美容院經(jīng)營管理細則

一、開業(yè)篇

1、美容院以后的進展趨勢如何？

2、以后的美容要具備哪些差不多功？

3、你明白客戶如何看待美容院嗎？

4、什么樣的人具備成功經(jīng)營美容院的潛質(zhì)？

5、如何估算開辦一家美容院的啟動成本？

6、美容院開業(yè)前須做那些預(yù)備工作？

7、美容院開業(yè)時需要什么設(shè)備、設(shè)施？

8、美容院的選址應(yīng)該注意的問題。

9、如何樣選擇美容產(chǎn)品？國內(nèi)的產(chǎn)品好依舊國外的好？

10、美容院如何裝修？

11、美容院如何通過外裝修來獲得客戶的認同？

12、美容院分店越多越贏利嗎？

二、院長素養(yǎng)篇

13、什么樣的美容院院長最受歡迎？

14、美容院院長有那十大毛?。?/p>

15、美容院院長做不行治理的十大緣故是什么？

16、表現(xiàn)最糟糕的美容院是什么樣的？

17、美容院經(jīng)營不能犯的錯誤是什么？

18、美容院院長必須具備的差不多素養(yǎng)是什么？

20、美容院如何保持高昂的士氣？

21、目前美容業(yè)經(jīng)營者的風(fēng)格類型有哪些？

22、美容院治理者如何從自身做起？

23、美容院治理人員如何夸獎職員？

24、如何把握批判的方法？

三、人員聘請培訓(xùn)篇

25、美容院人才流失的緣故是什么？

26、美容院如何幸免職員的流失？

27、什么緣故美容院的職員流淌性大？

28、如何幸免核心隱秘流失的風(fēng)險？

29、美容院招人前要做什么？

30、如何聘請及治理好美容師？

31、美容院聘請時如何面談才能留住治理人員或者明白這些人如何用？

32、美容院如何培養(yǎng)合適的職員？

33、美容院聘請職員的途徑及方法有哪些？

34、美容院到哪里去聘請高素養(yǎng)的人？該不該用百家人？

35如何培養(yǎng)美容師盡快上崗？

36、美容院的職員培訓(xùn)費用該誰付？

37、美容院如何選擇培訓(xùn)課程及培訓(xùn)內(nèi)容？

38、美容院要做培訓(xùn)時如何識別培訓(xùn)師？

39、美容院美容院新職員技術(shù)培訓(xùn)中應(yīng)該注意什么？

四、美容院的人員必備素養(yǎng)

40、美容院前臺接線員咨詢的注意事項有哪些？

41、美容院的顧問需具備什么樣的能力？

42、以后美容院的人員素養(yǎng)將如何變化？

五、美容院的成本核算

43、如何運算美容院的成本？

44、美容院如何降低成本？

六、職員的治理

45、什么樣的環(huán)境才能招來美容院的治理人員？

46、美容院職員不服治理如何辦？

47、美容院的崗位工資和績效工資的比例如何設(shè)計？

48、美容院只有加薪才能留住優(yōu)秀職員嗎？

49、什么緣故留住人卻留不住人心？職員的心態(tài)總是專門消極，該如何調(diào)整？

50、如何防止偷師人士進入美容院？

51、美容院如何從內(nèi)部治理入手增加客戶的信任度？

52、美容院的治理流程如何做？

53、美容院要從哪里著手建立服務(wù)文化？

54、美容員要開會嗎？晨會都說些什么內(nèi)容呢？

55、美容院如何樣開會才有效率？

56、美容院采納什么樣的價格體系最為有效？

57、如何制定美容院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？

58、美容院建立良好的專業(yè)服務(wù)從何處入手？

59、美容院的服務(wù)質(zhì)量靠什么保證？

60、在美容院經(jīng)營中是觀念重要依舊技術(shù)重要？

61、咨詢和培訓(xùn)能解決美容院的哪些問題？

62、美容院治理者如何樣與職員溝通？

63、美容治理者與職員溝通時應(yīng)注意什么？

64、美容院治理、溝通具體方法？

65、美容院如何樣才能讓治理人員不做老實人？

66、操作超時的美容師，受到客人的夸獎，其態(tài)度又專門好，是否能夠?qū)⒐ρa過？

七、美容院的經(jīng)營

67、美容院如何設(shè)計令人信服的會員卡？

68、美容院的營銷誤區(qū)幾解決計策是什么？

69、美容院如何選擇推廣媒體？

70、什么緣故美容院的廣告吸引不來顧客？打了廣告無效如何辦？

71、什么緣故美容院的打折廣告是一種“自殺”行為？

72、美容院人員到街上派傳單有效嗎？

73、什么緣故有些美容院不做促銷客戶也會來？

74、什么緣故我們美容院的客戶一直要求降價？什么緣故降價后客戶也不回頭？

75、除了廣告還有令客戶信任而不斷追隨的創(chuàng)意嗎？

76、美容院如何開展有效的促銷活動？

77、美容院的銷售障礙之一？

78、美容院的銷售障礙之二？

79、美容院的銷售障礙之三？

80、美容院應(yīng)該如何樣著手解決客戶的流失？

81、美容顧問接待十忌？

82、什么緣故美容院接待每天對客人說歡迎光臨卻沒人理？

八、美容師如何舉薦產(chǎn)品

83、什么緣故不愛說話的美容師業(yè)績反而高？

84、美容院的客戶什么緣故會拒絕我們的舉薦？

85、美容院的顧問如何看待客戶的拒絕？真正遇到拒絕時如何做？

86、如何令美容院的銷售業(yè)績提高35%以上？

87、如何利用朋友網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)銷售額的增長？

88、美容師對客人銷售產(chǎn)品，客人如何樣才會中意？

九、顧客--我們的上帝

89、美容院卡類產(chǎn)品介紹幾相關(guān)風(fēng)險？

90、美容院如何增加客戶量？

91、美容院用什么模式能進展規(guī)律出最穩(wěn)固的客戶群？

92、美容院什么緣故做不行客戶的服務(wù)？

93、美容院職員贏得客戶的十項建議

94、美容院如何建立顧客的信任感？

95、最受歡迎的美容院服務(wù)是如何樣的？

96、美容院跟進新客戶的方法？

97、美容院如何留住新客戶？

98、如何利用杰出的報告會、研討會來留住骨干客戶？

99、如何通過建立會員俱樂部帶來緊密的客戶聯(lián)系？

埋怨的客戶--考查你的服務(wù)質(zhì)量

100、美容院如何處理客戶的埋怨？

鄭州海源營銷策劃策劃團隊?wèi){借20年為美容企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)