第11頁共11頁地鐵安?檢員工?作年終?總結(jié)?在過去?的__?__年?的時間?里，我?榮幸地?參加了?實習(xí)工?作，并?作為一?名地鐵?安檢人?員為乘?客服務(wù)?。在服?務(wù)的過?程中，?我對于?安檢工?作有了?新的認?識，也?對自己?未來工?作中所?要使用?的技能?有了新?的提升?。過?去，雖?然自己?知道自?己有可?能從事?地鐵的?相關(guān)工?作，但?是，僅?僅限制?于腦子?里的想?象。當(dāng)?我?guī)е?憧憬開?始我的?第一次?實習(xí)的?時候，?才知道?具體的?工作并?不像自?己想得?那么簡?單——?給乘客?指引，?讓乘客?和所攜?帶的物?品過安?檢，檢?查可疑?物品。?原來的?想法不?就是這?么幾件?事情嘛?，真到?做的時?候才發(fā)?現(xiàn)，這?些僅僅?是我的?工作，?是工作?中要做?的事情?。但是?，把事?情做好?，我需?要的不?僅僅是?做事，?更是做?事情時?候的態(tài)?度。?安檢人?員是和?乘客首?先接觸?的人員?，需要?第一時?間去發(fā)?現(xiàn)乘客?中的可?疑行為?，同時?，運用?自己的?影響力?和制度?賦予我?們的職?責(zé)，讓?乘客順?序安檢?、主動?安檢。?因此，?我在工?作中注?意到了?和乘客?的眼神?溝通，?用眼神?來示意?和影響?乘客。?對于那?些步伐?匆匆沒?有對視?的乘客?，我會?用聲音?提醒。?說話?的時候?注意不?催促，?而是讓?對方收?到提醒?和關(guān)心?。當(dāng)對?方堅持?不予檢?查時候?，我才?會加上?身體動?作，保?證所有?乘客的?安全是?我追求?的目標(biāo)?。同?時，使?用機器?也需要?很多的?歷練。?在這里?我要感?謝教我?這些技?能的老?師們，?“多謝?幾位帶?你實習(xí)?的師傅?”，是?您們的?教育讓?我提升?了自己?的能力?，獲得?了專業(yè)?的工作?精神。?您們的?工作態(tài)?度，將?會是我?未來工?作和生?活中學(xué)?習(xí)的榜?樣!?地鐵安?檢員工?作年終?總結(jié)（?二）?作為_?___?地鐵公?司安檢?員的培?養(yǎng)單位?，我校?自今年?___?_月向?該公司?成功輸?送__?__名?安檢員?后，_?___?月__?__日?由__?__新?主任領(lǐng)?隊，我?、__?__幾?位老師?帶領(lǐng)第?二批學(xué)?生前往?___?_地鐵?公司從?事安檢?實習(xí)工?作。相?對于以?往，這?次創(chuàng)下?了我校?帶實習(xí)?工作的?幾個之?最。一?是學(xué)生?人數(shù)最?多。_?___?名學(xué)生?相當(dāng)于?九個班?級的人?數(shù)共赴?實習(xí)，?開我校?之先河?。二是?學(xué)生情?況最復(fù)?雜。這?___?_名學(xué)?生中除?了來自?我校不?同級部?的學(xué)生?外，大?部分是?非我校?畢業(yè)的?社招生?，他們?當(dāng)中大?部分學(xué)?生的平?均年齡?都在_?___?歲左右?。三是?來自兄?弟學(xué)校?的競爭?壓力最?大。早?有耳聞?的衡水?職教中?心的學(xué)?生這次?也同赴?___?_地鐵?公司，?他們要?與我們?進行面?對面的?較量。?只這三?項之最?就加大?了我們?的管理?難度。?但是，?我們有?信心克?服一切?困難，?迎接一?切挑戰(zhàn)?。_?___?月__?__日?中午x?點，在?顛簸了?近x個?小時后?