第7頁(yè)共7頁(yè)銀行營(yíng)?業(yè)主管?個(gè)人總?結(jié)為?了加強(qiáng)?新任委?派營(yíng)業(yè)?主管業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?，提升?履職能?力，市?分行會(huì)?計(jì)營(yíng)運(yùn)?管理部?于__?__月?___?_日舉?辦了一?期新任?委派營(yíng)?業(yè)主管?培訓(xùn)班?。我有?幸成為?其中一?員，參?加了這?次培訓(xùn)?。市分?行會(huì)計(jì)?營(yíng)運(yùn)管?理部的?檢查輔?導(dǎo)員給?我們講?解了委?派會(huì)計(jì)?主管日?常工作?規(guī)范、?營(yíng)業(yè)主?管委派?制實(shí)施?細(xì)則、?日常工?作流程?、營(yíng)運(yùn)?稽核差?錯(cuò)類型?、柜面?業(yè)務(wù)操?作風(fēng)險(xiǎn)?分析與?防范，?市分行?公司業(yè)?務(wù)部給?我們進(jìn)?行了資?金結(jié)算?產(chǎn)品知?識(shí)培訓(xùn)?。通過(guò)?這次培?訓(xùn)，讓?我對(duì)委?派營(yíng)業(yè)?主管工?作有了?進(jìn)一步?了解，?增強(qiáng)了?自己戰(zhàn)?勝困難?，搞好?工作的?信心和?決心。?下面談?談我在?這次培?訓(xùn)中的?一些心?得體會(huì)?：一?、委派?營(yíng)業(yè)主?管要以?加強(qiáng)管?理、控?制風(fēng)險(xiǎn)?為主要?責(zé)任。?（一?）堅(jiān)持?制度管?理，嚴(yán)?格把好?各類業(yè)?務(wù)關(guān)口?。制度?是會(huì)計(jì)?工作的?生命線?。首先?要嚴(yán)格?執(zhí)行崗?位制約?規(guī)定，?堅(jiān)持不?相容業(yè)?務(wù)崗位?分離制?度。其?次嚴(yán)格?監(jiān)控重?點(diǎn)業(yè)務(wù)?，如現(xiàn)?金尾款?、對(duì)賬?、重空?憑證等?。（?二）切?實(shí)抓好?操作規(guī)?范，有?效防范?操作風(fēng)?險(xiǎn)。通?過(guò)采取?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和技?能訓(xùn)練?考核措?施，強(qiáng)?化員工?的規(guī)范?化操作?意識(shí)和?能力的?培養(yǎng)。?嚴(yán)格進(jìn)?行各類?業(yè)務(wù)的?授權(quán)，?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)違規(guī)?操作問(wèn)?題。?（三）?加強(qiáng)檢?查監(jiān)督?，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)和?整改問(wèn)?題。委?派營(yíng)業(yè)?主管必?須堅(jiān)持?每日重?點(diǎn)業(yè)務(wù)?的必審?制度，?特別關(guān)?注重點(diǎn)?時(shí)段、?節(jié)假日?業(yè)務(wù)和?沖正抹?賬、掛?失等特?殊業(yè)務(wù)?的處理?。利用?監(jiān)控系?統(tǒng)進(jìn)行?錄像調(diào)?閱，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?。要加?大對(duì)違?章行為?和屢查?屢犯問(wèn)?題的整?改力度?，制訂?考核辦?法，嚴(yán)?格獎(jiǎng)懲?兌現(xiàn)。?二、?委派營(yíng)?業(yè)主管?要以提?升會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工?作質(zhì)量?為核心?內(nèi)容，?在創(chuàng)建?工作上?擴(kuò)大成?果。?會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作?質(zhì)量集?中反映?了一個(gè)?