介紹信交到CNNIC備案方可生效。

(1)域名查詢

(2)申請注冊

⑶CNNIC系統(tǒng)語法檢查

⑷遞交申請材料

⑸繳費(fèi)

最后,CNNIC將發(fā)出“域名注冊證”和發(fā)票。至此，域名注冊全部完成。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)表4.1是一域名注冊申請表填寫的范例，申請域名時(shí)可以直接在網(wǎng)上申請，也可以通過其他通訊方式申請。表4.1域名注冊申請表填寫的范例姓名(中文)：主域名服務(wù)器放置地點(diǎn)：北京

(英文)：輔域名服務(wù)器名：單位名稱(中文)：輔域名服務(wù)器IP地址：02

(英文)：輔域名服務(wù)器機(jī)型：InterPentiumIII450通訊地址(中文)：輔域名服務(wù)器操作系統(tǒng)：BSD/OS

(英文)：輔域名服務(wù)器放置地點(diǎn)：北京

與此域名有關(guān)的一切法律責(zé)任由申請單位一方承擔(dān)。

申請單位(蓋章)單位負(fù)責(zé)人簽章或簽字年

月

日3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)3.電子商務(wù)站點(diǎn)的準(zhǔn)備

1)Web服務(wù)器建設(shè)

企業(yè)建設(shè)自己的Web服務(wù)器時(shí)需要投入很大資金，包括架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、安裝服務(wù)器，運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)需要投入很大資金租用通信網(wǎng)絡(luò)。因此，一般企業(yè)建設(shè)Web服務(wù)器時(shí)，都是采取服務(wù)器托管、虛擬主機(jī)、租用網(wǎng)頁空間、委托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司代理等方式進(jìn)行的。對于一些目前沒有條件或暫時(shí)沒有建立網(wǎng)站的企業(yè)也可以馬上開展網(wǎng)絡(luò)營銷。當(dāng)然，企業(yè)如果業(yè)務(wù)量較大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力都較強(qiáng)時(shí)，也可以采用自己建設(shè)專用Web服務(wù)器的方法。在此簡要介紹目前常用的費(fèi)用低廉的幾種形式：

(1)服務(wù)器托管

(2)虛擬主機(jī)

(3)租用網(wǎng)頁空間

(4)委托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商代理

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)2)準(zhǔn)備站點(diǎn)資料

當(dāng)Web服務(wù)器選擇好后，網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)的重點(diǎn)是根據(jù)站點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)Web主頁（用HTML語言設(shè)計(jì)的包含多媒體信息頁面）。如果要建設(shè)一個(gè)能提供在線銷售、產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)上推廣、發(fā)布企業(yè)最新信息、提供客戶技術(shù)支持等功能的網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)，則需要準(zhǔn)備以下一些資料：首先，要策劃網(wǎng)站的整體形象，要統(tǒng)籌安排網(wǎng)頁的風(fēng)格和內(nèi)容；其次，公司的簡介、產(chǎn)品的資料、圖片、價(jià)格等需要反映在網(wǎng)上的信息；第三，準(zhǔn)備一些公司提供增殖服務(wù)的信息資料，如相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)資料、市場行情信息等。準(zhǔn)備資料時(shí)，要注意到網(wǎng)站上的網(wǎng)頁是多媒體，它可以包含文字、圖像、動(dòng)畫、聲音、影視等信息。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)3)選擇站點(diǎn)開發(fā)工具

自行開發(fā)設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，必須準(zhǔn)備相關(guān)工具軟件進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。一般說來，需要以下幾種工具軟件：主頁設(shè)計(jì)工具軟件，如微軟的FrontPage（）；圖像處理軟件，如Adobe公司的PhotoShop（）；聲音、影視處理軟件；交互式頁面程序設(shè)計(jì)軟件，如微軟的ASP開發(fā)系統(tǒng)、支持CGI的Perl開發(fā)系統(tǒng)等。對于一些具有交互功能的（動(dòng)態(tài)主頁，即具有能接收數(shù)據(jù)和讀寫數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)處理功能）主頁設(shè)計(jì)，最好是請專業(yè)計(jì)算機(jī)人員開發(fā)設(shè)計(jì)；而對于一些簡單的提供靜態(tài)信息的Web頁，在有規(guī)定好模式情況下，可以由企業(yè)內(nèi)部員工通過培訓(xùn)來設(shè)計(jì)。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.2.3電子商務(wù)站點(diǎn)的開發(fā)1.電子商務(wù)站點(diǎn)開發(fā)的組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)，其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)也要相應(yīng)有所調(diào)整。根據(jù)上面描述的建設(shè)模式，相應(yīng)的有以下幾種類型。(1)如果將站點(diǎn)建設(shè)和維護(hù)的工作外包出去，企業(yè)并不需要在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行改變，只需指定專門人員負(fù)責(zé)與專業(yè)公司的協(xié)調(diào)工作。(2)如果企業(yè)自行建設(shè)商務(wù)站點(diǎn)，同時(shí)企業(yè)的規(guī)模不大，維護(hù)站點(diǎn)的工作量不大也不復(fù)雜，那么企業(yè)可以設(shè)置網(wǎng)絡(luò)管理員（WebMaster）一職。(3)對于大型企業(yè)，可以設(shè)立網(wǎng)絡(luò)資源管理部門（Web/InternetResourceExecutive，簡稱WIRE）實(shí)現(xiàn)公司整體協(xié)調(diào)。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)2.電子商務(wù)站點(diǎn)的組成

企業(yè)電子商務(wù)站點(diǎn)一般分為主頁、企業(yè)信息頁面、新聞頁面、產(chǎn)品服務(wù)頁面、幫助頁面、相關(guān)的虛擬社區(qū)等等。(1)主頁