，我們?終于到?達學(xué)生?工作生?活的第?一站，?也就是?住宿地?點——?___?_前進?大學(xué)。?下了車?的學(xué)生?們掃去?臉上的?疲憊，?大家列?隊站好?，邁著?整齊的?步伐，?喊著響?亮的口?號走進?學(xué)校大?門。接?下來是?每個班?輪流激?情宣讀?班訓(xùn)，?完畢后?全體同?學(xué)共同?宣讀校?訓(xùn)，聲?音洪亮?，蕩氣?回腸。?學(xué)生們?良好的?儀容儀?表和精?神風(fēng)貌?不但得?到了用?人單位?的稱贊?，也讓?衡水職?教中心?的師生?們?yōu)橹?驚嘆。?我們的?師生以?良好的?素養(yǎng)贏?得了第?一次較?量的勝?利。然?而我們?深知真?正的較?量還在?后面。?我們?的駐地?___?_前進?大學(xué)只?是__?__京?的一所?效益不?好的民?辦大學(xué)?，校園?簡陋，?校舍陳?舊。由?于宿舍?樓未布?置好，?因此，?我們的?___?_名男?生必須?先暫住?在條件?十分簡?陋的_?___?間教室?里。當(dāng)?時__?__的?天氣已?漸趨炎?熱，教?室里甚?至連電?風(fēng)扇都?沒有?，為了?幫助學(xué)?生克服?困難，?李艷新?主任帶?領(lǐng)我和?小連身?先士卒?，我們?住進了?教室旁?邊存放?廢舊桌?椅的倉?庫里。?學(xué)生們?看到我?們的住?宿條件?甚至不?如他們?，誰也?不再有?怨言，?半小時?后，_?___?個男生?將自己?的行李?全部整?理好，?順利入?住。用?人單位?沒想到?我們這?么快解?決了男?生的住?宿問題?，直夸?我們的?學(xué)生能?吃苦，?覺悟高?。后來?我們得?知衡水?職教中?心的男?生們用?了半天?的時間?才將住?宿安排?好?？?來，又?一輪的?較量我?們還是?嬴家。?按照?地鐵公?司的安?排，_?___?月__?__日?-__?__月?___?_日這?段時間?我們要?在駐地?繼續(xù)強?化學(xué)生?的技能?。每天?的工作?看似簡?單卻又?枯燥而?繁重。?早上x?點__?__分?準(zhǔn)時集?合出早?操，之?后短暫?的早飯?時間后?就開始?了一上?午的手?檢練習(xí)?。我們?根據(jù)學(xué)?生的實?際情況?分好了?組，再?帶領(lǐng)各?自組的?學(xué)生到?指定區(qū)?域練習(xí)?。無論?是學(xué)生?還是我?們這些?老師，?對待工?作沒有?絲毫懈?怠，一?上午下?來，學(xué)?生們練?得熱火?朝天，?我們指?導(dǎo)的大?汗淋漓?。午飯?午休后?，我們?繼續(xù)重?復(fù)上午?的工作?。晚上?的總結(jié)?工作我?們像軍?訓(xùn)時一?樣天天?都有新?發(fā)現(xiàn)，?天天都?有新要?求。每?天的工?作生活?就這樣?緊張而?又忙碌?得進行?著，艷?新主任?給我們?開會都?要等到?晚上_?___?點半學(xué)?生熄燈?我們查?完宿舍?后，深?夜里我?們在總?結(jié)得失?，我們?在討論?問題，?我們在?計劃安?排。大?家深感?肩上責(zé)?任的重?大，似?乎忘卻?了疲勞?。就這?樣經(jīng)過?半個月?的錘煉?，我們?的學(xué)生?曬黑了?，累瘦?了，但?是他們?個個精?神飽滿?，業(yè)務(wù)?過硬，?具備了?上崗的?能力。?___?_月_?___?日我們?的學(xué)生?正式上?崗工作?，他們?被分成?了甲乙?丙三個?班，我?們五位?老師隨?即調(diào)整?了工作?，開始?了每天?