第4頁(yè)共4頁(yè)通信技?術(shù)中心?電信維?護(hù)工作?總結(jié)?歲末將?至回望?一年來?的工作?通信技?術(shù)中心?走過了?充滿坑?洼的崎?嶇道路?也正是?這些困?難使得?我們?cè)?業(yè)務(wù)管?理、技?術(shù)能力?等方面?得到了?進(jìn)一步?的加強(qiáng)?和改善?，在比?去年總?體維護(hù)?業(yè)務(wù)單?價(jià)下滑?的情況?下，通?信技術(shù)?中心依?靠自身?的努力?及公司?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支?持下仍?然全面?完成了?年初的?預(yù)算指?標(biāo)。以?下就各?業(yè)務(wù)全?年完成?情況進(jìn)?行總結(jié)?：一?、電纜?、寬帶?維護(hù)業(yè)?務(wù)電?纜、寬?帶維護(hù)?業(yè)務(wù)一?直是我?中心業(yè)?務(wù)收入?占比最?大的業(yè)?務(wù)收入?來源，?所以中?心對(duì)此?一直是?重管理?、嚴(yán)要?求，不?允許有?絲毫的?差錯(cuò)，?并配合?主業(yè)編?制了《?終端服?務(wù)規(guī)范?手冊(cè)》?，規(guī)范?了各項(xiàng)?終端維?護(hù)工作?，并加?強(qiáng)完善?了各項(xiàng)?考核制?度。?通過努?力，我?中心全?年完成?市本級(jí)?電纜維?護(hù)業(yè)務(wù)?收入萬(wàn)?元裝拆?移機(jī)收?入萬(wàn)元?寬帶維?護(hù)業(yè)務(wù)?收入萬(wàn)?元完成?開化、?常山事?業(yè)部數(shù)?據(jù)寬帶?維護(hù)收?入萬(wàn)元?接入點(diǎn)?機(jī)房發(fā)?電收入?萬(wàn)元總?計(jì)完成?業(yè)務(wù)收?入萬(wàn)元?二、?移動(dòng)光?纜維護(hù)?自_?___?年我中?心就一?直承擔(dān)?著衢州?市移動(dòng)?公司男?片的⒊?網(wǎng)光纜?的維護(hù)?業(yè)務(wù)，?維護(hù)工?作也一?直被移?動(dòng)公司?所肯定?，年移?動(dòng)公司?將原先?未予以?代維的?光纜線?路也交?由我中?心維護(hù)?管理，?維護(hù)線?路由原?有公里?增加至?公里，?同時(shí)移?動(dòng)公司?根據(jù)省?公司要?求也加?強(qiáng)了對(duì)?代維單?位的要?求及考?核力度?，我中?心針對(duì)?此次管?理考核?辦法的?制定同?時(shí)對(duì)年?維護(hù)工?作進(jìn)行?了總結(jié)?，制定?出了相?應(yīng)的內(nèi)?部維護(hù)?管理的?相關(guān)管?理?xiàng)l例?，并對(duì)?我中心?維護(hù)工?作中的?薄弱環(huán)?節(jié)進(jìn)行?針對(duì)性?的整治?加強(qiáng)。?通過?移動(dòng)維?護(hù)管理?員及各?巡線員?的共同?努力，?維護(hù)工?作取得?了一定?的成績(jī)?，其中?完成主?要工作?有：向?施工地?派駐“?三盯”?人員人?次，排?除障礙?隱患點(diǎn)?處，整?理線路?公里，?清洗人?孔管道?公里，?修理管?道處，?更換人?手孔蓋?板塊；?備用纖?測(cè)試總?芯數(shù)芯?；更換?（新立?）電桿?根；進(jìn)?行移動(dòng)?搶修次?，其中?因松鼠?咬斷纖?次，被?車刮斷?次，被?___?_擊斷?纖次，?森林火?災(zāi)次，?因外力?施工斷?纖次，?自然斷?纖次，?全年搶?修超時(shí)?次；巡?線員徒?步巡回?天；特?殊巡回?天；線?路維護(hù)?質(zhì)量檢?查天；?護(hù)線宣?傳平均?每人天?，對(duì)沿?線個(gè)村?莊張貼?了宣傳?標(biāo)語(yǔ)，?與沿線?名村支?書及村?長(zhǎng)的建?立了聯(lián)?系，同?時(shí)為了?保障巡?線員的?安全工?作，中?心為其?配備了?各項(xiàng)安?全生產(chǎn)?工具及?勞動(dòng)保?護(hù)器具?，并定?期召開?安全生?產(chǎn)會(huì)議?強(qiáng)調(diào)安?全生產(chǎn)?