主頁也稱為首頁，是訪問者訪問企業(yè)站點(diǎn)時(shí)瀏覽的第一個(gè)頁面。訪問者對于企業(yè)站點(diǎn)的第一印象就是由主頁造成的，因此主頁是企業(yè)的形象頁面，企業(yè)必須對主頁的設(shè)計(jì)給以重視。目前，主頁的設(shè)計(jì)有兩種風(fēng)格：導(dǎo)航型和內(nèi)容展示型。導(dǎo)航型主要是為訪問者提供企業(yè)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)信息，按信息類型和內(nèi)容的不同，將站點(diǎn)分為若干較大部分，如新聞頁面、產(chǎn)品頁面、參考頁面等等，在主頁上為它們做鏈接。而內(nèi)容展示型是以比較大的頁面空間展示在線銷售的產(chǎn)品目錄，并為訪問者提供直接到達(dá)目的信息的鏈接。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)這兩種主頁設(shè)計(jì)風(fēng)格各有優(yōu)點(diǎn)，導(dǎo)航型有助于為訪問者提供較為簡潔清晰的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)，同時(shí)由于頁面空間較為簡潔，企業(yè)可以借助圖象樹立企業(yè)的網(wǎng)上形象，傳統(tǒng)的大企業(yè)拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)時(shí)常常選擇這種風(fēng)格，以便與企業(yè)以往的CIS風(fēng)格緊密結(jié)合；而內(nèi)容展示型顯然為訪問者接觸所需信息提供了直接、快捷的鏈接方式，可以一步到位而無須層層點(diǎn)擊，節(jié)省了訪問時(shí)間，因此具有大量分散商業(yè)信息的網(wǎng)上拍賣、商店基本采用這種風(fēng)格。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)不論這兩種風(fēng)格有多大的不同，一般來說，主頁應(yīng)包括如下內(nèi)容：①企業(yè)站點(diǎn)的網(wǎng)址②企業(yè)站點(diǎn)的導(dǎo)航系統(tǒng)③企業(yè)產(chǎn)品和/或服務(wù)最新的信息、有關(guān)新聞④企業(yè)的聯(lián)系方式如E-mail、電話、傳真等⑤相關(guān)站點(diǎn)的鏈接就主頁設(shè)計(jì)的視覺效果來看，又可以分為文本型與圖片型兩種。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)文本型主要是指主要使用HTML語言編制的、通過HTML語言的標(biāo)準(zhǔn)元素達(dá)到預(yù)定效果的方式。文本型最主要的優(yōu)點(diǎn)是形成的頁面空間不大，下載速度較快。許多訪問量比較大的商務(wù)站點(diǎn)采用這種方式編制主頁。圖片型是指整個(gè)主頁頁面由一張或多張圖片形成，通過在圖片上設(shè)置熱區(qū)建立鏈接，達(dá)到與文本型類似的效果，優(yōu)點(diǎn)是可以顯示企業(yè)站點(diǎn)與眾不同的形象，給訪問者深刻印象，缺點(diǎn)是占用的空間一般較文本型大，下載速度慢；要達(dá)到相同的訪問速度，需要熟練的圖形制作、壓縮技巧。當(dāng)然，這樣分類的界限并不明顯，文本型主頁中為了達(dá)到形象生動(dòng)的效果，常常插入比較小的圖片；而圖片型頁面設(shè)計(jì)方式也主要運(yùn)用在主頁上，其他頁面絕大多數(shù)使用文本型，畢竟，在互聯(lián)網(wǎng)上速度是決定一切的因素！

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(2)新聞頁面

在新聞頁面中，企業(yè)可以給予訪問者有關(guān)企業(yè)的最新信息，這樣的最新信息包括：①產(chǎn)品和/或服務(wù)的最新信息，如品種、價(jià)格、實(shí)現(xiàn)方式等等②新項(xiàng)目的進(jìn)行情況③企業(yè)的內(nèi)部變動(dòng)情況④行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)⑤相關(guān)行業(yè)情況

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)新聞頁面可以作為企業(yè)的自有媒體，為企業(yè)的發(fā)展樹立有利的公共形象。新聞頁面也是企業(yè)站點(diǎn)的重要頁面，同時(shí)也是站點(diǎn)維護(hù)和更新的關(guān)鍵頁面。原因很簡單，站點(diǎn)要保持吸引力，必須及時(shí)更新，作為企業(yè)發(fā)布最新信息的頁面，其維護(hù)和更新的必要性更顯然。新聞頁面設(shè)計(jì)的步驟是：①收集新聞資料②按新聞制作的標(biāo)準(zhǔn)編制新聞稿件③將新聞稿件轉(zhuǎn)換成可以用瀏覽器訪問的形式3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)（3）產(chǎn)品和/或服務(wù)頁面產(chǎn)品和/或服務(wù)頁面是企業(yè)設(shè)立電子商務(wù)站點(diǎn)，進(jìn)行在線業(yè)務(wù)的關(guān)鍵所在。根據(jù)在線業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，該頁面一般包括如下內(nèi)容：①產(chǎn)品和/或服務(wù)目錄②訪問者或客戶對于產(chǎn)品和/或服務(wù)的評價(jià)③在線訂購和支付④與產(chǎn)品和服務(wù)密切相關(guān)的信息

在實(shí)際設(shè)計(jì)產(chǎn)品和/或服務(wù)頁面時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)范圍規(guī)模的大小，按不同的產(chǎn)品和服務(wù)類別提供由粗到細(xì)的若干層頁面，逐步引導(dǎo)客戶到達(dá)特定的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)提供多品牌產(chǎn)品，那么根據(jù)品牌分層設(shè)計(jì)產(chǎn)品頁面，也是可行的。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)（4）企業(yè)信息頁面

在電子商務(wù)站點(diǎn)的主頁上，通?？梢园l(fā)現(xiàn)諸如“企業(yè)簡介”、“關(guān)于我們”之類的鏈接圖標(biāo)。這些圖標(biāo)鏈接的就是企業(yè)信息頁面。正如一幅著名的互聯(lián)網(wǎng)漫畫所描述的那樣，來自世界各個(gè)未知角落的訪問者可能不能確知企業(yè)的狀況，對于企業(yè)的信任感當(dāng)然也就無從談起。在寶貴的互聯(lián)網(wǎng)空間設(shè)立企業(yè)信息頁面的目的，正是為了改善這種局面。企業(yè)在該頁面上發(fā)布的信息一般包括：①發(fā)展歷程②企業(yè)大事記③業(yè)務(wù)范圍④合作伙伴⑤發(fā)展計(jì)劃3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)此外，上市公司也許提供各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與投資控股關(guān)系，方便投資者查詢，并吸引潛在的投資者。比如聯(lián)想（）就在其站點(diǎn)上提供了有關(guān)該集團(tuán)的、投資者可能需要了解的信息頁面。設(shè)計(jì)此類頁面時(shí)，可能需要尋求數(shù)據(jù)庫支持。根據(jù)訪問者在客戶端發(fā)出的請求，由服務(wù)器從后臺數(shù)據(jù)庫中自動(dòng)生成。而在界面設(shè)計(jì)上，力求與訪問者熟悉的電子表格形式一致，提供圖文并茂的信息。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)（5）幫助頁面

即使設(shè)計(jì)時(shí)考慮到訪問者的便利，大型的電子商務(wù)站點(diǎn)因其內(nèi)容龐雜，訪問者仍然可能迷失于信息沙漠中。因而，提供整個(gè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)圖（SiteMap），幫助訪問者找到沙漠中的綠洲，同樣是必要的。幫助頁面提供的信息一般包括：①網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖

②在線訂購、定制的規(guī)則

③在線支付的方式和具體方法

④物流配送方式

⑤站點(diǎn)內(nèi)容搜索

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(6)虛擬社區(qū)

