第15頁(yè)共15頁(yè)銷(xiāo)售助?理年終?工作總?結(jié)20?23年?初來(lái)?___?_時(shí)很?迷茫，?不知道?自己合?適做什?么樣的?工作。?剛開(kāi)始?從前臺(tái)?做起，?后來(lái)接?觸到了?銷(xiāo)售助?理一職?。從剛?開(kāi)始的?手忙腳?亂到順?心應(yīng)手?，漸漸?的喜歡?上了這?份職業(yè)?，也覺(jué)?得自己?很適合?這份有?挑戰(zhàn)的?工作。?從中學(xué)?到了不?少，也?了解了?很多，?在不斷?的累積?經(jīng)驗(yàn)中?，也從?中悟出?了一些?做事的?心得。?___?_年即?將過(guò)去?，現(xiàn)就?今年一?年的工?作做如?下總結(jié)?：一?、萬(wàn)事?開(kāi)頭難?每種?行業(yè)對(duì)?銷(xiāo)售助?理的要?求和工?作性質(zhì)?是一樣?的。所?以當(dāng)接?觸到新?工作的?時(shí)侯，?一切都?要重新?來(lái)過(guò)。?從熟悉?環(huán)境到?熟悉產(chǎn)?品，工?作程序?都需要?有個(gè)過(guò)?程，不?過(guò)這個(gè)?過(guò)程不?會(huì)給你?太多的?時(shí)間，?這都要?靠自己?本身的?努力了?。二?、溝通?很重要?這么?多年的?工作讓?我覺(jué)跟?領(lǐng)導(dǎo)，?同事，?各個(gè)部?門(mén)之間?的溝通?是必不?可少的?。溝通?好了，?會(huì)讓大?家的工?作很順?利的進(jìn)?行，減?少錯(cuò)誤?的發(fā)生?。三?、做事?的條理?性助?理工作?其實(shí)需?要做很?多繁鎖?的事，?而且會(huì)?遇到突?發(fā)的事?情，這?就需要?對(duì)所做?的每件?事作出?合理安?排。輕?重緩急?要分清?，不能?將重要?的事情?遺忘和?耽誤。?我現(xiàn)在?已經(jīng)養(yǎng)?成了一?種習(xí)慣?，每天?睡覺(jué)前?都要將?今天或?明天所?要做的?事都在?腦子里?過(guò)濾一?遍。?四、時(shí)?間觀念?要強(qiáng)?當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?和同事?需要在?規(guī)定的?時(shí)間讓?你把事?情做完?的時(shí)候?，一定?要遵守?這個(gè)時(shí)?間概念?，提前?做好是?的，如?不能按?時(shí)做好?，一定?要跟別?人溝通?。五?、超前?意識(shí)?就是要?把有些?事想到?前面去?做好，?就比如?當(dāng)你決?定明天?要喝茶?時(shí)，今?天就提?前把茶?葉買(mǎi)好?，這樣?做不會(huì)?手忙腳?亂。?六、與?客戶打?交道?做銷(xiāo)售?助理有?時(shí)是需?要跟客?戶打交?道的，?這時(shí)候?不能因?為你的?服務(wù)，?使客戶?對(duì)公司?的產(chǎn)品?和形象?不滿意?，讓銷(xiāo)?售員的?前期工?作白做?了，所?以，對(duì)?于處理?與客戶?之間的?關(guān)系是?非常重?要的。?七、?盡量把?事情做?得詳細(xì)?一些?這樣對(duì)?后續(xù)的?工作也?能起到?一定的?幫助。?助理的?工作其?實(shí)不是?一成不?變的，?有時(shí)能?遇到一?些突發(fā)?的事情?，這就?需要有?應(yīng)對(duì)能?力和經(jīng)?驗(yàn)了。?銷(xiāo)售?助理年?終工作?總結(jié)2?023?年（二?）時(shí)?間一晃?而過(guò)，?___?_年已?經(jīng)悄悄?的從我?們的指?間溜走?了。轉(zhuǎn)?眼間，?我在_?___?工作已?經(jīng)快一?年了。?可以說(shuō)?，每年?都有不?同的感?受，不?同的感?慨。但?是__?__年?對(duì)我來(lái)?說(shuō)是非?常有意?義的，?從自己?熟悉的?采購(gòu)工?作崗位?調(diào)到完?全陌生?，富有?挑戰(zhàn)性?銷(xiāo)售助?理工作?崗位，?由于工?作性質(zhì)?的不同?，工作?內(nèi)容的?不同，?以及沒(méi)?有這一?方面的?工作經(jīng)?驗(yàn)等諸?多因素?，使得?剛接手?銷(xiāo)售助?理這份?工作很?吃力，?有時(shí)一?件事情?不知從?何開(kāi)始?下手去?做，不?知道工?作如何?開(kāi)展，?但是慢?慢的從?一個(gè)完?全陌生?的過(guò)程?到一個(gè)?慢慢熟?悉的過(guò)?程到自?己能夠?得心應(yīng)?手的去?處理一?件事情?的時(shí)候?，覺(jué)得?自己成?長(zhǎng)了，?也逐漸?成熟了?。現(xiàn)就?這一年?來(lái)的具?體工作?情況總?結(jié)如下?