SHMTC現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景和準(zhǔn)備_第1頁
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文檔簡介

SHMTC現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景和準(zhǔn)備第1頁/共30頁第一篇早期的管理思想第一章管理思想的出現(xiàn)第一節(jié)早期社會(huì)的管理思想一、古巴比倫的管理思想二、古埃及的管理思想三、古希臘的管理思想四、古羅馬的管理思想五、宗教與古代管理思想第二節(jié)專制主義和中世紀(jì)的管理思想一、社會(huì)實(shí)踐所體現(xiàn)出的管理思想西歐封建社會(huì)的政治管理體制、組織結(jié)構(gòu)城市的興起和貿(mào)易的發(fā)展對管理思想發(fā)展的影響威尼斯造船廠的管理實(shí)踐二、中世紀(jì)思想家的管理思想阿奎那的管理思想;馬基雅維利的管理思想;歐洲早期空想社會(huì)主義者莫爾的管理思想;第三節(jié)文藝復(fù)興對管理思想發(fā)展的影響一、文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)二、宗教改革三、文藝復(fù)興對管理思想的影響第2頁/共30頁第二篇古典管理理論第二章古典管理理論的歷史背景和準(zhǔn)備第一節(jié)思想準(zhǔn)備--資本主義精神和資產(chǎn)階級革命第二節(jié)產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)備—英國的工業(yè)革命第三節(jié)實(shí)踐準(zhǔn)備—工廠制度的產(chǎn)生及其對管理思想提出的要求第四節(jié)理論準(zhǔn)備—古典管理思想的形成第五節(jié)科學(xué)管理實(shí)踐的初步嘗試第六節(jié)工業(yè)革命后管理思想的延伸第七節(jié)科學(xué)管理理論產(chǎn)生的時(shí)代背景第八節(jié)美國早期的科學(xué)管理理論第三章科學(xué)管理理論的形成和發(fā)展第一節(jié)泰勒對科學(xué)管理所作的探索第二節(jié)科學(xué)管理原理第三節(jié)泰勒同時(shí)代人對科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)第四節(jié)科學(xué)管理理論的傳播第四章古典組織理論的形成與發(fā)展第一節(jié)法約爾的組織管理理論第二節(jié)韋伯的行政集權(quán)組織理論第三節(jié)古典管理理論的系統(tǒng)化第3頁/共30頁

第二章古典管理理論的歷史背景和準(zhǔn)備

第一節(jié)思想準(zhǔn)備--資本主義精神和資產(chǎn)階級革命一、資本主義精神的建立二、資產(chǎn)階級革命為社會(huì)變遷做準(zhǔn)備第二節(jié)產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)備—英國的工業(yè)革命一、商業(yè)貿(mào)易為工業(yè)革命做準(zhǔn)備二、工業(yè)革命的產(chǎn)生第三節(jié)實(shí)踐準(zhǔn)備—工廠制度的產(chǎn)生及其對管理思想提出的要求一、工業(yè)革命的社會(huì)影響與工廠制度的產(chǎn)生二、工廠制度對管理所提出的客觀要求三、企業(yè)家問題的提出第四節(jié)理論準(zhǔn)備—古典管理思想的形成一、復(fù)式記賬法的產(chǎn)生二、詹姆斯?斯圖亞特三、亞當(dāng)?斯密