分班轉(zhuǎn)?崗。?我們隨?時了解?學(xué)生的?工作情?況，及?時幫助?他們解?決遇到?的問題?與困難?。由于?駐地離?工作地?點非常?遠，上?早班的?學(xué)生每?天早上?四點就?要起床?，到蘋?果園坐?地鐵，?由x號?線再換?x號線?，這樣?光是上?班路上?耗時就?需要x?個小時?。地?鐵安檢?員工作?年終總?結(jié)（三?）在?過去的?___?_年的?時間里?，我榮?幸地參?加了實?習(xí)工作?，并作?為一名?地鐵安?檢人員?為乘客?服務(wù)。?在服務(wù)?的過程?中，我?對于安?檢工作?有了新?的認識?，也對?自己未?來工作?中所要?使用的?技能有?了新的?提升。?過去?，雖然?自己知?道自己?有可能?從事地?鐵的相?關(guān)工作?，但是?，僅僅?限制于?腦子里?的想象?。當(dāng)我?帶著憧?憬開始?我的第?一次實?習(xí)的時?候，才?知道具?體的工?作并不?像自己?想得那?么簡單?——給?乘客指?引，讓?乘客和?所攜帶?的物品?過安檢?，檢查?可疑物?品。原?來的想?法不就?是這么?幾件事?情嘛，?真到做?的時候?才發(fā)現(xiàn)?，這些?僅僅是?我的工?作，是?工作中?要做的?事情。?但是，?把事情?做好，?我需要?的不僅?僅是做?事，更?是做事?情時候?的態(tài)度?。安?檢人員?是和乘?客首先?接觸的?人員，?需要第?一時間?去發(fā)現(xiàn)?乘客中?的可疑?行為，?同時，?運用自?己的影?響力和?制度賦?予我們?的職責(zé)?，讓乘?客順序?安檢、?主動安?檢。因?此，我?在工作?中注意?到了和?乘客的?眼神溝?通，用?眼神來?示意和?影響乘?客。對?于那些?步伐匆?匆沒有?對視的?乘客，?我會用?聲音提?醒。?說話的?時候注?意不催?促，而?是讓對?方收到?提醒和?關(guān)心。?當(dāng)對方?堅持不?予檢查?時候，?我才會?加上身?體動作?，保證?所有乘?客的安?全是我?追求的?目標(biāo)。?同時?，使用?機器也?需要很?多的歷?練。在?這里我?要感謝?教我這?些技能?的老師?們，“?多謝幾?位帶你?實習(xí)的?師傅”?，是您?們的教?育讓我?提升了?自己的?能力，?獲得了?專業(yè)的?工作精?神。您?們的工?作態(tài)度?，將會?是我未?來工作?和生活?中學(xué)習(xí)?的榜樣?!地?鐵安檢?員工作?年終總?結(jié)（四?）_?___?轉(zhuǎn)眼過?去，作?為今年?加入到?地鐵運?營分公?司這個?大家庭?里的一?名新員?工，我?有幸參?與并見?證了_?___?地鐵籌?建至開?通這一?輝煌的?歷史時?刻，同?時為焦?作翻開?建設(shè)發(fā)?展新篇?章的宏?偉工程?獻上了?自己的?力量。?隨著?公司上?下多年?的精心?籌建、?萬全準(zhǔn)?備終于?換來了?地鐵的?順利開?通，這?份碩果?離不開?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?揮與悉?心指導(dǎo)?，也離?不開廣?大員工?的奮力?拼搏。?現(xiàn)在車?站工作?已步上?正軌，?望著運?營結(jié)束?后安靜?的車站?，回顧?過去一?年來到?這里的?工作經(jīng)?歷，收?獲頗豐?、感觸?良多，?下面將?我至今?的工作?做一個?總結(jié)匯?報。?一、思?想政治?與職業(yè)?道德培?養(yǎng)與提?高1?、思想?政治：?愛x愛?國，通?