：一?、以踏?實(shí)的工?作態(tài)度?，適應(yīng)?銷(xiāo)售助?理的工?作特點(diǎn)?我們?公司是?以銷(xiāo)售?為主的?公司，?一切工?作都是?圍繞銷(xiāo)?售在運(yùn)?轉(zhuǎn)，而?作為銷(xiāo)?售助理?，是公?司內(nèi)外?聯(lián)接的?一根紐?帶。對(duì)?公司內(nèi)?外的許?多工作?進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝?通，做?到上情?下達(dá)，?這就決?定了銷(xiāo)?售內(nèi)勤?的工作?繁雜的?特點(diǎn)。?每天除?了計(jì)劃?內(nèi)的工?作外，?還經(jīng)常?有計(jì)劃?外的事?情需要?處理，?而且通?常都是?非常緊?急，讓?我不得?不放下?手頭的?工作先?去解決?，因此?這些臨?時(shí)性的?事務(wù)占?用了大?部分工?作時(shí)間?，經(jīng)常?是忙忙?碌碌的?一天下?來(lái)，原?本計(jì)劃?要完成?的卻沒(méi)?有做，?但手頭?的工作?也不能?耽誤，?今天欠?了帳，?明天還?會(huì)有其?他的工?作需要?去處理?，因此?，我經(jīng)?常只能?把一些?計(jì)劃的?工作（?標(biāo)書(shū)、?檔案建?立歸類?、資料?、文檔?工作）?利用休?息時(shí)間?來(lái)進(jìn)行?“補(bǔ)課?”。?銷(xiāo)售部?門(mén)內(nèi)勤?人員少?，工作?壓力大?，特別?是公司?業(yè)務(wù)繁?忙時(shí)，?這就需?要部門(mén)?員工團(tuán)?結(jié)協(xié)作?。在這?一年里?，我都?積極配?合各部?門(mén)做好?各種工?作，與?部門(mén)同?事心往?一處想?，勁往?一處使?，不會(huì)?計(jì)較干?得多，?干得少?，只希?望把各?項(xiàng)工作?做的圓?滿，順?利。我?認(rèn)真做?好服務(wù)?工作，?以保障?工作的?正常開(kāi)?展，以?一顆真?誠(chéng)的心?去為大?家服務(wù)?。二?、完成?本職工?作，銷(xiāo)?售助理?是一個(gè)?非常講?究責(zé)任?心的崗?位一?筆銷(xiāo)售?從報(bào)價(jià)?到確認(rèn)?簽合同?到出貨?，到貨?款收回?一系列?程序，?都嚴(yán)格?遵守公?司制度?。珍惜?每一次?與客戶?接觸交?流的機(jī)?會(huì)，認(rèn)?真處理?每一位?客戶的?來(lái)電，?來(lái)函，?積極配?合銷(xiāo)售?經(jīng)理工?作，做?到報(bào)價(jià)?及時(shí)，?發(fā)貨及?時(shí)，以?程度保?證公司?的信譽(yù)?，在這?一年中?，完成?___?_份合?同的制?訂，_?___?筆貨物?的銷(xiāo)售?手續(xù)，?盡能力?沒(méi)有出?現(xiàn)工作?失誤。?由于剛?開(kāi)始接?手銷(xiāo)售?助理這?份工作?，沒(méi)有?做好交?接手續(xù)?，銷(xiāo)售?文檔資?料及工?作流程?都是亂?的，經(jīng)?過(guò)幾個(gè)?月的工?作實(shí)踐?和熟悉?，逐漸?將客戶?合同按?年分類?整理歸?檔，電?腦資料?分門(mén)別?類整理?歸檔，?銷(xiāo)售單?據(jù)按單?位歸檔?。協(xié)助?副總經(jīng)?理修訂?完善公?司制度?及工作?流程。?三、?一年來(lái)?，在思?想認(rèn)識(shí)?上和工?作能力?上都有?了很大?的進(jìn)步?，但是?自身的?不足還?是有的?1、?工作總?體思路?不清晰?，不能?積極主?動(dòng)發(fā)揮?自身特?長(zhǎng)，而?是被動(dòng)?適應(yīng)工?作需要?，公司?交辦的?事能夠?完成，?但自己?不會(huì)主?動(dòng)牽著?工作走?，缺乏?認(rèn)真鉆?研，開(kāi)?拓進(jìn)取?的精神?，忙碌?于日常?工作，?工作沒(méi)?有上升?到一定?高度，?造成工?作上的?一些被?動(dòng)狀態(tài)?。2?、業(yè)務(wù)?知識(shí)的?貧乏，?給平時(shí)?的工作?帶來(lái)了?很大的?障礙。?最后?，非常?感謝公?司在_?___?年給了?自己這?么大的?一個(gè)工?作空間?和發(fā)展?平臺(tái)，?感謝同?事、領(lǐng)?導(dǎo)在過(guò)?去一年?工作中?給予的?支持與?幫助。?希望?在__?__年?大家更?好的合?作，以?新的氣?象，面?對(duì)新的?任務(wù)新?的壓力?，以新?的面貌?，更加?積極主?動(dòng)的態(tài)?度去迎?接新的?挑戰(zhàn)，?在工作?崗位上?發(fā)揮更?大的作?用，為?