提供虛擬社區(qū)，主要是為了留住訪問者。通過建立訪問者之間的直接的群體聯(lián)系，形成虛擬社區(qū)，交流選擇產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)上購物體驗(yàn)，可以增加網(wǎng)站的人性化氛圍，聚集人氣，為站點(diǎn)自身的推廣和電子商務(wù)的遠(yuǎn)期利益奠定基礎(chǔ)。虛擬社區(qū)應(yīng)該提供的功能有：①個(gè)人電子信箱②電子布告欄③BBS自動(dòng)轉(zhuǎn)信④在線聊天室⑤在線實(shí)時(shí)通信3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)虛擬社區(qū)的建立，包括兩方面：①選擇獨(dú)具特色的話題②選擇合適的論壇主持人總之，不同類型頁面包括不同的內(nèi)容，各有相應(yīng)的設(shè)計(jì)開發(fā)方法，但仍然具有共同之處，主要包括：①站點(diǎn)頁面的設(shè)計(jì)和開發(fā)要與企業(yè)CIS系統(tǒng)中的VI相一致②使用模板和風(fēng)格表來確保網(wǎng)站整體形象的統(tǒng)一，并簡化開發(fā)和以后的維護(hù)工作③盡量使用成熟的技術(shù)，并使用多種瀏覽器進(jìn)行檢驗(yàn)，確保使用不同的瀏覽器瀏覽時(shí)沒有太大反差④精簡頁面，提高訪問速度⑤盡量為訪問者和在線購物者提供方便，如亞馬遜投資幾百萬美元開發(fā)新技術(shù)，僅僅為了顧客下單時(shí)可以節(jié)省幾秒鐘。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)3.電子商務(wù)站點(diǎn)的開發(fā)管理

電子商務(wù)站點(diǎn)需求分析的過程與軟件工程類似，傳統(tǒng)的軟件工程使用瀑布法和快速原型法，但是這兩種開發(fā)模式周期比較長。比如，瀑布法采取如圖4.4所示開發(fā)模式：瀑布式開發(fā)對于站點(diǎn)的建設(shè)來說，速度太慢。為了盡量提高網(wǎng)站的建設(shè)速度，這里提供一種螺旋式開發(fā)模式，如圖4.5所示。圖4.5螺旋式開發(fā)模式3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)圖4.4瀑布法開發(fā)模式3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.Web頁設(shè)計(jì)語言

Web頁的設(shè)計(jì)，主要涉及的語言有HTML語言、Java語言、JavaScript和VBScript等腳本語言。

(1)HTML語言

HTML是用于WorldWideWeb的語言，Web上的每個(gè)站點(diǎn)都用HTML顯示有關(guān)信息。

Web頁面是一種純文本文件（即ASCII文件），可用任何文本編輯器閱讀和編輯。頁面中包含一系列的HTML指令，以指示瀏覽器如何顯示W(wǎng)eb頁面。當(dāng)用戶用瀏覽器訪問某個(gè)站點(diǎn)時(shí)，Web服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)把相應(yīng)的HTML文檔發(fā)送到瀏覽器。HTML的優(yōu)勢在于跨平臺，即任何可以運(yùn)行瀏覽器的計(jì)算機(jī)都可以閱讀并顯示HTML--不管是運(yùn)行Windows的PC機(jī)，還是運(yùn)行Unix的系統(tǒng)，甚至是Macintosh機(jī)。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)一般來說，HTML文檔包含兩種類型的信息：①標(biāo)記信息：該部分信息用來控制文檔內(nèi)部的顯示方式，并允許Web設(shè)計(jì)人員指定與其他文檔的鏈接；②內(nèi)容信息：該部分信息就是瀏覽器顯示的文本、圖形、音頻和視頻等。

HTML頁面的建立不需要用任何專門的軟件，所需要的是一個(gè)文字處理器（如SimpleText,BBEdit,MicrosoftWord）以及HTML的工作常識。

HTML只不過是組合成一個(gè)文本文件的一系列標(biāo)記。HTML標(biāo)記通常是英文詞匯（如塊引用）或縮略語（如“p”代表Paragraph），但它們與一般的文本是有區(qū)別的(均放在小三角括號里)。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(2)JavaJava既是一種編程語言，又是一個(gè)平臺。Java作為一種程序語言，具有以下特征：簡單、面向?qū)ο?、可分布、可解釋、?qiáng)壯、安全性、結(jié)構(gòu)化、輕便、功能強(qiáng)大、多線程、動(dòng)態(tài)。

Java既可以被編譯，也可以被解釋。通過編譯器，可以把Java程序翻譯成一種中間代碼，稱為字節(jié)碼，可以被Java解釋器解釋的獨(dú)立于平臺的代碼。通過解釋器，每條Java字節(jié)指令被分析，然后在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行。只需編譯一次，程序運(yùn)行時(shí)解釋執(zhí)行，可以把Java字節(jié)碼看作運(yùn)行在Java虛擬機(jī)（JavaVM）上的機(jī)器代碼指令。Java解釋器，不管是Java開發(fā)工具還是可以運(yùn)行Java小應(yīng)用程序的Web瀏覽器，都是一種JavaVM的實(shí)例。JavaVM也可以由硬件實(shí)現(xiàn)。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)

Java平臺與大多數(shù)其它平臺不同之處在于它是運(yùn)行于其它基于硬件平臺的純軟件平臺，大多數(shù)其它平臺是硬件和操作系統(tǒng)的結(jié)合。

Java平臺由兩部分組成：●

Java虛擬機(jī)（JavaVM）●

Java應(yīng)用程序界面（JavaAPI）

在Web頁面上使用JAVA的步驟是：●編輯JAVA源代碼；●使用JAVA開發(fā)環(huán)境對源代碼進(jìn)行調(diào)試和編譯；●在HTML文檔中使用<appletcode=“Java文件.class”>和</applet>標(biāo)記引用編譯后的JAVA程序。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(3)JavaScript

JavaScript語言的前身是NETSCAPE開發(fā)者稱之為“MOCHA”的語言。當(dāng)開始在網(wǎng)上進(jìn)行β測試時(shí)，名字改為“LIVESCRIPT”，直到發(fā)行NETSCAPE2.0β測試版時(shí)才稱為“JavaScript”。

JavaScript是一種腳本語言。所謂腳本語言，是指一種能夠完成某些特殊功能的小“程序段”，這些小的“程序段”并不是像一般的程序那樣被編譯，而是在程序運(yùn)行過程中被逐行解釋。JavaScript在標(biāo)識符形式上與C、C++、PASCAL和DELPHI十分相似，是面向非程序設(shè)計(jì)人員編寫WEB頁面、增加頁面交互性的語言。

JavaScript是一種基于客戶端瀏覽器的語言，用戶在瀏覽時(shí)填表、驗(yàn)證的交互過程只是通過瀏覽器對調(diào)入HTML文檔中的JavaScript源代碼進(jìn)行解釋執(zhí)行來完成的。即使必須調(diào)用CGI的部分，瀏覽器只將用戶輸入驗(yàn)證后的信息提交給服務(wù)器

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(4)VBScript

與JavaScript功能和運(yùn)行機(jī)制相類似的是由微軟公司推出的另一種腳本語言VBScript，它是基于非常流行的VisualBasic的基礎(chǔ)上。

JavaScript可以在大多數(shù)的平臺上運(yùn)行，而VBScript目前只能在Windows環(huán)境下的瀏覽器運(yùn)行。由于大多數(shù)用戶使用Windows系列操作系統(tǒng)，因此，許多WEB站點(diǎn)使用VBScript。

VBScript流行的原因在于它將ActiveX對象的使用變得非常簡單。使用VBScript，與使用JavaScript類似，只須在HTML文檔中用<scriptlanguage=“VBScript”>和</script>將VBScript源代碼標(biāo)識出來。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(5)CGI

CGI代表通用網(wǎng)關(guān)接口（CommonGatewayInterface）。本質(zhì)上，CGI是運(yùn)行在服務(wù)器上的程序，它可以用任何語言編寫。(6)XML

