第4頁共4頁行政2?023?年度考?核個人?總結(jié)?時光荏?苒，_?___?年即將?過去，?回首過?去的一?年，內(nèi)?心不禁?感慨萬?千……?時間如?梭，轉(zhuǎn)?眼間又?將跨過?一個年?度之坎??；厥?望，雖?沒有轟?轟烈烈?的戰(zhàn)果?，但也?算經(jīng)歷?了一段?不平凡?的考驗?和磨礪?。對于?我們每?一個追?求進步?的人來?說，免?不了會?在年終?歲未對?自己進?行一番?“盤點?”，也?算是對?自己的?一種鞭?策。?行政人?事部是?公司的?關(guān)鍵部?門之一?，對內(nèi)?管理水?平的要?求應(yīng)不?斷提升?，對外?要應(yīng)對?稅務(wù)、?工商、?藥監(jiān)、?社保等?機關(guān)的?各項檢?查。行?政人事?部人員?雖然少?，但在?這一年?里任勞?任怨，?竭盡全?力將各?項工作?順利完?成。經(jīng)?過一年?的磨練?與洗禮?，行政?人事部?的綜合?能力相?比__?__年?又邁進?了一步??；?顧年，?在公司?領(lǐng)導的?正確領(lǐng)?導下，?我們的?工作著?重于公?司的經(jīng)?營方針?、宗旨?和效益?目標上?，緊緊?圍繞重?點展開?工作，?緊跟公?司各項?工作部?署。在?管理方?面盡到?了應(yīng)盡?的責任?。為了?總結(jié)經(jīng)?驗，繼?續(xù)發(fā)揚?成績同?時也克?服存在?的不足?，現(xiàn)將?___?_年的?工作做?如下簡?要回顧?和總結(jié)?。年?行政人?事部工?作大體?上可分?為以下?三個方?面：?一、人?事管理?方面?根據(jù)部?門人員?的實際?需要，?有針對?性、合?理地招?聘一批?員工，?以配備?各崗位?。規(guī)?范了各?部門的?人員檔?案并建?立電子?檔案，?嚴格審?查全體?員工檔?案，對?資料不?齊全的?一律補?齊。?配合采?購和財?務(wù)部門?，嚴格?把好促?銷員的?進、出?關(guān)。?有步驟?的完善?培訓機?制，不?斷的外?派員工?學習并?要求知?名公司?來培訓?員工，?同時加?強內(nèi)部?的培訓?管理工?作。?二、行?政工作?方面?1.辦?理好各?門店的?證照并?如期進?行年審?工作。?2.?和相關(guān)?職能機?關(guān)如工?商、稅?務(wù)、藥?監(jiān)、社?保、銀?行等做?好溝通?工作，?以使公?司對外?工作更?為通暢?。3?.聯(lián)系?報刊、?電視臺?等媒體?做好對?外的宣?傳工作?。4?.對內(nèi)?做好辦?公用品?的采購?，嚴格?審查各?部門的?辦公用?品的使?用狀況?，并做?好物品?領(lǐng)用登?記，以?節(jié)約降?低成本?為第一?原則，?合理地?采購辦?公用品?。三?、公司?管理運?作方面?1.?順應(yīng)市?場的發(fā)?展，依?照公司?要求，?制定相?應(yīng)的管?理制度?。完善?公司現(xiàn)?有制度?，使各?項工作?有法可?依，有?章可尋?。在日?常工作?中，及?時和公?司各個?部門、?門店密?切溝通?、聯(lián)系?，適時?對各部?門的工?作提出?些指導?性的意?見。?2.逐?步完善?公司監(jiān)?督機制?。有一?句話說?得好：?員工不?會做你?要求做?的事情?，只會?做你監(jiān)?督要做?的事情??；?這個原?因，本?年度加?強了對?員工的?監(jiān)督管?理力度?。3?.加強?團隊建?設(shè)，打?造一個?業(yè)務(wù)全?面，工?作熱情?高漲的?團隊。?作為一?個管理?者，對?下屬充?分做到?“察人?之長、?用人之?長、聚?人之長?、展人?之長”?，充分?發(fā)揮他?們的主?觀能動?性及工?作積極?性。提?高團隊?的整體?素質(zhì)，?樹立起?開拓創(chuàng)?新、務(wù)?實高效?的公司?新形象?。4?.充分?引導員?工勇于?承擔責?任。以?前公司?各職能?部門職?責不清?，現(xiàn)逐?步理清?各部門?工作職?責，并?要求各?人主動?承擔責?任。?作為行?政人事?部負責?人，我?充分認?識到自?己既是?一個管?理者，?更是一?個執(zhí)行?者。要?想帶好?一個團?隊，除?了熟悉?業(yè)務(wù)外?，還需?要負責?具體的?工作及?業(yè)務(wù)，?以身作?則，這?樣才能?保證在?人員偏?緊的情?況下，?大家都?能夠主?動承擔?工作，?使公司?各項工?作正常?進行。?新的?一年意?味著新?的起點?、新的?機遇、?新的挑?戰(zhàn)。隨?著大參?林、北?京同仁?堂的進?駐，對?我們來?說，既?是壓力?也是動?力，我?們決心?再接再?厲，迎?接新的?挑戰(zhàn)。?行政?202?3年度?考核個?人總結(jié)?（二）?回顧?這半年?來的工?作，我?在公司?領(lǐng)導及?各位同?事的支?持與幫?助下，?嚴格要?求自己?，按照?公司的?要求，?較好地?完成了?自己的?本職工?作。通?過半年?來的學?習與工?作，工?作模式?上有了?新的突?破，工?作方式?有了較?大的改?變，現(xiàn)?將半年?來的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、客?戶服務(wù)?部日常?工作。?客戶?服務(wù)部?對我來?說是一?個全新?的工作?領(lǐng)域。?作為一?個處理?客戶關(guān)?系的工?作者，?自己清?醒地認?識到，?客戶服?務(wù)部的?工作在?在整個?公司中?是承上?啟下、?溝通內(nèi)?外、協(xié)?調(diào)左右?、聯(lián)系?四面八?方的樞?紐，推?動各項?工作朝?著既定?目標前?進的中?心。工?作千頭?萬緒，?有文書?處理、?檔案管?理、文?件批轉(zhuǎn)?、受理?客戶投?訴、退?換房屋?、交房?等。面?對繁雜?瑣碎的?大量事?務(wù)性工?作，自?我強化?工作意?識，注?意加快?工作節(jié)?奏，提?高工作?效率，?冷靜辦?理各項?事務(wù)，?力求周?全、準?確、適?度，避?免疏漏?和差錯?，至今?基本做?到了事?事有著?落。?1、及?時了解?準備交?付的房?屋情況?，為領(lǐng)?導決策?提供依?據(jù)。作?為一個?房地產(chǎn)?開發(fā)業(yè)?內(nèi)知名?企業(yè)，?房屋交?付是重?中之重?。公司?成立房?屋交付?工作小?組。我?作為小?組成員?之一，?利用一?切有利?資源，?采取有?效措施?，到案