2022年貴州省貴陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.從軍隊師職干部變?yōu)槊裾块T的服務(wù)對象，老張有一種深深地失落感，常常懷念在部隊的時光，難以適應(yīng)到地方的休養(yǎng)生活。面對這種狀況，社會工作者首先應(yīng)采取的介入策略是（）

A.組織軍休干部參與志愿服務(wù)

B.協(xié)調(diào)社會力量為軍休干部服務(wù)

C.積極做好軍休干部的情緒疏導(dǎo)工作

D.認真落實軍休干部的政治待遇和生活待遇

2.（）是社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達到計劃服務(wù)目標的過程。

A.介入B.計劃C.預(yù)估D.接案

3.與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作方法更注重從較為宏觀的層面評估殘疾人的需求，使其有更好的康復(fù)和發(fā)展機會。運用社區(qū)工作方法為殘疾人提供服務(wù)以達到()的目的。

A.探求個人和家庭整體需求B.倡導(dǎo)殘疾人社會正?；疌.為殘疾人群體提供情緒支持D.幫助殘疾人建立互助小組

4.8歲的小玲在一次火災(zāi)中受了傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小玲的母親來社會工作站求助，但社會工作站中沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的工作者，對該社會工作站來說，最恰當?shù)淖龇ㄊ?)。

A.鼓勵小玲參加成長小組B.安排志愿者陪伴小玲C.讓小玲參加社區(qū)活動D.將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機構(gòu)

5.老年人在入住養(yǎng)老機構(gòu)的過程中不同階段會有不同的心理反應(yīng)，在（）階段，老人和家人常常會因為這一重要的生活轉(zhuǎn)變所帶來的不確定性而出現(xiàn)矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔心等負面情緒。也會有些老年人感覺自己是家人的負擔、包袱，雖然不情愿進養(yǎng)老機構(gòu)，但是不表達自己的想法，任由他人代為決定，壓抑自己。

A.申請和作決定B.等候期間C.入院D.住院

6.（）是指社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

A.支持者B.咨詢者C.使能者D.合作者

7.

第

58

題

虐待老人指的是惡意對待老年人，在身體上、（）、性方面或經(jīng)濟方面對老年人構(gòu)成非人道對待或剝削。

8.

第

48

題

收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式，下列不屬于收養(yǎng)服務(wù)對象的是（）。

9.習(xí)俗水平是指兒童開始關(guān)心社會的期望與別人的需要，分為好孩子定向階段和()。

A.懲罰與服從定向階段B.天真的享樂主義階段C.維護權(quán)威或社會秩序階段D.社會契約定向階段E.普遍的倫理準則階段

10.以下關(guān)于社區(qū)參與的層次和形式說法不正確的是（）。

A.從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是“咨詢”

B.從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)自治”

C.從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”

D.從過程層面看，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”

二、單選題(10題)11.社會工作者小王在社區(qū)走訪家庭時，有幾位家長反映，想讓他們剛上大學(xué)的孩子趁暑假期間多了解大學(xué)生活，為未來的學(xué)習(xí)做好準備。小王決定運用個人需求取向的政策開展青少年活動。他適宜采取的做法是（）。

A.邀請這些學(xué)生到社區(qū)活動中心讓他討論具體的活動計劃

B.邀請有關(guān)專家進一步了解這些學(xué)生需求策劃具體的活動

C.組織大學(xué)生志愿者幫助這些學(xué)生

D.自主設(shè)計適合這些學(xué)生特點的游戲活動

12.青少年（）層面的社會工作即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務(wù)。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.混合

13.家庭和社會應(yīng)協(xié)助兒童建立自我認同，增進其自我成長的能力，這是兒童期心理和社會型發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)，這同時體現(xiàn)了兒童的需要之一，即()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好心理發(fā)展的需要

C.獲得良好的家庭生活的需要

D.滿足學(xué)習(xí)的需要

E.免于被剝削傷害的需要

14.醫(yī)院社會工作服務(wù)中的外展服務(wù)是指（）。

A.醫(yī)院社會工作者擴展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)

B.在醫(yī)院中拓寬服務(wù)項目

C.醫(yī)院社會工作者對外開展服務(wù)