XML應(yīng)用于文檔的制作和發(fā)布。具體來說，XML可廣泛應(yīng)用于Internet、出版業(yè)、電子商務(wù)等當(dāng)今熱門的市場。每個(gè)行業(yè)的組織和開發(fā)人員都可用XML創(chuàng)建自己的標(biāo)識語言，用于各自領(lǐng)域以實(shí)現(xiàn)信息的交互。

XML由有三個(gè)主要的設(shè)計(jì)目標(biāo)：①XML可直接在Internet上使用；②XML應(yīng)支持廣泛的不同類型的應(yīng)用；③XML應(yīng)與SGML兼容。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)5.Web頁編輯制作(1)Web頁面當(dāng)瀏覽Web時(shí)所看到的文件稱為Web頁面。Web頁面是使用HTML語言建立的。任何一種Web瀏覽器的計(jì)算機(jī)都能解釋HTML語言，Web瀏覽器把HTML語言翻譯成為多媒體Web文件的可視化表現(xiàn)，包括預(yù)先設(shè)計(jì)背景主題樣式、頁面標(biāo)題、動(dòng)畫、頁面標(biāo)題等等。任何在Web頁面中見到的圖片、聲音或動(dòng)畫元素都是相互獨(dú)立的文件，這些文件的名稱，以及有關(guān)如何打開該文件，如何下載該文件和應(yīng)把該文件放到Web頁面什么地方的信息，都由HTML標(biāo)記提供。當(dāng)在瀏覽器中查看一個(gè)Web頁面時(shí)，頁面上的元素按時(shí)間延遲的順序顯示出來：最先顯示文字，接著是圖片、動(dòng)畫和與頁面相連的聲音，延遲的時(shí)間取決于調(diào)制解調(diào)器的速度和你在Internet上瀏覽期間的通信總量。頁面下載的時(shí)間是設(shè)計(jì)Web頁面所要考慮的一個(gè)關(guān)鍵因素，如果Web頁面導(dǎo)入非常緩慢，人們將不愿意訪問它。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(2)Web頁面制作工具

Web頁面制作工具分成二類。一類是即見即所得，如：NetscapeNavigatorGolden、Frontpage、

DreamWaver等，這類軟件使用較簡單，適于初學(xué)者。另一類是文本編輯類，如Hotdog、Homesite、Webedit等都是不錯(cuò)的軟件，適合于已掌握一定HTML語法的制作者，其中Hotdog3.0專業(yè)版更附有一些Java及ActiveX的程序，能制作出相當(dāng)具效果的主頁。FrontPage是現(xiàn)在最流行的Web頁面制作工具。除此，建設(shè)網(wǎng)站需要處理大量的圖片，因此圖形處理軟件如PhotoShop，也是必備的Web頁面制作工具。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(3)Web頁編輯制作使用上述提到的制作工具，編制Web頁是比較簡單的。在制作Web頁時(shí)，受到的制約主要來自兩方面：①空間對于訪問者來說，網(wǎng)站給他們的感覺就是一個(gè)窗口：無論網(wǎng)站提供多么豐富的內(nèi)容，都要受到計(jì)算機(jī)屏幕的約束。因此，在有限的視覺空間里，如何提供更豐富的內(nèi)容，是設(shè)計(jì)人員必須考慮的。②速度在互聯(lián)網(wǎng)上無論何時(shí)，速度都是很關(guān)鍵的因素。因此，設(shè)計(jì)人員要在提供豐富的多媒體信息與訪問速度間進(jìn)行權(quán)衡。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)制作Web頁的一般步驟是：①使用諸如FrontPage之類的軟件建立網(wǎng)站的框架；②在Web頁面的單個(gè)頁面中填加各種信息資料，如文字、圖片、音頻、視頻等；③修改某些細(xì)節(jié)的HTML語言源程序；④在各個(gè)頁面之間加入鏈接；⑤測試及發(fā)布。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)6.電子商務(wù)站點(diǎn)的測試在發(fā)布Web站點(diǎn)之前，應(yīng)該確認(rèn)所有文本和圖形都放在正確的位置，且所有的鏈接都能操作正確。測試Web站點(diǎn)的一種方法是檢查內(nèi)部和外部的鏈接來確認(rèn)目標(biāo)文件是否存在。有時(shí)一個(gè)目標(biāo)文件被刪除了，鏈接就被破壞了?？梢允褂脼g覽器測試站點(diǎn)，例如，微軟的InternetExplorer，通過它可以確認(rèn)鏈接是否能將訪問者帶到正確的頁面，還可以通過瀏覽器檢查網(wǎng)頁上圖形和文本的格式，這是一種更節(jié)省時(shí)間的方法，但只有確認(rèn)站點(diǎn)的文本、聲音和圖像都正確，且每個(gè)鏈接都跳躍到正確的頁面才有效。因?yàn)椴煌臑g覽器在顯示網(wǎng)頁時(shí)采用不同的方法，用幾種常用的瀏覽器去瀏覽Web站點(diǎn)不失為一個(gè)好辦法。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)7.電子商務(wù)站點(diǎn)的發(fā)布當(dāng)測試并修改完畢，就可以將站點(diǎn)發(fā)布。站點(diǎn)的發(fā)布就是將設(shè)計(jì)好的網(wǎng)頁存放到Web服務(wù)器，供用戶瀏覽使用。網(wǎng)頁的發(fā)布一般可以大致分為三種形式:包括E-mail、Ftp、WWW,分別使用相應(yīng)的軟件，如以Ftp上傳可使用CuteFtp3.5等，在host填上你注冊的網(wǎng)頁所放的主機(jī)，填上userID和密碼。(這些資料，在你申請后，提供空間的公司會E-mail給你)這樣就能把主頁上傳到指定的目錄上。當(dāng)然在你掛上后，首先你要自行瀏覽一下，并檢查相應(yīng)的鏈接。至此你的主頁就上載完畢，也就在Internet上擁有了自己的一席之地。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)在FrontPage上發(fā)布企業(yè)的站點(diǎn)是很容易的，即使通過ISP發(fā)布Web站點(diǎn)，也只需鏈接ISP，然后使用PublishFrontPageWeb命令將Web站點(diǎn)復(fù)制到ISP。FrontPage檢查在ISP服務(wù)器上是否安裝了FrontPageSeverExtension（FrontPage服務(wù)器擴(kuò)展），這些擴(kuò)展是支持FrontPage和個(gè)人Web服務(wù)器的程序和副本。如果FrontPage探測到在要發(fā)布站點(diǎn)的服務(wù)器上并沒有安裝FrontPage服務(wù)器擴(kuò)展，它將啟動(dòng)MicrosoftWebPublishWizard（發(fā)布向?qū)В﹣韼椭l(fā)布Web。一旦將站點(diǎn)發(fā)布到服務(wù)器上，那么全世界都將看到。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)8.電子商務(wù)站點(diǎn)的維護(hù)在完成站點(diǎn)的創(chuàng)建工作之后，所要做的就是維護(hù)站點(diǎn)，尤其對于較大和較復(fù)雜的站點(diǎn)，一定要檢查是否存在孤立文件斷鏈，避免被意料不到的錯(cuò)誤影響企業(yè)的形象。站點(diǎn)維護(hù)的主要任務(wù)有：(1)發(fā)現(xiàn)并修改失效鏈接，維持站點(diǎn)內(nèi)各種鏈接的有效性(2)確保頁面內(nèi)容和拼寫的正確，維護(hù)企業(yè)網(wǎng)上形象(3)維持與訪問者的良好關(guān)系，及時(shí)反饋E-mail等有許多軟件可以協(xié)助站點(diǎn)維護(hù)人員維護(hù)站點(diǎn)，比如前面提到的FrontPage，可以大大減輕工作人員的負(fù)擔(dān)3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室4.3電子商務(wù)站點(diǎn)的推廣