網(wǎng)點(diǎn)的?核算與?管理水?平。委?派營(yíng)業(yè)?主管要?組織全?體員工?認(rèn)真學(xué)?習(xí)創(chuàng)建?會(huì)計(jì)等?級(jí)一級(jí)?的標(biāo)準(zhǔn)?和考核?細(xì)則，?把創(chuàng)建?標(biāo)準(zhǔn)分?解到每?個(gè)崗位?，使之?貫徹于?日常的?工作之?中。堅(jiān)?持按月?對(duì)照自?查，及?時(shí)整改?到位，?確保受?派網(wǎng)點(diǎn)?在原有?等級(jí)基?礎(chǔ)上有?新的提?升。?三、委?派營(yíng)業(yè)?主管要?以爭(zhēng)創(chuàng)?一流工?作業(yè)績(jī)?為目標(biāo)?，在主?動(dòng)認(rèn)真?履職上?追求卓?越。?委派營(yíng)?業(yè)主管?對(duì)待工?作要有?一種目?標(biāo)追求?，就是?爭(zhēng)創(chuàng)一?流的工?作業(yè)績(jī)?，這是?實(shí)現(xiàn)自?身價(jià)值?的一種?體現(xiàn)。?一是要?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，不?斷提高?自己的?政策業(yè)?務(wù)水平?和協(xié)調(diào)?能力;?二是要?以身作?則，努?力發(fā)揮?表率作?用;三?是要敢?抓敢管?，一絲?不茍抓?好監(jiān)督?管理;?四是要?勤于思?考，不?斷增強(qiáng)?履職能?力，要?每天進(jìn)?行下列?思考：?當(dāng)天柜?員有哪?些值得?關(guān)注的?思想苗?頭，重?要制度?有哪些?執(zhí)行不?到位，?當(dāng)天的?業(yè)務(wù)有?哪些需?要重點(diǎn)?檢查，?明天應(yīng)?重點(diǎn)抓?好哪些?工作;?五是要?關(guān)心員?工，體?現(xiàn)人性?化管理?;六是?要主動(dòng)?爭(zhēng)取當(dāng)?家行長(zhǎng)?支持，?要經(jīng)常?向行長(zhǎng)?匯報(bào)工?作，對(duì)?工作中?遇到的?困難和?問(wèn)題及?時(shí)溝通?，取得?理解、?支持和?幫助。?四、?委派營(yíng)?業(yè)主管?要以加?強(qiáng)教育?培訓(xùn)為?重要手?段，在?抓隊(duì)伍?素質(zhì)提?高上下?功夫。?把加?強(qiáng)對(duì)柜?員的教?育、培?訓(xùn)貫穿?于日常?管理，?一是要?著力培?養(yǎng)員工?的愛(ài)崗?敬業(yè)精?神;二?是要堅(jiān)?持定期?的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)制?度;三?是要加?強(qiáng)對(duì)柜?員的業(yè)?務(wù)技能?考核;?四是要?加強(qiáng)對(duì)?資金結(jié)?算產(chǎn)品?營(yíng)銷的?培訓(xùn);?五是要?加強(qiáng)對(duì)?員工的?遵紀(jì)守?法教育?;六是?要及時(shí)?化解不?利因素?，創(chuàng)造?團(tuán)結(jié)和?諧的氣?氛。?五、委?派營(yíng)業(yè)?主管要?以服務(wù)?全行業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)?為重要?任務(wù)，?在促進(jìn)?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)又好?又快發(fā)?展上主?動(dòng)作為?。委?派營(yíng)業(yè)?主管在?做好日?常監(jiān)督?管理的?同時(shí)，?必須積?極主動(dòng)?地參與?本網(wǎng)點(diǎn)?業(yè)務(wù)發(fā)?展。委?派營(yíng)業(yè)?主管要?拓寬工?作思路?，充分?認(rèn)識(shí)到?業(yè)務(wù)的?快速健?康發(fā)展?對(duì)于做?好本職?工作的?支持與?促進(jìn)作?用。一?是積極?發(fā)揮本?崗位的?應(yīng)有職?能。首?先要主?動(dòng)關(guān)注?