D.從事醫(yī)務(wù)社會工作以外的服務(wù)

15.采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時，小組成員可能會變成“心理上行刑的暴徒”。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意（）。

A.尊重保密權(quán)B.尊重自決權(quán)C.干預(yù)小組動力，保護小組成員免受傷害D.平衡對小組和個人所負的責(zé)任

16.基于兒童的（），社會工作者應(yīng)積極介入兒童所處的社會環(huán)境并提供相應(yīng)的幫助。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

17.老王腿部殘疾，外出活動要靠家人幫助。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的幫助。針對老王遇到的困難，社會工作者可提供的綜合性服務(wù)是（）。

A.贈送輪椅和支具B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.開展殘疾人文化娛樂活動D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

18.

第

29

題

國家和社會逐漸實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設(shè)計規(guī)范，采?。ǎ┐胧?。

19.下列關(guān)于婦女參政的說法，不正確的有()。

A.婦女參政是實現(xiàn)人的基本權(quán)利的產(chǎn)物

B.婦女參政是實現(xiàn)政治決策民主化的產(chǎn)物

C.婦女參政是一個國家婦女地位的標志

D.婦女參政就是權(quán)力參與

20.

第

54

題

女權(quán)主義最大的貢獻在于發(fā)現(xiàn)了人的性別劃分實質(zhì)上可以分為兩種，其一是（），其二是社會性別。

三、單選題(10題)21.醫(yī)務(wù)社會工作中，化解醫(yī)患矛盾的核心是（）。

A.公平化B.提供危機介入C.信息公開化D.醫(yī)患之間的有效溝通

22.兒童社會工作方法中，下列關(guān)于以家庭為中心的方法理解不正確的是()。

A.需要家庭全程參與服務(wù)過程

B.針對兒童生活的家庭和社區(qū)開展的提升照顧兒童和保護兒童技能的實務(wù)方式

C.改善兒童安全環(huán)境的一種社會工作專業(yè)實務(wù)方式

D.這里的家庭指原生家庭

23.以下各項中不屬于人與資源系統(tǒng)的互動關(guān)系的是（）。

A.人在資源系統(tǒng)中的互動B.人與資源系統(tǒng)的互動C.人與人之間的互動D.資源系統(tǒng)之間的互動

24.老王急需得到良好的醫(yī)療資源，社工小李積極幫助老王了解治療和康復(fù)的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得老王在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)也能繼續(xù)治療和康復(fù)。這里，社會工作者是在幫助老王（）。

A.協(xié)助申請救助B.改善救治環(huán)境C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D.強化社會支持

25.在學(xué)校中，服務(wù)對象偷偷告訴社會工作者，他親眼目睹了另外一個男孩打罵欺負一個女孩，而打罵者也清楚只有該服務(wù)對象知道此事，并威脅他不準告發(fā)。服務(wù)對象特別叮囑社會上作者不能向外人透漏此事。此時，這位社會工作者面臨的倫理的困境是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.個人利益和社會責(zé)任問題D.情理法問題E.價值介入與客觀性的矛盾

26.小峰的爸爸因為打架傷人而被判刑入獄，母親離家出走，把小峰扔給了僅靠微薄的退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶。班主任張老師發(fā)現(xiàn)小峰最近常悶悶不樂，神情恍惚，希望學(xué)校社會工作者小朱給予幫助。當小朱第一次與小峰見面時，針對此類服務(wù)對象的特性，他應(yīng)采取的恰當表達是（）。

A.“張老師讓你來找我，以后每個星期五下午我在這里等你。”

B.“張老師讓你來找我，我很想聽聽你自己的想法。”

C.“張老師讓你來找我，你自己覺得有沒有問題？”

D.“張老師讓你來找我，讓我們現(xiàn)在開始討論你的問題吧?！?/p>

27.服務(wù)對象說“我老了，不中用了，被部隊當作包袱甩了出來”，社會工作者可以將這種話語重構(gòu)為“革命和建設(shè)時期你們作出了卓越貢獻，為了減輕部隊負擔、增強部隊戰(zhàn)斗力，你們積極響應(yīng)黨和國家號召，毅然到了地方，你們無愧于革命老兵的稱號，永遠是黨和國家的寶貴財富”。社會工作者在進行軍休社會工作時運用了（）技巧。

