關(guān)于這份料的說(shuō)明公司

股份限公績(jī)效理則一部分

效理的效理本則語(yǔ)釋效理蓋群3試效理架具見(jiàn)表1效理期效理統(tǒng)所者及主責(zé)

表

績(jī)管框被核象考方

考要考周財(cái)務(wù)客服方內(nèi)部學(xué)習(xí)工作360固浮動(dòng)獎(jiǎng)方（包內(nèi)客）作方展面計(jì)度指薪資薪或提

效理統(tǒng)實(shí)者效標(biāo)9.1種類和數(shù)目9.2等級(jí)和權(quán)重表

績(jī)目的重配

評(píng)標(biāo)表

目責(zé)書(shū)定類標(biāo)分準(zhǔn)完指的例％

對(duì)

應(yīng)

分?jǐn)?shù)表

非標(biāo)任或性指評(píng)標(biāo)分或級(jí)

評(píng)標(biāo)定—績(jī)掛與勵(lì)類，表5

4030

固定比例

浮動(dòng)比例

11.1公高層管理人員績(jī)效掛鉤方式61表考指

實(shí)完利（）112M2

獎(jiǎng)標(biāo)（）1)21122

備——11.2各司經(jīng)理績(jī)效掛鉤方式611.3部負(fù)責(zé)人績(jī)效掛鉤方式11.3一職員績(jī)效掛鉤方式

表

浮月發(fā)比表績(jī)考/工計(jì)分

對(duì)浮工發(fā)比

績(jī)考/工計(jì)分

對(duì)浮工發(fā)比11.4業(yè)部門負(fù)責(zé)人績(jī)效掛鉤方式

11.5營(yíng)人員績(jī)效掛鉤方式績(jī)結(jié)的用表被核類

淘標(biāo)

淘周

淘方

2

2

2

1

2

股份限公績(jī)效理程二部分

一績(jī)效理程述......圖

績(jī)管的驟達(dá)成共識(shí)高層溝通企業(yè)的重點(diǎn)與目標(biāo)

明確要求部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)可對(duì)員工的績(jī)效給予獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可以激

過(guò)程指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人通過(guò)正式跟蹤檢查和

一三.公司績(jī)效理四步曲，具體見(jiàn)圖2。圖

績(jī)管四曲應(yīng)做什么

達(dá)成共識(shí)

明確需求

過(guò)程指導(dǎo)工

具

達(dá)

到的結(jié)

果

績(jī)效管理時(shí)間安排，具體見(jiàn)表9。/

/

一公司效理作程具見(jiàn)3。圖

績(jī)管操流

公績(jī)管流程釋16.1達(dá)共識(shí)公司向全體員工溝通公司的方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)16.2明要求部門負(fù)責(zé)人與員工共同總結(jié)績(jī)效并制定下個(gè)績(jī)效周期績(jī)效劃表10

?

?

??

??

?

?

?

?

16.3過(guò)指導(dǎo)上司給予員工績(jī)效反饋和指導(dǎo)表11

???

???

?

?

16.4獎(jiǎng)?wù)J可通過(guò)對(duì)員工績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可，提高員工敬業(yè)程度。表12

??

??

?

?

第股份限公績(jī)效理指三部分

績(jī)目的定操指17.1確公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)17.2簽?zāi)繕?biāo)責(zé)任書(shū)17.3設(shè)部門與）,

））17.4工計(jì)劃的擬定，具體見(jiàn)《工作計(jì)劃管理辦法》。17.5部滿意度指標(biāo)的設(shè)置

17.6下滿意度指標(biāo)的設(shè)置317.7360度考核指標(biāo)的設(shè)置17.8績(jī)指標(biāo)的維護(hù)及變更一考核實(shí)指，體表三表三被核

具方

考時(shí)1

使工

考頻

360度核作南19.1目19.2適范360度估準(zhǔn)19.3.1人配置319.3.2復(fù)表格19.4實(shí)評(píng)的驟19.5分統(tǒng)19.5.1考項(xiàng)目全部完成后，由人力資源部依據(jù)公式計(jì)算每位被考核人員的后得分。19.5.2統(tǒng)步驟

）19.5.3統(tǒng)要求119.6注事19.6.1考小組人員注意事項(xiàng)）））19.6.2參考核人員注意事項(xiàng)）

考結(jié)反與面操指20.1目20.2適范20.3績(jī)面的用20.4績(jī)面準(zhǔn)a盡3