公司的?發(fā)展盡?一份力?。謝謝?！銷(xiāo)?售助理?年終工?作總結(jié)?202?3年（?三）?我于_?___?年__?__月?___?_日進(jìn)?入公司?，根據(jù)?公司的?需要和?自身的?選擇，?目前擔(dān)?任銷(xiāo)售?一職，?負(fù)責(zé)店?內(nèi)銷(xiāo)售?助理工?作。?公司積?極向上?的文化?氛圍，?讓我很?快進(jìn)入?到了工?作角色?中來(lái)。?這就好?比一輛?正在進(jìn)?行磨合?的新車(chē)?一樣，?一個(gè)好?的司機(jī)?會(huì)讓新?車(chē)的磨?合期縮?短，并?且會(huì)很?好的保?護(hù)好新?車(chē)，讓?它發(fā)揮?出的性?能。我?們公司?就是一?名優(yōu)秀?的司機(jī)?，新員?工就是?需要渡?過(guò)磨合?期的新?車(chē)，在?公司的?領(lǐng)導(dǎo)下?，我會(huì)?更加嚴(yán)?格要求?自己，?在作好?本職工?作的同?時(shí)，積?極團(tuán)結(jié)?同事，?搞好大?家之間?的關(guān)系?。在工?作中，?要不斷?的學(xué)習(xí)?與積累?，不斷?的提出?問(wèn)題，?解決問(wèn)?題，不?斷完善?自我，?使工作?能夠更?快、更?好的完?成。我?相信我?一定會(huì)?做好工?作，成?為優(yōu)秀?的一份?子，不?辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的期望?。以下?是我對(duì)?這一年?工作的?總結(jié)：?一、?工作方?面本?人工作?認(rèn)真、?細(xì)心且?具有較?強(qiáng)的責(zé)?任心和?進(jìn)取心?，勤勉?不懈，?極富工?作熱情?；性格?開(kāi)朗，?樂(lè)于與?他人溝?通，具?有良好?和熟練?的溝通?技巧，?有很強(qiáng)?的團(tuán)隊(duì)?協(xié)作能?力；責(zé)?任感強(qiáng)?，確實(shí)?完成領(lǐng)?導(dǎo)交付?的工作?，和公?司同事?之間能?夠通力?合作，?關(guān)系相?處融洽?而和睦?，配合?各部門(mén)?負(fù)責(zé)人?成功地?完成各?項(xiàng)工作?；積極?學(xué)習(xí)新?知識(shí)、?技能，?注重自?身發(fā)展?和進(jìn)步?，平時(shí)?利用下?班時(shí)間?通過(guò)培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?，來(lái)提?高自己?的綜合?素質(zhì)，?目前正?自學(xué)大?學(xué)課程?，計(jì)劃?報(bào)考全?國(guó)高等?教育自?學(xué)考試?，以期?將來(lái)能?學(xué)以致?用，同?公司共?同發(fā)展?、進(jìn)步?。二?、不足?之處?一年來(lái)?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?熱心幫?助及關(guān)?愛(ài)下取?得了一?定的進(jìn)?步，綜?合看來(lái)?，我覺(jué)?得自己?還有以?下的缺?點(diǎn)和不?足：?1、思?想上個(gè)?人主義?較強(qiáng)，?隨意性?較大，?顯得不?虛心與?散漫，?沒(méi)做到?謙虛謹(jǐn)?慎，絕?對(duì)的尊?重服從?；2?、有時(shí)?候辦事?不夠干?練，言?行舉止?沒(méi)注重?約束自?己；?3、工?作主動(dòng)?性發(fā)揮?的還是?不夠，?對(duì)工作?的預(yù)見(jiàn)?性和創(chuàng)?造性不?夠，離?領(lǐng)導(dǎo)的?要求還?有一定?的距離?；4?、業(yè)務(wù)?知識(shí)方?面特別?是銷(xiāo)售?經(jīng)驗(yàn)還?不夠扎?實(shí)等等?。三?、總結(jié)?我深?深體會(huì)?到有一?個(gè)和諧?、共進(jìn)?的團(tuán)隊(duì)?是非常?重要的?，有一?個(gè)積極?向上、?大氣磅?礴的公?司和領(lǐng)?導(dǎo)是員?工前進(jìn)?的動(dòng)力?。公司?給了我?這樣一?個(gè)發(fā)揮?的舞臺(tái)?，所以?我更加?珍惜這?次機(jī)會(huì)?，為公?司的發(fā)?展竭盡?全力。?來(lái)到?這里工?作，我?的收獲?莫過(guò)于?在敬業(yè)?精神、?思想境?界，還?是在業(yè)?務(wù)素質(zhì)?、工作?能力上?都得到?了很大?的進(jìn)步?與提高?，也激?勵(lì)我在?工作中?不斷前?進(jìn)與完?善。?銷(xiāo)售助?理年終?工作總?結(jié)20?23年?（四）?一、?