已經(jīng)建立了電子商務(wù)站點(diǎn)，并且擁有很不錯(cuò)的內(nèi)容,企業(yè)還必須讓更多的人訪問站點(diǎn)。為此，必須要對站點(diǎn)本身進(jìn)行推廣。在談到推廣策略之前，企業(yè)必須先對自己站點(diǎn)的目前情況有一個(gè)確切的了解，站點(diǎn)目前的訪問率是多少，他們?yōu)g覽了站點(diǎn)中的多少網(wǎng)頁，瀏覽了哪些網(wǎng)頁，他們通過什么途徑進(jìn)入站點(diǎn)等等，所有這些信息都存儲在服務(wù)器的log文件中。此外，企業(yè)還應(yīng)該了解站點(diǎn)在一些著名的搜索引擎中的位置和排列，通過免費(fèi)的Webtool幫助企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.3.1利用搜索引擎進(jìn)行推廣

1.搜索引擎簡介

搜索引擎（SearchEngines）是一個(gè)對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理，然后供你查詢的系統(tǒng)，它包括信息搜集、信息整理和用戶查詢?nèi)糠?。搜索引擎是一個(gè)為用戶提供信息“檢索”服務(wù)的網(wǎng)站，它使用某些程序把因特網(wǎng)上的所有信息歸類以幫助人們在茫茫網(wǎng)海中搜尋到所需要的信息。怎樣才能使搜索引擎精確地為人們提供相關(guān)的信息應(yīng)該是它以后發(fā)展的方向，而不是只求綜合服務(wù)。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)2．搜索引擎的分類

(1)按工作原理分類：從工作原理來分，搜索引擎有兩類：一類是純技術(shù)型的搜索引擎，如AltaVista和Infoseek，其原理是通過機(jī)器手，到你的網(wǎng)站收集、存儲信息；另一類是標(biāo)準(zhǔn)引擎（也叫分類目錄），并不實(shí)時(shí)采集網(wǎng)站的任何信息，而是利用你提交網(wǎng)站時(shí)填寫的在線表單的內(nèi)容。

(2)按檢索方式分類：根據(jù)搜索引擎的檢索方式不同，搜索引擎的服務(wù)可分為關(guān)鍵詞檢索和分類檢索兩種。關(guān)鍵詞檢索以一個(gè)或多個(gè)單詞的組合，甚至是自然語言的提問進(jìn)行查詢。絕大多數(shù)的搜索引擎都提供關(guān)鍵詞檢索，并且按照檢索手段的復(fù)雜程度分為簡單、高級兩種檢索界面。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵詞檢索一般提供單詞檢索、詞組（或短語）檢索、布爾邏輯檢索、位置邏輯檢索等功能。分類檢索依據(jù)Web頁面的主體分類進(jìn)行查詢，查詢時(shí)不需要輸入檢索詞，只要利用鼠標(biāo)選取符合要求的主題類別，層層展開分類目錄，直至得到所需要的結(jié)果。人們常常通過搜索引擎來尋找感興趣的站點(diǎn)，許多訪問率非常高的站點(diǎn)，例如Yahoo、Infoseek、Excite、和HotBot都提供引導(dǎo)人們訪問各種站點(diǎn)的服務(wù)。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)3．搜索引擎應(yīng)用舉例

這里以在Yahoo!中國登記為例進(jìn)行介紹,Yahoo!中國主頁如圖4.7所示。①登錄Yahoo!中國的首頁，根據(jù)企業(yè)所屬類別，選擇合適的鏈接。這里我們點(diǎn)擊商業(yè)類別進(jìn)入。②當(dāng)?shù)卿浲婢弋a(chǎn)品行業(yè)頁面后，點(diǎn)擊“登錄網(wǎng)站”按鈕，并按照提示的步驟進(jìn)行。③填寫網(wǎng)站基本資料，包括網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站的URL、網(wǎng)站內(nèi)容描述。④接著填寫建議項(xiàng)目，這并不是必須填寫的項(xiàng)目。⑤填寫網(wǎng)站的聯(lián)系資料，包括聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)人的電子郵件帳號；網(wǎng)站的地理位置，主要是城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、省級行政區(qū)/縣、國家、郵遞區(qū)號等等。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)⑥如果企業(yè)登記的站點(diǎn)具有時(shí)效性，如為促銷新產(chǎn)品等，還需填寫時(shí)效資料。這些時(shí)效資料包括：網(wǎng)站截止日期、活動(dòng)開始日期、活動(dòng)結(jié)束日期。完成這些步驟之后，就可以將企業(yè)站點(diǎn)登記到Y(jié)ahoo!中國了。圖4.7Yahoo!中國主頁3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.3.2建立交換鏈接

1.交換鏈接的涵義

交換鏈接也叫互換鏈接、友情鏈接等，其基本思路是：本著互惠互利的原則，兩個(gè)網(wǎng)站互相為對方做一個(gè)鏈接，訪問者在瀏覽一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，就可以根據(jù)該網(wǎng)站鏈接的其它網(wǎng)站的信息，決定是否到相關(guān)網(wǎng)站尋找更多的信息。也就是說，希望從你所鏈接的網(wǎng)站獲得一定的訪問量。如圖4.8所示為網(wǎng)上營銷新觀察網(wǎng)站(http://)的主頁，在其主頁左下角上建立了友情鏈接區(qū)。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)圖4.8網(wǎng)上營銷新觀察網(wǎng)站3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)2.建立交換鏈接的一般方法

建立交換鏈接的過程，也就是向同行或相關(guān)網(wǎng)站推廣自己網(wǎng)站的過程，你的網(wǎng)站能引起對方的注意和認(rèn)可，交換鏈接才能得以實(shí)現(xiàn)。一般來說，在對方網(wǎng)站擁有一定訪問量的前提條件下，相關(guān)性或者互補(bǔ)性越強(qiáng)的網(wǎng)站之間的鏈接，越容易吸引訪問者的注意，交換鏈接產(chǎn)生的效果也就越明顯。因此，建立交換鏈接的首要任務(wù)是尋找那些比較“理想”的對象，然后，主動(dòng)與對方聯(lián)系，請求將自己的網(wǎng)站作為鏈接伙伴。簡單的建立過程包括如下三個(gè)步驟：分析你潛在的合作對象；向目標(biāo)網(wǎng)站發(fā)出合作邀請；鏈接的實(shí)施。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)一般建立鏈接有下面幾種方式：(1)在行業(yè)站點(diǎn)上申請鏈接如果站點(diǎn)屬于某些不同的商務(wù)組織，而這些組織建有會員站點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)向這些站點(diǎn)申請一個(gè)鏈接。(2)申請交互鏈接尋找具有互補(bǔ)性的站點(diǎn)，并向它們提出進(jìn)行交互鏈接的要求。為通向其他站點(diǎn)的鏈接設(shè)立一個(gè)單獨(dú)的頁面，這樣就不會使剛剛從前門請進(jìn)來的顧客，轉(zhuǎn)眼間就從后門溜到別人的站點(diǎn)上去了。(3)在商務(wù)鏈接站點(diǎn)申請鏈接當(dāng)你的站點(diǎn)能夠提供免費(fèi)服務(wù)的時(shí)候，就可以向網(wǎng)絡(luò)上的許多小型商務(wù)鏈接站點(diǎn)申請鏈接，只要你的站點(diǎn)能提供免費(fèi)的東西，就可以吸引許多站點(diǎn)為你建立鏈接。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.3.3發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告(交換廣告)

