第12頁共12頁保險出單?工作總結(jié)?___?_年是陽?泉人保在?面臨市場?環(huán)境更復(fù)?雜、承受?的內(nèi)外壓?力更巨大?的情況下?，奪取優(yōu)?良業(yè)績的?一年。在?省公司黨?委、總經(jīng)?理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在張秀?泉總經(jīng)理?的指揮帶?領(lǐng)下，全?轄干部員?工團結(jié)一?心、眾志?成城，緊?緊圍繞“?促發(fā)展、?增效益、?防風(fēng)險”?的工作主?基調(diào)，緊?緊圍繞年?初制定的?各項目標?任務(wù)，振?奮精神、?扎實工作?，大力開?拓市場、?全面強化?管理、不?斷深化改?革，積極?應(yīng)對挑戰(zhàn)?，頂住了?難以想象?的壓力，?克服了無?比復(fù)雜的?困難，創(chuàng)?造了“一?季過億，?二季超億?，三季奪?億，全年?近三億五?”的發(fā)展?奇跡。?成績的取?得，傾注?了太多人?的聰明與?才智、心?血與汗水?。特別是?上級的正?確領(lǐng)導(dǎo)決?策，分公?司總經(jīng)理?室的堅強?領(lǐng)導(dǎo)以及?全體員工?的辛勤工?作。作為?班子成員?之一，我?也積極主?動的投入?到各項工?作中去，?為公司的?發(fā)展貢獻?自己應(yīng)有?的力量。?縱觀_?___年?，公司發(fā)?展上了一?個新的臺?階，同時?，在履職?的過程中?，我的思?想、能力?也都有了?一個全面?的提高。?一是無?論工作多?忙多累，?我都做到?自加壓力?，注重加?強理論知?識的學(xué)習(xí)?和道德修?養(yǎng)。能夠?認真貫徹?執(zhí)行__?__基本?綱領(lǐng)、基?本路線、?基本方針?、基本經(jīng)?驗，認真?學(xué)習(xí)__?__、_?___，?認真踐行?____?、___?_會精神?，能夠按?照上級公?司黨委和?市分公司?黨委的重?要決議、?決定，指?導(dǎo)工作和?實踐，在?大是大非?問題上，?頭腦清醒?、立場堅?定、旗幟?鮮明地在?思想上、?政治上、?行動上同?____?和上級公?司、分公?司黨委保?持一致。?二是能主?動參加公?司舉辦的?各種培訓(xùn)?，嚴肅認?真。特別?是在加強?德能績勤?方面，嚴?格恪守崗?位職責(zé)，?從我做起?，從我嚴?起，遵章?守紀，合?規(guī)辦事，?為政清廉?。今年?以來，根?據(jù)總經(jīng)理?室分工，?我分管辦?公室、車?輛保險部?和銷售管?理部、法?律部/合?規(guī)部、出?單管理中?心五個部?門，以平?定支公司?、冠山營?銷服務(wù)部?為蹲點包?片單位。?在工作上?，我堅持?以“后臺?支撐前臺?，內(nèi)務(wù)服?務(wù)業(yè)務(wù)，?分工不分?先后”作?為分管工?作的立足?點和出發(fā)?點，與部?門經(jīng)理、?基層負責(zé)?人一道，?積極制定?工作計劃?，認真梳?理工作重?點，準確?把握工作?節(jié)奏，穩(wěn)?步推進工?作進程，?為黨委、?總經(jīng)理室?的科學(xué)決?策，為業(yè)?務(wù)部門的?工作實踐?，為基層?公司的業(yè)?務(wù)發(fā)展，?提供了充?分的支撐?和保證。?一、辦?公室恪守?“服務(wù)承?諾”，協(xié)?調(diào)組織、?綜合服務(wù)?能力明顯?提升辦?公室對于?確保政令?上傳下達?，保證工?作協(xié)調(diào)落?地，提高?機關(guān)效率?效能，具?有與業(yè)務(wù)?工作同等?重要的作?用和意義?。因此，?我要求辦?公室要在?協(xié)調(diào)組織?能力和綜?合服務(wù)水?平上有新?提高和新?突破。?一年來，?辦公室能?夠把握節(jié)?奏，有序?開展各項?工作。共?處理各類?公文__?__余件?，下發(fā)政?