第13頁共13頁白酒銷?售總結?報告范?本_?___?酒行是?一家名?酒代理?公司，?代理酒?類產(chǎn)品?是：_?___?和__?__。?公司自?___?_年成?立以來?，本著?“誠實?、守信?、服務?到家”?的理念?，努力?為廣大?消費者?服務。?公司?主要客?戶有：?___?_商場?、__?__超?市、_?___?超市、?___?_酒店?、__?__酒?店等2?00多?家，還?為政府?、企業(yè)?和社會?團體提?供優(yōu)質?、優(yōu)價?的酒類?產(chǎn)品!?在總結?了__?__白?酒的發(fā)?展態(tài)勢?及__?__和?___?_發(fā)展?現(xiàn)狀后?，公司?老板果?斷要求?華商酒?行全體?營銷人?員與合?作伙伴?全面實?行“直?分銷模?式”，?并把“?直分銷?”上升?到金裕?皖酒業(yè)?的發(fā)展?戰(zhàn)略高?度，保?證了華?商酒行?下半年?的全面?發(fā)展。?“直分?銷模式?”作為?___?_年華?商酒行?的戰(zhàn)略?思想，?對于業(yè)?務人員?及經(jīng)銷?商的團?隊都提?出了更?高的要?求，不?斷學習?，不斷?提升自?己，是?段總對?自己及?每一個?業(yè)務人?員的要?求。?實習期?間的行?業(yè)總結?零售?店：出?售的商?品多為?中低檔?次。到?零售店?購酒者?多是購?買那些?正在流?行且價?位適中?（大眾?價）的?酒類商?品。他?們不是?消費潮?流的領?導者，?而是跟?進者，?或者是?與價格?因素有?關的隨?意購買?者，因?而應列?到主導?消費群?之外。?超市?與商場?：超市?購酒者?大都不?是直接?消費者?。家政?管理者?是超市?的主要?客戶群?，此類?購買者?往往受?家庭直?接消費?者的影?響，指?明購買?某品牌?。所以?終端渠?道領導?者不屬?于商場?超市。?酒店?：在酒?店中點?酒，常?常會相?互影響?，酒店?之間也?相互影?響。當?酒店里?的某個?酒類品?牌占有?一定份?額時，?這個品?牌就形?成了在?區(qū)隔市?場和終?端領導?渠道作?用。新?品牌要?想盡快?且全面?啟動區(qū)?隔市場?，必須?在酒店?上下功?夫。?二，酒?店經(jīng)營?現(xiàn)狀?餐飲渠?道是白?酒的主?流銷售?渠道，?但是白?酒在餐?飲渠道?的競爭?混亂無?序：?1、酒?店大多?都要求?賒銷供?貨，而?且多數(shù)?店信譽?不佳，?風險較?大。?2、酒?店銷售?惡性競?爭：進?店費、?專銷費?、開瓶?費、促?銷費、?公關費?等層層?加價，?造成產(chǎn)?品銷售?價遠遠?高于本?身價值?。3?、利潤?低。?4、銷?售費用?高。?三、產(chǎn)?品定位?劃定目?標酒店?范圍?所謂產(chǎn)?品中庸?定位劃?定目標?酒店類?別法，?即企業(yè)?依據(jù)自?身的綜?合情況?虛擬定?位產(chǎn)品?并與酒?店市調?相結合?，平衡?市場機?會及自?我機會?，從而?對主導?產(chǎn)品進?行準定?位，進?而推向?目標酒?店的中?庸策略?。步?驟如下?：1?、依據(jù)?企業(yè)的?綜合情?況，找?出自己?的特色?，相對?自己的?特色假?設（虛?擬），?將推向?市場的?主導產(chǎn)?品定位?，諸如?包裝、?設計、?名字、?價位等?。2?、對目?標市場?進行全?方位粗?線條排?查，以?價位為?支點，?找出酒?店有類?似價位?商品的?暢銷品?牌，設?定為競?爭對手?（不超?過兩個?，最好?是兩個?）。?3、對?其市場?及產(chǎn)品?進行細?致調查?，并將?其產(chǎn)品?與自己?的產(chǎn)品?進行細?分對比?，找出?其優(yōu)勢?與劣勢?，同時?分析自?己虛擬?產(chǎn)品的?優(yōu)勢與?劣勢，?機會點?就會很?自然地?呈現(xiàn)在?面前。?4、?在此基?礎上對?自己假?