江西博能上饒客車有限公司辦公系統(tǒng) 中國(guó)聯(lián)通江西分公司1.概述...................................................................3.1.1.建設(shè)原則.........................................................3...1.1.1.標(biāo)準(zhǔn)性......................................................3...1.1.2.安全性......................................................3...1.1.3.可維護(hù)性....................................................3...1.1.4.可擴(kuò)展性....................................................3...1.2.聯(lián)通公司的優(yōu)勢(shì).................................................4...2.辦公自動(dòng)化系統(tǒng).........................................................5...2.1.系統(tǒng)架構(gòu).........................................................5...2.2.功能框圖.........................................................7...2.3.系統(tǒng)欄目.........................................................8...2.3.1.政務(wù)辦公....................................................8...2.3.2.個(gè)人辦公..................................................1..2.2.3.3.日常辦公..................................................1..3.2.3.4.公共信息..................................................1..5.2.3.5.系統(tǒng)設(shè)置..................................................1..8.2.3.6.在線幫助..................................................1..9.2.4.功能及特點(diǎn).....................................................1..9.2.4.1.強(qiáng)大的工作流..............................................1..9.2.4.2.印章管理..................................................2..0.2.4.3.痕跡保留..................................................2..0.2.4.4.即時(shí)提醒..................................................2..0.2.4.5.委托代辦..................................................2..1.2.4.6.超時(shí)催辦..................................................2..1.2.4.7.全文檢索..................................................2..1.2.4.8.安全機(jī)制..................................................2..2.2.4.9.標(biāo)準(zhǔn)接口..................................................2..3.2.4.10.符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)..............................................2..3.2.5.電子印章系統(tǒng)...................................................2..4.2.5.1.電子印章特點(diǎn)..............................................2..4.2.5.2.電子印章系統(tǒng)..............................................2..5.3.移動(dòng)辦公系統(tǒng).........................................................2..9..3.1.系統(tǒng)功能.......................................................2..9.3.2.系統(tǒng)整合方式...................................................2..9.3.3.系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)...................................................3..1.3.4.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)...................................................3..2.3.4.1.移動(dòng)辦公服務(wù)器端..........................................3..23.4.2.手機(jī)客戶端................................................3..6.4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和安全體系...................................................3..9.4.1.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 3..9.4.2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 3..9.4.3.增強(qiáng)加密機(jī)制 4..0.44SSL和數(shù)字證書相結(jié)合 404.5.終端掛失機(jī)制 4..1. 5.2.無(wú)障礙終端擴(kuò)展與業(yè)務(wù)擴(kuò)展 4..25.3.利用終端特性豐富顯示效果 4..3 6.售后服務(wù)方案.........................................................4..3..6.1.技術(shù)服務(wù)和支持..................................................4..3.6.2.售后服務(wù)體系....................................................4..4.6.2.1.售后服務(wù)體系結(jié)構(gòu)..........................................4..46.2.2.技術(shù)支持與售后服務(wù)方式....................................4..56.2.3.故障的響應(yīng)流程.............................................4..6.6.2.4.故障的處理方式.............................................4..6.6.2.5.售后服務(wù)內(nèi)容...............................................4..7.6.2.6.售后服務(wù)人員的行為規(guī)范....................................4..81.概述1.1.建設(shè)原則移動(dòng)辦公系統(tǒng)是辦公系統(tǒng)在手機(jī)終端的延伸，系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可維護(hù)性、可擴(kuò)展性直接關(guān)系內(nèi)部流程是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要遵循標(biāo)準(zhǔn)性系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的、主流的、可重用的技術(shù)，確保系統(tǒng)將來(lái)的可維護(hù)性、可擴(kuò)護(hù)、便于升級(jí)、保護(hù)系統(tǒng)投資、利于整合。