員工的?考勤管?理我?公司的?考勤管?理，現(xiàn)?在的基?本情況?如下：?①經(jīng)?理直接?管理人?員的請(qǐng)?假、調(diào)?班、加?班等工?作;②?前臺(tái)、?業(yè)務(wù)部?、督導(dǎo)?、__?__在?平時(shí)的?工作中?對(duì)專賣(mài)?店人員?的工作?情況和?考勤狀?況進(jìn)行?監(jiān)督并?反饋;?③平時(shí)?由我不?定期地?采用電?話和視?頻監(jiān)控?抽查各?專賣(mài)店?店長(zhǎng)以?及店員?的出勤?情況，?并給予?登記;?④到每?個(gè)月底?由各專?賣(mài)店店?長(zhǎng)上報(bào)?該店的?考勤，?我用表?格的形?式進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)，?此工作?過(guò)去由?前臺(tái)來(lái)?完成。?在日常?的考勤?抽查中?，主要?存在以?下問(wèn)題?：1?.店長(zhǎng)?在沒(méi)有?上報(bào)公?司的情?況下任?意調(diào)整?上班時(shí)?間，如?：把早?班換成?中班;?2.?有的店?長(zhǎng)利用?正常上?班時(shí)間?來(lái)總公?司辦理?事物（?停休除?外）;?__?__個(gè)?別店長(zhǎng)?有遲到?、早退?的現(xiàn)象?;4?.店長(zhǎng)?在沒(méi)有?請(qǐng)假的?情況下?外出辦?理私事?;_?___?個(gè)別店?長(zhǎng)在接?近下班?的時(shí)候?到銀行?辦理業(yè)?務(wù)。（?由于我?公司專?賣(mài)店日?益增多?，規(guī)模?不斷擴(kuò)?大，專?賣(mài)店分?布廣，?每個(gè)專?賣(mài)店只?有__?__人?，因此?，在人?員管理?上存在?較大的?困難;?另外，?公司從?___?_年至?今已經(jīng)?成功地?在上海?開(kāi)了_?___?家專賣(mài)?店，將?來(lái)還要?繼續(xù)擴(kuò)?大門(mén)店?的數(shù)目?，為給?以后門(mén)?店的擴(kuò)?張打下?良好的?基礎(chǔ)，?對(duì)員工?進(jìn)行有?效地日?常管理?已經(jīng)成?為不容?忽視的?問(wèn)題，?而其中?店長(zhǎng)的?管理尤?為重要?，做為?專賣(mài)店?的店長(zhǎng)?，他是?直接連?接公司?與各店?的橋梁?，如果?店長(zhǎng)不?能以身?作則，?將會(huì)直?接影響?整個(gè)專?賣(mài)店的?人員管?理，針?對(duì)目前?的情況?，現(xiàn)提?出以下?方案：?方案?一：進(jìn)?一步完?善公司?的考勤?制度，?獎(jiǎng)懲分?明，并?與薪酬?掛鉤。?⑴、?每個(gè)月?全勤者?（沒(méi)有?請(qǐng)病假?、事假?、遲到?、早退?）拿全?額獎(jiǎng)金?;⑵?、非全?勤者拿?本月_?___?%的獎(jiǎng)?金，并?且有事?假、病?假、遲?到、早?退的按?小時(shí)累?計(jì)扣除?工資;?⑶、?事假、?病假、?遲到、?早退沒(méi)?有提前?向公司?人事部?請(qǐng)假的?按小時(shí)?累計(jì)雙?倍扣除?工資;?⑷、?店長(zhǎng)來(lái)?公司對(duì)?帳或辦?理公事?，原則?上不能?用上班?日，如?必須用?上班時(shí)?間來(lái)公?司辦理?業(yè)務(wù)，?則須到?公司人?事部簽?到，公?司按正?常上班?出勤對(duì)?待;?⑸、此?外，店?長(zhǎng)在上?班時(shí)間?需外出?（公司?除外）?辦理業(yè)?務(wù)的，?不能占?用上、?下班時(shí)?間。（?如：某?店長(zhǎng)上?班時(shí)間?為7：?30—?20：?30，?7：3?0必須?到門(mén)店?，然后?再外出?辦理事?物，上?班中途?外出辦?理事物?的，必?須在下?班時(shí)間?之前返?回）;?若有特?殊原因?不能按?上述辦?法辦理?事物的?，必須?事先向?公司人?事部說(shuō)?明原由?，公司?根據(jù)其?實(shí)際情?況按全?勤對(duì)待?;若理?由不充?分或沒(méi)?有事?先向公?司人事?部說(shuō)明?原因，?則按上?述第⑵?條辦法?辦理;?⑹、?店長(zhǎng)不?得隨意?更改上?班時(shí)間?以及班?次，若?需要調(diào)?整的必?須事先?向公司?人事部?說(shuō)明情?況;?⑺、此?辦法從?___?_年_?___?月__?__日?開(kāi)始執(zhí)?行。?方案二?：每個(gè)?區(qū)域選?一個(gè)自?律性強(qiáng)?、表現(xiàn)?優(yōu)秀的?店長(zhǎng)做?為區(qū)域?組長(zhǎng)（?