設的主?導產(chǎn)品?進行準?定位，?然后對?目標市?場的酒?店范圍?進行絕?對值的?界定。?所謂酒?店范圍?絕對值?就是能?售自己?主導產(chǎn)?品的酒?店的最?高檔次?與最低?檔次之?間的范?圍。然?后在絕?對值范?圍內再?度調查?和篩選?，才是?有效酒?店營銷?不可分?割的有?機組成?部分。?1.?要善于?溝通：?作為一?個銷售?的人來?說，必?須要學?會與人?溝通，?不論他?是什么?人，其?心情好?與壞，?必須要?保證自?己能夠?心平氣?和的向?他解釋?他們所?不明白?的問題?，同時?要保證?自己在?解釋問?題的時?候客戶?能夠清?楚的理?解到你?所說的?還要他?能夠接?受自己?所推銷?的產(chǎn)品?。2?.要有?耐心和?熱情：?在工作?的時候?要經(jīng)常?微笑，?這樣會?讓那些?客戶感?到很舒?心，同?時也會?對你保?持一種?良好的?感覺。?在推銷?過程中?，可能?你會遇?到一些?客戶并?不想要?你所推?銷的產(chǎn)?品，甚?至對你?惡語相?加，那?時你必?須要有?良好的?耐心，?并且要?有對這?個實踐?的熱情?，否則?你將永?遠不可?能成功?。3?.要勤?勞：機?會不會?自己上?門來，?所以要?想成功?就只有?自己合?理規(guī)劃?自己的?時間，?多出去?向你覺?得有可?能需要?這種產(chǎn)?品的顧?客推銷?。如果?不勤勞?的話，?機會很?有可能?被你的?各個競?爭對手?剝奪。?所以必?須要勤?勞。?4.要?學會尋?找目標?：首先?我們必?須要明?確的知?道我們?所推銷?的產(chǎn)品?是什么?東西，?在社會?上有什?么作用?，適合?哪些群?體使用?。然后?再根據(jù)?這些在?自己所?在地的?周圍尋?找自己?認為需?要這種?產(chǎn)品的?顧客，?再向其?推銷。?白酒?銷售總?結報告?范本（?二）?金融危?機已經(jīng)?影響到?了所有?的實體?經(jīng)濟，?尤其是?在歐美?國家繼?續(xù)向縱?深發(fā)展?，目前?還看不?到底限?，歐美?市場呈?現(xiàn)出前?所未有?的蕭條?，加上?各國貿?易保護?政策，?令我們?的市場?受到了?極大的?沖激。?同時國?內廠家?的無序?競爭，?價格混?亂，令?我們失?去了部?分客戶?。在這?種情況?下，我?們只有?尋找新?的出路?，才能?創(chuàng)出我?們自己?的發(fā)展?道路。?二、?抓好市?場開發(fā)?，銷售?工作有?序開展?。生?化產(chǎn)品?銷售方?面，兩?酸產(chǎn)品?受金融?危機影?響比較?大，特?別是葡?萄糖酸?鈉，今?年的競?爭異常?激烈，?越來越?多的生?產(chǎn)企業(yè)?來搶奪?這塊市?場，令?市場價?格處于?混亂無?序的雜?亂狀態(tài)?，無疑?為我們?的銷售?工作雪?上加霜?。白酒?銷售半?年工作?總結。?我們提?前主動?與客戶?溝通協(xié)?商，一?方面提?高產(chǎn)品?銷售價?格，依?靠集團?公司的?良好信?譽、一?流的產(chǎn)?品質量?、穩(wěn)定?的供貨?能力，?與幾個?大的國?際客戶?建立了?長期穩(wěn)?定的合?作關系?，簽訂?了長期?合作協(xié)?議;另?一方面?，我們?加大了?新客戶?、新領?域的開?發(fā)力度?，主動?出擊，?聯(lián)系一?切可以?利用的?力量，?完善市?場銷售?渠道，?爭取更?大的市?場份額?，將對?衣康酸?和葡萄?糖酸鈉?的銷售?影響降?到了最?低。上?半年實?現(xiàn)了公?司新產(chǎn)?品汽車?尾汽凈?化液的?出口，?保障了?利潤空?間。?三、突?出抓好?產(chǎn)品質?量，以?過硬的?產(chǎn)品質?量占領?市常?產(chǎn)品質?量永遠?是我們?瑯琊臺?品牌最?有力的?營銷武?器。無?論是白?酒，還?是生化?產(chǎn)品以?及其他?產(chǎn)品，?