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主講人:XXX行為典范秀外慧中——護士工作中的舉止禮儀工作情境禮儀——舉止禮儀基本站姿舉止禮儀——站立規(guī)范優(yōu)雅溝通站姿標準站姿舉止禮儀——落座敏捷穩(wěn)重舉止禮儀——行走端莊秀麗點頭禮舉止禮儀——舉手彬彬有禮鞠躬禮舉止禮儀——舉手彬彬有禮指引禮舉止禮儀——舉手彬彬有禮在行進中，路遇醫(yī)務人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點頭、微笑”打招呼。在行進中，路遇醫(yī)務人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩(wěn)，認真回答完問題再走。在行進中因空間有限時，應讓病人及家屬先走一步。路遇舉止禮儀——舉手彬彬有禮蹲姿兩腳前后分開約半步，前腳全腳掌著地，后腳前腳掌著地，腰背挺直向前傾，重心落于兩腳中間，下蹲過程中著裙服的護士應用一手背撫平衣裙并順勢放在兩腿中間壓緊裙擺，如撿拾物品時，目光應注視物品。2.下蹲拾物時，一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊，屈膝、下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰，目光注視物體。舉止禮儀——舉手彬彬有禮端治療盤上臂貼緊軀干，肘關節(jié)約呈90°雙手拇指卡住盤邊緣，其他四指在盤底自然分開托住治療盤，身體距盤邊緣3~5cm進入病房時應用肘部或者肩部將門推開，端起或放下治療盤時動作應輕穩(wěn)。舉止禮儀——舉手彬彬有禮持病歷夾1.左手上臂和前臂呈90°，將病歷夾平穩(wěn)托于前臂和左手上，右手科協(xié)助輕扶病歷夾或打開記錄等。2.握夾的上臂和前臂呈90°，將病歷夾放于同側胸前，稍外展，另一手自然下垂。3.行走過程中，可用一手握病歷夾中部自然下垂，使病歷夾固定于手臂與身體中間，另一手臂自然擺動。舉止禮儀——舉手彬彬有禮推治療車推車時上身挺直微向前傾，雙手扶住車緣兩側，身體距車緣約5~10cm，安靜輕巧向前推進，進入病房前應先停車，用手輕輕推開房門再推車進入。舉止禮儀——舉手彬彬有禮舉止禮儀——舉手彬彬有禮開關門輕敲房門經對方允許后方可進入，進入房間后應側身將門關好，出病房時如距離房門較近可后撤兩步轉身打開房門，如距離房門較遠可轉身走到門口打開房門，再次轉身并換手使身體正面面對房間輕輕關好房門離去。適用：護士完美的操作和耐心細致地解釋給患者留下了很深的印象，患者往往目送護士離開，如果護士注意到關門時的禮儀，并配合“再見”等禮貌用語就會為整個護理過程

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