第頁共頁醫(yī)院門診部2023年工作總結(jié)〔精選5篇〕篇一：醫(yī)院門診部2023年工作總結(jié)根據(jù)xx縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)視管理局婦幼衛(wèi)生工作方案，我院以創(chuàng)立“愛嬰醫(yī)院”為目的，努力表達(dá)“兒童優(yōu)先、母親平安”的愛嬰醫(yī)院宗旨，不斷探究衛(wèi)生院長效管理機(jī)制，努力進(jìn)步住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率，經(jīng)過全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現(xiàn)總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院工作的重大意義自決定創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院以來，院領(lǐng)導(dǎo)將創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)立工作中，根據(jù)創(chuàng)立要求，成立了創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，且明確創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院工作責(zé)任到人，各司其職，互相協(xié)調(diào)，親密合作，確保創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院工作的順利進(jìn)展。二、結(jié)合實(shí)際，不斷完善創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院工作目的〔一〕按照愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，對創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)展全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、安康教育常規(guī)等內(nèi)容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理邁進(jìn)?！捕吃谔峁┠笅胂盗行诘耐瑫r(shí)，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé)，責(zé)任到人，開放式的護(hù)理與效勞對象融為一體，既增加了工作責(zé)任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會(huì)支持關(guān)注的嶄新場面，進(jìn)步人口素質(zhì)，維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益。〔三〕不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之到達(dá)整潔、平安、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步表達(dá)愛嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦營造一個(gè)溫馨、舒適、干凈的住院環(huán)境，如今我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全；同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的效勞條件，贏得了社會(huì)和效勞對象的贊譽(yù)。〔四〕堅(jiān)持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。對產(chǎn)兒科全體醫(yī)務(wù)進(jìn)展了18小時(shí)以上的崗位培訓(xùn)，對全院其它醫(yī)務(wù)人員進(jìn)展了8小時(shí)以上的崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)，同時(shí)在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后進(jìn)展測試，做示范演練，合格前方可上崗?！参濉陈鋵?shí)母乳喂養(yǎng)工作，使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的安康教育氣氛中，從產(chǎn)科門診到到病房均有護(hù)士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進(jìn)病房負(fù)責(zé)護(hù)士就會(huì)發(fā)給相關(guān)宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并施行“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩效勞；助產(chǎn)士嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時(shí)內(nèi)進(jìn)展早接觸、早開奶、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送分開母親。陰道分娩要求半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)展母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵(lì)按需哺乳；產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)展母乳喂養(yǎng)知識(shí)的督導(dǎo)與評估?！擦臣哟螽a(chǎn)科根底護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰平安；同時(shí)做好平安保衛(wèi)工作；出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織獲得聯(lián)絡(luò)的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深化社會(huì)的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。篇二：醫(yī)院門診部2023年工作總結(jié)202_年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心，以滿意效勞”為主題的宗旨，圓滿地完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的場面，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：一、工作任務(wù)完成情況：全年〔截止12月18日〕我科診治病人127754人/次，其中我科接診門診病人16778人/次，門診收入為408868元；我科收治住院病人614人，住院收入為1873975元，接診病人數(shù)比去年增加了53人/次；全年完成理療收入2410413萬元，比去年增加43萬余元，全年全科完成業(yè)務(wù)總收入410萬余元，比去年增長73萬余元，增長率為21%。