四、大衛(wèi)?李嘉圖第五節(jié)科學(xué)管理實(shí)踐的初步嘗試一、理查德?阿克賴特二、詹姆斯?小瓦特和馬修?魯賓遜?博爾頓三、羅伯特?歐文第六節(jié)工業(yè)革命后管理思想的延伸一、經(jīng)濟(jì)學(xué)家的管理思想二、克勞塞維茨三、安德魯?尤爾四、查爾斯?杜平五、查爾斯?巴貝奇六、威廉?杰文斯第七節(jié)科學(xué)管理理論產(chǎn)生的時(shí)代背景一、科學(xué)技術(shù)革命與經(jīng)濟(jì)危機(jī)二、美國的工業(yè)化進(jìn)程第八節(jié)美國早期的科學(xué)管理理論一、丹尼爾?克?麥卡勒姆二、亨利?普爾三、亨利?湯四、弗雷德里克?哈爾西五、亨利?梅特卡夫和奧伯林?史密斯第4頁/共30頁第三章科學(xué)管理理論的形成和發(fā)展第一節(jié)泰勒對科學(xué)管理所作的探索一、泰勒其人二、泰勒面臨的問題及其思考三、泰勒對科學(xué)管理的探索第二節(jié)科學(xué)管理原理一、科學(xué)管理的基本假設(shè)前提二、兩個(gè)基本原理

三、3個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)

四、科學(xué)管理的4項(xiàng)任務(wù)

五、科學(xué)管理內(nèi)容

第三節(jié)泰勒同時(shí)代人對科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)一、泰勒最忠實(shí)的“嫡系追隨者”卡爾·喬治·巴思二、亨利·勞侖斯·甘特和他的甘特圖

三、吉爾布雷思夫婦四、哈林頓·埃默森五、莫里斯·庫克六、亨利·福特第四節(jié)科學(xué)管理理論的傳播一、工業(yè)管理教育

二、亞力山大·哈密爾頓·丘奇

三、奧利佛·謝爾頓

四、瑪麗·派克·福萊特

五、科學(xué)管理理論發(fā)展的歷史回顧

第四章古典組織理論的形成與發(fā)展第一節(jié)法約爾的組織管理理論第二節(jié)韋伯的行政集權(quán)組織理論第三節(jié)古典管理理論的系統(tǒng)化第5頁/共30頁

第五章行為科學(xué)理論發(fā)展的歷史背景和準(zhǔn)備第一節(jié)

行為科學(xué)誕生的歷史背景一、行為科學(xué)的提出二、行為科學(xué)產(chǎn)生的歷史背景第二節(jié)管理思想發(fā)展的新方向——行為心理的困惑一、雨果·繆斯特伯格二、亨利·丹尼森第六章行為科學(xué)的形成和發(fā)展

第一節(jié)

梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn)一、歷史背景二、霍桑實(shí)驗(yàn)第二節(jié)行為科學(xué)的建立一、霍桑實(shí)驗(yàn)的新發(fā)現(xiàn)二、人際關(guān)系學(xué)說的建立三、梅奧的“社會(huì)人”假說四、行為科學(xué)的建立第三節(jié)個(gè)體行為的研究一、馬斯洛的人類需要層次理論二、克萊頓·奧爾德弗的生存關(guān)系及發(fā)展理論三、赫茨伯格的雙因素理論

四、弗魯姆的期望理論五、波特和勞勒的綜合激勵(lì)模型六、麥克利蘭的成就需要理論七、麥格雷戈的X理論——Y理論八、埃德加·沙因的復(fù)雜人假設(shè)第四節(jié)群體行為研究第五節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究一.領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)理論二.領(lǐng)導(dǎo)方式理論

行為科學(xué)理論總結(jié)第6頁/共30頁第四篇現(xiàn)代管理理論流派和思潮第七章現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景和準(zhǔn)備第一節(jié)現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景

第二節(jié)現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的條件

第八章現(xiàn)代管理理論主要流派和思潮第一節(jié)管理過程學(xué)派

第二節(jié)社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派

第三節(jié)決策理論學(xué)派

第四節(jié)系統(tǒng)管理學(xué)派

第五節(jié)數(shù)量管理科學(xué)學(xué)派第六節(jié)權(quán)變理論學(xué)派

第七節(jié)經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派第八節(jié)經(jīng)理角色學(xué)派

第九節(jié)計(jì)算機(jī)管理學(xué)派

現(xiàn)代管理理論總結(jié)