1.1.2.安全性Internet訪問辦公系統(tǒng)的資源，這就對(duì)系統(tǒng)的安全性提出了很高的要求。系統(tǒng)將采用加密數(shù)據(jù)傳輸、客戶端證書、用戶身份與手機(jī)綁定、終端信息加密存儲(chǔ)等方式確保信息在傳輸、儲(chǔ)存等各個(gè)階段的安全性，并且確保即使手機(jī)丟失也不會(huì)泄密。.1.3.可維護(hù)性系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方法設(shè)計(jì)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層，業(yè)務(wù)處理模型高度抽象，實(shí)現(xiàn)邏輯與數(shù)據(jù)分離，數(shù)據(jù)與展現(xiàn)分離，達(dá)到個(gè)模塊可以單獨(dú)維護(hù)的目的，提高系統(tǒng)的可維護(hù)性。1.1.4.可擴(kuò)展性系統(tǒng)服務(wù)器與手機(jī)客戶端采用標(biāo)準(zhǔn)的通信方式，保證應(yīng)用可以礙的擴(kuò)展到其他的手機(jī)設(shè)備上，也保證了服務(wù)器程序的無(wú)障礙升級(jí)目前，江西聯(lián)通已建成省內(nèi)光纜線路總長(zhǎng)達(dá)四萬(wàn)余公里，通達(dá)十一個(gè)市以及全省各縣城以及重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的光纜線路。目前已形成以南昌為中心，連通全省的多個(gè)護(hù)環(huán)，本地網(wǎng)也為SDH保護(hù)環(huán)路，網(wǎng)上100%電路得到實(shí)時(shí)保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)可靠性高。不論從網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、網(wǎng)絡(luò)的安全性等方面都滿足用戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程建設(shè)的需成覆蓋全市的冗余多路由互連的管道光纖網(wǎng)絡(luò)，并基于管道光纖網(wǎng)已建成了一個(gè)非常完善的‘環(huán)形網(wǎng)狀’SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)，傳輸環(huán)路各自成環(huán)，骨干光纜鋪設(shè)沿不同的物理管道路由，即骨干備份電路與生產(chǎn)電路屬不同物理路由，從而從運(yùn)營(yíng)商級(jí)為用戶提供冗余備份。江西聯(lián)通傳輸網(wǎng)中國(guó)聯(lián)通公司具有世界上最大的3G商業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，截止到2010年底具有下載速度最快、技術(shù)最成熟、終端最豐富的優(yōu)勢(shì)。聯(lián)通3G的升級(jí)網(wǎng)絡(luò)2.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)平臺(tái)通通用辦公平臺(tái)輔助辦公平臺(tái)檔案管理平臺(tái)信息平臺(tái)辦公業(yè)務(wù)處理系收發(fā)文管理「通知管理信息管理otusNotes匚匚由1 作流郵件服務(wù)Servlet服務(wù)權(quán)限管理消息服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)架層Domin(數(shù)據(jù)消息列表Domin(數(shù)據(jù)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)最低層是數(shù)據(jù)庫(kù)層，包括收發(fā)文Domino數(shù)據(jù)庫(kù)、消息數(shù)據(jù)庫(kù)、其它輔助辦公的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，為辦公系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。理消息數(shù)據(jù)庫(kù)，管理待辦事務(wù)，權(quán)限管理是控制OA各項(xiàng)業(yè)務(wù)與功能的管理。在系統(tǒng)框架上構(gòu)建辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)行公文流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)管理、通知管理、待辦事務(wù)管理、信息管理、郵件管理等業(yè)務(wù)管理。在辦公業(yè)務(wù)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)通用辦公平臺(tái)，同時(shí)定制實(shí)現(xiàn)輔助辦公管理、統(tǒng)一建設(shè)檔案管理系統(tǒng)、信息平臺(tái)，為門戶提供集成應(yīng)用。一、基礎(chǔ)平臺(tái)指為應(yīng)用系統(tǒng)提供底層支持的部分，包括：網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部網(wǎng)、專網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng))、硬件平臺(tái)(服務(wù)器、存儲(chǔ)備份設(shè)備等)、操作系統(tǒng) (Unix/Windows等)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，使之有機(jī)的結(jié)合運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到合理支撐應(yīng)用系統(tǒng)的底層平臺(tái)。這些部分是應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。Domino特性等，使之已經(jīng)成息服務(wù)、事務(wù)服務(wù)等有機(jī)地集成在一起，使之特別適合構(gòu)建復(fù)雜的大型應(yīng)用，并保證系統(tǒng)具有很好的可擴(kuò)展性。系統(tǒng)采用DOMINO平臺(tái)作為應(yīng)用開發(fā)。三、基礎(chǔ)組件平臺(tái)政務(wù)辦公個(gè)人辦公系統(tǒng)設(shè)政務(wù)辦公個(gè)人辦公系統(tǒng)設(shè)置公共信息日常辦公提供應(yīng)用系統(tǒng)的一些基礎(chǔ)的、公共的組件?；A(chǔ)組件層提供了構(gòu)建辦公管理系統(tǒng)所需要的一些必要的組件。為系統(tǒng)提供各種管理維護(hù)功能，包括用戶管理、權(quán)限管理、內(nèi)容維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、安全審計(jì)等。并在維護(hù)管理中體現(xiàn)簡(jiǎn)潔明了的操作，使系統(tǒng)管理員不必進(jìn)行復(fù)雜的操作就可以對(duì)系統(tǒng)的安全、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確以及人員的各種權(quán)限進(jìn)行管理。提高了系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行效率。為系統(tǒng)提供安全解決方案，安全解決方案包括網(wǎng)絡(luò)、硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)、人員管理等多個(gè)層次，是一個(gè)綜合的解決方案。安全解決方案要符合保密部門的相關(guān)規(guī)定，符合安全標(biāo)準(zhǔn)。OA模塊圖在線幫在線幫助息管理2.3.系統(tǒng)欄目2.3.1.政務(wù)辦公公文流轉(zhuǎn)的流程完全可以通過用戶所需的具體流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的流程，來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，如公文的順序流轉(zhuǎn)、條件流轉(zhuǎn)、并發(fā)流轉(zhuǎn)等情況，系統(tǒng)可以通過這幾種流程的組合使用戶可以方便的定制符合各種要求的流程；應(yīng)對(duì)日常工作中公文流轉(zhuǎn)的對(duì)于系統(tǒng)中所確認(rèn)后的人員，系統(tǒng)支持群組、角色及崗位的設(shè)置，這樣的設(shè)置更適合應(yīng)對(duì)日常工作中的變化的處理，即在人員變更后無(wú)需修改流程，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新人員；方便了系統(tǒng)的維護(hù)也杜絕了單位內(nèi)部變更后導(dǎo)致的工作流程不暢等情系統(tǒng)支持主送和抄送，這樣便于用戶對(duì)公文的發(fā)送過程，并且發(fā)送的公文可進(jìn)行流程的監(jiān)控，發(fā)文人可以確切知道收件人已收到該文件，即所發(fā)送的公文運(yùn)轉(zhuǎn)的流程的哪一步，便于對(duì)工作過程的監(jiān)管。