第3頁(yè)共3頁(yè)教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)模板一、日常工作1、培訓(xùn)。一年來，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對(duì)于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對(duì)諸類問題提出的建議方案現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如____加盟店門頭字母間隔太開；比如____店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如____店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：____年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20-30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如____市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20-38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3、鋪貨。目前鋪貨出現(xiàn)的問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導(dǎo)至倉(cāng)庫(kù)將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。比如本次在____加盟店我們就在現(xiàn)場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價(jià)格，那結(jié)果可想而知。這個(gè)問題，我們?cè)?jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場(chǎng)貨品難以控制，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員把貨退回來后，倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題！4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，____店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。5、開業(yè)活動(dòng)及店鋪日?；顒?dòng)。在商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒有太大效果的。比如____店之前開業(yè)滿送活動(dòng)，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。店鋪日常活動(dòng)則多種多樣，建議以后能針對(duì)VIP客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈(zèng)送給VIP客戶。以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)模板（二）本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助和配合下，教育教育督導(dǎo)室順利完成了本學(xué)期的教育督導(dǎo)、工作?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：一、教育督導(dǎo)工作1、教育各環(huán)節(jié)檢查情況⑴開學(xué)前準(zhǔn)備工作檢查。教務(wù)科和各部門的主要負(fù)責(zé)人，分別對(duì)教育設(shè)施、教育場(chǎng)地、課堂教育秩序、教師到課情況、學(xué)生到課率等情況進(jìn)行了全面督查、檢查。⑵形成期中、期未考試檢查制度。為嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì)，杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，在期中、期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時(shí)，對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行巡查，認(rèn)真填寫檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。⑶教育計(jì)劃進(jìn)度的制定情況檢查。教育計(jì)劃進(jìn)度制定情況檢查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)教師都能按照教務(wù)科下發(fā)的校歷表安排教育計(jì)劃，教研組長(zhǎng)按要求對(duì)本教研組老師的教育計(jì)劃進(jìn)度表制定情況進(jìn)行認(rèn)真審核。⑷對(duì)教師教案編寫情況進(jìn)行了抽查、檢查，大部分教師能夠按照要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，但各別教師教案填寫不完整，備課量不足，將檢查結(jié)果及時(shí)向各教師反饋。2、深入教育第一線開展聽課評(píng)課活動(dòng)為全面掌握我校教師隊(duì)伍的教育水平和學(xué)校的整體教育狀況，不斷提高教育質(zhì)量，根據(jù)教育工作例會(huì)上提出的要求，由教育教育督導(dǎo)室人員和教研組長(zhǎng)，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行聽課、評(píng)課活動(dòng)。此次活動(dòng)，本著公平、公正、公開的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一位授課教師，聽好、評(píng)好每節(jié)課，對(duì)授課教師好的方面予以充分肯定，對(duì)存在的問題及時(shí)向本人及教研組進(jìn)行反饋。督促各教研組進(jìn)行教育工作自查，各教研組開展了教師相互聽課、以老帶新的活動(dòng)。二、存在問題：1、部分教師責(zé)任心不強(qiáng)，不能嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)師德、師風(fēng)建設(shè)。2、部分專業(yè)教育條件不能滿足教育要求。3、部分教師備課不充分，不努力、不主動(dòng)，照本宣科；對(duì)課堂紀(jì)律不管不問，個(gè)別教師素質(zhì)較差。三、建議1、加強(qiáng)對(duì)教師的管理?？赏ㄟ^以老帶新、主題講座、短期培訓(xùn)班等對(duì)新任課教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)。2、加快本校重點(diǎn)專業(yè)和教師隊(duì)伍的建設(shè)。如學(xué)習(xí)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)、重點(diǎn)專業(yè)設(shè)立專業(yè)帶頭人和教育骨干等。教育督導(dǎo)工作，取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足。主要是教育督導(dǎo)新組建的成員都比較年輕，缺乏對(duì)職業(yè)教育管理和督導(dǎo)的理論和實(shí)踐的理解和認(rèn)識(shí)，在處理督導(dǎo)工作上做得不到位。望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)與各方交流和溝通，不斷提高自身的督導(dǎo)工作業(yè)務(wù)水平。教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)模板（三）一、本學(xué)期教育工作的成績(jī)根據(jù)督導(dǎo)組成員教師聽課的反饋，我院教師絕大部分教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，備課、上課、布置批改作業(yè)等教育環(huán)節(jié)都很認(rèn)真負(fù)責(zé)；對(duì)所講述的課堂內(nèi)容熟悉，能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合；教育方法靈活多樣，具有針對(duì)性，啟發(fā)性；案例準(zhǔn)確、生動(dòng)，多媒體的運(yùn)用也恰到好處，師生配合比較默契，課堂氣氛比較活躍。這說明，我們學(xué)院絕大部分教師的教育業(yè)務(wù)水平，教育方法和教育效果是好的，是值得肯定的。二、本學(xué)期教育工作存在的問題在肯定成績(jī)的同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)一些需要亟待解決的問題。前面我們談到了本學(xué)期教育督導(dǎo)重點(diǎn)是青年教師，就青年教師課堂教育中不同程度上也存在一些有共性的問題（其中也含個(gè)別中年教師）有如下情況：（一）課堂秩序較亂、差，教師不聞不問，對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)格，這種情況以留本為多。需要加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。（二）個(gè)別教師對(duì)課堂的各個(gè)環(huán)節(jié)及駕馭課堂的能力技巧比較欠缺，需進(jìn)一步加強(qiáng)。（三）個(gè)別教師備課不充分。反映在講授知識(shí)體系的框架時(shí)，講授重點(diǎn)不夠突出，往往一帶而過。（四）個(gè)別教師方言口音嚴(yán)重。課堂上應(yīng)該注意，并加強(qiáng)普通話的學(xué)習(xí)。（五）個(gè)別教師PPT課件做得不夠簡(jiǎn)潔。三、教育督導(dǎo)工作會(huì)議形成的建議根據(jù)教育督導(dǎo)工作總結(jié)會(huì)議上的討論，形成幾點(diǎn)共識(shí)和下學(xué)期教育督導(dǎo)工作的工作重點(diǎn)。（一）評(píng)選優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）不僅要與教育相結(jié)合，而且要與精品課程建設(shè)相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)科的建設(shè)。（二）評(píng)教依據(jù)以學(xué)生打分和督導(dǎo)組教師打分相結(jié)合，有教育事故和學(xué)生反響不佳的教師不能參加教育評(píng)優(yōu)工作。（三）評(píng)選的優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）應(yīng)該具有示范性和標(biāo)桿作用，其比例控制在全體教師人數(shù)和所有課程的15—20%。在學(xué)生評(píng)教的結(jié)果上，應(yīng)該有3—4名督導(dǎo)組成員對(duì)其聽課的認(rèn)可。（四）學(xué)生評(píng)