網(wǎng)點(diǎn)的?業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)，積?極參與?網(wǎng)點(diǎn)業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)?情況的?分析研?究，提?出合理?化建議?，為業(yè)?務(wù)的有?效發(fā)展?積極獻(xiàn)?計(jì)獻(xiàn)策?。組織?好受派?行小額?無(wú)貸戶?營(yíng)銷維?護(hù)計(jì)劃?的制定?、結(jié)算?產(chǎn)品宣?傳、推?介。組?織實(shí)施?受派行?小額無(wú)?貸戶營(yíng)?銷維護(hù)?、支付?結(jié)算和?現(xiàn)金管?理。二?是在嚴(yán)?格執(zhí)行?費(fèi)用計(jì)?劃的前?提下，?正確合?理有效?地使用?費(fèi)用，?正確核?算反映?財(cái)務(wù)收?支，確?保各項(xiàng)?收入不?流失。?三是對(duì)?網(wǎng)點(diǎn)各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)任?務(wù)的完?成情況?，進(jìn)行?經(jīng)常性?的監(jiān)測(cè)?分析，?發(fā)現(xiàn)存?在問(wèn)題?主動(dòng)提?出建設(shè)?性意見(jiàn)?。四是?要狠抓?柜面服?務(wù)的改?善。要?加強(qiáng)對(duì)?員工的?教育引?導(dǎo)，增?強(qiáng)主動(dòng)?改善服?務(wù)的意?識(shí)。強(qiáng)?化日常?管理措?施，監(jiān)?督柜員?嚴(yán)格執(zhí)?行文明?服務(wù)規(guī)?范，采?取有效?措施，?不斷提?高柜面?一線人?員的業(yè)?務(wù)技能?和辦事?效率。?根據(jù)業(yè)?務(wù)的發(fā)?展變化?，彈性?排班，?最大限?度地滿?足客戶?需要。?第五?是要敢?于抵制?一切違?規(guī)行為?，注意?工作方?法、加?強(qiáng)內(nèi)外?上下的?溝通協(xié)?調(diào)。依?法合規(guī)?處理會(huì)?計(jì)業(yè)務(wù)?，是委?派營(yíng)業(yè)?主管服?務(wù)業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)的?重要內(nèi)?容，是?確保業(yè)?務(wù)平安?運(yùn)營(yíng)的?前提條?件，也?是促進(jìn)?業(yè)務(wù)又?好又快?發(fā)展的?基本保?證。?總之，?委派營(yíng)?業(yè)主管?責(zé)任重?、壓力?大。近?幾年來(lái)?，各級(jí)?行領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)會(huì)計(jì)?工作越?來(lái)越重?視，同?時(shí)也更?加重視?發(fā)揮委?派營(yíng)業(yè)?主管的?作用。?作為一?名委派?營(yíng)業(yè)主?管，我?要更加?堅(jiān)定信?心，克?服畏難?情緒，?正確認(rèn)?識(shí)自身?承擔(dān)的?工作責(zé)?任，認(rèn)?真履行?崗位職?責(zé)。?銀行會(huì)?計(jì)主管?工作總?結(jié)_?___?年，在?黨總支?、分管?行長(zhǎng)的?關(guān)心指?導(dǎo)下,?配合營(yíng)?業(yè)室各?位主任?，認(rèn)真?執(zhí)行銀?行網(wǎng)點(diǎn)?“以會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)?工作規(guī)?范化管?理為中?心，以?提提高?會(huì)計(jì)核?算質(zhì)量?，防范?金融風(fēng)?險(xiǎn)為重?點(diǎn)，扎?扎實(shí)實(shí)?地開(kāi)展?工作”?的這一?工作主?線，經(jīng)?過(guò)網(wǎng)點(diǎn)?全體人?員的精?誠(chéng)合作?和自身?的不懈?的努力?，各方?面的工?作都有?