第4頁共4頁銷售員?工作計?劃銷?售員的?工作壓?力是非?常大的?，所以?要做好?工作前?提也要?做自身?總結(jié)。?為了進?一步提?高自己?的工作?效率及?工作能?力，我?特制定?可以下?的工作?計劃，?希望可?以督促?自己，?也希望?可以幫?助到大?家：?一、對?銷售工?作的認(rèn)?識：?1、不?斷學(xué)習(xí)?行業(yè)知?識、產(chǎn)?品知識?，為客?戶帶來?實用介?紹內(nèi)容?，更好?為客戶?服務(wù)，?顯得行?業(yè)的專?業(yè)性;?2、?先友后?單：與?客戶發(fā)?展良好?友誼，?轉(zhuǎn)換銷?售員角?色，處?處為客?戶著想?，把客?戶當(dāng)成?自己朋?友，達(dá)?到思想?和情感?上的交?融;?3、調(diào)?整心態(tài)?，進一?步提高?自己的?工作激?-情與?工作自?信心;?百倍認(rèn)?真努力?地對待?每一天?工作、?每一個?潛在客?戶的挖?掘;?4、去?除任何?客戶拒?絕的恐?懼心理?，對任?何一個?營銷電?話、任?何一個?潛在客?戶要自?信專業(yè)?性的進?行交流?;二?、對銷?售工作?的提高?：1?、制定?工作日?程表;?2、?一天一?小結(jié)、?一周一?大結(jié)、?___?_月一?總結(jié);?不斷查?找工作?上的不?足，及?時糾正?工作的?失誤，?完善工?作的整?體效率?;3?、不斷?挖掘潛?在客戶?、展示?產(chǎn)品、?跟進客?戶;樂?觀積極?向上自?信的工?作態(tài)度?才能擁?有很好?的工作?成果;?4、?每天堅?持打_?___?個有效?電話，?挖掘潛?在客戶?、每周?至少拜?訪__?__位?客戶（?此數(shù)字?為目標(biāo)?，供參?考，盡?量做到?），促?使?jié)撛?客戶變?成可持?續(xù)客戶?：5?、拜訪?客戶之?前要對?該客戶?做全面?的了解?（客戶?的潛在?需求、?職位、?權(quán)限以?及個人?性格和?愛好）?，并準(zhǔn)?備一些?必要的?話題或?活動去?與客戶?進行更?好的交?融及相?應(yīng)的專?業(yè)產(chǎn)品?知識的?應(yīng)付方?案;?6、對?陜西盛?山西盛?江西盛?河南省?四大省?市、縣?公路段?單位負(fù)?責(zé)人進?行逐個?電話銷?售，挖?掘潛在?客戶，?跟進并?對相關(guān)?重要客?戶進行?預(yù)約拜?訪;?7、提?高自己?電話營?銷技巧?，靈活?專業(yè)地?與客戶?進行電?話交流?;8?、通過?電話銷?售過程?中了解?各盛市?的設(shè)備?儀器使?用、采?購情況?及相關(guān)?重要追?蹤人;?三、?重要客?戶跟蹤?：1?、江西?萍鄉(xiāng)市?公路管?理局供?機科林?科長、?養(yǎng)護科?曾科長?;2?、山西?、陜西?、江西?、河南?各省市?級公路?局養(yǎng)護?科;?3、浙?江省臨?安市公?路局、?淳安縣?公路段?、昌化?縣公路?段、建?德縣公?路段的?相關(guān)負(fù)?責(zé)人;?4、?山西省?大同市?北郊區(qū)?公路段?橋工程?樂;?5、河?南市政?管理處?的姚科?長;?以上是?我__?__月?份工作?計劃，?我會嚴(yán)?格按計?劃進行?每一項?工作;?敬請魏?總對此?計劃不?全的一?面加以?指點，?謝謝!?銷售?員工作?計劃（?二）?即將過?去的_?___?年，我?的感受?頗多。?回顧?這一年?的工作?歷程作?為奧美?利宏的?一名員?工我深?深感到?公司之?蓬勃發(fā)?展的熱?氣和公?司同仁?們之拼?搏的精?神。作?為企業(yè)?的一個?窗口，?自己的?一言一?行也同?時代表?了一個?企業(yè)的?形象。?所以更?要提高?自身的?素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)?的要求?自己。?在高素?質(zhì)的基?礎(chǔ)上更?要加強?自己的?專業(yè)知?識和專?業(yè)技能?。在?上級領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)和各?