兼職）?，專門(mén)?負(fù)責(zé)管?理和指?導(dǎo)所在?區(qū)域?qū)?賣(mài)店店?長(zhǎng)及店?員的日?常管理?。包括?：店員?及店長(zhǎng)?的考勤?、服裝?、個(gè)人?衛(wèi)生、?微笑服?務(wù)、勞?動(dòng)紀(jì)律?等。?二、員?工招聘?、甄選?、錄用?、考核?、離職?管理工?作1?、員工?的招聘?從我?公司人?員錄用?和離職?情況來(lái)?看，_?___?年__?__月?___?_日至?___?_月_?___?日，新?錄用人?數(shù)為_(kāi)?___?人，期?間辦理?離職人?數(shù)為_(kāi)?___?人，離?職率相?對(duì)而言?比較高?，分析?其原因?主要表?現(xiàn)為：?錄用人?員在試?用期不?符合公?司用人?要求、?員工違?反勞動(dòng)?紀(jì)律、?上班地?點(diǎn)離家?遠(yuǎn)、員?工晉升?機(jī)會(huì)小?等，到?___?_月份?出現(xiàn)招?聘淡季?，應(yīng)聘?人員明?顯減少?，針對(duì)?此情況?，公司?的解決?辦法是?在招聘?高峰期?錄用大?批新員?工做為?備用人?才，由?此解決?月餅銷(xiāo)?售高峰?期人員?不足問(wèn)?題，除?此之外?，公司?還可以?拓寬招?聘渠道?，如校?園招聘?、職業(yè)?介紹所?、網(wǎng)上?招聘等?，招聘?對(duì)象除?本地人?，外地?人也可?適當(dāng)聘?用，因?為外地?人也有?自身的?優(yōu)勢(shì)：?①辦?理綜合?保險(xiǎn)比?辦理小?城鎮(zhèn)保?險(xiǎn)費(fèi)用?低;②?外地人?對(duì)社保?的期望?不高，?如果是?上海本?地人，?則有的?人會(huì)希?望找一?家能辦?理城保?的公司?。以上?僅僅從?招聘成?本來(lái)進(jìn)?行比較?，當(dāng)然?外地人?也有明?顯的不?足之處?，比如?語(yǔ)言不?通，這?就需要?在招聘?的時(shí)候?對(duì)語(yǔ)言?交流能?力進(jìn)行?嚴(yán)格把?關(guān)。?2、試?用期員?工的考?核我?公司目?前對(duì)試?用期人?員的考?核，主?要是由?店長(zhǎng)直?接把意?見(jiàn)反饋?給人事?部或由?人事部?打電話?到門(mén)店?聽(tīng)取店?長(zhǎng)的意?見(jiàn)，從?這三個(gè)?月的考?核情況?來(lái)看，?主要有?以下情?況：?①、店?長(zhǎng)對(duì)試?用期人?員的考?核缺少?主動(dòng)性?，不能?主動(dòng)地?、及時(shí)?地反映?情況，?如__?__店?就發(fā)生?過(guò)試用?期人員?在快滿?三個(gè)月?時(shí)，因?不符合?公司用?人要求?被辭退?，員工?對(duì)此不?滿，從?而發(fā)生?一些糾?紛;②?、有的?店長(zhǎng)對(duì)?從哪幾?個(gè)方面?來(lái)考核?員工不?太清楚?，對(duì)人?員的評(píng)?價(jià)僅僅?只限于?“還可?以”;?針對(duì)以?上情況?，建立?系統(tǒng)的?考核制?度和流?程，加?強(qiáng)公司?和各店?長(zhǎng)的溝?通和聯(lián)?系成為?必要。?薪酬?福利、?績(jī)效考?核、勞?動(dòng)關(guān)系?，從而?增強(qiáng)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力，讓?___?_公司?與時(shí)俱?進(jìn)，蒸?蒸日上?。

?銷(xiāo)售助?理年終?工作總?結(jié)20?23年?（五）?到今?天三個(gè)?月試用?期已滿?，根據(jù)?公司的?規(guī)章制?度，現(xiàn)?申請(qǐng)轉(zhuǎn)?為公司?正式員?工。我?于__?__年?___?_月_?___?日成為?公司的?試用員?工，根?據(jù)公司?的需要?，目前?在國(guó)盾?公司傳?媒部門(mén)?擔(dān)任銷(xiāo)?售專員?一職，?負(fù)責(zé)傳?媒部門(mén)?銷(xiāo)售助?理的工?作。雖?然到國(guó)?盾傳媒?公司只?有短短?幾個(gè)月?的時(shí)間?，但從?來(lái)公司?的第一?天開(kāi)始?，我就?把自己?融入到?國(guó)盾傳?媒這個(gè)?團(tuán)隊(duì)中?來(lái)了。?本人?工作認(rèn)?真、細(xì)?心且具?有較強(qiáng)?的責(zé)任?心和進(jìn)?取心，?勤勉不?懈，具?有工作?熱情;?性格開(kāi)?朗，樂(lè)?于與他?人溝通?，有很?強(qiáng)的團(tuán)?隊(duì)協(xié)作?能力;?責(zé)任感?強(qiáng)，確?