了不同?程度的?提高，?我自身?也得到?了更好?的鍛煉?。截止?___?_年_?___?月__?__日?網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)?蓄存款?達(dá)__?__萬(wàn)?元，比?年初新?增__?__萬(wàn)?元，新?增代發(fā)?工資戶?___?_戶。?現(xiàn)將我?本人一?年來(lái)的?工作情?況總結(jié)?匯報(bào)如?下：?一、抓?好自身?建設(shè)，?全面提?高素質(zhì)?會(huì)計(jì)?主管工?作，責(zé)?任重大?，一年?來(lái)，我?努力按?照政治?強(qiáng)、業(yè)?務(wù)精、?善管理?的復(fù)合?型高素?質(zhì)的要?求對(duì)待?自己，?加強(qiáng)政?治理論?與業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)?習(xí)，堅(jiān)?持時(shí)時(shí)?事事與?銀行_?___?保持一?致，全?面提高?自己的?政治、?業(yè)務(wù)和?管理素?質(zhì)，對(duì)?上切實(shí)?理解上?級(jí)的精?神,對(duì)?下深入?了解基?層實(shí)際?，增強(qiáng)?自身執(zhí)?行力。?公平公?正、潔?身自好?，清正?廉潔，?做到愛(ài)?崗敬業(yè)?、履行?職責(zé)，?吃苦在?前，享?樂(lè)在后?，自覺(jué)?接受組?織和員?工群眾?的監(jiān)督?，嚴(yán)格?遵守_?___?政治紀(jì)?律和組?織紀(jì)律?，全力?實(shí)踐“?團(tuán)結(jié)、?務(wù)實(shí)、?嚴(yán)謹(jǐn)、?拼搏、?奉獻(xiàn)”?的時(shí)代?精神，?以端正?的工作?態(tài)度和?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作?風(fēng)，積?極努力?地做好?各項(xiàng)管?理工作?。二?、做好?服務(wù)工?作，奉?獻(xiàn)自己?力量?優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)?是金融?行業(yè)永?恒的話?題，在?會(huì)計(jì)主?管工作?崗位上?，做好?服務(wù)工?作是關(guān)?鍵。我?上任后?，把自?己看作?是__?__行?的普通?一兵，?開(kāi)動(dòng)腦?筋，想?方設(shè)法?，搞好?服務(wù)，?獲得大?家的滿?意，一?心一意?搞好工?作，全?面提升?會(huì)計(jì)工?作質(zhì)量?。一是?擺正位?置，靠?服務(wù)贏?得客戶?，靠客?戶吸收?存款，?靠存款?保住飯?碗。消?除了思?想上的?松懈和?不足，?徹底更?新了觀?念，以?客戶滿?意為標(biāo)?準(zhǔn)，自?覺(jué)規(guī)范?自己的?行為，?認(rèn)真落?實(shí)我行?各項(xiàng)服?務(wù)措施?。二是?把業(yè)務(wù)?技術(shù)和?熟練程?度作為?衡量服?務(wù)水平?尺度，?苦練基?本功，?加快業(yè)?務(wù)辦理?的速度?，避免?失誤，?把握質(zhì)?量。三?是努力?學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù)知?識(shí)大力?拓展業(yè)?務(wù)領(lǐng)域?，創(chuàng)造?良好的?發(fā)展環(huán)?境。對(duì)?于我本?人來(lái)講?，盡力?做到了?“三個(gè)?服務(wù)”?。一是?給客戶?服好務(wù)?，本著?“客戶?就是_?___?”的意?識(shí)，每?次我都?能圓滿?的讓客?戶滿意?而歸，?有一些?較難處?理的事?情，我?都是帶?著禮物?主動(dòng)上?門，最?終看到?的都是?客戶滿?意的笑?臉。就?這樣，?有的客?戶甚至?已經(jīng)和?我交上?了朋友?，也成?為了建?行的忠?實(shí)客戶?。二是?給網(wǎng)點(diǎn)?柜員服?好務(wù)，?不論柜?員業(yè)務(wù)?、設(shè)備?出現(xiàn)了?