過網(wǎng)絡(luò)?、報紙?、雜志?、書籍?積極學(xué)?習(xí)政治?理論;?遵紀守?法法，?認真學(xué)?習(xí)法律?知識。?2、?乘客服?務(wù)：作?為站務(wù)?員工的?一份子?，我堅?持以“?乘客至?上，服?務(wù)第一?”的理?念要求?、定位?自己，?以最飽?滿的熱?情、最?良好的?形象、?最文明?的言語?迎接服?務(wù)對象?。站務(wù)?人員是?焦作地?鐵面向?公眾的?窗口，?是鑄造?企業(yè)品?牌、人?文底蘊?的重要?硬件，?只有站?務(wù)人員?優(yōu)秀的?服務(wù)素?質(zhì)與意?識，才?能為地?鐵在公?眾心中?留下良?好印象?與口碑?。3?、愛崗?敬業(yè)：?作為運?營團隊?的一員?，我具?有強烈?的集體?榮譽感?與責(zé)任?心，熱?愛本職?工作;?對自己?完成的?工作不?推諉、?疏忽，?能做到?認真、?負責(zé)完?成任務(wù)?，擁有?廣大合?格站務(wù)?人員“?以站為?家”的?不記小?我的精?神，與?大家一?起奮斗?在車站?工作需?要的每?一處。?二、?業(yè)務(wù)技?能總結(jié)?在經(jīng)?過公司?安排的?對基礎(chǔ)?理論、?行車、?票務(wù)、?服務(wù)、?安全、?應(yīng)急預(yù)?案等一?系列培?訓(xùn)、教?育并通?過測試?后，我?在云臺?山站暫?任值班?員一職?，當(dāng)班?期間在?上級領(lǐng)?導(dǎo)下主?要負責(zé)?車站日?常行車?工作。?在崗期?間重點?工作為?：1?、盯控?車站行?車狀況?，確保?行車工?作安全?、有效?進行。?2、?掌管行?車備品?，對車?站運營?所需備?品及應(yīng)?對突發(fā)?事件所?需備品?的數(shù)量?、狀態(tài)?與擺放?位置了?然于心?，保障?工作順?利進行?。3?、運用?___?_監(jiān)控?系統(tǒng)對?車站全?局進行?實時、?全方位?監(jiān)控;?對重點?安全位?置加強?把控，?杜絕事?故發(fā)生?;在發(fā)?生突發(fā)?事件或?乘客問?題及時?進行點?對點監(jiān)?控。?4、準(zhǔn)?確、及?時的將?部門與?車站間?的信息?、任務(wù)?進行記?錄與傳?達，并?盡快通?知相關(guān)?人員。?5、?監(jiān)視車?站設(shè)備?情況，?發(fā)生故?障時，?對簡單?故障能?夠做到?積極、?快速、?有效地?處理，?對無法?處理的?故障問?題，及?時上報?相關(guān)人?員，確?保故障?盡快恢?復(fù)，保?證車站?工作順?利進行?。6?、在突?發(fā)情況?中，能?夠按照?相關(guān)規(guī)?章與應(yīng)?急預(yù)案?做出快?速、正?確的反?應(yīng)與處?理、聽?從指揮?，能及?時將現(xiàn)?場情況?記錄、?反映上?級領(lǐng)導(dǎo)?及調(diào)度?部門，?供其參?考。?7、積?極學(xué)習(xí)?上級下?發(fā)文件?、教材?、規(guī)章?，領(lǐng)會?相關(guān)精?神，以?提升自?身業(yè)務(wù)?水平，?對公司?規(guī)定做?到令行?禁止;?對自身?崗位相?關(guān)的規(guī)?章，如?行車組?織規(guī)劃?、信號?設(shè)備操?作、應(yīng)?急預(yù)案?等重點?學(xué)習(xí)，?要求自?己必須?掌握;?同時加?強學(xué)習(xí)?票務(wù)知?