本系統(tǒng)提供流轉(zhuǎn)過程中的公文加密機(jī)制，防止文件被篡改，并且嚴(yán)格安全機(jī)制使辦理人的文件絕對(duì)保密系統(tǒng)支持郵件辦公模式，辦理人也可以選擇通過郵件的方式進(jìn)行公文辦理，即以郵件的方式發(fā)送公文，對(duì)于簡(jiǎn)要的公文流轉(zhuǎn)可以通過此方式進(jìn)行，方便快捷。公文歸檔功能是提供公文歸檔的工作流和檔案管理機(jī)密接口，使文件在流轉(zhuǎn)結(jié)束后能按定義的規(guī)則和流程歸檔；文件歸檔管理要實(shí)現(xiàn)各種文件的分類、歸檔、存儲(chǔ)、編輯、查詢、檢索、打印、銷毀，相應(yīng)文件的查詢和打印只有具有相應(yīng)權(quán)限的人員才可執(zhí)行。公文管理系統(tǒng)支持回退、恢復(fù)、重啟動(dòng)、催辦等監(jiān)控功能，這些功能都可以解決在日常公文流轉(zhuǎn)過程中的突發(fā)情況。系統(tǒng)支持在文件下發(fā)過程中能實(shí)現(xiàn)文件分發(fā)，保證公文的審批過程安全可文件查詢---多種方式的檢索，可對(duì)文檔進(jìn)行條件檢索(單條件及復(fù)合條件)和模糊檢索，用戶自定義檢索條件進(jìn)行檢索，檢索結(jié)果可進(jìn)行再檢索，檢索條件和檢索結(jié)果可保存起來(lái)，以備再次檢索時(shí)使用。公文辦理過程中繼承MicrosoftOffice的Word及Excel等功能，實(shí)現(xiàn)了與這幾個(gè)軟件的無(wú)縫切換，更加便于日常公文編輯過程的需要。系統(tǒng)支持痕跡保留功能，文稿的審批在流轉(zhuǎn)過程中的核稿和復(fù)核時(shí)實(shí)現(xiàn)，可以保留修改痕跡，能夠在文件上記錄什么人，什么時(shí)間，做了什么工作，修改痕跡與原文件為一體。并對(duì)流程進(jìn)行記錄、跟蹤，形成的流程記錄不可更改。系統(tǒng)可以自定義收、發(fā)文的流程，流程可以保存、修改，同時(shí)各種工作任務(wù)可以分清重要等級(jí)和緊急等級(jí)，以方便工作人員分輕重緩急處理。2.3.1.1.收文管理收文管理主要對(duì)本單位以外往來(lái)公文進(jìn)行登記和處理，包括對(duì)文件的權(quán)限設(shè)置。在登記收文過程中提供了多種方式(標(biāo)準(zhǔn)版電子公文調(diào)入、掃描和直接輸入等)，并將登記后的收文送領(lǐng)導(dǎo)批示或閱讀(批示的流程可自定義)，處理結(jié)束后將文件進(jìn)行歸檔存儲(chǔ)。管理人員可以對(duì)收文處理全過程進(jìn)行監(jiān)督、催辦、重定位，也可以隨時(shí)打印文件流程跟蹤表及其所有領(lǐng)導(dǎo)的批示意見。K書文書整莫文管理發(fā)文管理主要處理來(lái)文轉(zhuǎn)發(fā)和內(nèi)部起草的公文。在發(fā)文管理中進(jìn)行擬稿工作，提交后，此文件將根據(jù)所選的發(fā)文流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)，流程結(jié)束后進(jìn)行登記和歸檔處理。流程結(jié)束后進(jìn)行發(fā)布，然后將發(fā)布的文件進(jìn)行傳閱。在整個(gè)過程中，您可以隨時(shí)查看、打印流程跟蹤表。盯印歸拷對(duì)本部門或其他部門發(fā)送的文件進(jìn)行接收，也可以進(jìn)行獨(dú)立歸檔，然后將文件進(jìn)行組卷(將文件組入某一案卷中)、移卷(將某案卷中的文件移動(dòng)至其他案卷)、移出(將某案卷中的文件移出案卷)。對(duì)于形成的文件檔案可以進(jìn)行圭寸卷，拆卷。對(duì)圭寸卷的案卷或未圭寸卷的案卷都可以進(jìn)行借閱管理，對(duì)已圭寸卷的案卷還可以著錄標(biāo)引，這樣可提供方便的檔案目錄和檔案內(nèi)容檢索查詢及借閱管理功能。您可以在此進(jìn)行檔案的借閱、歸還。素組毬文件櫛索捋45C新焰李粽著櫛索捋45C新焰李粽對(duì)督辦文件進(jìn)行登記、生成編號(hào)、送審、打印督辦通知單等操作，可填寫承辦單位的信息、反饋信息等，進(jìn)行歸檔操作等功能。2.3.1.5.信息管理2.3.2.個(gè)人辦公個(gè)人辦子系統(tǒng)是根據(jù)在用戶在日常工作的中的需要，對(duì)于個(gè)人業(yè)務(wù)的整理和處理而設(shè)置的功能模塊。2.3.2.1.待辦事宜待辦事宜模塊集中了用戶當(dāng)前需辦理的工作和需處理的事務(wù)。包括系統(tǒng)大部分模塊，如郵件、消息、日程安排、辦文、閱文等；用戶登錄系統(tǒng)后，各類待辦事宜分類列出，點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接即可進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面辦理，起到引導(dǎo)用戶完成工作的作2.3.2.2.電子郵件電子郵件是日常工作中常用工具，部門與部門之間的信息、信件的傳遞，個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳遞，均可以通過電子郵件的方式進(jìn)行意見交換和信息溝通，他可以將以往電話溝通的方式打破，通過網(wǎng)絡(luò)即可以讓信息交流變得簡(jiǎn)便快捷。2.3.2.3.工資查詢?yōu)閱T工提供一個(gè)統(tǒng)一的工資查詢的場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的權(quán)限管理，每個(gè)員工只能查詢自己的工資詳細(xì)信息，每個(gè)員工除查詢自己的工資以外，將不能查詢其他員2.3.2.4.出差委托當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)可以委托指定人員代理公文批示的工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出差回來(lái)時(shí)可以收回委托，恢復(fù)自己處理公文的權(quán)限。并且當(dāng)公文處理者把公文發(fā)送到某領(lǐng)導(dǎo)處時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒操作者該領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)出差，委托他人辦理。2.3.3.日常辦公2.3.3.1.會(huì)議管理可完成一次完整的會(huì)議流程，包括會(huì)議通知，安排，參加人員及需要外出開會(huì)的意向，會(huì)議室分配等。會(huì)議室管理員(編輯者)：登記會(huì)議室資源，對(duì)會(huì)議室申請(qǐng)進(jìn)行批復(fù)。會(huì)議記錄員(作者)：對(duì)開會(huì)結(jié)果進(jìn)行記錄，并將結(jié)果發(fā)往相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱。會(huì)議歸檔員(編輯者)：對(duì)歷史會(huì)議進(jìn)行歸檔或刪除。用戶通過單擊新增計(jì)劃進(jìn)入會(huì)議登記界面，登記會(huì)議計(jì)劃，單擊檢索會(huì)議室狀態(tài)，可以查看是否有與自己申請(qǐng)相沖突的會(huì)議室申請(qǐng)，單擊申請(qǐng)會(huì)議室可以將會(huì)到通知后，可以反饋?zhàn)约旱囊庖?，?huì)議計(jì)劃登記員可以通過單擊答復(fù)情況查看與會(huì)人員的答復(fù)情況，在會(huì)議計(jì)劃登記員決定正式召開會(huì)議前，單擊正式通知，正式通知與會(huì)人員按時(shí)參加會(huì)議。會(huì)議室管理現(xiàn)有會(huì)議室：會(huì)議室管理員可以對(duì)現(xiàn)有會(huì)議室進(jìn)行維護(hù)或新增會(huì)議室信息，員工可以查看單位現(xiàn)有會(huì)議室情況。會(huì)議室調(diào)度：會(huì)議室管理員可以對(duì)用戶提出的申請(qǐng)進(jìn)行批復(fù)，當(dāng)對(duì)用戶的申請(qǐng)進(jìn)行批復(fù)后，系統(tǒng)會(huì)用郵件的方式通知用戶。用戶也可以直接查看自己的申請(qǐng)是否被批復(fù)，同時(shí)也可以了解其他用戶的申請(qǐng)情況。