1.交換廣告的含義

交換廣告也是一種常用的網(wǎng)站推廣手段。交換廣告與交換鏈接的主要區(qū)別在于雙方交換的是標(biāo)志廣告(也有文本廣告)，而不是各自網(wǎng)站的LOGO或名稱。而且，通常是加入專業(yè)的廣告交換網(wǎng)，從而與其它成員建立交換廣告，而不是自行尋找相關(guān)的網(wǎng)站直接交換雙方的標(biāo)志廣告，廣告投放和顯示在交換廣告網(wǎng)其它成員的網(wǎng)站上?；セ萱溄涌梢苑胖迷谀憔W(wǎng)站的子目錄或其它任何位置，鏈接的形式可以是圖像，也可以是文本。當(dāng)用戶瀏覽完你的網(wǎng)站之后再跳到其它網(wǎng)站。而免費(fèi)廣告交換網(wǎng)則不同，一般免費(fèi)廣告交換網(wǎng)要求在你的網(wǎng)站首頁放置有一定規(guī)格限制的Banner廣告，而不是放置在你的網(wǎng)站的內(nèi)部。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)2.選擇廣告交換網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)

廣告交換的網(wǎng)站很多，但是通常只能和一個(gè)網(wǎng)站建立這種交換聯(lián)系，因此在決定和哪個(gè)廣告交換網(wǎng)站確立合作關(guān)系之前，應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真選擇。在選擇自己希望的交換廣告信息網(wǎng)時(shí)，要考慮的主要因素包括：交換比例、網(wǎng)站的影響力以及網(wǎng)站的穩(wěn)定性。交換比例直接影響到自己的廣告在其它網(wǎng)站的顯示次數(shù)，一般來說，比較著名的廣告網(wǎng)，交換比例往往比較低。當(dāng)然，交換比例并不是惟一的選擇標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)你的網(wǎng)站是比較正規(guī)，或者更換交換對象不太方便時(shí)，一定要考慮網(wǎng)站的影響力和穩(wěn)定性。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)3.交換廣告的一般方法

當(dāng)選定合適的廣告交換機(jī)構(gòu)之后，就需要加入廣告信息網(wǎng)以獲得互換廣告的資格。加入的方法各網(wǎng)站會略有不同，一般都會在網(wǎng)站上有詳細(xì)說明。通常，需要注冊為會員，然后可以獲得一段代碼，將這段代碼置入自己網(wǎng)頁的適當(dāng)位置，就可以完成設(shè)置，當(dāng)你的網(wǎng)站更新之后，就可以顯示網(wǎng)站為你提供的廣告了。在注冊為會員之后，你還要根據(jù)網(wǎng)站對廣告的格式、規(guī)格、字節(jié)數(shù)等要求設(shè)計(jì)好自己的廣告條，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上傳到網(wǎng)站指定的位置。這樣，當(dāng)你自己的網(wǎng)站上顯示了其它網(wǎng)站廣告的同時(shí)，也獲得在其它網(wǎng)站顯示自己廣告條的機(jī)會。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.3.4發(fā)送電子郵件

電子郵件的發(fā)送費(fèi)用非常低，許多網(wǎng)站都利用電子郵件來宣傳站點(diǎn)。利用電子郵件來宣傳站點(diǎn)時(shí)，首要任務(wù)是收集電子郵件。為防止發(fā)送一些令人反感的電子郵件，收集電子郵件地址時(shí)要非常注意，一般可以利用站點(diǎn)的反饋功能，記錄愿意接受電子郵件的用戶電子郵件地址來收集電子郵件，還可通過租用一些愿意接受電子郵件信息的通信列表來收集電子郵件。在發(fā)送電子郵件時(shí)，在電子郵件程序上設(shè)置一個(gè)“簽名檔”，多數(shù)電子郵件程序，如Eudora和Netscape，都允許設(shè)置一個(gè)“簽名檔”，它會出現(xiàn)在你所發(fā)送的每條信息的末尾。應(yīng)當(dāng)把這個(gè)簽名檔控制在6到8行之內(nèi)，包括公司名稱、地址、電話號碼、URL、電子郵件地址以及對你的特色業(yè)務(wù)的只言片語的描述。參考你所收到的電子郵件，就可以找到范例。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.3.5發(fā)布新聞

及時(shí)掌握具有新聞性的事件（例如新業(yè)務(wù)的開通），并定期把這樣的新聞發(fā)送到你的行業(yè)站點(diǎn)和印刷品媒介上。其次，將站點(diǎn)在公告欄和新聞組上加以推廣?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)使得具有相同專業(yè)興趣的人們組成成千上萬的具備很強(qiáng)針對性的公告欄和新聞組，比較好的做法是加入這些討論，讓郵件末尾的“簽名檔”起到發(fā)揮推廣的作用。4.3.6提供免費(fèi)服務(wù)

提供免費(fèi)資源，在時(shí)間和精力上的代價(jià)都是昂貴的，但其在增加站點(diǎn)流量上的功效可以得到回報(bào)。應(yīng)當(dāng)注意，所提供的免費(fèi)服務(wù)應(yīng)是與所銷售的產(chǎn)品密切相關(guān)的，這樣，所吸引來的訪問者同時(shí)也就可以成為良好的業(yè)務(wù)對象。也可以在網(wǎng)上開展有獎(jiǎng)競賽，因?yàn)槿藗兛偸窍矚g免費(fèi)的東西。如果在站點(diǎn)上開展有獎(jiǎng)競賽或者是摸獎(jiǎng)活動(dòng)，將可以產(chǎn)生很大的訪問流量。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.3.7使用傳統(tǒng)的促銷媒介

使用傳統(tǒng)的促銷媒介來吸引訪問站點(diǎn)也是一種常用方法，如一些著名的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛在傳統(tǒng)媒介發(fā)布廣告，這些媒介包括直接信函、分類展示廣告等等。如果在商業(yè)雜志、報(bào)紙或其他媒體上購買了展示性或分類廣告，應(yīng)把公司的URL加進(jìn)去，把站點(diǎn)作為廣告的補(bǔ)充信息。用廣告來抓住讀者的注意力，然后再指示讀者轉(zhuǎn)向一個(gè)網(wǎng)頁以獲取更多的信息或是發(fā)出定單。其實(shí)，完全可以將站點(diǎn)本身當(dāng)成商品，運(yùn)用市場營銷的各種手段加以推廣。當(dāng)初8848就是通過眾說紛紜的“網(wǎng)絡(luò)72小時(shí)生存測試”引起媒體極大關(guān)注而一舉成名的。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.3.8電子商務(wù)站點(diǎn)推廣效果的評估