第7頁/共30頁

第七章現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景和準(zhǔn)備

第一節(jié)現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景經(jīng)濟(jì)背景第二次世界大戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展科學(xué)技術(shù)背景原子能、計(jì)算機(jī)、新材料、空間技術(shù)和生物工程戰(zhàn)后資本主義發(fā)展的3個(gè)階段恢復(fù)、發(fā)展、危機(jī)企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化壟斷企業(yè)規(guī)模巨型化混合化大中小企業(yè)協(xié)作化股份分散化國際化進(jìn)程加快第二節(jié)現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的條件深層原因生產(chǎn)力導(dǎo)致生產(chǎn)方式變化;宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用;受教育程度的提高;自然科學(xué)的滲透方法論準(zhǔn)備系統(tǒng)論、信息論、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論第8頁/共30頁

第一節(jié)現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景

經(jīng)濟(jì)背景第二次世界大戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展科學(xué)技術(shù)背景原子能、計(jì)算機(jī)、新材料、空間技術(shù)和生物工程戰(zhàn)后資本主義發(fā)展的3個(gè)階段恢復(fù)、發(fā)展、危機(jī)企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化壟斷企業(yè)規(guī)模巨型化混合化大中小企業(yè)協(xié)作化股份分散化國際化進(jìn)程加快第9頁/共30頁一、現(xiàn)代管理理論形成的經(jīng)濟(jì)背景現(xiàn)代管理理論是從第二次世界大戰(zhàn)以來一直到20世紀(jì)80年代初的歷史階段中形成的西方管理理論。在二戰(zhàn)后的半個(gè)多世紀(jì)里,世界經(jīng)濟(jì)的年平均增長率接近4%,世界國民生產(chǎn)總值達(dá)30萬億美元,其中西方發(fā)達(dá)國家所占比重為3/4;同20世紀(jì)初相比,資本主義世界社會(huì)生產(chǎn)率提高了約100倍。第二次世界大戰(zhàn)后,美國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力驟然增長,從1955至1968年,美國的國民生產(chǎn)總值以每年4%的速度增長。該時(shí)期美國經(jīng)濟(jì)曾經(jīng)出現(xiàn)連續(xù)106個(gè)月的持續(xù)增長。同一時(shí)期西歐各國和日本的整體經(jīng)濟(jì)增長速度趕上了美國(法國為5.7%、聯(lián)邦德國為5.1%、日本為7.2%、英國為2.8%),但是戰(zhàn)后美國經(jīng)濟(jì)在相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)期中仍占有優(yōu)勢地位。第10頁/共30頁二、現(xiàn)代管理理論形成的科學(xué)技術(shù)背景

從20世紀(jì)四五十年代開始的新科學(xué)技術(shù)革命被稱為“第三次科技革命”,迄今仍在向縱深和橫廣兩個(gè)方面發(fā)展。

首先是原子能的應(yīng)用;其次是計(jì)算機(jī)的誕生、應(yīng)用及發(fā)展;再次是新材料的不斷發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用;最后是人類的空間技術(shù)和生物工程的應(yīng)用與發(fā)展。第11頁/共30頁科學(xué)技術(shù)革命從以下幾方面來推動(dòng)工業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展:

1.科技革命促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高?,F(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展,主要是通過勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高來實(shí)現(xiàn)的。而勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的決定性因素是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,一項(xiàng)發(fā)明往往使得生產(chǎn)力提高幾倍或幾十倍。

2.科技革命創(chuàng)造了工業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的物質(zhì)條件。戰(zhàn)后以來,發(fā)達(dá)的資本主義國家進(jìn)行了大規(guī)模的設(shè)備投資,這為經(jīng)濟(jì)的高速增長奠定了基礎(chǔ),并且大規(guī)模的設(shè)備投資又是大規(guī)模資本積累的前提條件。