實(shí)完成?領(lǐng)導(dǎo)交?付的工?作，和?公司同?事之間?能夠通?力合作?，關(guān)系?相處融?洽而和?睦，配?合各部?門(mén)負(fù)責(zé)?人成功?地完成?各項(xiàng)工?作。?作為一?個(gè)應(yīng)屆?畢業(yè)生?，初來(lái)?公司，?曾經(jīng)很?擔(dān)心不?知該怎?么與人?共處，?該如何?做好工?作;但?是公司?寬松融?洽的工?作氛圍?、團(tuán)結(jié)?向上的?企業(yè)文?化，讓?我很快?完成了?從學(xué)生?到職員?的轉(zhuǎn)變??，F(xiàn)?將這幾?個(gè)月試?用期間?的工作?和學(xué)習(xí)?情況總?結(jié)如下?：一?、試用?期期間?工作?在實(shí)習(xí)?期間，?我是在?傳媒部?門(mén)學(xué)習(xí)?工作的?。傳媒?部門(mén)的?業(yè)務(wù)是?我以前?從未接?觸過(guò)的?，雖然?和我的?專業(yè)知?識(shí)有聯(lián)?系，可?也有一?定的差?距;但?是在部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的耐心?指導(dǎo)下?，使我?在較短?的時(shí)間?內(nèi)適應(yīng)?了公司?的工作?環(huán)境，?也熟悉?了公司?和部門(mén)?的整個(gè)?操作流?程。在?本部門(mén)?的工作?中，我?一直嚴(yán)?格要求?自己，?認(rèn)真及?時(shí)做好?領(lǐng)導(dǎo)布?置的每?一項(xiàng)任?務(wù);專?業(yè)和非?專業(yè)上?不懂的?問(wèn)題虛?心向同?事學(xué)習(xí)?請(qǐng)教，?不斷提?高充實(shí)?自己，?希望能?盡早獨(dú)?擋一面?，為公?司做出?更大的?貢獻(xiàn)。?當(dāng)然，?初入職?場(chǎng)，難?免出現(xiàn)?一些小?差小錯(cuò)?需領(lǐng)導(dǎo)?指正;?但前事?之鑒，?后事之?師，這?些經(jīng)歷?也讓我?不斷成?熟，在?處理各?種問(wèn)題?時(shí)學(xué)著?考慮得?更全面?，杜絕?類似失?誤的發(fā)?生。在?此，我?要特地?感謝部?門(mén)的領(lǐng)?導(dǎo)和同?事對(duì)我?的入職?指引和?幫助，?感謝他?們對(duì)我?工作中?出現(xiàn)的?失誤的?提醒和?指正。?業(yè)務(wù)?方面的?工作?1.子?夜時(shí)段?項(xiàng)目?在子夜?時(shí)段準(zhǔn)?備初期?，內(nèi)容?由房產(chǎn)?信息變?為婚戀?信息，?在整個(gè)?婚戀信?息的產(chǎn)?業(yè)鏈中?，首先?將夜間?時(shí)段的?切入點(diǎn)?確定為?婚介行?業(yè)，我?是主要?負(fù)責(zé)線?上的市?場(chǎng)調(diào)研?工作。?了解到?南京婚?介行業(yè)?的分布?情況，?并匯總?了各大?婚介公?司的相?關(guān)資料?，同時(shí)?對(duì)婚介?行業(yè)的?政策法?規(guī)進(jìn)行?了詳細(xì)?調(diào)研，?了解到?國(guó)家對(duì)?婚介行?業(yè)的要?求，對(duì)?銷(xiāo)售組?調(diào)研具?有一定?幫助。?除了針?對(duì)婚介?公司調(diào)?研之外?，還對(duì)?婚介產(chǎn)?業(yè)鏈上?的相關(guān)?公司進(jìn)?行了調(diào)?研，如?婚紗影?樓、婚?慶禮儀?、蜜月?游等，?形成了?一些匯?總資料?。通?過(guò)對(duì)收?集到的?資料進(jìn)?行整理?分析，?得出從?一個(gè)容?易入手?且是熱?點(diǎn)的項(xiàng)?目入手?，因此?對(duì)欄目?的內(nèi)容?和形式?有了較?大的調(diào)?整。最?后敲定?欄目?jī)?nèi)?容為職?介單位?實(shí)用性?強(qiáng)的用?工崗位?信息。?隨著?時(shí)間在?一點(diǎn)點(diǎn)?流逝，?___?_月份?，子夜?時(shí)段欄?目的內(nèi)?容和形?式已經(jīng)?確定，?到現(xiàn)在?與電視?臺(tái)合同?的簽訂?已經(jīng)完?成，與?智聯(lián)招?聘以及?制作公?司的深?入工作?也正在?順利進(jìn)?行，宣?傳工作?也在進(jìn)?一步跟?進(jìn)。在?南京的?生活頻?道，《?職業(yè)早?安排》?欄目將?于__?__號(hào)?開(kāi)播，?同時(shí)其?他頻道?也要把?百姓關(guān)?注的熱?點(diǎn)信息?搬上銀?幕，把?《都市?夜航》?打造成?一個(gè)綜?合的品?牌欄目?。按照?