會(huì)議記錄：會(huì)議記錄員對(duì)已經(jīng)召開的會(huì)議進(jìn)行記錄，并將會(huì)議結(jié)果送閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，通過單擊顯示審閱意見查看相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批閱情況。會(huì)議查詢：相關(guān)人員對(duì)已經(jīng)登記的會(huì)議進(jìn)行查詢。2.3.3.2.值班管理值班管理是對(duì)單位員工的值班情況進(jìn)行管理。值班管理包括值班表、在辦信2.3.3.3.車輛管理對(duì)相關(guān)車輛資源進(jìn)行管理。包括車輛本信息、車輛申請(qǐng)、車輛使用、車輛管2.3.3.4.常用批語(yǔ)管理員可以事先將日常辦公過程當(dāng)中經(jīng)常使用的批語(yǔ)錄入到系統(tǒng)當(dāng)中，這樣領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)公文進(jìn)行批示的時(shí)候只需用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的批語(yǔ)就可以對(duì)公文批閱，方便2.3.3.5.資源管理完成對(duì)單位資源的統(tǒng)一的系統(tǒng)的管理。包括：辦公用品管理、報(bào)刊雜志管理、辦公設(shè)備維護(hù)等。2.3.3.6.活動(dòng)安排活動(dòng)安排模塊主要目的在于協(xié)調(diào)部門內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及部門員工的日?；顒?dòng)安排，檢測(cè)并避免各種可能的沖突，同時(shí)提供了短信及郵件提醒等功能，并供有關(guān)人員查人員行蹤查詢、活動(dòng)信息反饋等功能。人員行蹤查詢：在本模塊可以查詢相關(guān)人員目前參與的活動(dòng)情況及所在位置?；顒?dòng)信息反饋：在活動(dòng)通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員可以選擇是否參與該活動(dòng)，并將信息反饋到活動(dòng)提交人員。2.3.3.7.領(lǐng)導(dǎo)講話領(lǐng)導(dǎo)講話模塊是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話進(jìn)行記錄，可以包括國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)以及單位領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容，方便相關(guān)人員查閱(權(quán)限限制)。并且可以及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容。2.3.3.8.工作交流2.3.3.9.考勤管理實(shí)現(xiàn)員工日常上下班管理，方便領(lǐng)導(dǎo)了解每天員工的出勤情況，并且可以統(tǒng)計(jì)2.3.4.公共信息廣泛性和局布性，可以對(duì)瀏覽公告的人員進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。2.3.4.1.公告通知本模塊的設(shè)計(jì)主要是針對(duì)單位內(nèi)部發(fā)布一些公告通知等提供環(huán)境。用戶在通知中可以通過郵件發(fā)送至相關(guān)人員，則可以控制通知的廣泛性和局布性，可以對(duì)瀏覽通知的人員進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。2.3.4.2.部門工作本模塊主要是對(duì)部門的計(jì)劃進(jìn)行編寫及發(fā)布的功能模塊。擬訂某一階段的部門工作計(jì)劃，提供給部門內(nèi)部員工查看、查詢；并能按要求以信件形式提醒。系統(tǒng)為用戶提供了編輯(工作計(jì)劃)、新建(工作計(jì)劃)、上報(bào)、授權(quán)查看、保存、刷新、審批、返回送審人，刪除、刪除附件等功能。2.3.4.3.電話號(hào)簿對(duì)內(nèi)部電話，一些公共的電話(包括報(bào)警電話，急救電話，匪警電話等)，各科室電話等進(jìn)行記錄，查詢并進(jìn)行管理。并且包括一些電話的備注及簡(jiǎn)要的說(shuō)2.3.4.4.規(guī)章制度本模塊主要是分類存儲(chǔ)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，來(lái)便于組織部人員對(duì)于規(guī)章制度的查詢和閱讀。本模塊也可以進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置。2.3.4.5.定餐管理化管理：一周菜譜：由食堂管理員公布一周的菜譜，供定餐設(shè)置”。每個(gè)人可以在“個(gè)人定餐”中填寫當(dāng)天定餐的人數(shù)，管理員可以在“餐廳統(tǒng)計(jì)”中查詢每種菜肴訂購(gòu)的份數(shù)，避免菜肴的浪費(fèi)。2.3.4.6.熱點(diǎn)調(diào)查熱點(diǎn)調(diào)查是為每一位普通員工提供對(duì)相關(guān)話題調(diào)查、投票的場(chǎng)所。每一位員工可以在這里建立熱點(diǎn)話題、答案，也可以參與他人建立的話題，而且全部以匿名形式投票。熱點(diǎn)調(diào)查分為單選調(diào)查及多選調(diào)查兩種。2.3.4.7.論壇本模塊主要是為提供交流的場(chǎng)所，用戶可以真實(shí)的姓名或是昵稱進(jìn)入論壇，可設(shè)置不同的論區(qū)。如可根據(jù)部門設(shè)置討論區(qū)，或根據(jù)論題設(shè)置專題討論區(qū)，這樣可以增加論壇的交流方式，并且有明確的分類。2.3.4.8.大事推進(jìn)該模塊主要是針對(duì)單位內(nèi)部一些重大事件發(fā)展情況跟進(jìn)，以便重大事件能夠2.3.4.9.人事信息主要用于對(duì)基本人事信息的管理，包括組織機(jī)構(gòu)、人事檔案、考勤制度、人存放組織機(jī)構(gòu)的基本情況，包括下屬部門、各部門職能、以及各個(gè)部門的基2、人事檔案員工上班、下班情況管理，遲到、早退情況的日、月統(tǒng)計(jì)，包括事假、病假對(duì)推薦人員進(jìn)行培訓(xùn)情況的記錄，包括參加培訓(xùn)的時(shí)間、推薦的原因、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)成績(jī)的記錄等信息。5、聘用管理對(duì)組織部?jī)?nèi)部缺少人才類型的記錄，對(duì)招聘流程的規(guī)定，招聘時(shí)花費(fèi)的統(tǒng)計(jì)和每次招聘的結(jié)果的詳細(xì)記錄。6、統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要是對(duì)以上的信息進(jìn)行相應(yīng)的整理和統(tǒng)計(jì)，并且將統(tǒng)計(jì)的結(jié)果形成相關(guān)的文檔或報(bào)表，并且進(jìn)行分類顯示，改變以往的查詢方式，簡(jiǎn)單快捷。支持選擇打印功能，可以選擇自己需要的信息形成報(bào)表打印出來(lái)。2.3.4.10.科室職能實(shí)現(xiàn)各個(gè)科室的職能劃分與發(fā)布，員工可以查看各個(gè)科室相關(guān)職能與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的基本情況，方便員工日常辦公。2.3.4.11.信息發(fā)布主要發(fā)布一些重要的信息，可以授權(quán)相關(guān)的讀者，沒有權(quán)限的員工將不能瀏2.3.5.系統(tǒng)設(shè)置一、人員設(shè)置按照具體的行政結(jié)構(gòu)設(shè)定單位的組織框架、結(jié)構(gòu)、人員所屬的結(jié)構(gòu)及人員信息。在設(shè)定時(shí)采用操作人員易接受的樹型結(jié)構(gòu)，使組織結(jié)構(gòu)更加一目了然，便于管二、參數(shù)設(shè)置對(duì)系統(tǒng)中涉及到的電子印章、公文模板、常用意見、檔案分類等進(jìn)行動(dòng)態(tài)設(shè)定，保證系統(tǒng)的靈活性。三、應(yīng)用配置對(duì)公文和其他需要審批流程的文件進(jìn)行流程配置，動(dòng)態(tài)設(shè)定，可以由管理員進(jìn)行修改，以保證當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)不需要修改程序，只需要重新2.3.6.在線幫助系統(tǒng)提供了完善的在線幫助系統(tǒng)，通過在線幫助提供的操作指南和技術(shù)支持信息，用戶可以容易地操作系統(tǒng)，解決疑問。2.4.功能及特點(diǎn)2.4.1.