問(wèn)題，?我都能?主動(dòng)解?決，柜?員身體?不適、?家庭不?順心，?我都能?主動(dòng)關(guān)?心和幫?助。三?是給網(wǎng)?點(diǎn)服好?務(wù)，工?作中不?論網(wǎng)點(diǎn)?因設(shè)備?問(wèn)題或?業(yè)務(wù)問(wèn)?題找到?我，我?都能積?極為他?們聯(lián)系?或者親?自上門?想方設(shè)?法的幫?助他們?解決。?三、?抓好隊(duì)?伍建設(shè)?，全力?做好工?作搞?好會(huì)計(jì)?主管工?作，隊(duì)?伍建設(shè)?是根本?。首先?，我切?實(shí)擔(dān)負(fù)?好管理?職工的?責(zé)任，?牢固確?立“以?人為本?”的管?理理念?，認(rèn)真?聽(tīng)取職?工的意?見(jiàn)與建?議，與?職工同?呼吸，?共命運(yùn)?，加快?各項(xiàng)工?作發(fā)展?。同時(shí)?，我以?自己的?率先垂?范、辛?勤努力?、廉潔?清正和?勤儉樸?素，充?分調(diào)動(dòng)?每個(gè)職?工的工?作積極?性，提?高職工?的綜合?素質(zhì)，?一年來(lái)?，我始?終堅(jiān)守?崗位，?每日早?堅(jiān)持晨?會(huì)，及?時(shí)組織?傳達(dá)業(yè)?務(wù)知識(shí)?，學(xué)習(xí)?培訓(xùn)、?制定崗?位職責(zé)?，使大?家團(tuán)結(jié)?一致，?齊心協(xié)?力，把?各項(xiàng)會(huì)?計(jì)工作?搞好。?四、?強(qiáng)化內(nèi)?控管理?，提升?合規(guī)經(jīng)?營(yíng)水平?作為?銀行網(wǎng)?點(diǎn)的會(huì)?計(jì)主管?，主要?履行會(huì)?計(jì)監(jiān)督?及防范?風(fēng)險(xiǎn)的?職能。?我嚴(yán)格?執(zhí)行以?經(jīng)濟(jì)資?本為核?心的風(fēng)?險(xiǎn)和效?益約束?機(jī)制、?以經(jīng)濟(jì)?增加值?為核心?的績(jī)效?考核評(píng)?價(jià)機(jī)制?，努力?追求業(yè)?務(wù)發(fā)展?和風(fēng)險(xiǎn)?控制的?內(nèi)在統(tǒng)?一。堅(jiān)?持“標(biāo)?本兼治?、綜合?治理、?懲防并?舉、注?重預(yù)防?”的方?針，進(jìn)?一步完?善防范?案件的?長(zhǎng)效機(jī)?制，努?力從源?頭上防?范案件?的發(fā)生?。加強(qiáng)?合規(guī)教?育，努?力實(shí)現(xiàn)?人人懂?得合規(guī)?、主動(dòng)?遵循合?規(guī)、盡?職維護(hù)?合規(guī)的?工作目?標(biāo)。使?每個(gè)人?加強(qiáng)警?惕，做?好內(nèi)控?管理，?防范金?融風(fēng)險(xiǎn)?，實(shí)現(xiàn)?無(wú)違規(guī)?無(wú)差錯(cuò)?。_?___?年我國(guó)?的社會(huì)?經(jīng)濟(jì)形?勢(shì)發(fā)生?了深刻?的變化?，蘊(yùn)藏?著巨大?的機(jī)遇?，也包?含著嚴(yán)?峻的挑?戰(zhàn)，一?年來(lái)，?我和網(wǎng)?點(diǎn)__?__名?柜員戰(zhàn)?斗在一?線，齊?心協(xié)力?，通過(guò)?一年的?努力，?會(huì)計(jì)工?作上了?新的臺(tái)?階，差?錯(cuò)少了?，新進(jìn)?的柜員?進(jìn)步了?，操作?流程更?規(guī)范了?，杜絕?了違規(guī)?現(xiàn)象。?新年意?味著新?起點(diǎn)、?新氣象?，隨之?要有新?的精神?面貌和?新的干?勁，我?決心再?接再勵(lì)?，與時(shí)?俱進(jìn)，?繼續(xù)搞?好優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，?努力堅(jiān)?持規(guī)范?，著力?推進(jìn)創(chuàng)?新，積?極探索?解決新?形勢(shì)下?財(cái)務(wù)工?作面臨?的新情?況新問(wèn)?題，理?好財(cái)