A.合作的語言B.所有權(quán)的語言C.可能性的語言D.解決方法的語言

28.我國政府多以（）周歲以上的公民為老年人，單以出生日期為標準界定的年齡常被稱為日歷年齡。

A.50B.55C.60D.65

29.對于婦女權(quán)益的維護，不同的職業(yè)有著不同的途徑。作為一名社會工作者，在維護婦女權(quán)益方面的工作內(nèi)容不包括（）。

A.向社會宣傳各種維護婦女權(quán)益的法律知識

B.調(diào)查研究婦女權(quán)益狀況

C.追究侵害婦女權(quán)益方的法律責(zé)任

D.督促健全維護婦女權(quán)益的機制

30.社會工作者小王在郊區(qū)某社區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年無所事事，經(jīng)常發(fā)生矛盾。為此，小王組織了一系列活動，如組織青少年興趣小組、技能學(xué)習(xí)小組等。小王在提供上述服務(wù)的過程中，遵循了青少年社會工作的（）原則。

A.尊重青少年的價值與尊嚴B.接納與關(guān)愛青少年C.注重青少年的個別需求D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力

四、單選題(10題)31.（）是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

A.經(jīng)濟保障B.社會參與C.健康維護D.居家安全

32.下列屬于中觀層面的青少年社會工作的是()。

A.個體輔導(dǎo)B.留守兒童自立小組C.青少年志愿服務(wù)D.青少年法規(guī)的修改E.青少年社區(qū)服務(wù)

33.

第

24

題

小麗的丈夫在外邊有了情人，不僅夜不歸宿，還經(jīng)常向小麗要錢，不給就打，小麗整天以淚洗面。社區(qū)居委會的張主任知道此事后，氣憤的同時也不住地指責(zé)小麗窩囊，應(yīng)該訴諸法律，維護自己的權(quán)益，或者索性跟丈夫離婚。從專業(yè)的價值觀來看，張主任的這種工作態(tài)度違背了家庭社會工作的（）。

34.以下關(guān)于社會工作價值觀的操守原則的說法，錯誤的是()。

A.在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象

B.社會工作者應(yīng)當尊重服務(wù)對象的個體差異

C.在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，在這里，接納就等于認同

D.服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導(dǎo)作用

35.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應(yīng)，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。

A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓(xùn)

D.進行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會

36.

第

41

題

為了達到學(xué)校教育的目的，學(xué)校社會工作者必須和學(xué)校其他人員協(xié)作向他們提供（）服務(wù)。

37.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。社會工作者需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時社會工作者最應(yīng)為她提供的服務(wù)是（）。A.A.為她聯(lián)系庇護所B.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜C.為她聯(lián)絡(luò)法律援助D.聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會工作者

38.醫(yī)務(wù)社會工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機組成部分。下列社會工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會工作內(nèi)容的是()。

A.對患者進行心理社會評估B.對醫(yī)療事故進行鑒定C.對患者和家屬進行情緒疏導(dǎo)D.對絕癥患者提供臨終關(guān)懷

39.嫌犯小高在社會工作者的幫助下，決定出獄后找個工作，本本分分地賺錢。（）部門負責(zé)對有需求的社區(qū)服刑人員進行職業(yè)技能培訓(xùn)，并將其納入本地職業(yè)技能培訓(xùn)總體規(guī)劃。符合條件的社區(qū)服刑人員可以申請享受相關(guān)就業(yè)扶持政策，接受公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等服務(wù)。

A.司法行政部門B.民政部門C.公安部門D.人力資源和社會保障部門

40.

第

1

題

在致殘原因中，一半以上是可以預(yù)防的。（）是我國目前采用的方式。

五、單選題(2題)41.

第

37

題

個案工作方法在家庭中的運用主要是指社會工作者運用社會工作專業(yè)知識與技巧為個人或家庭提供（）及物資支持的服務(wù)。

42.