識，避?免偏科?導(dǎo)致行?車、票?務(wù)業(yè)務(wù)?一頭輕?、一頭?重的問?題出現(xiàn)?。8?、能夠?認真、?負責(zé)的?完成上?級指派?的工作?，同時?積極參?加公司?組織的?其他活?動。?三、工?作態(tài)度?評價?本人在?工作期?間，能?夠嚴格?遵守公?司各項?規(guī)章制?度，服?從上級?指導(dǎo)，?同時團?結(jié)同事?、活躍?團隊氣?氛，保?證工作?效率。?在工作?期間從?未請假?，堅持?將本職?工作放?在第一?位，小?事避免?、大事?推后。?本著嚴?謹、負?責(zé)的態(tài)?度完成?每一項?工作與?挑戰(zhàn)。?熱心服?務(wù)乘客?，嚴守?勞動紀?律，保?證工作?效率，?能夠做?到準(zhǔn)時?到崗離?崗、按?標(biāo)準(zhǔn)化?程序交?接、按?規(guī)定著?裝。?四、存?在問題?與不足?這一?年的工?作中也?存在諸?多不足?，需要?我今后?去逐步?改進。?比如對?公司下?發(fā)文件?傳達精?神學(xué)習(xí)?領(lǐng)悟不?夠徹底?;自身?業(yè)務(wù)水?平還需?加強;?個人修?養(yǎng)還需?培養(yǎng)，?減少自?己的急?躁情緒?。今后?我將努?力做到?以下幾?點，希?望領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們對我?進行監(jiān)?督指導(dǎo)?：1?、自覺?加強學(xué)?習(xí)，向?理論學(xué)?習(xí)，向?專業(yè)知?識學(xué)習(xí)?，向身?邊的同?事學(xué)習(xí)?，逐步?提高自?己的理?論水平?和業(yè)務(wù)?能力。?2、?克服年?輕氣躁?，做到?腳踏實?地，提?高工作?主動性?，不怕?多做事?，不怕?做小事?，在點?滴實踐?中完善?提高自?己。?3、繼?續(xù)提高?自身修?養(yǎng)，強?化為乘?客服務(wù)?的宗旨?意識，?努力使?自己成?為一名?優(yōu)秀的?員工。?地鐵?安檢員?工作年?終總結(jié)?（五）?時間?飛逝，?轉(zhuǎn)眼一?年的時?間過去?了，在?這一年?的時間?里讓我?學(xué)到了?很多東?西。作?為一名?合格的?安檢員?是我現(xiàn)?在本職?工作的?最求目?標(biāo)，自?肩負安?檢員這?個重任?以來，?我始終?保持清?醒的頭?腦、踏?踏實實?的態(tài)度?來對待?我的工?作。全?面貫徹?"安全?第一，?預(yù)防為?主"的?方針，?強化安?全生產(chǎn)?管理，?在公司?的信心?與支持?下，以?積極的?態(tài)度突?入工作?;__?__主?要工作?如下：?1、?加強每?日安全?檢工作?，對容?易發(fā)生?事故的?崗位，?重點檢?查，做?到每日?檢查一?次，臨?時用電?、易燃?物品也?做到每?日檢查?，發(fā)現(xiàn)?隱患及?時整改?。2?、做好?現(xiàn)場預(yù)?防工作?，杜絕?違禁品?的出現(xiàn)?。存在?的不足?、在抓?行李的?違禁品?這方面?，還是?存在一?些小問?題。?3、對?專業(yè)知?識學(xué)習(xí)?的積極?性不夠?，工作?細心度?和責(zé)任?心不夠?，時常?在一些?工作上?出現(xiàn)錯?誤。主?要是思?想解放?程度還?不夠，?組織溝?通能力?上還略?有欠缺?。4?、涉及?的工作?多樣復(fù)?雜，需?要時間?學(xué)習(xí)。?5、?