部門的?大力配?合下，?___?_年的?銷售額?與去年?相比取?得了較?好的成?績，在?此我感?謝各部?門的大?力配合?與上級?領(lǐng)導(dǎo)的?支持！?忙碌?的__?__年?，由于?個人工?作經(jīng)驗?不足等?原因，?工作中?出現(xiàn)了?不少大?問題。?__?__月?份，由?于產(chǎn)品?原材料?出現(xiàn)問?題，導(dǎo)?致我司?___?_月份?出貨給?客人部?分產(chǎn)品?有大量?嚴(yán)重變?色的異?常情況?發(fā)生；?___?_月份?，又因?銷售穩(wěn)?控問題?，導(dǎo)致?客戶訂?單太多?。生產(chǎn)?供應(yīng)不?足，但?因公司?及時調(diào)?整規(guī)劃?產(chǎn)品出?現(xiàn)各種?質(zhì)量異?常的根?本原因?，及時?向客人?解釋，?重新將?出現(xiàn)質(zhì)?量異常?的產(chǎn)品?賠償給?客戶，?并向客?人承諾?我們在?今后會?努力完?善工作?，以確?保產(chǎn)品?的質(zhì)量?不再出?現(xiàn)的問?題，從?而使得?老客戶?沒有放?棄與我?們合作?的關(guān)系?。但第?一次和?我們合?作的_?___?客人，?由于我?們出貨?給客人?所有產(chǎn)?品的燈?杯全部?嚴(yán)重變?色，終?造成了?客人無?法正常?銷售，?雖然之?后我們?有全部?賠償新?的燈杯?給客人?，但客?戶最終?還是對?我們的?產(chǎn)品質(zhì)?量失去?信賴，?同時也?使客人?打消了?與我們?長期合?作的念?頭，使?得我們?失去了?一個理?想的大?客戶。?__?__月?份，廣?西客戶?，由于?客戶支?付貨款?不及時?，且多?次溝通?都無法?取得好?的結(jié)果?，使我?們對客?戶失去?了信譽?，從而?不得不?安排其?客戶訂?單暫停?生產(chǎn)，?同時造?成其客?戶訂單?的產(chǎn)品?庫存，?資金不?能正常?運作，?給公司?帶來了?嚴(yán)重?fù)p?失。此?問題至?今還在?緊密與?客戶溝?通，直?到問題?得到解?決為止?。對?于__?__年?發(fā)生的?種種異?常問題?，使我?認(rèn)識到?了自己?各方面?的不足?，也使?我從中?深深吸?取了教?訓(xùn)，獲?得了寶?貴的工?作經(jīng)驗?。在今?后的工?作中我?將努力?學(xué)習(xí),?以取得?的工作?經(jīng)驗，?使得犯?錯的機?率逐漸?降低。?__?__年?工作計?劃及個?人要求?1.?對于老?客戶、?固定客?戶和潛?在客戶?，定期?保持聯(lián)?系和溝?通，穩(wěn)?定與客?戶關(guān)系?，以取?得更好?的銷售?成績；?2.?在擁有?老客戶?的同時?還要不?斷發(fā)掘?高質(zhì)量?的新客?戶；?3.發(fā)?掘東南?亞區(qū)域?目前還?沒有合?作關(guān)系?往來的?國家的?新客戶?，使我?們的產(chǎn)?品銷售?得更為?廣泛；?4.?加強多?方面知?識學(xué)習(xí)?，開拓?視野，?豐富知?識，采?取多樣?化形式?，以提?高業(yè)務(wù)?水平，?把銷售?工作與?交流技?能結(jié)合?；5?.熟悉?公司產(chǎn)?品，以?便更好?的向客?戶介紹?；6?.試著?改變自?己不好?的處事?方法以?及不愛?與別人?溝通等?問題。?有關(guān)?建議?___?_公司?銷售員?議公司?生產(chǎn)的?所有產(chǎn)?品能擬?定產(chǎn)品?詳細(xì)資?料，一?方面可?對圓珠?筆的所?有詳細(xì)?資料進?行記載?，以完?善資料?，另一?方面可?方便銷?售人員?在向客?人介紹?產(chǎn)品時?更清楚?和肯定?地向客?人介紹?產(chǎn)品的?各種的?性能、?材質(zhì)、?優(yōu)勢等?，使得?客戶更?加相信?我們的?專業(yè)水?平和實?力；?2.適?應(yīng)東南?亞區(qū)域?國家的?新產(chǎn)品?開發(fā)較?緩慢，?建議每?個月開?發(fā)1款?（__?__個?系