第

47

題

醫(yī)院社會工作最基本的內(nèi)容是（）。

六、單選題(2題)43.在兒童的()，外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學(xué)前期D.學(xué)齡期

44.王某因意外致殘退伍，當?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認真，但常發(fā)脾氣，與同事關(guān)系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采?。ǎ┓椒▉韼椭容^合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導(dǎo)

參考答案

1.C軍休社會工作主要是協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、減少對生活和環(huán)境的負面感受、順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期；促進軍休干部充分發(fā)掘和利用資源、更好地發(fā)揮其社會功能，建立并發(fā)展積極的社會關(guān)系，實現(xiàn)“六個老有”（老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂）的目標；促進社會政策的良性改變，推進接收安置工作穩(wěn)步進展，促進服務(wù)管理水平整體提高。在本題中，老張感到失落，時常懷念部隊的美好時光，難以適應(yīng)到地方的休養(yǎng)生活，針對這種情況，社會工作者首先應(yīng)采取的介入策略是幫助老張實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好情緒疏導(dǎo)工作。積極引導(dǎo)軍休干部進行平民化角色轉(zhuǎn)換，做好心理補償和精神慰藉，幫助適應(yīng)移交安置后的新生活，發(fā)展新的人際關(guān)系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀，推進融入社區(qū)和社會，提高幸福指數(shù)。協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作。

2.A介入是社會工作助人過程中的一個重要階段，是社會工作者和服務(wù)對象采取行動，按照服務(wù)協(xié)議落實社會工作計劃的目標，幫助服務(wù)對象改變，解決預(yù)估中確認的問題，從而實現(xiàn)助人計劃的重要環(huán)節(jié)。從社會工作者的角度來說，介入是社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達到計劃服務(wù)目標的過程。因此，社會工作的介入可以界定為社會工作者為恢復(fù)和加強服務(wù)對象整體社會功能而有計劃、有目的的行動。

3.C社區(qū)工作常常以社區(qū)組織為支撐，通過改變社會環(huán)境來開展社會工作。其主要是協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門、充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟的全面康復(fù)服務(wù)。在社區(qū)資源的組織、動員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發(fā)展的自然資源，社會資源結(jié)合起來，共同支持殘疾人的康復(fù)。從社區(qū)殘疾人工作的定義來看，其主要目的在于利用社會資源為殘疾人群體提供情緒支持。

【命題點撥】本題考查的是不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)勢。社會工作者需要了解不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)缺點及使用對象和服務(wù)內(nèi)容，然后根據(jù)服務(wù)對象的性質(zhì)選擇最合理的介入方法。

4.D社會工作者與服務(wù)對象在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有以下幾種可能：①終結(jié)服務(wù)；②轉(zhuǎn)介其他服務(wù)；③進入下一個助人階段。題中，社會工作機構(gòu)中缺乏擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的工作人員，所以應(yīng)將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機構(gòu)。本題選D。

5.A在申請和作決定階段，老人和家人常常會因為這一重要的生活轉(zhuǎn)變所帶來的不確定性而出現(xiàn)矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔心等負面情緒。也會有些老年人感覺自己是家人的負擔、包袱，雖然不情愿進養(yǎng)老機構(gòu)，但是不表達自己的想法，任由他人代為決定，壓抑自己。自己的事情被別人安排，失去參與和決定權(quán)，也會讓他們感覺沒有自尊。

6.C使能者是家庭社會工作者在介入階段主要承擔的角色之一，它是指社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的務(wù)，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

\n

7.A

8.E

9.C

10.A從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是“告知”，而對決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)自治”；從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”。居民參與的層次越高，越能夠充分反映社區(qū)居民的意見，也越能符合社區(qū)的需求。

11.A個人需求取向主要是指服務(wù)方案的設(shè)計是回應(yīng)服務(wù)對象的需要。因此在整個服務(wù)方案的策劃過程中社會工作者是發(fā)起者和推動者通過與服務(wù)對象建立關(guān)系，然后發(fā)動服務(wù)對象挖掘自己的需求社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對各類信息進行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對象需要的各類服務(wù)方案。在該類活動策劃工作中服務(wù)對象需求的自我發(fā)現(xiàn)、自我挖掘和改變是第一位的服務(wù)對象，是整個活動方案策劃的主體服務(wù)對象在整個策劃過程中的參與所獲得的收獲大于最終活動方案的形成。個人需求為取向的活動策劃是服務(wù)對象自主意識提升和能力增強的過程。題中小王最適宜的做法是A項。