務(wù)文件_?___個?，黨務(wù)文?件___?_個，撰?寫領(lǐng)導(dǎo)講?話和經(jīng)驗?性材料2?6份__?__余萬?字，編發(fā)?《陽泉人?保財險信?息》__?__期，?《山西保?險行業(yè)協(xié)?會信息》?刊登稿件?4篇，《?總公司創(chuàng)?先爭優(yōu)專?刊》刊登?信息1篇?，《山西?人保財險?信息》采?用稿件3?0篇。通?過多種文?化平臺進?行了業(yè)務(wù)?、經(jīng)驗交?流，有效?促進了工?作的扎實?開展。?一年來，?辦公室成?功組織了?“首季過?億慶功大?會暨二季?度超億啟?動儀式”?、“年中?超___?_億引領(lǐng)?發(fā)展全員?唱紅歌感?懷黨恩”?年中總結(jié)?大會暨歌?詠比賽、?“___?_年工作?總結(jié)表彰?暨職工文?藝匯演”?等大型會?議，協(xié)助?理賠中心?成功舉辦?了“攜手?中國人保?共享世博?亞運”客?戶節(jié)，以?及配合各?兄弟部門?進行會議?接待和后?勤服務(wù)，?均取得了?良好成效?，受到了?黨委、總?經(jīng)理室的?高度贊揚?。一年?來，辦公?室積極打?造創(chuàng)新、?高效、勤?儉、務(wù)實?的服務(wù)型?辦公室，?為系統(tǒng)上?下提供更?為滿意的?綜合保障?服務(wù)。圓?滿完成了?上級公司?各位領(lǐng)導(dǎo)?蒞臨陽泉?的接待工?作。單證?和檔案管?理工作得?到了省公?司單證檔?案管理檢?查組的高?度評價。?二、車?輛保險穩(wěn)?健中求創(chuàng)?新，繼續(xù)?發(fā)揮業(yè)務(wù)?發(fā)展主導(dǎo)?作用車?輛保險部?是業(yè)務(wù)發(fā)?展前沿端?口，直接?指導(dǎo)公司?主要業(yè)務(wù)?發(fā)展方向?，為此，?我多次在?會上強調(diào)?，在轉(zhuǎn)型?發(fā)展的進?程里，車?險一定要?堅持一個?中心，把?握兩個重?點，實現(xiàn)?三大目標?，提高四?項能力。?要堅持發(fā)?展優(yōu)質(zhì)業(yè)?務(wù)，將傳?統(tǒng)業(yè)務(wù)新?興化，積?極探索車?險部改革?，充分發(fā)?揮部門的?職能作用?。給基層?公司鋪路?搭橋，協(xié)?調(diào)工作，?全力做好?業(yè)務(wù)拓展?工作，積?極主動規(guī)?范市場，?認真落實?保監(jiān)會_?___件?，開展規(guī)?范市場秩?序自查自?糾。_?___年?，車輛保?險部與基?層公司簽?訂了《_?___年?車險數(shù)據(jù)?管理責(zé)任?狀》，嚴?格執(zhí)行各?項承保政?策和《車?險自律公?約》，組?織全市_?___家?財險公司?對《車險?自律公約?》進行學(xué)?習(xí)和討論?，并達成?共識。根?據(jù)《機動?車輛保險?業(yè)務(wù)承保?質(zhì)量考核?辦法》，?對業(yè)務(wù)質(zhì)?量開展了?季度檢查?。組織培?訓(xùn)，提高?全員車險?銷售能力?。保險?出單工作?總結(jié)（二?）1_?___年?隨著公司?業(yè)務(wù)的順?利開展，?我在這個?勇于創(chuàng)新?、不斷進?取的大環(huán)?境里，慢?慢地成長?著，并在?專業(yè)知識?和業(yè)務(wù)技?能上有了?一定的進?步?，F(xiàn)就?將___?_年上半?年工作結(jié)?如下：?一、加強?學(xué)習(xí)，進?一步提高?對于保險?知識的了?解于掌握?對于作?為一名出?單員來說?，不單單?只是錄入?一___?_單那么?簡單，因?為對于一?個保險公?司來說，?出單員保?單的錄入?是對于一?____?單保險業(yè)?務(wù)的開始?，若出單?部分出現(xiàn)?問題，對?于客戶的?新車上牌?，車輛年?審，以及?出險理賠?等后續(xù)工?