市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)：關(guān)于寧波市大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動(dòng)策劃方案一、前言隨著高等教育的普及，高等教育市場(chǎng)化運(yùn)作日趨明顯。近年來(lái)高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對(duì)教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場(chǎng)，如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢？為此我們就寧波市大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動(dòng)進(jìn)行了一些調(diào)查，多方面了解大學(xué)生消費(fèi)觀念。目的通過(guò)本次調(diào)查，了解以下幾個(gè)方面：大學(xué)校園內(nèi)的主要媒介；大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的商業(yè)推廣形式；大學(xué)校園商業(yè)推廣的產(chǎn)品類(lèi)型；大學(xué)生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)的態(tài)度；大學(xué)生最喜歡的推廣形式；各商業(yè)推廣形式的影響效果比較；大學(xué)生的消費(fèi)觀。三、調(diào)查項(xiàng)目1、在校大一大二學(xué)生的基本生活費(fèi)：基本生活費(fèi)顧名思義是我們大學(xué)生日常生活的基本經(jīng)濟(jì)支出，大致上包括餐飲支出和日常生活用品支出等。此項(xiàng)費(fèi)用是在校大學(xué)生必不可少的支出，用以維持和保證我們可以正常生活。了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的基本生活費(fèi)在每月總的費(fèi)用支出中所占的比例，進(jìn)而了解在校大一大二學(xué)生可能存在的生活消費(fèi)的心里特征以及探討其消費(fèi)結(jié)構(gòu)是否合理。2、在校大一大二學(xué)生的上網(wǎng)、交通等休閑娛樂(lè)費(fèi)休閑娛樂(lè)費(fèi)是指大學(xué)生在日常生活中用于休閑、娛樂(lè)等方面的費(fèi)用支出，包括上網(wǎng)、去KTV及其他娛樂(lè)場(chǎng)所、旅游等費(fèi)用的支出。此項(xiàng)費(fèi)用主要用于在校大學(xué)生豐富業(yè)余生活，屬于額外支出。了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的休閑娛樂(lè)費(fèi)在每月總的費(fèi)用支出中所占的比例，用以了解在校大一大二學(xué)生可能存在的消費(fèi)行為導(dǎo)向與消費(fèi)觀念。3、在校大一大二學(xué)生的學(xué)習(xí)費(fèi)學(xué)習(xí)費(fèi)是指大學(xué)生在日常生活中用于學(xué)習(xí)方面的費(fèi)用支出，比如購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍、音像物品等費(fèi)用的支出。此項(xiàng)費(fèi)用的支出主要用于在校大學(xué)生課余之外知識(shí)的補(bǔ)充，同時(shí)豐富大學(xué)生的精神生活，是大學(xué)生日常生活中十分重要的支出。了解此項(xiàng)費(fèi)用的支出可以了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的消費(fèi)理念，進(jìn)而反映在校大學(xué)生的世界觀的發(fā)展?fàn)顩r。4、在校大一大二學(xué)生的人情交際費(fèi)人情交際費(fèi)意旨在校大學(xué)生在其日常生活中用于人與人之間的交往所需要支出的費(fèi)用，大致包括班級(jí)聚餐、購(gòu)買(mǎi)生日禮物、同學(xué)聚會(huì)等方面的支出。此項(xiàng)費(fèi)用的支出主要是在校大學(xué)生課余生活中的額外支出，用于大學(xué)生活中的人際交往，不可避免，在在校大學(xué)生的生活開(kāi)支中占了一定的比重。了解人情交際費(fèi)用支出用于了解大一新生及大二學(xué)生近兩年用于人情交際方面的費(fèi)用預(yù)算及支出，反映大學(xué)生的消費(fèi)行為以及消費(fèi)觀念。5、在校大一大二學(xué)生的購(gòu)物費(fèi)用購(gòu)物費(fèi)用是指在校大學(xué)生在其日常生活中用于購(gòu)買(mǎi)非生活必需品的支出，主要包括購(gòu)買(mǎi)衣物、零食、飾品等方面的支出。此項(xiàng)費(fèi)用的支出普遍存在于大部分在校大學(xué)生的生活中，但也屬于額外支出。了解大一新生及大二學(xué)生用于購(gòu)物方面的費(fèi)用可以幫助分析在校大學(xué)生的消費(fèi)行為導(dǎo)向更甚是他們的世界觀的構(gòu)成是否健康合理。6、在校大一大二學(xué)生的電子產(chǎn)品費(fèi)電子產(chǎn)品費(fèi)是指在校大學(xué)生為所購(gòu)買(mǎi)的電子產(chǎn)品所支出的費(fèi)用，其中電子產(chǎn)品包括手機(jī)、電腦、音樂(lè)播放器等。