對病人的診治情況，思路清楚，診斷明確。治愈率為71%，有效率達(dá)96%，二、實(shí)際工作體會(huì)：一年來，我科結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，遵照“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量，建立并完善科室的各項(xiàng)管理制度。落實(shí)醫(yī)生對病人的首診責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，結(jié)合醫(yī)院雙文明考核、個(gè)人業(yè)績和出勤相結(jié)合，采取多勞多得的經(jīng)濟(jì)分配方案，作為分配績效工資的參照標(biāo)準(zhǔn)，來調(diào)動(dòng)科室職工的積極性。醫(yī)院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，來進(jìn)步專業(yè)技術(shù)人員診治程度。對疑難病例先是科室內(nèi)部會(huì)診、討論，假設(shè)不能確診再同其它科室會(huì)診?？剖议g加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，以便能更好的為病人效勞。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”；“一切以病人為中心”。開展各項(xiàng)康復(fù)醫(yī)療效勞工作，解除病人的疾苦，重點(diǎn)突出中醫(yī)特色療法和適宜技術(shù)，讓病友享受到簡便廉驗(yàn)的中醫(yī)特色效勞?？剖乙磺泄ぷ鞣尼t(yī)院安排，屢次派醫(yī)生參加下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，參加社會(huì)捐助，熱情為病人效勞等。全年統(tǒng)計(jì)，病人滿意度為99%，醫(yī)療文書合格率為90%以上，醫(yī)療過失、事故發(fā)生率為零。收到病人的感謝信3封，錦旗兩面。這就促使我科室持續(xù)、快速、安康的開展，得到醫(yī)院和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)的好評。三、存在的問題和今后的工作思路：縱觀一年來的工作，成績是可喜的，這與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，全體職工的共同努力是分不開的，但我們也應(yīng)清醒地看到目前存在的困難和問題：一、科室有個(gè)別職工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感欠缺，同時(shí)缺乏團(tuán)隊(duì)精神，喜歡一個(gè)人單干，工作欠主動(dòng)。二、科室局部設(shè)備陳舊老化致不能使用，醫(yī)院未能及時(shí)修理或更換。三、少數(shù)員工?？茖W(xué)習(xí)欠主動(dòng)。為此，我們在今后的工作中，需加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)教育。改善工作環(huán)境，及時(shí)更換和增添醫(yī)療設(shè)備；加大?？圃O(shè)備建立的投入，開展新工程。加強(qiáng)康復(fù)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)吸收新的醫(yī)療技術(shù)，逐年派人外出學(xué)習(xí)有方案的選送人員外出學(xué)習(xí)；加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。人人做到院興我榮，院衰我恥。篇三：醫(yī)院門診部2023年工作總結(jié)202_年我院嚴(yán)密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和202_年的衛(wèi)生工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為載體，堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力辦人民滿意醫(yī)院為目的，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建立，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機(jī)制。1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改良，保障醫(yī)療平安，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)那么》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目的考核細(xì)那么》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，把制度落到實(shí)處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。2、堅(jiān)持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會(huì)制度，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)展催促檢查，針對存在的問題及時(shí)通報(bào)，制訂整改措施并催促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。3、堅(jiān)持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氣氛有了明顯的改善。二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，改變效勞理念，提升病人滿意度。醫(yī)院利用職工大會(huì)、院周會(huì)、科朝會(huì)對職工進(jìn)展職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中實(shí)在表達(dá)人文關(guān)心，踐行“五心”效勞，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為實(shí)在改善效勞態(tài)度，進(jìn)步效勞質(zhì)量，醫(yī)院定期進(jìn)展?jié)M意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)展總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改良，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)效勞意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療效勞質(zhì)量有了明顯進(jìn)步，全年病員滿意度均》95%。