作都會有?所影響，?所以保單?信息錄入?的準確性?是重點中?的重點。?經(jīng)過__?__公司?第一期出?單培訓(xùn)和?第二期出?單培訓(xùn)后?，讓我重?新學(xué)習(xí)了?車險的專?業(yè)知識、?非車險的?基本知識?、車險和?非車險的?系統(tǒng)錄入?，也明確?了自己的?不足之處?，即：非?車險相關(guān)?的知識、?系統(tǒng)的錄?入等。以?后應(yīng)當繼?續(xù)加強提?高出單技?能，學(xué)習(xí)?掌握車險?、非車險?的知識，?進一步提?高自身素?質(zhì)。二?、執(zhí)行做?好領(lǐng)導(dǎo)交?辦的任務(wù)?做為自?身來說，?除了做好?自己份內(nèi)?的事以外?，執(zhí)行領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事情。同?時積極配?合領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?，做到腿?勤，手勤?，嘴勤，?不怕苦，?不怕累，?對工作盡?職盡責(zé)，?盡量替領(lǐng)?導(dǎo)分憂，?提高了辦?事效率。?三、遵?守紀律，?確保對工?作任務(wù)的?圓滿完成?嚴于律?己，克服?困難，遵?守公司規(guī)?章制度，?有事請假?不無法曠?工，堅持?不遲到，?不早退，?準時上下?班。明確?目標，大?力發(fā)揚艱?苦的優(yōu)良?傳統(tǒng)，自?覺抵制貪?圖享樂的?不良思想?和行為.?保險出?單員工作?總結(jié)2轉(zhuǎn)?眼入司已?經(jīng)___?_了，首?先感謝公?司給我這?個成長工?作的機會?，同時感?謝各位領(lǐng)?導(dǎo)和工作?伙伴對我?在工作中?的幫助、?支持與指?導(dǎo)。在這?段工作期?間，經(jīng)過?不斷的學(xué)?習(xí)，我提?高了保險?業(yè)務(wù)技能?及知識水?平，但也?存在著一?些不足，?現(xiàn)就__?__來的?工作總結(jié)?如下：?在思想上?，我嚴于?律己，遵?守公司規(guī)?章制度，?堅持做到?不遲到，?不早退，?準時上下?班。積極?認真參加?公司__?__的各?項學(xué)習(xí)，?并且細心?領(lǐng)會，化?為自己的?思想武器??，F(xiàn)階?段，我主?要在虹升?--__?__淮車?行出單，?是一個直?接面對客?戶，需要?耐心和細?心的工作?崗位，所?以我時刻?注意自己?的言談舉?止，對待?客戶熱情?大方，不?因為自己?的過失而?影響到整?個公司的?形象。在?與客戶進?行溝通交?流時能主?動說明、?解釋在車?行進行購?買車險的?所具有的?全面保障?，以此達?到穩(wěn)定客?戶，促成?客戶在車?行新購保?險。在?出單方面?，出單員?的工作是?枯燥重復(fù)?的，但即?便每天重?復(fù)著同樣?的工作流?程，我們?都必須認?真仔細的?錄入每一?個保單。?我深知自?己工作的?重要性，?對此抱著?嚴謹認真?的態(tài)度來?完成，督?促自己更?快更好的?熟悉掌握?各保險條?款和系統(tǒng)?，同時嚴?格遵守公?司的各項?工作制度?，謙虛謹?慎，虛心?學(xué)習(xí)，不?斷提升自?己的業(yè)務(wù)?水平和工?作能力。?在這段?時間的工?作中，自?己還存在?著許多的?不足之處?，比如學(xué)?習(xí)的廣度?和深度不?夠，工作?質(zhì)量還有?待進一步?提高，關(guān)?于車險理?賠方面還?不能更詳?細的向客?戶介紹等?等。學(xué)?無止鏡，?時代的發(fā)?展瞬息萬?變，各種?學(xué)科知識?日新月異?。在今后?的工作中?，我將堅?持不懈地?努力學(xué)習(xí)?各種保險?知識，并?用于指導(dǎo)?實踐工作?；更努力?地熟悉承?保政策和?工作系統(tǒng)?，加強專?業(yè)技能；?更加積極?