3.科技革命開辟了工業(yè)品廣闊的國內(nèi)外市場。產(chǎn)品沒有市場企業(yè)就無法生存。一方面在科技革命中建立了一系列的新興的工業(yè)部門,另一方面科學(xué)技術(shù)在一系列消費(fèi)品領(lǐng)域進(jìn)行廣泛的應(yīng)用,因此,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,為生產(chǎn)資料和各類消費(fèi)開辟了新的廣闊的市場。第12頁/共30頁三、戰(zhàn)后資本主義發(fā)展的3個(gè)階段學(xué)術(shù)界一般認(rèn)為,二戰(zhàn)以后主要的資本主義國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)過了三個(gè)歷史階段:第一個(gè)階段從二戰(zhàn)結(jié)束到20世紀(jì)50年代初,這一時(shí)期是資本主義國家的政治調(diào)整和經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和發(fā)展時(shí)期。第二階段從20世紀(jì)50年代中期以后到20世紀(jì)70年代初,這是發(fā)達(dá)資本主義國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金時(shí)期,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度超過了歷史上的任何時(shí)期。第三個(gè)階段是從1973年末爆發(fā)的世界性資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始,從這時(shí)開始資本主義世界進(jìn)人了經(jīng)濟(jì)滯脹時(shí)期,這也是對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行重新調(diào)整的時(shí)期。第13頁/共30頁四、企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化(一)壟斷企業(yè)規(guī)模巨型化企業(yè)規(guī)模的大小,是判斷和衡量資本主義國家生產(chǎn)集中和壟斷程度高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)后,在發(fā)達(dá)資本主義國家中,出現(xiàn)了規(guī)模越來越大的壟斷企業(yè)。大公司的不斷增加,反映了社會(huì)化大生產(chǎn)逐漸集中于少數(shù)的大企業(yè)。生產(chǎn)和資本日趨集中是企業(yè)間競爭和兼并加劇的結(jié)果,是戰(zhàn)后科技革命發(fā)展的必然結(jié)果,也是生產(chǎn)力發(fā)展到一定程度的必然結(jié)果。第14頁/共30頁壟斷企業(yè)有多大?在19世紀(jì)60年代,只有極少數(shù)制造廠商的資本額達(dá)到100萬美元,并且沒有一家制造業(yè)公司的規(guī)模大得使它所屬的工廠和辦事處分布于數(shù)個(gè)州之間,僅有為數(shù)不多的鐵路公司勉強(qiáng)可與現(xiàn)代大企業(yè)相媲美。