三、堅(jiān)持院務(wù)公開，透明管理。醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)工程、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)展公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛承受廣闊人民群眾的監(jiān)視。四、加強(qiáng)科室建立，進(jìn)步效勞質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化效勞流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置才能及處置突發(fā)公共衛(wèi)惹事件才能，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次，其中xx出診x次，接回病人xx人次，轉(zhuǎn)診xx人次，處理突發(fā)事件xx次，圓滿完成各種指令性任務(wù)xx次，參加大型事故急診搶救xx次，急救工作有了明顯改觀。五、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)步效勞程度醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和開展的重要因素，醫(yī)院對人才建立很重視，通過以下途徑加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的效勞才能。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，全院共xx人參加，開展華西遠(yuǎn)程教育，組織聽課xx次，共xx人次參加。今年派xx名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修，xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次，醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加，合格率xx%。六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，改變排班形式，在個(gè)臨床科室實(shí)行APN排班形式，更有利于臨床護(hù)理工作的開展，更方便病人，優(yōu)化護(hù)理效勞流程，實(shí)行護(hù)士分層次使用，初步探究護(hù)士崗位管理，制定了護(hù)士崗位設(shè)置施行方案，成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)視管理，保障護(hù)理平安，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，進(jìn)步護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的督查力度，對輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)展了改良，標(biāo)準(zhǔn)了急診科出診記錄。5.12國際護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)理知識(shí)競賽。今年護(hù)理部組織理論知識(shí)講座xx次，護(hù)理操作培訓(xùn)xx次，參加人員到達(dá)xx人次。選派xx名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，xx名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修xx個(gè)月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，進(jìn)步了護(hù)士的主動(dòng)效勞意識(shí)及業(yè)務(wù)程度。篇四：醫(yī)院門診部2023年工作總結(jié)202_年，市一院深化開展黨的群眾道路教育理論活動(dòng)，以人民群眾滿意是目的，深化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，加快人才隊(duì)伍建立和學(xué)科建立步伐，持續(xù)改良和進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量和平安，強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理和平安消費(fèi)日常檢查和整改工作，各項(xiàng)工作獲得較好成績。一、進(jìn)一步健全社會(huì)治安綜合治理、平安消費(fèi)管理體系。醫(yī)院高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防平安三級網(wǎng)絡(luò)管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防平安應(yīng)急預(yù)案》等標(biāo)準(zhǔn)性文件，科室層層簽訂平安醫(yī)院、平安消費(fèi)、綜合治理目的責(zé)任書，將建立責(zé)任層層分解落實(shí)。二、努力進(jìn)步醫(yī)療服質(zhì)量，保證醫(yī)療平安。1、開展醫(yī)療質(zhì)量與平安專項(xiàng)治理活動(dòng)，啟動(dòng)“醫(yī)療質(zhì)量與平安月”活動(dòng)，首批開展以兒科醫(yī)療平安、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫(yī)療平安為主題活動(dòng)。2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會(huì)、護(hù)理定期例會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量分析^p會(huì)，開展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量與平安意識(shí)。3、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)進(jìn)展重點(diǎn)解讀和學(xué)習(xí)，及時(shí)通報(bào)平安醫(yī)院平安消費(fèi)情況，加大獎(jiǎng)罰力度，堅(jiān)決要求全體醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護(hù)正常的醫(yī)療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫(yī)療平安、維護(hù)醫(yī)療工作中去。三、積極開展優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)，深化滿意度調(diào)查，進(jìn)步病人滿意度。