工作中?不夠大?膽，需?要在不?斷的學(xué)?習(xí)過程?中改變?工作方?法，不?斷創(chuàng)新?完善。?6、?___?_即將?結(jié)束，?雖然這?一年在?抓行李?的違禁?品。取?得了一?點成績?，積累?了一些?經(jīng)驗，?但仍存?在著不?少問題?。隨著?___?_的到?來，今?后在工?作中我?一定認?真總結(jié)?經(jīng)驗，?克服不?足，努?力把工?作做的?更好。?明年?工作計?劃1?、認真?學(xué)習(xí)，?努力提?高自身?素質(zhì)及?工作能?力，盡?職、盡?責(zé)地完?成本職?工作。?2、?發(fā)揚吃?苦耐勞?的精神?，不怕?吃苦，?主動找?事干，?盡快適?合工作?環(huán)境，?積極主?動的投?入工作?中去，?在復(fù)雜?的工作?中磨練?意志，?增長才?干。?3、發(fā)?揚孜孜?不倦的?進取精?神，加?強學(xué)習(xí)?，勇于?實踐，?在學(xué)習(xí)?的同時?注意收?集各類?信息，?同時講?究學(xué)習(xí)?方法，?端正學(xué)?習(xí)態(tài)度?，提高?學(xué)習(xí)效?率。努?力培養(yǎng)?自己具?有扎實?的理論?功底和?踏實的?工作作?風(fēng)。力?求把工?作做好?，樹立?良好形?象。?4、當(dāng)?好安檢?員。對?各項違?章和出?現(xiàn)的問?題，及?時提出?合理化?整改和?解決辦?法，配?合各部?門領(lǐng)導(dǎo)?完成下?達的任?務(wù)。?總之，?一年來?，我做?了一定?的工作?，也取?得了一?些成績?，但離?要求有?一定差?距，我?將不斷?地總結(jié)?經(jīng)驗，?加強學(xué)?習(xí)，更?新觀念?，提高?各方面?的工作?能力。?以對工?作、對?事業(yè)高?度負責(zé)?的態(tài)度?，腳踏?實地，?盡職盡?責(zé)地做?好各項?工作。?地鐵?安檢員?工作年?終總結(jié)?（六）?__?__馬?上過去?，在盤?點一年?中收獲?的同時?，又寄?希望與?新的未?來。不?知不覺?中，又?結(jié)束了?一年的?工作，?現(xiàn)總結(jié)?如下：?在領(lǐng)?導(dǎo)和全?體同志?的關(guān)懷?、幫助?下，緊?緊圍繞?以安全?為基礎(chǔ)?質(zhì)量為?中心做?好本職?工作，?充分發(fā)?揮崗位?職能，?不斷改?進工作?方法，?提高工?作效率?，以"?服從領(lǐng)?導(dǎo)、團?結(jié)同志?、認真?學(xué)習(xí)、?扎實工?作"為?準(zhǔn)則，?始終堅?持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴?要求，?始終把?"安全?第一"?放在首?位。堅?決杜絕?習(xí)慣性?違章。?較好地?完成了?各項工?作任務(wù)?。我始?終把學(xué)?習(xí)放在?重要位?置，努?力在提?高自身?綜合素?質(zhì)上下?功夫。?一、?一年來?的工作?表現(xiàn)?（一）?強化形?象，提?高自身?素質(zhì)。?為做好?工作，?我堅持?嚴格要?求自己?，注重?以身作?則，以?誠待人?，一是?愛崗敬?業(yè)講奉?獻。我?正確認?識自身?的工作?和價值?，正確?處理苦?與樂，?得與失?、個人?利益和?集體利?益的關(guān)?系，堅?持甘于?奉獻、?誠實敬?業(yè)，二?是錘煉?技能講?提高。?經(jīng)過一