我們始?終把產(chǎn)?品質量?擺在工?作的首?要位置?，堅實?瑯琊臺?品牌的?發(fā)展基?矗人?品決定?酒品，?酒品代?表人品?。白酒?方面，?我們從?提高大?曲質量?、加強?窖池保?養(yǎng)、改?善酒的?口感與?風味、?改進包?裝質量?等多個?方面，?不斷提?高瑯琊?臺酒的?質量，?努力做?到風格?突出、?質量上?乘、樣?式新穎?，從產(chǎn)?品質量?上提高?瑯琊臺?品牌的?市場競?爭力。?同時，?我們結?合市場?變化加?強新產(chǎn)?品的開?發(fā)力度?，開發(fā)?價格適?中、適?合不同?消費群?體、不?同消費?需求的?新產(chǎn)品?，滿足?廣大消?費者的?需求。?另外，?上半年?各級質?監(jiān)部門?、衛(wèi)生?部門多?次對公?司產(chǎn)品?進行抽?檢，合?格率保?持10?0%，?產(chǎn)品出?廠后沒?有發(fā)生?大的質?量問題?和較嚴?重的客?戶投訴?，這對?我們的?產(chǎn)品質?量也是?一種肯?定。?面對嚴?峻的經(jīng)?濟形勢?，生化?產(chǎn)品更?要樹立?牢固的?產(chǎn)品質?量觀。?科一、?科二公?司通過?改進優(yōu)?化兩酸?的生產(chǎn)?工藝、?篩選優(yōu)?良菌株?、提高?產(chǎn)酸率?與提純?率，降?低生產(chǎn)?成本，?提高產(chǎn)?品質量?。用過?硬的產(chǎn)?品質量?來贏得?客戶的?信賴，?用誠信?來穩(wěn)固?與客戶?的合作?關系、?開拓新?市常瑞?民公司?上半年?已經(jīng)逐?步展開?肥料產(chǎn)?品的推?廣以及?后續(xù)新?產(chǎn)品的?開發(fā)工?作，今?后瑞民?公司要?使生物?肥料系?列化、?細致化?，產(chǎn)量?不斷擴?大，力?爭把全?部有機?酸下腳?料處理?掉，加?大銷售?力度，?使生物?肥成為?集團經(jīng)?濟發(fā)展?的一個?新增長?點。?白酒銷?售總結?報告范?本（三?）依?然如過?去的諸?多年一?樣，已?成為歷?史的_?___?年，同?樣有著?許多美?好的回?憶和諸?多的感?慨。?___?_年對?于白酒?界來講?是個多?事之秋?，雖然?___?_的全?球性金?融危機?的影響?在逐漸?減弱，?但整體?經(jīng)濟的?回暖尚?需一段?時間的?過度。?國家對?白酒消?費稅的?調整，?也在業(yè)?界引起?了一段?時間的?騷動，?緊接著?又是全?國性的?嚴打酒?駕和地?方性的?禁酒令?，對于?白酒界?來說更?是雪上?加霜。?在這樣?坎坷的?一年里?，我們?蹣跚著?一路走?來，其?中的喜?悅和憂?傷、激?情和無?奈、困?惑和感?動，真?的是無?限感慨??--?一、負?責區(qū)域?的銷售?業(yè)績回?顧與分?析（?一）、?業(yè)績回?顧1?、年度?總現(xiàn)金?回款1?10萬?，超額?完成公?司規(guī)定?的任務?;2?、成功?開發(fā)了?四個新?客戶;?3、?奠定了?公司在?魯西南?，以濟?寧為中?心的重?點區(qū)域?市場的?運作的?基礎工?作;?（二）?、業(yè)績?分析?1、雖?然完成?了公司?規(guī)定的?現(xiàn)金回?款的任?務，但?距我自?己制定?的20?0萬的?目標，?相差甚?遠。主?要原因?有a?、上?半年的?重點市?場定位?不明確?不堅定?，首先?定位于?平邑，?但由于?平邑市?場的特?殊性（?地方保?護）和?后來經(jīng)?銷商的?重心轉?移向啤?酒，最?終改變?了我的?初衷。?其次看?好了泗?水市場?，雖然?市場環(huán)?境很好?，但經(jīng)?銷商配?合度太?差，又?放棄了?。直至?后來選?擇了金?鄉(xiāng)“天?元副食?”，已?近年底?了!?b、新?客戶拓?展速度?太慢，?且客戶?質量差?（大都?小是客?戶、實?力?。?;c?、公司?服務滯?