努力提高?自己，不?斷總結(jié)經(jīng)?驗教訓(xùn)，?使自己更?好地做好?本職工作?，服務(wù)公?司。同時?，在工作?中如有不?對的地方?，還需領(lǐng)?導(dǎo)批評指?導(dǎo)。第?二篇：保?險出單員?工作總結(jié)?____?年隨著公?司業(yè)務(wù)的?順利開展?，我在這?個勇于創(chuàng)?新、不斷?進取的大?環(huán)境里，?慢慢地成?長著，并?在專業(yè)知?識和業(yè)務(wù)?技能上有?了一定的?進步?，F(xiàn)?就將__?__年上?半年工作?結(jié)如下：?一、加?強學(xué)習(xí)，?進一步提?高對于保?險知識的?了解于掌?握對于?作為一名?出單員來?說，不單?單只是錄?入一__?__單那?么簡單，?因為對于?一個保險?公司來說?，出單員?保單的錄?入是對于?一___?_單保險?業(yè)務(wù)的開?始，若出?單部分出?現(xiàn)問題，?對于客戶?的新車上?牌，車輛?年審，以?及出險理?賠等后續(xù)?工作都會?有所影響?，所以保?單信息錄?入的準確?性是重點?中的重點?。經(jīng)過_?___公?司第一期?出單培訓(xùn)?和第二期?出單培訓(xùn)?后，讓我?重新學(xué)習(xí)?了車險的?專業(yè)知識?、非車險?的基本知?識、車險?和非車險?的系統(tǒng)錄?入，也明?確了自己?的不足之?處，即：?非車險相?關(guān)的知識?、系統(tǒng)的?錄入等。?以后應(yīng)當?繼續(xù)加強?提高出單?技能，學(xué)?習(xí)掌握車?險、非車?險的知識?，進一步?提高自身?素質(zhì)。?二、執(zhí)行?做好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的任?務(wù)做為?自身來說?，除了做?好自己份?內(nèi)的事以?外，執(zhí)行?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情。?同時積極?配合領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作，做到?腿勤，手?勤，嘴勤?，不怕苦?，不怕累?，對工作?盡職盡責(zé)?，盡量替?領(lǐng)導(dǎo)分憂?，提高了?辦事效率?。三、?遵守紀律?，確保對?工作任務(wù)?的圓滿完?成嚴于?律己，克?服困難，?遵守公司?規(guī)章制度?，有事請?假不無法?曠工，堅?持不遲到?，不早退?，準時上?下班。明?確目標，?大力發(fā)揚?艱苦的優(yōu)?良傳統(tǒng)，?自覺抵制?貪圖享樂?的不良思?想和行為?，將工作?視為一種?...?第三篇：?保險公司?出單員工?作總結(jié)_?___年?個人工作?總結(jié)光?陰似箭，?轉(zhuǎn)眼間_?___年?即將進入?尾聲。做?為渤海_?___中?支一份子?來說，首?先感謝領(lǐng)?導(dǎo)在這即?將一年的?工作中，?對我的幫?助支持與?指導(dǎo)。同?時，在這?工作期間?，有得也?有失，現(xiàn)?就將一年?工作簡要?總結(jié)如下?：1、?提高自身?素質(zhì)，履?行自己的?職責(zé)。?今年__?__月份?我步入到?渤海__?__中心?支公司，?從事財產(chǎn)?保險這個?陌生的行?業(yè)。對于?一個與財?產(chǎn)保險一?無所知的?新手來說?，將會面?臨更大程?度上新的?挑戰(zhàn)和考?驗。為了?適應(yīng)出單?崗工作的?需要，應(yīng)?該時刻把?學(xué)習(xí)放在?第一位，?提高自身?綜合素質(zhì)?，特別是?增強保險?方面的知?識，做一?個讓大家?滿意的出?單員。做?為保險公?司的出單?員來說，?主要工作?就是學(xué)習(xí)?好省公司?的核保政?策傳達給?