的重要?性，鑒?于以上?措施安?全生產(chǎn)?工作也?取得了?階段性?成果，?自__?__年?至今移?動(dòng)維護(hù)?年未發(fā)?生一起?責(zé)任性?安全生?產(chǎn)事故?。確保?了企業(yè)?的良性?發(fā)展。?以上?工作移?動(dòng)公司?都給以?了充分?的肯定?，截至?月我中?心共完?成維護(hù)?業(yè)務(wù)收?入萬(wàn)元?。三?、設(shè)備?___?_業(yè)務(wù)?設(shè)備?___?_對(duì)于?我中心?來說是?白手起?家，從?無到有?，在經(jīng)?歷了配?合學(xué)習(xí)?階段、?加強(qiáng)熟?練階段?，到目?前為止?我中心?設(shè)備_?___?項(xiàng)目部?已熟練?掌握了?各接入?機(jī)房設(shè)?備的_?___?工藝，?全年預(yù)?計(jì)完成?綜合工?日余工?，預(yù)計(jì)?業(yè)務(wù)收?入達(dá)到?萬(wàn)元左?右。?四、其?它業(yè)務(wù)?期間?我中心?還承接?了主業(yè)?公司的?線路資?源工作?和交接?箱整治?工作，?截至目?前為止?，業(yè)務(wù)?收入為?萬(wàn)元左?右。?全年光?纜熔接?施工芯?左右，?由于未?進(jìn)行單?獨(dú)核算?，所以?業(yè)務(wù)收?入無法?預(yù)計(jì)。?當(dāng)然?，在取?得成績(jī)?的同時(shí)?，我們?也看到?了自身?存在的?許多問?題，其?中管理?上還是?存在漏?洞，線?務(wù)員的?思想教?育及業(yè)?務(wù)素質(zhì)?還有欠?缺，與?用戶的?溝通能?力不夠?等問題?，在新?一年的?工作中?將進(jìn)一?步改善?。通?信技術(shù)?中心_?___?年工作?計(jì)劃?為貫徹?市公司?優(yōu)化組?合的運(yùn)?作理念?和接應(yīng)?主業(yè)區(qū)?域?qū)俚?化管理?的需要?，公司?撤銷了?原網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)分?公司，?繼而成?立了通?信技術(shù)?中心，?目的在?于進(jìn)一?步加強(qiáng)?光纜維?護(hù)、光?纜熔接?、設(shè)備?___?_工程?、智能?大樓布?線等方?面的專?業(yè)化操?作能力?，提高?各項(xiàng)維?護(hù)工作?的質(zhì)量?與水平?，增強(qiáng)?綜合競(jìng)?爭(zhēng)力。?現(xiàn)在就?通信技?術(shù)中心?下步工?作思路?匯報(bào)如?下：?一、以?提升服?務(wù)質(zhì)量?為契機(jī)?，狠抓?業(yè)務(wù)發(fā)?展。?___?_年以?來經(jīng)過?大家的?共同努?力，維?護(hù)業(yè)務(wù)?收入取?得了可?喜的成?績(jī)，并?實(shí)現(xiàn)了?利潤(rùn)的?持續(xù)增?長(zhǎng)，在?接下來?的工作?中，我?將繼續(xù)?轉(zhuǎn)好服?務(wù)質(zhì)量?管理，?控制成?本，全?面完成?業(yè)務(wù)收?入預(yù)算?指標(biāo)。?⒈光?纜維護(hù)?方面。?繼續(xù)做?好光纜?維護(hù)的?日常管?理、督?察工作?，加強(qiáng)?維護(hù)隊(duì)?伍素質(zhì)?建設(shè)，?進(jìn)一步?完善計(jì)?件考核?辦法，?加大巡?線員考?核力度?，按照?簽訂的?代維協(xié)?議和移?動(dòng)公司?的考核?標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)格做?好每一?項(xiàng)工作?，讓移?動(dòng)公司?滿意，?讓市公?司放心?。⒉?光纜熔?接方面?。加強(qiáng)?熔接人?員的業(yè)?務(wù)知識(shí)?培訓(xùn)，?定期_?___?技能大?比武，?不斷提?高熔接?人員的?業(yè)務(wù)技?能水平?，同時(shí)?要嚴(yán)格?做好每?次的割?接、搶?修工作?，堅(jiān)持?做到搶?修、割?接不超?時(shí)，積?極打造?優(yōu)秀的?品牌形?象。?⒊設(shè)備?_