后，特?別是發(fā)?貨，這?樣不但?影響了?市場，?同時也?影響了?經(jīng)銷商?的銷售?信心;?2、?新客戶?開放面?，雖然?落實了?4個新?客戶，?但離我?本人制?定的6?個的目?標還差?兩個，?且這4?個客戶?中有3?個是小?客戶，?銷量也?很一般?。這主?要在于?我本人?主觀上?造成的?，為了?回款而?不太注?重客戶?質量。?俗話說?“選擇?比努力?重要”?，經(jīng)銷?商的“?實力、?網(wǎng)絡、?配送能?力、配?合度、?投入意?識”等?，直接?決定了?市場運?作的質?量。?3、我?公司在?山東已?運作了?整整三?年，這?三年來?的失誤?就在于?沒有做?到“重?點抓、?抓重點?”，所?以吸取?前幾年?的經(jīng)驗?教訓，?今年我?個人也?把尋找?重點市?場納入?了我的?常規(guī)工?作之中?，最終?于__?__年?___?_月份?決定以?金鄉(xiāng)為?核心運?作濟寧?市場，?通過兩?個月的?市場運?作也摸?索了一?部分經(jīng)?驗，為?明年的?運作奠?定了基?礎。?二、個?人的成?長和不?足在?公司領?導和各?位同事?關心和?支持下?，__?__年?我個人?無論是?在業(yè)務?拓展、?組織協(xié)?調、管?理等各?方面都?有了很?大的提?升，同?時也存?在著許?多不足?之處。?1、?心態(tài)的?自我調?整能力?增強了?;2?、學習?能力、?對市場?的預見?性和控?制力能?力增強?了;?3、處?理應急?問題、?對他人?的心理?狀態(tài)的?把握能?力增強?了;?4、對?整體市?場認識?的高度?有待提?升;?5、團?隊的管?理經(jīng)驗?和整體?區(qū)域市?場的運?作能力?有待提?升。?三、工?作中的?失誤和?不足?1、平?邑市場?雖然?地方保?護嚴重?些，但?我們通?過關系?的協(xié)調?，再加?上市場?運作上?低調些?，還是?有一定?市場的?，況且?通過一?段時間?的市場?證明，?經(jīng)銷商?開發(fā)的?特曲還?是非常?迎合農?村市場?消費的?。在淡?季來臨?前，由?于我沒?有能夠?同經(jīng)銷?商做好?有效溝?通，再?加上服?務不到?位，最?終經(jīng)銷?商把精?力大都?偏向到?啤酒上?了。更?為失誤?的就是?，代理?商又接?了一款?白酒—?—沂蒙?老鄉(xiāng)，?而且廠?家支持?力度挺?大的，?對我們?更是淡?化了。?2、?泗水市?場雖?然經(jīng)銷?商的人?品有問?題，但?市場環(huán)?境確實?很好的?（無地?方強勢?品牌，?無地方?保護-??）且十?里酒巷?一年多?的酒店?運作，?在市場?上也有?一定的?積極因?素，后?來又拓?展了流?通市場?，并且?市場反?應很好?。失誤?之處在?于沒有?提前在?費用上?壓住經(jīng)?銷商，?以至后?來管控?失衡，?最終導?致合作?失敗，?功虧一?簣。關?鍵在于?我個人?的手腕?不夠硬?，對事?情的預?見性不?足，反?映不夠?快。?3、滕?州市場?滕州?的市場?基礎還?是很好?的，只?是經(jīng)銷?商投入?意識和?公司管?理太差?，以致?我們人?撤走后?，市場?嚴重下?滑。這?個市場?我的失?誤有幾?點（?1）、?沒有能?夠引導?經(jīng)銷商?按照我?們的思?路自己?運作市?場，對?廠家過?于依賴?;（?2）、?沒有在?適當?shù)?時候尋?找合適?的其他?潛在優(yōu)?質客戶?作補充?;4?、整個?___?_年我?走訪的?新客戶?中，有?10多?個意向?都很強?烈，且?有大部?分都來?公司考?察了。?但最終?落實很?少，其?原因在?于后期?跟蹤不?到位，?自己信?心也不?足，浪?費了大?好的資?源!?四、_?___?年以前?的部分?老市場?的工作?開展和?問題處?理由?于以前?我們對?市場的?把握和?費用的?管控不?力，導?致__?__年?以前的?市場都?