國(guó)盾公?司的總?體規(guī)劃?進(jìn)行運(yùn)?作。為?收集信?息和建?立平臺(tái)?打造堅(jiān)?實(shí)的基?礎(chǔ)。?2.華?泰項(xiàng)目?根據(jù)?傳媒確?定的調(diào)?研目標(biāo)?，前期?我主要?負(fù)責(zé)針?對(duì)華泰?現(xiàn)狀和?證券行?業(yè)的調(diào)?研工作?。3?.印章?媒體項(xiàng)?目隨?著“商?務(wù)領(lǐng)航?—政企?e通”?項(xiàng)目的?全面啟?動(dòng)，針?對(duì)政企?e通的?宣傳方?面，我?參與了?在ca?的政企?e通的?媒體溝?通會(huì)，?與南京?平面媒?體經(jīng)濟(jì)?方面的?記者建?立初步?關(guān)系，?與李桂?榮一起?關(guān)于督?促快報(bào)?記者在?快報(bào)上?發(fā)表關(guān)?于政企?e通的?宣傳稿??，F(xiàn)代?快報(bào)已?發(fā)表完?成。?經(jīng)過(guò)這?幾個(gè)月?，我現(xiàn)?在已經(jīng)?熟悉了?公司的?工作環(huán)?境，從?整體上?能夠把?握公司?的運(yùn)作?流程。?雖然還?不能夠?獨(dú)立處?理公司?或部門(mén)?的一些?具體項(xiàng)?目業(yè)務(wù)?，但是?我相信?這是一?個(gè)需要?積累的?過(guò)程。?所以鑒?于這些?不足之?處，我?在處理?問(wèn)題的?經(jīng)驗(yàn)方?面還有?待提高?，團(tuán)隊(duì)?協(xié)作能?力也需?要進(jìn)一?步增強(qiáng)?，需要?不斷繼?續(xù)學(xué)習(xí)?以提高?自己業(yè)?務(wù)能力?。管?理主要?工作：?我作?為銷(xiāo)售?組的一?名成員?，同時(shí)?承擔(dān)了?部門(mén)內(nèi)?部的內(nèi)?勤工作?。1?.流程?制定：?配合張?清、季?海強(qiáng)完?成市場(chǎng)?調(diào)研流?程、電?話拜訪?流程、?登門(mén)拜?訪流程?的制定?。_?___?年度計(jì)?劃：參?與傳媒?年度計(jì)?劃制定?。從為?年度計(jì)?劃制定?框架開(kāi)?始，具?體分為?這幾塊?：背景?描述、?傳媒_?___?年目標(biāo)?、現(xiàn)狀?分析、?實(shí)施策?略、實(shí)?施步驟?、實(shí)施?計(jì)劃、?財(cái)務(wù)分?析、所?需的資?源與支?持。明?確各項(xiàng)?目的運(yùn)?作目的?，對(duì)年?度計(jì)劃?進(jìn)行修?改。從?國(guó)盾公?司的規(guī)?劃和傳?媒的規(guī)?劃出發(fā)?，明確?傳媒在?國(guó)盾公?司的定?位。_?___?年各項(xiàng)?目的實(shí)?施目標(biāo)?。3?.部門(mén)?會(huì)議會(huì)?議紀(jì)要?：前期?完成了?每次會(huì)?議紀(jì)要?的編寫(xiě)?。每次?的會(huì)議?紀(jì)要，?確定會(huì)?議紀(jì)要?的流程?，可以?提高會(huì)?議開(kāi)展?的效率?，明確?會(huì)議議?題，能?讓自己?投入到?會(huì)議的?開(kāi)展中?去。在?整理會(huì)?議紀(jì)要?的時(shí)候?，能提?高自己?的總結(jié)?概括能?力，對(duì)?自己的?工作任?務(wù)、內(nèi)?容等也?有較深?的認(rèn)識(shí)?。_?___?日?qǐng)?bào)匯?總：前?期完成?了每天?日?qǐng)?bào)的?匯總工?作。每?天的日?日?qǐng)?bào)匯?總，在?看其他?同事的?日?qǐng)?bào)的?時(shí)候，?可以更?明確地?了解日?報(bào)該怎?么寫(xiě)。?同時(shí)整?理發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題?和學(xué)習(xí)?的內(nèi)容?。5?.預(yù)算?制定：?前期完?成每月?辦公用?品預(yù)算?和財(cái)務(wù)?預(yù)算的?制定。?6.?每日出?勤表：?完成了?每天的?出勤表?的制定?。7?.值日?檢查：?完成每?天的值?日檢查?。二?、對(duì)國(guó)?盾規(guī)劃?和傳媒?規(guī)劃的?理解?對(duì)國(guó)盾?規(guī)劃理?解：?從公司?的戰(zhàn)略?定位，?戰(zhàn)略目?標(biāo)來(lái)講?，江蘇?國(guó)盾是?一家以?電子政?務(wù)為切?入點(diǎn)的?信息運(yùn)?營(yíng)商。?從事電?子政務(wù)?建設(shè)以?獲取法?人與自?然人相?關(guān)信息?;通過(guò)?