強(qiáng)大的工作流本系統(tǒng)提供了一個(gè)自由的公文流轉(zhuǎn)平臺(tái)，這種流轉(zhuǎn)方式是根據(jù)本單位文件性質(zhì)流程的可變：公文在制定好流程下流轉(zhuǎn)的時(shí)候，相關(guān)人員對(duì)此流程的流轉(zhuǎn)過程可以修改，公文在修改后的流程下流轉(zhuǎn)，并且修改后的流程與原流程同時(shí)保留，提供用戶查看。逆：公文在制訂好的流程下流轉(zhuǎn)的時(shí)候，可以通過退回功能流程的查看：公文在制訂好的流程下流轉(zhuǎn)的時(shí)候，相關(guān)人員可以查看流程的步驟與進(jìn)度，可以看到公文正在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)中進(jìn)行，并且他以后跟以上的節(jié)點(diǎn)的人員2.4.2.印章管理系統(tǒng)根據(jù)用戶需求在印章管理的安全性、實(shí)用性上做了大量的工作，并且取得了非常好的效果。印章在使用過程中的使用記錄，使用人員的記錄都將做為文件的歷史資料完整的保存起來(lái)。在公文流轉(zhuǎn)結(jié)束后自動(dòng)加蓋單位印章，并對(duì)文檔作只讀處理確保其不被修改，保存加蓋印章文件同時(shí)生成印章以掃描形式形成電子印章圖片，按權(quán)限進(jìn)行管理和調(diào)用，方便在各地進(jìn)行辦與第三方電子印章系統(tǒng)結(jié)合，采用硬件形式，保證相關(guān)印章只能在個(gè)人手中2.4.3.痕跡保留文稿的審批在流轉(zhuǎn)過程中的核稿和復(fù)核時(shí)實(shí)現(xiàn)，可以保留修改痕跡，能夠在文件上記錄什么人，什么時(shí)間，做了什么工作，修改痕跡與原文件為一體。并對(duì)流2.4.4.即時(shí)提醒系統(tǒng)內(nèi)置了及時(shí)提醒功能。提醒條目可以包括任意信息，系統(tǒng)的使用者在收提示，對(duì)用戶進(jìn)行提醒和催辦，防止用戶錯(cuò)過或忘記重要的事項(xiàng)，也提高了內(nèi)部辦公的效率。2.4.5.委托代辦系統(tǒng)設(shè)定了出差委托的功能，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)可以委托指定人員代理公文批示的工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出差回來(lái)時(shí)可以收回委托，恢復(fù)自己處理公文的權(quán)限。并且當(dāng)公文處理者把公文發(fā)送到某領(lǐng)導(dǎo)處時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒操作者該領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)出差，委托他246.超時(shí)催辦在公文流轉(zhuǎn)的過程中可以設(shè)定每個(gè)步驟辦理時(shí)限，可以在流程中設(shè)定辦理工作日，當(dāng)公文流轉(zhuǎn)時(shí)，如辦理人員接收文件后超過限定時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)加以提醒，進(jìn)行催辦功能。同時(shí)，可以對(duì)辦理時(shí)間進(jìn)行設(shè)定，如節(jié)假日為非工作日，不計(jì)時(shí)；特殊串休假期為工作日，計(jì)時(shí)等。保證對(duì)操作人員公平合理的計(jì)時(shí)，公文能及時(shí)的被2.4.7.全文檢索在各個(gè)子系統(tǒng)中均有全文檢索服務(wù)，能夠讓用戶在浩如煙海的資料中通過簡(jiǎn)單地輸入關(guān)鍵詞就能快速檢索到所需要的資料。每個(gè)子系統(tǒng)均提供多種模板可以進(jìn)行選擇2.4.8.安全機(jī)制一、安全模式證書的身份驗(yàn)證，這就保證了數(shù)據(jù)傳輸過程中不會(huì)被外來(lái)人員所竊取。由于所有CA([CertificateAuthority]認(rèn)證中心)頒發(fā)的數(shù)字證書都必須符合數(shù)據(jù)安全體系：在數(shù)據(jù)的傳輸過程中進(jìn)行加密處理，支持S/MIME加密郵件。在數(shù)據(jù)訪問當(dāng)中支持電子真跡簽名和電子簽章功能，保證數(shù)據(jù)被/人員安全二、權(quán)限分配在權(quán)限劃分上，各部門可根據(jù)實(shí)際情況自主劃分下一級(jí)的訪問權(quán)限,對(duì)直屬部門、同文件、信息規(guī)定權(quán)限來(lái)保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩拖到y(tǒng)運(yùn)行的安全性。對(duì)于本軟件的每個(gè)模塊所對(duì)應(yīng)的所有數(shù)據(jù)庫(kù)，首先在操作權(quán)限上分為七個(gè)級(jí)別，有系統(tǒng)管理員設(shè)置。管理員：能夠在數(shù)據(jù)庫(kù)上執(zhí)行所有操作，讀、寫以及編輯文檔、表、視圖和設(shè)計(jì)者：除了修改ACL(存取控制表)，用戶活動(dòng)或復(fù)制、刪除數(shù)據(jù)庫(kù)外，還能夠執(zhí)行同管理員一樣的操作。編輯者：能夠在數(shù)據(jù)庫(kù)中讀、寫，以及編輯所有文檔，但不能修改表、視圖ACL作者：能夠讀文檔，增加新文檔，但不能編輯別人的文檔。讀者：能夠讀文檔，但不能增加新文檔或者編輯現(xiàn)有文檔。存放者：能夠增加新文檔，但不能讀現(xiàn)有的文檔。無(wú)存取權(quán)限：被分配該權(quán)限的用戶不可訪問數(shù)據(jù)庫(kù)，他們不能打開數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)級(jí)別內(nèi)無(wú)對(duì)應(yīng)的符號(hào)表示。用戶可以根據(jù)自己辦公的實(shí)際情況，通過設(shè)置不同的角色來(lái)自己定義運(yùn)作模式，確保每一步的操作權(quán)限，各司其職從而進(jìn)一步提高系統(tǒng)的可靠性和安全性。2.4.9.標(biāo)準(zhǔn)接口系統(tǒng)預(yù)留了標(biāo)準(zhǔn)的接口，這樣為系統(tǒng)在日后升級(jí)提供了保障。2.4.10.符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)際標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)能與其他系統(tǒng)進(jìn)行快速、順利的信息交換，以便實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)在未來(lái)擴(kuò)展的目標(biāo)。2.5.電子印章系統(tǒng)的法律規(guī)定，電子印章技術(shù)也就走出了各機(jī)關(guān)的深宅大院，開始為社會(huì)公眾服務(wù)。電子印章把晦澀的電子簽名技術(shù)變成了人們習(xí)以為常的簽名蓋章方式，使原來(lái)很神秘的電子簽名、電子證據(jù)成為了人人都可以掌握使用的東西，消除了電子簽名的應(yīng)用障礙，對(duì)電子簽名的應(yīng)用推廣具有非常巨大的價(jià)值。2.5.1.電子印章特點(diǎn)電子印章技術(shù)以先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)模擬傳統(tǒng)實(shí)物印章，其管理、使用方式符合實(shí)物印章的習(xí)慣和體驗(yàn)，其加蓋的電子文件具有與實(shí)物印章加蓋的紙張文件相同的外觀、相同的有效性和相似的使用方式。可見，電子印章絕不是簡(jiǎn)單的印章圖像加上電子簽名，關(guān)鍵在于其使用、管理方式是否符合實(shí)物印章的習(xí)慣和體驗(yàn)，其加蓋的電子文件是否有與紙張文件相同的外觀，使用方式與紙張文件有多大程度的相似性。它具有以下幾個(gè)基本特點(diǎn)：藏在電子印章的后面，使人們光靠日常經(jīng)驗(yàn)就能使用，無(wú)須額外學(xué)習(xí)理解這些艱深的技術(shù)和概念。電子文件真實(shí)有效時(shí)，才正常顯示印章。這樣我們不僅需要用電子簽名技術(shù)對(duì)正文數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，還要對(duì)印章進(jìn)行保護(hù)，避免不法分子盜用后在非法的電子文件上顯三、一個(gè)實(shí)物印章只能對(duì)應(yīng)一個(gè)電子印章。一方面這樣才符合人們?nèi)粘５氖箍氐挠≌聺M天飛的情形。四、電子印章必須存儲(chǔ)在可移動(dòng)介質(zhì)上(如U盤)。這樣一個(gè)存儲(chǔ)了電子印章的可移動(dòng)介質(zhì)就相當(dāng)于一個(gè)實(shí)物印章，可以像保管實(shí)物印章一樣保管。即使是一個(gè)對(duì)技術(shù)一竅不通的普通辦公室人員，也可以像以前那樣把章鎖在保險(xiǎn)柜里，放回去。五、為了使加蓋電子印章后的電子文件與紙張文件有相同的外觀等特性，必須采用數(shù)字紙張技術(shù)。