關(guān)于一般口語交際的原則第一頁，共十四頁，編輯于2023年，星期六問題你會說話嗎？人與人交談有原則可依，有規(guī)律可循嗎？如何能夠通過掌握原則和規(guī)律提高表達水平呢？理論指導(dǎo)實踐，加強交際訓(xùn)練，不斷提高水平第二頁，共十四頁，編輯于2023年，星期六一般口語交際的原則合作原則得體原則角色原則第三頁，共十四頁，編輯于2023年，星期六合作原則

口語交際是一種雙向活動，必須在說話人和聽話人之間展開。所以，要使交際得以開展，雙方都必須遵循合作的原則，合作的態(tài)度是交際成功的前提。

第四頁，共十四頁，編輯于2023年，星期六合作原則方法：根據(jù)別人的興趣愛好說話根據(jù)別人的性格特點說話根據(jù)別人的潛在心理說話根據(jù)別人的不同身份說話第五頁，共十四頁，編輯于2023年，星期六合作原則注意的問題：忌主動提及別人的隱私忌主動提及別人的傷感事忌主動提及別人的尷尬事

第六頁，共十四頁，編輯于2023年，星期六得體原則所謂“得體”是指用于交際的言語材料與語言環(huán)境之間最為適切得一種境界。是兩者之間的一種最佳組合。也就是我們通常所說的“恰如其分”。

得體原則是合作原則的一個補充。它使得交際的原則更加的全面。

“得體原則”包含兩個方面：對對方尊重和適當(dāng)?shù)挠哪谄唔?，共十四頁，編輯?023年，星期六得體原則對對方尊重要做到尊重對方，嚴(yán)謹(jǐn)有致切忌奉承，不卑不亢態(tài)度自然，不必拘謹(jǐn)巧托會配，不可狂妄主動真誠，做出姿態(tài)求助求教，接受呵護第八頁，共十四頁，編輯于2023年，星期六得體原則幽默：是指根據(jù)特定的語境，運用外諧內(nèi)莊，引人發(fā)笑又不庸俗輕浮的、富有哲理與機智的語言來進行交際的要求。幽默運用言語交際主要有四方面的作用：一是增進感情，化解危機；二是巧妙掩飾，保持形象；三是愉悅心情，有益健康；四是適當(dāng)調(diào)味，活躍氣氛。第九頁，共十四頁，編輯于2023年，星期六角色原則每個人在社會中都有自己的角色，每個人的說話都應(yīng)符合自己的角色身份。角色原則還應(yīng)包括以下的準(zhǔn)則：1、角色條件準(zhǔn)則：是指言語行為要符合角色條件，即在交際活動中實施某種言語行為所具備的相應(yīng)條件的要求。2、角色風(fēng)格準(zhǔn)則：是指說話者根據(jù)自己的社會角色和交際角色來確定言語風(fēng)格的要求。第十頁，共十四頁，編輯于2023年，星期六口語交際中常出現(xiàn)的問題1、不注意自己說話的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話。2、應(yīng)該保持沉默的時候偏偏愛說話。3、打斷別人的話。4、濫用人稱代詞。5、以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象。6、在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會使別人感到不好意思的話題。7、不請自來。

第十一頁，共十四頁，編輯于2023年，星期六口語交際中常出現(xiàn)的問題8、自吹自擂。9、嘲笑社會上的穿著規(guī)范。10、在不適當(dāng)時刻打電話。11、在電話中談一些別人不想聽的無聊話。12、對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信。13、不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表意14、公然質(zhì)問他人意見的可靠性。15、以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求。16、在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話。第十二頁，共十四頁，編輯于2023年，星期六口語交際中常出現(xiàn)的問題17、指責(zé)和自己意見不同的人。18、評論別人的無能力。19、當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯誤。20、請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨。21、利用友誼請求幫助。22、措詞不當(dāng)或具有攻擊性。23、當(dāng)場表示不喜歡。24、老是想著不幸或痛苦的事情。25、對政治或宗教