1、落實(shí)“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動(dòng)所有病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作；打造科室效勞品牌，心內(nèi)科開展“愛心一刻鐘”活動(dòng)，整形科開展主題為“假設(shè)我是病人”的模擬演示，內(nèi)分泌科開設(shè)“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“平安聯(lián)絡(luò)卡”，婦產(chǎn)科開展“孕婦學(xué)?！钡扰e措受到歡送；建立護(hù)患溝通渠道，所有病區(qū)護(hù)士長對出院患者進(jìn)展疾病康復(fù)指導(dǎo)回訪，公示護(hù)士，方便病人隨時(shí)的咨詢；2、結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，搜集醫(yī)療護(hù)理工作中的問題136項(xiàng)，積極開展解決問題的“品管圈”、創(chuàng)新護(hù)理工作的“金點(diǎn)子”活動(dòng)16項(xiàng)，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等工程獲得較好成績；3、堅(jiān)持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動(dòng)，施行全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時(shí)間等活動(dòng)，開診門診預(yù)約診療，落實(shí)便民效勞措施，積極創(chuàng)立省級文明單位。4、完善滿意度調(diào)查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調(diào)查結(jié)合起來，多方搜集患者的意見，集中通報(bào)、定期整改。四、完善投訴接待度通報(bào)投訴糾紛的相關(guān)規(guī)定，建立責(zé)任追究制度。嚴(yán)格按照《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴，完好記錄并及時(shí)反應(yīng)，投訴的事情經(jīng)過、調(diào)查情況和專家討論意見整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫(yī)務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)班子，在每季度召開《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改良會(huì)議》進(jìn)展通報(bào)，認(rèn)真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與缺乏，深化剖析總結(jié)存在問題，提出詳細(xì)的持續(xù)改良意見并跟蹤落實(shí)。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導(dǎo)到第三方進(jìn)展調(diào)解，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門爭取各方支持五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者根本的醫(yī)療需要。1、完成全院配電房搬遷、負(fù)荷轉(zhuǎn)移，10KV箱式雙回路變電站的開工投入使用，實(shí)現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電，保證用電平安。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房〔RICU〕、兒童保健方案免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫(yī)療用房條件，緩解大樓建立期間壓力，滿足人民群眾的醫(yī)療需求。2、進(jìn)一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監(jiān)控點(diǎn)系統(tǒng)，有效地對全院要害部位、公共場所及院進(jìn)出口施行了全方位的監(jiān)控，監(jiān)控點(diǎn)到達(dá)200多個(gè)。篇五：醫(yī)院門診部2023年工作總結(jié)一、上半年各項(xiàng)工作情況〔一〕業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況1、上半年財(cái)務(wù)收支狀況：醫(yī)療收入x萬元，較上年同期上漲x%，其中門診收入x萬元，住院收入x萬元；財(cái)政補(bǔ)助收入x萬元；藥品收入x萬元，藥占比x%，較上年同期下降x個(gè)百分點(diǎn)；門急診人x次，住院人x次；醫(yī)療業(yè)務(wù)本錢x萬元，其中人員經(jīng)費(fèi)支出占總支出x萬元，衛(wèi)生材料支出占總支出x萬元。2、立足自身特點(diǎn)，開展特色科室：一是與醫(yī)院簽訂了醫(yī)聯(lián)體協(xié)作協(xié)議，形成長期合作形式；二是打造我院中醫(yī)科、兒科、體檢科專業(yè)科室；通過這一系列的措施，與大醫(yī)院和專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作，一方面邀請知名專家來院坐診，讓基層患者在家門口就能享受到知名專家效勞，另一方面派出骨干醫(yī)護(hù)人員到大醫(yī)院，進(jìn)展學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理，加快我院學(xué)科建立和管理，運(yùn)用我院快速打造自身特色科室。3、引進(jìn)先進(jìn)儀器，進(jìn)步醫(yī)院實(shí)力：根據(jù)臨床需要，全年投資200余萬元購置了螺旋CT、DR、四維彩超、陰道鏡、骨密度儀、全自動(dòng)生化分析^p儀、黃疸檢測儀、五分類全自動(dòng)血液細(xì)胞分析^p儀、輸液泵、心電監(jiān)護(hù)儀、遠(yuǎn)程動(dòng)態(tài)心電檢測儀等一批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為臨床疾病診斷提供科學(xué)根據(jù)，進(jìn)一步提升了醫(yī)院的整體診療程度。4、為群眾辦實(shí)事、愛心義診下鄉(xiāng)行：截至7月1日，我院上半年共舉辦義診活動(dòng)6次，涉及范圍周圍，為周邊群眾進(jìn)展測血糖、測血壓、根底體格檢查、全身體檢、B超檢查，向群眾普及安康知識(shí)，進(jìn)步群眾安康生活理念。義診期間累計(jì)發(fā)放免費(fèi)體檢卡200份，檢查體驗(yàn)券200張，發(fā)放潔牙卡180張，發(fā)放禮品1400余份，受惠群眾950余人次，獲得老百姓的一致好評。5、強(qiáng)化科學(xué)化管理，堅(jiān)持從嚴(yán)治院：我院在年初制訂了方案書，要點(diǎn)內(nèi)容包括總體目的、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化。每周一次院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現(xiàn)場答疑，即時(shí)解決。施行以來，效果顯著，彌補(bǔ)了許多管理破綻