領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)?務(wù)員及客?戶、出單?、單證歸?檔以及與?出單相關(guān)?的事情，?這些看似?簡單的事?情，做起?來卻需要?有足夠的?耐心和認?真的去落?實，現(xiàn)在?保險市場?競爭力大?，渤海來?____?的時間不?長，當時?對于很多?客戶來說?是陌生的?，所以能?做進保費?是不容易?的，每次?業(yè)務(wù)員帶?來的保戶?，公司領(lǐng)?導(dǎo)和業(yè)務(wù)?員都是耐?心的解釋?讓客戶買?得放心，?我作為出?單員此時?就是要有?一個好的?態(tài)度做好?我的本職?工作，不?斷學(xué)習(xí)，?不斷進取?。2、?認真學(xué)習(xí)?核保政策?，做好服?務(wù)，當日?事當日畢?。出單?員是保險?公司的一?個窗口，?服務(wù)好是?自身必不?可少的修?養(yǎng)，讓客?戶滿意了?，以后還?會來光顧?，業(yè)務(wù)員?滿意了公?司的效益?也會越來?越好，那?么我首先?要認真學(xué)?習(xí)省公司?傳下來的?政策，然?后與領(lǐng)導(dǎo)?匯報，與?業(yè)務(wù)員和?客戶做好?解釋，讓?他們了解?政策，收?好質(zhì)量的?保費，讓?渤海日益?壯大。?第四篇：?保險公司?出單員工?作總結(jié)1?____?年工作總?結(jié)__?__年即?將過去，?回首過去?的一年，?無論是在?工作還是?在生活上?對我來說?都是重要?的一年，?工作和生?活都進入?了新的階?段。公司?的人員隊?伍越來越?壯大了，?相應(yīng)的規(guī)?章制度也?逐漸完善?，考勤制?度，請假?制度有了?明文規(guī)定?，各項活?動都有章?可循。特?別是同_?___銀?行的戰(zhàn)略?合作給了?公司一個?良好的發(fā)?展契機。?對于這一?年的工作?，我主要?總結(jié)了以?下幾方面?。一、?工作技能?方面在?過去的一?年，大部?分的車險?出單工作?是我進行?的，與以?前相比不?管是出單?的速度還?是準確率?都有很大?的進步，?對車險的?各項核保?政策有了?更深一步?的理解，?而且今年?舉行了條?款的學(xué)習(xí)?，使我對?條款的熟?悉程度提?升。對系?統(tǒng)也能更?加靈活的?運用。同?時靈活的?運用核保?政策，正?確的評估?風(fēng)險，對?于核保政?策中未明?確規(guī)定但?是風(fēng)險不?是很大的?業(yè)務(wù)積極?同上級部?門溝通，?爭取承保?。而且相?比去年，?可以更加?靈活、有?效的運用?it技術(shù)?，更好的?為公司信?息技術(shù)方?面進行服?務(wù)。但是?，在即將?過去的這?一年，我?還是發(fā)現(xiàn)?了自己許?多的不足?，在遇到?特殊業(yè)務(wù)?時不知該?如何處理?，對核保?政策的學(xué)?習(xí)還不夠?，有些地?方記憶有?些模糊。?二、思?想覺悟?今年公司?舉行了_?___會?，感覺對?自己的思?想方面有?很大的提?升，可以?認識到自?己的不足?，同時還?可以指出?其他同事?的不足。?做為自身?來說，除?了做好自?己份內(nèi)的?事以外，?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情。同時?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作，?做到腿勤?，手勤，?嘴勤，不?怕苦，不?怕累，對?工作盡職?盡責(zé)，盡?量替領(lǐng)導(dǎo)?分憂，提?高辦事效?率。嚴于?律己，克?服困難，?遵守公司?規(guī)章制度?，明確目?標，大力?發(fā)揚艱苦?的優(yōu)良傳?統(tǒng)，自覺?抵制貪圖?享樂的不?良思想和?行為，將?工作視為?一種責(zé)任?，始終如?一地愛崗?敬業(yè)，頑?強拼搏。?