數(shù)字紙張技術(shù)是用數(shù)字技術(shù)搭建的符合傳統(tǒng)紙張?zhí)匦缘募夹g(shù)平臺(tái)，它不僅具有強(qiáng)大的版面描述能力，無(wú)論多么復(fù)雜的版面，只要能畫在紙上就都能表現(xiàn)出來(lái)，更重要的是具有版面一致性、不可篡改性和不可分割性。例如Word盡管功能十分強(qiáng)大，但依然不能保證這一點(diǎn)，有時(shí)候我們發(fā)給別人一個(gè)件如果還能隨便改其中的文字，無(wú)論如何也不符合人們通常的習(xí)慣的。不可分割性就更有用了，它能保證任何人都不能從蓋章后的文件中把章與文件分離，然后再蓋到別的文件上?？梢?，數(shù)字紙張技術(shù)是電子印章技術(shù)的重要基礎(chǔ)。2.5.2.電子印章系統(tǒng)對(duì)任何電子印章技術(shù)來(lái)說(shuō)，以上五點(diǎn)要求是都是必須起碼具備的，然后再在此基礎(chǔ)上比拼誰(shuí)更符合傳統(tǒng)的習(xí)慣和體驗(yàn)。而且電子印章作為一項(xiàng)先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，也不能停留在僅僅是模擬傳統(tǒng)的簽字蓋章，還必須提供更可靠的安全性和更加強(qiáng)大的功能，如用章口令、實(shí)時(shí)掛失、對(duì)任意文檔格式的支持、與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的智能銜接等2.521.電子印章系統(tǒng)體系示意電子印章系統(tǒng)包括電子印章制作軟件、電子印章管理系統(tǒng)、電子印章通用客戶端和文件轉(zhuǎn)換器四部分組成吐f文檔蓋至文件軟件Viir'i,版:電子印章通用軟件分支機(jī)構(gòu)印章3電子€卩章通用軟件分支機(jī)構(gòu)印章3電子^章通用軟件電子E卩章通用軟件電子印章通甲軟件2.522.電子印章的制作原則上是統(tǒng)一由上級(jí)單位為下級(jí)單位和工作人員制發(fā)電子印章。系統(tǒng)可提供專業(yè)的電子印章制作軟件，通過該軟件，可以制作公章、人名章、個(gè)人簽名章或者自定義電子印章等。印章制作人員(管理員)身份需要通過系統(tǒng)身份認(rèn)證之后，其身份與加密設(shè)備或?qū)Ｓ肬-Key綁定。經(jīng)過身份認(rèn)證后，可以通過電子印章制作軟件進(jìn)行電子印電子印章制作按照實(shí)物印章為模板，所有印章印模交上級(jí)機(jī)構(gòu)，由上級(jí)機(jī)構(gòu)為下級(jí)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制作電子印章。在制作過程中，制章軟件調(diào)用加密體系的加密、簽名等功能，進(jìn)行電子印章的制作。電子印章制作時(shí)，指定每一枚電子印章使用人或使用機(jī)構(gòu)。確保電子印章在圖像特征上與實(shí)物印章一致，同時(shí)需確保電子印章的安電子印章存放到可移動(dòng)介質(zhì)例如U-key上，并提供電子印章防拷貝的功能。2.5.2.3.電子印章的管理電子印章管理系統(tǒng)對(duì)所有制發(fā)的電子印章提供驗(yàn)證、查詢、統(tǒng)計(jì)、掛失、備份、廢止等等管理功能。原則上由單位的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)立電子印章管理員，對(duì)電子印章進(jìn)行統(tǒng)一管理。印章管理系統(tǒng)的基本功能包括：可以驗(yàn)證所有制作、發(fā)放和管理的電子印章以及加蓋有電子印章文件的真?zhèn)?、電子印章廢止實(shí)現(xiàn)對(duì)電子印章的廢止功能，廢止后的電子印章不能再被使用。如果有新下屬機(jī)構(gòu)設(shè)立，或者原下屬機(jī)構(gòu)撤并，或者員工離職/退休等，則可以啟用此功能，并收回其電子印章。3、電子印章查詢、統(tǒng)計(jì)電子印章管理員可以查詢各電子印章的狀態(tài)、各電子統(tǒng)計(jì)。4、電子印章掛失在電子印章使用者不慎將電子印章丟失或者發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)安全問題時(shí)，可以通知電子印章管理員在電子印章服務(wù)器上進(jìn)行掛失。5、電子印章備份對(duì)每一個(gè)制發(fā)的電子印章都提供備份功能。2.5.2.4.電子印章的使用實(shí)現(xiàn)電子印章的實(shí)物化，存儲(chǔ)在加密的移動(dòng)介質(zhì)中，按照實(shí)物印章的管理制3.移動(dòng)辦公系統(tǒng)3.1.系統(tǒng)功能辦公系統(tǒng)作為公司內(nèi)部最重要的信息系統(tǒng)之一，包括了公文管中必不可少的功能。移動(dòng)辦公系統(tǒng)作為傳統(tǒng)的辦公系統(tǒng)在移動(dòng)設(shè)備上的延伸，同樣1)數(shù)據(jù)層接入方式這種實(shí)現(xiàn)方式將移動(dòng)辦公信息系統(tǒng)和企業(yè)的辦公數(shù)據(jù)直接對(duì)接，能夠完全得到企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。優(yōu)點(diǎn)：原有系統(tǒng)和移動(dòng)系統(tǒng)之間不需要進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，不會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)延時(shí)；系統(tǒng)互相獨(dú)立，不需要考慮兩套系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)耦合；不需要了解原有系統(tǒng)的程序結(jié)構(gòu)，不需要原有辦公系統(tǒng)開發(fā)商支持；不會(huì)影響現(xiàn)有辦公系統(tǒng)的使用。需要原有辦公系統(tǒng)提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)說(shuō)明；需要開發(fā)一套全新的移動(dòng)辦公系統(tǒng)，導(dǎo)致開發(fā)量巨大；當(dāng)業(yè)務(wù)變更時(shí)需要變更兩套系統(tǒng)，導(dǎo)致維護(hù)量巨大；由于手機(jī)設(shè)備直接接入數(shù)據(jù)庫(kù)，也會(huì)增加安全風(fēng)險(xiǎn)。2)業(yè)務(wù)層接入方式這種實(shí)現(xiàn)方式通過開發(fā)適合手機(jī)設(shè)備的表現(xiàn)層，調(diào)用原有的辦不需要開發(fā)針對(duì)移動(dòng)終端的業(yè)務(wù)邏輯，避免了業(yè)務(wù)邏輯重復(fù)開發(fā)帶來(lái)的少了后期業(yè)務(wù)維護(hù)的工作量。需要原有辦公系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行技術(shù)支持和參與；對(duì)于某些層次劃分不清晰有的辦公系統(tǒng)的使用。3)表現(xiàn)層接入方式這種實(shí)現(xiàn)方式是通過對(duì)原有辦公系統(tǒng)頁(yè)面進(jìn)行分析，并重新組織加工處理，形成符合移動(dòng)終端呈現(xiàn)的要求的用戶交互界面來(lái)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公的需不需要原有辦公系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行任何配合；整個(gè)開發(fā)過程中原有辦公系統(tǒng)受到原有辦公系統(tǒng)的表現(xiàn)方式的制約,頁(yè)面分析的工作量比較大。針對(duì)原有辦公系統(tǒng)的實(shí)際情況主要采用第個(gè)別復(fù)雜的需求，在技術(shù)人員配合下，采取第33系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)要求原有辦公系統(tǒng)的界面相3種表現(xiàn)層接入的方式，對(duì)移動(dòng)辦公系移動(dòng)辦公系統(tǒng)路由器移動(dòng)辦公數(shù)據(jù)庫(kù)辦公系統(tǒng)iPhoneIIIIIIIII用戶終端聯(lián)通通信網(wǎng)企業(yè)辦公網(wǎng)iPhone客戶端連接移動(dòng)辦公系統(tǒng)的方式如下:1)移動(dòng)辦公用戶通過聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)訪問以SSL的方式移動(dòng)辦公服務(wù)2)移動(dòng)辦公服務(wù)器首先判斷連接的iPhone是否是授權(quán)的客戶端，如果是則連接辦公系統(tǒng)進(jìn)行身份驗(yàn)證。iPhone以正式使用移動(dòng)辦公系統(tǒng)的功能。為了確保移動(dòng)辦公系統(tǒng)不對(duì)原有辦公系統(tǒng)產(chǎn)生影響，移動(dòng)辦公系統(tǒng)與辦公系統(tǒng)之間使用防火墻進(jìn)行隔離。