1895—1904年,美國經(jīng)歷了其歷史上的第一次企業(yè)合并浪潮,現(xiàn)代大企業(yè)占統(tǒng)治地位的經(jīng)濟(jì)格局由此初見端倪。在1904年,產(chǎn)值在100萬美元以上的企業(yè)有1900家,占企業(yè)總數(shù)的0.9%,但其雇傭的工人卻占全國工人總數(shù)的25.6%,產(chǎn)值占總產(chǎn)值的38%;在1914年,僅占制造業(yè)總數(shù)2.2%的、產(chǎn)值100萬美元以上的企業(yè),其總產(chǎn)值卻占整個(gè)制造業(yè)總產(chǎn)值的49%,所雇傭的職工超過了該行業(yè)職32,總數(shù)的1/3。到1917年,企業(yè)的規(guī)模之大則達(dá)到了驚人的水平,資產(chǎn)額為2,000萬美元和2,000萬美元以上的工業(yè)企業(yè)有278家,資產(chǎn)額超過2億美元的鐵路企業(yè)有27家。其中,雄踞其各自行業(yè)榜首的美國鋼公司和賓夕法尼亞鐵路公司的資產(chǎn)額竟分別高達(dá)24.495億美元和26.63億美元。以后,在1929——1933年的“大蕭條”時(shí)期,美國雖有企業(yè)大量虧損甚至紛紛倒閉,私人投資額也從160多億美元銳減至10多億美元的歷史最低點(diǎn),但在經(jīng)歷了1925—1931年發(fā)生于大蕭條陰影下的第二次企業(yè)合并浪潮、1933—1938年的“新政”、1965--1971年的第三次以及1976—1985年的第四次企業(yè)合并浪潮之后,諸多企業(yè)通過內(nèi)涵式和外延式的擴(kuò)張而最終演變成為實(shí)力更加雄厚的巨型公司。到20世紀(jì)后期的1988年,資產(chǎn)超過10億美元的商業(yè)銀行有50家,規(guī)模最大的花旗銀行的資產(chǎn)達(dá)2,036億美元;1991年,在以年銷售額計(jì)算的前100強(qiáng)工業(yè)企業(yè)中,位居第一的通用汽車公司的銷售額高達(dá)1,237.8億美元,位居最后一位的沃納一蘭伯特公司在這一年也創(chuàng)下了51.7億美元的不菲銷售額。第15頁/共30頁(二)壟斷企業(yè)混合化資本主義國家大的壟斷企業(yè)基本上是在激烈的市場競爭中通過企業(yè)兼并或合并建立起來的。戰(zhàn)后,各國的企業(yè)競爭更為激烈,出現(xiàn)了壟斷企業(yè)混合化。首先,它適應(yīng)了戰(zhàn)后科技革命使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷變化的形勢,便于把發(fā)展緩慢的工業(yè)資本逐漸轉(zhuǎn)移到新型的工業(yè)部門中去,從而保證資源得到最大限度的應(yīng)用,使資源得到最佳配置;其次,它適應(yīng)了戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的需要,能使資本逃避經(jīng)濟(jì)危機(jī)的打擊。最后是由于戰(zhàn)后的特殊經(jīng)濟(jì)形勢,過度的競爭很可能導(dǎo)致兩敗俱傷,因此通過合并在一定程度上緩和了各企業(yè)之間的撕殺。