遺留有?費用矛?盾的問?題。經(jīng)?同公司?領導協(xié)?商，以?“和諧?發(fā)展”?為原則?，采取?“一地?一策”?的方針?，針對?不同市?場各個?解決。?1、?滕州：?雖然公?司有費?用但必?須再回?款，以?多發(fā)部?分比例?的貨的?形式解?決的，?雙方都?能接受?和理解?;2?、微山?：自己?做包裝?和瓶子?，公司?的費用?作為酒?水款使?用，自?行銷售?;3?、泗水?：同滕?州4?、嶧城?：尚未?解決?通過以?上方式?對各市?場問題?逐一解?決，雖?然前期?有些阻?力，后?來也都?接受了?且運行?較平穩(wěn)?，徹底?解決了?以前那?種對廠?家過于?依賴的?心理。?四、?“辦事?處加經(jīng)?銷商”?運作模?式運作?區(qū)域市?場根?據(jù)公司?實際情?況和近?年來的?市場狀?況，我?們一直?都在摸?索著一?條運作?市場的?捷徑，?真正體?現(xiàn)“辦?事處加?經(jīng)銷商?”運作?的功效?，但必?須符合?以下條?件1?、市場?環(huán)境要?好，即?使不是?太好但?也不能?太差，?比如地?方保護?過于嚴?重、地?方就太?強等;?2、?經(jīng)銷商?的質量?一定要?好，比?如“實?力、網(wǎng)?絡、配?送、配?合度”?等;?辦事處?運作的?具體事?宜1?、管理?辦事處?化，人?員本土?化;?2、產(chǎn)?品大眾?化，主?要定位?為中檔?消費人?群;?3、運?作渠道?化、個?性化，?以流通?渠道為?主，重?點操作?大客戶?;4?、重點?扶持一?級商，?辦事處?真正體?現(xiàn)到協(xié)?銷的作?用;?五、對?公司的?幾點建?議1?、加強?產(chǎn)品方?面的硬?件投入?，產(chǎn)品?的第一?印象要?給人一?種“物?有所值?、物超?所值”?的感覺?;2?、完善?各種規(guī)?章制度?和薪酬?體制，?使之更?能充分?發(fā)揮人?員的主?觀能動?性;?3、集?中優(yōu)勢?資源聚?焦樣板?市場;?4、?注重品?牌形象?的塑造??？?之__?__年?的功也?好過也?好，都?已成為?歷史，?迎接我?們的將?是嶄新?的__?__年?，站在?___?_年的?門檻上?，我們?看到的?是希望?、是豐?收和碩?果累累?!白?酒銷售?總結報?告范本?（四）?一、?上半年?完成的?工作?1、銷?售指標?的完成?情況?上半年?在公司?各級領?導的親?切關懷?和正確?領導下?，及經(jīng)?銷商的?共同努?力下，?市場完?成銷售?額__?__萬?元，完?成年計?劃__?__萬?元的5?2%，?比去年?同期增?長12?6%，?回款率?為10?0%;?低檔酒?占總銷?售額的?41%?，比去?年同期?降低5?個百分?點;中?檔酒占?總銷售?額的2?8%，?比去年?同期增?加2個?百分點?;高檔?酒占總?銷售額?的31?%，比?去年同?期增加?3個百?分點。?2、?市場管?理、市?場維護?根據(jù)?公司規(guī)?定的銷?售區(qū)域?和市場?批發(fā)價?，對經(jīng)?銷商的?發(fā)貨區(qū)?域和發(fā)?貨價格?進行管?控和監(jiān)?督，督?促其執(zhí)?行統(tǒng)一?批發(fā)價?，杜絕?了低價?傾銷和?倒竄貨?行為的?發(fā)生。?通過?對各個?銷售終?端長時?間的交?流和引?導，并?結合公?司的“?柜中柜?”營銷?策略，?在各終?端擺放?了統(tǒng)一?的價格?標簽，?使產(chǎn)品?的銷售?價格符?合公司?指導價?。按照?公司對?商超、?酒店及?零店產(chǎn)?品陳列?的要求?進行產(chǎn)?品陳列?，并動?員和協(xié)?助店方?使產(chǎn)品?保持干?凈整潔?。在店?面和柜?臺干凈?整齊、?陳列產(chǎn)?品多的?終端粘?貼了專?柜標簽?，使其?達到利?用終端?貨架資?源進行?