通常評價(jià)站點(diǎn)推廣效果的好壞可以用如下指標(biāo)來衡量。(1)訪問量。訪問量可以委托第三方，如CNNIC進(jìn)行，也可以自行在頁面設(shè)置計(jì)數(shù)器，來確認(rèn)一定時(shí)間訪問站點(diǎn)的流量，包括統(tǒng)計(jì)期間總計(jì)訪問人次（TotalUserSessions）、日平均頁面閱覽數(shù)（AveragePageViewsPerDay）、總計(jì)頁面閱覽數(shù)（TotalPageViews）等。(2)在線交易的數(shù)量與金額。(3)請求主頁鏈接的數(shù)量。(4)網(wǎng)絡(luò)廣告的買主。(5)媒體關(guān)注率。企業(yè)在進(jìn)行站點(diǎn)推廣時(shí)，要經(jīng)常比較這些指標(biāo)，以及時(shí)調(diào)整站點(diǎn)內(nèi)容和推廣策略。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室4.4EDI電子商務(wù)系統(tǒng)

4.4.1EDI的概念

EDI（ElectronicDataInterchange，電子數(shù)據(jù)交換）就是模擬傳統(tǒng)的商務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)過程，對整個(gè)貿(mào)易過程進(jìn)行了簡化的技術(shù)手段。由于EDI所應(yīng)用的領(lǐng)域不同，EDI技術(shù)的實(shí)施所達(dá)到的目的不同，所以EDI的定義也很難統(tǒng)一。對EDI的理解可以歸納為以下五點(diǎn)：（1）EDI是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間所進(jìn)行的電子信息傳輸；（2）EDI是標(biāo)準(zhǔn)格式和結(jié)構(gòu)化的電子數(shù)據(jù)的交換；（3）EDI是由發(fā)送和接收者所達(dá)成一致的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)所進(jìn)行的電子數(shù)據(jù)交換；（4）EDI是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)讀取而無需人工干預(yù)的電子數(shù)據(jù)交換；（5）EDI是為了滿足商業(yè)用途的電子數(shù)據(jù)交換。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)從一般技術(shù)角度，可以將EDI的概念概括為：EDI是參加商業(yè)運(yùn)作的雙方或多方按照協(xié)議，對具有一定結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)信息，通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，在參與方計(jì)算機(jī)之間所進(jìn)行的傳輸和自動(dòng)處理。

EDI電子傳輸?shù)暮诵膬?nèi)容是商業(yè)信息和商業(yè)單證，例如，訂單、發(fā)票、付款通知、付款憑證、工作安排，交貨憑證等。由于EDI在商業(yè)領(lǐng)域的大量使用，越來越多的商業(yè)單證是由計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序來生成。因此，EDI變成了電腦應(yīng)用程序之間所進(jìn)行的信息交換。EDI所支持的電子轉(zhuǎn)帳（EFT）和電子支付系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，支票和其他的傳統(tǒng)紙面付款憑證將會大量減少。EDI不僅大大簡化了紙面單據(jù)的處理，節(jié)省了紙張，而且正在使銀行的運(yùn)作出現(xiàn)轉(zhuǎn)型，網(wǎng)上銀行的轉(zhuǎn)帳將會是未來的必然趨勢。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.4.2EDI的發(fā)展

EDI最初是來自于EBDI（ElectronicBusinessDocumentExchange，譯為電子商業(yè)單據(jù)交換）。其最基本的商業(yè)意義就在于由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成商業(yè)單據(jù)，例如訂單、發(fā)票等，然后直接通過電信網(wǎng)絡(luò)傳輸給商業(yè)伙伴的計(jì)算機(jī)里。

通過第三方提供的增值服務(wù)，用電子數(shù)據(jù)交換代替商業(yè)紙單證的交換，而紙面單證的電子交換是建立在標(biāo)準(zhǔn)化信息基礎(chǔ)上的，因此EDI的歷史實(shí)際上就是商業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的發(fā)展過程。當(dāng)然，計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行電子信息傳輸有許多標(biāo)準(zhǔn)，特別是在不同系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)之間的信息交換更是需要有很強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)。如果我們排除操作系統(tǒng)、程序語言和其他一些硬件標(biāo)準(zhǔn)，EDI至少涉及如下兩方面的標(biāo)準(zhǔn)問題：3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)（1）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（Data），指的是數(shù)據(jù)的格式和內(nèi)容，這也是EDI的具體標(biāo)準(zhǔn)；（2）協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)（Protocol），指的是一臺電腦與另一臺電腦之間對話所遵循的規(guī)則。實(shí)際上，EDI的應(yīng)用主要是來自于兩個(gè)方面：一個(gè)是大的企業(yè)想與自己的供應(yīng)商和客戶建立電子數(shù)據(jù)交換和聯(lián)系；另一個(gè)就是有些行業(yè)已經(jīng)形成了非常成熟的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，通過實(shí)施EDI改善整個(gè)行業(yè)的整體社會效率。因此，EDI系統(tǒng)較早應(yīng)用在北美、歐洲、日本，以及澳大利亞的汽車制造行業(yè)、運(yùn)輸行業(yè)和日用生活用品的批發(fā)行業(yè)等。這些行業(yè)從EDI的應(yīng)用中得到了非常好的效益。例如，美國的汽車行業(yè)從EDI的應(yīng)用中使每輛車節(jié)省200美元。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.4.3EDI的組成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、EDI軟件及硬件和通信網(wǎng)絡(luò)是構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三大要素。1．?dāng)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

EDI標(biāo)準(zhǔn)是由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同討論、制訂的電子數(shù)據(jù)交換共同標(biāo)準(zhǔn)，可以使各組織之間的不同文件格式，通過共同的標(biāo)準(zhǔn),獲得彼此之間文件交換的目的。2．EDI軟件及硬件

實(shí)現(xiàn)EDI，需要配備相應(yīng)的EDI軟件和硬件。EDI軟件具有將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息,翻譯成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式,以供傳輸交換的能力。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(1)轉(zhuǎn)換軟件(Mapper)。轉(zhuǎn)換軟件可以幫助用戶將原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件，轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面文件(Flatfile)，或是將從翻譯軟件接收來的平面文件，轉(zhuǎn)換成原計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件。(2)翻譯軟件（Translator）。將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式,或?qū)⒔邮盏紼DI標(biāo)準(zhǔn)格式翻譯成平面文件。

(3)通信軟件。將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外層加上通信信封（Envelope）,再送到EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱（Mailbox），或從EDI系統(tǒng)交換中心內(nèi)將接收到的文件取回。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)