34系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)移動(dòng)辦公系統(tǒng)由手機(jī)客戶端和移動(dòng)辦公服務(wù)器端兩大部分組成3.4.1.移動(dòng)辦公服務(wù)器端移動(dòng)辦公服務(wù)器端的主要功能是獲取辦公系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)并傳遞給手機(jī)預(yù)預(yù)定義的顯示模板頁(yè)面解析服務(wù)數(shù)據(jù)接口服務(wù)模板更新服務(wù)文檔轉(zhuǎn)換服務(wù)安全認(rèn)證服務(wù)信息推送服務(wù)配置模塊管理模塊移動(dòng)辦公系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)與顯示流程如下圖所示:模板更新服務(wù)數(shù)據(jù)接口接口F二服務(wù)數(shù)據(jù)重組辦辦公糸統(tǒng)Web頁(yè)面頁(yè)面解析服務(wù)解析并重組預(yù)定義的頁(yè)面一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)映射關(guān)系DDM格式的顯示模板的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)通信模塊頁(yè)面生成模塊手機(jī)顯示341.1.頁(yè)面解析服務(wù)頁(yè)面解析服務(wù)主要是通過讀取存儲(chǔ)在移動(dòng)辦公系統(tǒng)的映射關(guān)系，在辦公系統(tǒng)的頁(yè)面中提取需要的信息進(jìn)行重新組織，達(dá)到最終符合手機(jī)客戶端要求的數(shù)在本系統(tǒng)中，將采用系統(tǒng)內(nèi)部約定的DDM(DynamicDisplayMarkup)作為包含手機(jī)客戶段需要的數(shù)據(jù)，不包括顯示樣式，需要由手機(jī)終端通過顯示模板與數(shù)據(jù)的匹配進(jìn)行顯示。這樣既可以保證在不同手機(jī)終端上數(shù)據(jù)一致性，又實(shí)現(xiàn)了不同手機(jī)終端的顯示差異化，能夠更好地發(fā)揮不同手機(jī)終端的特性。當(dāng)用戶對(duì)移動(dòng)辦公平臺(tái)請(qǐng)求時(shí)，系統(tǒng)將采用DDM作為響應(yīng)內(nèi)容發(fā)送到客戶終端上，移動(dòng)辦公客戶終端將通過對(duì)DDM的定義進(jìn)行解析，動(dòng)態(tài)形成手持用戶3.4.1.2.數(shù)據(jù)接口服務(wù)數(shù)據(jù)接口服務(wù)通過辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口得到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)按照DDM格式重新組織后，發(fā)給客戶端進(jìn)行顯示。3.4.1.3.安全認(rèn)證服務(wù)安全認(rèn)證服務(wù)完成客戶端的身份認(rèn)證功能。移動(dòng)辦公系統(tǒng)將現(xiàn)有辦公系統(tǒng)用戶的登錄名與手機(jī)終端設(shè)備號(hào)進(jìn)行綁定，在傳統(tǒng)的用戶名、密碼的認(rèn)證機(jī)制之上增定，做到用戶只能通過自己的手機(jī)終端使用移動(dòng)辦公系統(tǒng)?？蛻舳嗽诎l(fā)送用戶名、密碼和設(shè)備號(hào)的時(shí)候，會(huì)將這些信息通過AES加密。得到數(shù)據(jù)后首先進(jìn)行AES解密，然后將解密得到的用戶名和設(shè)備信息進(jìn)行唯一匹配驗(yàn)證，通過驗(yàn)證后，登錄現(xiàn)有辦公系統(tǒng)。另外也可以通過數(shù)字證書的來(lái)增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性。3.4.1.4.信息推送服務(wù)信息推送服務(wù)主要是將辦公系統(tǒng)的即時(shí)信息推送到手機(jī)客戶端。這些即時(shí)信息包括個(gè)人需要辦理的事務(wù)提醒、發(fā)起事務(wù)的辦結(jié)提醒、個(gè)人日程安排、系統(tǒng)公告及郵件等內(nèi)容。通過信息推送服務(wù)，手機(jī)用戶可以實(shí)時(shí)得到系統(tǒng)的信息，保持移動(dòng)辦公平臺(tái)的實(shí)時(shí)性。3.4.1.5.文檔轉(zhuǎn)換服務(wù)現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)中，文檔的排版方式不適合直接顯示到手機(jī)終端上，而且有些文檔因?yàn)檫^大在目前的手持終端上不能打開。為了將PC端文檔能夠在手機(jī)終端上更為合理地呈現(xiàn)，在本系統(tǒng)中將提供文檔解析服務(wù)。通過這個(gè)服務(wù)，可以把多種文檔格式(Word、Excel等)轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)定義的、可以由手機(jī)終端解釋并顯示的文檔格式，便于手機(jī)終端用戶瀏覽。當(dāng)用戶對(duì)移動(dòng)辦公系統(tǒng)的某一個(gè)文檔發(fā)起讀取請(qǐng)求，移動(dòng)辦公平臺(tái)將此請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到文檔解析服務(wù)上；文檔解析服務(wù)將把PC端的請(qǐng)求文檔進(jìn)行解析，并將解析完成的內(nèi)容返回到移動(dòng)辦公系統(tǒng)，移動(dòng)辦公系統(tǒng)再將此內(nèi)容返回給手機(jī)用戶。3.4.1.6.模板更新服務(wù)模板更新服務(wù)的主要功能是顯示模板的更新。模板是用來(lái)完成數(shù)據(jù)展示的配置作習(xí)慣，同時(shí)系統(tǒng)通過提供豐富美觀的模板效果，使得即使不進(jìn)行自己訂制也可以完美的享受應(yīng)用帶來(lái)的方便快捷。系統(tǒng)除了提供可以在不同類型手機(jī)終端上顯示的標(biāo)準(zhǔn)模板外，還允許系統(tǒng)的管理者對(duì)系統(tǒng)中的模板進(jìn)行調(diào)整和限制，針對(duì)不同的手機(jī)終端、不同的用戶指定不同讓用戶在使用手機(jī)終端應(yīng)用的同時(shí)也可以更好的感受到企業(yè)的魅力當(dāng)用戶通過手機(jī)客戶端登錄系統(tǒng)并請(qǐng)求數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)判斷該是否有與該數(shù)據(jù)相匹配的模板，如果有則提示用戶使用此模板進(jìn)行顯示，此時(shí)如果手機(jī)客戶端不存的數(shù)據(jù)與對(duì)應(yīng)操作所需要的模板結(jié)合后進(jìn)行顯示。3.4.1.7.管理模塊移動(dòng)辦公平臺(tái)的系統(tǒng)管理是在原有的辦公平臺(tái)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，加入了針對(duì)移動(dòng)辦公特性的權(quán)限管理平臺(tái)。這些管理內(nèi)容包括：辦公用戶管理：包括修改移動(dòng)用戶個(gè)人信息，分發(fā)授權(quán)認(rèn)證，權(quán)限和設(shè)備綁定等內(nèi)3.4.1.8.配置模塊配置模塊是移動(dòng)辦公系統(tǒng)為系統(tǒng)管理員提供的系統(tǒng)級(jí)管理模塊，它主要包含模板定制、系統(tǒng)參數(shù)配置等內(nèi)容。模板定制：設(shè)置原有辦公系統(tǒng)和移動(dòng)辦公系統(tǒng)的表單映射關(guān)系、管理和定制DDM模板，這些配置內(nèi)容將被頁(yè)面解析服務(wù)所使用，通過它們不同的客戶端將會(huì)系統(tǒng)參數(shù)配置：用于配置移動(dòng)辦公系統(tǒng)的各種參數(shù)。3.4.2.手機(jī)客戶端手機(jī)客戶端的主要功能是向移動(dòng)辦公服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)請(qǐng)求，并將服務(wù)器返回的結(jié)果按照合適的方式顯示出來(lái)。3.4.2.1.數(shù)據(jù)通訊模塊數(shù)據(jù)通訊模塊負(fù)責(zé)與移動(dòng)辦公服務(wù)器的通信。主要功能包括數(shù)據(jù)的加密、解密和傳輸。數(shù)據(jù)通訊模塊接收手機(jī)客戶端其他模塊的通訊請(qǐng)求，將需要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)加密后發(fā)送給移動(dòng)辦公服務(wù)器，并將得到的結(jié)果解密，傳送回需要處理數(shù)據(jù)3.4.2.2.