\r\n

12.B青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)；中觀層面是指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務(wù)；宏觀層面是指社區(qū)社會工作和相關(guān)組織，或者是針對法規(guī)或政策而進行的倡導(dǎo)或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。

13.B

14.A外展服務(wù)是指醫(yī)務(wù)社會工作者擴展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)，走進社區(qū)開展活動。社會工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動，協(xié)助他們增進同輩的交往，提高其社會適應(yīng)能力。

15.C采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時，小組工作在理想的情況下，成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并找到支持，承擔起指引小組方向的責(zé)任。在小組帶領(lǐng)者的呵護下，成員成為彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會變得具有破壞性，讓老人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員會變成“心理上行刑的暴徒”。這時小組帶領(lǐng)者需要出面解決小組內(nèi)的沖突，如果破壞性行為延續(xù)的話，就要作出解散小組的決定。小組沒有權(quán)力為了存在下去而無視對成員的責(zé)任。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意干預(yù)小組動力，保護小組成員免受傷害。

16.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

17.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權(quán)利與履行社會職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現(xiàn)具有重要的意義。

18.C無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，國家和社會逐步實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設(shè)計規(guī)范，采取無障礙措施。因此，C選項正確。

19.D婦女參政是實現(xiàn)人的基本權(quán)利以及政治決策民主化的產(chǎn)物，也是一個國家婦女地位的標志。1995年世界婦女大會通過的《行動綱領(lǐng)》所涉及的12個重大關(guān)切領(lǐng)域中，婦女參政是其中一個重要的關(guān)注和推動領(lǐng)域。D項，婦女參政包括權(quán)力參與、民主參與兩個方面。

\n

20.A

21.D任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標沖突，醫(yī)患關(guān)系的矛盾無法避免，關(guān)鍵是如何化解這一矛盾。化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。

22.D以家庭為中心方法是指以兒童獲得最佳照顧和保護為目標，針對兒童生活的家庭和社區(qū)開展的提升照顧兒童和保護兒童技能，改善社區(qū)兒童安全環(huán)境的社會工作專業(yè)實務(wù)方式。這里的家庭既包含兒童的原生家庭，也包含再婚、親屬、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等不同形式的家庭。

\n

23.C人與資源系統(tǒng)的互動關(guān)系有三種類型：人在資源系統(tǒng)中的互動，人與資源系統(tǒng)的互動和資源系統(tǒng)之間的互動。

24.C社會工作者協(xié)調(diào)醫(yī)療資源的服務(wù)具體是：①連接醫(yī)療保險經(jīng)辦部門，通過醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困人士參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險提供資助，并幫助患者通過醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)報銷相應(yīng)的醫(yī)療費用。②要連接醫(yī)療機構(gòu)和民政部門，幫助符合條件的患者準備各種材料，及時就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對象了解治療和康復(fù)的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對象在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復(fù)。

\n

25.A

26.A在家庭社會工作初次會談中，社會工作者首先要與受助家庭成員建立基本的信任關(guān)系。BCD三項的表述會引起受助者小峰的警惕與排斥，不利于社會工作者小朱開展工作。

27.C可能性的語言是指社會工作者為服務(wù)對象創(chuàng)造一個充滿可能性的環(huán)境，而不是重重阻礙的環(huán)境。在與服務(wù)對象溝通時，可能需要將服務(wù)對象的負面語言或描述重構(gòu)為積極的可以被服務(wù)對象接受的語言。題中，社會工作者將服務(wù)對象消極的語言轉(zhuǎn)為肯定性的贊許，運用了可能性的語言技巧。

28.C我國政府多以60周歲以上的公民為老年人。單以出生日期為標準界定的年齡常被稱為日歷年齡。

29.C

30.D青少年是一個充滿活力的群體，青少年社會工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務(wù)發(fā)揮效果：①尊重青少年的價值與尊嚴；②接納與關(guān)愛青少年；③注重青少年的個別需求；④協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的