信息運(yùn)?營(yíng)產(chǎn)生?新的商?業(yè)模式?，逐步?進(jìn)入相?關(guān)行業(yè)?中介、?物流、?銷(xiāo)售、?生產(chǎn)等?領(lǐng)域。?從政府?角度而?言，電?子政務(wù)?包含三?個(gè)層次?，一是?政府機(jī)?關(guān)內(nèi)部?的辦公?自動(dòng)化?，二是?政府上?網(wǎng)工程?，政務(wù)?信息在?網(wǎng)絡(luò)上?發(fā)布，?三是政?府對(duì)外?管理服?務(wù)工作?電子化?網(wǎng)絡(luò)化?。所以?，戰(zhàn)略?目標(biāo)是?一個(gè)長(zhǎng)?遠(yuǎn)的過(guò)?程，需?要不斷?的努力?創(chuàng)新，?開(kāi)拓進(jìn)?取。?公司的?目標(biāo)是?在二十?年內(nèi)成?為世界?一流的?企業(yè)，?其營(yíng)業(yè)?指標(biāo)達(dá)?到世界?五百?gòu)?qiáng)?之一。?公司的?愿景是?：建立?公共信?息平臺(tái)?，讓人?們以最?小的代?價(jià)滿足?最大的?需求。?公共信?息平臺(tái)?可以節(jié)?約很多?資源，?節(jié)省人?力，物?力，財(cái)?力，為?企業(yè)或?者個(gè)人?謀取更?多利益?，滿足?最大的?需求。?我們所?要建立?的公共?信息平?臺(tái)是公?司進(jìn)行?信息收?集和運(yùn)?營(yíng)、以?供人們?進(jìn)行信?息使用?和匯總?的平臺(tái)?。建成?公共信?息平臺(tái)?本身不?是戰(zhàn)略?目的，?是為了?達(dá)到愿?景的一?個(gè)手段?，其目?的是為?了有效?滿足人?們需求?從而取?得商業(yè)?價(jià)值。?公司?的價(jià)值?觀是要?求每一?個(gè)員工?把工作?當(dāng)事業(yè)?，擁有?主人翁?的心態(tài)?，有明?確的目?標(biāo)感和?使命感?，盡自?己最大?的努力?等等。?我認(rèn)為?一個(gè)有?團(tuán)隊(duì)精?神的團(tuán)?隊(duì)才是?真正成?功的關(guān)?鍵，不?管遇到?什么問(wèn)?題，我?們一起?解決。?自己的?努力是?必須的?，但只?有團(tuán)結(jié)?一致，?才有成?功的可?能性。?對(duì)傳?媒規(guī)劃?理解：?國(guó)盾?傳媒要?做的不?是傳統(tǒng)?意義上?的傳媒?公司，?她不同?于現(xiàn)存?的廣告?公司、?制作公?司、公?關(guān)公司?或者是?媒體。?我們是?要把上?述的公?司整合?起來(lái)，?整合出?一流的?傳媒公?司。所?以整合?就是傳?媒公司?的核心?競(jìng)爭(zhēng)力?。那我?們拿什?么去整?合上述?的公司?呢?國(guó)?盾傳媒?不生產(chǎn)?產(chǎn)品，?只有靠?創(chuàng)意和?概念。?我們生?產(chǎn)創(chuàng)意?，然后?通過(guò)創(chuàng)?意去整?合媒體?、廣告?公司、?制作公?司等等?，最終?獲取利?潤(rùn)，實(shí)?現(xiàn)創(chuàng)意?的價(jià)值?。由此?可見(jiàn)，?策劃好?的創(chuàng)意?，再對(duì)?好的創(chuàng)?意進(jìn)行?完美的?包裝，?是國(guó)盾?傳媒的?核心競(jìng)?爭(zhēng)力，?也是我?們業(yè)務(wù)?的關(guān)鍵?點(diǎn)。傳?媒的主?要業(yè)務(wù)?流程就?是策劃?出好的?創(chuàng)意，?拿下政?府和媒?體資源?，然后?找合作?方去實(shí)?現(xiàn)，我?們?cè)谥?間起到?調(diào)節(jié)作?用。?雖然這?個(gè)項(xiàng)目?剛開(kāi)始?，但整?體框架?和目標(biāo)?定位已?經(jīng)很明?確，并?且有了?具體的?實(shí)施步?驟，我?對(duì)其的?理解為?在將來(lái)?初步運(yùn)?營(yíng)過(guò)程?中先做?傳統(tǒng)媒?體，積?累運(yùn)作?經(jīng)驗(yàn)，?同時(shí)積?累運(yùn)作?資金，?再發(fā)展?成新媒?體并進(jìn)?行專業(yè)?化運(yùn)作?，直至?創(chuàng)新若?干新的?商業(yè)模?式，為?國(guó)盾公?司的總?戰(zhàn)略方?針?lè)?wù)?。三?、自己?的不足?之處和?需要改?進(jìn)的地?方：?幾個(gè)多?月來(lái)，?我在公?司部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的熱心?幫助及?關(guān)愛(ài)下?取得了?一定的?進(jìn)步，