界面生成模塊界面生成模塊根據(jù)從數(shù)據(jù)通訊模塊得到的數(shù)據(jù)，結(jié)合與該數(shù)據(jù)匹配的模板，生成最終需要的顯示界面。當(dāng)沒有匹配的模板時(shí)，界面生成模塊使用默認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)模3.4.2.3.文檔顯示模塊文檔顯示模塊負(fù)責(zé)將服務(wù)器傳來(lái)的轉(zhuǎn)換過格式的文檔顯示出來(lái)。辦公系統(tǒng)中的Word、Excel等文檔，都會(huì)由文檔解析服務(wù)統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為中間格式并傳到手機(jī)客戶端，由文檔顯示模塊進(jìn)行顯示處理。3.4.2.4.郵件客戶端提供郵件接收、發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)等功能。3.4.2.5.移動(dòng)辦公支持的手機(jī)終端類型ps下載速度。平臺(tái)支持大部分的智能手機(jī)終端，可以支持和提供3G的業(yè)務(wù)應(yīng)用，終作系統(tǒng)IiPhoneOSiPhone4.iPhone3GtiPhone3GSAndroidAndroidWindowsMobileWindowsMobile—聯(lián)通?—聯(lián)通?Internet^分公司 (((WC!>MA4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和安全體系江西博能上饒客車有限公司辦公系統(tǒng)拓?fù)鋱D移動(dòng)辦公服備器核心交換機(jī)辦公系統(tǒng)服務(wù)器聯(lián)通3G用戶辦公終端在公司內(nèi)設(shè)置一臺(tái)核心千兆交換機(jī)，作為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心部分，通過作為辦公系統(tǒng)的承載平臺(tái)，安裝自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的電子化公文流轉(zhuǎn)核心交換機(jī)通過一臺(tái)防火墻連接到互聯(lián)網(wǎng)上，外地的分支機(jī)構(gòu)可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問防火墻，開通特定的端口和地址后，訪問辦公服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的辦公。出差人員和遠(yuǎn)程工作人員也可以使用移動(dòng)電腦，通過互聯(lián)網(wǎng)連接到辦公服務(wù)器上，來(lái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公在防火墻的非軍事區(qū)設(shè)置一臺(tái)移動(dòng)辦公服務(wù)器，安裝移動(dòng)辦公平臺(tái)實(shí)現(xiàn)手機(jī)終端的移動(dòng)辦公?？蛻羰褂?G智能手機(jī)通過聯(lián)通公司的WCDMA網(wǎng)絡(luò)訪問移動(dòng)辦公服務(wù)器，在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)公文瀏覽和審批。4.3.增強(qiáng)加密機(jī)制遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公在提高企業(yè)工作效率的同時(shí)，我們必須注意到開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境所帶來(lái)的內(nèi)在安全隱患，如黑客入侵、數(shù)據(jù)篡改及截獲等。為此本系統(tǒng)通過SSL安全網(wǎng)關(guān)的身份認(rèn)證、傳輸加密、訪問控制和日志記錄等一系列功能既滿足了移動(dòng)辦公人員的遠(yuǎn)程訪問需求，又為移動(dòng)辦公系統(tǒng)提供了可靠的安全保障。在手機(jī)端與服務(wù)器之間傳遞的數(shù)據(jù)全部使用AES進(jìn)行加密，即使數(shù)據(jù)被盜取也只是一堆無(wú)法解開的密文，配合強(qiáng)大的認(rèn)證系統(tǒng)最大限度的保障數(shù)據(jù)的傳輸同時(shí)在手機(jī)端和服務(wù)器存儲(chǔ)的文件也采用AES進(jìn)行就加密，數(shù)據(jù)只能通過客戶端和服務(wù)器專用的查看工具才可以查看，最大程度的保障數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全。4.4.SSL和數(shù)字證書相結(jié)合移動(dòng)辦公系統(tǒng)依托運(yùn)營(yíng)商背景支持和手機(jī)制造商的合作，可以實(shí)現(xiàn)多級(jí)別的1)綁定設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)在服務(wù)器端保存允許登錄移動(dòng)辦公系統(tǒng)的所有設(shè)備標(biāo)識(shí)，在手機(jī)登錄的時(shí)候進(jìn)行檢查，屏蔽系統(tǒng)不允許訪問的設(shè)備。2)用戶賬戶和設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)雙重綁定將設(shè)備標(biāo)識(shí)與用戶帳號(hào)綁定，用戶只有在綁定的手機(jī)上才能登錄。3)用戶賬戶和設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)雙重綁定，加上客戶端證書驗(yàn)證給每個(gè)客戶頒發(fā)數(shù)字證書，登錄的同時(shí)驗(yàn)證客戶端證書與登錄的用戶帳號(hào)是否一致，通過增強(qiáng)的數(shù)字證書認(rèn)證徹底保障用戶的唯一識(shí)別。同時(shí)結(jié)合安全認(rèn)證網(wǎng)關(guān)完成安全數(shù)據(jù)傳輸，保障終端只能經(jīng)由允許的渠道訪4.5.終端掛失機(jī)制用戶的手機(jī)遺失或者使用權(quán)限發(fā)生變化時(shí)，可以采取緊急終端掛失的方式通過限制用戶名登錄、強(qiáng)制證書失效、設(shè)備號(hào)失效的方式徹底使得失效終端無(wú)法再5.系統(tǒng)技術(shù)特色5.1.個(gè)人/企業(yè)通訊錄整合/備份必須登陸辦公系統(tǒng)才能進(jìn)行查找，這樣的操作方式過于繁瑣。本系統(tǒng)特有的企業(yè)通訊錄整合和備份功能可以十分方便的解決這一問題，通過將企業(yè)內(nèi)部通訊錄整合到手機(jī)的個(gè)人通訊錄中，使得通訊錄不再只存在于辦公系統(tǒng)的服務(wù)器中，利用手機(jī)自身完善的通訊錄功能可以最大程度的方便用戶找尋部門同事、領(lǐng)導(dǎo)以及重要客戶的電話號(hào)碼。用戶可以從企業(yè)通訊錄中選擇需要的信息導(dǎo)入到手機(jī)的個(gè)人通訊錄用戶的個(gè)人通訊錄也可以備份到移動(dòng)辦公系統(tǒng)平臺(tái)中，既避免了更換或者遺失終端造成的客戶信息丟失，又可以方便快捷的將新發(fā)展客戶的信息和老客戶的最新信息更新到移動(dòng)辦公系統(tǒng)的服務(wù)器中。5.2.無(wú)障礙終端擴(kuò)展與業(yè)務(wù)擴(kuò)展由于移動(dòng)辦公系統(tǒng)在服務(wù)器與客戶端之間統(tǒng)一采用DDM格式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，因此不只是iPhone,只要在手機(jī)設(shè)備上開發(fā)識(shí)別和解析DDM格式的數(shù)據(jù)的功能，就可以正常顯示該數(shù)據(jù)，該手機(jī)設(shè)備也就可以作為移動(dòng)辦公系統(tǒng)的客戶端使用。這樣就可以做到在不改變服務(wù)器的情況下擴(kuò)展可用的手機(jī)終端。同樣,由于DDM的使用,可以在不重新發(fā)布手機(jī)客戶端程序的情況下擴(kuò)展業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)對(duì)于iPhone這種不能隨意更新程序的手機(jī)終端尤其重5.3.利用終端特性豐富顯示效果系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)與顯示樣式相分離的方式向客戶端傳送數(shù)據(jù)，這就為不同的手機(jī)設(shè)備按照該設(shè)備的特點(diǎn)顯示數(shù)據(jù)提供了可能。數(shù)據(jù)是以模板設(shè)定的樣式進(jìn)行顯示的，通過為不同的手機(jī)設(shè)備設(shè)置不同的顯示模板，就可以做到相同數(shù)據(jù)在不同設(shè)備5.4.iPhone消息通知實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的消息