EDI所需的硬件設(shè)備大致有：計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器(Modem)及電話線。目前所使用的計(jì)算機(jī),無論是PC、工作站、小型機(jī)、主機(jī)等均可利用。由于使用EDI來進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換,需通過通信網(wǎng)絡(luò)，目前采用電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信是很普遍的方法，因此Modem是必備硬件設(shè)備。Modem的功能與傳輸速度,應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求而決定選擇。一般最常用的是電話線路,如果傳輸時(shí)效及資料傳輸量上有較高要求,可以考慮租用專線(LeasedLine)。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)3．通信網(wǎng)絡(luò)

通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)EDI的手段。EDI通信方式有多種。第一種方式是點(diǎn)對點(diǎn)，這種方式只有在貿(mào)易伙伴數(shù)量較少的情況下使用。第二種方式是采用第三方網(wǎng)絡(luò)與貿(mào)易伙伴進(jìn)行通信,即增值網(wǎng)絡(luò)(VAN)方式。通過增值網(wǎng)絡(luò)傳送EDI文件，可以大幅度降低相互傳送資料的復(fù)雜度和困難度,大大提高EDI的效率。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.4.4EDI的運(yùn)作方式1.EDI的運(yùn)作從技術(shù)角度來講，EDI的運(yùn)作有兩個(gè)基本的方式：直接點(diǎn)對點(diǎn)的運(yùn)作模式（DirectPartner-to-PartnerRelationshipModel）和間接以清算所為中介的運(yùn)作模式（IndirectRelationshipClearinghouseModel）。(1)點(diǎn)對點(diǎn)運(yùn)作模式點(diǎn)對點(diǎn)的EDI運(yùn)作模式指的是不通過增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，而是由兩個(gè)企業(yè)用戶之間通過簽訂協(xié)議和有關(guān)安排來實(shí)施EDI的運(yùn)作。點(diǎn)對點(diǎn)的運(yùn)作是EDI的最簡單的運(yùn)作方式。用戶最低的標(biāo)準(zhǔn)需要普通的電腦和通信設(shè)備，如調(diào)制解調(diào)器就基本上可以了。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)點(diǎn)對點(diǎn)的運(yùn)作可以概括為以下幾個(gè)步驟：①將有關(guān)數(shù)據(jù)輸入主機(jī)或者是個(gè)人電腦，并啟動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟僮鞒绦?；②與商業(yè)伙伴的電腦建立連接。③在數(shù)據(jù)傳輸?shù)焦簿W(wǎng)絡(luò)的郵箱或?qū)Ψ降挠?jì)算機(jī)同時(shí)，電腦會將有關(guān)信息翻譯成符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的格式，將數(shù)據(jù)通信協(xié)議轉(zhuǎn)換成目標(biāo)計(jì)算機(jī)所接收的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。與此同時(shí)，電腦自動(dòng)將信息有效地打包發(fā)送。④當(dāng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被送到目標(biāo)信箱或?qū)Ψ降挠?jì)算機(jī)收到了可以認(rèn)可的格式的信息后，將其存入最終用戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(2)以清算所為中介的運(yùn)作模式以清算所為中介的EDI運(yùn)作模式指的是EDI數(shù)據(jù)交換都是要通過一個(gè)稱為清算所的中介機(jī)構(gòu)來傳輸，從而可以實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)對多點(diǎn)的EDI數(shù)據(jù)交換。以清算所為中介的運(yùn)作使清算所（或稱為EDI服務(wù)中心）擔(dān)當(dāng)了中介和交換的角色。清算所的主要職能是充當(dāng)信息流動(dòng)中“交通警察”的角色。用戶的已經(jīng)被翻譯和被轉(zhuǎn)換的EDI數(shù)據(jù)首先被清算中心（或者稱為EDI服務(wù)器）接收到，然后將這些數(shù)據(jù)放到收件人的信箱中。收件人可以在以后任何方便的時(shí)間取回?cái)?shù)據(jù)。這種運(yùn)作方式克服了數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧髁靠刂?、時(shí)間安排、以及管理流程等問題。EDI服務(wù)中心可以將各方所發(fā)送的數(shù)據(jù)儲存起來，以便在合適的時(shí)間由接收者來提取，EDI服務(wù)中心的這一運(yùn)作流程對信息管理提供了增值服務(wù)，使信息的發(fā)送和接收者都可以靈活地安排工作任務(wù)。這一點(diǎn)對EDI在國際貿(mào)易中的使用非常重要，因?yàn)槭澜绺鞯氐臅r(shí)差和工作日不同，發(fā)送和接收的時(shí)間安排顯得非常重要。3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)2.EDI的運(yùn)作層次根據(jù)EDI的不同發(fā)展特點(diǎn)和運(yùn)作層次，將其分為封閉式EDI、開放式EDI、交互式EDI和以Internet為基礎(chǔ)的EDI。(1)封閉式EDI

由于不同行業(yè)、不同地區(qū)實(shí)施EDI所采用的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議的內(nèi)容是不同的，這樣就導(dǎo)致了大量不同結(jié)構(gòu)EDI系統(tǒng)的出現(xiàn)。各個(gè)系統(tǒng)之間由于所采納的標(biāo)準(zhǔn)和傳輸協(xié)議不同，彼此之間相對處于封閉狀態(tài)，因此，人們稱之為封閉式EDI。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(2)開放式EDI

開放式EDI被定義為“使用公共的、非專用的標(biāo)準(zhǔn)、以跨時(shí)域、跨商域、跨現(xiàn)行技術(shù)系統(tǒng)和跨數(shù)據(jù)類型的交互操作性（Interoperability）為目的的自治采用方之間的電子數(shù)據(jù)交換”。開放式EDI試圖通過建立一個(gè)通用基礎(chǔ)傳輸協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)來解決開發(fā)中產(chǎn)生的問題，其方法是構(gòu)造一個(gè)開放式的環(huán)境，發(fā)展EDI多應(yīng)用領(lǐng)域的互操作性，以及創(chuàng)建應(yīng)用多種信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，同時(shí)保證EDI參與方對實(shí)際使用EDI的目標(biāo)和含義有一個(gè)共同的理解，以減少乃至消除對專用協(xié)議的需求，使得任何一個(gè)參與方不需要事先安排就能與其他參與者進(jìn)行EDI業(yè)務(wù)。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(3)交互式EDI

交互式EDI是指在兩個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間連續(xù)不斷地以詢問和應(yīng)答形式，經(jīng)過預(yù)定義和結(jié)構(gòu)化的自動(dòng)數(shù)據(jù)交換達(dá)到對不同信息的自動(dòng)實(shí)時(shí)反應(yīng)。一次詢問和應(yīng)答被稱為一個(gè)對話。(4)以Internet為基礎(chǔ)的EDI

以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI就是要建立開放式的信息傳輸，EDI交易信息經(jīng)過加密壓縮后作為電子郵件的附件在網(wǎng)上傳輸，許多種格式的文件之所以可以作為附件隨電子郵件傳輸，是因?yàn)樗鼈兪褂昧艘环N稱作MIME格式的傳輸協(xié)議。國際互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)（RFC1767）將MIME格式定義為傳輸EDI報(bào)文的格式。

3/8/2023邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室第4章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI與傳統(tǒng)的封閉式EDI相比有其優(yōu)勢，主要反應(yīng)在以下幾個(gè)方面：①比傳統(tǒng)封閉式