第16頁/共30頁(三)大中小企業(yè)協(xié)作化就市場而言,并不是所有市場大企業(yè)都能覆蓋的,同時(shí)大企業(yè)還需要小企業(yè)的支持,而中小企業(yè)往往有很強(qiáng)的生命力,是新技術(shù)新產(chǎn)品的開拓者。戰(zhàn)后,中小企業(yè)發(fā)展在各個(gè)發(fā)達(dá)國家都占有相當(dāng)大的比重,大企業(yè)為了充分發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營多樣化和專業(yè)化的優(yōu)勢,力求利用中小企業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)、靈活性大、勞動(dòng)工資低的特點(diǎn)和中小企業(yè)合作使之變成為大企業(yè)的協(xié)作廠和附屬廠,形成了大中小企業(yè)相互補(bǔ)充、相互利用的經(jīng)營格局。第17頁/共30頁(四)企業(yè)股份高度分散化一方面向壟斷的方向發(fā)展,一方面為了最大限度地吸收社會(huì)游資,進(jìn)一步緩和勞資矛盾,調(diào)動(dòng)員工的積極性,大企業(yè)發(fā)行了大量小面額股票分散股權(quán)。第18頁/共30頁(五)企業(yè)加快國際化進(jìn)程由于企業(yè)不斷擴(kuò)大,企業(yè)國際化的進(jìn)程明顯加快,壟斷資本國際化的主要形式是建立跨國公司,通過對外投資在國外設(shè)立分公司或子公司,從事跨國經(jīng)營和銷售。戰(zhàn)后國際形勢的這些變化,無疑給企業(yè)的管理提出了各種各樣的要求。由此而產(chǎn)生的跨國界、跨地區(qū)、跨文化的管理問題,也要求新的理論的指導(dǎo)。另外,由于生產(chǎn)力的不斷提高,人們的生活水平也在逐步提高,人的需求呈現(xiàn)出豐富多彩的多樣化趨勢,對人的管理也隨著人的多樣化而需要不同的管理方法。第19頁/共30頁戰(zhàn)后國際形勢的這些變化,無疑給企業(yè)的管理提出了各種各樣的要求。首先是企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對如此巨型的企業(yè)用什么樣的管理理論來指導(dǎo)?其次跨國公司的不斷涌現(xiàn),由此而產(chǎn)生的跨國界、跨地區(qū)、跨文化的管理問題,也要求新的理論的指導(dǎo)。另外,由于生產(chǎn)力的不斷提高,人們的生活水平也在逐步提高,人的需求呈現(xiàn)出豐富多彩的多樣化趨勢。那么,對人的管理也隨著人的多樣化而需要不同的管理方法。因此,第二次世界大戰(zhàn)以后,管理理論就出現(xiàn)了各種不同的觀點(diǎn)和不同的流派。它們構(gòu)成了現(xiàn)代管理理論發(fā)展的大趨勢。第20頁/共30頁第二節(jié)現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的條件深層原因生產(chǎn)力導(dǎo)致生產(chǎn)方式變化;宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用;受教育程度的提高;市場競爭強(qiáng)化市場觀念,導(dǎo)致內(nèi)外協(xié)調(diào)的管理思想自然科學(xué)的滲透方法論準(zhǔn)備系統(tǒng)論、信息論、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論第21頁/共30頁現(xiàn)代管理理論叢林出現(xiàn)的方法論準(zhǔn)備隨著管理對象的日益復(fù)雜化、多變性,對管理方法的要求也就越來越科學(xué)化、定量化,這就需要管理理論要有科學(xué)的方法論來指導(dǎo),要有科學(xué)工具來支持?!袄先摗保杭聪到y(tǒng)論、信息論、控制論;“新三論”:耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論、突變論。第22頁/共30頁系統(tǒng)論系統(tǒng)論是20世紀(jì)20年代由美籍奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲創(chuàng)立的一門新學(xué)科,其核心思想是系統(tǒng)的整體觀念,即任何系統(tǒng)都是一個(gè)有機(jī)的整體,它不是各個(gè)部分的機(jī)械組合或簡單相加,系統(tǒng)的整體功能是各要素在孤立狀態(tài)下所沒有的性質(zhì)。系統(tǒng)論的基本思想方法,就是把所研究和處理的對象,當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng),分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能,研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性;系統(tǒng)論歸納了管理整體和部分之間的相互關(guān)系、管理系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互關(guān)系。在現(xiàn)代管理理論發(fā)展史中,系統(tǒng)論的廣泛應(yīng)用具有方法論的普遍意義。第23頁/共30頁

信息論信息論也是現(xiàn)代科學(xué)理論的主要方法之一,是現(xiàn)代管理思想的重要的科學(xué)方法論之一。廣義信息論,以各種系統(tǒng)、各門科學(xué)中的信息為對象,廣泛地研究信息的本質(zhì)和特點(diǎn),以及信息的取得、計(jì)量、傳輸、儲存、處理、控制和利用的一般規(guī)律。信息價(jià)值、信息量、信息反饋,信息的時(shí)效性、真實(shí)性,信息處理、信息傳遞等概念貫穿管理理論與實(shí)踐的始終,信息論與信息科學(xué)成為現(xiàn)代管理活動(dòng)的命脈。第24頁/共30頁控制論控制論是在20世紀(jì)40年代由美國著名的數(shù)學(xué)家諾伯特·維納開創(chuàng)的,是研究各類系統(tǒng)的調(diào)節(jié)和控制規(guī)律的科學(xué)??刂普摰难芯勘砻?,無論自動(dòng)機(jī)器,還是神經(jīng)系統(tǒng)、生命系統(tǒng),以至經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng),撇開各自的質(zhì)態(tài)特點(diǎn),

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