三、對?自我的認?識通過?在___?_會上我?對自己的?優(yōu)缺點有?了一個更?加深刻的?認識，自?己的優(yōu)點?在于比較?團結(jié)__?__，熱?衷于幫助?別人，同?時可以認?真的完成?領(lǐng)導(dǎo)交代?的任務(wù)。?但是，我?發(fā)現(xiàn)了自?己還存在?這許多的?缺點，通?過自己發(fā)?現(xiàn)和別人?的指出，?我發(fā)現(xiàn)了?自己最主?要的缺點?就是性格?比較內(nèi)向?，放不開?。特別是?同客戶或?者業(yè)務(wù)人?員溝通不?足，由于?溝通的不?足，導(dǎo)致?對客戶顯?得不熱情?，同上級?部門或者?其他人溝?通時總是?表達有些?欠缺，不?喜歡發(fā)表?自己的觀?點。同時?在工作上?產(chǎn)生了懶?惰的心理?，感覺干?了這么長?時間技能?都掌握了?，其實還?有許多要?學(xué)習(xí)的地?方，而且?總是差不?多就行，?不去認真?的操作，?不去追求?____?。四、?對公司的?合理化建?議1.?可以適當?的多增加?____?會的次數(shù)?，個人感?覺___?_會可以?深刻的剖?析自我，?去多聽聽?別人對自?己的評價?，可以發(fā)?現(xiàn)自己沒?有發(fā)現(xiàn)的?缺點，同?時還可以?糾正同事?的錯誤，?為公司的?發(fā)展提出?建議，這?樣可以更?好的工作?，為公司?服務(wù)。?2.現(xiàn)在?隨著公司?的發(fā)展壯?大，增加?了不少的?出單點，?有的出單?點的工作?人員沒有?經(jīng)過系統(tǒng)?的培訓(xùn)就?開始出單?，后期發(fā)?現(xiàn)了不少?的問題，?還有些問?題在后期?處理時耗?費了大量?的精力，?同時由于?有的出單?員對電腦?系統(tǒng)的認?識不足，?導(dǎo)致系統(tǒng)?問題頻發(fā)?，不知道?應(yīng)該如何?解決，我?認為可以?在適當?shù)?時間進行?一下培訓(xùn)?，將應(yīng)當?注意的問?題著重講?一下，這?樣可以避?免問題的?發(fā)生，對?技能有很?大的提升?。3.?加強著裝?的統(tǒng)一性?，統(tǒng)一的?著裝可以?顯出一個?公司良好?的精神面?貌，對客?戶留下一?個好的第?一印象。?五、下?年的展望?1、重?點解決以?上提到的?工作技能?和思想覺?悟方面的?不足，自?己想要不?斷的前進?就需要不?斷的克服?困難和缺?點，這樣?在自己進?步的同時?還能更好?的為公司?服務(wù)。?2、更好?的延續(xù)自?己的優(yōu)點?，不驕不?躁，爭取?將自己的?優(yōu)點發(fā)揚?到每個人?身上，讓?大家揚長?避短，共?同努力，?改掉自身?的缺點。?3、自?己的性格?是最大的?問題，總?是放不開?，在明年?我要讓自?己更放得?開，將性?格逐漸轉(zhuǎn)?向外向型?，多發(fā)表?自己的意?見，多同?別人溝通?，對客戶?、業(yè)務(wù)人?員一定要?提高自己?的服務(wù)熱?情，更好?的為公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?做出努力?。回顧?____?年，在這?一年中，?自己有進?步但是也?存在著一?些不足之?處，我會?積極總結(jié)?今年工作?、生活中?的得與失?。在明年?的工作中?，我會更?加積極努?力提高自?己，不斷?總結(jié)經(jīng)驗?教訓(xùn)，讓?自己的不?懈努力創(chuàng)?造應(yīng)有的?價值。同?時，在工?作中如有?不對的地?方，還需?領(lǐng)導(dǎo)和同?事批評指?出以便加?以改正。?讓我們?大家圍繞?著___?_公司這?個大家庭?，共同努?力，做出?更好的成?績，我相?信在明年?公司和我?們每個人?都會得到?更好、更?高的發(fā)展?。王凱?____?年___?_月__?__日?第五篇：?出單員工?作