品牌宣?傳的目?的。?3、市?場開發(fā)?情況?上半年?開發(fā)商?超1家?，酒店?2家，?終端1?3家。?新開發(fā)?的1家?商超是?成縣規(guī)?模最大?的購物?廣場，?所上產(chǎn)?品為5?2°系?列的全?部產(chǎn)品?;2家?酒店是?分別是?大酒店?和大酒?店，其?中大酒?店所上?產(chǎn)品為?52°?的四星?、五星?、十八?年，大?酒店所?上產(chǎn)品?為42?°系列?的二到?五星及?原漿。?新開發(fā)?零售終?端城區(qū)?4家，?鄉(xiāng)鎮(zhèn)9?家，所?上產(chǎn)品?主要集?中在中?低檔產(chǎn)?品區(qū)，?并大部?分是4?2°系?列產(chǎn)品?。4?、品牌?宣傳、?推廣?5、銷?售數(shù)據(jù)?管理?根據(jù)公?司年初?的統(tǒng)一?要求完?善了各?類銷售?數(shù)據(jù)管?理工作?，建立?了經(jīng)銷?商拉貨?臺帳及?經(jīng)銷商?銷售統(tǒng)?計表，?并及時?報送銷?售周報?表、銷?售月報?表和每?月要貨?計劃，?各類銷?售數(shù)據(jù)?檔案都?采用紙?質和電?子版兩?種形式?保存。?對__?__年?的銷售?情況按?照經(jīng)銷?商、各?個單品?分別進?行匯總?分析，?使得的?每月的?要貨計?劃更加?客觀、?準確。?在每月?月底對?本月及?累計的?銷售情?況分別?從經(jīng)銷?商、單?品、產(chǎn)?品結構?等幾個?方面進?行匯總?分析，?以便于?更加準?確客觀?地反映?市場情?況，指?導以后?的銷售?工作。?二、?下半年?工作打?算盡?管在上?半年做?了大量?的工作?，但由?于我從?事銷售?工作時?間較短?，缺乏?營銷工?作的知?識、經(jīng)?驗和技?巧，使?得有些?方面的?工作做?的不到?位。鑒?于此，?我準備?在下半?年的工?作中從?以下幾?個方面?入手，?盡快提?高自身?業(yè)務能?力，做?好各項?工作，?確保_?___?萬元銷?售任務?的完成?，并向?___?_萬元?奮斗。?1、?努力學?習，提?高業(yè)務?水平?2、進?一步拓?展銷售?渠道?3、做?好市場?調研工?作對?市場個?進一步?的調研?和摸索?，詳細?記錄各?種數(shù)據(jù)?，完善?各種檔?案數(shù)據(jù)?，讓一?些分析?和對策?有更強?的數(shù)據(jù)?作為支?撐，使?其更具?科學性?，來彌?補經(jīng)驗?和感官?認識的?不足。?了解和?掌握公?司產(chǎn)品?和其他?白酒品?牌產(chǎn)品?的銷售?情況以?及整個?白酒市?場的走?向，以?便應對?各種市?場情況?，并及?時調整?營銷策?略。?4、與?經(jīng)銷商?密切配?合，做?好銷售?工作?協(xié)助經(jīng)?銷商在?穩(wěn)住現(xiàn)?有網(wǎng)絡?和消費?者群體?的同時?，充分?拓展銷?售網(wǎng)絡?和挖掘?潛在的?消費者?群體。?凡是遇?到經(jīng)銷?商發(fā)火?的時候?一定要?皮厚，?聽他抱?怨，先?不能解?釋原因?，他在?氣頭上?，就是?想發(fā)火?，那就?讓他發(fā)?，此時?再委屈?也要忍?受。等?他心平?氣和的?時候再?給他解?釋原因?，讓他?明白，?剛才的?火不應?該發(fā)，?讓他心?里感到?內疚。?遇到經(jīng)?銷商不?能理解?的事情?，一定?要認真?的解釋?，不能?破罐子?破摔，?由去發(fā)?展，學?會用多?種方法?控制事?態(tài)的發(fā)?展。?白酒銷?售總結?報告范?本（五?）進?入酒業(yè)?公司以?來，從?培訓到?市場上?崗，做?好每一?項具體?的工作?，嚴格?按照公?司的有?關指示?和文件?精神做?好自己?的本職?工作，?對工作?認真負?責。下?面是本?人對近?期的工?作做一?下總結?