此項(xiàng)費(fèi)用的支出主要用于在校大學(xué)生的業(yè)余生活或者用于輔助學(xué)習(xí)。7、在校大一大二學(xué)生的通訊費(fèi)通訊費(fèi)是指在校大學(xué)生在日常生活期間用于互相交流的費(fèi)用，主要指手機(jī)話費(fèi)。此項(xiàng)費(fèi)用的支出是現(xiàn)代大學(xué)生必不可少的一項(xiàng)支出，用于同學(xué)、家人間的溝通交流，同時(shí)方便學(xué)習(xí)與工作。8、其他方面的費(fèi)用支出四、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查方法1、調(diào)查時(shí)間安排A.工作籌備階段:B.工作指標(biāo)設(shè)計(jì)：C.調(diào)查報(bào)告完成時(shí)間：2、調(diào)查方法采用采訪法和訪問(wèn)表的方法（1）采訪法首先分別選取大一大二兩個(gè)年級(jí)中具有代表性的班級(jí)若干，然后在班級(jí)中對(duì)若干學(xué)生進(jìn)行走訪詢(xún)問(wèn)調(diào)查。（2）問(wèn)卷調(diào)查針對(duì)調(diào)查項(xiàng)目制成調(diào)查問(wèn)卷五、調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃1、調(diào)查的成員分工2、調(diào)查的工作步驟a、制作問(wèn)卷，審核問(wèn)卷，印制問(wèn)卷等其他備用物品。b、聯(lián)系各系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)人，確認(rèn)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的時(shí)間。c、確認(rèn)回收問(wèn)卷的時(shí)間，并安排負(fù)責(zé)人認(rèn)真回收。D、對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析3、參與調(diào)查工作的人員培訓(xùn)a、讓參與工作的人員熟悉問(wèn)卷內(nèi)容，方便對(duì)學(xué)生的詢(xún)問(wèn)進(jìn)行解答b、提醒工作人員應(yīng)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度9您認(rèn)為自己在消費(fèi)時(shí)足夠理性嗎？A十分理性B偶爾不理性C經(jīng)常失控10您認(rèn)為造成非理性消費(fèi)的主要原因是什么？A沖動(dòng)B攀比C發(fā)泄D擺譜E習(xí)慣（上癮）F從眾心理11您對(duì)非理性消費(fèi)的態(tài)度？A無(wú)所謂B偶爾沖動(dòng)一次也沒(méi)什么壞處C支持型——沖動(dòng)下買(mǎi)回的是精神的滿足D反對(duì)型——非理性消費(fèi)有百害而無(wú)一利12當(dāng)您意識(shí)到自己非理性消費(fèi)后，會(huì)有意識(shí)的調(diào)整自己?jiǎn)?？A從未非理性消費(fèi)過(guò)B不會(huì)C會(huì)13當(dāng)你想要買(mǎi)某樣?xùn)|西時(shí),卻發(fā)現(xiàn)錢(qián)不夠，那么你會(huì)怎么做？A向父母要錢(qián)B自己存錢(qián)C.向同學(xué)朋友借了再說(shuō)14當(dāng)你在某項(xiàng)消費(fèi)時(shí),考慮最多的因素是什么？A.錢(qián)夠不夠用B.該商品的實(shí)用性C該商品的檔次D.其他15若有盈余您如何處理？A.存在銀行B改善物質(zhì)生活C.購(gòu)書(shū)D豐富精神生活16您心目中合理的消費(fèi)狀態(tài)和結(jié)構(gòu)是？A.只要夠花就行B.能訂出較細(xì)的消費(fèi)計(jì)劃C.讓每個(gè)月有盈余，可供自己支配D.無(wú)所謂，不在意17您對(duì)現(xiàn)在的消費(fèi)狀況是否滿意？A.很滿意B.沒(méi)考慮過(guò)，無(wú)所謂C.不滿意報(bào)告：大學(xué)生的消費(fèi)是社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分。⒈大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面

大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi)；還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

⒉大學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高

大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。

⒊大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)

學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。調(diào)查時(shí)間及期限調(diào)查時(shí)間：3月10日至4月12日調(diào)查期限：3月1日至5月1日八、小組成員確定及工作安排小組人數(shù)：3人分工合作：制訂總體方案2人